Заметки цифрового джедая

ChatGPT, когда в очередной раз ошибся и напридумывал фактов в ответе:

#ai #b2b #мемы

Сегодня праздную День рождения.

Благодарен за всё, что есть: за людей рядом, интересные проекты и новые возможности.

Спасибо за поддержку. Летим дальше. Всех обнял 🤗

🤖ИИ в B2B: польза, риски, практика

ИИ стал повседневным инструментом в B2B. Анализ рынка, подготовка к переговорам, поддержка коммуникации, создание контента для ABM. Кратный рост эффективности.

Светлая сторона:
— Повышение качества LLM-моделей. Использую GPT, Grok, DeepSeek и другие
— Переход от обычного промтинга к каскадам (цепочкам последовательных шагов и запросов)
— Интеграция ИИ с существующими B2B-инструментами через API

Тёмная сторона:
— Ошибки, галлюцинации и чрезмерное доверие пользователей
— Вопросы коммерческой тайны и перс. данных
— Бездумная генерация контента с помощью нейросетей, спам, боты

Часто получаете сырые ИИ-тексты и сообщения? Пластиковые посты в LinkedIn? Как реагируете?

Разработал для себя «кодекс применения ИИ», ещё скорректирую:

1. Использовать ИИ для повышения эффективности, мыслить в новом технологическом укладе
2. Вникать в суть инструмента, а не слепо доверять: пока не ИИ, а мощная стат. модель
3. Применять как помощника, а не как автономную замену
4. Оценивать риски и перепроверять
5. Не использовать персональные данные и коммерческую тайну

Полезные материалы по теме:
На конференции ProSales B2B выступил Павел Скрипниченко с классным докладом «Как ИИ помогает руководителю». С примерами. Рекомендую к просмотру. 10 правил промтинга от Павла:

1. Указывайте роль ИИ
2. Указывайте цель своего запроса, для чего нужны данные
3. Указывайте границы предметной области
4. Указывайте стиль выходного текста
5. Не используйте смягчение, пишите строго
6. Указывайте формат выходных данных
7. Стимулируйте ИИ задавать уточняющие вопросы
8. Делите задачку на этапы или используйте каскад
9. Перепроверяйте промт с помощью ИИ (улучшение промта)
10. Прогоняйте промт на быстрой, урезанной задаче

Пример своего промта или каскада опубликую в следующих записях. Если есть пожелания по бизнес-задаче, то пишите. Может есть такие, поделюсь.

#ai #b2b #рекомендация #инструменты

В отпуске: горы, лес, озеро и бревенчатый домик. Почти без связи.

Если вдруг найдёте меня и позовёте спасать мир, я продолжу рубить дрова, скажу, что отошёл от дел и что это «не моя война». Но потом всё равно соглашусь.

#отпуск #fun

В июле наша компания отметила 20-летие. Поздравляю команду и акционеров с юбилеем, благодарю за совместную работу и возможности для развития. Желаю процветания, драйва и новых побед. 🚀

В связи с расширением публикую вакансии офиса в Питере:
— Администратор проектов
— Key Account Manager
— Менеджер по продажам
— Продуктовый маркетолог

📋Если вы в поиске, то пишите в личку. Отправлю описание и передам ваше резюме HR. Ещё есть вакансии в сервисе и в разработке.

Да пребудут с вами выгодные офферы и сильные кандидаты.

#команда #юбилей #вакансии

Про Account-Based Marketing: световой меч vs бластер штурмовика

В прошлой записи упомянул о применении ABM. Сегодня чуть подробнее об этой стратегии.

Что такое ABM?
Это концепция совместной работы маркетинга и продаж в B2B с фокусом на конкретные целевые компании, а не на рынок в целом.

Какие этапы у ABM?
1. Выбор и скоринг. Определить Ideal Customer Profile, целевые компании, ранжировать их.
2. Исследование. Изучить структуру, задачи, ключевые отделы, ЛПР, процесс закупки, точки входа, контекстные триггеры.
3. Разработка стратегии и ценностного предложения. Сформулировать персональные месседжи, ЦП, стратегию создания и доставки контента.
4. Создание контента и ABM-программ. Подготовить материалы и цепочки касаний под каждую компанию/отдел/ЛПР с фокусом на релевантность и полезность контента.
5. Аутрич и исполнение программ, контроль, анализ, корректировки. Запустить касания, отслеживать вовлечённость, регулярно синхронизировать маркетинг и продажи, корректировать, масштабировать.

Когда применяют ABM?
— Сложный продукт в enterprise-сегменте
— Высокий средний чек
— Ограниченное число клиентов на рынке
— Длинный цикл сделки

Подход помогает повысить ROMI, средний чек, LTV и сократить цикл сделки.

Но это не замена классического маркетинга, а спецрежим.

Совет от моего наставника:

ABM, как световой меч, точен он. В схватке один на один силён. Но по всей галактике бегать и размахивать им, неэффективно это есть. В битве массовой бластер полезен, да. Оба при себе держать путь верный это будет.

В следующих эпизодах: сравню ABM с классическим маркетингом, расскажу об опыте его применения, о его видах, тёмных сторонах и о техническом стеке.

#маркетинг #abm

Когда подал заявку на тендер, где нет других участников

#тендеры #мемы

🚖История о том, как кейс Сбера ёмко и ё*ко выражаться учил

В 2019, работая в Gett, я вёл сделку Сбера по внедрению сервиса поездок и доставки. Конкуренты: Яндекс.Такси и Ситимобил.

Назначили срочные переговоры с каждым поставщиком: топы Сбера, наши прилетели. Задача показать преимущества сервиса от водителей и авто до команды и API.

Я отвечал за проект и переговорную позицию. Анализ потребностей и конкурентов. Материалы к отправке, слайды. Сутки на всё.

Проект важный. А так как на моём лице ещё сохранялись следы аспирантуры, то я постарался и «написал» диссертацию:

Параметрическая модель конкурентных преимуществ цифровых платформ в сегменте on-demand мобильности: сравнительный анализ Gett, Яндекс.Такси и Ситимобил

На несколько страниц и тонну слайдов.

Утром показываю команде. Руководитель:

Круто, но нам п****ц. Надо срочно переделывать.

Идём в переговорку, пару часов отсекаем лишнее. Из 10 страниц делаем one-pager и 5 ёмких пунктов. Режем презентацию. Моделируем переговоры.

Встреча проходит хорошо: презентовали глубоко, но ёмко. От конкурентов отстроились. Провёл ещё несколько раундов переговоров. Через 6 месяцев тендер, победа, реализация.

🚀 Выводы, которые я сделал:

— Навык сворачивать и разворачивать мысли критичен для B2B
— Хорошую аналитику важно упаковывать и подавать кратко
— Учиться у сильных коллег и внедрять лучшие практики. Например, инфостиль

Делитесь своими подходами и лайфхаками в комментариях.

В тему поста ещё опубликую:
— Интервью Дэвида и опыт работы в Gett
— B2B-матрица оценки конкурентов
— Рецензия на «Пиши, сокращай»
— Опыт перехода на миты до 30 минут

#история #кейс #переговоры

🚀TELEGRAM WARS. Эпизод II: Внезапная победа.

Недавно написал пост о том, как случайно на конкурс каналов попал. Сегодня опубликовали результаты. Я в числе победителей 🎉

Большое спасибо организаторам, куратору направления и участникам. Подписчикам за поддержку, вы вдохновляете. Видимо, получается что-то полезное, буду продолжать.

✅Инфо о канале для гостей и новых читателей

Чем здесь делюсь:
— Кейсами сделок IT, IoT, AI
— Историями B2B-проектов изнутри
— Инсайтами рынка Казахстана+
— Чек-листами и материалами B2B/B2G

Примеры избранных постов:
1️⃣ Чек-лист из 7 бизнес-вопросов до запуска проекта
2️⃣ Как учитывать особенности enterprise-сегмента в B2B
3️⃣ Инсайты из фильма «Прибытие» для биздева
4️⃣ Кейс как применяли ROI для защиты проекта
5️⃣ Краткий обзор рынка Центральной Азии

Иногда немного джедайства и пятничных шутеек.

Спасибо, что читаете и подписываетесь. Видео с моим интервью после конкурса

Центральная Азия: великий цифровой путь

Когда принимал решение о поездке в регион для развития направления, начал с анализа. Экономика, возможности, риски.

В следующих записях поделюсь инсайтами по странам и особенностям бизнес-среды. А пока общая сводка по региону.

Страны ЦА:
🇰🇿 Казахстан
🇰🇬 Кыргызстан
🇹🇲 Туркменистан
🇹🇯 Таджикистан
🇺🇿 Узбекистан

Факты:
— Население: 80+ млн
— ВВП по номиналу: $450+ млрд
— Основные отрасли: добыча ресурсов и энергетика, АПК, транспорт и логистика
— Перспективные отрасли: машиностроение, финтех, IT

Региональные вызовы: сырьевая зависимость и ограниченная диверсификация, нет выхода к морю, инфляция, волатильность, миграция населения, неравномерность развития институтов, стран и городов.

Возможности: курс на цифровизацию и ESG, новые логистические коридоры, рост населения и внутреннего рынка сбыта.

🚀 Вывод: рынок растущий и перспективный.

Делитесь своими мыслями по региону или пишите, какие аспекты учесть при анализе стран.

Фото с картами региона: ЕАБР

#рынки #центральнаяазия

🚀TELEGRAM WARS. Эпизод I: Скрытая заявка.

Я тут случайно на конкурс TG-каналов попал:

Веду канал всего несколько месяцев и отправил заявку, чтобы получить обратную связь и поучиться у сильных авторов. А отбор идёт не по числу подписчиков, а по контенту и вовлечённости. И я прошёл. Благодаря вам. Спасибо, что читаете, делитесь и комментируете 🤝

Как буду участвовать?

— В специальный чат авторов отправлю 5 постов на конкурс. А читатели и эксперты определят победителей. Если есть пожелания, какие записи мне выбрать, то пишите.

— Следить за ходом конкурса можно здесь.

— Знаю, что среди подписчиков есть те, у кого свои каналы. Заявки сюда.

📌 Кураторы по направлениям.
Некоторых читаю уже не первый год.

• Продукты, Владимир Меркушев
• Дизайн, Богдан Гончаренко
• Юзабилити, Михаил Греков
• Разработка и команда, Глеб Михеев
• Продажи и маркетинг, Тарас Алтунин
• PR и реклама, Слава Рюмин
• Управление проектами, Артём Арюткин
• Стартапы, Дмитрий Филонов
• Бизнес, Саша Клименко
• AI и инновации, Андрей Кузнецов
• Образование и книги, Марьяна Онысько
• Карьера, Ксю Драницина
• Менторство, Владислав Носковец
• Психология, Лена Серегина
• Юмор, Антон Котик

«Не битва конкурс — обучение он, да. От сердца идут когда, силу посты обретают…»

#event #tgcontest

Молодой биздев в ту же секунду, как кто-то принял его инвайт в LinkedIn

#переговоры #linkedin #мемы

📚 «Думай медленно, решай быстро»

Рекомендую книгу всем, кто ведёт переговоры, управляет командами и проектами, строит стратегии.

Автор и содержание

Даниэль Канеман: психолог, экономист, лауреат Нобелевской премии. Доказал, что мы не такие рациональные, как себе кажемся.

Описал две системы мышления:

Система 1. Быстрая, интуитивная, автоматическая. Энергоэффективная, но часто ошибается.

Система 2. Отвечает за сознательную деятельность. Аналитическая, логическая, более точная. Но медленная и энергозатратная.

Их взаимодействие определяет наше поведение. От личных решений до бизнес-стратегий. В книге описаны принципы работы этих систем и когнитивные искажения.

🚀Чем книга полезна для бизнеса и в чём поможет

— Понять, как работает мышление
— Освоить инструменты критического мышления, видеть ловушки и искажения
— Научиться задавать себе и другим правильные вопросы
— Научиться замедляться, когда это важно
— Использовать преимущества каждой системы мышления

С кратким изложением книги можно ознакомиться в саммари. Ролики по 7 минут:

Саммари на YouTube. Часть 1
Саммари на YouTube. Часть 2

Готовил текст и сценарий для второй части. Только редакторы RSC порезали примеры. Безжалостно обошлись с правилом Байеса для учёта априорных вероятностей) Но это не отпугнуло зрителей и около 350 000 посмотрели суммарно.

Личный опыт общения с автором

Познакомился с его работами ещё в аспирантуре, когда моя мат.модель «споткнулась» об иррациональность экономических агентов. Но наибольшую пользу ощутил уже в деловой среде.

Мне повезло увидеться и пообщаться с Канеманом лично. Невероятно умный, скромный и тёплый человек. Обсуждали практическое применение его работ в разных сферах.

В марте прошлого года его не стало. R.I.P. Даниэль Канеман. Спасибо за труд, знания и за всё разумное и светлое.

#рекомендация #книга #менеджмент

Чек-лист участия в конференции в качестве делегата. Или как не стать самураем 🥷🏻

В профессиональном чате по биздеву участница попросила советы по подготовке к конференции.

А у меня как раз на этот рабочий процесс есть чек-лист. Недавно делился им по запросам в ЛС. Публикую и здесь.

1️⃣ Определить цель участия
Без неё можно стать пассажиром, массовкой или самураем, у которого есть только путь.

🎯 Варианты: найти новые лиды, партнёров и поставщиков, укрепить связи, встретиться по текущим проектам, повысить узнаваемость бренда, изучить конкурентов, собрать инсайты по рынку.

2️⃣ Кто будет
Изучить список спикеров и делегатов. Посмотреть лендинг, LinkedIn, анонсы, запросить список у организаторов. Сейчас многие делают онлайн-платформы для общения участников.

3️⃣ Что будет
Изучить программу: сессии, активности, окна для кофе, обедов, гала-ужинов. Определить, куда пойти, где будет время на встречи, а где свободное плавание и рабочее веселье.

4️⃣ План-минимум
Составить базовую канву участия:
— встретиться с партнёром X
— обсудить проект Y
— познакомиться с N компаниями
— посетить сессии A, B, C

5️⃣ Коммуникация до мероприятия
Заранее договориться о встречах. Сообщить в мессенджерах и рабочих соцсетях, что на конференции, чтобы тебя могли пригласить.

6️⃣ Экипировка и техоснащение
— Дресс-код: smart casual или офишал
— Визитки / QR / Telegram
— Блокнот или заметки в телефоне
— Зарядка, если мероприятие длительное

7️⃣ Коммуникация внутри компании
Предупредить коллег об отсутствии. Поставить отбивку в чатах, распределить задачи. Если делегат на конференции сидит в углу с ноутбуком и делает отчёт, то компания теряет деньги.

8️⃣ На мероприятии
Следовать плану и ориентироваться по обстановке. Фиксировать заметки, чтобы ничего не забыть. «Веселиться» и получать удовольствие от мероприятия и общения.

9️⃣ Follow-up после
Написать всем, кому что-то обещал.
Запросить информацию у тех, от кого её ждёшь. Исполнить договорённости.

🔟 Подведение итогов
Сформулировать главный вывод.
Свериться с целями. Оценить эффективность участия. Краткосрочно и долгосрочно.

🚀Вывод:
У самурая может быть только путь. У делегата: цель, план, действие и follow-up. Конференция — это инвестиция: времени, бюджета, внимания. Как любая инвестиция, она требует подготовки, реализации и оценки результата.

#чеклист #event