Начни с главного!

Машина едет сама

Обычно так говорят начинающим водителям. Они садятся за руль и едут в напряжении, хотя любая современная машина почти не требует физических усилий при вождении. Фраза должна обратить внимание начинающего водителя на это и помочь ему расслабиться.

Думаю, вы замечали, как легко и расслабленно выглядят со стороны действия человека, который хорош в своем деле — например, проезд вчерашнего серфера по волне.

«Легко сказать — расслабься, когда тут волны прямо на меня рушатся!» — скажет начинающий серфер.

Понятно, что легкость появляется как следствие навыка, который опытный человек тренировал много лет. Начинающему серферу надо держать в уме и в моменте применять сразу много сложных навыков, которые требуют и силы, и координации, и внимательного чтения волн, и кучи всего другого.

Но также понятно, что лишнее напряжение не помогает, а только мешает процессу. И хорошим началом может быть что-то простое:

1. Дышать ровно и глубоко, особенно когда ситуация сложная.

2. Не сопротивляться стихии, а наблюдать и взаимодействовать с ней — например, не пытаться выгребать на лайнап пока идет сет, а спокойно пропустить его и выплыть быстро и без усилий.

3. Улыбаться почаще — кажется, что при улыбке тело и сознание расслабляется, а ведь это ровно то, что нам нужно.

@startwithease

Уроки от марокканского инструктора

В продолжение поста:
Чему учит серфинг?

Мы сейчас в Марокко, в небольшом поселке под Тагазутом. Сегодня катались вместе с марокканским инструктором, известным местным серфером.

Кажется, у него многому стоит поучиться:

1. No bad waves.

В начале дня условия были так себе — сильный ветер, слабый свелл, многие споты не работали как следует. Там, где мы катались, кондиция не была идеальная: пик смещался, течение было сильное, а волны приходили довольно резкие, брать их нужно было с пика и ехать в пене дальше, ждать рефрейма.

«Плохие условия, что за отстой» — так сказали бы многие.

«Погрести, поучиться читать волны и побыть с океаном — классно в любых условиях» — так бы сказал наш инструктор.

2. Глаза боятся, руки делают.

Спуск на спот был довольно сложным, а ближе к концу мы вообще оказались на крутой скале.

«Тут невозможно спуститься» — так сказали бы многие.

«Давай подержу доску. Отлично, держись за этот камень, а ногу ставь сюда. Супер. А теперь садись и спокойно спускайся ниже. А тут разворачивайся и вставай другим боком. Отлично. Take your time. Теперь можешь надеть лиш. Супер. Понаблюдай за океаном. Видишь как вода поднимается в момент, когда волна приходит? Вот сразу после можно запрыгнуть и спокойно выплыть на спот. Готов, нет? Окей, пропусти еще одну волну? Готов? Давай».

Действуешь в каждый момент очень спокойно, плавно и без лишнего риска. И по итогу оказываешься на споте, куда даже не думал, что можно выйти.

3. Не замирать и дышать

Особенно в самые сложные моменты.

Когда приходит волна, действовать нужно быстро. Гребля поднимает пульс. Момент может быть в секунду или полторы. Но при этом особенно важно не задерживать дыхание, спокойно и ровно дышать. И чем спокойнее дышишь, тем спокойнее и одновременно быстрее твои движения, и тем больше шансов все сделать как следует.

4. Смотреть, куда хочешь поехать

Классический урок серфинга, который применим ко всему в жизни.

Смотришь прямо перед собой? Поедешь прямо и попадешь под пену. Хочешь поехать вправо или влево по волне? Начни с того, что посмотри именно туда перед стартом.

@startwithease

PS. На видео — тот самый инструктор, уже на вечерней сессии 🏄‍♂️

Прикладной эссенциализм

В постах коллег и знакомых за последние пару дней вижу похожие ситуации:

— Много рабочих задач и как будто нет осязаемых результатов.
— Входящие, которые надо успевать разобрать.
— Возможные партнерства, о которых некогда поговорить.
— Многозадачный режим работы и много энергии на переключение.

Как управлять временем? Как успевать сделать все, когда задач много, но все они важные? Как выбирать приоритеты?

Эссенциализм — подход, который предлагает в ответ на такие вопросы не пытаться все успеть и сделать больше, а наоборот — делать меньше. Но выбирать самое важное.

Как это сделать? Задать себе простые вопросы:

— Какой приоритет (в единственном числе) у меня сейчас?
— Какая задача в этом приоритете — самая важная?
— Какую конкретный результат я хочу получить?

Это очень простые вопросы, которые всем известны. Но именно такой подход — делать меньше, но выбирать самое важное, — дает принципиальную разницу в результатах, а также ощущениях от работы и жизни.

@startwithease

Больше инсайтов по теме: Эссенциализм. Путь к простоте

Глава 14. Самый важный урок жизни. Единственная гарантия долгосрочного успеха

Десять лет назад я учился в Школе стажеров Бюро. Кроме типографики и верстки, редактуры, интерфейса и управления у нас был курс по переговорам. Основу этого курса составляла методика Джима Кэмпа из его книги Сначала скажите «нет».

Хочу поделиться с вами фрагментом из ее самой последней главы:

Мой отец решил купить значительную часть земли по берегам озера, даже не осмотрев ее предварительно. К восхищению всей семьи, ему это удалось.

Когда мы в первый раз посетили наши новые владения, мой отец встретил на озере старого охотника по имени Джо Больер. Джо собирался строить летние домики для новых обитателей озера – таких же, как и мы. Он сколотил небольшую бригаду из местных рабочих, и как раз открывал небольшой магазинчик.

Отец и Джо провели переговоры по поводу нашего нового домика, и сделка была закреплена рукопожатием. Ничего не было записано на бумаге. Домик должен был быть готов к нашему возвращению на следующее лето.

Мы появились там точно по графику, в сопровождении внушительной кучи старой мебели и другого домашнего скарба. Мы собирались на все лето переселиться в свой новый загородный коттедж. Джо подошел к нам, поздоровался и спросил, доволен ли отец его работой. Отец был доволен, о чем и сказал Джо. Затем он внимательно посмотрел на него и спросил, доволен ли тот сделкой. Джо сказал: “Ну, Ларри, я на этом ничего не заработал, а лишь понес убытки. Я недооценил стоимость перевозки всей древесины через перевал”. Тогда отец спокойно спросил: “Джо, если я предложу тебе еще 800 долларов, покроет ли это твои убытки и даст ли это тебе достойную прибыль?”

Этот человек был поражен. Немного он встречал владельцев недвижимости, похожих на моего отца. Но со стороны отца это был верный ход, и, как бизнесмен, он знал, что делает. Честно говоря, я думаю, что отец, как американец, чувствовал себя в Канаде немного неудобно. Он хотел чувствовать себя свободно в чужой стране. Делая хорошее дело, он утверждал свой образ. Он платил за то, чего еще не получил. Отец платил вперед за пожизненные услуги Джо. Во всяком случае, нам не пришлось волноваться о снеге на крыше, это уж точно. Благодаря небольшой прибыли, которую получил от моего отца, Джо продолжал свой бизнес на озере и помог многим другим людям.

Мой отец не нуждался в том, чтобы удовлетворять свои амбиции, стремясь на каждых переговорах получить все доллары до единого. Он хотел, чтобы цена была справедливой. Если он был уверен, что она справедлива, то с радостью платил сполна.

Сегодня мы с партнером обсуждали ситуацию, которая сложилась из-за переговоров годичной давности. Я вспомнил этот фрагмент и понял, что в этой ситуации ощущаю себя как тот самый Джо. С одним только исключением — расчитывать на встречный вопрос мне пока что не приходится.

Чему меня учит эта ситуация?

Брать паузу.

Больше доверять своим ощущениям.

Не соглашаться на условия, которые не ощущаются как справедливые.

Ну и пойти, перечитать Кемпа.

@startwithease

Пример к предыдущему посту

Use It or Lose It

В одном из чатов увидел вопрос:

Как вы ввели в рутину спорт?
Ищу для себя различные лайфхаки
Ибо бросаю все через месяц
Какие-то дела заботы все рушат. Абонементы не помогают.

Мой вариант ответа написан в заголовке поста 🤩

Если расшифровать:

1. Придумай, зачем твоему телу это надо

Вот такие варианты не очень работают, потому что это причины для ума, а не для тела:

Для настроения
Для заботы о себе
Для того что бы знать какая я молодец
Для того чтобы спокойнее выживать без солнца целый век
Для того чтобы быть более устойчивой
Для того чтобы рассказывать пациентам как внедрить его все таки в рутину

Причины для тела — это ответ на вопрос:

Как лично ты кайфанешь, порадуешься телесно благодаря своей спортивной рутине?

Телесное удовольствие может быть и от самого процесса (движение как медитация, или какая-нибудь эйфория бегуна), и от того, как ты применишь полученные телесные качества в кайфовом для тела процессе.

Это может быть любой движ, который ты практикуешь, который тебя радует и который становится сильно кайфовее или вообще возможен начиная с некоторой твоей кондиции. В моем случае это танцы, серф, сноуборд, горные лыжи.

Организм не дурак, и если у вас нет хорошей телесной причины регулярно заниматься спортом — вы не будете регулярно им заниматься.

2. Найди подходящие тренировки

Под спортивной рутиной каждый может понимать что-то свое. Кто-то любит зал, а кого-то бесят эти железки. Кто-то обожает кардио, а кто-то подумать о нем не может. Идеальный для вас спорт — тот, который максимально поддержит вашу телесную причину из пункта выше.

3. Договорись с хорошим тренером

Хороший — это не тот, который красивый или накачанный. А тот, который отлично понимает, как работает тело и способен дать тебе именно то, что будет максимально прокачивать тебя в том направлении, которое тебе нужно.

Можешь спросить, какой у него опыт, чем занимался сам и чему учился, что преподавал? Какие тренировки считает подходящими для твоей телесной причины?

Часто хорошие тренеры в экстремальном спорте сами занимаются с такими профессионалами. Спроси у своего инструктора, кого он рекомендует — и это может быть хороший кандидат для тебя.

Договорись с тренером о регулярных занятиях и не пропускай их.

4. Выбирай себя

Полежать на кровати и потупить в рилс в моменте приятней, чем брать гантели и идти на коврик. Отменить тренировку, потому что на работе много дел, всегда проще, чем договориться с коллегами и провести занятие вовремя. Всегда найдется миллион причин, почему именно сегодня вам не нужно тренироваться.

Ничего страшного, потренируюсь в другой день, правда?

Не правда.

В каждый такой момент ты или предаешь, или выбираешь себя. И если ты научился выбирать себя — поверь, твое тело ответит тебе стократной благодарностью.

@startwithease

Классика против бирюзы. Никакого противоречия

На фотографии к посту — мое ощущение от вчерашней дискуссии.

Олег, представитель классики, говорил о бизнесе в одной проекции — финансовой. Эта проекция обязательная, никакой бизнес не работает без денег. Но эта проекция не может быть главной целью существования бизнеса — так же, как уровень топлива в баке не является целью существования автомобиля.

А еще, так как это всего лишь проекция — ее недостаточно, чтобы увидеть бизнес целиком, понять, как он работает, а также предсказать будущий успех. Рост выручки на протяжении любых периодов в прошлом легко превращается в линию тренда и обещает рост выручки в будущем, но только в экселе. В реальном мире счет на табло предыдущего матча ничего не означает и не гарантирует команде в будущем.

Митя и Валера, как представители самоуправления, больше говорили о других проекциях: мотивации людей, свободе и возможности реализации, смыслах для собственника, инновациях и ценности продукта для клиента.

На мой взгляд, эти проекции первичны. Если решить связанные с ними вопросы, то хороший финансовый результат будет важной, обязательной, необходимой — но неизбежной проекцией-следствием.

На эту же тему:

Позаботьтесь о людях, продукте и прибыли — именно в таком порядке

Из презентации Сергея Иванова, ЭФКО:

ИЩИТЕ ПРЕЖДЕ ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО ПОЛЕЗНОЕ ДЛЯ ДРУГИХ (для наших сотрудников и покупателей), А ВСЕ ПРОЧЕЕ (бизнес, деньги, прибыль) ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТСЯ ВАМ.

Мне показалось, что у Мити и Валеры так же, как и у представителя классики, не получилось за время дискуссии соединить свои проекции и показать полную картину, где одно является следствием другого, а бизнес представляется как единое целое, и ничего не противоречит друг другу.

Возможно, формата дискуссии и десятка слайдов тут недостаточно — и в следующий раз надо раздавать аудитории бизнес-VR-очки для более полного погружения 🤩

@startwithease

Классика против бирюзы

Сегодня послушал дебаты между представителями классической и бирюзовой систем управления.

Предлагаю вам ощутить разницу в подходах по отдельным фразам, которые я успел добавить себе в заметки:

Эсперт по корпоративному стратегическому управлению, независимый директор в совете директоров более 30 частных компаний, Doctor of Business Administratior:

Постоянный рост за счет слабости конкурентов

Рынок контролируют игроки

Борются за выживание

Сокращение дистианции от отраслевого лидера

Осуществляет ценообразование

Это как стрелять из снайперской винтовки

Гарантирует акционерам достижение долгосрочных целей

Основатель «Ойл Энерджи», а также один из лидеров «ВкусВилла», управляющий экспертизой по Клиентократии в «Beyond Taylor»:

Качество мотивации людей

Обучать людей, взращивать предпринимательскую компетенцию

Энергия команды поднимается

Самоуправление как классный бизнес-процесс

Ценность для клиента, чтобы оставаться востребованной компанией

У WallMart выручка больше, чем у TSMC, но кто создает больше инноваций и ценности для мира?

В чем разница, по вашим ощущениям?

@startwithease

Как уменьшить суету в жизни

Пятничный пост — по мотивам сообщений от ❤️ любимых подписчиков этого канала.

Чувствуете, что много суеты каждый день?

Постоянные звонки, важные и срочные задачи?

Приходится все контролировать, делать самому или переделывать за коллег?

Можно ли сократить, уменьшить эту большую суету?

Если вы пробовали, то знаете — это почти невозможно сделать.

Можно ли уменьшить большую суету, не сокращая ее? Или сократить, не уменьшая?

Философский ответ — в этом видео.

Я пробовал, действительно работает 🤩

Желаю попробовать и вам!

@startwithease

Never Send a Human to Do a Machine′s Job. Или наоборот?

Последние пару дней проводим с коллегой на Финополисе — это форум, на котором банки и ИТ-компании обсуждают тренды и перспективы применения цифровых технологий.

Одна из секций сегодня была про противодействие фроду и цифровому мошенничеству. Слушая участников, я обратил внимание на одно интересное противоречие:

1. Количество решений для борьбы с мошенничеством и их технологическая продвинутость растут с каждым годом.

2. Но число мошенничеств и ущерб у клиентов растут еще сильнее.

3. По актуальной статистике причина 70% всех инцидентов — социальная инженерия: клиент сам отдает деньги мошенникам, находясь под психологическим воздействием. Еще 15% — фишинг, в основе успеха которого та же социальная инженерия. Еще 6% — подмена личности, которая также эффективна благодаря социальной инженерии.

Доходит до смешного: коллеги рассказали кейс, когда опытный криминалист попалась и отдала деньги мошенникам, а когда ее спросили, что была за схема, сказала: Помните, я вчера вам лекцию читала? — вот такая схема и была 😅

4. При этом все участники большую часть времени дискуссии потратили на обсуждение того, какие еще технологии могут помочь.

Аналитика данных, ML/AI, интеграции между банками и телекомами, открытые API, единый идентификатор клиента или сессии и все прочее — все были очень увлечены идеями, как и что еще технологичное можно прикрутить к их процессам и антифрод-системам.

5. Никто не говорил о главной причине инцидентов — успешном психологическом воздействии на клиентов банка, и том, как можно работать с людьми, чтобы устранить эту причину.

Исключение — руководитель антифрод-подразделения одного крупного банка, который имеет самый большой опыт в реальном мире. Как раз он меньше всех говорил о технических решениях, а больше — о сути проблем, с которыми разбирается его команда.

Почему так происходит?

Многие из нас в прошлом — технические специалисты и люди с хорошим ИТ-опытом. Мы привыкли решать вопросы с помощью технологий. Never Send a Human to Do a Machine′s Job.

Что с этим делать?

Возможно, нам будет полезно оторвать взгляды от своих экранов и сред разработки и внимательнее посмотреть на человека: его эмоции, привычки и особенности, которые делают нас такими уязвимыми.

Кажется, такой подход может дать новые и действительно эффективные решения ☺️

@startwithease

Алгоритм поиска себя

В продолжение постов:
Кто твой клиент?

Start with Why / Начни с вопроса «Зачем?»

Сегодня ужинали с товарищем, который заехал в гости на один вечер. Во время разговора пришли к алгоритму, который может пригодиться каждому из нас — для профилактики выгорания, как способ фокусировки смыслов и повышения ценности того, что мы делаем каждый день:

1. Какая проблема меня действительно волнует? Кажется важной настолько, что я думаю о ней и хотел бы найти решение?

Условный голод в Африке — точно проблема, но меня не слишком волнует, я редко об этом думаю.
А о чем думаю чаще? На что обращаю внимание, что замечаю и что вызывает эмоции, возможно, каждый день?

2. Чья это проблема?

Кто конкретно эти люди, или компании и сотрудники в компаниях?

3. Как сейчас решают эту проблему?

Что не устраивает в решении?

4. Какой хочется идеальный результат?

ИКР, в том числе эмоции, состояние людей.

5. Какое решение могу предложить именно я?

Исходя из моего опыта, знаний, навыков = существующих кубиков LEGO, которые уже есть на моем столе.

@startwithease

Маленькие детали → Большие различия. Часть 2

В продолжение поста:
Маленькие детали → Большие различия

Что на видео?

Марокко, пару лет назад. Два серфера разгребаются и ловят одну волну. Обычно так не делается, но эти двое договорились заранее 😉 Серфер справа красиво едет по ней, а серфер слева скатывается вниз и его накрывает пена. При том, что позиция у него была лучше.

В чем разница?

Серфер справа встал на доску чуть быстрее, чем серфер слева. Всего лишь на одну секунду. Но именно эта секунда дала такую разницу в итоговом результате.

Но ведь перфекционизм — это плохо?

Вставать на секунду дольше — это ведь тоже нормально?

Описать архитектуру перед разработкой — ну это ведь только время терять?

Не покрыть свой код тестами — QA-шников ведь много, пусть работают!

Не сделать ревью перед апрувом — да ведь уважаемый человек писал, что там может быть не так?

Пообещать описание для коллег из маркетинга и не вернуться к сроку — ведь ничего страшного, у всех бывает?

Конечно, все это бывает.

Только вот лучших специалистов и команды отличает не какой-то абстрактный профессионализм, а ежедневное внимание к маленьким деталям в своей работе.

Которые в итоге дают большие различия в качестве продукта ☺️

@startwithease

Видение будущего как прививка от продажи компании

Мы уважаем конкурентов, которые работают честно. Они развивают рынок, мотивируют нас делать лучшие продукты и помогают нам идти к общей эволюционной цели — дать цифровой иммунитет людям, сделать работу людей безопасной и эффективной.

За последние полтора года сразу два разработчика, которые делают конкурирующие с нашим решения, продались крупным компаниям:

Фишман продался МТС

Секьюр-Т продался Солару

Что в результате?

Главный результат, который мы видим — самые крупные клиенты этих разработчиков перешли к нам и теперь используют наши продукты 🤩

Почему так происходит?

Я не знаю, но могу предположить по обратной связи от тех же клиентов.

Фокус на ожиданиях корпорации, а не счастье клиентов

Фокусом компании может быть создание лучших продуктов и счастье клиентов, а может — красивые отчеты, выполнение планов и соответствие ожиданиям стратега.

Корпорация добавляет бюрократии, на решение которой тратится время (привет, инвесткомитеты и согласования по несколько месяцев). В результате сил и внимания на клиентов и развитие продукта уже не останется.

Корпоративная стратегия заменяет собственное видение

Не важно, что основатели думали о развитии своих продуктов — теперь корпоративная стратегия укажет им, что делать. Смогут ли они ее реализовать? Скорее всего, нет — но это будет совсем другая история.

При этом вопросы, которые задают действующие клиенты и задачи, которые требуют развития продукта для их решения, могут совпадать, а могут и не совпадать с корпоративной стратегией — и часто не совпадают.

Отсутствие ясного видения будущего — главная причина продажи компании

Обычно основатели продают компанию, если не видят конкретных путей ее будущего развития – и в этом случае покупатель почти всегда переплачивает. Основатели бизнеса, имеющие свое видение будущего и конкретные планы, обычно отказываются продать свое детище.

Когда в июле 2006 года Yahoo! предложила купить Facebook за миллиард долларов, я считал, что это надо как минимум внимательно обдумать. Но Марк Цукерберг, зайдя в зал, где собрались члены совета директоров компании, с порога объявил: «Ладно, ребята, это всего лишь формальность, она займет не больше десяти минут. Разумеется, мы не будем ничего продавать».

Марк видел, куда он сможет привести компанию, а Yahoo! – нет. Бизнес, имеющий хороший детальный план развития, всегда будет недооценен в мире, где люди видят будущее покрытым мраком.

Питер Тиль. От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее

Только компания, у которой есть ясное видение будущего, имеет шанс его реализовать — и делать лучшие продукты для своих клиентов ☺️

@startwithease

Эпизод со стажировки в Oil Energy

Сегодня меня пригласили на звонок представители компании, которая заработала 30+ миллиардов рублей, а теперь ищет компании поменьше, которые можно выкупить. У нас с партнером нет планов продавать компанию, поэтому разговор свелся к общим клиентам, технологическим интеграциям и другим форматам партнерства, которые могут быть нам интересны.

Но в связи с этим звонком мне вспомнился эпизод, о котором на нашей бизнес-стажировке рассказывал Митя Зацепин, основатель Oil Energy.

Перескажу, как запомнил.

Это было в первый или второй год их перехода на самоуправление. Переход шел сложно: у руководителей и сотрудников было много негатива. Кто-то открыто высказывал недовольство, кто-то игнорировал процесс. Еще и 2018 год был убыточным — напряжение было сильным.

Чувствуя это, Митя собрал всех на встречу и сказал примерно следующее:

Ребята, я вижу, вы недовольны изменениями, и мне это не нравится. Я против насилия, и мучить ни себя, ни вас не хочу.

Предлагаю альтернативу: вместо того, чтобы внедрять самоуправление, я, как собственник, на следующей же неделе выставляю нашу компанию на продажу и соглашаюсь на любое адекватное предложение. У нас есть какое-то производство, какая-то выручка [в те годы — порядка 1 млрд. рублей], сколько-то предложат — продам, не торгуясь. И у вас будет [нормальный] босс, традиционное управление, ну, как вы привыкли. Мне лично это не интересно, но если вам так больше нравится — пусть так и будет.

Подумайте неделю, примите решение — и дайте мне знать, что решили.

Через неделю коллеги вернулись к нему с единогласным решением:

Не надо нашу компанию продавать. Давай внедрять самоуправление, хотим сами решать, как мы здесь работаем.

Митя говорит, что изменения с тех пор пошли сильно быстрее.

@startwithease

PS. Это была довольно сложная для меня неделя.

И именно перед тем утренним звонком ощущение было такое, как будто я пытаюсь продвигать изменения, не слишком нужные и не очень интересные моим коллегам.

Возможно, это не так.

По крайней мере, к вечеру пятницы впечатление наладилось ☺️

Первый рабочий день

Проверить показатели и согласовать квартальные премии одной из команд.

Проверить движение по целевым направлениям этой же команды. Написать письмо и попросить поставить звонок для обсуждения результатов и утверждения целей на четвертый квартал.

Заметить низкую ориентацию на результат в ответах одного из сотрудников, что ставит под угрозу некоторые сделки. Подумать, но не запланировать разговор с его руководителем.

Посмотреть презентацию перехода на дизайн-систему для всех продуктов.

Проверить приоритеты по работе над процессами на неделю. Задать вопросы об иерархии целей и результатов, которые получаем. Поделиться примером хорошего представления такой иерархии.

Дать обратную связь по инструменту упрощенной финансовой модели для компании. Пояснить, чего не хватает и запросить новый формат представления, которые может ответить на главные вопросы — мои, партнера и руководителей команд.

Встретиться с владельцем продукта и коллегой из команды продаж, посмотреть на варианты ТЭО одного из продуктов. Обсудить сценарии и возможные подходы к ТЭО. Договориться о звонке с клиентом и референсах с финансистами и двумя другими клиентами для создания хорошего ТЭО.

Съездить в офис и подписать оффлайн-документы, которых накопилось достаточно за неделю отпуска.

Купить билеты для участия в конференции на следующей неделе.

Послушать комментарии и порадоваться за отличное выступление коллег.

@startwithease