Бессознательное в организации

​Стартовал 3-й сезон подкаста "Бизнес на кушетке"
#подкаст #бизнес_на_кушетке

Друзья, день добрый!

Размерянно и тихо подкаст "Бизнес на кушетке" продолжился в третий сезон. Вчера первый эпизод был размещен на многих подкастных площадках (mave, apple, яндекс, гугл и прочие) и это прекрасно.

Прекрасно, потому что 3-й сезон это вполне себе неплохая заявка на живучесть.

Второе прекрасное - тема выпуска. Она необычна для подкаста (хотя что такое обычное в психологии?), но очень интересная и горячая. На встрече мы говорим про кризисы через которые проходят многие семьи - рождение ребенка.

Младенец привносит в отношения и жизнь что-то новое, но также что-то привычное и комфортное уходит. Мне помогают в исследовании этой непростой темы перинатальные психологи Галина Каплунова и Алина Левина.

Мы обсуждаем:
💬 Что такое перинатальная психология.
💬 Женские сообщества единства несовершенства и неидеальности.
💬 Кризисы рождения и отцы.
💬 Кризисы выпадание женщин из организаций и возвращения после декрета.
💬 Как руководители и организации могут помочь вернуться женщинам в организационные семьи?
💬 Лучший способ улучшить демографическую ситуацию в стране.

Перейти на удобную вам подкаст площадку можно через Телегу или через Mave

И немного "живучей" статистики подкаста.

Про подписки и слушателей:
🔸Размещено: 28 эпизодов за 2 сезона и начало 3-его.
🔸Прослушиваний: 1 464
🔸Аудитория подкаста (кто прослушал последние 5 эпизодов): 59
🔸Подписываются и на площадки:
- ютуб: 45
- яндекс: 67
- тг канал: 165

Топ 5 эпизодов по прослушиваниям если хотите познакомиться с подкастом:
🔸Виталий Шароватов | Управление людьми для людей, во имя людей, с людьми
🔸Татьяна Разумовская | Сектуальные стартапы, и кто в них проживает
🔸Екатерина Шаповалова | Заводы рабочим, землю крестьянам, эмоции бизнесу!
🔸Марина Иванченко | Про кризисы, необходимость изменений, неврозы лидеров и заплывы в темноте
🔸Антонина Осипова | Почему бы не влюбиться в свое тело, если вы спите с ним каждый день
🔸Александр Евдокименко и Екатерина Стрижова| Психодинамическое консультирование. Что применять, когда привычные инструменты в бизнесе не помогают?

❤️Лайки, 💬шеры и ⤴️ репосты приветствуются.

​Практикум. Мифическое несуществующее животное. Итоги
#инструменты #группы #защиты #кейс

Возвращаясь к мифическому животному постом выше

Сразу небольшое отступление. Это не был просьбой о помощи, как предположили в комментариях. Хотелось просто на практике показать - как работа с арт инструментом может выглядеть. Как выглядит работа с свободными ассоциациями и вообще анализируется работа в психодинамическом формате.

‼️Итак, на что можно обратить внимание (или я обратил бы):
👁Большие уши и большие глаза. Чувствуется, что участники группы находятся в постоянном тестировании окружающей реальности, им требуется постоянно быть в курсе всех событий.
🌻Цветок и оружие. Вспоминается «Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом» Аль Капоне. Как если бы у участников группы нет достаточных полномочий. И необходимо с боем выбивать место под солнцем.
🤔Кто я, что я, куда я, зачем. Вопросы могут намекать на размытость роли. Неясность полномочий, ответственности и целей.
👋✋🖖🤘Многорукий Шива. Рисунок скорее напоминает божество. Свободно ассоциируя приходит имя Шива. Напомню это божество олицетворяет одновременно разрушительное и созидательное начала. В комментариях назвали животное джином и приведением. Еще напоминает паука в центре паутины.
🔉Нет голоса - нужен матюгальник. К вопросу про отстаивание места под солнцем. Не хватает своего голоса - нужна помощь инструментов.
☕️📐⚒📦Кофе, регламент, джира и коробка с 10 этажа. Интересные детали. Указывают на вещи, на которые можно опереться. Получить силы - из кофе, напомнить окружающим, что есть правила и регламенты. Коробка... про коробку чуть позже.
🕷🕸Паутина и залипание. Для меня круги на которых висит Шива - попытка найти границы. Об этом уже писалось выше.

‼️Теперь отвечая на вопросы, которые задавались в конце поста:
❔Какие эмоции возникают глядя на рисунок? Двойственные. Это и милая улыбка и автомат в перемешку с регламентом. Добро с опасностью. Чувствуется, что приходится проживать в двух полюсах: нести добро и антидобро. Поэтому - эмоциональный маятник и чувство настороженности.

❔Какие защиты отображены? Я бы говорил про параноидальный страх. Для параноидального радикала свойственна проекция (не мы плохие - они плохие). И вспоминая, что параноидно-шизоидная позиция характерна для регрессии к ранним стадиям развития, можно говорить о пограничном состоянии группы и организации.

❔Какие цели есть у сотрудников этой роли? Цели размыты. Круги границ вокруг животного и вопросы, которые вопрошают об идентичности и прояснении своего места в организационной семье. Участники как будто подвисли и не знают в какую сторону двигаться.

❔Какая основная тревога присутствует в рисунке? Вспоминая какие источники тревог присутствуют в организации можно выделить несколько основных:
- неизвестное (неясное, непонятное),
- потеря идентичности,
- Шива еще как бы намекает нам на страх смерти.

🐜Какая роль?
И давайте откроем карты.
В комментариях были предположения - про помогающие профессии и HR. И это очень рядом. Но Jira - это часто про IT.
Теперь к коробке - это набор для фасилитаций и модераций встреч.
Если объединить размытые полномочия, ИТ, перемены и фасилитации, то мы вспоминаем Скрам Мастеров/Аджайл коучей. И это правильный ответ. Стратсессия проводилась для агентов изменений.

🏹Помог ли рисунок?
Вопрос, который мог бы быть задан. Инструмент помог подготовится к основной части встречи. Где коллектив очень хорошо поспорил и прояснил свои ближайшие цели.
Во многих случаях случаях подобные упражнения помогают начать хотя бы спор, а это - уже часть разговора и рефлексии.

​Практикум. Мифическое несуществующее животное.
#инструменты #группы #защиты #кейс

В качестве небольшого практикума по инструменту "Мифическое несуществующее животное" и вообще - по символизму и метафоричности, предлагаю порефлексировать над рисунком ниже.

Это один из рисунков ролей нарисованных на одной из недавних стратегической сессии. Что за роль, пока не рассказываю. Но предлагаю поассоциировать, прочувствовать и порефлексировать над тем:
- Какие эмоции возникают глядя на рисунок?
- Какие защиты отображены?
- Какие цели есть у сотрудников этой роли?
- Какая основная тревога присутствует в рисунке?

Предлагаю пофантазировать, а в пятницу вернусь с обратной связью.

Давайте поищем где проекции, а где интуиция.

Sbergile Talks: Scrum-мастерская: Интервизии для Scrum-мастеров
#рекомендация #подкаст #выгорание #супервизия

У коллеги и Сбера очередной хороший эпизод подкаста, которым хочется поделится. В этот раз про силу интервизий. Ребята делятся опытом - как подобные группы профессиональной и эмоциональной помощи можно использовать в организации.

Интервизиии/супервизии - крайне полезный инструменты, как для профессионального развития, так и для сохранения d балансе психо-эмоционального состояния специалистов/сотрудников.

Крайне рекомендую прослушать эпизод всем, кто ищет новые эффективные инструменты развития рефлексивного пространства в своих компаниях.

Напомню ссылки по этой теме:
↪️Пост о различных видах рефлексивно-обучающих групп, и чем они друг от друга отличаются
↪️Самосупервизия в стиле психодрамы и пост с примером, как это может выглядеть
↪️Еще один эпизод подкаста Сбера - про мастермайнды
↪️Пост про балинтовские группы
↪️Запись подкаста Бизнес на кушетке про Балинтовские группы

​заключение поста ⤴️

🖥 Постоянное зеркало и черное зеркало
Представьте, что в реальной жизни вы говорите все время с зеркалом в руках. Во время звонка мы постоянно видим себя, и это неестественно.

И другая староно. Как часто случаются встречи, где участники не включают камеры? Черный экран - это символическая маска. И для нас маска по-прежнему способ избежать раскрытия. Сохранение границ. Сохранение тайны. Что также добавляет тревоги.

Многие выключают экран избегая показывать себя и свой домашний быт. Это в свою очередь символически означает стыд и вину от того, что есть на нашей стороне экрана. И это влияет на самооценку.

♿️ Ограниченная мобильность
Во время видеозвонка нам приходится постоянно неподвижно находиться в кадре, хотя при обычном разговоре или звонке мы можем оставаться в движении. Вынужденная неподвижность неестественна для разговоров. Утомляет и влияет на наше физическое, а следовательно и психологическое состояние.

🤾‍♀️Многозадачность
Можно еще вспомнить быть многозадачными во время звонка. Люди продолжают работать (читать почту, писать сообщений), но и слушать встречу. Это дополнительная перегрузка. И это ведет к ошибкам и усталости. Об этой стороне медали можно почитать на Хабре.

🐜Синдром постоянной работы
Исследователи, заметили еще одну особенность видеозвонков, которая может влиять на выгорание — размытие границ между профессиональной деятельностью и личной жизнью. Далеко не все готовы впустить в свой дом, пусть и виртуально, своих коллег и показывать своих домочадцев или питомцев. Этим и объясняются часто черные экраны. Однако в «бестелесном» пространстве виртуального мира мы еще и перестаем осознавать свои собственные границы. Не понимаем, где они нарушаются другими.

Можно говорить о синдроме постоянной работы - ситуации, когда у нас нет переключения с режима работы на домашний режим. Люди просыпаются и сразу читают письма. Завтракают и садятся работать. Перед сном доделывают работу. Слияние профессионального и личного приводит к дополнительным нагрузкам и усталости.

​Zoom fatigue. О рисках более быстрого выгорания в режиме удаленной работы. Часть 1
#теория #выгорание #психологическое_здоровье #стресс #тревожность #эмоции #zoom_fatigue

В доковидную эпоху уже проводились исследования о влиянии удаленной работы на сотрудников. В основном дело ограничивалось эффективность. Живая беседа, личное присутствие считалось и считается более правильным способом общения для результатов командной работы. Но переход на почти постоянный удаленный режим добавил новые оттенки серого в понимании состояний сотрудников.

Появился новый термин Zoom fatigue.

Страница с описанием феномена Zoom fatigue появился на вики практически "вчера" 18:26, 28 декабря 2021‎. Под этим термином скрыты актуальные вопросы перегрузки, усталости и выгорания сотрудников. Ряд исследований подтверждает негативное влияние этой ставшей почти постоянной частью жизни для многих их нас.

Давайте сегодня познакомимся с разными негативными факторами, которые присутствуют в удаленной видео связи.

👁👁Пристальный, фокусированный взгляд с близкого расстояния
Здесь мы говорим не только про нагрузку на глаза, не-мигание и негативное влияние света от экрана монитора. Это, конечно же, влияет на самочувствие, но мы также говорим и про тревожность от состояния когда-на-тебя-все-смотрят.

Взгляд с экрана наших мониторов наших коллег, даже если он не направлен на нас, для нашего мозга - это все еще пристальный взгляд на нас. Ситуации когда нас пристально рассматривают, тем более рассматривают все присутствующие - часто неприятны. Это - разбор наших проблем, не сделанной работы и прочие прочее прочее.

Также, лица на экране выглядят крупнее, чем в жизни, что создает ощущение чрезмерно близкого контакта, и бессознательно оценивается нами как вторжение в личное пространство. Отодвинутся от таких лиц мы не можем. Только уменьшить экран. Но это уменьшает нашу возможность понимать эмоции и реакции наших собеседников. И об этом - далее.

🛠Когнитивная нагрузка
В процессе видео-звонка у нас перегружено центральное и практически не задействовано переферийное зрение. А последнее, на секундочку, нам помогает лучше определять эмоции. Т.е. пропадает часть информации о людях, с которыми мы общаемся. Для нашего мозга это также непривычно, неудобно, следовательно - дискомфортно.

Личный разговор превращается в то, что требует много размышлений. Дополнительно нужно фокусироваться, чтобы поддержать контакт. Кивать, поднимать палец вверх, чтобы выразить согласие, домысливать невербальные сигналы собеседника, потому что мы видим только его голову, но может еще телом - по пузико. Но очень многое скрыто в жестах, многое, что теперь для нас недоступно.

Исследования психофизиологов указывают на то, что живое взаимодействие лицом к лицу чаще активирует область мозга, отвечающую за вознаграждение, чем онлайн-встречи. Нам гораздо приятнее общаться без посредника в виде экрана.

Неизбежная задержка звука и отсутствие прямого контакта глаза в глаза также негативно влияет на наше состояние во время звонков.

заключение следует... ⤵️

заключение поста ⤴️

⚫️ Вытесненный/подавленный и гнев
Про 60 оттенков серого в гневе был отдельный пост. Это действительно очень ресурсоемкое чувство, которое высасывает силы из человека и из людей его окружающих.

⚫️ Страх, недоверие, враждебность
От страха и недоверия в организме человека происходит то же самое, что и при обиде и гневе. Расходуются силы, ведь организм всегда в режиме сражения - готов сражаться или убегать. Это также выматывает. 

⚫️ Вина и стыд
Я бы назвал эти два чувства главными чувствами социального давления. Родом из детства, они преследуют нас до конца жизни. Вина указывает на то, что поступок совершенный человеком осуждаем. Стыд - бесконечная дыра переживания отвращения к себе и отвержения себя. 

⚫️ Обида и зависть
Еще одна пара эмоций проявляемых в социуме, которые как и предыдущие часто ходят вместе. Эти эмоции - про несоответствие ожиданиям. Обида - про несоответствие ожиданий к другим. Зависть - к себе.  

⚫️ Перегрузки без восстановления (физические, эмоциональные или информационные)
Когда человек нагружает себя работой или переживаниями сверх меры, это быстро растрачивает его силы. После любых нагрузок необходим отдых. 

⚫️ Неправильный и недостаточный сон
Если спать в неположенное время или недостаточно — организм не может полноценно восстановить свои силы. Накапливаются токсины, сбиваются биоритмы, мозг перегружается неусвоенной информацией. Первое правил при переутомлении или усталости - отдых и сон.  

⚫️ Аддикции: Переедание, интоксикация алкоголем/сигаретами/наркотиками, сексуальные излишества
Парадокс в том, что при помощи аддикций мы пытаемся отдохнуть. Но цикл аддикций этому не способствует: сначала растет напряжение, случается срыв, появляется чувство вины, и возникает новый рост напряжения. Раз за разом мы расходуем силы на то, чем пытаемся их восстановить. 

🔥 Пара вопросов, которые можно задавать себе в конце каждого дня, чтобы найти и сохранить часть энергии на будущие перемены:
❓ Какие черные дыры были сегодня в моем кармашке энергии?
❓ Что можно сделать, чтобы заштопать хотя бы одну из них?

Топ черных дыр высасывающих нашу энергию
#теория #выгорание #стресс #тревожность #эмоции

В консультировании мне часто приходится сталкиваться с различными уровнями выгорания и состояниями "постоянной усталости".

И прежде чем переходить к главному запросу клиента, часто связанному с ростом (профессиональным, карьерным, бизнесовом и пр.), сначала приходится поработать с тем, чтобы найти куда уходит энергия и помочь заткнуть эти дыры. Иначе у человека просто не остается сил что-либо менять.

Со временем накопился небольшой список наиболее частых черных дыр в карманах энергии клиентов. Хочу поделиться, может быть, кому-нибудь удаться отрефлексировать свои самые частые и начать с этим работать:

⚫️ Незаконченные, не доведенные до конца дела, внутренний диалог, жвачка сомнений
Незаконченные дела оттягивают внимание и силы. На эту тему проводились различные исследования, результаты которых мы можем выразить в нескольких эффектах и феноменах:
🔸 Эффект Зейгарник — психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые.
🔸 Эффект Овсянкиной — Эффект заключается в том, что прерванная задача, даже без стимула, ценится как «квазипотребность». Это создаёт навязчивые мысли, направленные на то, чтобы снова взяться за задачу.
🔸 Феномен воспроизведения незавершённых действий исследовался Куртом Левином. Согласно его теории поля, доступ к следам памяти облегчается при сохранении напряжённости, которая возникает в начале действия и не разряжается полностью при неполном его завершении.

⚫️ Замкнутость и любые другие формы самоизоляции
Для многих людей, даже если они считают себя глубокими интравертами, самоизоляция жесточайший стресс. Человек — это открытая энергетическая система, если ее изолировать - это приводит к разрушению. Социальная изоляция повышает риск нарушений сна, ухудшения работы сердечно-сосудистой системы, ослабления иммунитета, депрессии.

⚫️ Токсичное окружение
И обратная сторона социальных систем. Негативные отношения. Неприятные и "вредные" люди в нашем окружении.

заключение следует... ⤵️

Бессознательное в организации pinned «​200+ заметок, которые имеют смысл #итоги Опубликованы очередные 50 постов, которые имеют смысл. Настало время отметить, что было интересного после 150-го поста. В прошлых итогах приводились заметки с рейтингом просмотров 500+. За прошедшие полгода таких…»

​200+ заметок, которые имеют смысл
#итоги

Опубликованы очередные 50 постов, которые имеют смысл. Настало время отметить, что было интересного после 150-го поста.

В прошлых итогах приводились заметки с рейтингом просмотров 500+. За прошедшие полгода таких заметок стало значительно больше, поэтом повышаю границу до 550.

Получилось все равно много - 19, но уж столько получилось. В следующий раз, наверное подниму рейтинг до 600. Инфляция постов в отдельно взятом канале - в действии.

➡️Напоминаю, что разбиваю все посты по темам на отдельной странице в телетайпе

➡️В канале, также используется рубрикатор постов

Истории прошлых лучших постов (они также закреплены в канале):
🔸Первые 50
🔸Первые 100
🔸Первые 150

А тут- самые лучшие из 50 последних постов отсортированные от наибольшего числа просмотров к меньшему:
🔸Цель - как лидер
🔸Супервизия самому себе
🔸Жизнь после BANI: TACI
🔸Анатомия нарцисса. Рождение нарцисса
🔸Самосупервизия: Случай из практики
🔸Жизнь после BANI: SHIVA
🔸Когда нарцисс, пароноик или истерик становится опасным? Уровни организации личности: невротический, пограничный, психотический
🔸Дневник записи автоматических мыслей, эмоций и когнитивных искажений
🔸Не читайте до обеда газет
🔸Переходный объект. Индивиды, организация и теплое одеялко
🔸Непройденный эдип и невроз успеха
🔸Анатомия нарцисса. Такой разнообразный нарциссизм
🔸К пуговицам претензий нет! Диффузия или размывание ответственности
🔸#Тыжпсихолог. Что получает руководитель, получив образование психолога. Часть 1 и Часть 2
🔸Тело помнит все. Бессел Ван Дер Колк
🔸Вы мемы показываете? Используем. Корпоративненько
🔸Деструктивный менеджмент. "Пожирающий" лидер
🔸Вместо тысячи слов...Мемасики на страже корпоративной культуры или #сделай_мем_объедини_коллектив
🔸Все что вы хотели знать про группы базовых допущений, но некого было спросить

​Инструмент. Мифическое несуществующее животное
#инструменты #группы #защиты

Среди инструментов для групп очень уважаю инструменты символические, метафорические и особенно с завязкой на рисование. Например - про мифическое животное.

Пришел к нам этот инструмент из психологии, арт терапии где используется для исследование состояния психики, и, часто – для выявления скрытых эмоций и желаний.

Когда мы говорим про бессознательные образы представления и поведения групп, то не всегда легко собрать информацию. Почему?

Люди включают свои индивидуальные защиты, группы используют социальные защиты, организации добавляют театр неврозов руководителей. И тогда мы можем услышать:

🤷‍♂️ "У нас все хорошо, нам не надо помогать. Проблемы в других местах"

🙆‍♂️"Мы хорошие, а вот они - плохие. Помогите нам их победить"

💊От лидеров вдобавок можем услышать: "Мои сотрудники ведут себя странно - полечите их"

И прочее-прочее-прочее...

И тогда нам могут помочь инструменты арт-терапии.

Что можно предложить сделать в группе:
1. Разбиться на подгруппы 3-5 человек.
2. Предложить нарисовать свою команду/группу/организацию - как мифическое несуществующее животное.
3. Для каждого рисунка:
* Попросить участников других групп рассказать/поделиться, что они увидели в рисунке и какие ассоциации и чувства вызывает этот рисунок.
* Попросить группу нарисовавшую рисунок рассказать, что действительно они вкладывали в изображение мифического животного.

Фасилитатору встречи желательно подготовить вопросы на подумать, например после представления командами рисунка добавить глубины:
1. Какой силой обладает ваше животное? В чем его слабость?
2. Где оно проживает? Какая среда обитания?
3. Как ваше животное общается с другими?
4. От чего ваше животное защищается и как?

Рисунок можно выполнять в нескольких вариантах, например:
1. Нарисовать свою команду/группу как животное - как вы его себе представляете.
2. Нарисовать свою команду/группу как животное - как его представляют другие (коллеги, клиенты, другие подразделения, организация).
3. Нарисовать оба варианта и сравнить.

Техника проекционная и значит в рисунках можно обнаружить защиты. Индивидуальные, групповые и организационные.

Полезно затем будет обсудить вместе со всеми участниками, что интересного услышали, что поняли, какие совпадения или противоположности обнаружили, и самое главное - что это значит для группы.

​заключение поста ⤴️

О некоторых случаях выгорания агентов изменений и прочих представителей помогающих профессий. В заключение
#теория #мазохизм #невроз_успеха #кейс #выгорание #группы #группы_базовых_допущений #психодинамика #рефлексия

Конечно, я оставляю в описанном выше сценарии за бортом очень большой пласт окружения влияющего на агентов изменений. Желание и способность топов/владельцев проводить изменения и поддерживать трансформации. Организационные и групповые конфликты. Обстановку на рынке, в стране и мире. Я сейчас рассматриваю один небольшой вырванный из контекста случай, когда человек сразу приходит "помогатором" и проходит через стадии горевания по своей непринятой коллективом ролью.

И не могу пройти мимо и не бросить камень в скрам-гайд где упоминается понятие "Лидер-слуга" для людей с ролью скрам мастера. Мне кажется самым опасным для незрелых лидеров изменений опираться на это понятие. Потому что слуга - это всегда неравная позиция. И это всегда символизация склоненной головы. В условиях конфликтов, стрессов и негативных проекций групп на лидеров изменений регрессия представителей этой роли неминуема. В условиях отсутствия инструментов самопомощи, групповых инструментов, не понимания лидерами контейнирующих факторов групп переход по треугольнику карпмена продолжается до определенного этапа, а затем приводит к увольнению. Либо организацией агента. Либо агентом организации.

Эта позиция неплохо коррелирует с темой невроза успеха через призму мазохистической позиции. Честно, обнаружил у себя это совсем недавно, рефлексируя свое поведение и свое же начинающееся выгорание. Связываю с этим то, что одна-две темы вдруг превратились в поток постов. Обсудив с рядом аджайл коучей, людей запускающих трансформацию, я нашел подтверждение гипотезе в жизни. Не только господин Селяев проходит через такие очень и очень болезненные грабли. Это с одной стороны радостно, что нашел и поправил, но с другой показывает динамику в отрасли, а значит - наводит грустные мысли.

Аджайл коучи, Скрам Мастера, Люди участвующие в трансформации могут проходить раз за разом через круг Спасителя - Преследователя - Жертвы. И выгорать. И мне хочется поделиться этим наблюдением, поскольку знаю, что в канале есть ребята этой профессии. И пожелать им рефлексии и поддержки.

На этом в статьях о неврозе успеха ставлю точку с запятой. А на неврозе успеха через мазохистическую позицию ставлю, пожалуй, точку.

О некоторых случаях выгорания агентов изменений и прочих представителей помогающих профессий
#теория #мазохизм #невроз_успеха #кейс #выгорание #группы #группы_базовых_допущений #психодинамика #рефлексия

С января этого года я поменял шапочку ИТ управленца/ИТ инженера на шапочку Аджайл Коуча в одном Российском банке. Я стал больше наблюдать за агентами изменений: скрам мастерами, аджайл коучами, лидерами всех уровней. И стал замечать, что люди данных ролей, как и люди других помогающих профессий, склонны к эмоциональным качелям и выгоранию.

Очень интересно, что и я также начал наблюдать у себя подобные метания и, даже, временами - бессонницу. Это наблюдение подвело меня к очередному витку саморефлексии. К наблюдениям и фактам добавились гипотезы.

Одна из гипотез о выгорании агентов изменений состоит в том, что достаточно часто их стиль работы, то как они начинают и продолжают вовлекаться в работу команд и с отдельными индивидами, напоминает передвижение по треугольнику карпмана. Не утверждаю, что шаги которые делают лидеры изменений всегда одинаковы, но много действительно похожих примеров.

Хочу поделится сценарием драмы спасителей, ставших садистами, и возможно заставить отрефлексировать свое поведение и спастись от депрессивных эпизодов хотя бы этим летом.

🆘Сцена первая - Спасительная
Лидеры изменений часто заходят надев масочку спасителей, несущих добро, но забывают, что и - разрушения. Старые процессы, старые роли исчезают. Появляется неизвестность, а с ней - тревожность. И последнее часто фрустрирует группы и лидеров статус и идентичность которых меняется или находится под угрозой выживания.

Тревожность и страх группы людей вырванных из зоны комфорта (а в некоторых случаях они и зоны комфорта то не видели в последние месяцы-годы) порождают - сопротивление, агрессию, гнев. Которые направлены на тех, кого наиболее безопасно агрессировать - на наших доблестных лидеров изменений.

Есть еще один вариант того, как играет себя группа, куда приходит "спаситель". Его сознательно или бессознательно поддерживают в стремлении спасать. Это могут быть и слова из разряда "помоги нам с" и просто рассказы о том, как все они "страдают". Команды или участники команд бессознательно подталкивают агента изменений - просят его помочь не прося о помощи. И лидер изменений надевает плащик супермена и помогает там, где его даже не просили.

Как мы видим тут можно обнаружить группы базовых допущений зависимости и бей-беги. Либо находится козел отпущений в лице агента, либо спасителя - в его же лице.

🏃‍♂️Сцена вторая - преследующая
Лидеры изменений, столкнувшись с первым сопротивлением, не отрефлексировав и отрицая реальность, могут сделать следующий шаг. Стать преследователями. Инструментами становятся тут уже не убеждения, а эскалации, требования. На сцену выходят скрам-наци, выжигающие пламенем любое сопротивление.

Конечно же это приводит к еще большему сопротивлению. Избеганию агента изменений. Исключению главного изменителя из круга общения. Саботажу.

🔥Сцена третья - жертвенная выгорающая
Следующая стадия связана с упадком сил.

Давайте честно - в быту все еще предвзятое отношение к людям помогающих профессий. Даже у людей помогающих профессий в организациях, поэтому к психологам ходят не все. Также используется крайне мало инструментов получения и обмена обратной связи. Роли агентов изменений часто размыты, цели не ясны, полномочия и права отсутствуют. Все это влияет на эмоциональный фон агентов и приводит к выгоранию и депрессивным эпизодам.

Агенты становятся жертвами. Вернее они чувствуют себя жертвами обстоятельств и занимают мазохистическую позицию. На любое предложение можно начать слышать "Да, но...".

Fin. Цикл треугольника карпмена пройден. Агент изменений выгорел.


заключение следует... ⤵️

продолжение поста ⤴️

🏘 Догвиль - как памятник мазохистической позиции
И совсем потрясающий фильм, ода моральному мазохизму - видео спектакль Ларса фон Триера "Догвиль" с прекрасной Николь Кидмен в главной роли.

В сюжете девушка Грейс, сбежав от банды гангстеров, находит спасение в маленьком городке Догвилль где-то в горах. Местные жители – один добропорядочнее другого – готовы ее укрыть. А взамен им совсем ничего не надо, ну, разве что помочь по дому или присмотреть за детьми. Но постепенно милый Догвилль превращается для девушки в тюрьму. Доброта и безропотность Грейс оборачиваются для нее унижениями, побоями, психологическим и физическим насилием практически от каждого жителя городка.

В фильме блестяще показана динамика садо-мазохистической динамики: как парной так и групповой. То, как мазохист доводит ситуацию своего морального мазохистического превосходства до пика и целая группа (все жители небольшого городка) превращаются в садистов.

В конце фильма происходит диалог Грейс с отцом (как оказывается - главой тех самых ганстеров), где и проявляется ее высокоморальная позиция:

- Я высокомерна? Высокомерна потому что людей прощаю?
- Боже, неужели ты не чувствуешь, как снисходительно ты об этом говоришь? В тебе сидит предубеждение, что никто не может достичь того уровня нравственности, которого достигла ты. Поэтому ты и оправдываешь других, и очень трудно представить себе большее высокомерие. Ты, моя дочь, ты прощаешь других оправдывая их тем, чем никогда не стала бы оправдывать свои поступки.
- А почему я не должна быть милосердной?
- Ты должна быть милосердной, но ты не должна отступать от своих собственных принципов. Они заслуживают за свои прегрешения те же наказания, что и ты за свои.
- Они люди, отец...
- Разве человек не должен отвечать за свои поступки? Конечно должен, но ты не даешь им этого шанса и это и есть высокомерие. Я люблю тебя, но я не видел еще никогда более высокомерного человека.

Можно просмотреть этот прекрасный диалог в несколько минут и увидеть то, как проявляется моральное превосходство мазохистической личности здесь.

Нэнси Мак Вильямс в книге "Психоаналитическая диагностика" описывает это следующим образом:

"Они (махохистически структурированные личности) часто производят на других впечатление претенциозных и презрительных, экзальтированных в своем страдании и презирающих простых смертных людей, которые не могут выносить столь же сильное горе с подобным изяществом. Хотя данная позиция моральных мазохистов создает впечатление, что они получают удовольствие от страдания, лучше было бы сказать, что в этом они нашли компенсаторную основу для поддержания своего самоуважения"

Кстати имя героини - Грейс, что переводится с английского - изящество.

Есть статья, в которой с точки зрения психоанализа описана динамика Грейс как "мазохиста". Не хочу переписывать ее в отдельный пост, просто оставлю здесь.

Невроз успеха. Мазохистическая позиция в книгах и кино
#теория #мазохизм #невроз_успеха #деструктивный_менеджмент

После размещения серии постов про мазохизм наблюдал отписки читателей канала и решил притормозить с этой горячей темой - чтобы не отписалось еще больше. Однако у меня остался еще материал на пару постов, чтобы закончить тему избегания успеха через тягу к саморазрушению.

И сегодня предлагаю продолжить разбор мазохистически структурированых личностей через примеры в книгах и фильмах.

📖Книга Захер-Мазох "Венера в мехах"
Благодаря книгам писателя Захер-Мазоха склонность получать удовольствие, испытывая унижения и насилие, получила название мазохизма. Повесть "Венера в мехах" является ярким примером союза и игр садиста и мазохиста. И только потом эти метания были отражены у Фрейда и последователей психоанализа.

🎬 Пара российских сериалов
Взлеты, а точнее падения мазохистического характера в быту и на работе можно наблюдать в современных российских сериалах "ИП Пирогова" и "Ева, Рожай" . В обоих - рассказывается история self-made женщины, которая несмотря на все "внезапно падающие" на нее невзгоды, несчастья, неудачи, предательства старается быть счастливой и удачной в бизнесе. Мужчины, которых она выбирает ее предают или впадают в инфантилизм. Семья и друзья обманывают и подставляют. А главная героиня несет свой крест и всегда готова вырвать себе сердце ради близких. Можно обнаружить большое количество вариаций поведения Данко в юбке.

Интересно, что в обоих сериалах главная героиня - одна и та же актриса. Надеюсь, что это совпадение, а не проекция актрисы на выбор идеальной для отыгрывания своих внутренних конфликтов роли.

продолжение поста ⤵️

​Контейнирующие факторы групп . Часть третья
#теория #группы #контейнирование #психодинамика #ирвин_ялом

Финальные три контейнирующих фактора групп. И небольшие выводы для руководителей и лидеров

8️⃣ Интерперсональное влияние
Участники через взаимодействие с другими познают себя - свои силы, свои пределы и иллюзии. Одновременно с познанием себя идет пересмотр ответственности за взаимоотношения.

Эмоции выступают в группах индикатором воздействия самой группы на человека. И реакцией человека на динамику в группе. В результате участник может поменять свое поведение, а может привнести в группу что-то новое.

Изменение поведения порождает новый цикл познания себя через взаимодействие с другими и новую оценку старого поведения. Это отличается от копирования поведения других, поскольку человек трансформируется не на примерах, а на внутренних изменениях.

9️⃣Сплоченность
Прочность, единство межличностных взаимодействий в группе рассматривается как условие дальнейшего долгосрочного существования, способствующее достижению общего успеха. Общий успех присваивается каждым индивидом и способствует получению позитивных эмоций.

Символически объединяясь индивиды в группе становятся чем-то бОльшим, чем просто работниками. БОльшим, чем просто отдельные индивиды. Чувство принадлежности к группе, понимание, что группа совместно решает общие задачи способствует ее долгосрочному существованию и контейнированию.

Задача лидера поддерживать у участников команды чувство принадлежности к группе и влиять на способы принятия группой новых участников.

🔟 Катарсис
Катарсис представляет собой процесс высвобождения эмоций, разрешения внутренних конфликтов и личностного роста, возникающий в ходе самовыражения, в том числе - через искусство и работу.

Для группового процесса жизненно важно открытое выражение эмоций. В случае отсутствия такового группа консервирует ресурсы.

Лидерам групп необходимо формировать безопасные пространства для проявлений эмоций, в том числе - негативных. Запрет на переживание и проявление эмоций, можно сказать, крадет потенциал группы.

❓Что это значит для лидера

Группа является важными и сильным ресурсом для поддержки индивидов. Современный лидер должен понимать, что он может способствовать высвобождению большого потенциал каждого отдельного индивида и всего коллектива разумно влияя на правила и давая обратную связь на ролевые модели и поведение участников группы.

Понимание, что влияние коллектива на отдельных сотрудников может быть как разрушительным так и созидательным помогает высвобождать те ресурсы, что до определенного момента были скованны тревогами и страхами.

Внимание лидера не должно быть направлено только на формальную оргструктуру, также сотрудников можно поддерживать через формирование профессиональные сообществ, сообществ по интересам.

Неформальные структуры более приспособлены к формированию т.н. кругов поддержки. И крайне не разумно отказаться от использования потенциала и ресурса таких структур.

​Контейнирующие факторы групп И. Ялома. Часть вторая
#теория #группы #контейнирование #психодинамика #ирвин_ялом

📌 Следующий набор контейнирующих факторов групп:

5️⃣ Воспроизведение семейных ролей, отношений и корректирующее влияние группы
Самая первая группа в которой мы оказываемся - это наша семья. Присоединяясь к новым группам индивид привносит семейные роли, установки, эффективные/неэффективные модели поведения. В группе, как и в семье, появляются авторитетные фигуры, сиблинги, привязанность и соперничество. Мужчины и женщины могут имитировать отношения с родительскими фигурами.

Через некоторое время члены группы начинают взаимодействовать друг с другом в манере, напоминающей их взаимодействие с родителями, братьями и другими фигурами из прошлого. Одни ведут себя зависимо, другие конкурируют, третьи пытаются посеять раздор между членами команды и спорят с лидерами.

Неудовлетворительный опыт семейных групповых отношений сталкивается с требованиями группы на их корректировку.

В этом механизме очень важным является не только проявление, высвобождение ранних детских конфликтов, но и их корректирующий эффект. Жесткие, ригидные роли должны быть объектом постоянного внимания и исследования. Задачей лидера становится поощрение применения участниками групп новых необходимых для группы моделей поведения.

6️⃣ Развитие навыков социализации
Развитие основных социальных умений, или социальное научение, действует во всех группах.

В зависимости от типа группы и существующих ролей варьируются "преподаваемые" навыки и сам процесс "обучения". В некоторых группах индивиды могут разыгрывать роли, репетируя желательное поведение (например перед входом к руководителю на ковер). В других группах социальное научение осуществляется путем обратной связи между членами группы. Это часто случается в неформальной обстановке на кухнях, в местах для курения - месте где индивиды не чувствуют организационного давления.

В группах приобретаются навыки внимательного отношения к другому, понимания нужд окружающих, умение оказывать поддержку и решать конфликтные ситуации, умение выражать свои чувства и понимание чувств других людей.

7️⃣ Имитирующее поведение
Одним из способов обучения людей является имитация поведения других. Это хорошая возможность изменить некоторые свои роли, которые приводят к конфликтам в группе или к конфликтам к целям группы.

В начале группового процесса индивиды могут подражать поведению руководителя или лидеров группы ради получения одобрения. В без-иерархичной среде участники групп способны идентифицироваться со всеми другими участниками, используя множество различных образцов поведения.

Лидеру необходимо использовать этот фактор и демонстрировать какие роли и какое поведение приемлемо и желательно. А какие роли и поведение - не приемлемы. Именно поведенческие реакции часто называют культурой группы или организации.

Продолжение следует... ⤵️

​Контейнирующие факторы групп И. Ялома. Часть первая
#теория #группы #контейнирование #психодинамика #ирвин_ялом

Работать в коллективе бывает непросто. Бессознательные игры переносов и контререносов, театры неврозов руководителей, внутренние и внешние конфликты, групповые и организационные защиты - очень многое оказывает негативное влияния на индивида.

Однако у групп могут быть и положительные качества.

Терапевтические механизмы групп были проанализированы И. Яломом. Он выделил и описал т.н. терапевтические факторы. Писал для терапевтических групп, но это не мешает примерить факторы и на организационные семьи.

Итак, какие возможности есть у групп для стабилизации своих участников?

1️⃣ Внушение надежды
Даже вера в достижение успеха оказывает контейнирующее воздействие. В каждой группе есть некий уровень, давайте назовем это "энергией" который может быть выше или ниже чем энергия одного индивида. Поэтому мы можем говорить, что даже чужая вера в успех или избавление от негативных факторов влияющих на успех сами по себе оказывают терапевтическое воздействие.

Задачей лидера для поддержки группы и индивидов состоит в поддержании ощущения успешности. И в том, чтобы делать упор на эффективности групповой работы, укреплять положительный настрой, устранять предвзятые негативные идеи, объяснять возможности группы.

Важно привлекать внимание участников к тем положительным изменениям, которые возникают в состоянии отдельных членов группы. Конечно же огромное значение имеет вера лидера в себя и в эффективность группы последователей.

2️⃣ Универсальность переживаний
Многие считают, что их проблемы уникальны. Что больше никто не испытывает таких чувств, проблем, мыслей. Это относится и к индивидам и к целым группам.

В группе, особенно на первых стадиях становления, индивид чувствует облегчение, узнав, что у других есть сходные тревоги, страхи и проблемы. Это способствует ослаблению присущего человеку чувства собственной уникальности. Осознав свою похожесть на других людей, индивиды ощущают свою принадлежность к группе, могут поделиться своими тревогами и тем самым стабилизировать свое состояние.

3️⃣Доступ к информации
Информирование - инструмент, который в условиях стрессов и кризисов обладает контейнирующим эффектом. Проживание в неизвестности постоянный тригер тревоги и страхов. Получение информации от членов команды и лидеров, проясняющей неизвестное успокаивает.

Даже простое сообщение от авторитетных фигур, что "не стало хуже" помогает восстановить психо-эмоциональное состояние сотрудников.

4️⃣ Альтруизм
Сознание того, что каждый в группе нужен и полезен другим, оказывает терапевтическое воздействие.

Этот механизм основан на том, что человеку необходимо ощущать себя нужным и полезным. Это придает смыслы существованию самого индивида, и смыслы существования группе, в которой индивид существует. Переживание возможности дать что-то другим людям, своей важности для других служит основой для повышения самооценки, развития самопринятия.

Оказывая друг другу помощь во время рабочего процесса, участники, становятся источником поддержки друг для друга, разделяют переживания, способствуют осознаванию происходящего.

Продолжение следует... ⤵️

​Невроз успеха. Гнев и агрессия мазохиста
#теория #мазохизм

Замечаю, что после того, как были размещены посты про мазохизм, уже отписалось 8 человек. И это - за неделю. Обычно такое количество уходит за месяц, два или больше.

У меня это связывается (возможно безосновательно - просто посты пошли не интересные для определенного круга людей, такое бывает) с тем, как может проявиться агрессия мазохистически-структурированного человека. Гнев этой личности не направлен на садиста, от которого она или она терпит мучения. Гнев будет направлен на тех, кто лишает мазохиста возможности продолжать свою игру.

Так можно увидеть в быту, что женщины попадая под влияние садиста партнера испытывают раздражение и даже ярость, когда на их жалобы и стенания люди предлагают решение, в котором она действительно должна разорвать отношения с партнером. На людей, которые способны избавить человека от страданий будет направлены слова и эмоции.

Или в организации, когда у человека отбирают возможность через страдания и мучения добиваться успеха мы можем увидеть "праведный гнев". Так часто поступают руководители среднего звена в периоды ИТ или Аджайл трансформаций.

И у меня рождается с отписками людей гипотеза, что уходят как раз те, у кого статьи выбивают основание для продолжения страданий. Опять же - это мои мысли, мои проекции.

Кстати, в терапии проявление гнева и ярости мазохиста по отношению к психологу означает, что терапевтическая пара двигается в правильном направлении. И этот кризис необходим для дальнейшей работы.

📌Давайте еще раз проясним как может проявляется агрессия мазохиста в быту и в организации:

🔥 Внушение чувства вины
"Посвящая себя другим", мазохист ждет ответного служения - "жизнь за жизнь". Другие идут на подобные жертвы неохотно, либо не идут вообще. Это вызывает у мазохиста еще большее страдание, в котором он явно или скрыто обвиняет окружающих. Такое поведение мазохист расценивает как проявление эгоизма и неблагодарности и реагирует агрессией, которая немедленно трансформируется в обиду.

🔥 Ожидание, что его потребности будут поняты без слов
Мазохист испытал немало лишений в раннем детстве. Он научился предугадывать состояния родителей, чтобы точно знать когда ждать бури и как можно ее предотвратить. Этот навык он принес в свою взрослую жизнь, в полной уверенности в том, что у других он тоже есть. Он ожидает, что близкие будет угадывать его желания, а когда этого не происходит обижается на их "плохое отношение".

🔥 Наказание близких к нему людей за право жить собственной жизнью
Мазохист никогда не заявит о своем недовольстве напрямую, он не может уподобляться деспотам и агрессорам. Он действует более тонко, внезапно может стать холоден со своими близкими, перестать с ними общаться, либо погрузиться в роль немыслимого и незаслуженного страдания. При этом "виновный" обязательно поймет, что дело в нем. Выбирая путь страдания, мазохист не видит ничего плохого в том, чтобы завлекать на него окружающих.

🔥 Лишение близких к нему людей ощущения, что они достаточно хороши
Мазохист "охотно" сделает для других все, даже то о чем они не просили. Он не спрашивает о том, требуется ли его помощь, но обязательно даст понять как ему было тяжело. Молча о своих потребностях, он лишит близких возможности позаботиться о нем самом в трудную минуту. Позже он обязательно даст понять как тяжко ему пришлось, с немым упреком, что не догадались и не спасли. Рядом с таким человеком невозможно чувствовать себя достаточно хорошим и любящим.

🔥 Аутоагрессия
Не имея возможности выражать агрессию естественно, мазохист часто накапливает ее и оборачивает против себя. Это может находить отражение в само деструктивном поведении, где орудие борьбы с собой выбирается в соответствии со спецификой глубинных конфликтов. Он может регулярно попадать в неприятности, становиться жертвой несчастных случаев, злоупотреблять алкоголем, наживать себе хронические заболевания.

​Друзья, день добрый!

В подкасте "Бизнес на кушетке" уже несколько раз мы касались темы Менторства и Наставничества. В очередном эпизоде нам в этом помогала Лиля Щеглова. Она продвигает тему стандартизации менторинга (как, например коучинга) и активно обучает тому КАК именно можно быть ментором/наставником лидерам, руководителям и экспертам.

Хочу в очередной раз рассказать про ее онлайн мастер-классы по бизнес-менторингу, который она периодически проводит на своих площадках.

Есть ближайшие встречи в мае:
🔸 27 мая (суббота) с 10-00 до 13-00
🔸 30 мая (вторник) с 10-00 до 13-00

Кому будет полезно?
🔸 экспертам и опытным практикам, которые хотят начать попробовать себя в роли ментора;
🔸 опытным менторов, которые хорошо понимаю, чему обучать своих клиентов, но не знают как или испытывают трудности в практике;
🔸 руководителям и лидерам, которые хотят применять навыки менторинга в управлении людьми и организациями;
🔸 бизнес-коучам и коучам предпринимателей, которые хотят расширить свою практику

Формат встречи:
🔸 Продолжительность 3 часа c перерывом.

Что получат участники?
🔸 В результате появится четкая структура и понимание, что и как нужно делать, чтобы развиваться в сфере бизнес-менторинга.
🔸 В конце мастер-класса обязательно останется время для ответов на вопросы.

➡️Подробности здесь: https://alltalented.ru

‼️Промокод “Museum” дает скидку на 10%

P.S. Если вы уже были на этом мастер-классе, можете участвовать в нем повторно бесплатно неограниченное количество раз.