Подводим итоги осени 2025 🍂
Все самое полезное и интересное от команды INEX Service Design

В последнюю неделю осени по традиции прощаемся с сезоном и телепортируемся в зимнюю сказку вместе с вами!

Этой осенью мы поделились с вами ответами на важные и неочевидные вопросы:

🔍Как работать с удаленной командой, создавать эффективную и дружественную атмосферу?

🔍Почему качественный сервис — это привычки сотрудников?

🔍Что важнее: люди или деньги?

🔍Что такое позитивная неудовлетворенность и как ею пользоваться?

🔍Как давать экологичную обратную связь?

🔍Что такое фиджеты и как они помогают улучшить клиентский опыт?

🔍Какие настольные игры развивают дизайн-мышление?

Создали множество полезного контента для наших читателей, зрителей, клиентов и партнеров:

➡️ Подкаст Hussle с Ириной Барановой о сервис-дизайне

➡️ Выступление для HR-специалистов на Персонал Экспо

➡️ Экскурсия в Магазин Будущего и отзывы экспертов

➡️ Сотрудничество с проектом Проводники карьеры

➡️ Вебинар с Ириной Барановой и Анастасией Тайц из Philips Голландия (кстати, вебинар доступен в записи в нашем боте)

➡️ Практика от Ольги Алексеевой и разбор кейсов от Ирины Барановой на Customer Experience Forum

➡️ Мастер-класс о CJM на примере Ниармедик от Ольги Алексеевой и Сергея Арабаджяна на CX Practice Days

*️⃣За эту осень мы провели юбилейные Обучающие Экспедиции вместе с РСВ и Лидерами Клуба «Эльбрус», каждую неделю посещали конференции по клиентскому опыту как спикеры и делегаты, завершили длительные проекты и наметили новые партнерства на 2026 год. А еще подготовили интересное новогоднее мероприятие для наших друзей.

Спасибо вам за вовлеченность и интерес к нашей деятельности! Теперь ваша очередь:
➡️ Пишите в комментариях, чем ознаменовалась для вас эта осень? Перечислите лучшие события, достижения или один самый яркий день❤️

✈️ @sdproff