Kadrobot печатает…

Всем привет 👋

Как управлять настроением в команде и избежать токсичности?

Доказано, что общее настроение коллектива напрямую влияет на эффективность работы команды 🙌🏻

Подробнее о том, как с помощью нескольких смайлов построить доверительные отношения с сотрудниками, предотвратить выгорание и увеличить retention rate всей команде читайте в материале ниже 👇🏻

​​Всем привет 👋

Друзья, как и обещал, сегодня расскажу вам о том как применить метод управления изменениями ADKAR в своей компании 🙂

Подробнее об основных положениях метода можно прочитать в предыдущем посте.

Как использовать метод, чтобы он эффективно работал?

1️⃣ Необходимость перемен
Чтобы перемены наступили, первым делом, стоит обозначить их надобность для всех сотрудников организации. Следует рассказать всему коллективу какие перемены грядут, и почему они нужны и важны компании. Сотрудники с большей вероятностью захотят принять участие в переменах, если будут понимать причины, которые им сопутствуют 🙌🏻

2️⃣ Желание менять
Замотивируйте команду принять активное участие. Например, расскажите коллегам о преимуществах, которые сотрудники могут ожидать после того, как изменения вступят в силу 💪🏻

3️⃣ Знания
Третий шаг в модели ADKAR заключается в предоставлении необходимого обучения и знаний для облегчения изменений. Например, если вы решили внедрить в компанию внутрикорпоративную платформу, следует обучить сотрудников как ей пользоваться. Для большего комфорта продумайте варианты и способы, посредством которых работники смогут получить необходимую информацию: гайды, видео, лекции, статьи и т.д. 🧐

4️⃣ Навыки
После того, как все получили необходимые знания, следует удостовериться, что у сотрудников достаточно навыков для адаптации к изменениям. Для удобства и большей эффективности, команды могут практиковаться в использовании навыков в знакомой среде, а лидеры отвечать на возникающие вопросы 😉

5️⃣ Закрепление
Важно, чтобы после внедрения перемен, сотрудники продолжали им следовать. Для закрепления достигнутого результата вы можете использовать систему поощрений: награды за выполненные задачи, совместное празднование достижений компании, которые возникли благодаря переменам, поощрение успехов каждого сотрудника в частности, которых они добились, используя новые навыки 😇

Ставьте 🔥, если вы сторонник перемен!

​​Всем привет 👋

Недавно в рамках #СпросиHR я взял интервью у Иоланты Саркисян, основателя и руководителя коммуникационного агентства «Brand lovers».

С нетерпением делюсь им с вами! 🤗

1. Расскажите, как давно вы в HR? Ваш опыт?

Внутрикорпоративными коммуникациями и развитием бренда работодателя я занимаюсь более 20 лет. Начинала путь с уровня специалиста, а сегодня являюсь экспертом, тренером, консультантом и членом жюри премий в области внутренних коммуникаций и HR-бренда.

2. Какой профессиональный вызов запомнился больше всего?

В нашем коммуникационном агентстве мы с командой оказываем услуги по HR-маркетингу для широкого спектра отраслей: производство, банкинг, FMCG и многих других. Опыт каждой компании для меня является уникальным, независимо от сферы деятельности, ведь приходилось сталкиваться с разным уровнем зрелости корпоративной культуры и решать абсолютно разные проблемы: повышать вовлеченность в точечных задачах, формировать стратегии по корпоративной культуре, развивать программы признания или работать с обратной связью. Каждый кейс интересный, развивает опыт и помогает делиться своими знаниями 🙌🏻

3. Расскажите подробнее о своей работе и какие задачи стоят перед вами в компании?

Я руководитель коммуникационного агентства, которое вот уже 5 лет занимается реализацией проектов для различных компаний с целью повышения вовлеченности и информированности сотрудников, а также развития корпоративной культуры и бренда работодателя.

4. Что входит в понятие корпоративной культуры в вашей компании?

Для нашей компании единство целей и ценностей это то, что объединяет и позволяет достигать успеха в поставленных задачах 💪🏻

5. Какие инструменты вы применяете в своей работе?

Ключевые методы мотивации в нашей команде — это регулярная обратная связь: мои сотрудники всегда могут обратиться ко мне за помощью и поддержкой, также всегда очень плотно взаимодействуют друг с другом, учитывая экспертизу и опыт каждого, что позволяет нам быть еще эффективнее. С точки зрения мотивации, я предоставляю сотрудникам гибкий график и ту нагрузку, которую каждый может взять на себя. Учитывая, что мы все находимся территориально в разных концах не только города, но и страны, а еще даже и за ее пределами, возможность работать автономно и при этом заниматься любимым делом для моих сотрудников является еще одним позитивным фактором в сотрудничестве.

6. Используете ли вы в работе с командой какие-то современные технологии?

Основным каналом связи в нашей команде является почта, а также множество тематических чатов, где мы обсуждаем рабочие вопросы, устраиваем мозговые штурмы и дискуссии.

7. Какие инструменты нематериальной мотивации существуют в компании?

У нас есть добрая традиция подарков по особым поводам. В дни рождения сотрудники могут выбрать в дар от агентства корпоративные стикеры (которые создаст иллюстратор), либо сертификат на покупку книг в электронной библиотеке 😏

Ставьте ❤️, если вам понравилось интервью!

​​Всем привет 👋

Вопрос, который хотя бы раз возникал в голове у многих HR-специалистов «Как подготовить сотрудников к изменениям в компании?». Любой, кто изучал управление изменениями, слышал аббревиатуру ADKAR. Сегодня я хочу рассказать вам об основных положениях методики 🙌🏻

ADKAR — это ориентированный на результат метод управления изменениями, который был создан Джеффри Хайаттом, основателем «Prosci», с целью ограничения сопротивления сотрудников организационным изменениям.

Организационные изменения часто терпят неудачу из-за слабой вовлеченности в процесс изменений коллектива. Сотрудники понимают, что происходят изменения, но не понимают важности принятия изменений или того, как их успешно осуществить, из-за чего и возникает сопротивление.

Модель ADKAR решает эти проблемы, снабжая руководителей правильными стратегиями и инструментами, а сотрудников — правильной информацией и мотивацией 😉

Что означает ADKAR?

A (Awareness) - осведомленность
D (Desire) - желание
K (Knowledge) - знание
A (Ability) - способность
R (Reinforcement) - подкрепление

Осведомленность и желание направлены на то, чтобы вывести компанию из текущего состояния, когда изменения необходимы, но еще не начались. Знания и способности возникают во время перехода, а подкрепление фокусируется на будущем.

О том как применить методику в своей компании расскажу в следующем посте 🙂

Ставьте 🔥, если ждете продолжение!

Всем привет 👋

Коллеги, горячо рекомендую заглянуть на канал к нашим друзьям в "The Эйчар".

Это сообщество профессионалов в сфере HR, где вы найдете много полезной информации, юмора и отличный нетворкинг 😉

Комиксы в обучении сотрудников 😱

Друзья, нашёл для вас интересную статью 😉

Говорят, о том как вовлечь команду в познавательный процесс ходят легенды.

🔹Кто-то готовит тексты и длинные речи;
🔹Кто-то собирает презентации и информационные материалы;
🔹Кто-то записывает видео с лекторами и специалистами;

А есть те, кто применяет креативные и необычные инструменты 😎

Подробнее о том, как преобразить корпоративное обучение читайте в материале ниже👇🏻

Всем привет 👋

Иногда, чтобы найти того самого кандидата, приходится проводить целое детективное расследование 😎

Коллеги, признавайтесь, знакомая ситуация? 😏

Ставьте 🔥, если жизненно

@kadrobot_com

Друзья, как бы не прошла ваша неделя, уверен выходные будут самые хорошие 😏

А чтобы мои слова точно подтвердились, предлагаю вам подборку добрых увлекательных фильмов для уютных вечеров 🙌🏻

Ставьте 🔥, если будете смотреть!

Всем привет 👋

Мы продолжаем делиться нашими проектами — сегодня на очереди бот для Timepad.

Бот обучает организаторов мероприятий работать в системе Timepad, а именно:

— Создавать события;
— Настраивать цены на билеты;
— А еще — запускать продвижение 📈

Если вам нужно разобраться в разделах личного кабинета и узнать больше об инструментах Timepad — welcome к Боту 🤖

Еще одно преимущество — доступный язык, на котором общается помощник. Остается только выбрать тему и погружаться в полезные материалы ;)

Ставьте ❤️, если вам интересно читать про наши проекты!

Цифровая корпоративная культура. Какие тренды будут прослеживаться в 2023 году?

Технологический прогресс не стоит на месте 💪🏻 С каждым годом появляется все больше новых цифровых инструментов, которые помогают компаниям в решении различных бизнес-задач. Многие организации уже давно перешли на частичный или полностью удалённый режим работы, а корпоративная платформа стала вторым офисом.

Обо всех цифровых HR-трендах этого года читайте в нашей статье на VC 🙌🏻

Ставьте ❤️, если вы идете в ногу со временем!

​​Всем привет👋

Сегодня я хочу рассказать вам о том, что такое OKR (Objectives and Key Results), обозначить основные преимущества системы и способы внедрения в компанию.

OKR (Цели и Ключевые Результаты) — это система управления эффективностью, которая помогает достигать целей и отслеживать свой прогресс.

Основные компоненты OKR:

🔹Цели: конкретные измеримые достижимые цели, которых вы бы хотели достичь
🔹Ключевые результаты: показатели, поддающиеся количественной оценке, которые вы будете использовать для измерения вашего прогресса.
🔹Инициативы: проекты или действия, которые вы будете реализовывать для достижения целей.
🔹Временная шкала: временные рамки, в которые вы достигните поставленные цели.

Как использовать OKR (Цели и Ключевые Результаты) в компании? 🧐

1⃣ Первым делом HR-cпециалисту/руководителю следует рассказать всему коллективу о том, что такое система OKR и как она работает.

2⃣ Затем можно будет определить цели, которые организация хотела бы достичь. Количество целей не ограничено, все зависит от возможностей и ресурсов бизнеса. Важно, цели должны быть реалистичными и достижимыми.

3⃣ После того как цели будут определены, можно продумать показатели, которые помогут вам измерить результативность действий по достижению целей бизнеса.

4⃣ Затем обозначить команде конкретные временные рамки достижения поставленных целей и результатов - составить график.

5⃣ И, в завершении, продумать инициативы - проекты/действия, которые будет предпринимать компания для достижения поставленных OKR.

Надеюсь, вам был интересен и полезен этот пост 🙂

Ставьте 🔥, если вы за эффективный подход к достижению целей!

​​6. Используете ли вы в работе с командой какие-то современные технологии?

Конечно же, ведь мы IT-компания, а значит пользуемся или по крайней мере в курсе самых современных технологий/сервисов/инструментов.

Каждая команда располагает своим набором сервисов и есть общие сервисы на всю компанию.

На деле это выглядит так. Каждый кандидат, принявший наш офер, получает доступ к внутренней платформе и начинает знакомиться с тем, чем живет и дышит команда, еще до первого рабочего дня. Для этого у нас есть специальная программа обучения Employee Handbook. Далее он изучает прямо в приложении различные материалы, позволяющие углубиться в  процессы команды и познакомиться со спецификой задач, после чего проходит аттестацию.

Впоследствии с помощью корпоративной платформы сотрудники получают новости, проходят полезные курсы, находят нужные корпоративные документы, подключаются к онлайн-мероприятиям и многое другое 📱

7. Какие инструменты нематериальной мотивации существуют в компании?

Мы всегда открыты к предложениям наших сотрудников и рассматриваем любые идеи, касающиеся улучшения не только климата и условий, но и самого продукта.

Каждый квартал мы обязательно подводим итоги и выбираем лучшего сотрудника по мнению всей компании. Это уже многолетняя традиция, которую мы никогда не нарушаем 🙂

Каждый новый год мы устраиваем розыгрыш призов среди сотрудников, привязывая его к различным активностям. Победителям розыгрыша мы всегда дарим классные подарки. К примеру в этом году это были iPhone 14, Airpods и Apple Watch последних поколений, умные колонки и др.

Как минимум раз в квартал у нас проходит общее онлайн- или офлайн-мероприятие для команды.

Эквио обязательно поздравляет сотрудников с самыми важными событиями в жизни - бракосочетание и рождение детей ❤️

И, на мой взгляд, самое крутое - это возможность расти как вертикально в рамках своих отделов, так и горизонтально, меняя направление.

У нас есть очень много кейсов, когда наши сотрудники вырастают из специалистов в руководителей групп, команд и подразделений.

Не меньше кейсов на сегодняшний день - это переходы сотрудников в новые отделы. Так специалисты из отдела поддержки клиентов переходят в отделы аналитики, тестирования. Тестировщики переходят в разработку и DevОps.  Специалисты телемаркетинга вырастают в менеджеров по продажам и специалистов по сопровождению клиентов. Думаю, траекторий развития будет все больше)

Эквио живет пониманием, что нет ничего невозможного, достаточно прилагать усилия для достижения желаемого результата. Это помогает нашим сотрудникам развиваться, а компании занимать все более высокие позиции в рейтингах!

Ставьте 🔥, если вам понравилось это интервью 😉

@kadrobot_com

Всем привет 👋

Сегодня в рамках рубрики #СпросиHR я взял интервью у Юлии Белоножкиной — HRG в Эквио.

1. Расскажите, как давно вы в HR? Ваш опыт?

В HR я 4 года. Почти столько же, сколько я работаю в компании Эквио,  потому что именно здесь мне дали возможность развиваться в этом направлении и предоставили очень широкое поле для работы.

Так вышло, что на всех предыдущих местах работы я прямо или косвенно выполняла задачи, связанные с HR.

В Эквио я пришла прямо перед началом ее бурного роста из старт-апа в нечто большее и на тот момент уже было понятно, что нужно выстраивать HR-процессы. Наш генеральный директор Алексей Вагин поддержал мою идею, и уже через несколько месяцев мы вместе с новым HR BP приступили к масштабной работе.

Сегодня наш отдел вырос до 3 сотрудников, что позволяет нам реализовывать еще больше полезных проектов 💪🏻

2. Какой профессиональный вызов запомнился больше всего?

Иногда кажется, что твоя работа - это один сплошной вызов и стремление стать еще сильнее, увереннее и полезнее для твоей компании и команды 🙂

А вообще из самых запоминающихся проектов, которые потребовали максимум усилий, могу выделить следующие:
- запуск 2 потоков школы тестировщиков на базе нашей компании, которые я курировала, с последующим набором сотрудников; 
- полный переход на удалёнку от офисного формата работы и перенос всех процессов в online в период пандемии.

3. Расскажите подробнее о своей работе и какие задачи стоят перед вами в компании?

Моя позиция предполагает широкий круг обязанностей с вовлечением в самые разные сферы HR.

Чем я занимаюсь:
- подбираю классных ребят к нам в команду - четверть сотрудников, работающих в Эквио сегодня, прошли отбор в команду со мной
- сопровождаю процессы preboarding, onboarding и off-boarding
- принимаю участие в бюджетировании, курирую КДП
- участвую в разработке и поддержке наших политик, мотивационных программ, проектов по развитию HR-бренда
- отвечаю за внутренние коммуникации и слежу за тем, чтобы команда всегда была в курсе последних новостей
- организую все наши онлайн- и офлайн-ивенты, которые поддерживают корпоративный дух на должном уровне

4. Что входит в понятие корп.культуры в нашей компании?

Пожалуй, стоит начать с того, что наша корп.культура базируется на ценностях команды.

Для нас было важно не навязывать сотрудникам чужие ценности, а вывести их из того, что сама команда действительно считает правильным/неправильным, приемлемым/неприемлемым в нашей компании.

Поэтому мы проводили опрос сотрудников, встречи для обсуждения и корректировки результатов. В итоге у нас родилось 5 ценностей, которыми пронизана наша корп.культура и которые мы транслируем всем новичкам и кандидатам еще на этапе собеседований.

Это такие ценности, как:
- проактивность
- ответственность
- открытость
- экспертность
- команда

Сегодня мы работаем на удалёнке и наши сотрудники находятся не только в разных городах России, но и путешествуют по самым отдаленным уголкам планеты. Поэтому для нас важно понимать, что команда знает друг друга и общается несмотря на расстояния. С этой целью полгода назад мы ввели встречи-знакомства с новичками и проводим их на ежемесячной основе. Такая идея зашла команде и встречи пользуются популярностью 🙌🏻

5. Как мотивируют сотрудников в компании? Может быть используете какие-то внутренние инструменты?

У нас есть различные мотивационные программы, направленные как на получение бонусов, так и на повышение экспертности сотрудников. К примеру, программа наставничества, реферальная программа "Приведи друга", ДМС, программа по компенсации ипотечных процентов, программа "Приведи клиента", программа "Продаем Эквио вместе" и многое другое.

Каждый сотрудник Эквио знает, что рост экспертизы, расширение зоны ответственности, реализация важных проектов всегда поощряются компанией.

Продолжение 👇🏻

Всем привет 👋

Если вас сегодня ещё никто не похвалил, скажу я: «Вы молодец!»

Дарю вам немного утренней поддержки :)

Ставьте 🔥, если жизненно!

@kadrobot_com

​​Всем привет! 👋

Я часто рассказываю вам про онбординг и важность адаптации новых сотрудников. Сегодня же, наоборот, хочу поговорить про то как экологично прощаться с работником. И обсудить с вами что такое «Exit interview» и почему важно о нем не забывать 🧐

«Exit interview» — собеседование, которое проводит HR или руководитель тет-а-тет с покидающим компанию сотрудником, как правило, в последний рабочий день.

Подобное мероприятие дает возможность сотруднику объяснить причины своего ухода и дать честный отзыв об организации, который сформировался за время работы в компании 🙌🏻

Иногда вместо личного собеседования используется опрос в виде небольшой анкеты, которую сотрудник заполняет физически или виртуально и направляет в отдел кадров.

Преимущества «Exit interview»

🔹Во время подобного собеседования есть возможность обсудить с сотрудником все нерешенные вопросы, касающиеся расторжения контракта: возврат выданного ранее оборудования, соглашение о неразглашении внутренней информации о компании и т.д.

🔹Это также отличная возможность для сотрудника поделиться честным впечатлением о компании, высказать накопившееся недовольство. Если работник сможет озвучить всё, что на самом деле думает об организации, вероятность публичного негативного высказывания снижается. А компания, в свою очередь, получит отличную обратную связь, которую можно будет использовать для улучшений в будущем.

🔹Кроме прочего, подобное мероприятие даст возможность сотруднику и HR-специалисту задать друг другу волнующие вопросы и получить обратную связь друг от друга.

О том как подготовиться к «Exit interview» расскажу в другом посте 😉

Ставьте ❤️, если вы за экологичное прощание с сотрудниками

Всем привет 👋

Делюсь с вами подборкой книг, которые помогут в формировании сплоченного коллектива и экологичной корпоративной культуры 📚

Вы узнаете о том, как находить таланты, проводить собеседования и выстраивать доверительные отношения внутри команды.

Ставьте ❤️, если занесли книги в список к прочтению!