​ИСТОЧНИКИ ТРЕВОГИ
#теория #стресс #психодинамика

Продолжая размышлять о контекстах которые мы проживаем в организациях, хочется затронуть тему источников или причин, почему мы тревожимся, беспокоимся и испытываем стресс.

Росс Лазар в своем выступлении на конференции OPUS в Лондоне (19 ноября 2010г) предложил рассматривать первичные источники тревоги, как неотъемлемую часть реальности в которой проживают сотрудники в компаниях. Он выделил 12 причин, почему люди испытывают негативные эмоции и страхи. Сегодня разберем первые шесть из них:

1️⃣ Неизвестное. Этот страх можно называть безымянным. Люди, группы и организации испытывают сильное желание идентифицировать и дифференцировать его, чтобы взять контроль в свои руки. Беспомощность толкает людей искать ясности в широком диапазоне мест: от науки до гадалок, от аджайл трансформаций до нумерологии.

2️⃣ Будущее. Будущее, даже будучи ясным, способно вызывать страхи - поскольку приближение событий, на которые мы не можем повлиять, дезорганизуют и вызывают панику. Потери заключенные в явлениях будущего являются драйверами таких тревог.

3️⃣ Другой (или незнакомец) пугает нас самой "инаковостью", "странностью", "неведомостью". И люди бояться, что не поймут этого Другого. В современном мире глобализации эта "странность" все чаще вступает с нами в контакт в виде различий в культуре, религии, этике, в социальных и экономических сферах. Чем чаще мы вынуждены вступать в контакт со всеми этими «другими», теми, кто так не похож на нас, тем больше мы можем испытывать давление придерживаться того, что мы считаем «нашим» (наша семья, наша Родина и т.п.). В организациях тревоги инаковости формируются в "наших подразделениях", в противостоянии "старичков" и "новичков", в конфликтах между "традиционными" и "новыми" методами работы.

4️⃣ 5️⃣ Группа и сепарация от группы. Эти два страха: быть в составе группы и страх находиться вне группы поражает сотрудников в равной степени. Страх не быть в группе - экзистенциален, поскольку человек не может выжить в одиночестве. Страх потерять свою идентичность толкает сотрудников получить свободу и безопасность - стать независимым от мнения Других. Бион и его последователи описывали динамику подобных тревог в своих работах о группах базовых допущений (часть 1, часть 2, пример).

6️⃣ Изменения пугают нас из-за угрожающего качества неизвестного. Эта категория страхов тесно связана со страхом сепарации. Каждый раз когда мы должны оставить знакомую, хорошо известную территорию или команду, и стараемся приспособиться к новому, неизвестному, то это вызывает у нас тревогу. Поэтому требования современности быть более гибкими, адаптивными, отказываться от прошлых структур и паттернов поведения продуцируют страхи.

💬 PS. Пытаясь найти картинку для заметки наткнулся еще на одну любопытную схему актуальных факторов стресса у коллеги по цеху наставников в ИТ GetMentor. Как он пишет о себе: сделал finance independence and retire early (может быть будет интересно, каково это).