Собрали для удобства в одном посте все посты про JTBD и AJTBD:

Custdev и JTBD — основы:
1. Custdev и JTBD — понимание потребителя и мотивов его поведения
2. Эволюция подходов от custdev к jtbd — от вопроса «что нужно?» к «какую работу нанимают?»
3. Подходы к проведению продуктовых исследований — custdev, JTBD, дизайн-мышление, сервис-дизайн
4. Создание прорывных продуктов через CustDev — боль и потребности клиентов как основа

JTBD и другие инструменты:
5. Custdev для CJM: зачем нужно и нужно ли? — custdev и JTBD при построении CJM
6. Как объединить в одну систему потребности + жизненные ситуации + точки контакта + клиентский путь — Custdev + JTBD + CJM
7. CJM или почему они не работают — AJTBD и динамический CJM
8. Данные нулевой стороны — типы данных в JTBD и custdev

Этапы JTBD-методологии (Боб Моэста):
9. Этапы jtbd-методологии: итог — сводка всех этапов LXM-модели в одном посте
10. Первая мысль о продукте (First thought)
11. Пассивный поиск в jtbd (Боб Моэста) (Passive looking)
12. Активный поиск в jtbd (Боб Моэста) (Active looking)
13. Принятие решения о покупке (Боб Моэста) (Deciding)
14. Первая часть процесса использования: онбординг (Боб Моэста) (Onboarding)
15. Процесс использования продукта (между онбордингом и офбордингом) (Ongoing use)
16. Последняя часть процесса использования продукта: офбординг (Offboarding)

AJTBD — работы и сценарии:
17. Что значит «убить работу» в AJTBD — сократить количество работ для пользователя
18. AJTBD-сценарии и верхнеуровневая работа — работы более высокого уровня

Конкуренция и «работы»:
19. Граф конкуренции: способ решения проблемы, альтернативные решения в рамках одного способа — осознаваемые и неосознаваемые модели поведения
20. Почему на рынке выигрывают продукты, которые выполняют больше работ — продукт, решающий больше работ, чем конкуренты
21. Кинопоиск VS Rutube: сложная модель потребления контента — рынок и JTBD

Связанные темы:
22. Отличие покупки в первый раз и в каждый последующий — разный дизайн исследования
23. Привычное потребление и разные модели — частотность потребления и формулировка вопросов

#подборка@custdevlab #jtbd@custdevlab #ajtbd@custdevlab #методика@custdevlab