Бизнес-лаборатория Ларисы Киселевой

Деловой сезон начинается!
Полезная информация от наших партнеров!

Мероприятия этой осени для предпринимателей.

Осень — время, когда управленческие проблемы, которые откладывали всё лето, снова всплывают: команда демотивирована, стратегия буксует, а привычные инструменты перестали работать.

Бизнес-школа АМИ в сентябре-октябре проводит серию мероприятий именно про это — без общих слов, с разбором реальных кейсов и практиков в качестве спикеров.


💜Тест-драйв EMBA «9 жизней предпринимателя»
9 сентября | 11:00 | Очно | Бесплатно

Для собственников бизнеса, CEO и партнёров, которые хотят на практике проверить, закроет ли системное обучение задачи их компании.

Бизнес-симуляция по стратегии, живой разбор ситуаций участников и честный разговор про управление в условиях неопределённости.
Четыре часа и сразу становится понятно, тот ли это формат.

💜 День открытых дверей в формате инсайт-шоу
21 сентября | 17:00 | Очно | Бесплатно

Для тех, кто выбирает бизнес-школу и устал от одинаковых обещаний на лендингах.

Пять предпринимателей и пять историй о том, что получилось, а что нет. Формат TED: смешно, коротко, ёмко и без воды.
Способ познакомиться с АМИ вживую, а не по рекламным текстам.

💜Управленческий цикл
23-24 сентября | Очно, 2 дня | 75 000 ₽ без учёта налогов

Для руководителей и предпринимателей, которые управляют командой напрямую и хотят делать это системно, а не на интуиции.

Авторский интенсив Марселя Гареева: целеполагание, делегирование, обратная связь, мотивация. С собой участники увозят личную управленческую канву и рабочие шаблоны по OKR.

💜Как HR HRу: диалоги о разнице поколений
8 октября | 17:00 | Очно | Бесплатно

Для HR-директоров, HRBP и предпринимателей, чьи команды собраны из разных поколений.

Панельные дискуссии с HR и бизнесом о том, почему стало сложнее прогнозировать поведение сотрудников и что делать, когда привычные инструменты мотивации не срабатывают. Плюс нетворкинг и обед-знакомство в неформальной обстановке!

С кем встретимся на ПиРе?
Буду там 10-12 сентября.
Провожу мастер-класс 12 сентября в 17.30

Когда берешься за сессию в незнакомой отрасли

Знакомо: клиент приходит с запросом на стратегическую сессию, а внутри вопрос: «Я не эксперт в их отрасли. Стоит ли мне вообще за это браться?».

Этот страх — один из главных барьеров для тех, кто хочет расти в фасилитации. И я хорошо знаю, что справляться с ним можно. Но для этого нужна система, инструменты и практика.

У моих коллег из Центра «Энергия идей» как раз есть курс «Стратегические сессии». Я знаю его не понаслышке и могу сказать, что он построен на реальном опыте: Татьяна Куковякина, Алена Бодрова и Юлия Меренкова провели более 200 стратсессий за 15 лет — от малого бизнеса до крупных корпораций.

Курс может быть полезен:
— если вы только начинаете и хотите опору и пошаговую систему;
— если вы уже ведете сессии, но хотите добавить новые инструменты и выйти на другой уровень заказов.

Старт — 7 сентября, сайт: https://enerideas.ru/ssp

🎁 И да, если решите присмотреться, по промокоду «ЛАРИСА» скидка 10%. Но это так, к слову 😉

📎💥💥💥💥 Первомай! Выходные ! Шашлыки!
А еще это день выхода дайджеста лучших апрельских постов за прошлые года.

Как мотивировать без бюджета
(цикл постов + запись эфира)

Как "функциональные колодцы" топят бизнес-цели 

Письмо уволившийся сотрудницы, с которого началась моя трансформация как руководителя

Антисоветы: как завалить бизнес-цели  + Набор карточек

Три типа руководителей, которым стоит задуматься о своем стиле работы с людьми
(цикл постов)

Как превратить разбор полетов в конструктивные обсуждения цикл постов про эффективные ретроспективы  + запись эфира 

ИПР - формальность, которая бесит или эффективный инструмент развития сотрудников?
+ Рабочая тетрадь

Знаете, кто главный убийца инициатив в компании? Пост про вред микромендежмента

Зачем вы проводите совещания?
Поговорим о совещаниях - старт цикла рилсов  и постов на тему повышения эффективности рабочих встреч

Почему сотрудники плохо выполняют свои задачи?

КТО ВЫ: заключённый, отпускник, продавец или исследователь? (Рассказываю про инструмент ИПОЗ для работы с командой)

Поделилась методикой и шаблоном проведения конкурентного анализа.

Надеюсь, что этот пост откроет по новому для вас PESTEL - анализ и сподвигнет кого-то из вас применить на практике этот инструмент для анализа внешней среды.
Здесь продолжаю знакомить с практикой применения PESTEL - анализа, разбираю кейс.

Кейс про последствия несогласованной работы между отделами  и алгоритм проведения рабочей встречи для обсуждения отладки и согласования бизнес-процессов.

Отсюда начинается серия постов посвященных теме «ДЕЛЕГИРОВАНИЕ». Делюсь частью материалов, которые использую при работе с руководителями.

Идеи от Эда Халилова

Парни, вчера (я - Михаил Сухоруков - админ) был на интересной встрече нашего мужского дубайского клуба где выступал Эд Халилов.
Очень много крылатых фраз выпислали. Коли у нас тут тоже мужской клуб, поделюсь:

• "Какие бы сложности не ждали мужчину - на него должно быть не стыдно смотреть"
• "В Кремль не зовут - значит решаем проблемы на локальном уровне"
• "Розовые очки бьются стеклами вовнутрь"
• "Вот ты видел струю комара который ссыт? Политика еще тоньше"
• "Run/Hide/Fight/Submit"
• "Отрицание - Гнев - Торг - Принятие. Главное пройти все фазы до последней точки как можно быстрее, чтобы не тратить ресурс"
• "Мы верим в тех, кто верит в себя"
• "Делай что можно, с тем что имеешь, там где ты есть"
• "Отсутствие условий - лучший учитель"
• "Кризис - звездый час показать, кто ты есть"
• "Женщина -> лёгкость, мужчина -> сила"
• "Каждый кризис - очередной этап с улыбкой на лице"
• "За что?- Для чего?+ Какие уроки?+"
• "Штиль опаснее шторма. Потому что команда деградирует. Шторм объединяет"
• "Все будет хорошо. Ну в крайнем случае нет"
• "Ситуёвина часто воспринимается post factum как лучшие времена"
• "12 минут пишем 12 месяцев из прошлого года"
• "Сила - 1. физическая 2. духовная 3. интеллектуальная 4. материальная 5. социальная"
• "За каждым успешным мужчиной стоит другой успешный мужчина"
• "Ебошить как глухонемой"
• "Психика сыпется первой, потом тело"
• "Сытый волк это собака"
• "Сытый кот мышей не ловит"
• "С утра надо завтракать болью"
• "Тигриный лев"
• "В этой жизни задача себя не сохранить, а правильно расстратить"
• "Уголь под высоким давлением становится алмазом"
• "Один быстрый бьет двух умных"
• "Суета друг хуеты"
• "Силу надо черпать из покоя"
• "Принцип улучшения позиции при строительстве окопов. Сначала роем лежа, потом сидя, потом стоя. Потом соединяем = бруствер"
• "Героя от идиота отличает результат"
• "Человек для зверя большая опасность, чем наоборот"
• "Создание врага - мощный инструмент"
• "Упасть на дно не страшно, страшно начать клеить там обои"
• "Задача родителей научить ребенка жить без родителей"

Не могла не поделиться...
Что-то вызвало смех сквозь слезы
Что-то спорно..
А что-то не бровь, а в глаз

Без честного разговора о проблемах нечего думать о развитии компании.

Провела в прошлые выходные очередную стратегическую сессию и хочу подсветить нюансы, связанные с анализом проблем в компании.

Ко мне периодически обращаются коллеги за аудитом сценария сессии и я прямо чувствую страхи заходить на сессии в разговор о внутренних сложностях.

Но если не пойти в честный разбор проблем и ограничений, которые есть в настоящем, реальных изменений можно не дождаться.
А сессия будет пластырем, которым залепили нарывающий гнойник.

Да, зачастую культура компании такого, что трудно ждать на сессии открытости и доверия людей для такого разговора.
Мне очень помогают навыки коучинга  задавать вопросы.
Да, порой они бывают неудобные, но из сложно бывает игнорировать.
Инструменты "Диаграмма Исикавы" и "5 Почему " - в помощь тем, кто не учился коучингу.

⭐️ А ещё я делаю такую штуку, на тот случай, если беспокоюсь, что команда не разговорится.

Перед каждой сессией я провожу индивидуальные интервью с участниками сессии.
Здесь люди всегда открыты и честны (похвалюсь, у меня это получается).
Все предупреждены, что на сессии будут использованы только наиболее часто встречающиеся ответы и авторы из будут неизвестны.

Как правило, уже на третьей встрече начинают повторяться слова о внутренних сложностях в компании.

Я пропускаю ответы через ИИ, чтобы на выходе получить обезличенные тезисы, которые связаны с проблемами, ограничениями  и делаю "красные карточки" (1 проблема - 1 карточка) 🟥

В том случае, когда на  этапе поиска ответов на вопрос "Что мешает/может помешать достижению целей",  я чувствую, что команда не хочет/боится идти вглубь проблем, я достаю эти красные карточки.

Так как я работаю на сессиях  в логике своей  «Периодической системы элементов бизнеса» Ларисы Киселевой, то сразу наглядно видно, что большинство красных карточек находит свое место на нижнем уровне - управление.

Связи становятся очевидными: от проблем с финансами , продуктами и клиентами легко  прийти к разрывам в управлении или персонале, а не гадать, где корень.

Главные ограничения находятся не вовне, а внутри — на уровне управления и кросс-функциональных связей. Именно они, если их не вскрыть, убивают любую стратегию.

И именно главные ограничения являются источниками  ключевых проектов изменений.
И стратегическая карта рождается на их основе.

Другое дело, насколько им хватить настойчивости и дисциплины, чтобы реализовывать эти проекты...

Время покажет.

☘ Вкусное и полезное для здоровья и роста вашего бизнеса найдете  в новой папке!

Если вы управляете бизнесом, строите стратегию или отвечаете за рост компании, то знаете: в Телеграме информации много, но найти действительно полезные и практичные каналы — задача не из лёгких.

Поэтому мы собрали папку по бизнесу и предпринимательству, где только профильные, рабочие каналы.

Внутри:

— стратегия, управление и масштабирование бизнеса
— финансы, юрист и операционка для собственников
— реальные кейсы из практики российских предпринимателей
— инструменты для роста без «воды» и общих слов
— каналы с чек-листами, шаблонами и готовыми решениями

Срок действия папки ограничен! Скорее забирайте! ⏰

📌 Добавляйте папку и держите под рукой.

👉 https://t.me/addlist/cpuVboFTWOY5M2Ji

Эффект Даннинга — Крюгера в бизнесе: как не попасть в ловушку

На прошлой неделе проводила для собственников бизнеса, слушателей программы MBA тренинг "Критическое мышление в бизнесе" и говорили про различные когнитивные искажения, которые мешают правильно оценивать реальную ситуацию.

В том числе и про  эффект Даннига-Крюгера.

Чем меньше человек знает о том, как устроена система, тем увереннее он считает, что у него всё отлично.

Психологи открыли это ещё в 1999 году: люди с самыми низкими результатами в тестах были уверены, что справились блестяще.
А те, кто действительно справился, наоборот, склонны сомневаться.

Чаще всего эта ловушка мышления  срабатывает, когда руководитель оценивает своих сотрудников.
Ему кажется, что он отлично знает, кто на что способен.

А потом эта же ловушка накрывает самого собственника.

На канале "Конструктор Ларисы Киселевой" поделилась наблюдением, которое нередко  возникает после самодиагностики текущей ситуации бизнеса  на основе «Периодической системы элементов бизнеса».

Собственник или менеджер "раскрашивает" таблицу из 45 элементов. Красным — где реально болит. Зелёным — где всё отлично. Жёлтым — «сойдёт».

При этом могут случиться  две крайности.

🔴 Первая: лист больше чем наполовину красный. 15–20 элементов «горят». Предприниматель говорит: «Я так и знал. У нас всё плохо».

С такими работать легко. Они уже видят проблемы. Нужно только помочь выбрать, с чего начать.

🟢 Вторая: лист в основном зелёно-жёлтый. Красных элементов  3–5. Предприниматель (а чаще наёмные менеджеры) с лёгкой улыбкой: «Ну в целом у нас все нормально».

И вот с этим сложнее.
Потому что при этом у компании, например, западают финансы: стагнирует выручка, падает рентабельность, кассовые разрывы.

Подробнее об этом написала и рассказала, что делать ЗДЕСЬ:

Хотите пройти такую самодиагностику и разобраться, где действительно у вас красное?
Напишите в личку.

Участники мои мероприятий в Липецке и Мурманске за последний месяц!
Всем, кто оставил отзывы здесь или в чатах организаторов (они мне передавали ссылки), выслала в личных сообщениях обещанные бонусы.

Если кто-то не получил - напишите в личку, приложив ссылку на ваш отзыв.

‼️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️Друзья, коллеги! Всем привет!
Я пока не решила, что делать мне с двумя своими каналами, куда и когда переходить!

И, честно говоря, пока нет на это  энергии.

Пока я здесь.

Сейчас  мне важнее  не потеряться друг с другом.
ТГ для меня - это основной  источник контактов  и возможностей.

Я есть сейчас почти  везде.
Давайте найдется в ВК и кто перешёл в Макс - там.

А уж потом, когда для меня  все станет более понятно, я везде сделаю объявления.

✔️ Найдите и напишите мне в ВК
https://vk.com/lorakiseleva

✔️ Сохраните мой телефон  или найдите меня в Максе и обязательно напишите!
+79379390590

Ура! Наконец-то это случилось.
Я получила свидетельство на товарный знак "Бизнес-лаборатория Ларисы Киселевой!
Это стало вчера для меня сюрпризом на мастер-классе для предпринимателей в Липецке.

Спасибо большое юристу @urist_kremneva (рекомендую не особенно тем, кому нужна помощь в защите интеллектуальной собственности)

КРИЗИС — НЕ ВРЕМЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ НА РАЗВИТИИ.
ЭТО ВРЕМЯ МЕНЯТЬ ФОКУС.

Знакомая картина?
Приходят сложные времена — и руководитель первым делом «срезает» бюджеты на обучение и развитие.

«Не до жиру — быть бы живу»
«Сейчас не до развития, надо выживать»

❌ Стоп!
Именно в кризис требуются новые подходы. Именно в кризис нужно делать то, чего раньше не делал. А значит — прокачивать компетенции становится важнее, чем когда‑либо.

‼️Но есть нюанс!
В кризис нельзя распыляться. Нужен фокус — та компетенция, которая даст результат здесь и сейчас.

Вопрос только: какую именно?

На прошлой неделе проводила мастер-класс для предпринимателей в Мурманске «От аврала к системе: как за 15 мин повышать управленческую эффективность» и поделилась алгоритмом, который применяю в работе с руководителями, в котором есть пункт про важность выбора и фокусировки на определенном навыке.

❓КАК ПОНЯТЬ, ЧТО КАЧАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС? 🔍

📌 ШАГ 1. ОТВЕТЬТЕ НА 6 КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ

Вопрос 1. Каковы ключевые цели компании на текущий год?
Вопрос 2. В чем суть стратегических приоритетов/направлений деятельности компании для достижения этих целей?
Вопрос 3. Какие есть риски и проблемы в достижении целей компании и реализации данных приоритетов/направлений?
Вопрос 4. В чем Вы видите свои личные ключевые задачи как руководителя для реализации данных приоритетов/направлений?
Вопрос 5. Какие есть риски и проблемы в выполнении этих задач?
Вопрос 6. Какие компетенции и качества Вам необходимо развивать, чтобы достигнуть целей компании, реализовать приоритеты, выполнить свои задачи как управленца, а также преодолеть риски и проблемы?

Далее применяю системный подход на основе «Периодической системы элементов бизнеса».

📌 ШАГ 2. ПРОЙДИТЕСЬ ПО 7 ОБЛАСТЯМ БИЗНЕСА
Определите «болевые» элементы бизнеса

1️⃣ ФИНАНСЫ
Боль: кассовые разрывы, падение маржи, неконтролируемые расходы, отсутствие финансовой модели…
Какой навык может понадобиться:
— Финансовое планирование
— Управление затратами
— Ценообразование в кризис …

2️⃣ РЫНКИ. КЛИЕНТЫ
Боль: уходят старые клиенты, не приходят новые, рынок сжимается, конкуренты демпингуют…
Какой навык может понадобиться:
— Анализ рынка
— Управление ключевыми клиентами
— Адаптация продукта под новый спрос…

3️⃣ ПРОДУКТЫ. УСЛУГИ
Боль: падает спрос, клиенты просят другого, продукт не соответствует новым реалиям…
Какой навык может понадобиться:
— Продуктовое мышление
— Быстрая адаптация продукта
— MVP-подход…

4️⃣ МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
Боль: лидов меньше, продажи падают, отдел продаж не справляется, старые скрипты не работают ..
Какой навык может понадобиться:
— Управление воронкой продаж
— Цифровой маркетинг в кризис
— Управление отделом продаж на расстоянии…

5️⃣ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ
Боль: срывы сроков, брак, простои, хаос в операционке, высокая себестоимость…
Какой навык может понадобиться:
— Оптимизация процессов
— Бережливое производство
— Управление проектами
— Контроль без микроменеджмента

6️⃣ ПЕРСОНАЛ
Боль: ключевые люди немотивированны, выгорают, уходят, сопротивляются изменениям…
Какой навык может понадобиться:
— Управление командой в кризис
— Мотивация без денег
— Делегирование в условиях неопределённости

7️⃣ СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
Боль: нет чёткого плана, мечусь между действиями, всё валится в «операционку», нет времени думать…
Какой навык может понадобиться:
— Стратегическое мышление
— Принятие решений в неопределённости
— Управление изменениями …

🎯 ТЕПЕРЬ — ГЛАВНОЕ

Проведите причинно-следственный анализ «болей» и проблем.
Как правило, корневые проблемы находятся на уровне «Стратегия. Управление».
Вернитесь к ответу на вопрос 6 шага 1 («Какие компетенции мне нужно развивать?»).

Не надо качать 10 навыков сразу. Найдите тот самый, который «разрулит» главную проблему.Потому что в кризис побеждают не те, кто умеет всё.
А те, кто умеет вовремя сфокусироваться.

P.S. Хотите пройти полную диагностику по всем 45 элементам бизнеса с моей поддержкой и найти ключевые проблемы и ограничения?

📝Напишите «ДИАГНОСТИКА» в личку @larakiseleva

Девочки, девушки, женщины, с праздником!
Будьте красивы, любимы, желанны, успешны и здоровы!
Пусть жизнь  будет  наполнена солнцем, теплом и  радостью!
Удачи и  счастья!

Один из отзывов от участника мастер-класса

https://vk.ru/wall306087_796

"От аврала к системе: как 15 минут в день повысят вашу управленческую эффективность": так назывался мастер-класс , который мы вместе с коллегой @J_Gaponova провели в Мурманске.

Суть в то, что "прокачка" необходимого навыка - это как физкультура.
Причем ходить специально в спортзал и тратить час времени не нужно.
Важно уметь любую компетенцию свести к упражнению на 3-15 минут и встроить в свой существующий график.

Делюсь алгоритмом.

Его можно применять как для себя лично, так и для работы с командами.
Если интересно узнать подробнее - пишите в личку.

💥💥💥💥 Ура! Весна!
А так как сегодня первый день нового месяца, это означает, что пора разместить дайджест некоторых постов, опубликованных  в феврале 2022  - 2025 гг.

🔸АНТИСОВЕТЫ РУКОВОДИТЕЛЯМ: Как не завалить свои бизнес-цели в 2025 году!»: с этого поста начинается цикл рилсов на тему работы со стратегическими целями.

🔵Кейс «Нематериальная мотивация: не надо решать за них». Описываю сценарий командной сессии

🔸Почему сотрудники не бегут реализовывать цели компании - количество просмотров этого поста доказывает актуальность этой проблемы.

🔸Как начать встречу/совещание с сотрудниками, чтобы сразу их  вовлечь в обсуждение? Описываю любимый и простой фасилитационный инструмент «Трейлер"!

🔸Карта пути клиента - один из самых полезных и эффективных инструментов для поиска своих конкурентных преимуществ за счет усиления ценности своих продуктов и услуг для клиентов. Поделилась презентацией с описанием инструмента.

🔵Дерево метрик показывает, как выбирать показатели для измерения успеха и переходить от верхнеуровневых целей компании к целям подразделений и сотрудников (декомпозиция) и откуда должны "расти ноги" у  KPI.

▪️Описала на конкретном примере один из способов принятия решения, который помогает вовлечь сотрудников в обсуждение разных вариантов, уйти от субъективных мнений и споров.

🔵 Про подход  «Run и Change”, который помогает фильтровать текущие задачи от тех, которые направлены  на изменения. Он помогает сохранять фокус на внедрении прорывных решений и не сваливаться в текучку.

🔸В этом посте на основе впечатлений (на мой взгляд, не самых лучших, но для руководителей это было нормой) от пары реальных совещаний, поделилась одним из своих практических инструментов, который использовала для проведения еженедельных планёрок.

🔸Зачем современному руководителю необходимо не просто знать, что такое фасилитация, но и применять в своей практике фасилитационные инструменты пишу вот здесь 

🔸В чем польза OKR - системы реализации стратегии, которая помогает основателям и руководителям менять подходы для гибкого планирования, более быстрого достижения результатов и вовлечения команды в реализацию целей (я как раз в это время стала сертифицированным OKR – коучем).

🔸А в придачу к этому посту приложила свой чек-лист, который родился в результате работы руководителей разных компаний на моих тренингах «Как повысить эффективность совещаний». Он поможет вам не только проанализировать текущую ситуацию по проведению Вами рабочих встреч, но и сразу что-то скорректировать в их подготовке и проведении.

#дайджест_ЛК