Юрий Кравец | Стратсессии

День 3: разглядеть победу в цифрах

Стратсессия НФ уже позади. Но я забыл рассказать еще про один важный элемент нашего сценария.

💸💸💸 Финансовая модель бизнеса.

Цифры. Много важных для бизнеса цифр.

Цель по выручке и чистой прибыли →

Декомпозиция цели на конкретные метрики в маркетинге, продажах и производстве →

Привязка значения каждого показателя к конкретному месяцу в пределах года →

Прогноз соответствующих расходов →

Расчет выручки и чистой прибыли по месяцам.

***

Результатом этой работы будет:

👉 Финансовая модель бизнеса, которую можно использовать как автоматический калькулятор.

Блин только представьте - “достаете из кармана счетную машинку” и быстро вводите новые параметры, чтобы пересчитать прибыль.

👉 Новая/откорректированная цель по выручке и чистой прибыли.

Не с потолка, не потому что “у конкурентов вот так”. А потому что обоснованно посчитано конкретно к вашей модели продажи и вашей структуре расходов.

👉 Понимание за счет чего будем делать.

Ну это вообще бесценно - когда команда понимает откуда берется прибыль и как на нее влиять.

***

Команда НФ работает с финмоделью все 8 лет с момента создания компании. Мы же Нескучные Финансы. Сапожники с сапогами.

Поэтому объяснять этот инструмент нашим руководителям - не нужно.

Но если бы у меня стояла задача впервые это сделать для новой команды - то я бы делал так.

1️⃣ Создать до сессии финмодель. Заказать у Нескучных Финансов или собрать самому.

2️⃣ На самой сессии выделить под модель отдельный блок:

1. Объяснить логику прогноза чистой прибыли бизнеса: структура доходов и расходов, воронка продаж как основа для прогноза выручки.

2. Представить финмодель как калькулятор показать из чего состоит.

3. Сделать копию и дать команде поработать над копиями модели: меняй параметр и смотри что изменится.

4. Организовать с командой мозговой штурм: как и насколько можно менять каждый параметр, за счет каких действий, как это повлияет на прибыль согласно расчету на этом калькуляторе.

5. Показать команде свой предварительный расчет, сопоставить и принять итоговый вариант.

3️⃣ После сессии выделить время, чтобы с ключевыми сотрудниками еще более внимательно посмотреть в модель и утвердить итоговый расчет.

***

Знаю какая мысль появилась в голове примерно у всех.

“Это что им показать чистую прибыль получается???”

О, ужас и кошмар 🥸

Да. Мы в НФ все эти годы показываем все цифры.

И никто не говорит “не буду я батрачить на них” (подставьте нужную цитату).

Чтобы пройти эту стадию ровно - надо ответить на вопрос “А нафига сотрудникам думать о прибыли компании?”

А потом объяснить команде.

Поговорить про цель существования любой компании (прибыль).

Поговорить про то, что это значит для команды (возможность инвестировать в обучение и собирать корпоративы 2 раза в год, например).

Если дадите реакций 🔥 - то запишу короткое видео как объясняю команде на сессии логику финансовой модели. С презенташечкой.

День 2: затошнить и разглядеть победу

Второй день сессии.

От побед к вызовам. От оваций и аплодисментов к тому, что бесит и пора решить. От прошлого к будущему.

В первый день как правило все проходит “ванильно”:

1. Мы подводим итоги
2. Празднуем победы
3. Немного приходимся по болевым точкам

Но общий вайб - ванильно-дружелюбный. Запасаем силы на второй день.

А вот второй день - это в правду. Тут начинается мясо.

Вот беспроигрышная схема 1-2-3 как провести второй день

1️⃣ Затошнить с командой

Выгрузить и обострить все, что болит и мешает.

Прямо вот сесть и пошли по кругу: что бесит, что не дает покоя, что тормозит на пути к результату?

Тошнить, тошнить, тошнить. Вскрывать нарывы.

Вот помогающие вопросы:

«Если бы у тебя была возможность изменить любой момент на работе то что это? Что сильнее всего продвинет твой отдел вперед? Что продвинет компанию вперед?»

«А почему именно это? Как это приведет тебя у другим результатам? На что повлияет?»

«А почему до сих пор не сделал? Почему МЫ до сих этого не сделали?»

Чем больше тошноты, тем лучше. Дать выговориться. И все зафиксировать.

(готовьтесь к неочевидным открытия для себя)

2️⃣ Сформулировать желаемое будущее

Если это болит, то как будет выглядеть идеальное будущее, в котором этой боли нет?

Не “мир во всем мире”, “не раскрасить небо в голубые цвета”. А прям конкретика.

Идем по списку из п.1 и перерабатываем каждый пункт в формате

«Сейчас — [проблема], но через год — [желаемое состояние]»

Таким образом формируется картинка будущего. Если вы раньше уже делали - то тут можно доуточнить.

3️⃣ Мостик между текущим (тошнит) и будущим (идеальная картинка)

Настало время ответить на вопрос: как именно пойдем в будущее?

1. какие решения давно пора принять?

2. какие проекты развития надо запустить в компании и кто будет их лидировать?

3. какие задачи надо внести в протокол с конкретным ответственными?

На выходе - конкретный набор проектов и задач с ответственными чтобы перейти из состояния БЫЛО в состояние СТАЛО. Что действительно важно делать и что повлияет на результат.

(бонусом ответ на вопрос - а что нафиг делать не надо).

***

И финалочка в этот день - закрыть накопившиеся вопросы, которые команда выгрузила еще до сессии. Если они были подготовлены именно так - то это пройдет очень быстро.

Вытаскаем на поверхность, все что сложно решить в операционке - сейчас самое время.

Пишите в комменты любые вопросы - на все отвечу.

День 2. Если ваша стратсессия проходит не так - значит недоработали 😛

День 1: подведение итогов за квартал
(лайфхаки внутри)

Коротко: тяжело, но охрененно.

Тяжело - потому что надо выслушать 14 отчетов по кварталу от всех лидеров.

Охрененно - потому что там есть что рассказать и обсудить. Уровень вопросов и глубина экспертизы ТОПов - просто зашкаливает.

Подведение итогов - это важная часть механики стратсессии. Подробно я писал в этом посте, там вообще про сценарий от начала до конца.

Чтобы сформулировать новое желаемое будущее - надо сначала подвести и отрефлексировать итоги. Уже далее лидеры берут новые обязательства, отчет по которым приведут через квартал. И вот так круг замыкается бесконечно.

А вот и обещанные лайфхаки как провести этот день максимально эффективно:

1️⃣ Задать структуру презентации исходя из цели сессии.

Классика - это

- план/факт по цифрам,
- план/факт по взятым проектам и задачам,
- саморефлексия что получилось/не получилось.

В зависимости от условий компании и задач сессии могут быть вариации.

Проводите антикризисную сессию? Тогда в докладе должен быть ответ на вопрос “Что прямо сейчас нужно сделать, чтобы максимально вытащить ситуацию в плюс?”

Проводите сессию с утверждение новой стратегии? Тогда ждем в докладе ответ на вопрос “Какие возможности я вижу на рынке прямо сейчас и как их использовать?”

2️⃣ Механика обсуждения.

Без модерации обсуждения все превратится в хаос.

Вы будете прерываться, уходить в дебри, терять время и энергию. В итоге закончить можно и в 10 вечера (было уже, знаем).

Чтобы этот день прошел максимально по кайфу - используйте такую структуру

- презентация автора. не прерывать и не останавливать вопросами.

- вопросы и обсуждение. вот как только автор сказал все что хотел - гоу обсуждать и дать обратную связь.

- 4Д - Достаточно Давайте Двигаться Дальше. иногда обсуждение смещается от “что надо делать” в сторону “как мы это будем делать” - это сигнал для 4Д, нужно нажать на СТОП.

3️⃣ Парковка.

А это прямое следствие из 4Д.

Ведь в обсуждении рождаются важные идеи и инсайты. Будет жалко просто нажать на СТОП и пойти дальше.

Поэтому Парковка - специальный лист, на котором собираем все идеи для обсуждения позже.

Ничего не забыто, все зафиксировано, мозг успокаивается - можно двигаться дальше.

P.S.

Про “почаще перерывы для отдыха”, “один голос в эфире” и “без телефонов” - думаю объяснять не надо.

Стратсессия НФ: снежно-красный вайб с нотками откровенности.

🚀 День 0. Презентация стратегии Нескучного бизнеса

Стратсессия НФ начинается уже завтра.

А сегодня в Нескучном Доме проходила презентация стратегии ГК Нескучный Бизнес.

70 чел в зале. Сотни человек онлайн в прямом эфире. ТОП-менеджеры и сотрудники. Друзья и партнеры. Лидеры всех компаний ГК.

Собрались для того чтобы поговорить о том, что нас ждет в ближайшие годы. Фуршет с напитками и приятное общение - прилагаются.

Сегодня - задали общий вектор, наполнили идеями и смыслами, показали картинку будущего.

Завтра - начнется "пахота". В кавычках - потому что это приятна работа ключевых сотрудников.

- Подвести итоги квартала в деталях
- Отрефлексировать победы и вызовы
- Уточнить стратегию
- Оцифровать стратегию в набор метрик
- Соединить стратегию с тактикой через проекты развития
- Расписать проекты развития в понятные дорожные карты

P.S.

Интересное наблюдение.

Многие предприниматели говорят "мы тоже проводим стратсессии".

Когда я начинаю расспрашивать детали, выясняется что это формат нашего сегодняшнего дня: вышел лидер и всех вдохновил.

Нет, ребят - это еще не стратсессия. мы вообще не называем сегодняшний день стратсессией. это именно презентация стратегии.

А стратсессия - это когда есть вовлеченная работа команды, продуктивные споры и отстаивание точек зрения. Когда собственники говорят меньше всех и ожидают что команда ключевых сотрудников будет генерировать идеи и предлагать конкретные действия.

Лучший способ потерять деньги на сессии - пропустить этот пост.

Сессия с командой - это инвестиция.

Это значит, что потребуются затраты - логистика, проживание, помещение, досуг, модератор. Такая инвестиция отобьется - если будут приняты такие решения, которые принесут в несколько раз больше.

Лучший способ потерять деньги на сессии - потратить время на порожняк.

Порожняк это когда:

- обсуждаем непонятно что
- высасываем информацию из пальца
- не готовы ответить на вопросы здесь и сейчас

Выглядит это примерно так:

— О кстати нам давно пора обсудить вопрос собственной ИТ-платформы!

— Погоди, нам что действительно сейчас надо на этом остановиться?

— Ну конечно, мы уже полгода об этом говорим, давайте наконец-то решим…

— Ладно, давайте обсудим… Как это будет выглядеть?

— Ну смотрите … (берет маркер, идет к флипчарту) вот так, так и так….

— Хм…, а сколько потребуется денег в первый месяц? Вроде у нас есть фонд на развитие…

— Я не считал, но давайте попробуем вместе прикинуть прямо сейчас.

— 😵‍💫

Так будет продолжаться долго. Много обсуждения с не очень понятным выхлопом.

Решение может быть и примем. Но потратить на один вопрос 3 часа - как нефиг делать. А не сессии у вас всего 8 часов в день.

А еще энергия команды начнет улетать очень быстро. Потому что неструктурированное обсуждение - это путь к хаосу.

Как лечить?

Готовиться.

Два простых правила:

1. На сессию выносятся те вопросы, которые былы выгружены заранее.

2. Вопросы обсуждаются если они оформлены по шаблону (см видео).

“В выходной ни какую сессию не поеду, лучше увольте меня нахер”

(с) технический директор производственной компании.

Я уже видел всякое.

- “Че придумали, какая еще сессия?”

- “Все это херня, ничего не изменится, потому что никому ничего не надо.”

- “Мне корову не с кем оставить, придется без меня”.

И я могу понять этих людей.

Стратегическая сессия - это стресс.

Это страх неизвестного. Иногда ощущение небезопасности - “А что если меня на ковер там по полной программе?”

Людям страшно, неуютно и дискомфортно.

Но им стремно в этом признаваться. Поэтому начинаются всякие интересные защитные реакции.

Что делать?
Подстилать соломку.

Провести короткую встречу до сессии, обсудить цели и задачи, ответить на вопросы, наполнить смыслами, собрать опасения и ожидания, вместе сформулировать идеальный результат.

Да "продать идею" в конце концов. Показать, что сессия поменяет их жизнь к лучшему.

Как поменяет? А вот предпринимателю и надо подумать какая связь между успехом компании (цель сессии) и успехом каждого члена команды (как обычного человека и сотрудника).

***

Брифинг - это короткая встреча до сессии, когда мы разговариваем с людьми о том куда мы едем, зачем мы едем, и что от этого ожидать.

- Не информационная рассылка, а встреча.

- Не поставить перед фактом, а вместе обсудить зачем это нужно.

- Не продавить силой эту поездку в стиле “Иначе уволю, собака,” а “продаю идею и вызвать интерес”

Проводите брифинг перед сессией.

P.S.

У брифинга есть еще одна задача - задать стандарт докладов от участников.

Мы же помним что первая часть сессии - это подведение итогов. А как поводить итоги, если не будет отчета о результатах?

Лайк 👍 если нужен стандартный шаблон презентации для отчета сотрудника на сессии - сделаем.

Ну и вопросы в комменты.

✊🏻 Хороший сценарий нужен чтобы деньги на ветер не выкинуть.

Без сценария сессия обречена:

- стать “разговором обо все хорошем” вместо конкретики.
- превратиться “вдохновляющий монолог руководителя”, а не совместную работу команды.
- остаться без понятного плана действий на выходе “Кто, Что и Когда”.

Поэтому каждое действие внутри сессии должно быть продумано и отражено в сценарии.

***

Сессия с командой - это важнейший инструмент управления в компании Нескучные Финансы.

За 8 лет мы не пропустили ни одной сессии, а расходы на них мы рассматриваем как инвестиции и финансируем из чистой прибыли. Именно на сессиях с командой происходит то самое планирование х2 каждый год и реализация этого плана.

Сессия = деньги. Поэтому сценарий должен быть безупречный.

***

У нас есть проверенный годами и практикой понятный сценарий сессии с командой. В этом посте можно найти все эти материалы.

Вот минимальная база, которая должна быть в такой сессии:

1️⃣ Отчеты руководителей по результатам работы за период. Квартал или год.

2️⃣ Рефлексия прожитого опыта и извлечение уроков. Что надо продолжать делать, а что прекратить.

3️⃣ Обновленное видение организации с учетом прожитого опыта. Какой мы видим нашу компанию. Каковы приоритеты?

4️⃣ Финансовая модель бизнес с расчетом основных показателей. Новая/откорректированная цель по выручке и чистой прибыли. За счет чего будем делать.

5️⃣ Отбор приоритетных программ развития по каждому направлению. Что действительно важно делать и что повлияет на результат.

6️⃣ Обсуждение накопленных вопросов команды. Вытаскаем на поверхность, все что сложно решить в операционке - сейчас самое время.

7️⃣ Итоговый Pitch с планами работы на следующий период. Прожарка планов работы каждого руководителя.

Еще раз. Это практика, выверенная годами в нашей компании.

Даже просто повторить все это без изменений - уже компания делает шаг вперед в своем планировании. Точность и вовлеченность команды начинают расти как на дрожжах. Вместе с результатами компании.

***

Есть конечно нюансы.

Например в прошлом посте я рассказывал про диагностику. И там я накопал несколько особенностей, которые мне теперь надо обязательно учесть вместо работы по шаблону.

Я беру базовый сценарий выше и адаптирую его под конкретные потребности заказчика. Попутно некоторые блоки меняю местами для более стройной логики.

Вот что получилось:

➡️ Отчеты руководителей по результатам работы в 1 квартале 2025 года.

Рефлексию того что получилось и не получилось мы сделаем частью их докладов. Это отлично сработает, потому что руководители опытные и могут делать это сами в режиме домашней работы. Без дополнительной модерации.

Приоритетные программы развития по каждому руководителю мы выбрали на прошлой сессии. Поэтому про них поговорим тоже в этом блоке: каждый расскажет про детали и текущую стадию работ.

➡️ Обновленное видение организации.

Продолжаем то, что начали делать на годовой сессии. Уточним целевое состояние компании с точки зрения новой стратегии. Дополнительно утвердим Систему Сбалансированных Показателей - набор метрик для отслеживания стратегии. Пимем первые целевые значения.

Как часть нашего нового видения - мы внедряем клиентократию. И последние 2 месяца проходим обучение у создателей Вкусвилл в школе Beyond Taylor.

Решили на сессии проанализировать опыт обучения и приземлить в конкретные шаги. Заодно проговорить напряжения.

➡️ Обсуждение накопленных вопросов команды.

Вытаскаем на поверхность, все что сложно решить в операционке.

Каждый вопрос заранее оформлен и выгружен. На сессию приезжаем подготовленные, вместо попытки сформулировать мысли в моменте. Об этом будет отдельный пост.

➡️ Бюджет и финмодель на 2 квартал.

Мы прожили первый квартал и уже фиксируем некоторые отклонения. Наша задача - не меняя утвержденной годовой цели, принять план на 2 квартал.

5. Финально фиксируем все договоренности и конкретные шаги по ответственным. Закрываем сессию.

***

Гоу вопросы:

- Что непонятно?
- Что хотите уточнить?
- Что интересно прояснить в этой работе по подготовке сессии?

На все отвечу.

Стратсессия НФ. С чего начать?

Спойлер - Диагностика: запрос, прошлый опыт, индивидуальные пожелания.

Стартовая точка в работе над любой сессией.

Пример из моего опыта. Я бегаю. Чтобы подготовить меня к марафону: тренер изучил цели, посмотрел на прошлый спортивный опыт, выслушал ограничения по свободному времени в течение дня. Да, он предложил свой план, но опирался на то, что услышал.

Профессионал отличается от дилетанта своим отношением к диагностике.

Я никогда (ВООБЩЕ НИКОГДА) не беру заказ в работу без этого этапа.

Какой бы продолжительности не была сессия: 4 часа или 4 дня - я одинаково внимательно пойду изучать ситуацию и запрос. И того же самого требую от своей команды.

***

В нашей анкете диагностики - около 25 вопросов. Вот 5 самых главных:

1. Цель. Зачем мы проводим эту сессию?

2. Продукт. Что мы должны получить на выходе? Как поймем что достигли успеха?

3. Участники. Кто должен быть на сессии и какой они будут вносить вклад в обсуждение?

4. Проблемы. Какие проблемы могут возникнуть? Что поможет помешать достигать цель и создавать продукт?

5. Процесс. Какие шаги нужно обязательно предпринять с учетом п. 1-4?

Просто внимательное (не для галочки) задавание этих вопросов уже помогает снять половину проблем.

Правило простое: каждое слово, которые я услышал от заказчика, должно быть обработано. Точка. Либо я это приземляю в работу модератора, либо объясняю заказчику, почему это надо исключить.

Но услышать и проигнорировать нельзя.

***

На примере НФ:

Цель → Мы прожили первый квартал 2025 года в соответствии с новой стратегией. Надо не просто подвести итоги квартала, надо понять как выполняется наша стратегия. И вместе сделать следующий шаг по ее детализации.

Продукт → Утвержденная Система сбалансированных показателей на основе стратегии. Утвержденный перечень программ развития в соответствии со стратегией. Описание программ с указанием целей и этапов. Первые шаги по внедрению клиенто-ориентированной системы управления как части стратегии.

Участники → Весь ТОП-менеджмент компании. Люди, кто будет реализовать эту стратегию и от кого ожидается вовлеченное обсуждение с детализацией принятых решений.

Проблемы → Мы прошли первый этап обучения по клиентократии и видим, что некоторые ее положения вызывают сомнения и напряжения в коллективе. Если это не проработать/проговорить, то люди только формально сделают вид, что согласны.

Процесс → В плане сессии предусмотреть подведение первых итогов по реализации новой стратегии, обсуждение Системы сбалансированных показателей (метрики Стратегии), анализ возможных ограничений при внедрении клиентократии как одного из элементов стратегии.

Все что написано выше - это слова заказчика. То есть гендира НФ Жени Пономарева.

Ничего не выдумываю, просто записываю ровно как он говорит. Обсуждать и поправлять будем потом.

***

Дальше я пойду наполнять это конкретикой и расписывать буквально по минутам. И может быть на этом этапе мы будем вносить коррективы/уточнения.

Но это все будет позже. Пока что диагностика как первый шаг.

***

Так, ща будет важное обращение.

Чтобы мне быть максимально полезным читателем - мне нужны вопросы в комменты

- Что непонятно?
- Что хотите уточнить?
- Что интересно прояснить в этой работе по подготовке сессии?

Можно спрашивать в целом про подходы и в частности про НФ. Буду отвечать на все вопросы.

Что такое стратсессии? Необходимая база.

Если вы вообще никогда не проводили сессии, не знаете что это такое и какой это приносит результат бизнесу - рекомендую начать с этого вебинара.

Да это вообще рекомендую всем. Те, кто сессии уже проводят - тоже говорят что огненный огонь.

Там все:

1. Про мышление команды
2. Про доверие и вовлеченность команды в стратегические решения

3. Про командные сессии планирования и влияние на результаты бизнеса
4. Про секреты и лайфхаки.

Поэтому гоу срочно смотреть.

В вебинаре я обещал дать материалы для самостоятельного проведения сессии. Их можно забрать по ссылке ниже.

👉 ЗАБРАТЬ СЦЕНАРИЙ ТИПОВОЙ СТРАТСЕССИИ.

Репортаж со стратсессии НФ. Анонс.

Вместе с гендиром НФ Женей Пономаревым мы запустили подготовку квартальной сессии планирования.

Сессии планирования - это ключевой инструмент системы управления НФ.

За 8 лет мы не пропустили ни одной сессии. Именно благодаря сессиям мы постоянно ставим амбициозные планы и достигаем их. Шаг за шагом.

Сессии проходят 4 раза в год по 3-5 дней. С выездом в локацию. Собирается от 20 до 40 человек.

Все это мы финансируем из бюджета компании. Перелеты, проживание, активности. Сумма выходит приличная. Но мы никогда не отменяем сессию даже в кризис, можем только по бюджету ужаться.

Еще раз: это настолько важный инструмент управления, что мы проводим их ВСЕГДА В ЛЮБЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ.

***

В ближайшие 3 недели я буду рассказывать здесь, о том как это происходит у нас:

❗️ База: что такое стратсессия?

👉 Как изучаю потребности гендира и собственников

👉 Как составляю сценарий сессии исходя из запроса и подбираю инструменты

👉 Как готовлю руководителей перед сессией и собираю вопросы

👉 Как проходит первый день сессии с подведением итогов

👉 Как проходит второй день сессии с техникой "потошнить"

👉 Как в третий день сессии мы выходим на конкретные цифры по прибыли

👉 Что такое на самом деле сессии планирования и почему мы не видим будущего без этого инструмента

Тут будут тексты, кружочки и шаблоны.

Будут отзывы с полей от участников, гендира и собственников.

И даже у нас будут несколько предпринимателей-наблюдателей. Их тоже подключу.

Stay Tuned.

Первый пост завтра.

Воскресное. Книга, которая заставила меня задуматься.

Только что перевернул последнюю страницу.

Мы живем во Вселенной, которой управляют законы физики. Законы, которые мы можем открывать, осмыслять, осваивать и использовать, чтобы управлять своей судьбой.

Мы, люди, можем справиться с любой катастрофой, которую устроит нам Вселенная, и даже с катастрофами, которые устраиваем себе сами, - от перемены климата до биологических и ядерных катастроф.

Но для того, чтобы человечество могло управлять собственной судьбой, люди должны понимать и ценить науку. Понимать как она работает. Какие знания о Вселенной, Земле и жизни она нам несет. Чего можно с ее помощью добиться. Как ограничены ее возможности, связанные с нехваткой знаний или несовершенством технологий, и как преодолеть эти ограничения.

Перечитал 3 раза. Мурашки по коже…

Да, я физик по первому образованию, и с наукой давно на “ты.”

Да, Интерстеллар - мой любимый научно-фантастический фильм. Смотрел раз 7 точно.

Да, мне в принципе легко читать и понимать такие книги.

Но я вдруг понял для себя неожиданное.

По прошествии 18 лет в управлении, 15 лет в бизнесе и 11 лет в консалтинге, я понял, что все тоже самое можно сказать про бизнес.

Мы живем в мире бизнеса, которым управляют понятные законы.

Мы их можем осмыслять, осваивать и использовать.

Мы можем справить с любой проблемой - от кризиса до развала команды - если понимаем эти законы.

Но для того чтобы это получилось - надо понимать и ценить науку бизнеса.

Мой любимый партнер Саша Афанасьев в прошедшем году начал учиться в Гарварде. В лучшей бизнес-школе мира, которая существует уже под сотню лет.

И когда Саша вернулся с первого модуля вот что он мне сказал:

Юра, мне все понятно.

Все законы бизнеса давно написаны. Весь мир играет в эту игру уже 100 лет.

Надо понять эти законы, и начать их применять. А не изобретать велосипед.

Всего-то :)

***

А книга реально крутая.

Если смотрели фильм Интерстеллар и хотите понять все физические законы, лежающие в основе черных дыр и путешествий во времени - рекомендую срочно заказать в домашнюю библиотеку.

Автор - Кип Торн, нобелевский лауреат и научный консультант фильма.

🚀 Первая квартальная стратсессия НФ в 2025 году.

Мы запустили подготовку нашей квартальной командной сессии в Москве.

Это 4 дня, на которые мы выдергиваем руководителей из операционки и собираем в одном месте, чтобы поговорить о результатах и о будущем.

Если более конкретно:

- подводим итоги 1 квартала (и сверяем с утвержденным годовым планом),
- извлекаем уроки из отклонений,
- обсуждаем новые задачи,
- формируем уточненный финансовый план на 2 квартал.

Тут важный коммент: мы прошли 1/4 часть годового пути. Но возможно (и так часто бывает), что мы не выполнили 1/4 от планового результата.

Но это не значит, что мы отказываемся от начальной цели.

Часть наших размышлений на этой сессии будет посвящена вопросу: что поняли из текущего план/факта и как мы изменим подходы во 2 квартале, чтобы наверстать упущенное? А конечная цель на год остается без изменений.

Это важная часть нашего мышления и культуры доверия.

Мы допускаем что мы ошибаемся, но мы не допускаем того, чтобы “ничего с этим не делать”.

Ох, часто это вообще непростой диалог. Бывают и эмоции, и даже слезы (иногда).

И за что я люблю команду НФ: эта команда реально берет ответственность за этот честный разговор. Чтобы выйти с сессии более сильными, чем на входе.

Только что закончили созвон с Женей Пономаревым - гендиром Нескучных. Утвердили дорожную карту подготовки к сессии.

Лайк 👍 если интересно изучить по шагам, как мы готовимся к сессии.

🤝Доверие. Ключевое слово в корп.культуре компании на миллиард.

Как НФ делает свой миллиард с помощью стратегии, командный сессий и регулярного менеджмента?

Все мои последние выступления - об этом. Про наши опыт, победы и факапы.

Красной нитью идет мысль, что мы вовлекаем команду в построение сильной компании.

- Вместе подводим итоги и планируем
- Обсуждаем стратегию развития
- Оптимизируем внутренние процессы

В НФ командные и стратегические сессии стали ключевым инструментом.

Именно там происходит вовлечение команды. Создается контекст разговора об ошибках, о будущем, о рисках, об ответственности.

И чтобы это получилось надо начинать…

С ДОВЕРИЯ.

***

Чтобы понять смысл этого слова мне пришлось постараться. Смотрел словари, читал классиков менеджмента, рефлексировал о том, что происходит в НФ.

И вот мои инсайты.

Что такое доверие?

В социологии - это открытые взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности другого человека.

А если в компании?

Тут чуть посложнее…

Это совокупность представлений одного члена команды по отношению к другим, в которых он ожидает что некто будет делать то, что способствует увеличению или сохранению ресурсов.

Если что, это не мое определение - снова из социологии.

На примерах будет понятнее.

- Собственник доверяет команде и ожидает, что она будет делать все возможное, чтобы компания выполняла свои обязательства росла и развивалась. Менеджер по работе с ключевыми клиентами будет повышать свои навыки, чтобы закрывать крупные сделки. А главный маркетолог сделает все возможное, чтобы победить временный провал во входящих обращениях.

- Член команды доверяет своему работодателю и ожидает, что компания будет делать все возможное, чтобы рос уровень благосостояния сотрудников (и другие виды профитов). Будет принято обоснованное решение о повышении на основе четко определенных критериев роста внутри компании.

***

Доверие требует положительного подкрепления.

Больше доверяем → Видим подтверждение в виде конкретных действий и результатов → Доверяем еще больше.

Ну почти как с собакой Павлова.

Руководитель, который видит что сотрудник справляется и оправдывает доверие, дает ему все больше самостоятельности.

Это важно и для сотрудника тоже, потому что у него есть потребность в самостоятельности и признании.

***

Если мы говорим про рост и масштабирование бизнеса, то доверие связано с возможностью экспериментировать и ошибаться.

Бизнес - это не какой-то там пошаговый алгоритм 1,2,3.

Это череда постоянных экспериментов, закрепления и масштабирования успешных, похороны неудавшихся попыток. Постоянный непрекращающий процесс.

Мы в НФ доверяем команде в этом процессе.

***

Только не нужно путать с безумием.

В нашей культуре доверия есть допустимое и недопустимое.

Возьмем одну из функций ТОП-менеджмента - планирование.

Допустимо: Обоснованно откорректировать начальный план, предложив другой.

Недопустимо: Саботировать выполнение утвержденных планов в формате “не работает”.

Или так…

Допустимо: Реализовывать предложенный план с учетом своих знаний и возможностей, вовремя сигнализировать о возможных отклонениях и трудностях.

Недопустимо: Спустить на тормозах невыполнение плана, умолчать и ничего с этим не сделать. А возможно и обвинить других.

***

Что дает доверие?

Профитов много: рост мотивации, больше вовлеченности, меньше привязки к собственнику.

Мы в НФ превратили доверие в двигатель нашего развития: дать возможность команде принимать решение и нести ответственность за результат.

- Вместе подводить итоги и планировать новые результаты
- Обсуждать и реализовать стратегию развития бизнеса
- Оптимизировать внутренние процессы и внедрять инновации

(хотя иногда нас ой как корежит, и хочется сделать “все правильно с первого раза и самому, а не вот это все” 😄)

Как у вас дела с доверием?

Стратегия на миллиард.

Весь месяц в самолетах и поездах ради встреч с предпринимателями и менеджерами.

Челябинск, Питер, Ростов.
В планах Новосибирск, Омск, Уфа.
И даже пару вебинаров для закрытых клубов.

Чтобы рассказать о нашем опыте. О том, как можно сделать ярд с помощью стратегии, командных сессий и регулярного менеджмента.

Не советы из серии “успешный успех”. Не цитаты из известных книжек. Не высопарные речи о том, как важно иметь правильных людей.

А голое мясо и практика из жизни нашего Нескучного Бизнеса. О том как развивается наша группа: Нескучные Финансы, Финтабло, Фактор продаж и Профит.

О том как мы строим профессиональный менеджмент и меняем мышление людей. Как формируем доверие и внедряем регулярный менеджмент. Как вовлекаем команду в развитие и достигаем цели в Ярд+.

И все это руками 750+ чел на удаленке.

Я это обожаю.

Да это - лучшая работа на свете. Стоять у руля молодой и амбициозной компании. Вносить вклад в построение компании на ярды. Вдохновлять свою команду. Вместе преодолевать кризисы и бросать вызов невероятным целям.

А еще много много много публичности. Форумы, стратегические сессии, бизнес-завтраки.

Рассказываем о том, что проживаем сами. Со всеми факапами и инсайтам.

Стою перед публикой и от собственных слов - мурашки по коже бегут.

Это чистый кайф.

Это работа мечты.

***

Мы успешно протестировали формат региональных мероприятий от нашей компании.

Скоро поедем к вам.
Следите за новостями. Скучно не будет.