Аня Кононова | В направлении DevRel

DevRel Гарри, тебе еще у кого-то учиться

Хэллоуин сегодня, а тематические митапы аж до субботы. Поговорим о преподавателях DevRel-Хогвартса?

⚡️ Профессор Макгонагалл - лид техпиара. Кто еще может трансфигурировать в ценности продукт, написанный в лучшем случае на серпентанге питоне? И самого питона. И себя в кошку.

⚡️ Мадам Роланда Хуч - кто помнит тренера по квиддичу? Head event, однозначно. Эта женщина даже не морщится на неожиданности и травмы.

⚡️ Профессор Флитвик - деврел-консультант. Не все воспринимают серьезно, но его магия чертовски основательная и эффективная. А еще он умеет руководить хором😁

⚡️ Профессор Спраут - коуч по выступлениям. “Надеваем наушники и вытягиваем из горшков ростки мандрагоры спикеров. Предупреждаю, они будут кричать!”

⚡️ Северус Снейп. DevAdvocate звучит почти как Devil’s Advocate, правда?😁 И играет он вроде за обе стороны, но мы-то знаем…

⚡️Дамблдору присваиваю звание визионера-СIО :)

Все персонажи выдуманы, любые совпадения с реальными лицами совершенно случайны (с)

Опрос вовлеченности: вытаскиваю DevRel-результаты

Мы (вернее, наши hr) тут регулярный опрос вовлеченности провели. Его результаты, естественно, в том числе мои показатели.

На сегодняшний день штуки, на которые смотрю помимо %промоутеров компании: частота упоминаний деврел-активностей, их эмоциональная окрашенность, тематические блоки, где в ответах часто упоминают активности ("традиции компании" и "рост и развитие", тут я довольна). Еще изучаю опыт коллег по теме.

В прошлый раз Тех опрашивали в январе, и есть приятные изменения:

Январь 2024: 2 упоминания пятничных митапов на весь опрос о любимых традициях в компании, хотя митапам уже года полтора.

Октябрь 2024: 2 упоминания митапов только в первых 10 ответах :) А еще в комментариях появились конференции!

В остальном результаты опроса - работать и еще раз работать. И клепать мемы из опроса, если NDA и совесть разрешат.

Донести до партнеров усилия, не замеряемые KPI

Есть ценные моменты в Техе, которые не помещаются в дайджест для СТД “Петрович” объективно: много букв, мало места. А есть те, которые не лезут в силу субъективности.

▫️Коллеги обсуждают благодарности на внутреннем портале. Кому их “подшефные” подразделения СТД пишут приятное, а кому не пишут. И в дайджест не вместить, как переживают о фидбэке Senior-специалисты и тимлиды.

▫️Двое аналитиков выделяют личное время, чтобы со мной делать дайджест нагляднее. "Ребятам же неудобно, нужно помочь”.

▫️В 7:45 у офиса горят окна 5 этажа, где сидит Тех (не на фото, фото просто красивое). Кофе-поинты открываются “только в 7:30” - об этом мне сообщил CIO. Работаем-с на благо СТД :)

Запаковать заботу, не всегда результативную, но искреннюю, можно только в живые разговоры под запись - интервью, подкасты и прочее. Начнем в конце месяца. А пока, может, эмоциональный пост дойдет до целевой аудитории через третьи руки :)

Польза от сущности в виде гномика

Вот она, сущность, на картинке. Маскотом притворяется.

Маскот СТД “Петрович” - узнаваемый бородатый товарищ в 2д. Маскот “Петрович-Теха” - наша с HR BP головная боль. Мы порой используем товарища с картинки: смесь родительского лого с хипстерскими мотивами. Но вопрос не закрыт, на картинке - недолговечное решение.

▫ В чем проблема нашего маскота? Он должен быть похож и не похож на родительский. Быть технологичным, но с ценностями строительной компании. Нравиться сотрудникам, но не дублировать лого, к которому все привыкли. Использовать Теховские цвета.

▫ В чем ценность маскота? Искала об этом статью на Хабре и Составе, но нашла тут. Теперь убеждать CIO в ценности маскота буду через UX.

▫ Что мы делаем, чтобы завести маскота? Коллеги помнят шуточный опрос в стиле анкеты из нулевых во внутреннем канале. Вчера мы дали ему развитие: составили бриф на разработку маскота одному креативному агентству. Пока что без названий, посмотрим, как пойдет, но ребята мне нравятся :)

🪄🔮Ты деврел, Гарри

Какой такой серьезный контент по четвергам 👀 Я вот перечитываю "Гарри Поттера" в преддверии Хэллоуинских митапов и думаю про персонажей оттуда аkа devrel.

⚡Гарри Поттер точно в devrel после разработки. Он может поначалу не въезжать, но осваивается в два счета, его любит директор и знает всё комьюнити. А если он что-то не понял, всегда можно спросить у Гермионы.

⚡Гермиона Грейнджер. Точно из HR, понимает всю ценность devrel-магии. Крутая и без подвигов, умеет работать системно и с метриками, но для дружбы с комьюнити должна завалить с ними тролля.

⚡Рон Уизли - бывший PR. Не всегда хорош в теоретических аспектах, но тот еще рояль из кустов. Если нужен человек, чтобы и на метле летать, и в шахматы играть, и неожиданных питомцев заводить - это он. Но учтите: будет ныть за чтением полезной литературы.

А еще есть внутриком - Невилл. Он сначала мемный и ищет жабу, а потом вырастает самым шикарным мужчиной из всего актерского состава и достает меч из шляпы в решающей битве. Change my mind.

Быстрый дофамин для самомотивации зумера

Мгновенный результат, одобрение и похихикать - потребности, за которые некоторые HR-блоги не любят зумеров. Почему-то только их. Обидно.

Я "междупоколение" миллениум-зет и тоже люблю быстрый дофамин. И вот как вытаскиваю из него пользу:

▫ Если есть час и инфоповод - набор стикеров. Нашутили на Стачке, обещала стикеры по теме - и вместо отменившейся встречи наклепала пачку смешного. См. пример выше. Комментарии делегатов бесценны😁

▫ Если есть 30 минут - слайды. Есть полчаса покоя, хочется результат и чтобы не скучно? Интерактивный слайд на ивент через месяц ждет.

▫ Если есть 10 минут - поиск референсов. Коплю кейсы: от громадных ивентов до карточек реферальной программы соседнего зоосалона. Смешать, взболтать, посмотреть: что получится? Даже воображаемая раздатка или механика поднимают настроение.

Вот и быстрый дофамин для деврела-мультитула. Интересно: какие альтернативы разгружающему микроменеджменту есть у руководителей деврел-команд?

❔ DevRel не навсегда ❔

Вот какие желтушно-философские заголовки под панорамой рассвета :) А по делу - альма матер №1, лицей при Аничковом, позвала меня спикером на профориентацию старшеклашек.

И на деврел-завтраке коллеги подсказали главную сложность рассказа про деврел. Добавлю желтизны: Лента.ру и Дзен любят пугать цифрами, там иногда аж про 70% "отмирающих" профессий пишут (и это в 2019-то, зацените). Что говорить школьникам, если к их выпуску из вуза devrel может кончиться как профессия?

Доносить ценность работы в классных компаниях можно из разных ролей. Просто деврелам в наше время еще и платят хорошо. Если на рынке не будет смысла в донесении этой ценности, найдутся другие. Пиар нужен всегда, даже в антиутопии.

Но я верю в утопию и соларпанк :) А в утопии devrel, возможно, уйдет, а забота об employee останется. Моя микро-миссия в духе мотивационного понедельника: “классно быть тем, кто знакомит людей с хорошими компаниями”. А как это занятие будет называться в будущем - увидим 🛸

Все репостнули исследование деврелов - и я репостну

Благодаря прекрасным девушкам в моей личке знаю, что на меня реально подписываются начинающие деврелы. И даже приходят с вопросами по старту в деврел. Кошмар как приятно.

Хочется подсветить: наше мнение, мнение деврелов-новичков, тоже важно и нужно. Его ждут для исследования русскоязычных специалистов Developer Relations 2024, которое проводят Евгения Голева и DevCrowd.

Уверена, вы знаете "Говорите громче!", а еще читали про исследование в других тг-каналах. Но мне важно выделить специально для таких, как я: джунов тоже ждут. Я заполняла, я видела вопросы про грейд.

Если вы, как я, тревожные котики с синдромом самозванца и стесняетесь заполнить опрос - понимаю. Обнимаю. Давайте храбриться вместе и вносить свою лепту в изучение нашей профессии :)

DevRel-завтрак номер 58: микро-мемо

Всех коллег люблю, как всегда. На этот раз - за восхитительные формулы для распила бюджета. На пиарный и эйчарный, а не то, что можно подумать.

Делюсь. Пилим любые действия, а особенно мероприятия, на 2 вида: брендовые и наймовые.

▫ Брендовые: эффективность = число касаний, финансовая сторона = стоимость 1 касания. Можно копать глубже, добавляя касание полное (прохождение всего квеста по стенду, получение конкретного долгоиграющего мерча, пр.) и “скользящее” (минута на стенде, недопройденный квест и др.)

▫ Наймовые: эффективность - число лидов, т.е. резюме, и их дальнейшая конверсия в сотрудников.

Авторство формулы: кто-то из Яндекса делал доклад, который смотрела Ксения из positive technologies, которая пересказала его на завтраке. Без шуток: источник надежный.

Апд.: первоисточник доклада с формулой вроде бы собирается постить видео в открытый доступ.

Ценность, утащенная с Joker-а (не утка и не фотка)

▫️ собеседования с ИИ, многоступенчатые квесты и лайфкодинг - невероятно круто, но очередь на швыряние орехов и мемный батл тоже стоит. Даже на Joker-е, хотя он заточен под экспертность контента.

▫️ дрыгоножество и рукомашество на стенде - рабочая схема. Говорят, кто-то возил на конфу спортивный тренажер. Просто из офиса притащили, потом делали соревнования на нем. И всем зашло!

▫️ есть малые форматы вроде автомата-хватайки с мерчом, которые хочется делать ближе ко входу. Их сравнительно удобно таскать по разным конфам, где не нужно вау-эффекта, докручивать на них доп-активности, не переделывая целиком, и… Вы поняли: мне понравился автомат с клешней😁 Хочу такой от Теха.

▫️ Делегации - идеальный инструмент для вывода компании в инфополе, если нет стенда. В целях узнаваемости бренда и удержания, не лидогенерации и не техбренда.

Не-деврельное: первое, что нужно лутать - шоппер, иначе будешь ходить с охапкой мерча в руках и потеряешь половину.

Joker-2024, привет!

Бывалые коллеги-деврелы, помните свою первую проходку на «большую и очень крутую конференцию»? Когда под рукой греется стратегия на следующий год, в которой вашей рукой напечатано «партнерство с…»

Все иначе, когда есть команда. С ней можно прийти на конференцию сразу на стенд вашей компании и пощупать процесс руками. Но, как выяснилось, можно как я.

Прекрасные Анна Беляева и Рафаэль Миниахметов обещали экскурсию, рассказ о площадке, интеграциях и интерактивах на стендах. Анна - первый человек из JUG.ru, с кем я познакомилась на пиар-мероприятии от LOUD, а Рафаэль и его Лаборатория Геймификации когда-то откликнулись на мой запрос в общий чат деврелов.

Ранние выводы по Joker: какой же классный уровень организации уже со входа. Слышала, что JUG.ru - очень заботливые с партнерскими компаниями. Верю уже на стойке регистрации. Мне дали утку!👾

Пилю ИТ-дайджест и подвожу маленькие итоги квартала

Маленькие - потому что на деврел отведен 1 слайд: буду впихивать невпихуемые достижения спикеров. Небольшие деврельные радости просто не влезут в кадр. Но это отлично, ведь до прошлого квартала не было даже деврел-слайда :)

Из приятных мелочей, остающихся за кадром:

▫ Инфобез для украшения своей страницы дайджеста прикрепил фото теховских чехлов на бейджи. Мой дизайн :)

▫ За квартал мы не только выступали, но и были на конфе организованной делегацией.

▫ Подружились с финансовой дирекцией СТД. С ними согласовали формулировки по работе с партнерами - во имя спокойствия налоговой.

▫ Хабр не побежден, но оснащен виджетами.

▫ Альянс с руководителями Теха разрастается: вовлеченных лиц уже не 0.5, а минимум 4.

▫ Заполняла опрос для русскоязычных деврелов, поняла все вопросы😎

И еще: CTO заявил деврел-стратегию как часть ежегодного отчета - буду вещать со сцены про наши победы и планы на 2025-ый.

Довольный четверговый пост

Как заведено, ничего серьезного по четвергам. Давайте о забавном: я тут почувствовала себя читером.

Случился пиар. Локальный и почти непримечательный, но это первый на моей памяти кейс, чтоб статью одного эксперта ПТеха успешно пропиарил другой эксперт ПТеха. По своей инициативе, без моего участия. Обычно я дирижирую либо знаю заранее такие штуки, так что единичный случай вызывает вау-эффект.

Говорят, в больших компаниях вау-эффект от такого пиара заканчивается, и начинается проблема немодерируемого контента. Но это совершенно другая ступень эволюции :)

И пока чит-коды в лице экспертных самостоятельных людей сами с собой взаимодействуют и приносят пользу, мне подняли зарплату.

Правда, тут уже не без участия меня, моего шефа и деврел-исследования. По исследованию - все видели? - 28 января митап о карьерном планировании для деврелов будет. Теперь тем более пойду слушать: полезно же :)

Наружа и приятные люди, которые в ней обитают

С кем дружить деврелу? В идеале - со всеми. Если про своих HR, PR и CTO понятно и схемка помогает, то есть и “наружа”.

Давайте фиксировать хороших людей оттуда.

▫ Другие деврелы. Комьюнити - мощнейший инструмент.

▫ Члены ПК и организаторы конференций. Очевидное невероятное) Им дифирамбы будут во вторник с Joker-а.

▫Организаторы профсообществ. Честно - пока не партнерилась, только спикеров давала, но вижу, насколько они круты.

▫ Организаторы HR и PR премий. HR IT Awards нашли на будущее, на LOUD набираюсь вдохновения, etc.

▫ Креативные агентства. Их много в личке, и прием “спасибо, вернемся к вам, как появится потребность” упрощает жизнь. Практика показала: действительно возвращаешься!

▫ Личная фича: волонтеры. Мое слабое место, хорошо помню их работу. Польза на две минуты - но есть шанс, что из волонтера, например, BBI.club вырастет деврел. Прям как я!

Плюс: с волонтерами в футболках ивента выходят яркие фото :)

Встретились как-то в одной секции TechRec 2024 мой препод и мой спикер

Ничего себе интеграция экзаменов в рабочие реалии, решила я. Спасибо, курсы devrel от OTUS!

Не реклама, так совпало: курсы классные, а Виталий - в моем личном мини-топе коллег, на которых ориентируюсь. Знаете ощущение: смотришь на мужчину и хочешь от него проект?)

А что делать, если до проектов с Авито пока не добралась, зато спикера готовишь в секцию с высочайшей планкой?

▫Не нервировать спикера (!) И себя по возможности. Если бы я не верила в таланты Марины, не передала бы ей приглашение выступить ;)

▫Пройтись по тезисам с фильтром “не цепляем ли мы смежные темы”. Кто знает, о чем еще будут говорить спикеры в секции: нужно оставаться в своей нише, зато ее раскрыть полно и полезно.

▫Найти ментора из ПК или опытных спикеров, чтобы с выступлением помогал не только деврел, который слишком в теме доклада, чтобы смотреть со стороны.

Вот такой план. На подготовку остался месяц и 20 дней⏳

Люди новые пришли 👀 Надо бы представиться

Привет, я Аня, деврел в “Петрович-Техе”. Кто такой деврел - не знают даже сами деврелы. О себе могу сказать, что я делаю HR PR через:

▫Ивенты: я серийный человек-мероприятие, если пятничные митапы считаются.

▫Тексты: разного качества и жанра. После Газпромнефти и про L-образное бурение могу.

▫Подготовку спикеров: тоже разного качества и жанра. Себя до сих пор не доготовила никуда.

▫Фотки любимого офиса: от случая к случаю.

▫Дизайн: когда приходится.

Еще развешиваю оградительные ленты по парковкам, краду плюшевых котов и выгораживаю собак от администрации. Это часть работы деврела. С чем-то справляюсь, с чем-то нет. Например, хаски в наш офис все-таки не пустят.

Сегодня я таки справилась: защитила стратегию по ИТ-мероприятиям Теха на 2025-ый год. Ради такого случая не грех и фото из фотосессии для поста расчехлить.

Подборка каналов про Developer Relations, тех бренд работодателя , коммуникации в IT и другие полезные темы

📁 Подписка разом на папку со всеми каналами

☕️ Developer Relations и около

Говорите громче! — Женя Голева про работу деврелом, публичные выступления, обратную связь и обучение взрослых

DevRel skladно говорит — Ксения Романова про Developer Relations и Community Management, иногда про опенсорс

My DevRel — Наталия Макарова про работу в DevRel

Деврел‑бюро — Алексей Долгушев делится опытом

Это работа для DevRel’a — канал, где @svetlanada собирает вакансии для DevRel-менеджеров, Tech PR, редакторов технических текстов и IT HR (и это бесплатно для работодателей и соискателей)

Communications in Tech — Ирина Сарибекова о коммуникациях в IT, DevRel, Employer branding, People engagement in Tech

Говорит DevRel — заметки Анастасии Быковой для деврелов и HR из практики деврела с опытом scrum‑мастера.

В направлении DevRel — канал Ани из Петрович Тех про ее путешествие из Public Relations в Developer Relations, свежий взгляд на многие вещи

daredevrel — Даниил из Крока делится историями про маркетинг и диджитал в IT, а также про DevRel

Чуткий техмаркетинг — Наталья Акберова пишет про маркетинг в IT и про HR-бренд

Geek Relations — коммуникации и образование в ИТ. DevRel. TechComm. Knowledge management. ITHR. Немного BigData и AI.

СпИкать и не Икать — Дина Измайлова о том, как начать выступать публично в ИТ сфере

не доводи спикера — Адель Макашова про работу со спикерами (временно неактивен)

Про DevRel — Анастасия Аткина, DevRel Lead MTS Digital (временно неактивен)

📚 Контент и диджитал в IT

Логово редактора — канал Тони Татчук про контент‑маркетинг в технологической сфере.

что‑то на техпиарном — канал Алины Боровицкой про осознанный SMM, техпиар и софт‑скиллы <3

Редакторы в IT‑джунглях — канал Дарьи Маташиной и Юлии Рыбниковой, где они рассказывают про изнанку работы маркетинговых и продуктовых редакторов в IT

Технотекст — канал от команды Хабра о том, как писать и редактировать технические статьи (прежде всего на Хабр)

🐱 HR‑brand в IT

Моя жизнь в IT/Губарева — Наталия Губарева, Head of Research & Development Team в HR‑маркетинге Яндекса, о карьере в IT, управлении впечатлением и нетворкинге

Любовь Соболева 💓 Работа с людьми — Про маркетинг и управление с Любовью Соболевой из Хабра

Вероника отвечает — Вероника Ильина, ex-Head of DevRel в Додо, пишет про свою работу, про IT и карьеру в IT

влюблённые в employer brand — канал Кати Жуковой (Жукова, ты опять про работу) про работу (что же еще) над брендом работодателя

Уголок о комьюнити | коллега Саша — Саша Тарасова, DevRel VK, пишет про карьеру в IT, создание сообществ, работу с людьми и смотрит, что из этого получится

Sasha Kruasanova PROIT — Саша Русанова про HR-бренд в IT


🪿 Конференции

23derevo — Лёша Федоров из JUG Ru Group о работе над IT‑конференциями (самый движ происходит в чате канала)

Андрей Дмитриев — Андрей Дмитриев из JUG Ru Group про IT и IT‑конференции


Последнее обновление подборки: 6 октября 2024, для связи по обновлениями пишите @ks_romanova

Иностранные исследования для взлома деврел-активностей и мозгов деврела

Пока я провожу фотосессии новым термокружкам, коллеги читают полезное. Так что в посте и мелкие радости мерча, и большая польза.

Спасибо великолепной Екатерине из нашего чатика для smalltech: теперь я тоже могу нырнуть в иностранные инфопотоки. Правда, не уверена, что выплыву. Но вдруг кому-то пригодится?

Это исследование State of DevRel Report 2024 я просто пролистала - и села выписывать себе непонятные инструменты, чтобы загуглить позже. Потом наверняка принесу эмоциональную реакцию и пару-тройку наблюдений.

Пока действительно актуальное наблюдение только одно: мерч ничего такой получился.

P.S. Слушайте, потрясающе: и сегодня вышло исследование Жени Голевой про деврел в России. Надо почитать!)

Загруженый позитивом день. Закину сюда полный список, чтобы возвращаться к нему и помнить, что так бывает:

▫ Провели интро с новой руководительницей проектного офиса. У меня новая союзница, и она готовит стратегию для совместных коммуникаций. Я, конечно, тоже планирую, но - стратегия. С ее стороны. Чувствуете воплощенную мечту деврела?

▫ Сделали первый ИТ-митап для большого Петровича, собрали аншлаг, устроили руководительские дебаты про Data Governance. И развели руководителя направления на доклад. Ну, почти. Над этим еще работаю.

▫ Идем согласовывать собаку на урок Академии-Тех. Без комментариев. Мне нужна эта хаски в здании.

▫ Наш блогер-спикер-активист-пионер-спортсмен, что там еще в титулах, пилит пост про деврельскую поддержку его начинаний🫶

▫ Вечером юбилей #prspb❤️‍🔥

Лучшая пятница, получается.

Поддержка деврела бесценна: фотосвидетельство

Хотела воодушевлять спикеров из зала, а на фотках лицо а-ля "только попробуй налажать, грешник". Неправда, я их люблю и ценю, у меня лицо гордое, просто уставшее! И фото с конфы всего два: одно вот такое, а второе вообще со спины.

В чем еще деврел поддерживает своих спикеров? Ну, например, сегодня я простукивала руководителей на предмет "а давайте вы расскажете про свои косяки всему Теху"😁

Планируем факап-митап с несколькими спикерами. Докладчики из С-level - обязательная часть программы: и доверие к руководству, и формат короткого стендапа с ними прокачаем.

И знаете, что приятно? Руководители не отказываются :)