ДИВЫ

Про Slack и маркетинг, который как будто бы не маркетинг

Сейчас написала в личный канал историю создания Red Bull, словила настроение рассказывать истории брендов, которые мне нравятся, и не могу отказать себе в удовольствии написать здесь про Slack. Тем более что их CEO любит подчёркивать, что у них не было маркетинга, хотя если смотреть на то, как всё было устроено, маркетинг был и очень продуманный

🐆

Команда будущего Slack вообще-то делала онлайн-игру. Проект назывался Glitch. Игра была сложной, долгой в разработке и в итоге коммерчески не взлетела. Но пока они её делали, возникла проблема с тем, как эффективно общаться внутри распределённой команды. И они в 2012 году сделали себе внутренний мессенджер.

Когда стало понятно, что Glitch закрывается, у них остались две вещи:

✨неудачный игровой проект
✨хорошо работающий внутренний коммуникационный инструмент

Игру делали на деньги инвесторов, а в венчурной логике после неудачного запуска выбор обычно довольно простой: либо ты предлагаешь новый перспективный проект, либо возвращаешь остатки денег и закрываешь компанию.

Команда Glitch выбрала первый сценарий и предложила инвесторам Slack, потому что это был самый сильный актив, который у них уже был. Об этом Стюарт Баттерфилд (СЕО Slack) потом не раз говорил сам. Плюс новый проект позволял сохранить команду и продолжить работу

Здесь важно добавить контекст. Стюарт Баттерфилд — не фаундер-новичок. До Slack он уже соосновал Flickr, который в 2005 году купил Yahoo. Так что ситуация, где внутренний инструмент оказался сильнее основного продукта, для него была уже знакомым паттерном.

🐆

Перед запуском команда знала, что Slack отлично работает внутри них самих. Но этого было недостаточно, чтобы взять и выпустить его прям щас. Поэтому они пошли проверять продукт на других, и буквально умоляли знакомые команды его попробовать. Это, кстати, прямая цитата Стюарта.

На старте Slack попробовали 6–10 команд. Довольно быстро стало понятно, что для маленьких команд он работает отлично, а в более крупных начинает ломаться навигация (каналов слишком много, новым сотрудникам сложно понять, где что обсуждается и куда вообще идти). Поэтому продукт развивали по количеству и сложности сценариев, которые он способен выдержать.

Когда Slack перестал разваливаться при росте команд, его решили показать миру. Контекст при этом был неприятный: бюджет — ветка (остатки после закрытой игры), продукт — по сути бета (инвесторы это знали). Команда не хотела, чтобы конечные пользователи унаследовали ощущение сырого стартапа в поиске самих себя.

Отсюда и решение не называть запуск бетой и сделать на старте invite-only доступ.

🐆

Запуск сделали через технологические медиа — TechCrunch, The Verge и VentureBeat. Это была маркетинговая стратегия: их читали небольшие команды, которые могли принять решение быстро и самостоятельно. Через ИТ-директоров Slack сознательно не шёл — это были для него тогда дорогие ЛПР, длинное плечо сделки и высокий порог недоверия к новому инструменту. К этим ЛПР-ам они придут позже, когда продукт получит деньги, докажет ценность на рынке и подрастет в цене.

Но сначала Slack шёл именно к командам, как бы двигался снизу вверх. И цена поддерживала эту стратегию: около 7 долларов за пользователя в месяц при оплате за год — достаточно мало, чтобы команда из 10 человек начала платить без согласований. Так Slack сначала закреплялся в отдельных командах, а уже потом расползался по большим компаниям через десятки платящих команд внутри.

И есть ещё один кусок, который мне очень нравится. Вы наверняка видели, как бренды сейчас шутят в комментариях, отвечают мемами и общаются с людьми под короткими видео. Slack делал это ещё в 2014 году. Они активно отвечали в Twitter, комментариях и поддержке и не делили это на маркетинг, саппорт и комьюнити. Всё было одним контуром: разговор с пользователями сразу превращался и в продуктовые решения, и уходил в маркетинг.

🐆

Я вообще люблю такие кейсы невидимого маркетинга. Когда его вроде бы не было, но если разложить, то был буквально в каждом решении.

на связи Арина 🤩

Обожаю исследования, хочу, чтобы вы тоже обожали

Я обожаю исследования. Это какой-то бесконечный конструктор — формат, который можно использовать почти под любую цель и аудиторию. Охваты? Да. Экспертность? Да. Нарезка на пятьсот подформатов — посты, вебинары, презентации, инфографики? Еще как да. А если исследование сделано честно, с интересом и хорошей методологией — оно еще и реально полезное, не просто инфоповод ради инфоповода (такое мы не любим, видим сразу по анкетам и закрываем).

Но сегодня я хочу рассказать про другое. Про то, как исследование работает на лидген — и сразу на нескольких этапах. Это штука, про которую почему-то редко говорят.

Смотрите. Респонденты исследования — это тоже лиды. Прямо первый круг. Когда вы продумываете исследование, вы можете сразу выбрать ту тему и тот сегмент, которые совпадают с вашими ЛПР.
Нужны технические директора? Делайте исследование про их карьерные стратегии. Или про подходы к техстратегиям. Делайте тему, которая интересна им, а не вам. Поговорите с парочкой CTO на митапах, посмотрите, от чего у них горят жопы глаза — это и есть тема вашего исследования.

И вот что получается: уже на этапе сбора респондентов, вы собираете лиды — даете людям контент, который им правда нужен, обещаете прислать результаты тем, кто пройдёт опрос. Бинго.

Это первый круг, можно уже брать в работу. Но можно не останавливаться — прогреть тем же исследованием дальше. Вы ведь его опубликуете, верно? Вот вам и второй контакт с теми же людьми.

Думаете, все? Нет, конечно. Дальше это исследование можно нарезать на выступления, ивенты, вебинары. И позвать туда тех же респондентов — они уже в теме, им интересно, они уже тёплые.

📎 Короче, исследования — это не только про пиар. Это такая воронка, которая сама себя кормит, если правильно ее собрать.

на связи Аня 🤩

А вы зачем здесь работаете?

В начале этого года к нам в команду пришла девчонка, которая на первой встрече задала один вопрос для знакомства с командой:

➖ А какая у вас личная миссия внутри компании?

Хороший вопрос, кстати.

Я ответила, что у меня на этот год их две. Первая — говорить вслух то, что я думаю, даже если мысль ещё сырая и не оформлена в финальную идею, и не замалчивать точки в диалоге, которые мне кажутся сомнительными. Вторая — делать так, чтобы маркетинг связывал команды, помогал настраивать контакт там, где он проседает, и брал на себя эту работу, даже если никто не просил.

Так вот, у каждой компании на рынке есть миссия — это мы все знаем. История, которую компания рассказывает миру: кто мы, зачем существуем, что делаем иначе или лучше других. Та же самая миссия транслируется внутрь, через эйчар-бренд и корпоративную культуру. Чтобы человек мог ответить себе на простой вопрос, почему мне здесь стоит работать, во что мы тут вообще верим и насколько это совпадает с тем, как я смотрю на мир.

Если упростить, миссия компании нужна для выбора. Клиентам, чтобы выбрать эту компанию, сотрудникам, чтобы подтвердить свой выбор. Она объясняет, что мы делаем и чего не делаем, и почему.

И вот на личном уровне работает ровно та же схема.

Моя личная миссия — это навигация для самой же меня на один год. Когда ожиданий от года становится слишком много, задач ещё больше, а хочется и всё попробовать, и все решения принять, и чтобы на это ещё хватило сил и моих двух рук, миссия помогает не распадаться на молекулы и не хвататься за всё подряд. Она просто отвечает мне на вопрос: это вообще про меня в этом году или нет.

Кроме этого, личная миссия защищает мои внутренние интересы, от которых зависит, будет ли мне вообще интересно работать дальше. Она даёт моей работе дополнительный смысл. А мне, как специалистке, развитие.

И самое крутое в личной миссии — её абсолютная неофициальность. Её не нужно ни с кем согласовывать, скорее всего, никто её не заметит, за неё не дадут больше денег, но при этом она работает на меня.

Возможно (я сама только сейчас это формулирую) личная миссия внутри компании ещё и про понятность для коллег. Про то, чтобы было ясно, чего от вас ждать, в какие дела вы включаетесь, за какие вещи берёте ответственность, а за какие не берёте. Мне кажется, это может неплохо работать в связке с предыдущим постом Ани про внутренний пиар. Я сама пока это не пробовала, но вот прямо сейчас поймала себя на мысли, что это может быть прикольно.

Наверное, в этом и есть весь смысл этого поста. Полезно хотя бы раз в год выделить себе время и спросить себя: зачем я здесь именно сейчас и за что я готов(а) отвечать в этом году. Если у вас нет своего ответа, его довольно быстро сформируют за вас — задачи, контекст и чужие приоритеты.

на связи Арина 🤩

О том, как важно вырастить в себе маленького внутрикома

У нас сейчас сезон отчетных презентаций. Каждое направление в маркетинге собирает аналитику, цифры, много думает и готовит свои выводы. Рассказываем коллегам про то, что мы делали весь год: сколько лидов привели, как росли метрики, какие гипотезы проверили. Зовем на такие встречи мы обычно всех.

Каждый год после таких выступлений я думаю об одной недооцененной штуке — о внутреннем пиаре.

Вот есть у эйчаров и пиарщиков внутриком-функция — это когда они целенаправленно рассказывают сотрудникам компании о том, что происходит: новости, изменения, достижения. Делают так, чтобы люди понимали, куда движется компания и что вообще происходит вокруг.

Так вот, у каждого лида отдела тоже должна быть такая эйчарно-пиарная составляющая в работе. Как бы кому-то, может, и не хотелось её на себя забирать (но я лично такое люблю), надо. И более того — она должна быть у каждого отдельного специалиста, который работает с другими командами. Это может быть сложно, потому что у нас есть в культурном коде это зашитое с детства я последняя буква в алфавите. А еще — за меня должны говорить мои результаты.

Хотите прикол? Раз: для того, чтобы результаты что-то про вас сказали, вам нужно про эти результаты рассказать. Два: рассказать нужно так, чтобы всем вокруг было интересно и понятно.

Почему это важно? Главный тейк: эффективность ваших процессов, скорость достижения стратегических целей зависит не только от приложенных усилий, точности анализа и скорости проверки гипотез. Она ещё зависит и от того, как на вас смотрят все остальные коллеги.

Разработчик не знает, что такое лид и маркетинговая воронка, — и что, скажете вы? А то, что тогда вы будете говорить с ним на разных языках абсолютно. И ваши задачи могут двигаться медленнее. Вы будете объяснять ему, почему этот баг критичный, а он не поймёт контекста — потому что не в курсе, как работает ваша часть бизнеса. И будет, кстати, совершенно в этом прав. Это не его проблема, а ваша.

А что говорить про лидов других отделов или про C-level. Знать, как вы работаете и зачем делаете те или иные действия, важно всем — даже тем, кто от вас далек.

Когда люди понимают логику вашей работы, они:
✨ быстрее откликаются на ваши запросы,
✨ меньше сопротивляются изменениям,
✨ могут сами предложить что-то полезное.

Инструменты внутреннего пиара (которые работают)
✨Презентации с итогами — на том языке, на котом говорят ваши слушатели, а не на том, на котором вы говорите с коллегами в отделе. Совет — до презентации соберите по коллегам из других отделов вопросы к вам, спросите их, что им интересно узнать, что они не понимают про вашу работу.
✨Открытые ретроспективы — приглашайте коллег из других команд посмотреть, как вы разбираете свои процессы.
✨Чатик в слаке с итогами вашей работы — регулярные дайджесты того, что сделали за неделю или месяц.
✨Понятные посты в общие чаты о важных вехах — запустили новый проект? Расскажите не только руководителю, но и всем, кого это может касаться хотя бы косвенно, а лучше — вообще всем.
✨Брейнштормы с расширенным кругом участников — зовите не только своих, но и тех, кто может дать неожиданный инсайт. Заодно они поймут, чем вы занимаетесь.

Инструменты внутреннего пиара (которые НЕ работают)
✨Еженедельный синк вашего отдела или продукта, в котором участвуют все — во-первых, на нем вы говорите на своем языке, который не понятен остальным, во-вторых, 90% людей будут параллельно работать и ничего не услышат.

О чём этот пост: не забывайте рассказывать о своей работе внутри компании. Не бойтесь хвастаться, это инвестиция в скорость и качество всех ваших будущих процессов. Чем больше людей понимают вашу логику, тем проще (и приятнее) вам работать.

на связи Аня 🤩

Как перестать херачить и начать переупаковывать

Привет, это Арина. И я неделю назад собиралась написать этот пост, но жила в режиме энергосбережения. Пожалуйста, любите меня всякой

А вообще этот текст как раз про энергосбережение.

Одна из самых простых и при этом чертовски рабочих штук, в которой мы за год сильно прокачались: превращение одной единицы контента в цепочку, работающую на пять, шесть и даже десять разных целей.

И самое важное — я наконец-то смогла сформулировать для себя не только как это делать, но и во что именно имеет смысл переупаковывать контент, когда хочется всего и сразу.

📎 Расскажу на живом примере

В начале года мы решили использовать исследования как точку лидогенерации. Вроде бы не новая идея, но на практике так делают далеко не все. Суть идеи простая: мы сразу проектируем исследование так, чтобы его тема и выводы были созвучны болям наших ЛПРов. Поэтому и респонденты у нас — тоже наши ЛПРы.

Так как мы изначально понимаем, кто эти люди и зачем они нам, логично не обрывать контакт на опросе.

После сбора респондентов мы ведем их дальше, на посадочную, где квалифицируем и приглашаем на офлайн или онлайн-мероприятие с презентацией результатов этого же исследования. Это следующая точка их маршрута.

Под эту же аудиторию мы собираем первичную цепочку писем. И сразу закладываем ее как переиспользуемую. Не историю под один раз, а универсальный каркас, который можно адаптировать под другой сегмент, тему или новое исследование, не начиная все с нуля.

Дальше — сам ивент с презентацией исследования. Это еще одна точка контакта и первое более личное знакомство с нами и нашей командой. После этого часть людей логично переходит в основную цепочку.

Запись мероприятия становится отдельной точкой входа — уже для похожих ЛПРов, которые не участвовали в исследовании. По сути, это готовый лид-магнит.

А само исследование мы режем и переупаковываем под выступления наших спикеров на конференциях и осознанно заряжаем своих людей идти и рассказывать одну и ту же основную мысль в разных форматах и контекстах.

В финале делаем срез исследования и отдаем его в пиар как самостоятельную историю. После выхода публикаций возвращаемся к аудитории и используем материал публично, уже как лид-магнит для следующих мероприятий и цепочек.

Со стороны это может выглядеть как куча разных активностей. Но если на секунду остановиться и посчитать, становится видно, что одна такая цепочка одновременно закрывает сразу несколько задач: привлечение и квалификацию лидов, лидогенерацию на каждом этапе (потому что никто не запрещает приводить новую аудиторию сразу на посадочную), постепенный прогрев до передачи менеджерам, контент для выступлений спикеров и пиар.

И самое прекрасное в этом всем, что получается связная цепочка, где каждый следующий шаг усиливает предыдущий. Человек, который изначально был респондентом, проходит маршрут от ответов на вопросы, к мероприятию, попадает в наши цепочки, лично общается с нами, а потом вдруг видит тот же самый смысл, например, в «Ведомостях» (о чем мы, конечно, не забудем ему сообщить).

И все это — вокруг одного смысла и одной нужной нам темы.

⭐️ Мой главный прикладной вывод вот такой

Сначала мы один раз формулируем ключевую мысль для конкретной аудитории, а дальше строим маршрут, по которому она будет встречаться человеку снова и снова, постепенно расширяя охват и цепляя другие наши цели.

Если у вас есть ощущение, что вы слишком много делаете, попробуйте не добавлять еще один формат. Попробуйте построить маршрут для уже существующей мысли.

А в какие именно форматы вам дальше переупаковывать контент, вы поймете следом.
Это будет следствием, а не целью.

на связи Арина 🤩

Про то, как важно побыть дурачком на прогонах спикеров

Мы завершили большой проект, конференцию про карьеру (мы называем ее фестивалем, потому что так веселее). Все выступления и движ внутри собирали вокруг темы неопределенности. Вот, кстати, специально для вас:

✨записи первого
✨и второго дня

— там с десяток выступлений о том, как расти и куда, как зарабатывать больше, как искать смыслы в работе, как быть лидом и всё такое. Очень интересно, кстати, наблюдать за тем, как меняются мысли карьерных коучей и консультантов со временем, я делала похожую конференцию во время ковида, тогда тоже много говорили про неопределенность, но с тех пор общий коллективный тезис сменился с того, как решиться на перемены, на то, как подготовиться к переменам и провести их как можно плавнее.

Но сегодня я хочу поговорить не про фест, а про прогоны выступлений. Я обожаю прогоны. Наверное потому, что люблю и умею докапываться до смыслов.

У меня есть один простой вопрос, который я часто задаю спикерам: если твои слушатели выйдут с выступления с одной-единственной мыслью, что это должна быть за мысль?

Мы не можем запомнить всё, что нам говорят, вспомните себя на конференциях, здорово, если после дня выступлений, ты выходишь хотя бы с одной идеей, которую потом применишь в работе (вот этот шаг, кстати тоже важный, спикеры о нем очень редко думают — как не просто донести свои тезисы, но еще и сделать так, чтобы они потом были применены на практике, короче, нам нужно считать не охват выступления, а его CPA бгг). Слушатели удерживают довольно небольшую часть информации — и запоминают в основном что-то, где у них подключились эмоции. Поэтому так важен фокус, это фонарик, которым мы светим в презентацию и высвечиваем самое главное.

Дальше начинается не самая комфортная часть. Чаще всего спикеры не могут сразу ответить на этот вопрос. Они уверенно выдают какой-то тезис, который кажется им очевидным — но его нужно раскопать глубже. А для этого приходится побыть очень нудным дятлом и позадавать тупые вопросы и выдержать неудобные паузы.

Например, спикер говорит: «Хочу, чтобы слушатели вышли с ощущением, что у них всё получится». Спросите: а зачем тебе, чтобы у них всё получилось? И потом ещё несколько раз: и что? И что дальше? А это тебе зачем? Я не понимаю, прости, объясни еще раз — а зачем?

Примерно в тот момент, когда спикера уже начинает всё немного бесить, находится золотце.

Вот тогда можно раскручивать презентацию в обратную сторону. После того, как найдётся та самая формулировка — всё встаёт на свои места. Становится понятно, что нужно убрать, а что усилить, какие слайды оставить, а какие переделать.

Механика тут примерно такая же, как в пирамиде Дилтса: сначала проходишь её снизу вверх, а потом — сверху вниз, и во второй половине все уровни встают на места. Кстати говоря, мы с одним из спикеров феста попробовали прогнать его презентацию по уровням в пирамиде Дилтса — получилось прикольно. Сразу становится понятно не только то, что хочется донести до слушателей, но и уровень миссии — а зачем это все вообще мне нужно.

Хотите пример того, как можно разложить презентацию по уровням в Дилтсе? Один лайк и я объясняю.

на связи Аня 🤩

Как выбирать и тестировать партнеров, чтобы потом не жалеть

Многие постоянно спрашивают: «Арина, как же мне растить аудиторию, если мой бюджет — ветка», — и я вам отвечу. Вам нужно раскрыть в себе чакру партнерств

В этом посте выдаю базу — как выбрать и затестить одного партнера. Остальное про партнёрства разберём в других постах.

1
Правильный ответ как выбрать партнёра начинается не с партнёра, а с вас. Сначала вы формулируете, что вы не можете или не хотите делать одни. Пока эта цель не проговорена, вы выбираете просто из симпатии к бренду или людям. В маркетинге это обычно заканчивается тем, что партнёрство либо не даёт результата, либо вам приходится вытаскивать проект в одиночку.

Из моего опыта, 80% маркетинговых партнёрств строятся вокруг одной цели — доступа к новой аудитории. И это может работать на любом уровне воронки: от пиара до лидгена и ниже.

Например, в вашей компании нет пиар-функции, но есть экспертность и ресурс сделать статью. У партнера, наоборот, есть пиар-отдел, (а значит) и потребность в хорошем контенте. Объединив усилия, вы даёте партнёру качественный материал, а взамен получаете пиар-выход. Win-win

Или другой сценарий: вы с другой компанией работаете со схожей целевой аудиторией, но в разных нишах. Вы хотите, скажем, провести совместный вебинар и так переопылиться лидами, то есть обменяться контактами потенциальных клиентов. В результате каждый получает новую базу контактов.

Примеры могут быть разными, но суть у всех одна — вы закрываете друг другу то, что не можете или не хотите делать одни.

2
Пул партнёров. Заклинаю: не сужайте себе горизонт тремя брендами, которые первыми всплыли в голове. Соберите широкий пул потенциальных партнёров: хотя бы десять, а если вы небольшой бренд — то 20–30. Я, когда захожу с партнерством в холодный сегмент, выписываю примерно 70 компаний в одну таблицу, ищу контакты тех, с кем можно поговорить, и сразу знаю, что половина отвалится.

Уровень upper-intermidiate: сесть и собрать карту рынка. Выгрузить несколько сотен брендов с вашей аудиторией, которые потом можно использовать как источник идей для партнёрств. Здесь хорошо работает брейншторм: вы выгружаете своё, коллеги добавляют своё, и итоговый взгляд получается шире. Здесь чем больше голов, тем лучше видно эту самую карту рынка.

3
Следующий этап, который почему-то многие пропускают, — проверка гипотезы. Заклинаю (2): не бросайтесь сразу в большое и долгосрочное партнёрство, каким бы перспективным оно ни казалось. Сначала проведите небольшой пилотный проект. Это может быть что угодно, что делается вашей командой быстро и легко: подборка в соцсетях, обмен рассылками, вебинар. Пилот покажет, как аудитория партнёра реагирует на ваш контент / продукт и насколько вам комфортно работать вместе.

Нужно ли писать, что у пилотного проекта должна быть своя самостоятельная метрика успеха? Она быть должна.

4
Чтобы не тратить время хоть и на быстрый, пилотный, но бесполезный проект, уже на первой встрече с потенциальным партнёром честно обсудите базу. Не стесняйтесь задавать прямые вопросы — это рабочие отношения.

Вот минимальный набор вопросов, которые нужно задать партнеру (и будьте готовы сами на них ответить):

✨Что вы хотите получить от партнёрства? Лиды, новых подписчиков, охваты? И в каком примерно объёме: 300 или 3000? На какие цифры ориентируетесь?

✨Кто ваша аудитория? Опишите сегменты, сколько людей у вас в основных каналах: соцсетях, базе рассылки, на сайте. Какой у этой аудитории обычно уровень вовлечённости?

✨Какие ресурсы вы готовы вложить? Наши дизайнеры сейчас загружены, зато мы можем полностью подготовить тексты. Или мы можем взять на себя производство контента, а вы займётесь пиаром и дистрибуцией. Как вам такой план? Поделитесь своими возможностями и ограничениями и узнайте то же про партнёра, чтобы сразу понять, как вы распределите обязанности.

5
И наконец, самый простой индикатор удачного выбора партнёра: с ним вам должно быть легче закрывать задачи, чем без него. И это нормально разойтись после пилота, если сотрудничество не оправдывает ожиданий.

на связи Арина 🤩

Когда у проекта есть родитель #1, родитель #2, а еще родитель #3 и родитель #4

У проекта может быть один клиент. А может — три. И ещё пять внутренних стейкхолдеров, каждый со своей болью и ожиданиями.

Мы часто делаем такие штуки: например, спецпроект, который одновременно продаётся нескольким клиентам по разным тарифам, должен закрывать продуктовые цели (регистрации, активность) и параллельно работать на b2b-лидогенерацию. А иногда у проекта есть ещё и «психологическая цель» — ну, скажем, показать топ-менеджменту, что такой тип проектов вообще может работать для того, чтобы было чем обосновывать ресурс в будущем, или наладить отношения между отделами.

Такие проекты никогда не рождаются сразу целиком. Обычно они стартуют из одного угла — денег, запроса рынка, чего-то еще. У проекта есть импульс (надо ли писать пост о том, что решение рождается от цели, а не цель от решения?) — и уже во вторую очередь на эту первую импульс-цель (кстати, она не всегда главная) наслаиваются остальные.

О чем этот пост: не пропускайте этот этап, в котором вы задаете себе вопрос «а что ещё я могу закрыть этим проектом?». Вы скажете мне, у меня десять команд в направлении, а бюджет наш бездонный, зачем мне искать дополнительные цели? Ну бог с вами тогда, хотя энтерпрайз-клиенты всегда оказываются рады, когда мы закрываем своим проектом цели сразу нескольких их отделов. Но у средних и небольших команд этот шаг мастхев.

После того, как вы поймете и пропишете цели, которые видите сами, сходите к соседям. Особенно, если на корпоративах у вас только и разговорах, что о ресурсах, которых нет. Спросите коллегу: вот мы делаем такую штуку, может быть, она и тебе что-то закроет?

Обещаю +100 к чакре коммуникации на перформанс-ревью, а еще дополнительный ресурс, на который вы, возможно, и не рассчитывали.

на связи Аня 🤩

📎 Знаете, что будет дальше с конфой в голосовых?

Короткий спойлер: мы её не закрываем

Но и не продолжаем прямо сейчас.

Мы сейчас в той точке, где хочется и дальше слушать людей, и одновременно наконец-то перейти к другому контенту — про маркетинг, процессы, эксперименты и вот эти все наши любимые штуки, которые хочется раскручивать здесь.

📎 Как это будет работать?

Голосовые — остаются.

Но теперь они будут появляться иногда: как гость в дверном проеме, как подружка, которая молчит месяцами, но пишет так, будто виделись вчера, как контент, который появляется, когда ему есть что сказать.

А параллельно пойдут обычные посты. Мы соскучились по тексту — и честно, очень хочется писать.

📎 Если вы что-то пропустили — вот весь плейлист спикеров про четвертый квартал:

✨Арина Тулаева, руководительница b2b-маркетинга в Хабре
✨Анна Линская, СМО Хабра
✨Татьяна Дорохова, экспертка по комьюнити и нетворкингу
✨Лев Пикалёв, создатель студии «Подкастерская»
✨Рената Гизатулина, коуч, консультант и психотерапевт
✨Паша Фёдоров, основатель диджитал-издательства «Редактозавр»
✨Мария Иванова, консультантка по личному бренду и стратегиям

Если вы слушали — спасибо ❤️
Если ещё нет — можно просто открыть любое голосовое и идти с ним делать кофе / ехать в метро / расчесывать кота.

📎 Когда следующий пост?

Завтра.

У нас классная новость: к нам в голосовую движуху подключилась Мария Иванова — солопренер, консультантка по личному бренду и стратегиям. Помогает бизнесам, ориентированным на людей, и людям, ориентированным на свой талант, становиться заметнее и зарабатывать на своем опыте, авторка канала «Что с маркетингом?»

Маша рассказала, о каких навыках думает на 2026 год. Про свой личный фундамент, на котором держится жизнь солопренера: как совмещать амбиции со своими реальными ресурсами, как выстраивать опору под собственную работу и как переупаковывать услуги и сегменты так, чтобы частная практика была устойчивой.

Маша говорит про стресс, выгорание, гибкость мышления, воронки, трекшн-карты и все те штуки, которые помогают работать в неопределенности, особенно когда хочется лечь и ничего не делать.

Голосовое — ниже, как и всегда 🎧

А спустя небольшой перерыв в нашу серию голосовых-размышлений о четвёртом квартале врывается Паша Фёдоров — основатель диджитал-издательства «Редактозавр», серийный запускатель медиа (10+ экземпляров), автор книг «Пиши, ленивая жопа» и «Норм работа».

Паша рассказал, как он подходит к планированию следующего года — как думает о планах, о себе в будущем и о том, что для него вообще значит «планировать».

А вопрос следующему спикеру Паша не успел озвучить в голосовом, но передаёт текстом: какие важные новые навыки ты хочешь освоить в 2026 году?

Голосовое — ниже 🎧

Сегодня микрофон забирает Рената Гизатулина, коуч, консультант и психотерапевт. Про подход, форматы работы и проекты Ренаты можно почитать на сайте или в канале Renata in dialogues (ex-LLLab).

Я поразмышляла про прохождение кризисов. Как раз в этом году я закрывала свою компанию и проект, а потом начала практику как терапевт и орг. консультант в новых направлениях. Поэтому я рассказала о том, как мне было отпускать большой этап своей жизни, и как иногда страшно и болезненно отпускать контроль и позволять новому в твоей жизни случаться и менять тебя.

А еще пока записывала, появилась неожиданная для меня тема про доверие и долгосрочные отношения в работе — с клиентами и с командой, когда это именно отношения, а не заказ услуг или тренинга на определенную тему.

Продолжаем нашу хаотик-конференцию, сегодня слово берет Лев Пикалёв, создатель студии Подкастерская, автор канала Пикалёв.

Лев ведет несколько своих подкастов, самый активный сейчас Новый рынок — про людей, которые вышли на глобал-рынок. Еще проводит мозгоштурмы командам и много консультирует про контент. Недавно придумал и запустил Самоценные интервью — это такие не публичные интервью, как фотосессия, но в аудио.

Лев очень искренне поговорил о своем сложном периоде, о принятии и об изменениях.

Это аудио от человека, который находится в сложном принятии своих недостатков и пытается нащупать грань между принятием и борьбой

🧡

Сегодня к разговору подключается Татьяна Дорохова — авторка канала «За что мы тебе платим?», экспертка по комьюнити-менеджменту и нетворкингу, ex-community lead в EdTech и менторка Women in Tech

Пока не начали, вспомнила, что в голосовом не сказала одну важную вещь. Хочу дописать — в тему адаптации и того, как мы переживаем перемены.

У каждого человека свой темп адаптации к новому и не в наших силах кого-то насильно ускорить. На это уйдет столько времени, сколько должно, чтобы человек смог справится.

Работа с сообществами, добровольными объединениями людей, этому отлично учит. Терпению. Наше, комьюнити-менеджерское, дело работать над собой, чтобы быть понятными и последовательными.

А ещё кто-то в этом безумном мире должен иногда говорить людям «Сегодня мы ничего менять не будем. Не в мою смену. Идите домой, я придержу эту бешеную вагонетку до утра».

Люди выспятся, выпьют какао с печенькой и, может быть, на утро решат, что могут ещё немного поднажать.