Как сохранить фокус на запланированных изменениях и не вернуться в текучку и не погрязнуть в операционке? Это самый частый вопрос, который я слышу от владельцев и руководителей после стратегических сессий и тренингов, посвященных разработке стратегии компании.
Действительно, очень важно уметь найти баланс между текущей деятельностью, которая уже приносит определенные результаты и действиями по стратегическому управлению, направленными на достижение желаемого будущего.
Одно из решений данной задачи — использование подхода  «Run and Change».
Он заключается в необходимости рассмотрения и организации деятельности компании одновременно в 2-х перспективах: Run The Bussiness поддерживает текущее положение компании, а Change the Business направлена на реализацию изменений и новых инициатив. В принципе, Run можно отнести к работе с процессами (оперативная деятельность), а Change — к проектам, направленным на улучшения.
Сотрудники должны не только понять это, но и принять двойную перспективу, как часть обычной работы. К сожалению, большинство работников многих компаний относят к своим обязанностями только оперативную деятельность.
Как это может реализовываться на практике.
1. Руководство и сотрудники должны видеть ясные перспективы, иметь понятную картину будущего развития компании. Видение желаемого будущего организации не только задает работникам направление деятельности и снимает тревожность перед завтрашним днем, но и объясняет, ЗАЧЕМ нужны действия в сторону изменений. Поэтому, на стратегических сессиях всегда есть этап разработки образа будущего компании.
2. Организация должна иметь два вида целей — для управления бизнесом и для проведения изменений бизнеса. Каждый блок целей декомпозирован на соответствующие задачи и имеет собственные метрики. Отсюда вытекает разделение процессов и проектов на поддерживающие и трансформирующие бизнес.
3. Разделить бюджеты компании на поддержание текущей деятельности и стратегическую деятельность.
4. За достижение целей в Run-деятельности в команде отвечает тот менеджер, который хорошо выполняет функцию администратора. За достижение целей в стратегии изменений – руководитель как лидер команды изменений.
5. Чтобы сосредоточиться на управлении энергией и интенсивностью результатов перемен, крайне важно иметь отдельные совещания для обсуждения изменений. Нельзя смешивать обсуждение вопросов и результатов Run и Change -деятельности.
Это не даст организации сваливаться в текущую деятельность и позволит держать фокус на мониторинге достижения целей в обеих перспективах.

По опыту работы с командами, хочу отметить, что такой 2-х фокусный подход может быть использован только в тех компаниях, в которых налажены и четко работают текущие бизнес-процессы.
Кому интересно, более подробно можно почитать, например, здесь http://ibcm.biz/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D1%82-%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83-%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%83%D1%89%D0%B5%D0%B9/

И если есть рекомендации, что еще почитать на данную тему – пишите в комментариях! Заранее буду благодарна.