Друзья, привет!

Последние полгода я полностью погружён в мир метрик. Да, я – тот самый человек, который на вечеринке обсуждает не отпуск, а Retention Rate. Что поделать, метрики – это невидимые герои бизнеса. Именно они говорят, жить продукту или нет, без них не принимаются никакие серьёзные решения.

Я глубоко изучил популярные фреймворки, прочитал несколько книг, прошерстил тонну статей и всё это объединил в серию постов в Telegram. Получился целый мини-курс!

Если ваши любимые цифры – это не только количество лайков на фотке с котом, но и что-то более серьёзное, вроде LTV или CAC, вам точно будет интересно! Ссылки на посты ниже – сохраняйте и делитесь с друзьями.

База
▪️Что такое метрика?
▪️Фреймворки для работы с метриками

OKR
▪️Цели и ключевые результаты (OKR)
▪️Книга.Измеряйте самое важное

NSM
▪️Метрика Полярной звезды (NSM)
▪️Почему Revenue и Profit плохие кандидаты в NSM
▪️Книга.The North Star Playbook

Иерархия и пирамида
▪️Дерево или иерархия метрик
▪️Пирамида метрик
▪️Построение пирамиды метрик
▪️Слой бизнеса
▪️От GMV к Net Profit
▪️Слой маржинальности
▪️Юнит-экономика
▪️Слой продукта. Метрики лояльности
▪️Слой продукта. Метрики ценности
▪️Слой продукта. Метрики качества
▪Слой интерфейса и маркетинга
▪Экосистемные метрики

Опыт Amazon
▪️Опережающие и запаздывающие индикаторы
▪️Маховик Amazon
▪️Книга.Стратегия Amazon

Для конкретной задачи
▪️Фреймворк AARRR
▪️Фреймворк HEART
▪️Фреймворк PULSE

Подробнее про LTV и CAC
▪️ Простой способ расчета LTV
▪️ LTV с учетом маржи и дисконтирования
▪️ Когортный LTV
▪️ Сравнение подходов
▪️ Customer Acquisition Cost
▪️ Что делать, когда показатели посчитаны

А я тем временем продолжу копаться в теме и рассказывать вам, как и зачем использовать #метрики на практике.

#харды