Адаптация и наставничество|Анна Чибисова

🔗Исследование практик онбординга Авито. Ключевые выводы

В конце 2025 года команда Avito проанализировала текущие практики адаптации. В исследовании приняли участие 222 эксперта — представители HR и бизнес-функций из ведущих российских и международных компаний.

🤩Ссылка на исследование🤩

Результаты у меня вызвали профессиональный оптимизм:

Онбординг окончательно перерос статус «сопроводительного процесса» и стал стратегической бизнес-функцией, ведь 69% респондентов отметили, что имеют автономные команды онбординга и этот тренд продолжает расти.

🤩Делюсь ключевыми инсайтами исследования🤩

🤩Онбординг и ожидания руководителей: роль HR как партнера

Тут ничего нового:
руководители ожидают от HR-функции роли полноценного партнера, который берет на себя организационную часть и создает понятную структуру адаптации:
• 61% руководителей ожидают от HR организации наставничества.
• 55% — прозрачности и планирования процесса адаптации.
• 46% — помощи в погружении новичка в культуру компании.

Однако исследование выявило важный дисбаланс: хотя удовлетворенность новичка (CSAT) измеряют около 47% компаний, удовлетворенность самих нанимающих менеджеров отслеживается крайне редко — всего в 9% случаев.

Это может говорить о том, что HR пока не рассматривает руководителя как полноценного «клиента» процесса адаптации, упуская возможность получить ценную обратную связь.

🤩Аналитика и метрики адаптации: от интуиции к данным

Несмотря на растущую важность онбординга, процесс во многих организациях остается «интуитивным» и не оцифрованным:
• 23% компаний не отслеживают никакие метрики на этапе адаптации.
• Только 28% компаний рассчитывают стоимость сотрудника, прошедшего адаптацию.
• Самая популярная метрика «Текучесть на испытательном сроке» — отслеживается в 70% компаний.

Это говорит о необходимости перехода к более глубокому системному анализу, чтобы делать программы онбординга более клиентоценоричными и доказать ценность онбординга для бизнеса.

🤩 ИИ и автоматизация: потенциал для роста

Интеграция технологии ИИ в онбординг только начинается:
• Только 14% компаний активно используют ИИ в процессах онбординга и применяют его в основном для создания чат-ботов, виртуальных помощников и генерации обучающих материалов.

Автоматизация же пока закрывает «обязательную программу»:
• Лидеры автоматизации: сбор обратной связи (63%), подписание документов (43%) и Welcome-обучение (40%).
• Международные компании демонстрируют почти тотальную автоматизацию сбора обратной связи (100% против 80% у российских).

🤩 Вывод: Онбординг сегодня — это набирающий обороты стратегический инструмент, требующий партнерского подхода к руководителям, глубокой аналитики и активного внедрения технологий.

Компании, которые смогут эффективно сочетать эти три аспекта, получат значительное конкурентное преимущество в борьбе за таланты и их быструю интеграцию в бизнес-процессы.

Адаптация и наставничество|Анна Чибисова

Подборка чек-листов по адаптации 2026

В этом канале я разбираю инструменты, которые помогают построить систему бережливой адаптации, где первичен опыт нового сотрудника и польза для компании.

Практики адаптации оформленные в виде чек-листов находят повышенный отклик от вас и мне очень приятно, что этот формат так востребован.

Для вашего удобства, чтобы вы не теряли эти практические наработки в ленте, я собрала все чек-листы в одну подборку. Пользуйтесь ей как базой для аудита или проектирования вашей системы адаптации.

Подборка чек-листов🔽🔽🔽

📎Шаблон плана адаптации нового сотрудника

📎Чек-лист руководителя нового сотрудника

📎Опросник для диагностики онбординга

📎Чек-лист по самоадаптации

📎Чек-лист разработки welcome-бота

📎Чек-лист автоматизации онбординга

📎Чек-лист съёмки приветственных видеороликов

📎Чек-лист кастдева нового сотрудника

Друзья, ставьте ❤️, если чек-листы по адаптации для вас актуальны и я буду продолжать их разрабатывать.

#адаптация #чеклист #подборка

@onboardingwell

Как данные рекрутинга помогают персонализировать адаптацию

К моменту выхода нового сотрудника, у нас в руках уже есть вся информация для создания персонализированной адаптации.

Рекрутер, в диалоге с кандидатом, собрал бесценное досье: опыт, достижения, скрытые амбиции, потенциальные «подводные камни».

✳️Это не просто данные — это ключ к успешному онбордингу✳️

В своей практике я видела, что эта ценная информация часто не доходит до тех, кто отвечает за адаптацию: наставника, специалиста по адаптации или непосредственного руководителя.

Происходит досадный разрыв, и мы снова задаём новичку одни и те же вопросы и обучаем тому, что сотруднику не нужно.

На деле короткая сверка с рекрутёром перед выходом сотрудника благоприятна во всех отношениях: сэкономленное время, подъём лояльности и улучшенный трек обучения новичка.

Какие данные запросить у рекрутёра🔽

🔤Общая информация: опыт (компании и роли), достижения (чем гордится), личные ограничения (учится, ребёнок, вторая работа);

🔤Ожидания от роли: стремительный вертикальный рост или стабильная работа без сверхзадач;

🔤Мотивация: карьерный рост, признание, стабильность, разнообразная работа;

🔤Культурный код и несоответствия: пришел из динамичной среды, наш темп может показаться слишком медленным;

🔤Личные триггеры: неготовность к овертаймам из-за маленького ребенка или неприятие микроменеджмента.

Как использовать эти данные в адаптации🔽

1️⃣Зафиксируйте зоны развития.

Работал в производственной компании, где не было проверок? Значит важно рассказать про разницу в подходах к технике безопасности.

2⃣Спроектируйте сценарий адаптации: уберите/добавьте блоки обучения.

Например, сократите ознакомительную часть "О компании", если новичок пришёл из дочерней компании холдинга.

3️⃣Определите «подводные камни». Руководитель сможет точечно отработать зоны риска.

Например, оффер от конкурента в режиме ожидания, переход с руководителя на линейную позицию, слишком амбициозные ожидания от роли.

Итог: Когда отчет по кандидату из рекрутмента превращается в фундамент плана адаптации – это бережливый подход к адаптации и забота о сотруднике💟

А забота — это лучшая профилактика от разочарований на испытательном сроке.💕

Друзья, что думаете?

Голосуйте эмодзи:

❤️ - мы с подбором не разлей вода
🔥 - нам есть над чем поработать
👍🏻 - у нас рекрутер и адаптация в одном лице


@onboardingwell

Когда онбординг такой объёмный, что на рабочие задачи времени не остаётся…

#HR #адаптация #понедельник #мемыонбординга

📣6 заблуждений об адаптации которые мешают эффективному старту новичков.

Мы тратим месяцы на поиск, вкладываемся в организацию адаптации, но если команда неверно представляет этот процесс — все усилия обнуляются, и новичок уходит уже через месяц.

По данным исследования Работа.ру и СберПодбор, ключевая причина отсутствия системного онбординга в компаниях — искаженное представление о том, как должен адаптироваться сотрудник и зачем это нужно бизнесу.

Пока мифы адаптации определяют подход к работе, риск терять таланты на старте остается критически высоким.

В карточках —💗 истории из жизни, за каждой из которых стоит миф об онбординге.

Разберем эти заблуждения и посмотрим, как подобрать аргументы, чтобы изменить правила игры.

Миф 6️⃣
"Я в своё время сам всему учился - и ничего"
Реальность десятилетней давности и сегодняшняя - две разные вселенные. Для компании архаичный подход обернётся большими убытками.
📖 Покажите полную стоимость трудоустроенного, затрат на организацию его работы, и упущенную выгоду. Опирайтесь на статистику выхода на продуктивность, ведь первые месяцы новичок работает не в полную силу.

Миф 2️⃣
"Адаптация - это к HR"
HR строит систему, но адаптирует - команда. 70% успеха зависит от наставника и руководителя.
📖 Внедрите матрицу ответственности (RACI), чтобы договориться о распределении ответственности на разных этапах процесса.

Миф 3️⃣
"Внедрять онбординг - это дорого"
Базовый онбординг - больше про системность и дисциплину, чем про большие бюджеты.
📖Оцифруйте стоимость замены сотрудников опираясь на план найма. Сравните с бюджетом на внедрение базовых инструментов адаптации.

Миф 4️⃣
"У меня на это нет времени"
Адаптация сотрудника - это прямая обязанность руководителя и одна из лидерских компетенций.
📖Проясните требования к профилю руководителя, закрепите в положениях компании, включите обучение наставничеству в программы развития лидеров.

Миф 5️⃣
"Зачем онбординг, у нас ведь есть портал"
Информация - это не интеграция. Инструкции дают знания, но не дают лояльности и культурного кода.
📖По статистике новички считают наставничество самым эффективным методом адаптации. А коммуникации в команде - важнее формального обучения для успешного прохождения испытательного срока.

Миф 6️⃣
"Он и так опытный"
Опытным специалистам не нужно обучение по профессии, им нужен контекст компании и культурный код.
📖Ведущий специалист — это дорогой актив. Без адаптации он потратит 3 месяца на догадки, как устроены процессы, вместо того чтобы за 2 недели начать выдавать результат.

🌸Что начинать делать уже сейчас⬇️

📝 Оцифруйте стоимость потерь
Сколько компания теряет при увольнении сотрудника (стоимость найма + адаптации + ФОТ + недополученная прибыль). Ведите переговоры об эффективности онбординга на языке цифр.

📝 Закрепите зоны ответственности
Чётко разграничьте роли: HR создает инфраструктуру, но вводит в должность линейный руководитель.

📝 Сделайте ставку на коммуникации
Инициируйте встречи и обсуждайте насущные проблемы адаптации с командой. Разработайте быстрый план внедрения изменений.

Друзья, коллеги, а какие мифы адаптации встречали вы? Поделитесь в комментариях⬇️❤️

@onboardingwell

#адаптация #онбординг #внедрение #HR #эффективность

Что первым режут в кризис? Обучение и маркетинг.

Это классическая ловушка для бизнеса, в которую Siemens решили не заходить. Пока рынок замер в ожидании, лидер мировых рейтингов работодателей утвердил стратегию-2030 с фокусом на благополучие и непрерывный рост сотрудников.

Цифры впечатляют🔽🔽🔽

в 2025 году компания инвестировала более полумиллиарда долларов в развитие команды, увеличив норму обучения до 40 часов в год на каждого человека.

Главный подход стратегии - обратное наставничество.

Это формат, где вчерашние выпускники обучают сотрудников "серебряного возраста" (опытных топ-менеджеров и профи) цифровым навыкам и актуальным трендам. Такой симбиоз позволяет Siemens сохранять инновационность и творческий подход в 190 странах мира.

🖇️В статье подробнее про трансформацию стратегии управления талантами, новую систему ценностей Siemens и как обучение превратилось в главный двигатель бизнеса.

✈️ @onboardingwell
✈️ Заказ welcome-ботов для адаптации

#ГоворятПервые Выпуск #9

Подборка Telegram-каналов от предпринимателей и управленцев

💬 «Говорят первые» — проект о людях, которые формируют управленческую среду, помогают компаниям и командам расти, делятся практикой управления и рабочими наблюдениями.

📌 Этот выпуск посвящён каналам, где разбирают управление командами, развитие руководителей, переговоры, адаптацию сотрудников и карьерный рост — через практику, реальные кейсы и системный подход.

🔸 WOW выступления с Лидией Спевак

Лидия Спевак — тренер по публичным выступлениям и эксперт по деловым коммуникациям. Делится практикой самопрезентации, переговоров, нетворкинга и уверенного общения в бизнесе.

🔸 Лайфхаки управленца

Сергей Вепренцев — управляющий партнёр компаний «Маркетика» и «Деловая репутация». Делится практикой управления, системного роста команд и управленческими решениями без иллюзий и лишней теории.

🔸 Светлана Петровичева | про найм

Светлана Петровичева — предприниматель в рекрутинге и основатель GetITagency. Делится практикой системного найма, подбором C-level и IT-специалистов, а также опытом внедрения AI в HR-процессы.

🔸 Адаптация и наставничество

Анна Чибисова — эксперт по обучению, адаптации и наставничеству с опытом в IT, ритейле, производстве и фармацевтике. Пишет о системном онбординге, развитии наставников и эффективной адаптации сотрудников.

🔸 Цифровая рабочая среда

Антон Бобров — простыми словами рассказывает про автоматизацию HR, внутриком и управление командами. Как технологии меняют управление персоналом уже сейчас

🔸 Управление подчинёнными на 100%

Анна Гулимова — бизнес-тренер, предприниматель и автор книг по управлению. Делится практикой развития гибких навыков, управленческой коммуникации, переговоров и работы с командами.

🔸 Управление Власть Переговоры

Мария Арманд — эксперт по организационному развитию и управлению эффективностью бизнеса с опытом работы в Росатоме, X5 Group и Газпром нефти. Делится практикой стратегического управления, переговоров и применения ИИ в бизнесе.

🔸 О карьере и жизни

Анна Ованесова — HR-эксперт и карьерный консультант с 15-летним опытом. Пишет о карьерном развитии, внутреннем PR, переговорах о повышении и построении долгосрочной стратегии роста внутри компаний.

__________________

🔥 Автор подборки — Лайфхаки управленца

📎Анкета обратной связи после тренинга (шаблон)📎

Качественная адаптация невозможна без честного фидбека. Но часто на разработку опросников не хватает времени.

🖇️ Делюсь с вами готовым шаблоном анкеты обратной связи после обучения, которую разрабатывала сама.

Если вы только начинаете выстраивать систему обучения в компании - поможет вам сэкономить пару часов.

В анкете собраны ключевые метрики:
🔵от вовлеченности
🔵до практической применимости знаний.

Буду признательна за ваши реакции, если файл полезен 💙

#анкета #шаблон #опросник #тренинг

@onboardingwell

✅ Чек-лист руководителя нового сотрудника (📍файл во вложении).

Что внутри:
🟣 Действия руководителя на всех этапах адаптации;
🟣 Приёмы для улучшения психологического аспекта адаптации.

➡️ Перешлите руководителям, у которых в команде есть новички.

Дорогие подписчики, ставьте ❤️ если оказалось полезным

✈️ @onboardingwell
✈️ Заказ Welcome-ботов для адаптации

Настроение "вечер понедельника"😎

@onboardingwell

Урок жизнестойкости от Радислава Гандапаса.

На Питерском «Персонал Экспо-2026» в апреле выступал Радислав Гандапас.

Он говорил про неожиданную для лидера компетенцию - жизнестойкость.

Рассказ изобиловал примерами из жизни и даже звёздными фотографиями Радислава с Оливером Стоуном и Майком Тайсоном. Однако наиболее выразительным моментом для меня стала притча про Будду и крестьянина.

Вот суть этой притчи🔽

Будда с молодыми учениками отправляется с проповедями по деревням.

По дороге на них падает большая сухая ветка. Кому-то она оцарапала руку, кому-то порвала одежду. Но все восприняли инцидент с веткой как приключение: все смеются и подбадривают друг друга.

На входе в первую деревню монахи сталкиваются с жёстким сопротивлением местных жителей. Их встречает толпа агрессивных мужчин и прогоняет.

В отличие от первой деревни, жители других деревень очень благосклонны - монахи быстро выполняют миссию, и затемно возвращаются назад.

Они пробуют обойти стороной ту первую «злую» деревню, но им это не удаётся.

Правда, там их уже никто не встречает. Кроме одного мужчины, который в первый раз вёл себя очень агрессивно. Теперь он стоит на коленях и умоляет Будду спасти его умирающего сына.

Будда без колебаний соглашается помочь и исцеляет ребенка. Сын поднимается с постели, все домашние плачут от радости.

Монахи думают, что сейчас их посадят за стол, одарят подарками, и возможно хозяин расскажет жителям деревни, что совершил их великий учитель, но хозяин ведёт себя иначе.

Он приказывает немедленно убраться монахам, пока местные не узнали о том, что он принимает их в своём доме.

Ученики в ярости: они голодны, не спали и столкнулись с вопиющей несправедливостью.
(Признаюсь, в этом месте даже мне захотелось встать на сторону учеников и накричать на этого бессовестного крестьянина).

Но Будда остается в идеальном расположении духа.

Тогда монахи спрашивают его, как он может спокойно относиться к неблагодарности и коварству этого человека.

Тогда Будда задает им ключевой вопрос: «В чем разница между веткой, которая ударила вас, и этим крестьянином?»

Ученики задумались и поняли, что они сами творцы своего состояния.

Мне, как и ученикам, конечно, далеко до Будды.

Поэтому я тренируюсь: теперь, когда в пятницу вечером падает внезапная задача я делаю глубокий вдох и говорю себе: «Спокойно! Это просто ветка…».

📎Дорогие друзья, если вам интересна сокращенная выжимка всего выступления, ставьте реакцию в комментариях и я отправлю вам в файл 💌

#лидерство #жизнестойкость #гандапас

@onboardingwell