Предыдущие статьи Story Map, MoSCoW
Поиграем в игру, я никогда не…
Я никогда правильно не использовал Модель Кано, хотя сейчас понимаю, что она бы мне очень серьезно помогла при проектировании платформенного продукта в 2017 году.
Не хочу превращать этот пост в очередное пересказывание фактов из википедии – будем говорить за факты.
Давайте начнем с базовой схемы:
(Ищите на схеме цифры, они соответствуют блокам ниже)
Оси Удовлетворенности и функциональности (1)
В модели все вертится вокруг этих понятий. В рамках шкалы удовлетворенности (3), снизу вверх идем от:
оч плохо, просто плохо, жить можно, доволен, «ну, это же круто!» – какие-то фичи в нас вызывают реакцию жить можно, а какие-то вызывают восторг
Похоже выглядит работа с функциональной шкалой (2) на ней размечаются слева-направо следующие статусы:
нет, что-то, база, хорошо, сказка (больше ф
ункционал, большее продвижение вправо). Чем больше/сложнее функционал, тем правее маркер
Performance (4)
Базово мы реализовали X фичу и получили Y удовлетворения пользователей, это должно выражаться формулой Y = f(X). Такие функции являются Линейными для нашего продукта.
Примеры: место на гугл драйве, скорость подключения к wifi, время работы от батареи на Mac. Чем больше измерение, тем вы довольнее.
Помните, каждая более правая функция при реализации потребует больших инвестиций
⬇️⬇️⬇️⬇️