Динамика

Живые системы против алгоритмов

Социальные системы не подчиняются чисто инженерной логике. В отличие от предсказуемого технического «чёрного ящика», коллектив — это живая среда, имеющая свои цели, умеющая обходить метрики и защищать себя

✊ В ней действуют фундаментальные социальные законы (неформальная иерархия, баланс обмена, потребность в принадлежности и уважение к прошлому)

✊ Если руководство пытается управлять людьми исключительно через KPI и регламенты, игнорируя эти законы, система ответит ростом скрытого напряжения, саботажем изменений и накоплением незавершёнки.

#управлениекомандой

© Татьяна Иванова

Коллективные стратегии выживания

Коллективная психика работает ровно по тем же законам, что и психика индивидуальная. Не устаю об этом повторять, приводя на курсе примеры из разных систем, которые демонстрируют работу одних и тех же законов — и в личной жизни, и в бизнесе, и на уровне государств.

Вчера писала про панцирь, ограничивающий гибкость при переходе к следующему этапу развития. В комментариях сказали, что в кризисе нужны «хороший скелет, связки и мышцы, которые управляются мозгом)».

✊Про скелет — согласна. Это те навыки, которые отработаны и неизменны.
✊Связки в кризисе испытывают колоссальную нагрузку и нужно быть готовыми к тому, что основная масса связок будет разорвана или надорвана.
✊Мышцы тоже будут испытывать колоссальный перегруз.
✊А вот мозг с высокой вероятностью будет отключён.

Когда случается кризис, у людей «отключается» социальный неокортекс: сложные процедуры, толерантность, глобальное мышление, надстройки цивилизованности. Система падает на уровень своего исторического «рептильного мозга» — тех стратегий выживания, которые раньше нам помогли спастись. Как самим, так и на уровне предков. Индивидуально это будут те стратегии выживания, которые сформировались в детстве и в родовой системе. На уровне коллективной — те, которые сотнями лет спасали предков на конкретной территории.

И если посмотреть на большие системы, например, мы увидим, что в разных странах будут свои национальные «тревожные чемоданчики», срабатывающие в кризисе.

✊ США: синдром фронтира и опора на себя
В любой непонятной ситуации — от начала пандемии до угрозы урагана — американцы в первую очередь скупают оружие и патроны. Это исторический рефлекс Дикого Запада и первых поселенцев. Государство воспринимается как нечто далекое, до шерифа скакать три дня. Выживание зависит только от того, насколько хорошо защищён твой дом, и как быстро ты сможешь самоорганизоваться с ближайшими соседями. Автономия и защита частной территории становятся абсолютом.

✊ Япония: гиперкооперация и растворение в группе
Во время землетрясений, цунами или аварии на Фукусиме мир поражался отсутствию мародерства. Люди стояли в идеальных многочасовых очередях за водой. Их исторический код диктует: на тесных островах, где природа регулярно пытается тебя убить, выжить в одиночку невозможно. Паникёр или эгоист ставит под удар всю общину. В кризис нация моментально цементируется, личное полностью подчиняется правилам, потому что социальный хаос они считают страшнее стихийного бедствия.

✊ Россия: сжатие до «своих» и натуральное хозяйство
При любом сломе доверие к большим институтам падает до нуля. Социальная ткань распадается на микро-ячейки: семья, близкие друзья, проверенные связи. Инстинкт велит не объединяться широким фронтом, а закрыться в ближнем кругу. Отсюда мгновенная скупка долгохранящихся продуктов и рефлекс «посадить картошку на даче» — даже если это экономически нерентабельно, земля даёт физическую и психологическую опору. Главным ресурсом выживания становится не закон, а теневая взаимовыручка («решить вопрос через знакомых»).

✊ Великобритания: стоицизм и ритуализация
Во время бомбёжек Лондона во Вторую мировую или жестких локдаунов у британцев автоматически включается рефлекс «Keep Calm and Carry On». Опора ищется в рутине и чёрном юморе. Чтобы не провалиться в животный ужас, нужно продолжать пить чай по расписанию, даже если у соседнего дома снесло крышу, и ни в коем случае не демонстрировать эмоции публично. Привычный бытовой ритуал становится жёстким каркасом, который не даёт социальной системе развалиться.

✊ Каждая из этих стратегий спасительна для своей среды, но совершенно не переносима на другую почву.

#системныйподход #большиесистемы

© Татьяна Иванова

Панцирь задаёт пределы роста

Жёсткая структура и зарегламентированность делает систему хрупкой. Она работает как защитный «панцирь»

Но чтобы расти, организации необходимо периодически сбрасывать его, проходя через уязвимую фазу хаоса.

Если панцирь доведён до совершенства, любое крупное непредвиденное событие (например, внезапный уход ключевого человека или внешний катаклизм) делает систему абсолютно беспомощной перед лицом кризиса.

#системныйподход

© Татьяна Иванова

Если вы достигли потолка в эффективности управления, то вам на курс «Системный анализ: социальные основы построения бизнес-систем».

Последнее задание курса — подведение его итогов. Собственно, ответы на это задание скажут о курсе лучше, чем любой анонс, придуманный мной.

Курс стал для меня открытием и поколебал мою прежнюю рациональную картину мира. Я искала ответы на вопросы, которые не укладывались в логику: шаги один–пять понятны, но «шесть» не получается. Раньше на это уходило много энергии.

Появилась новая модель восприятия мира. Не могу сказать, что полностью разобралась, но на некоторые процессы начала смотреть по-новому. Особенно заметно это на кейсах других людей: когда слушаю истории, начинает складываться картина «почему так происходит», и это удивляет.

Я рациональный человек, и эзотерическая составляющая для меня трудна к принятию. Но тут многое из того, что казалось «фантастикой», получило свое объяснение.

Большим открытием стал разбор моего кейса: насколько сильно прошлые события влияют до сих пор, и как это рикошетит. Видя такие взаимосвязи, я стала спокойнее и стараюсь наблюдать со стороны.

Тема спасательства тоже регулярно поднималась. Теперь смотрю на свои действия, ищу другую реакцию, не бегу всех спасать. Применяла это на практике в конкретной истории — и это прям стало менять реальность вокруг.

Я приходила за объяснениями в рамках карьеры, компании и личных историй — и получила концепцию ответов. Не на все вопросы, даже с точки зрения системного анализа, могу ответить, но важно, что начала их задавать.

Спасибо за курс. Задел большой. Надеюсь, что флешбеки начнут оседать, пазлы соберутся в новую картинку, и я смогу ещё больше понимать процессы и использовать системные законы во благо своих интересов.

Присоединяйтесь, чтобы взглянуть на мир по-новому и снизить тревогу своего несовершенства.

✊ Все подробности, программа и регистрация по ссылке.

✊ Старт 6 октября.

✊ По вторникам, с 16.30 до 18.00

Картошка или глобус?

Вчера разместила видео про геоид. Тут же получила справку о том, что NASA специально преувеличила неровности в 10 000 раз, чтобы показать гравитационное поле, а на самом деле отклонения незначительны.

Справка отличная и факты верные. Но пост был не про астрономическую точность.

Он о том, что мы строим упрощённые модели реальности, чтобы решать свои конкретные задачи.

Модель «Земля-картошка» идеально работает, если ученым нужно отследить таяние ледников или уровень грунтовых вод. Но если прокладывается маршрут для самолёта, понадобится другая, навигационная модель. А делать глобусы в такой форме и вовсе будет дорого и нерационально — для общего понимания идеально круглой формы достаточно.

Пытаться найти одну объективную картину мира, которая подойдет всем — пустая затея. Люди смотрят на любую ситуацию исключительно через фильтр своих целей.

✊ Если в компании много напряжения, то отделы будут воинственно отстаивать свою значимость. Буквально недавно обсуждали позицию IT-специалистов, считающих, что без них всё рухнет. Но ровно такое же могут заявить, скажем, бухгалтера — ситуаций, когда бухгалтерия велась криво и у компании начались проблемы, из которых она не вылезла, море.

✊ Или посмотрим на совещание по запуску продукта. Дизайнер видит пользовательский опыт, безопасник — дыры, через которые могут утечь данные, продажник — воронку и конверсию. Каждый тянет одеяло на себя, искренне доказывая, что его фокус главный. Искать тут «общую истину» бесполезно. Продукт — это одновременно и дизайн, и безопасность, и продажи. Просто каждый работает со своим слоем реальности, удовлетворить потребности всех невозможно, придётся искать компромисс. И тут многое будет зависеть от того, в чьих руках власть (не с формальной точки зрения, конечно).

✊ В школе учитель математики абсолютно убежден, что весь мир держится на цифрах и логике. Историк настаивает, что без знания причинно-следственных связей прошлого человек слеп. Биолог уверен, что если ты не понимаешь, как работает твоё тело, остальное уже не важно. Они все правы в рамках своей системы координат. Возможно ли ученику занять позицию, которая удовлетворит каждого из учителей?

✊ Дерево, упавшее на дорогу, создаёт локальную катастрофу для водителя, который опаздывает на рейс. Для коммунальных служб — внеплановая заявка и испорченная статистика за день. А для эколога — естественный процесс, формирование питательной среды для мха и дом для короедов. Дерево одно, но объект для каждого совершенно разный. И бесполезно взывать других к пониманию своей ситуации.

✊ Когда люди спорят, доказывая свою правоту, они часто пытаются выяснить, чья «Земля» правильнее. Но какая задача, такой и глобус. Поэтому придётся либо искать компромисс, либо двигаться вверх по иерархии, чтобы определять, в какой картине мира будут жить другие.

#мышление

© Татьяна Иванова

Перфекционистам и контролерам посвящается

Источник

© Татьяна Иванова

5 крутых фильмов о столкновении систем

#смотримвместе

Мы живем внутри систем — культурных, семейных, экономических — словом, социальных. У каждой свои правила, ценности и язык. И когда сталкиваются системы, равноценные по своему масштабу, это, на мой взгляд, очень интересный процесс.

Через кино мы можем наблюдать такое столкновение: на экране у нас появляется шикарная возможность увидеть, как ни одна из них не исчезает и не растворяется в другой, но обе меняются от соприкосновения. А человеку, оказавшемуся на границе, приходится делать выбор: где его место и кем он является.

Вот 5 крутых фильмов на эту тему.

🐫Анна и Король (1999, рейтинг на Кинопоиске 7,8)

Английская учительница приезжает ко двору короля Сиама, чтобы учить его детей. Викторианская Англия с её представлениями о правах и справедливости встречается с восточной монархией, где слово короля — закон, а традиция важнее человека. Анна пытается менять порядки и быстро понимает, что прямое давление вызывает только отторжение. Но и король, и его наследник меняются от этой встречи, как и сама Анна.

В финале обе системы продолжают жить своей жизнью, а героям остаётся выбор, который продиктован не чувствами, а тем, кем каждый из них является.

🐫 Самсара (1999, рейтинг на Кинопоиске 7,7)

Молодой монах Таши после многих лет медитации покидает монастырь в Ладакхе, женится и погружается в мирскую жизнь: семья, урожай, торговля, соблазны. Монастырь и деревня живут по совершенно разным законам, и Таши пытается перейти из одной системы в другую, унося с собой привычки и взгляды из прежней. Со временем он снова оказывается перед выбором, но финальный монолог его жены Пемы переворачивает всю историю: путь «к просветлению» выглядит совсем иначе глазами тех, кто остаётся.

Главный образ фильма — капля воды, которая не высохнет, только если станет частью моря.

🐫 Дьявол носит Prada (2006, рейтинг на Кинопоиске 7,6)

Энди мечтает о серьёзной журналистике и снисходительно относится к моде, но устраивается ассистенткой к Миранде Пристли, всесильному главреду модного журнала. Мир её друзей и простых человеческих ценностей сталкивается с индустрией, где своя жёсткая иерархия и свои законы. Энди сначала презирает эту систему, потом начинает понимать её логику (знаменитый монолог про голубой свитер как раз об этом), а затем и сама становится её частью. Её прежняя жизнь постепенно рушится, и в Париже Энди делает свой выбор.

Журнал продолжает жить, Миранда остаётся Мирандой, но обе стороны уже знают друг о друге что-то новое.

🐫 1+1 (Неприкасаемые) (2011, рейтинг на Кинопоиске 8,9)

Парализованный аристократ Филипп нанимает сиделкой Дрисса, парня из парижского пригорода, который пришёл на собеседование только ради отметки для пособия. Мир оперы, живописи и светских правил встречается с миром улиц, бедности и прямоты. Дрисс возвращает Филиппу вкус к жизни, Филипп открывает Дриссу искусство, и оба меняются так, как сами не ожидали.

Но в какой-то момент Дриссу приходится выбрать между новой жизнью и своей семьёй. Хороший пример того, что влияние всегда взаимное, а принадлежность к системе не отменяется одной дружбой.

🐫 Зелёная книга (2018, рейтинг на Кинопоиске 8,6)

1962 год. Тони, вышибала из итальянского Бронкса, нанимается водителем к Дону Ширли, чернокожему пианисту-виртуозу, который едет в турне по южным штатам. Здесь сталкиваются сразу три системы: простой и шумный мир итальянской семьи, элитный мир классической музыки и расистский юг с его законами сегрегации. Сам Ширли не принадлежит до конца ни одной из них, и в этом его главная драма.

За время поездки оба героя пересматривают свои представления друг о друге, а в конце каждому нужно решить, готов ли он открыть дверь в свой мир.

© Татьяна Иванова

— Как вы решаете конфликты в компании?
— Я показываю логику решения, с которой невозможно не согласиться. Разбиваю вопрос на части и по каждой части добиваюсь отдельного «да». Когда человек сам сказал несколько раз «да», он уже не может противостоять и говорить «нет». Поэтому конфликты у нас практически отсутствуют.

Примерно такой диалог услышала на прошлой неделе. И конечно, имею что сказать по этому поводу 😄

Это очень крутой навык — уметь выстраивать процесс так, чтобы не получать отказов и сопротивления. В явном виде.

✊ Но что происходит, когда в компании вообще нет места сопротивлению и возможности возразить руководителю?

Как ни странно, естественный движ в компании начинает снижаться. Чтобы его восстановить, нужны дополнительные усилия, новые люди, вливание ресурсов.

✊ Если компания уже вошла в этап кризиса и у руководителя стоит задача удержать рамки процессов, то это идеальный способ работы с конфликтами — разрушительных процессов и так много.

✊ На этапе же активного роста или, что ещё опаснее — стабилизации, — такая стратегия приводит к тому, что люди перестают возражать, а руководитель ощущает своё всесилие. Но там, где всесилие, неминуемо произойдёт обрущение в бессилие либо через внутреннюю ситуацию, либо через внешнего лебедя — не только чёрного, но и розового.

#системныепроцессы #управлениекомандой

© Татьяна Иванова

О системных законах, которые нельзя отменить

Мы можем не знать системных законов и не учитывать их в своих решениях. Но это не значит, что они перестают действовать.

✊ Закон системной иерархии. Сколько иерархий существует в системе? И что происходит, когда иерархии, построенные по разным признакам, начинают противоречить друг другу?

✊ Закон баланса. Можно ли долго получать больше, чем отдаёшь, или постоянно вкладываться, почти ничего не получая взамен? И насколько сбалансирована система, если внешне всех всё устраивает?

✊ Закон принадлежности. Людей можно уволить, события — постараться забыть, решения — признать ошибочными. Но всё исключённое найдёт способ вернуться в систему. И велика вероятность, что нам этот способ не понравится.

✊ Закон уважения старого. Новые люди, правила, технологии и способы работы могут быть объективно лучше прежних. Почему же система сопротивляется нововведениям и при каком условии новое действительно получает преимущество перед старым?

Эти четыре закона — не полный перечень, но хорошая основа для того, чтобы смотреть на происходящее шире отдельных поступков и решений.

✊ А как они работают в реальности, мы изучим на конкретных примерах в рамках курса «Системный анализ: социальные основы построения бизнес-систем», который стартует уже меньше, чем через месяц.

Успейте зарегистрироваться. Подробности тут

#обзор #системныезаконы

© Татьяна Иванова

Про агрегаторы и уважение

Любой агрегатор (маркетплейсы, психологические, такси и так далее) — это большая система. Ни одна большая система не будет уважать то, что является для неё топливом (а исполнители услуг — это топливо). Как печка не будет уважать дрова. Это просто дрова.

Вопрос в том, как не стать топливом для системы.

Для этого нужно:
🐫 понимать, как они работают,
🐫 самому проявлять уважение к системе.

Второе реализуется в первую очередь через себя: если есть уважение к себе и принятие своего права выбирать, то автоматически появляется уважение к другим и возможность принимать решения о том, хочу я сотрудничать или нет.

А если приходить из состояния Жертвы, которая сама ничего не может, то агрегатор выжмет и выплюнет. Любым способом.

#большиесистемы #пример

© Татьяна Иванова

Очевидное-непредсказуемое

Когда я формулировала этот опрос, я предполагала, что победит первый вариант ответа, но не думала, что с таким отрывом. На сегодня это 94%.

Я ожидала больше торга за дополнительные условия и ввод новых данных 😊

Тем не менее, результат предсказуемый. Когда речь идет о жизни ребенка в экстремальной ситуации, базовый инстинкт отключает потребность в психологическом комфорте. Нужен конкретный результат, а не вежливая улыбка. Ведь это (а) ребенок и (б) ситуация разовая.

Но давайте вынесем этот мысленный эксперимент за скобки очевидного выбора?

🐫Поп-культура крепко связала в нашем сознании образ невыносимого человека с гениальностью. Это тот самый «эффект доктора Хауса». Мы часто подсознательно покупаемся на это: кажется, что если специалист тратит время на эмпатию и вежливость, он как будто «недобирает» в профессионализме. В реальности же коммуникабельность — важная часть компетенции.

В опросе условия жёстко разделены на чёрное и белое. Но в жизни некомпетентность в общении напрямую бьет по качеству и лечения, и любой другой сферы:

🫠 «Противный» и «строптивый» специалист может отмахнуться от уже существующих наблюдений (в этом случае — наблюдений родителя), посчитав их глупостью, и упустить критически важный симптом.
🫠 Ребёнок и сам взрослый могут начать скрывать ухудшение самочувствия, просто чтобы лишний раз не нарваться на грубость и унижение.
🫠 Сложные инструкции труднее выполнять, когда они брошены сквозь зубы. Возникает бессознательное сопротивление, которое вредит процессу.

🐫 Интересно и само условие замкнутого пространства. Однократное спасение жизни — это однозначная победа компетенции. Но остров подразумевает долгосрочное взаимодействие. И тут уместно вспомнить про групповую динамику.

🫠 Незаменимый, но токсичный участник закрытой группы быстро осознаёт свою власть и начинает диктовать условия.
🫠 Постоянный стресс от общения с таким человеком в изоляции рано или поздно приводит к конфликтам, которые сами по себе становятся угрозой для выживания.

✊ Так что этот опрос при всей его кажущейся поверхностности отлично показывает, как легко мы готовы пожертвовать психологической безопасностью ради физической. А второго без первого в долгосроке не бывает.

#мышление #коммуникации

© Татьяна Иванова

Его закатали под плитку. Но оно нашло способ прорасти. И 100% плитка НЕ выдержит этой энергии жизни.

© Татьяна Иванова

По мотивам прошедшей конференции

#смотримвместе

Кинематограф как зеркало показывает нам то, о чём вчера говорили: чем жёстче стремление заключить всё в рамки регламентов и метрик, тем разрушительней будет ответ от социальной системы. Оцифровка должна оставаться инструментом управления, и применяться он должен не для того, чтобы убить жизнь.

Из интересных фильмов, которые наглядно показывают несостоятельность систем управления, стремящихся к тотальной предсказуемости и логической объяснимости, вспоминаю четыре наиболее показательных.

🐫Гаттака (1997)

Здесь система пытается регламентировать саму человеческую природу. Будущее построено на генетическом отборе: ещё до рождения человека определяется его потенциальная ценность, здоровье, способности и место в обществе. «Совершенный» генетический код становится пропуском к полноценной жизни.

Но Винсент — человек, который по всем расчётам системы не должен был добиться успеха. Его естественное человеческое стремление — мечта, воля, упорство, способность идти дальше своих биологических ограничений — оказывается сильнее генетического предопределения.

Что является «живым»: человеческая воля, стремление, способность превзойти заданную природу.

В итоге рушится вера в то, что человека можно полностью определить и классифицировать по биологическим данным.

Система говорит: «Ты такой, каким тебя сделали».

Живой человек отвечает: «Я сам решу, кем быть».

🐫 Микки-17 (2025)

Здесь регламентация становится ещё радикальнее, потому как сам человек превращён в управляемый ресурс.

Микки — расходный материал. Его можно отправить на опасную работу, а после смерти напечатать заново. Личность, тело, память — всё становится воспроизводимым производственным процессом. Система предполагает, что если человека можно скопировать, его индивидуальная ценность исчезает.

Но возникает то, чего система не предусмотрела: одновременно существуют разные версии Микки. И каждая из них не просто функциональная копия, а живой человек со своим опытом, страхом, привязанностями и волей.

То есть сама технология, призванная сделать человека полностью управляемым, неожиданно производит непредсказуемое человеческое многообразие.

Что является «живым»: индивидуальность, привязанность, самосознание, право быть отдельным человеком.
Что разрушается: логика «человека можно заменить, потому что человек — функция».

🐫 Рассказ служанки (сериал, 2017-2025)

Здесь система пытается регламентировать женское тело, репродукцию и даже саму способность человека желать.

Гилеад создаёт предельно жёсткий порядок: женщина должна выполнять назначенную ей функцию. Тело превращается в государственный ресурс, материнство — в политический инструмент, сексуальность — в регламентированную процедуру.

И именно живая человеческая природа постоянно сопротивляется этой конструкции.

Джун продолжает желать, любить, ревновать, помнить прошлую жизнь, привязываться к другим людям, испытывать сексуальное желание и главное — хотеть самой определять свою судьбу.

Что является «живым»: желание, любовь, сексуальность, материнский инстинкт, память, свобода выбора.
Что разрушается: идея, что человека можно свести к биологической или социальной функции.

🐫 Шоу Трумана (1998)

Здесь система почти идеальна: весь мир одного человека контролируется — среда, люди, информация, события, даже погода.

Но Труман начинает вести себя не по сценарию.

И это самое страшное для системы. Она может контролировать декорации, но не может до конца контролировать человеческое любопытство.

✊ Во всех этих историях система стремится превратить живое в предсказуемое.
А живое по своей природе непредсказуемо.

Именно поэтому оно разрушает систему, если его попробовать уничтожить.

© Татьяна Иванова

И еще одна крутая мысль:

Если у человека есть смысл, он сможет выдержать всё.

Добавлю от себя: главное, чтобы смысл был внутри, а не снаружи.

© Татьяна Иванова

Ох какой интересный аргумент сейчас прозвучал! Разверну его.

Кто из женщин сможет хорошо работать в сфере, где гендерный перекос в сторону мужчин? Те женщины, кто способен мужчин любить и уважать. Вот он — секрет успешной карьеры в мужской среде 😀

Кстати, ненависть к мужчинам, которая связывает сильнее, чем любовь, тоже хорошо двигает. Но на это нужно много ресурса.

© Татьяна Иванова

Секция «Женщины в ИТ»

ИТ-директора-женщины делятся мнениями о том, почему мало женщин в ИТ. Много логичных аргументов. А ведь женщин не только в ИТ мало, но и среди генеральных директоров тоже. А вот главбухов-женщин гораздо больше, чем мужчин, хотя и там, и там много данных и структуры. НRD тоже преимущественно женщины. Субъективное ощущение (моё), что среди ОД, КД и директоров по маркетингу таких больших перекосов нет.

Аргумент «больше/меньше нагрузка» не проходит. Тема креативности или рутины тоже (у производственных директоров рутины не меньше, чем у финансистов и бухгалтерии).

🦭 Сижу и думаю: почему всё-таки сферы имеют гендерные перекосы?

© Татьяна Иванова

И на второй секции звучит, что «Сегодня без ИТ не может быть запущен ни один проект». Борьба за власть и влияние в разгаре 😊

Это прям отдельная тема для исследования — ведь если прийти на конференцию маркетологов, мы услышим ровно то же самое: «Без нас никуда!».

✊ А вот коммерсанты об этом не говорят. И бухгалтера тоже. Как вы думаете, почему?

© Татьяна Иванова

Интересное

Пока слушала пленарную секцию, обратила внимание на то, что 90% ИТ-руководителей противопоставляют себя бизнесу. Из панели только один представитель компании (это была руководитель из Lamoda) постоянно акцентировала внимание на том, что ИТ вообще-то работает для бизнеса. Остальные в своих речах постоянно использовали в отношении продуктовых подразделений лексику «заставить», «не понимают», «проваливают», «не могут» и так далее.

✊ И тут те, кто разбирается в социальных процессах, вспомнят о том, что противопоставление себя другим возникает там, где много напряжения и не хватает внутренней устойчивости. Или другими словами, не хватает жизни.

Заметьте, что фразу «IT и бизнес» мы слышим чаще, чем «маркетинг и бизнес», «бухгалтерия и бизнес», «логистика и бизнес».

Может, поэтому сейчас так пересборка ИТ-рынка происходит так эмоционально и с таким количеством «пострадавших»?

© Татьяна Иванова