Инструменты продакта

Гайд по созданию стратегии Голубого океана 😮

Выходить на рынок и бороться за каждого клиента? Не всегда лучший вариант. Гораздо интереснее найти свой Голубой океан — пространство, где конкуренции почти нет, а ваш продукт создает новую ценность для пользователей.

Что такое стратегия Голубого океана?
Это подход, который помогает создать уникальное предложение, отстранившись от конкурентов. Вместо того чтобы биться за долю в существующем рынке, вы строите новый.

Зачем это?
🔘 Чтобы не утонуть в «красном океане» ценовых войн.
🔘 Найти сегменты, которые никто не обслуживают.
🔘 Создать инновацию, которая станет must-have для клиентов.

Нашел гайд по стратегии Голубого океана, который поможет понять:
1. Как исследовать рынок и найти свою нишу.
2. Что такое стратегическое полотно и как его использовать.
3. Какие шаги помогут создать свою уникальную ценность.

📌 PDF прикрепил — изучайте и применяйте!
А если уже работали с этой стратегией — расскажите, что из этого вышло, интересно же! 🙂

Persona не работает в B2B? 📍

Представьте вы запускаете новый продукт для b2b, команда традиционно начала с создания персоны. Всё как обычно: придумали среднестатистического клиента, расписали боль, цели, мотивацию. Казалось бы, всё идеально… пока вы не пришли на первую встречу с клиентом.

Там вас ждали не один, а сразу пять человек с разными задачами, ролями и требованиями. Персона? Отлично выглядела в презентации, но, так получается, совершенно не отражала реальность. 😑

Дык, а как работать с клиентами, если это не отдельные люди, а целая система?

На этот счет есть подход, который стоит попробовать.

Моя знакомая Катерина, продакт с большим опытом в b2b, столкнулась с такой же проблемой и нашла решение. Она разработала фреймворк Company Canvas (*шаблон закрепил к посту), который помогает смотреть на b2b-компанию не как на одного человека, а как на живой организм с процессами, людьми и задачами.

Как работает Company Canvas?
Фреймворк строится на анализе реальных компаний:
🔘 Чем они живут?
🔘 Какие процессы у них отлажены, а где бардак?
🔘 Кто принимает решения и кто на самом деле работает с вашим продуктом?

Вот что включает Canvas:
1. Название компании и отрасль. Чтобы понимать, с кем имеешь дело.
2. Зрелость процессов. Как организована работа и где продукт принесёт реальную пользу?
3. Люди процессов. ЛПРы, конечные пользователи, чемпионы. Кто участвует?
4. Факапы. Что у компании идёт не так? Например, утечки данных или судебные дела.
5. Достижения. Чем компания гордится? Кейсы, партнёрства, конференции.
6. Роль регулятора. Какие законы мешают, а какие помогают?
7. Финансы. Где деньги, а где потери?

Персоны слишком узкие для b2b. А Company Canvas даёт полный контекст: как работает компания, какие у неё цели и как ваш продукт решит её задачи.

Если вы работаете в b2b, попробуйте этот подход и поддержите Катерину (можете подпиской, реакцией или спасибом в личку). А если уже пользуетесь похожими инструментами — кидайте их в комментарии. Делитесь опытом! 😊

⏰ 18 тайм/таск инструментов, от проверенных временем до креативных, чтобы вернуться в работу!

Длинные выходные — это весело, но потом как будто в марафон на старте пихают. Успокойтесь: впереди всего два рабочих дня, а потом снова выходные.😄 В общем, не напрягайтесь слишком сильно.

Вот вам чек-лист, как не свалиться в пропасть прокрастинации или колесико белки:
1️⃣ Сделайте только самое важное. Не пытайтесь спасти мир за один день. Определите, что точно нужно закрыть, остальное — в архив.

2️⃣ Поставьте себе мелкую цель. Нет, не огромную «сделать Q1 OKR». Например, «разобрать папку с документами» или «поднять последнее ретро».

3️⃣ Займитесь лёгкой задачей. Разгоните мозг чем-то простым. Парочку задач на следущую неделю поставить, ответить на письма в email-ящике.

4️⃣ Напомните себе, что жизнь — это не только работа. Ну правда, у вас всего два дня для работы, завтра уже можете планировать выходные с семьей.

❗️5️⃣ Если совсем сложно — хватайте инструменты:

- Habitica — превращает задачи в увлекательную RPG-игру.
- Google Keep — для быстрых заметок и списков.
- Todoist — мощный инструмент с гибкими настройками задач.
- Forest — сажайте деревья, пока не отвлекаетесь.
- Trello — визуальное управление проектами через канбан-доски.
- Google Calendar — король планирования встреч и дел.
- Evernote — универсальный органайзер для заметок, идей и файлов.
- OneNote — идеален для записей, особенно если вы в экосистеме Microsoft.
- Notion — конструктор всего: от планировщика задач до базы знаний.
- Any.do — сочетает планировщик, напоминания и календарь.
- Microsoft To Do — минимализм и синхронизация с экосистемой Office 365.
- MyLifeOrganized — мощное приложение для планирования жизни и работы.
- Clockify — трекинг времени на задачах.
- RescueTime — покажет, куда уходит время.
- Toggl — для анализа и оптимизации рабочего дня.
- Timely — автоматический трекер времени с функцией календаря.
- GanttPRO — идеален для сложных проектов с графиками Ганта.
- LeaderTask — всё для командной работы и управления задачами.

Всё, расслабьтесь, дышите глубже. Мы только начали этот год, и не надо сразу пытаться прыгнуть выше головы. Работайте с удовольствием, отдыхайте в кайф.

PS: А вы как выживаете после праздников и какими инструментами пользуетесь? Делитесь лайфхаками — будем перенимать полезное! 😀

🎄 Привет, друзья! С наступающим!

Год уже почти закончился, а наш канал только начал разгоняться. Я вижу, сколько вас здесь, и рад каждому новому подписчику. Надо познакомиться заново.

Я Ринат Тютин, Product Owner в ProductLand и CMO в ProductCamp. Этот канал — наша с Димой Зиновкиным, Product Lead в MPSTATS, попытка собрать всё самое полезное для продактов в одном месте.

📌 Что мы тут делаем?
— Выкладываем инструменты и шаблоны для работы.
— Делаем разборы фреймворков, чек-листов и шпаргалок.
— Собираем всё, что поможет вам работать быстрее и лучше.

💡 Как появилась идея?
Всё просто. Продакт-менеджерам катастрофически не хватает времени. И вместо того чтобы тратить его на бесконечные поиски нужных решений, мы решили создать канал, где можно взять всё и сразу.

2025-й обещает быть мощным: ещё больше материалов, полезных подборок и ответов на ваши вопросы. Мы только в начале пути, но как же здорово начали!

Спасибо, что вы с нами. Если есть идеи, свои шаблоны или инструменты — пишите, делитесь, участвуйте. А мы постараемся сделать ваш рабочий процесс проще и приятнее. 😎

Еще раз! С наступающим! 🎉
P.S. Если ещё не видели, что мы тут делаем, загляните на последние посты — там есть подборки, которые уже спасли не одну команду. 😉

🤩 Как не закопаться в стратегии: 500+ шаблонов, которые спасут ваш продукт

Недавно на ProductCamp мы запустили команду волонтеров, которая отвечает за организацию митапов. Было уже 2 митапа про стратегию, которые прошли на ура.

Каждый раз прилетают вопросы, которые заставляют по-новому взглянуть на процессы:
— "Как построить стратегию, если команда только формируется?"
— "Что важнее: данные или видение продукта?"
— "Как не утонуть в деталях, но не упустить суть?"
— "И так далее.."

Эти разговоры вдохновили собрать подборку шаблонов и инструментов по продуктовой стратегии. Ведь стратегии — это не только про абстракции, но и про четкие шаги, которые помогут двигаться вперед.

Короче к делу!
Мы с Димой Зиновкиным, собрали полезные шаблоны и канвасы по продуктовой стратегии. Здесь всё — от классических инструментов до необычных решений (ниже список, надо тапнуть, чтобы раскрылся) 💽

1. Шаблоны стратегического планирования от Atlassian
- 5 шаблонов в 5 шагов: vision, swot-анализ, OKR, стратегический план, ретроспектива.
2. Бесплатные шаблоны и примеры от Smartsheet
- 5 инструментов для стратегического планирования.
3. Product Strategy Templates | Notion Marketplace
- Много шаблонов, но надо разбираться: тут и стратегии, и операционные схемы и т.д.
4. Шаблон продуктовой стратегии от Product School
- Amin Bashi, VP of Product at Product School. Ex-Shopify.
5. Product Strategy Template от Amplitude
- Как фокусироваться на главном в три шага.
6. Шаблон стратегии от Process Street
- Полноценный документ для пошагового создания стратегии.
7. Список вопросов для диагностики стратегии от Юлии Билинкис
- Чтобы ничего не забыть при создании стратегии.
8. Шаблоны продуктовой стратегии в Miro
- 8 готовых примеров, от дорожных карт до стратегических канвасов.
9. Библиотека шаблонов по стратегии от Cascade
- Какое-то бесконечное количество шаблонов разбитые по функциям и индустриям.
10. Maturity Assessment
- Инструмент оценки зрелости вашей стратегии: как понять, что улучшить?
11. OnStrategy Resources
- Примеры Стратегических планов для получения прибыли, некоммерческих организаций и даже церкви, с roadmap все как положено
12. Шаблоны продуктовых стратеги от SlideTeam
- 10 шаблонов в формате презентаций с примерами
13. Product Strategy Canvas от Lucidspark
- Канвас для визуализации стратегии.
14. Product Strategy Canvas — Asomi Ithia
- Пошаговое построение от эксперта.
15. You Exec Product Strategy Framework
- Бесплатный инструмент для старта работы.
16. Product-Strategy-Template от ProductBoard
- PDF с ключевыми блоками стратегии.

Каждый из этих инструментов может стать основой вашей стратегии или её доработки.

Что делать с шаблонами❔
1. Возьмите тот, что ближе к вашему продукту.
2. Адаптируйте под свой рынок и аудиторию.
3. Поделитесь результатами в комментариях — мне всегда интересно, как вы используете такие штуки.

Если у вас есть свои шаблоны или вопросы по стратегии, пишите в комментариях 💬

😎 Методы приоритизации: бери и используй!

Недавно я уже делился шаблоном по RICE, который помог многим расставить приоритеты в задачах. Но приоритизация — это целый мир инструментов. Как выбрать то, что идеально подойдет именно вам?

Мой товарищ Тигран подробно уже рассказывал о нескольких крутых методах, которые точно заслуживают внимания. Вот несколько идей, которые вынес для себя:

🔘 Story Mapping
Метод от Джеффа Паттона. Позволяет визуализировать пользовательские истории, выстроив их по двум осям: последовательность использования (горизонтально) и критичность (вертикально). Получается структура, которая помогает выделить главное.

Как работает:
Истории располагаются слева направо — в порядке, как пользователь проходит через них.
По вертикали определяем приоритет: что точно нужно, а что можно отложить.

Кому подойдет:
Для тех, кто любит видеть всю картину перед собой и не боится большой доски. Подробнее тут.

🔘 Подрезать дерево продукта
Метод Люка Хохмана. Продукт — это дерево, где:

- Листья — идеи новых фич,
- Ветки — ключевые фичи,
- Ствол — реализованные возможности,
- Корни — техдолг и базовая инфраструктура.

Суть:
Клиенты и команда размещают фичи на этом "дереве", чтобы понять, куда продукт растет, и что требует доработки. Подробнее тут.

В чем кайф:
Вы сразу видите дисбаланс в развитии и понимаете, где надо вложиться, а где — наоборот, подрезать.

🔘 MoSCoW
Классика жанра. Простой и понятный метод, основанный на делении задач на категории:

- Must — без этого релиз провалится.
- Should — важно, но не критично.
- Could — хорошо бы, но не обязательно.
- Won’t — точно не сейчас.

Где использовать:
Отлично для первых релизов или MVP, но дальше потребуются более сложные инструменты. Подробнее тут.

🔘 Модель Кано
Метод для анализа фич с точки зрения восприятия пользователя. Все фичи делятся на:

- Must-have — базовые вещи, без которых продукт не работает.
- Performance — чем больше, тем лучше (например, скорость загрузки).
- Delighters — неожиданная радость, которую пользователь не ждал, но оценил.

Фишка:
Желания пользователей меняются, и то, что было "вау" вчера, может стать базой завтра. Подробнее тут и тут.

Тигран подробно расписал каждый метод и добавил примеры у себя на канале. Если интересно, загляните к нему и подпишитесь, а я, как всегда, буду рад услышать, какой из методов вам зашёл больше всего. Или, может, вы используете что-то ещё? Делитесь короче! 🤙

✅️ Интересные чек-листы для продактов от ProductDo

Чек-листы — это не просто списки. Это способ разложить хаос по полочкам и быть уверенным, что ничего не упустил. Особенно, когда времени в обрез и всё летит на высокой скорости.

Вот, что нашел у ребят:

👋 Архитектура и API
Чек-лист, который помогает разобраться с API: удобно ли он интегрируется, понятно ли всё в документации или там сплошная загадка? Отличный способ проверить, как всё выглядит с точки зрения разработчиков. Чек-лист здесь.

👋 Полное дерево метрик
Инструмент, чтобы понять, закрываешь ли ты все уровни метрик — от глобальных до тех, которые напрямую связаны с пользователями. Полезно как для проверки, так и для начального анализа. Детали тут.

👋 Продакт и аварии
Этот чек-лист про подготовку к форс-мажорам. Как не растеряться, если что-то пошло не так, и какие процессы стоит настроить заранее, чтобы быстро восстановиться? Вот ссылка.

👋 Full Product Review
Шаблон для того, чтобы взглянуть на продукт объективно: что работает, что нет, и куда стоит вложиться. Подходит для анализа на всех уровнях: стратегия, метрики, опыт пользователей. Продвинутый шаблон тут.

👋 Дальше в тех
Когда нужно заглянуть в технические детали продукта: актуальны ли костыли, есть ли проблемы, которые мешают двигаться дальше. Этот чек-лист помогает расставить приоритеты. Ссылка здесь.

👋 Продуктовая стратегия
Не знаешь, с чего начать или как обновить продуктовую стратегию? Этот чек-лист поможет создать понятный план, от целей до ключевых шагов. Полезно как для новых продуктов, так и для масштабирования. Вот ссылка.

Карьерные чек-листы:

ℹ️ Карьера и повышение продакт-менеджера
Матрица карьерного роста, которая покажет, как двигаться вверх и какие навыки развивать. Всё чётко. Матрица тут.

ℹ️ Кто окружает продакта в IT-компании
Интерактивная схема о том, кто входит в продуктовую экосистему: от разработчиков до маркетологов. Удобно для тех, кто хочет наладить коммуникацию или понять свою роль. Глянуть можно тут.

ℹ️ Карта продуктовых скиллов
Надо понять, где сильные стороны, а где надо прокачаться? Карта скиллов, которая поможет разложить навыки по полочкам.

ℹ️ Переход в продакты из разных специальностей
Для тех, кто планирует переход в продакты или хочет помочь коллегам, эта интерактивная схема может пригодится.

Пробуйте, адаптируйте, и если есть что-то своё — пишите, рассказывайте, я вечно в поиске полезнятины. 💬

PRD: Как написать документ, который не отправит команду в штопор 🔥

Честно, PRD (Product Requirements Document) часто звучит как бюрократическая скукотища. Но только до тех пор, пока твоя команда не уходит в астрал, пытаясь понять, что вообще от них хотят.

PRD — это не просто "опиши, как мы делаем кнопку". В идеале — документ, который:
- Уберет все "а что мы делаем?" из чатов.
- Укажет, куда копать, если "всё сломалось".
- Поможет команде почувствовать, что они знают, как доставить продукт клиенту, а не только страдания друг другу.

Что добавить в PRD, чтобы он стал топчиком:
🔤 Цель: Поймите, зачем вообще трогать этот продукт.
🔤 КПЭ-шки: Как поймем, что не зря трудились?
🔤 Сценарии: Представьте, что вы юзер. Как пользоваться?
🔤 Требования: Без этого точно не полетит.
🔤 Ограничения: Вот тут дизайнеру, например, стоит сказать: "Это нельзя, оно против законов физики".

Зачем PRD?
Чтобы не было вот этого классического:
- "Так мы вообще это должны были делать?!"
- "А где тут про сроки?"
- "А зачем?!"

Где найти магию PRD?

Собрал для вас небольшую библиотеку шаблонов и примеров — тут есть всё, от минималистичных до проработанных с любовью к деталям. Вникайте, используйте, адаптируйте.

28 шаблонов и примеров:
1. Личный шаблон на 1 страницу Ленни Рачинского
2. Пример от Uber
3. Шаблон краткого описания проекта Asana
4. Шаблон PRD от Product Hunt
5. Шаблон PRD Адама Ваксмана
6. Шаблон Стива Морина
7. Шаблон PRD от Figma (возможно понадобится vpn)
8. Шаблон инициативы Адама Томаса
9. Шаблон: от No Flame No Game
10. Шаблон PRD от SVPG
11. Пример: Live chat
12. PRD (документация по требованиям к продукту) от Notion
13. Простое PRD от Мохаммада Шафиха
14. Документ с требованиями к продукту от Loom
15. Продукт 1-пейджер от Ленни Рачинского (в Notion)
16. Характеристики продукта
17. Технические характеристики
18. PRD от Зейна Хэнкока
19. Шаблон PRD: Дизайн сайта Бэзил Обаси
20. Шаблон Product Requirements Template (от unusual)
21. PRD Template в Miro
22. Шаблон PRD от ClickUp
23. Шаблон PRD от Gojek
24. Шаблон от Product School
25. Шаблон PRD Кевина Йена
26. Вишенка на торте — ChatPRD. Инструмент, который сам напишет PRD за вас. Просто укажите параметры, и готово — магия на ваших глазах.
27. Чек-лист от Ивана Меркурьева (Яндекс)
28. Шаблон от Ильяса Домнина (Burger King)

Короче, пользуйтесь на здоровье. И если есть свои варианты PRD — делитесь, с радостью добавлю их в коллекцию! 👍

11 шаблонов для ретроспектив: как перестать мучить команду и провести встречу с пользой

Ретроспектива — это не про «поехали по кругу: что хорошо, что плохо». Это про честный разговор, конкретные выводы и планы на следующий спринт. Чтобы сделать этот процесс живым, берите шаблоны — они помогут выстроить обсуждение так, чтобы все включились и был толк.

Вот 11 классных фреймворков для ретроспектив:

🔡 Sailboat
Ваша команда — лодка, плывущая к цели (берегу):
🔘 Ветер — что двигало нас вперёд?
🔘 Якоря — что тормозило?
🔘 Скалы — какие риски поджидали?
🔘 Берег — достигли ли цели?

⛅ Mountain Climber
Путь к цели — как подъём на гору:
🔘 Бревна — какие препятствия стояли на пути?
🔘 Снаряжение — что помогло?
🔘 Погода — что мешало или помогало?
🔘 Вершина — взяли цель или нет?

🔡 Hot Air Balloon
Обсуждаем, что помогает взлететь и что тянет вниз:
🔘 Горячий воздух — что давало энергию?
🔘 Мешки с песком — что мешало?
🔘 Солнечная погода — что было позитивным?
🔘 Штормы — где были сложности?

🌷 Rose, Thorn, Bud
Метод для быстрых инсайтов:
🔘 Розы — что было классным?
🔘 Шипы — что бесило?
🔘 Бутон — что попробовать или улучшить?

⭐ Starfish
Фокус на будущее:
🔘 Что начать делать?
🔘 Что прекратить делать?
🔘 Что продолжить?
🔘 Что делать больше?
🔘 Что делать меньше?

➖ Start, Stop, Continue
Классика жанра:
🔘 Начать.
🔘 Остановить.
🔘 Продолжить.

🔡 DAKI
Работаем с процессом:
🔘 Drop — что убрать?
🔘 Add — что добавить?
🔘 Keep — что оставить?
🔘 Improve — что улучшить?

4️⃣ 4Ls
Фокус на уроках:
🔘 Loved — что понравилось?
🔘 Learned — что узнали?
🔘 Lacked — чего не хватило?
🔘 Longed for — чего хотелось?

🔡 Mad, Sad, Glad
Эмоциональная ретроспектива:
🔘 Mad — что злило?
🔘 Sad — что огорчало?
🔘 Glad — что радовало?

🔡 FLAP
Разбираем итоги и строим планы:
🔘 Future considerations — что учесть на будущее?
🔘 Lessons learned — какие выводы?
🔘 Accomplishments — что удалось?
🔘 Problems — что пошло не так?

🔡 Agile Notes
Минимальный шаблон для фиксации заметок:
🔘 Итоги.
🔘 Проблемы.
🔘 Решения.
🔘 План действий.

📌 Файл с визуальными шаблонами всех этих фреймворков приложил к посту. Качайте и делайте свои ретро продуктивнее!

Какой из фреймворков ваш фаворит? Или есть свой проверенный способ? Пишите! 👇

Как продактам генерировать идеи, которые захотят скопировать конкуренты?

Сидишь такой перед доской с надписью "генерировать идеи!" и тупо смотришь в пустой экран — знакомо? Вот три рабочих инструмента от Challenge Factory, которые помогают вытрясти хоть что-то из головы. (предупреждаю, идеи для примера могут ранить чью-то психику 😄)

1️⃣ Метод фокальных объектов
Берешь свой продукт и случайное свойство. Пример:
- Продукт: мобильное приложение для шопинга.
- Свойство: "яркий".
Идея: приложение с функцией дополненной реальности, где вещи «примеряются» в ярких фильтрах, чтобы было веселее.

Еще пример:
- Свойство: "невидимый".
Идея: функция секретного списка покупок, который шифруется паролем.

Повторюсь, идеи могут быть странными, но из странного рождается гениальное.

2️⃣ SCAMPER
Этот инструмент, как чек-лист, помогает смотреть на привычные вещи по-новому:
- Substitute (заменить): Что если вместо пушей о скидках присылать мемы?
- Combine (объединить): А если онлайн-кинотеатр объединить с донатами, чтобы поддерживать создателей контента?
- Adapt (адаптировать): Как адаптировать подписку на медиа? — Разрешить делиться ею с друзьями на месяц за дополнительную плату.
- Modify (изменить): Онлайн-школа. Измените привычный формат видеолекций на серию интерактивных уроков, где пользователь должен участвовать в процессе (например, мини-игры или выбор сюжетных ходов).
- Put to another use (использовать по-другому): Мобильное приложение для фитнеса превратить в инструмент для проведения соревнований среди пользователей с функцией подсчета очков.
- Eliminate (исключить): Убрать алгоритмическую ленту и дать пользователям больше контроля над контентом — например, настройку по категориям или людям.
- Reverse (обратить): Сделать подписку на разные типы машин, где пользователь может ежемесячно менять автомобиль под текущие потребности — внедорожник, седан или электрокар.

Отвечай на вопросы из списка, и идеи сами потекут.

3️⃣ Анти-мозговой штурм
Попытайся испортить продукт, чтобы найти путь к улучшению:
- Как сделать хуже? — Убрать все уведомления о статусе доставки.
- Как испортить UX? — Добавить регистрацию перед просмотром ассортимента.

А потом просто переверни эти ужасные идеи в точные улучшения.

📌 Шаблон со всеми методами приложил к посту.

Попробуй и расскажи, какие неожиданные решения у тебя получились 😜

Модель поведения Фогга: Как спроектировать действие, которое происходит "само собой"

Чтобы пользователь сделал что-то, недостаточно просто крутой идеи или красивого дизайна. Нужно соблюсти баланс между мотивацией, способностью и подсказкой. Об этом — модель Фогга. Пару слов про автора тут.

Уравнение: B = MAP
Поведение (B) возникает, если у пользователя есть:
1. Мотивация (M) — он хочет это сделать.
2. Способность (A) — у него есть ресурс, время и навыки.
3. Подсказка (P) — триггер, напоминающий действовать.

Как это работает на практике?

🔘Мотивация
Это желание достичь чего-то: получить награду, избежать боли или просто почувствовать себя лучше. Мотивация растёт, если пользователь видит ценность и понимает, зачем ему это нужно.
🔘Способность
Чем проще действие, тем выше вероятность его выполнения. Если интерфейс неудобный или задача требует слишком много усилий, пользователь скорее всего уйдёт.
🔘Подсказка
Это сигнал, который напоминает, что нужно действовать. Уведомление, всплывающая подсказка, письмо — любые триггеры, которые срабатывают в нужный момент.

На диаграмме показана линия действия — граница, отделяющая успешные и неуспешные попытки. Если мотивация и способность находятся выше линии, подсказка срабатывает, и действие совершается. Если ниже — действие не происходит.

Пример использования

Возьмём сервис доставки еды Яндекс.Еда:
- Мотивация: пользователь голоден и хочет поесть вкусно и быстро.
- Способность: меню, фильтры, сохранённые адреса — всё устроено так, чтобы оформить заказ за пару кликов.
- Подсказка: пуш-уведомления о скидках или рекламные баннеры на главной странице — они срабатывают в подходящий момент, напоминая об удобстве сервиса.

Итог: пользователь возвращается в приложение снова и снова, потому что это легко, приятно и отвечает его потребностям.
———
Фогг называет свою модель "каркасом", а не истиной в последней инстанции. Но это удобный инструмент для анализа и проектирования поведения.

Ну как? Лайк, не лайк?

👉 Модель Крючка (Hooked Model): как создать привычку в 4 шага

Модель Крючка (Hooked Model) от Нира Эяля — это фреймворк, разработанный, чтобы привязывать пользователей к продукту на уровне привычки. Через четыре этапа — триггер, действие, переменное вознаграждение и инвестиции — она помогает "завести" в продукте цикл, который вызывает желание вернуться.

Этапы Модели Крючка

🔔 Триггер
Первое, что запускает цикл взаимодействия, — это триггер. Триггеры бывают внешние и внутренние.
- Внешний триггер — это, например, уведомление или письмо, которое направляет пользователя в продукт.
- Внутренний триггер — возникает, когда продукт ассоциируется с эмоцией, например, скукой. Со временем триггеры закрепляются, и привычка усиливается.

👨‍💻 Действие
Второй этап — действие, которое пользователь должен совершить в ответ на триггер. Это могут быть лайк, клик, просмотр. Чтобы действие происходило, оно должно быть простым, а мотивация — высокой. Продукт должен «вытягивать» нужное поведение, делая его максимально лёгким.

😏 Переменное вознаграждение
Главное отличие модели Крючка — переменные награды, которые делают опыт непредсказуемым. Элемент неожиданности усиливает желание пользователя вернуться за следующим "призом". Например, новостные ленты соцсетей подбирают контент, который вызывает интерес и оставляет пользователя в ожидании нового контента.

🔋 Инвестиция
На этом этапе пользователь что-то вкладывает в продукт — это может быть время, данные, деньги или личные усилия (например, создание профиля или добавление друзей). Чем больше пользователь вкладывает, тем выше вероятность, что он вернётся снова.

Как использовать модель Крючка?

Применять модель Крючка можно практически для любого продукта, где важна вовлечённость пользователя. Она эффективна для соцсетей, развлекательных приложений, платформ с контентом и многого другого. Но важно помнить, что формирование привычки — это большая ответственность.

Если привычки используются во благо, они могут улучшить жизнь людей с помощью развлекательных и даже здоровых привычек. Если использовать привычки для эксплуатации, они могут превратиться в расточительные зависимости. Нир Эяль

Пример использования:

Возьмём Spotify. Внешний триггер — уведомление о новой песне. Действие — пользователю достаточно одного клика. Вознаграждение — уникальные рекомендации в плейлисте. Инвестиция? Плейлисты, которые он создаёт, превращают Spotify в персонализированный музыкальный сервис, к которому хочется возвращаться.
---
Модель Крючка — это мощный фреймворк, который, при разумном использовании, помогает создавать полезные для пользователя привычки. Чуть больше почитать можно тут.

#Фреймворк

Простой способ взглянуть на возможности: шаблон для продакт-дискавери

Изучил шаблон Юли Билинкис для описания возможностей — он явно задаёт планку для продакт-дискавери. Шаблон буквально ведёт за руку по основным вопросам: как формулировать гипотезу, понимать клиентскую мотивацию и чётко описывать, чего хочет клиент.

Что в шаблоне?
Юля делит работу на несколько ключевых блоков, которые помогают продактам копнуть вглубь:

🔘Миссия и видение: Ответы на вопросы "почему" и "куда мы движемся". Пара чётких строк про стратегию на 2-3 года.
🔘Клиент и его задачи: Шаблон помогает очертить ключевые задачи клиента и определить, какой результат он ищет (JTBD). Так же Юля предлагает сегментировать клиентов, чтобы точно понимать, для кого создаётся продукт.
🔘Продуктовые метрики и бизнес-цели: Как изменения в продукте соотносятся с целями компании, и какие метрики нужно отслеживать. Этот блок упрощает связку между продуктом и результатами компании.

Построение гипотезы
Ключевая ценность шаблона — гипотезы: чёткие формулировки проблем и решений. Например:

🔘Гипотеза о возможности: Формулировка предполагаемых потребностей клиентов и связки с метриками.
🔘Гипотеза о решении: Определение того, какие изменения в продукте должны привести к нужным результатам.

Юля закладывает основную формулу: "Если проблема подтвердится, мы считаем, что ___ приведёт к ____, что повлияет на ____." Это делает шаблон суперприменимым — всё расписано так, что даже в сложных кейсах понятно, с чего начать и как подходить к решению.

📌Скачивай, сохраняй, изучай и внедряй в свои процессы!

#Шаблон

Хватит говорить Miro ушли! 🤚 115+ шаблонов остались — забирай и пользуйся!

Наелся что-то я этим контентом типа: "miro ушли, какие есть альтернативы, что делать, и бла бла бла.." Пришло время давать пользу, лови коллекцию, которая поможет продактам упростить задачи и навести порядок — от дорожных карт до стратегий. Если не работаешь с miro, просто берите эти шаблоны и закидывай в любые другие альтернативные сервисы.

Итак! Вот малая часть того, что можно найти в коллекции:

- Дорожные карты на любой вкус — продуктовые, технологические, Agile, квартальные, годовые, SMART.
- Приоритизация и оценка фич — HEART Framework, RICE, Bang for the Buck, Kano Model.
- Шаблоны для исследований и интервью — JTBD, вопросы для интервью с пользователями, карта опыта клиента.
- Product Vision Board и позиционирование — чтобы все были на одной волне и чётко понимали, зачем продукт.
- Canvas для продуктового маркетинга — визуализация идей, концептов и гипотез.
- Lean Canvas и Product Market Fit — для быстрого понимания, как продукт вписывается в рынок.
- Шаблоны PRD и Product Backlog — упрощение процесса создания требований.
- Фреймворки для мозгового штурма и совместной работы — карта воронки идей, доска обратной связи.
- Модели для инноваций и стратегий — инновационная матрица, SWOT-анализ, конкурентный анализ.
- Управление изменениями и зависимостями — процесс управления изменениями и визуализация зависимостей.
- Эволюция продукта и цикл жизни — от MVP до масштабирования и выхода на рынок.
- Командные сессии — ретроспективы, планирование PI, голосование за приоритеты.

Чем хороши эти шаблоны?

Во-первых, простота визуализации. С любым из этих шаблонов сложные идеи или процессы становятся наглядными и понятными всей команде. Во-вторых, возможности кастомизации: настраивай под свои задачи, добавь шаги и сроки, расставь приоритеты и вот это вот все.

📌 Сохранить, скачать, забрать, посмотреть, потрогать эти шаблоны можно тут по ссылке: https://miro.com/templates/product-management/

Если подборка оказалась полезной, ставь реакцию 👍

#Шаблон

Матрица BCG

Зашёл на Product Cult посмотреть, как Сергей Паращенко разобрал матрицу BCG, и вынес для себя пару инсайтов. Инструмент помогает продактам навести порядок в портфеле продуктов: разделить всё на перспективное и ненужное, чтобы не тратить время и ресурсы впустую.

Кратко, что такое матрица BCG?
Это стратегический инструмент, который делит продукты на четыре категории:
⭐️ Звёзды — высокие доли рынка + стремительный рост. Продукт требует инвестиций, но приносит большие результаты.
❓ Вопросительные знаки — маленькая доля в быстро растущем сегменте. Тут важно решить: развивать или остановиться.
🐮 Дойные коровы — стабильные деньги в зрелых нишах. Генерируют доход для поддержки остальных проектов.
🤓 Собаки — продукты без роста и перспектив. Либо обновлять, либо выводить с рынка.

Когда полезно использовать?
1. Планирование ассортимента и ресурсов.
2. Определение стратегий инвестирования.
3. Понимание, что поддерживать, а что убрать из портфеля.

Пример из финтеха (от Сергея):
- Звезда: Платформа для мгновенных платежей — лидер и быстро растёт.
- Знак вопроса: Криптокошелёк — низкая доля, но есть перспективы.
- Дойная корова: Приложение для личных финансов — приносит стабильный доход.
- Собака: P2P-кредитование — убыточно и требует пересмотра.

Итоги и подводные камни:
Матрица помогает понять, куда вкладывать силы и что оставить на плаву. Но важно помнить: скорость роста рынка и доля рынка — это не всё. Продукт может расти, но не быть прибыльным. Здесь нужен баланс и регулярный пересмотр.

📌 Шаблон для матрицы BCG во вложении.

Применяй, проверяй и держи свои продукты под контролем! Подробнее про матрицу Сергей описал тут.

#Шаблон

Q Plan: Как готовить квартальное планирование без боли?

Подсмотрел у Дарьи Щурик, Head of Growth & Product в Greeneration (ex-Revolut, ex-Ozon), как составить грамотный роадмеп. Этот подход экономит нервы и время команды, обеспечивая баланс между реальными и амбициозными задачами.

Как устроен процесс в Revolut:

🕒 За 1,5 месяца до нового квартала:
- Встреча с менеджментом: руководители делятся стратегией, обсуждают OKR и «питчат» ключевые инициативы.
- Собираем запросы от смежных команд (продажи, исследования) и формируем общий приоритетный список.

🕒 За месяц до старта:
- Включаются продакты, аналитики и техлиды:
- Разрабатывают вайрфреймы, описывают UX, оценивают сроки и сложность.
- Продакт собирает всё в Q Plan — главный документ квартала, который связывает задачи с OKR и становится единственным источником правды для всех команд.

🕒 За 2 недели до старта:
- Встречи для рефайна эпиков: проверяем зависимости между командами, вскрываем потенциальные риски и уточняем оценки.

Итог: Команда готова к старту, роадмеп понятен всем, и прогресс отслеживается через Q Plan на еженедельных встречах.

Что такое Q Plan?
Q Plan — это документ, который на каждый квартал отвечает на ключевые вопросы:
🔘 В чём миссия квартала?
🔘 Какие цели и метрики показывают, что мы на правильном пути?
🔘 Что будем делать и почему именно это?
🔘 В какие сроки?
🔘 Хватит ли ресурсов?
🔘 Какие пробелы нужно закрыть, чтобы достичь целей?

📌 Вот шаблон Q Plan. Структурируй хаос и выжимай максимум из каждого квартала.

➡️ Перекинь этот пост знакомому продакту или менеджеру — перед декабрём всем нужна поддержка! 🫶🏻

#УправлениеПроцессамииКомандой #Cтратегия #Шаблон

📈 Product Vision Board: Продукт без фокуса — это провал

Роман Пишлер знал, что без ясного видения и чёткого плана всё разваливается. Поэтому он создал шаблон Product Vision Board — простой инструмент, который держит продукт на рельсах и помогает избежать бессмысленных фич.

Из чего состоит Product Vision Board:
1. Vision — зачем продукт нужен миру? Опиши ту позитивную перемену, которую он принесёт. Это должно быть вдохновляюще и чётко, чтобы все знали, зачем они здесь.
2. Target Group & Needs — кто ваш клиент и какие проблемы вы решаете? Если пытаешься угодить всем — ты проиграл. Уточняй и приоритизируй.
3. Product — какие 3-5 ключевых фич выделяют тебя среди конкурентов? Всё лишнее — в бэклог.
4. Business Goals — почему компании выгодно инвестировать в этот продукт? Увеличение доходов, рост бренда или снижение затрат? Выбери приоритеты.

Как использовать этот шаблон:
- Начни с потребностей. Даже если у тебя шикарное видение, клиенты важнее.
- Проверяй гипотезы на ходу. Интервью, прототипы, наблюдения — чем быстрее поймёшь ошибки, тем меньше денег сольёшь.
- Обновляй раз в квартал. Меняются люди, рынки и задачи. Продукт должен быть гибким.

Зачем тебе это?
Пишлер рекомендует этот инструмент на старте, когда важно собрать все идеи и гипотезы в одном месте. Product Vision Board не просто упрощает жизнь — он защищает от разбитых иллюзий и пустых идей.

📌Сохраняй шаблон и пробуй сам — начни с чёткого плана и сократи путь к успеху. Подробнее о шаблоне можно почитать тут.

#Стратегия #VisionBoard #Шаблон