Дневник Head of Contentа

Хочу рассказать вам какой классный лайфхак для генерации идей у меня недавно получился.

Теория:
Наш мозг умеет решать задачи двумя условными способами — последовательным и инсайтным.
✨ Первый, последовательный — это когда вы берете задачу, например, отчет, и постепенно двигаетесь по ней. У вас этот отчет может быть готов на 10%, потом на 30%, 50% и так далее.

✨ При инсайтном способе у задачи два статуса — 0% или 100%. Решение готово сразу, инсайтом, по «щелчку». Этот способ хорош, когда нужно придумать что-то новое, оригинальное и сложное.

Некоторые люди любые задачи умеют решать только инсайтами. Это такая особенность. В основном же нам доступны оба варианта.

Вот как работает инсайтный:

1. Сначала вам нужно тему «прогреть» — от 15 до 60 минут что-то читать, смотреть, писать, говорить по теме. Погрузиться в нее и загрузить задачу в мозг.

2. Второй этап не менее важный и для многих самый сложный. Нужно не меньше 40 минут не делать ни-че-го. Не загружать в мозг никакую другую задачу. Даже мелкую. Можно гулять, например. Или в душ сходить)

3. Если все сделаете правильно, на третьем этапе случается ✨магия✨ Мозг начинает выдавать ответы и идеи. Тут главное — записывать)

У меня никогда особо не получалось, видимо из-за того, что мне сложно 40 минут ничего не делать.
Но тут получилось! Знаете, как?
Я перед сном начиталась рабочих материалов и пошла пытаться заснуть. А у меня сбит режим, я засыпать могу час, два. И тут я прям честно старалась, без телефона и рассуждений о тщетности бытия. Честно лежала и старалась не думать ни о чем.
Через сорок минут меня прорвало и я придумала структуру сложного проекта ✨

Работает, пацаны! Забирайте, пользуйтесь! 😀

Я недавно проводила ресерч СММ для одного бренда и хочу с вами поделиться выводами.

✨ Во-первых, это крутое упражнение, очень освежает взгляд на индустрию в целом, помогает увидеть большую картину и понять, где на этой карте находитесь вы.

✨ Во-вторых, в который раз подтвердилась моя любимая гипотеза: равняйтесь на международный стандарт. Когда мы переделывали соцсети для Бомборы, моя главная задача была — сделать их самыми крутыми в индустрии. Не только среди российских издательств, но вообще — среди издательств всего мира. Я собрала инстаграмы и сайты всех мировых брендов, и знаете что? Очень быстро оказалось, что это вполне себе посильная задача. Рынок был очень консервативным, в бренд-коммуникации умели всего 2-3 издательства, во всем мире! Помню, как меня это поразило. Я привыкла считать, что мы-то маленькие, куда нам, а оказалось, что ничего подобного, мы можем стать самыми яркими и классными.
Цельтесь выше!

✨ Третье — неожиданное! Если вам кажется, что секрет в том, чтобы следовать трендам соцсетей, модной верстке, монтажу, мемам и прочему, то, о как вы ошибаетесь. Да, вот такой вот шок-контент. Я знаю, как много компаний ищут "насмотренных в трендах" СММщиков. Но, если взглянуть на всю картину, оказывается, что это вообще не важно!

А что важно?

✨ Это четвертое. Важнее любых трендов — доскональное понимание своего бренда. У компаний, которые точно знают, про что они, в чем их миссия и философия, какие у них ценности, как выглядит и чем дышит их аудитория, и умеют это коммуницировать, — самые цельные, классные и привлекательные соцсети. И самая отзывчивая аудитория.
Секрет в том, что их СММщикам просто нет никакой надобности гоняться за трендами — они следуют "ядру" своего бренда и создают тренды и классные механики сами. И эти механики очень органичны для них и их аудитории. Такие соцсети невозможно скопировать! И да, когда инстаграм ведет агентство — это всегда видно.

✨ В-пятых, все СММщики знают, что им предстоит вести не один канал, а, в лучшем случае, три. Так вот, друзья, на деле это такая профанация. В масштабе видно, насколько брендам не хватает ресурсов на фокусное развитие каждого канала, и в итоге все сводится к тупому копированию контента из инстаграма. Всегда есть один фокусный канал, а остальные, не знаю, зачем, просто "чтобы было". Супер важно понимать, зачем вам та или иная соцсеть, что вы там ищите. Гнаться за всеми площадками глупо и изматывающе.

✨ Шестое, но не последнее, чтобы уже не раздувать пост. Самая большая ошибка — путать соцсети личности и соцсети бренда. И думать, что все механики, которые используют инфлюенсеры, сработают и для брендов. Они не работают! Восприятие совершенно другое! И это, кстати, дополнительный аргумент в пользу того, что бренду вообще нет смысла гнаться за "трендами соцсетей". Гонитесь за собственной аутентичностью — это выглядит гораздо ярче, органичней, интереснее, свежее и нравится аудитории больше.

😑 Смешной нюанс: дофига брендов покинули Твиттер после того, как его купил Илон Маск =) Проголосовали, что называется, рублем долларом.

😑 Нюанс два: бренды, в основном, очень хреново себя чувствуют в тиктоке. Настолько это платформа заточена под людей и инфлюэнсеров. И так много нужно ресурсов, чтобы сделать ее органичной для бренда. Не невозможно, конечно. Но, не переоценивайте, пожалуйста, свои силы.

Такой интересный кейс, мне прямо хочется с вами поделиться.
Он про то, как прямо сейчас зумеры пришли в поп-индустрию и самые яркие из них меняют подход к трудовой этике. Новое поколение и их подход к работе.

Если вы самоотверженный миллениал (стати, присмотритесь к этому слову, нормально ли вообще само-отвергаться?), приготовьтесь, сейчас вас будет бомбить 😁

В общем, я уже всем вокруг уши прожужжала про Чаппелл Роан (и она того стоит). У неё много от вайбов Леди Гаги, но в другую сторону. Она не стесняется спорить со всеми и на любые темы. Ей всё равно, кто что скажет, как отреагирует аудитория, лейбл и что о ней подумают в интернетах. Прямо что-то новое, не хватало такого, скажем честно.

Очередная история, которая добралась до трендов Твиттера: Чаппелл выпустила заявление, которое буквально звучит так:
"Знаете, друзья, что-то у меня кукушечка не справляется с тем, что происходит вокруг меня."
(А у неё реально очень резкий взлёт популярности, за 3 месяца — с 3 до 47 миллионов на Spotify.)
Ну так вот: "Я не вывожу, поэтому ближайшие концерты отменяются, я пойду пару дней полечу свою менталочку."

Представляете? Зумеры, которые росли на примере Бритни, Деми Ловато, Селены Гомес, Майли Сайрус и насмотрелись на их проблемы с психикой, пришли в поп-индустрию и отказываются пахать в ущерб своему здоровью!

Обожаю.

Тут, конечно, миллениалы и бумеры скажут: "Да что она себе позволяет? А как же договорённости, билеты, площадки?"
Но аудитория Чаппелл — такие же зумеры и полностью её поддерживает в этом. А она, пользуясь своей невероятной популярностью, просто диктует лейблам свои условия и подаёт пример таким же молодым звёздам. И я, если честно, очень надеюсь, что такого будет больше. Потому что миру не нужна ещё одна искалеченная Бритни.

Как не нужно еще одно в хламину выгоревшее поколение на антидепрессантах и противотревожных.

Жалко ли мне организаторов, которым приходится все вот это разруливать? Если честно, не очень. Индустрия годами ездила на молодых неопытных артистах, навязывала им хуевые графики и выжимала из них все соки. Если ваша звездочка, на которой вы делаете бабло, не справляется, наверное, это повод подумать, как ее сберечь и создать условия, при которых она будет радовать аудиторию долго и без ущерба для себя.

Мысль о том, что твое здоровье — важнее, чем закрытые показатели, конечно, звучит шокирующе. Here we are.
Но кто-то должен положить этому конец. Иначе мы, как человечество, долго в таком режиме не протянем.

Поэтому, я буду рассказывать об этом сама.
Покажу вам свой список бережно отобранных книг, и буду делиться их конспектами. Покажу, на какие ресурсы захожу в поисках примеров, теории и практики хорошего копирайтинга. Ну и в целом — буду по ходу действия выдавать, какие инсайты мне встретились.

Что скажете, интересно? Полезно?
Ставьте лайки, чтобы я поняла, насколько эта тема актуальна и болит у вас так же, как у меня.

А пока, можете почитать, как мне удалось сломать сильное сопротивление и прочитать 14 книг на английском за 3 месяца.
(С аудированием, кстати, это тоже сработало, сейчас мой результат — 20 часов прослушивания английского за 3 недели. Это всего три книги! Без попоболи, что важно, потому что язык — это марафон, и ломать себя тут вообще не вариант.)

Hi, guys 👋

Рассказываю про мой самообразовательный проект.

После начала войны, 80% моего окружения переключают свою карьеру на международку.

И для контентщиков этот путь объективно гораздо, гораздо более сложный, чем, скажем, для айтишников, продактов или даже других маркетологов.
Потому что язык — наш основной hard skill. Он нам нужен на таком уровне, чтобы конкурировать с носителями. И не просто передавать информацию, но уметь редактировать тексты, уметь видеть все нюансы и тональность.

И, если не повезло родиться при доступном ютубчике, или с детства язык глубоко учить — считайте, что придется осваивать вторую профессию.

Я росла в городке с населением около 50 000 человек. На Дальнем Востоке. В 90е.
Мои шансы были, ну… сомнительные, скажем так. Поэтому, за английский я взялась уже в сильно более взрослом возрасте.

Для меня это — настоящий марафон на десятилетия. Прежде чем найти своего учителя, с которой я уже 5 лет, я перепробовала все — от лингво лео, до скайэнга (я сменила там 9 учителей, прежде чем сдаться).
Мне пришлось работать с настоящим птср и травмой — у меня было сильное отторжение и первые годы я натурально ревела над грамматикой. Мне все давалось ОЧЕНЬ тяжело.

Когда я набрала свой потом и кровью заработанный B2, я начала думать в сторону профессиональной специализации языка.

Первое. Определилась, какой именно язык мне нужен.
Из формулировки «весь английский» ушел academic с его научными терминами. И остался маркетинговый. У него есть своя специфика:

🌟Он понятный — посты, рассылки, статьи читает большая аудитория, им все должно быть понятно.
🌟 Он метафоричный и современный. Ты не должен звучать ни как «учитель литературы на пенсии», ни как «хелоу, фелоу кидс».
🌟 У него тонна нюансов. Если работаешь с брендами, нужно уметь распознавать и воспроизводить различные варианты tone of voice. Нужно понимать, как сделать так, чтобы звучать дерзко, или искренне и тепло, или поэтично и т.д.

Второе. Я вспомнила, что я делала, чтобы заполучить свой уровень русского.
🌟 Я ОЧЕНЬ много читала. Сначала художки (особенно поэтов, это очень развивает «чувствительность» к нюансам и структуре текста). Потом — публицистики и «колонок», чтобы впитать приемы и стили.
🌟 Сама очень много стилизировала. Особенно в начале карьеры — «примеряла» стили авторов, которые мне особенно нравились.
🌟 Много, очень много редактировала и училась точно формулировать, что с текстом не так и как именно его улучшить. Например, чтобы в 5 пунктах объяснить, что такое «энергичный текст», я отредачила тонну копирайтеров.
🌟 Смотрела, читала и слушала, как редактируют и объясняют про тексты другие. От Норы Галь, до Ильяхова (который пересказывает другими словами Нору Галь).

Третье. Я составила план развития.
🌟 Списки самых рекомендуемых и уважаемых книг по стилистике, копирайтингу и брендингу.
🌟Курсы на английском для копирайтеров. И особенно, для тех, у кого язык не родной (да, такие тоже есть!)
🌟Профессиональные блоги и разборы хороших и не очень примеров маркетинговых текстов, подкасты и тд
🌟Много практической работы на английском для клиентов и партнеров.

Четвертое. Я провела ревизию.
🌟 Рынка и специалистов. Я искала людей, которые родились с русским, но в процессе перешли на другой рынок и успешно работают контентщиками на английском. Это было ОЧЕНЬ важно, потому что большинство моих собеседников говорили, что так не бывает и задача нерешаемая.
🌟Навыков, которые у меня уже есть.
Например, когда я писала свой первый ton of voice на английском, я поняла, что 70% работы — это не про язык. Это про умение видеть бренд, создавать смыслы и структуру. Это все я делала на русском много раз и именно эти знания стали «скелетом» всей работы.
Осознать это было важно, так как нашему мозгу сложно начинать совсем с нуля, а вот на базе чего-то — гораздо веселее.

😇🐱🐱🐱🐱🐱🐱🐱🐱
В процессе всего этого ресерча я, во-первых, собрала внушительную базу материалов.
А во-вторых, поняла, что на русском нет ни одного канала, который бы рассказывал как «простому русскому пацану» стать успешным копиратером/контентщиком на английском.

Канал, привет!

После стольких лет С вами говорит человек, победивший выгорание по-настоящему 💪🏼 И не режимом, сном, троганием травы, отпуском, и тд, а реально.

История такая: под конец прошлого года меня засосало капитально, до признаков птср. Было ОЧЕНЬ сложно, но самая классная новость в том, что я нашла реально эффективные и работающие техники, которые не только помогли мне выбраться, но и —

✨ Я теперь умею с этим бороться на опережение и в процессе.
✨ Я научилась работать с выгоранием и снижением энергии не только себя, но и своей команды. А для любого руководителя это супер-важно. Вы никто без вашей команды 🩵

Конечно, буду делиться всем этим богатством с вами.

Заодно, я тут затеяла один большой самообразовательный проект, который, мне кажется, вам тоже будет интересен.

А пока я готовлю новые материалы, вот вам ссылки на самые любимые и важные публикации в этом канале для всех новых подписчиков (привет! тут не мертвый канал 😀)

🩵 Первый пост-знакомство обо мне и моем опыте.

🩵 Что такое энергия в тексте и как ее создать.

🩵 Что значит расставить границы со своей работой.

🩵 Неочевидный навык, позволяющий копирайтерам зарабатывать больше.

🩵 10 максимально честных советов новичкам (5 остальных через 2 поста ниже, промотайте там).

🩵 Вся правда про вирусный контент.

🩵 Что такое «аутентичность» и почему это так важно.

Stay tuned. Stay hungry. ✨

Прочитала в Твиттере недавно историю про то, как дети, напользовавшись всласть чатом GPT начинают копировать его странную стилистику в уже самостоятельных работах. Так, что учителям и родителям становится невозможно понять, где ребенок писал сам, а где AI.
Одна мама пишет: ребенок при мне написал свое сочинение, но если бы я этого не видела, я могла бы поклясться, что это gpt.

В линкдине ходят анти-gpt промты: стоп-слова, которые использует только он и которые выдают вас с головой. Так что аккуратней с генерированными текстами.

Еще многие носители отмечают, что с текстами гораздо лучше справляется нейронка Claude — она более нативна, лучше работает со стилями и в целом пишет не так топорно.

А еще у нее есть классная библиотека промтов, смотрите, какая:
Prompt library.

Подсмотрела у Ани Обуховой интересный тест.

Нужно закрыть глаза, поставить таймер и отсчитать внутри себя 20 секунд.

Если ваш внутренний таймер совпал с реальным — высок шанс, что у вас способности к музыке, в Японии так отбирают детей на способность стать мирового уровня музыкантом.

Если на таймере времени больше — то вас лучше будут воспринимать как лидера: лидер не суетится. Вам сложнее может быть меняться, зато вы стабильны и доводите эксперименты до конца.

Если меньше — скорее всего у вас «слабая», то есть чувствительная нервная система: вы воспринимаете стимулы более чутко. И вы способны быстро меняться в разные стороны.

Что как у вас?

❤️ — ровно
🔥— быстрее
💎 — медленее

💯 — классный тест :)

Обещанная ссылка на трансляцию, стартуем через 50 минут)

Чем вообще занимается контент-директор? 🥸

Друзья, приходите знакомиться или просто повидаться на наш прямой эфир с Леной Трегубовой.

Лена попросила меня рассказать для своих подписчиков про то, что вообще делает контент-директор. А меня два раза просить не надо, мало что я люблю больше, чем пояснять за контент.

Лена — карьерный консультант, она помогает найти дело по душе, определиться со сферой и упаковать свой профессиональный профиль.

Что будет? Поговорим о специфике работы контент-дира: про ее кайфовые стороны, и про сложности. Про то, что сейчас происходит на рынке, как дорасти до такой роли, что для этого вообще надо. И надо ли вам оно.
На вопросы тоже отвечать будем.

Когда эфир?
27 марта, в среду
18 часов по Москве
На канале Лены.

Ссылку на трансляцию закину сюда перед событием.

Если у вас есть какие-то предварительные вопросы — кидайте в личку)

Буду очень рада всех видеть!

Смотрела статистику про глобальное снижение продуктивности, про то, как мы все последние годы тонем в созвонах (которые могли бы быть письмом), переписках (которые ни к чему не ведут), и дерганье через каждые 5 минут по «очень срочному поводу» (который может подождать, реально, небо на землю не упадет, Ю компания не обанкротится за пару часов).

Вспомнила самое классное и быстрое доказательство того, что наш мозг монозадачен и фокус внимания всегда может быть только один, а переключение между фокусами реально снижает нашу продуктивность.

Можете проделать это упражнение сами с собой, чтобы убедиться, что мозг у вас тоже устроен как у всех людей.

Возьмите листок бумаги и ручку.

1. Напишите цифры от 1 до 10.
А потом под ними — буквы от А до И.

2. А теперь все то же самое, но — сначала цифру, а потом букву под им. 1 - А, 2 - Б и так далее.

3. Зацените время и ментальные усилия, которые вы потратили в первом случае и во втором.
Изумитесь.

И никогда больше не ведитесь на миф про семируких пятижопов многозадачность.
Кстати, к корпоративной версии гугл календаря есть опция deep focus (там еще иконка наушников) — как раз для того, чтобы букать время, которое вам нужно для глубокой осмысленной работы.

Что делать, когда все плохо?

На фоне тяжелой новостной повестки хочу поговорить с вами о том, что делать с коммуникациями в таких случаях. Случилось что-то плохое — в компании, в стране, в мире. Как реагировать в соцсетях? Куда бежать?

Я вижу два патерна у компаний: постить по медиа-плану как ни в чем не бывало, или просто замолчать. Оба варианта не очень.

Если вы игнорируете внешний мир и продолжаете постить по плану, вы как будто оказываетесь в безвоздушном пространстве, оторванном от ваших читателей. Конечно, некоторые могут прятаться от плохих новостей в привычной рутине. Но чаще всего в такие моменты людям не до вас, и игнорируя ситуацию, вы можете их ужасно раздражать и даже ранить.

Что происходит, если вы просто молчите?
Кажется, что это самый безопасный путь. Но есть две новости.

Хорошая: когда вы молчите, вам нечего предьявить. Сложновато возмутиться тем, что не сказано.

И плохая: когда вы молчите, это реально выглядит так, что вам нечего предьявить. Если вы строите бренд на ценностях, то коммуникации в сложные моменты — шанс продемонстрировать эти ценности. Не красивыми словами, а делами. И молчание показывает, что никаких ценностей на самом деле у вас нет. Это может буквально перечеркнуть все, что вы строили до этого.

Что же делать?

Мне кажется, что ключевое — не рвать естественную коммуникацию, и помнить, что по обе стороны экрана находятся люди. Что за вашим брендом тоже стоит команда из людей.

Что чувствуют люди, когда все плохо?

Им может быть одиноко, страшно, тревожно, они могут быть подавлены, разбиты. И от этого понимания можно отталкиваться. Я вижу тут несколько принципов.

1. Принцип сопереживания
Покажите, что вы понимаете и разделяете эмоции и потребности ваших читателей. Слушайте и отвечайте. Спросите у них, что они чувствуют? Спросите, как они? Выслушайте их, и конечно, отмените на это время любые рекламные сообщения. Просто будьте рядом с людьми и поддерживайте их.

2. Принцип уязвимости
Откажитесь от отполированной и фасадной части бренда и признайте собственную уязвимость. Вашу команду в равной степени затрагивают глобальные события. Расскажите о том, как вы переживаете сложные времена. Дайте слово человеческому. Это покажет людям, что вы на равных и поможет построить по-настоящему искренний коннект с аудиторией

3. Принцип конструктивного диссонанса
Этот подход — про надежду. И он подходит не для всех ситуаций. Если можете — разрушайте негативную повестку конструктивом. Предложите какой-то альтернативный взгляд, посмотрите на перспективу. Тут важно, что вы не избегаете сложные темы, а выступаете лидером перемен и источником поддержки и надежды.

4. Принцип намеренного замалчивания
Тут самое важно, что вы не игнорируете ситуацию, а преднамеренно берете паузу от привычной тематики и меняете ее соответсвенно событиям. Например, многие пользователи в сложные моменты начинают постить своих котов и песелей, чтобы поддержать себя и других. Конечно, тут обязательно нужны слова поддержки и объяснения, почему и что вы делаете. Так вы даете людям пространство тишины и спокойствия, и солидаризируетесь с ними, не игнорируя серьезность момента.

5. Принцип активных действий
Если можете, выходите за привычные рамки и дайте людям возможность действовать. В моменты потрясений многие чувствуют себя беспомощными, и активные действия — единственное, что помогает унять тревогу и обрести чувство контроля. Используйте свои ресурсы для того, чтобы помочь. Это могут быть благотворительные или волонтерские инициативы, сборы средств или крови, организация встреч и групп поддержки.


Какой бы подход вы не выбрали, помните, что все мы люди. Не играйте на страхах, не высмеивайте тревоги. Даже если сейчас кажется, что вы выиграете лояльность какой-то группы, — такое отношение вернется и ударит куда больнее.
Берегите себя и будьте бережны к другим. ❤️‍🩹

Обожаю моменты, когда удается хакнуть собственные установки, чтобы сделать работу/учебу более продуктивной и ускориться.
В силу воли в таких вещах я не особо верю — полагаться только на нее и насиловать себя опасно и чревато сильными откатами. Гораздо круче разбираться с первопричинами.

Когда я проводила итоги прошлого года, всплыл один трюк, которым я реально очень горжусь и хочу с вами поделиться.

В прошлом году мне удалось прочитать что-то около 14 книг на английском за три месяца (с октября по декабрь). И это был прям рывок.

Много читать я стремлюсь, чтобы прокачивать грамотность и словарный запас. — Набираться всяких фразочек, оборотов и расти до уровня, когда ошибки в текстах просто «выхватываешь» глазами. Как в русском. Мне нравится разбирать грамматику, но хочется автоматизма, который экономит время и освобождает силы для более осмысленной редактуры.

Этот вот прорыв в чтении случился только благодаря тому, что мне удалось хакнуть свои же собственные загоны. Рассказываю, как получилось.

Сначала я заметила, что чтение — моя копинговая стратегия (то есть в сложные времена, когда много стресса, я всегда начинаю очень много читать). В октябре как раз началась супер загрузка из-за сезона.

Второе, что я заметила, что из всех книг быстрее всего идут легкие романы. Легкие по смыслу! По грамматике они могут быть нашпигованны фразовыми глаголами и сленгом, и быть нифига вообще не легкими. Но их сюжет как будто расслабляет мой мозг, — это ж простая книга, не надо вникать, просто читай. Плюс к этому, все романтические сюжеты построены на принципе «затягивания» — ты прекрасно знаешь, чем все кончится, и тебе не терпится, чтобы оно уже кончилось. Почему-то на меня это действует аддиктивно — я буквально начинаю проглатывать книги за пару дней. С более серьезными и медленными сюжетами я неизменно застревала. Мотивации не хватало.

В какой-то момент я смирилась — окей, романы как романы, фиг с ним, пока что цель — читать много и пробить плато. К сложным штукам будет легче подступиться после 40 прочитанных книг.

Выдохнула, пошерстила Goodreads в категории romantic novel и загрузила читалку топами за прошедшие пару лет.

И оно сработало!
В какой-то момент я даже начала их разбавлять более осмысленными книгами и нашла пару шедевров. Главное — бросать, если не идет, иначе застрянешь и снова потеряешь мотивацию.

Получилось это все только потому, что удалось понаблюдать за собой и заметить эти два механизма — копинговую стратегию и аддикцию.

Несколько лет назад мой учитель по английскому точно так же взломал наш застрявший процесс аудирования. Я тогда за неделю вместо одной заданной в качестве домашки серии посмотрела 2 сезона (и очень афигела).

Вот что значит правильно поставить цель и разобраться с мотивацией. 😇

Вы, наверное, знаете, что каждый год разные влиятельные словари (Merriam-Webster, Collins, Оксфордский, Кембриджский и тд) выбирают слово года. Иногда за слова голосуют посетители, иногда их выбирают эксперты по частотности запросов в интернете, методики разные. Но обычно это слово яркое, очень в духе времени, очень актуальное или новое.

Когда я услышала, какое слово 2023 выбрал словарь Merriam-Webster, я что-то почувствовала была несколько смущена. Мне показалось, что это какая-то насмешка, словечко из лексикона блогеров и инфоциган.

Они выбрали прилагательное «аутентичный».

Но когда на прошлой неделе я собирала лекцию для студентов Высшей Школы Брендинга про кризисы в контенте, у меня внезапно в голове сошлись две точки. (У меня такое бывает, когда я начинаю работать со смыслами, а не с текучкой). Сейчас расскажу, чем меня осенило.

В последнее время я часто наблюдаю отношение бизнеса (собственников, других подразделений и т.д.) к контенту и его производству. Оно в основном, не будем себя обманывать, снисходительно-похуистичное. Я, в принципе, могу встать на их место: кризис, алгоритмы творят, что хотят, цена клика после пандемии взлетела. Посреди этого всего на контент нужно тратить деньги. Потому что все говорят, что контент это важно. А с другой, — продажи соцсетей по сравнению с маркетплейсами и прямой рекламой, это такие крошечки. А трудозатрат на них много. И здравый экономический смысл все время подкидывает шаблонизированные дешевые решения. Нейронки, опять же.

Проблема только в том, что вы когда так к контенту относитесь, похуистично, — вы не к контенту относитесь. А к человеку, которому вы продаете ваш товар/услугу. Потому что если вы онлайн, контент — это единственный канал, через который вы со всеми этими людьми, вашими покупателями, общаетесь. И я не открою Америку, сказав, что эти покупатели — пресыщенны настолько, насколько это вообще возможно. Они видели вообще все. У них целый тикток юниверсити в кармане. Ваши баннеры, фотки, тексты, видосы, картинки, — они буквально в одной ленте рядом с Шанель и Найки. Вы с ними делите это поле сегодня, а не просто с соседними брендами.

И вот тут давайте остановимся. Потому что действительно же, бюджет на продакшн как у мегабрендов — это исключение, а не правило. Вы их на этом поле не победите. И что тогда?

А тогда, выходит, что ваш единственный способ вообще как-то пробиться, выделиться и выстроить с пользователем какую-то прочную связь — это быть аутентичным, искренним, и обладать по-настоящему какими-то ценностями. Не на красивых словах. Вам больше бежать-то и некуда. Нечем больше впечатлять. Пойдете в шаблонизирование и бла бла бла — потонете в море одинаковых картинок. Шаблонизирование может себе позволить только тот, кто готов залить маркетинг деньгами.

И с одной стороны — этот фокус на аутентичность делает нашу, контентщиков, работу сложнее (как будто нам мало было). Давайте вспомним:

— Сначала у нас был информирующий маркетинг («У нас есть калоши, вот адрес»).
— Потом все выяснили, что информации и так дофига, и мы перешли к продающему («Лучшие калоши! Только у нас! Покупайте сейчас!»).
— По пути сообразили, что всех лучшими быть не могут и надо выделяться, хватанули бренд-маркетинга («Дождь ничто, наши калоши — все»).
— Потом все устали от продающего контента, выяснилось, что людей надо вовлекать. И все кинулись вовлекать («Отгадайте, какой из этих 5 фактов про наши калоши неправильный?»)

А теперь, кажется, часть рынка начинает несмело догадываться, что когда к человеку относятся как к человеку, а не как к аудитории, и покупателю, и разговаривают с ним по-человечески, — ему от этого почему-то делается очень приятно. Невероятно, но факт.
Это пока очень робкие догадки.

Но не буду скрывать, что я этого вот всего не ждала.

За что браться в первую очередь — за заголовок или за текст под ним?

В одном из курсов по контенту основатель агентства «Portent» Ян Лури советует сначала написать текст, и только после этого придумывать заголовки. Потому что текст — это база, а заголовок только ее подчеркивает и усиливает.

Для меня это еще один пример, насколько подход к контенту у всех разный.
Я пошла спрашивать у коллег, как они работают с текстами. И мнения разделились.

Например, я на 100% отношусь к той группе, что начинает с заголовков. Потому что они помогают мне структурировать текст, собрать мысли, максимально сфокусироваться и определиться с ключевыми сообщениями.
Ключевые сообщения — база, а все остальное ее поддерживает и доказывает.

Возможно, это специфика подхода к контенту, принятого в западной культуре. Но по опыту я знаю, что в контент маркетинге навыки универсальны и хорошо переносятся на любые языки: если вы умеете работать со структурой, сторителлингом, управлением вниманием и смыслами, вы умеете это независимо от знания языка. Язык тут — дополнительный, немного другой навык.

Секрет же в том, что чем больше подходов вы знаете, тем богаче ваш арсенал. Не берите на веру все, что читаете и слушаете, даже у супер-профессионалов. Берите их инструменты и пробуйте. Что-то сработает для вас, а что-то нет. Но уже это само знание своих собственных инструментов очень систематизирует вас как профи.

✨ #антипригарное

Хочу в вами поделиться потрясающим упражнением от синдрома самозванца и обесценивания себя. Буду скрывать следующие шаги, чтобы вы могли реально пройти его без спойлеров :)

Суть такая. Шаг первый:
Выпишите все, в вашей жизни, что вы считаете полной фигней, обесценьте по полной программе, не стесняйтесь. Можете сравнивать себя с кем-то более успешным и классным. Например, «я вроде неплохо пишу, но это фигня, вот Х три книги издал», «я вышку получила, но она хреновая, а вот Н вообще Гарвард закончил». Прям оторвитесь и дайте волю всем вашим внутренним критикам.

А после этого — вторая часть.
Сядьте и честно напротив каждого пункта напишите, чего вам на самом деле стоило всего этого достичь. Сколько вы вложили в то, что имеете.

В следующий раз, когда начнете обесценивать — остановитесь вот на этом самом месте и подумайте, что именно вы обесцениваете.

Третий шаг: так же напротив каждого пункта напишите, а что вам дали все ваши достижения. Какие пространства в жизни они вам открыли.

Это упражнение прекрасно останавливает цикл самоуничижения, помогает посмотреть на факты, а не сваливаться в спираль гнобления самого себя.
✨

Суть в том, что настоящие самозванцы выдают свои фантазии за факты. А «синдромные самозванцы» наоборот — факты своей биографии отрицают и делают вид, что их не существует. Такой вот перевертыш. Надеюсь это знание поможет вам в следующие темные времена. 🐱

5. Ну и последний пункт, который может быть первым, но это — задачка со звездочкой, которая требует времени. Не торопите себя.
Подумайте о своей большой цели на всю жизнь. К чему вы хотите прийти к вашим ста годам. Мы редко об этом задумываемся, особенно сейчас, когда горизонт планирования среднего здравомыслящего человека — одна неделя. И все же, выделите внутри себя пространство на подумать об этом. Думаться будет мучительно, задача глобальная, может занять много времени, но у вас впереди вся жизнь, и потратить на эти размышления даже год — того стоит! Рано или поздно, вы найдете свой ответ. Тут главное — будьте максимально честны с самим собой. Не бывает правильных и неправильных целей. Бывают ваши и не ваши.

А когда найдете — пересмотрите все, что напланировали выше. Возможно, вас ждут сюрпризы ✨

Пост про планирование!

Давайте дисклеймер сначала: используйте свои самые любимые инструменты, с которыми привыкли работать и к которым постоянно обращаетесь. Бумажные блокноты, гуглдоки или таблицы, ворд, ноушн и тд. Удобство — самое главное!

Дальше: записывать — важно! А если подберете классную картинку — эффект будет больше, потому что мозг визуальные образы и «кино», которое играет в вашем воображении, очень любит.

Теперь алгоритм.

1. Начинать планирование лучше всего с состояния, к котором вы хотите пребывать в этом году. Никто не хочет бесконечно тревожиться и быть вымотанным. Но важно себе постоянно напоминать, что это не норма и вообще-то вы стремитесь к другому. Вспомните самое ваше классное состояние, в котором у вас было много сил, энергии и вдохновения. Вы знаете его, нужно только вспомнить. Погрузитесь в него! И начинайте планировать из него. Именно состояние вам подскажет, в какую сторону ставить цели. Это ваш маячок.

2. Дальше идите в навыки и достижения. Чему вам бы было интересно научиться или чего достичь? Если от одной мысли от какого-то там курса, который вы себе наметили, новых обязанностей или должности, вам становится ужасно скучно — может, и не нужно оно вам? Если точно нужно, свяжите это с чем-то важным и хорошим.
Может быть, после курса вы получите повышение, или сделаете классный проект? Грамота, которую вы повесите на стену или положите в папочку — так себе мотиватор, и мы все это понимаем.
Привязать учебу и достижения к конкретному результату супер важно, потому что вам нужно откуда-то будет черпать энергию. Подумайте к чему вы подключите свой шланг мотивации?
Заклинаю вас, не учитесь чему-то и не достигайте чего-то, «чтобы было» или тем более, потому что «у всех есть, а я что». У вас нет на это ни времени, ни сил, если вы не психический олигарх. (Если он, вопросов нет). Поэтому привязывайте навык сразу к результатам! 90% курсов выбираются из состояния тревожности и из синдрома самозванца. И не проходятся до конца.
Вполне возможно, вам не еще один курс нужен, а терапия и тренинг самооценки."

3. Очень важно! Запланируйте, откуда вы будете брать энергию. Если вы наметите наполеоновские планы, но не подумаете, откуда на них брать силы -- вы будете страдать, траст ми. На учебу и достижения нужны силы. Откуда вы их будете брать? У каждого свои источники. У кого-то это режим сна, у кого-то спорт, прогулки, массаж, бумажные книги, время с любимыми, вкусные ужины, ритуальный банановый капуч по утрам, ванна с пеной, дневник, обнимание кота или песеля, 10 минут танцевать под любимую музыку (так, будто никто не видит), или петь караоке под ютубчик, трогать траву или снег. Ваша рутина должна включать обязательно регулярные источники пополнения энергии. Прям выделите на них себе время в календаре и не пропускайте. Иначе будете несчастными и замученными, а это не наша цель.

4. Дальше трюк: разберитесь с неопределенностями. Миллион вещей в мире мы не в состоянии контролировать. Иногда это очень важные для нас штуки. Положа руку на сердце, вы не можете запланировать ни повышение, ни увеличение дохода, ни релокацию. Потому что это зависит от кучи обстоятельств и других людей. Может быть, вам повезет, а может быть у вселенной на вас другие планы. И важно не фрустрироваться об это все. И это уже можно.

Вот как это делаю я.
У каждой большой цели есть сторона, которая зависит от меня, и которая не зависит от меня. Я выписываю эти все пункты в 2 колоночки. Моя задача — выполнить свою часть договора. Сделать все, что зависит от меня и только от меня. Я не знаю, когда придет счастливый шанс, но я могу к нему максимально подготовиться.
Например, если вы хотите новую работу — определитесь точно, какие вам нужны навыки для нее, и идите по списку. Если хотите релокейт — подтяните язык, или сделайте классное портфолио. Хотите топ-должность — запланируйте научиться вести переговоры. Или круто презентовать свои проекты топам.
Шансы придут, а у вас уже все готово.
А если не придут, вы будете точно знать, что сделали все в своем личном плане, и выросли сами над собой. И все равно будете собой довольны.

Привет, ребята!

Специально оттягивала этот пост на начало января. Потому, что он про планирование.
Не знаю, как у вас, но у меня последние лет 5 последние месяцы года совершенно бешеные — прямо с Черной Пятницы и до Новогоднего сезона.

Поэтому я вообще никому не рекомендую заниматься планированием в декабре. Особенно личным. И считаю, что всяческие страт-сессии и корпоративные адвенты в этот период — большая ошибка. Все выжатые, измученные и перегруженные. Что вы там можете напланировать в таком состоянии, кроме страданий, я не знаю.

Планировать надо, когда есть время подумать, погрузиться в себя, когда много свободного пространства и вы у себя в избытке. Январь — идеально!

Обычно профессиональные планы ставят в связке с текущей работой, но важно планировать не просто, как вы будете приносить пользу вашему работодателю, а каким будет ваш собственный путь. Он может метчится с планами компании, но он должен быть про вас и прежде всего про вас. Если ваша работа не позволяет вам реализовывать ваш личный профессиональный трек — это прямо повод подумать или как их сметчить, или — а не нужна ли вам новая работа. Или, не пришло ли время придумать свой пет-прект. Иначе вы рискуете греть и выгорать весь год. Так себе перспектива.

То же с итогами года. Подводить их в декабре — способ сделать себя еще более уставшим и вымотанным. А если вы тревожные пирожочки, не надо смотреть чужие итоги года. Во-первых, вы не знаете, что у других было на самом деле. Это чистая ярмарка тщеславия, которая редко имеет отношение к реальности. Вам показывают фасад, но не показывают все, что за ним было. А там может быть что угодно. Честные итоги вам мало кто покажет, а переживаний по поводу ваших собственных результатов прибавит.

Я собираюсь планировать на днях и покажу вам свой алгоритм. Он бережный, вдумчивый и сфокусированный на личности, а не на том, чего от меня хотят другие.

А пока почитайте, почему важно сепарироваться от своей работы.

С Новым годом, крошки! 💜