Собрали для удобства в одном посте всё про целевую аудиторию и сегментацию:
Основа: не бывает ЦА «все»:
1. Ловушка основателя «Чесалка для спины» — не бывает целевой аудитории «все»; все — значит никто
2. Онлайн-школа математики: валидация сегментов — продукт «все для всех» на деле означает «ни для кого»
Целевая аудитория: две размерности:
3. Целевая аудитория и целевая аудитория — та, которую хотим (JTBD, ситуация, триггер), и та, до которой можем дотянуться через рекламу (пол, возраст, интересы); разрыв увеличивает CAC
Валидация и выбор сегментов:
4. Custdev и проверка целевых аудиторий
5. Ситуация — проблема — решение — сегментация в отрыве от этой схемы не работает
6. Сервис florm.io: выбор ниши и значимость решаемой проблемы — узкий сегмент для старта и customer validation
7. Битком 24: ошибка в определении ЦА — ЦА по данным vs фактическое ядро; customer validation неотъемлема
8. Custdev-чатбот: автоматизируем валидацию клиентских сегментов
9. Подписка на цветы: ищем новую целевую аудиторию
С кем проводить custdev и где искать:
10. С кем разговаривать в первую очередь
11. Три основных сегмента, с кем следует проводить custdev
12. Где найти представителей трёх основных сегментов
13. Где быстро найти людей для custdev
14. Мета-критерии сегментирования для интервью: способность рассказать о себе
15. Минимальное количество респондентов в customer interview
Оценка потенциала и доступности:
16. Правильный бенчмарк в custdev — ориентироваться на потребности целевых сегментов
17. Три главных критерия экспресс-оценки потенциала продукта — размер сегмента, сложность доступа, трансформация модели потребления
18. Affinity — насколько признак представлен в изучаемом сегменте
19. Когда у продукта один большой конкурент — учитывать целевые сегменты и потенциальных конкурентов
Масштаб и паттерны:
20. Масштаб custdev — от отдельных интервью к паттернам поведения и сегментам
Связанные темы:
21. Основной источник проблемы стартапа — не покупают — custdev раньше, чем проблема с ЦА
#подборка@custdevlab #целеваяаудитория #сегментация@custdevlab #методика@custdevlab
Post #380
482
- 👍 5
- 🌭 3
- 🔥 2
- ✍ 1
- 👎 1