Lost in Communications

“We heard NYC needed eggs”

Давно не было креативных кейсов — занята прозаичной действительностью: на этой неделе переезжаю в Гамбург и пакую коробки.

Но эта активация с яйцами должна быть увидена!! Бренд the Ordinary стоИт за простой и эффективный уход за кожей, который не стОит, как крыло самолета. Весь прайс в районе $10.

При чем тут «ординарные яйца»? В Нью Йорке поднялись на них цены из-за птичьего гриппа, и даже случился временный дефицит. Бренд на это прореагировал холодильниками с “ordinary priced eggs” стоимостью ниже многих супермаркетов. Написали об этом все — от the Cut до The Economic Times. Ну и TikTok зашумел.

Авторы — агентство mischief, от которых я тайно балдею. Конечно, проблему доступности яиц никто решать не собирался. Но как остроумно сделано!

Длинное тире и другие признаки текста, написанного ИИ 🥴

На неделе был забавный случай с немецкими коллегами. Один, увидев в тексте поста для LinkedIn длинное тире, заметил “it stinks ChatGPT” — типа «несёт ИИ». Другой ответил, что это вообще-то American English. И он прав: в американском варианте формально верно использовать длинное тире. The long dash—is the correct option. Именно так, без пробелов. Я так пишу в пресс-релизах, например.

Штука в том, что это тире очень мало кто использует. Для него нужна специальная, нудная комбинация клавиш, и обычно носители обходятся вот этим «–» или вообще «-». Поэтому и возникает сразу мысль, что текст написан не вами.

Что ещё “отдаёт нейронкой”? Мне пришло на ум вот это:
🔜Обилие тройных перечислений без надобности — ideas, values, and traditions или efficiency, progress and innovation.
🔜Ключевые слова, выделенные болдом в имейлах.
🔜Двоеточия в заголовках. Например: AI-Generated Content: How to identify machine-written texts?

Есть целые топы слов, излюбленных ИИ. Про to devle шутил даже аккаунт ChatGPT в Х (скрин прилагаю).

Мы с вами сейчас в таком странном месте, где уже все пользуются ИИ для генерации текстов, но это как бы кринжово признавать — и нужно сделать так, чтобы было незаметно. Как с ГДЗ, помните? Списывай, но не точь в точь.

Вот с ИИ, видимо, сейчас то же самое. А какие клише вам приходят в голову?

🌞 Юбилейный 50-й #lost_in_english — хэштег, который прокачает ваш словарный запас для работы и не только. Любовно собирала его почти 2 года, с момента создания канала.

🤍 A cookie-cutter – шаблонный, стандартный, однотипный
(e.g., “a cookie-cutter solution”)

🤍 To square peg a round hole – пытаться впихнуть невпихуемое, насильно втиснуть что-то неподходящее. E.g. They are just square pegging round holings – Они пытаются впихнуть невпихуемое/ делают что-то бессмысленное

🤍 To debacle — to flop, провалиться или потерпеть фиаско (e.g., “The project was a total debacle”)

🤍 To be the only game in town – быть единственным вариантом / единственным игроком на рынке
(e.g., “This company is the only game in town”)

🤍 Spray and pray – делать что-то наобум, рассылать что-то массово в надежде на успех. (e.g., “Their marketing strategy is just spray and pray”)

🤍 To feel emboldened – почувствовать уверенность, обрести смелость (e.g., “After the success, he felt emboldened”)

🤍 To overplay one’s hand – перегнуть палку или переоценить силы (e.g., “He overplayed his hand in negotiations”)

В комментариях журналисты жалуются на пиарщиков — всем причастным рекомендую почитать. Да и сам пост хороший.

Вкратце: жил-был журналист, который поначалу старательно отвечал на каждый питч. Был вежлив, терпелив, старался. Карьера шла в гору — и вместе с ней рос поток входящих. В какой-то момент их стало по 200 в день.

Он понял: отвечать всем физически невозможно. А если и отвечаешь вежливым отказом — открывается портал в ад: “А что не так?”, “А может, вот эту тему?”, “А можно мы переформулируем?”

Совсем тяжко стало, когда незнакомые пиарщики стали писать в мессенджеры. Тогда журналист решил: молчание — тоже ответ. Такая притча :)

И вот топ-5 притичн из комментов, почему нам не отвечают:

“Просто слабый питч, это неинтересно.”
“Слишком коммерческая история.”
“Очевидно, что они не читают наше издание / не смотрят канал.”
“Мы просто не знакомы.”
“Они даже название издания написали с ошибкой.”

Вывод: у журов тоже есть границы, дедлайны и усталость от спама. Уважение к этому — база. И если вам не ответили после 1 фоллоу-апа, то стоит остановиться. Во имя будущего ваших отношений.

5 любимых сабстаков 💌

Коротко о Substacks: это контент-платформа с форматом email-рассылок. Вы подписываетесь на авторов — и получаете от них письма. Чаще всего это дайджесты или обзоры. Большинство подписок платные, но есть превью, из которых тоже можно выудить полезное.

Я получаю рассылки на рабочую почту — это сильно повышает шанс, что я их действительно прочитаю, а не оставлю умирать на контентном кладбище в сохраненных.

💌Link in Bio: про новые форматы и тренды в social media. Очень рекомендую, особенно если вы работаете с контентом и digital-стратегиями.

💌Ideas We Love: мой первый сабтаск. Разбор лучших креативных кампаний с контекстом и вдумчивыми комментариями.

💌Briefed: дайджест креативных и культурных новостей от Amy Houston, creativity editor в The Drum. Плюс отдельные фичеры — например, про AI в моде, или зачем Duolingo «убил» свою сову.

💌Wadds Inc. для всех, кто в корпоративных коммуникациях и PR. Цифры, стратегии, инсайды.

💌On Background: тоже про PR, но без корп-угла. Больше про media relations, тенденции в редакциях и практичные советы. Иногда даже с юмором. Пример с юмором — техника “Thank you, next”: когда в издании несколько редакторов по твоей теме, и ты питчишь не всем сразу, а одному за другим. Почитайте, если интересно.

Увидела что-то смешное на Substack. Можно то же самое сказать про working in Communications в целом.

🌺Кстати о Substack. В следующем посте поделюсь своими любимыми подписками. Считаю эту платформу самой полезной на данный момент с точки зрения проф информации и инсайдов.

А что, если 👍?

Неделя была чумовая — кажется, с понедельника прошел месяц.

Что произошло? Наше агентство вошло в A-List и стало Independent Agency Network of the Year по версии Ad Age. В мире агентств — это как Оскар.

Заявку подавала я. И, если честно, начинала с мыслью: «боооже, ну куда нам». Там же всякие Gut, W&K, Uncommon и прочие титаны креатива. И эта заявка потребовала таких усилий, что я так с дипломными работами не напрягалась. В какой-то момент я решила: если я уже трачу на это пропасть времени, давай сделаем это хорошо. Если уж упарываться, то не зря.

И не зря!

На картинке — еще один пример «А что, если да?».

В нашем мюнхенском офисе на 2000 человек есть огромные LED-экраны. В прошлую пятницу, стоя в очереди за кофе, я подумала: «А что, если зафигачить новость о победе на эти экраны?»

И зафигачила. Прям с понедельника. Хотя коллеги говорили, что так быстро не получится — очередь, форматы, техтребования, бла-бла-бла.

Можно согласиться, что «оно так работает». А можно попробовать.

Иногда не выходит. Но иногда — выходит.

Поэтому я выбираю действовать из «А что, если да?», а не из «А что, если нет?»

Выпускаем свинью 🪩🐽

У меня в пятницу был день рождения, сегодня читаю поздравления от коллег — из Баварии мне пожелали die Sau rauslassen, то есть выпустить свинью в этот день.

“to let the sow (female pig) out” в немеком значит уйти в отрыв. В английском это просто get loose, party hard, или поэтичное и немного пугающее после Doja Cat to paint the town red 🌟

Вряд ли эта информация вам пригодится, но теперь вы тоже знаете.

🌼Хочу поделиться колонкой про женское лидерство. Ее написала директор нашего берлинского агентства, и материал отличный. Это пример того, как можно транслировать сообщения и ценности через thought leadership.

На корпоративном уровне все куда запутаннее. Например, говорить о равных возможностях в соцсетях, когда топ-менеджмент состоит в основном из мужчин, — это тонкий мартовский лед. Особенно в Германии. Да и в Европе в целом. Большой шанс, что в комментарии набегут люди с “ценными указаниями”, что вы делаете не так. Поэтому лучше не начинать. В N26 был такой подход.

Почему все так сложно? Потому что трансформация начинается внутри, а коммуникация должна быть результатом изменений, а не их имитацией. Реальный прогресс — это когда женщин среди директоров хотя бы 30-35%. Это называется critical mass. До этого момента разговоры про diversity — пустой звук. Говорю, как это есть в глобальных коммуникациях сегодня.

Пару лет назад в Твиттере анонимный Gender Pay Gap бот навел суеты, разоблачая британские компании, которые восхваляли женщин на 8 марта, а на деле платили им меньше, чем мужчинам. Это один из примеров, как может отрикошетить «пост с тюльпанами».

Естественно, лидерскую команду и процессы нельзя пересобрать одним волевым решением. Это монументальные сдвиги. Но думаю, что меняться должен не только корпоративный мир, но и майндсет женщин. Поэтому так важны примеры и ролевые модели.

Мысль, что ты можешь быть во главе команды (или, о боже, компании), иногда рождается с одной хорошей колонки. Написанной женщиной, которая тоже сомневается, но идет вперед. Поэтому делюсь здесь.

Вот три хорошие цитаты:

🌷Most of us are still believing they must be perfect, the 200% package to excel at their job or to claim the top. The answer is: no. You’ll never be good enough in the eyes of some, so scrap that and just start.

🌷Stop overthinking why you are there – BE THERE. Trust your own smartness to make it worth your time, no matter the original intention. At some point no one will ask how you got there, but how you managed to stay.

💐No one will roll out the red carpet for us. Space, as always, needs to be conquered, but times have maybe never been more welcoming than now.

С праздником нас, герлз ❤️

Недавно получила задание от ментора — составить список ценностей, которыми я руководствуюсь в работе. Одна из них — Purpose-Driven Work. Именно ее часто испытывает корпоративная среда. Тебя будто затягивает в маховик «мы так всегда делали», и вот ты уже готовишь десятую презентацию, которая никому не сдалась. Изменить ситуацию можно, но для этого придется побороться. Ну или просто go with the flow.

В канале у Кости как раз прочитала пост о разнице между «делать правильно» и «делать правильное». Или, иначе говоря, «как нужно» и «нужное». Колоссальное различие — и в энергии, и в состоянии, в которых ты действуешь.

Первый вариант для меня означает безопасность и делегирование ответственности кому-то «сверху», а второй — авторство и движение вперед, пусть и с непредсказуемым результатом. Мне кажется, что оба подхода допустимы — все зависит от того, сколько у тебя сейчас сил и насколько тебе это важно.

🔜Костя предложил три способа проверить, ты делаешь «правильно» или «правильное» — читаем тут.

Я в прошлом году писала про Рамадан — и как я его неправильно понимала. Вообще существует много заблуждений по поводу Ближнего Востока и коммуникаций в нем. Буквально сегодня у нас вышла колонка на The Drum — как раз про это.

Вот три распространенных мифа:

⚡️«Это один рынок»

Это множество стран — от ОАЭ до Ливана. Вот здесь мои любимые посты про арабский мир и юмор в Саудовской Аравии и в Египте. Две большие разницы. И реклама, которая заставляет меня улыбаться примерно всегда.

⚡️«Рамадан — это религиозное событие, которое лучше обходить стороной в коммуникациях».

Безусловно, месяц несет большие религиозные смыслы. Но еще это время делать рекламу и взаимодействовать с аудиторией. Важный момент — режим дня смещается к ночи; это важно учитывать и можно как-то креативно обыгрывать.

⚡️«Женщины — не приоритетная аудитория»

Действительно, во многих странах Ближнего Востока вопросы о правах женщин стоят остро, но растет новое поколение. И опираться на клише или рассматривать женщин как пассивную, вторичную аудиторию категорически нельзя. Мне очень нравится, что делают Nike. Например, вот довольно свежая кампания для Saudi Arabia: What if you can? Мне — очень.

Делитесь своими мыслями, опытом или любимыми кейсами. Знаю, что у меня здесь есть эксперты⤵️💡

Питчи, саморефлексия и KPI 😊

Или о чём этот канал

Я четыре года живу в Германии, три из них работаю в глобальных коммуникациях. Начала с финтеха N26, сейчас отвечаю за международные коммуникации Serviceplan Group — одной из крупнейших независимых рекламных сетей.

Это специфический B2B-сегмент: я строю репутацию агентства в США и Европе, а ещё координирую 12 рынков — от Дубая до Стокгольма.

Сейчас меня волнуют четыре направления, о которых я пишу в канале:

🌸 Как креативные коммуникации решают бизнес-задачи. Или просто — талантливо сделанная реклама.

🌸 Как устроен мир международных медиа и PR. Без вещания с трибуны — я тоже учусь, набиваю шишки, но иногда и хвастаюсь.

🌸 Как интегрировать свою идентичность в глобальный контекст. О переосмыслении себя, адаптации и взаимоотношениях с разными культурами.

🌸 Корпоративный мир и его жители. Иногда жизнь напоминает, что я работаю в большой международной компании — со всеми встречами, которые могли бы имейлами, и неизбежной политикой.

А ещё в канале есть «фирменная» рубрика #lost_in_english — уже почти 50 постов с фразами из рабочих чатов и встреч, которые я не узнала ни за четыре года иняза, ни в магистратуре в UK.

Горячий велком, рада вам! 💙

Как коммуникации работают в Азии, на Ближем Востоке, в Европе и США? Все* каналы про международный PR в одной папке, спасибо Ярославу. Уже давно читаю Дину и Машу, и с удовольствием подписалась на остальных ребят. И вам рекомендую 🦋

*Если знаете PR people в тг, которые пишут про Африку, Австралию и LATAM — делитесь в комментариях, соберем кругосветку 🌟

Вчера говорю мужу: «Завтра первый день весны!»
А он: «Да? А как ты поняла?»

По календарю? Хотя в мировом масштабе все не так однозначно. Время года – это тоже культурный контекст.

Я выросла в Сибири, и там снег во дворе мог лежать до мая. Поэтому весна для нас — состояние души, которое стартует аккурат 1 марта.

В Бразилии, где вырос муж, весна отсутствует как концепция. На юге есть лето и «зима» с +10°C, а на севере – просто сезон дождей или его отсутствие.

В Европе по астрономическому календарю весна начнется 20 марта и продлится до июня. В Японии весна – это сакура, в Индии – Холи, в Австралии она вообще в сентябре, а в Таиланде просто становится ещё жарче.

Так что, если сегодня у вас первый день весны, поздравляю🌿🌷

Словила ощущение, что смотрю House of Cards, а не реальную пресс-конференцию.

По этому поводу есть цитата Стива Баннона: “Everything is media. Media is the message, and Trump understands that. That’s why the Cabinet is all TV guys. What’s on MSNBC right now is more real than what’s happening in real life, in the analog world. He knows that.”

Мурашки.

Lost in Communications pinned «Серьезный вторник. 🔮 Пять предсказаний для глобального рынка медиа в 2025 году — от Financial Times и Reuters. 📍Журналистика под ударом, но не сломлена. Доход новостных СМИ, например, снижается (5% против рыночной нормы 10%+), редакции мельчают. Для пиарщиков…»

Когда пиарщику можно перестать готовиться к Каннским Львам 🦁?

Вопрос поставлен именно так, потому что вовремя начать я не могу уже второй год. Cannes Lions — это цикл в 12 месяцев не только для креативных команд, но и для comms people. Смотрите сами.

Я говорю именно об earned возможностях. Платные интеграции — всегда пожалуйста, но ценник в Adweek, например, начинается от 20К и до самых высоких каннских холмов.

В прошлом году я начала шевелиться в начале апреля — 80% возможностей уже заняты и программы закрыты. Фестиваль, кстати, проходит на третьей неделе июня.

В этот раз — в феврале. Но оказалось, что подача заявок на панели или презентации на главной (и самой престижной) сцене — во Дворце Фестивалей, закрывается 31 декабря. Я снова опоздала.

Получается, начинать нужно в ноябре? Не совсем. Уже с июля нужно…

📒 закрепить наработанный за неделю нетворк с компаниями и организаторами ивентов в Каннах: если нет прямых контактов, то шанс попасть на панель или roundtable очень низкий. Ну и потом поддерживать связи: следить на LinkedIn, комментить посты.

📒работать над позиционированием ваших ключевых спикеров, чтобы было кого запитчить и чем похвалиться. Потому что конкуренция в Каннах просто космическая: тут СМО elf beauty, там какой-нибудь VP Google.

Уверена, что это только начало погружения: я натурально каннский львенок на фоне международных коллег. Мои дневники из 2024 можно почитать по #lost_in_cannes.

Как вы заметили, у меня тут происходит небольшой ребрендинг. Он (визуальная) часть больших планов на этот год, но кое-что остается неизменным — #lost_in_english , например.

to be on an upswing — быть на подъеме. The company is on an upswing recently.

to wriggle around — the deadlines have wriggled around, сроки сдвинулись.

to wriggle out — извернуться, чтобы не делать чего-то. I wriggled out of my responsibilities.

to be off mission — уйти от цели или сбиться с пути. Например, когда кто-то творит что-то странное, действует на адекватно плану.

facile (фасайл) = упрошенный, плоский. О поднимании идеи, например. Можно сказать superficial, но почему бы не выпендриться.

Channel photo updated