📚Стратегия Amazon. Инструменты бескомпромиссной работы на впечатляющий результат / англ. Working Backwards: Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon.
Авторы: Колин Брайар / Colin Bryar, Билл Карр / Bill Carr.
Колин и Билл проработали в Amazon более 10 лет и оба успели потрудиться в одной комнате с основателем компании Джеффом Безосом. Колин Брайар два года был его техническим консультантом – «тенью Джеффа». Билл Карр занимал должность первого вице-президента и отвечал за переход медиа бизнеса компании (книг, DVD и музыки) в цифровой формат.
Авторы попытались сформулировать, что значит быть амазонцем. Первая часть книги описывает принципы лидерства компании, например, процесс подбора персонала Bar Raiser, управление входными, а не выходными метриками (о чем я рассказывал ранее), ориентация на интересы клиентов. Как говорил Джефф Безос:
«У нас есть непоколебимая убежденность в том, что долгосрочные интересы акционеров идеально совпадают с интересами клиентов».
Другими словами, при том, что стоимость акций зависит от увеличения прибыли, Amazon верит, что долгосрочный рост более вероятен при постановке интересов клиента в приоритет.
Вторая часть книги – это опыт компании, заработанный пробами и ошибками. Четыре главы посвящены четырем успешным продуктам: Kindle, Amazon Prime, Prime Video, и AWS. Чтобы продемонстрировать принцип компании «Ценен как успех, так и провал», авторы упомянули и провальный продукт – Amazon Fire Phone.
Книга must’ve для любого продакта или продуктового аналитика, который хочет улучшить свое понимание бизнеса.
Каждый раз перечитывая ее, открываю для себя новые идеи.
🔗Английскую версию можно купить на Амазон и на русском на сайте ЭКСМО.
#книга