Data Insight . Цифры E-commerce

Исполнительный директор Data Insight Сергей Беляев примет участие в фестивале RUNIT by AGIMA, который пройдёт 5 июля в Москве.

Сергей регулярно участвует в подобных мероприятиях и отмечает, что спорт во многом перекликается с управлением бизнесом: постановка целей, распределение ресурсов, работа на длинной дистанции и умение сохранять темп в сложные периоды.

Для меня спорт и бизнес всегда были связаны. На старте ты ставишь цель, рассчитываешь силы, терпишь, когда тяжело, и ускоряешься на финише. Точно так же в бизнесе. Но настоящая сила раскрывается в командной работе. Именно поэтому во многих компаниях, где я работал, мы собирали команды для участия в эстафетах и спортивных мероприятиях.

Сергей Беляев, исполнительный директор Data Insight

В программе фестиваля – забеги на 5, 10 и 21,1 км, командные эстафеты и детские старты. Помимо спортивной части организаторы подготовили музыкальную программу, зоны отдыха и площадки для общения участников.

По оценке организаторов, мероприятие соберёт около 10 000 представителей IT и digital-индустрии. Также запланированы дополнительные спортивные активности, включая йогу, бадминтон и другие форматы для участников и гостей фестиваля.

Узнать подробнее

Яндекс Go запускает аренду прогулочных
катеров в Санкт-Петербурге

С помощью приложения Яндекс Go теперь можно забронировать катера для прогулки по
рекам и каналам Санкт-Петербурга. Длительность аренды – от одного до четырех часов.

На старте к предзаказу будут доступны несколько десятков катеров от партнеров
сервиса, а в дальнейшем их количество возрастет. Прогулки будут осуществлять
капитаны с соответствующей категорией прав на судах с лицензией и судовым билетом.
Взять в аренду можно только весь катер.

В приложении доступны суда вместимостью до
5, 7 и 9 пассажиров. Стоимость аренды начинается от 9 тыс. руб.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Конкуренция и позиционирование нишевых маркетплейсов

Нишевые маркетплейсы не конкурируют напрямую с универсальными – они занимают другие уровни экосистемы.

Крупные площадки создают общий фон и обучают аудиторию онлайн-покупкам, но их инфраструктура и модели работы изначально не ориентированы на узкие ниши (B2B, скоропортящиеся или крупногабаритные товары). Это делает конкуренцию скорее асимметричной, чем прямой.

Мнения экспертов:

Крупные универсальные площадки не являются для нас прямыми конкурентами – они создают общий фон рынка, но работают на другом уровне экосистемы.

Дарья Кузнецова, руководитель по развитию маркетплейса Labstore

В сегменте строительных материалов универсальные маркетплейсы нам не конкуренты: крупногабаритная продукция – это не их сильная сторона. Идея заказать цемент или арматуру на Wildberries звучит странно сама по себе.

Марк Федоренко, основатель ТД Даймонд Строй

Да, универсальные маркетплейсы частично отбирают клиентов, но не могут полностью заменить нишевые площадки. Без экспертной поддержки и сервисов вроде подбора с установкой они не закрывают сложные запросы покупателей.

Илья Плисов, член Правления Союза Автосервисов, зам гендиректора ЕвроАвто

Универсальные маркетплейсы просто не могут обеспечить нужную инфраструктуру. Например, для доставки скоропортящихся товаров требуются холодильные мощности и специализированные пункты приема

.Дмитрий Филиппов, основатель dobroed.ru

Читать исследование

Same day delivery в России

Насколько устойчива экономика Same day доставки?

В классической модели «курьер выехал ради одного заказа» экономика почти всегда слабая. Рост стоимости труда, транспорта, топлива делает такую доставку всё дороже.

Поэтому ближайшее будущее – за гиперлокальными моделями, высокой плотностью заказов, гибридным ритейлом, дарксторами и микрофулфилментом. Когда товар уже находится рядом с получателем, а курьер берёт сразу несколько заказов, экономика начинает сходиться.

А в среднесрочной перспективе будущее за доставкой БПЛА и роботами-курьерами, которые решат проблему логистики, стоимости часа курьера, оттока сотрудников из других отраслей, сократят затраты на аренду большого числа дарксторов, расширят возможности для продаж различных товаров.

Как вы объясняете интерес к этой модели со стороны рынка?

Рынок постепенно переходит от продажи продукта к продаже инфраструктуры. Мы не конкурируем с курьерскими службами – наоборот, мы даём им заказы. Мы соединяем физическую сеть, IT-платформу и спрос.
Это более устойчивая модель, чем попытки построить собственную курьерку с нуля.

Леонид Зондберг, руководитель дирекции партнерской и гиперлокальной доставки, АО «Почта России»

Читать интервью

Wildberries начнёт продавать туры через ПВЗ

Wildberries планирует запустить новый формат продаж туристических услуг через пункты выдачи заказов. В собственных ПВЗ компании появятся туристические консультанты WB Travel, которые будут помогать клиентам с выбором и бронированием туров. Об этом на ПМЭФ-2026 сообщил руководитель сервиса WB Travel Тарас Демура.

Тестирование нового формата начнётся в Москве, после чего проект может быть расширен на другие регионы России. В компании отмечают, что несмотря на рост онлайн-бронирования, многим клиентам по-прежнему важно получить консультацию специалиста при выборе путешествия и решении возникающих вопросов.

Ранее WB Travel анонсировал запуск собственных турагентств под брендом сервиса. Развитие продаж туров через ПВЗ станет частью омниканальной стратегии Wildberries, которая предполагает развитие как онлайн-, так и офлайн-каналов взаимодействия с клиентами.

Будущее нишевых маркетплейсов: рост через технологии, специализацию и сервис

Нишевые маркетплейсы эволюционируют неравномерно: технологические игроки задают темп, но устойчивость обеспечивают те, кто сочетает технологию и экспертный сервис.

Мнения экспертов рынка:

В ближайшие годы рынок будет расти за счет внедрения искусственного интеллекта в ecommerce-процессы, повышения технологического уровня площадок и заимствования лучших практик у крупных универсальных игроков.

Дарья Кузнецова, руководитель по развитию маркетплейса Labstore

Я, к сожалению, не умею предсказывать будущее и не знаю, какие форматы станут взрывными, но лично для меня интересна концепция маркетплейса без распределительных центров, фундаментом которого будет простота и полная автоматизация всех механизмов.

Марк Федоренко, основатель ТД Даймонд Строй

Уже сегодня сочетание искусственного интеллекта и полной каталогизации товара показывает хорошие результаты. Кажется, что в этом направлении наметился прогресс. Может быть, через год-два мы увидим такие решения, которые еще раз перевернут рынок.

Илья Плисов, член Правления Союза Автосервисов, зам гендиректора ЕвроАвто

Ниша продолжает стабильно расти, и в будущем ключевым фактором успеха станет персонализированный сервис, то есть способность понимать и предвосхищать потребности клиентов.

Вячеслав Такишин, CEO GFC

Читать исследование

Ozon fresh запустил  в Нижнем Новгороде быструю доставку

Жителям Нижнего Новгорода стала доступна доставка продуктов и других товаров за 15-30 минут от Ozon fresh. Запуску в регионе способствует развитие сети дарксторов – локальных мини-складов. Каждый укомплектован ассортиментом из 6000 позиций. До конца лета в Нижнем Новгороде откроется 10 таких объектов.

Ранее сервис запустил аналогичный формат в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также на юге – в Краснодаре, Ростове-на-Дону и Сочи уже работают более 35 локаций. В 2026 году Ozon fresh продолжит расширять зону охвата быстрой доставки.

«Мы инвестируем в инфраструктуру, развиваем сеть дарксторов и формируем новый стандарт скорости, чтобы в ближайшей перспективе стать безусловным лидером в сегменте быстрой доставки продуктов в России», – комментирует Алексей Подъяпольский, директор по маркетингу Ozon fresh.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Встречаемся на ECOM Expo’26

24-25 июня в Москве пройдёт ECOM Expo’26 – одно из крупнейших мероприятий для рынка интернет-торговли, где участники выставки смогут не только познакомиться с новыми решениями для eCommerce, но и получить новую печатную версию карты «Экосистема электронной торговли России» от Data Insight.

ECOM Expo ежегодно собирает поставщиков технологий и сервисов для интернет-торговли, интернет-магазины, бренды и специалистов рынка. Это возможность найти новых партнёров, познакомиться с технологиями и решениями для eCommerce и обсудить проекты, которые помогут развитию бизнеса.

В программе ECOM Expo’26:
🔹 260+ сервисов, поставщиков и подрядчиков
🔹 180 выступлений бизнес-программы в 6 потоках
🔹 9 000+ участников рынка eCommerce

Получить билет

ℹ️ Бесплатные билеты для селлеров и сотрудников b2c-ecommerce.

Маркетплейсы в 2026 году: что работает, а что уже нет?

Уже завтра, 4 июня, партнер Data Insight Фёдор Вирин примет участие в онлайн-конференции «Marketplace в 2026: как выжить, когда условия игры становятся хуже».

На конференции обсудят практические вопросы, с которыми сегодня сталкиваются продавцы на маркетплейсах:

– что происходит с рынком прямо сейчас
– как выбирать категории и товары для запуска
– на какие метрики ориентироваться при принятии решений
– когда масштабировать товар, а когда выводить его из ассортимента
– как меняется продвижение и экономика продаж
– какие тренды будут влиять на рынок в ближайшее время

Отдельный блок будет посвящён аналитике рынка. Фёдор Вирин расскажет о ключевых тенденциях развития маркетплейсов и изменениях, которые сегодня влияют на продавцов и бренды.

Спикеры конференции:
– Сергей, канал «Семья на Маркетплейсах»
– Артем, канал «Аналитик на миллиард»
– Никита, канал «Ушел из Газпрома на Wildberries»

Организатор, модератор и интервьюер:
– Слава Рюмин, канал «Упал, поднялся»

📅 4 июня
🕔 17:00-20:00 мск
💻 Онлайн, Zoom

Участие в конференции бесплатное. Для участия нужно зарегистрироваться и подписаться на Telegram-каналы всех спикеров.

❗️После регистрации участники получат ссылку на трансляцию. Если не получится подключиться онлайн, всё равно стоит зарегистрироваться – запись конференции будет доступна позже.

Зарегистрироваться бесплатно

Wildberries запустила ИИ для сравнения товаров

Wildberries начала тестировать новый инструмент на базе искусственного интеллекта – функцию «Умное сравнение». Она позволяет сравнивать несколько товаров и получать структурированное описание ключевых отличий, преимуществ и недостатков, а также рекомендации по выбору.

Сервис предназначен для категорий, где решение о покупке зависит от большого количества характеристик, включая электронику, бытовую технику, инструменты и товары для дома. Вместо самостоятельного анализа параметров покупатель получает краткое объяснение на естественном языке.

По данным компании, «Умное сравнение» стало одной из реализаций ИИ-ассистента Wildberries для покупателей. Функция постепенно станет доступна всем пользователям приложения, а по итогам тестирования компания примет решение о её дальнейшем развитии.

Россияне смогут жаловаться на маркетплейсы через Госуслуги

Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе Госуслуги. С её помощью покупатели смогут в досудебном порядке решать типовые споры с продавцами и маркетплейсами. На первом этапе сервис будет работать для обращений по покупкам на Ozon и Wildberries.

Через новую систему пользователи смогут сообщать о проблемах с товарами и возвратами. В частности, подать обращение можно будет при отказе принять товар обратно в течение семи дней при соблюдении условий возврата, отказе вернуть деньги после возврата товара или при задержке возврата средств за отменённый заказ.

Ответ от маркетплейса будет поступать в личный кабинет пользователя на Госуслугах. Рассмотрение обращений планируется в срок до семи календарных дней. Эксперимент реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Рынок Fashion 2026-2027

Рынок Fashion, возможно, один из самых сегодня страдающих от текущего кризиса. При этом в Fashion три слоя: массмаркет, средний и премиум с люксом, и у них троих совершенно разная ситуация, разные выводы и разные стратегии.

Премиум и люкс (они разные, и с разными стратегиями внутри, но близки друг к другу): небольшое снижение частоты покупок при одновременном приличном росте чека. За счет этого заметный рост объемов (в деньгах, но не в штуках). Переориентация потребителей на новые (российские в том числе) бренды (но не в люксе). Физическая розница обязательна – это доказательство премиальности качества. Рост требований к качеству изделий и сервиса. Стратегий много разных, и брендинг среди них – ключевая. Это самый безопасный сегмент сегодня.

Средний сегмент: аудитория беднеет и уходит в массмаркет, известные бренды ушли, теперь и ходить в сегмент не за чем (в том числе и премиальным клиентам, которые иногда что-то покупали в среднем). Цена растет и приближается к премиальной, но качество остается ниже премиума. Розница теряет трафик и становится токсичной. Для потребителей средний сегмент остался "для радости" (раньше для этого был премиум), а для всего ежедневного есть массмаркет. Стратегия – уход на маркетплейсы и сохранение собственной розницы для праздника. Это самый пострадавший сегмент. 

Массмаркет: потребители переходят в более низкие сегменты внутри массмаркета и снижают частотность. Главная проблема – одежда теперь рациональная а не эмоциональная покупка. Снижение частотности не откупается постоянно растущим чеком, сегмент падает и в штуках и в деньгах. Потребители перемещают часть (пока небольшую) в трансграничные покупки (только в массмаркете и люксе, в остальных сегментах - это крохи). Маркетплейсы и особенно WB – огромный канал сбыта. Обилие предложения размывает индивидуальность брендов, качество в среднем падает. Стратегий несколько разных, в основном – работа с маркетплейсами.

Отчет Одежда и Обувь 2026 (массмаркет). Карта возможностей

Отчет Fashion Premium & Heavy Luxury в России 2026-2027. Карта возможностей

Россияне смогут платить WB Кошельком в магазинах РИВ ГОШ

Сервис оплаты WB Кошелек станет доступен во всей сети магазинов РИВ ГОШ. РИВ ГОШ станет первой федеральной розничной сетью, которая массово внедрит этот способ оплаты в офлайн-магазинах. Об этом сообщила глава RWB Татьяна Ким.

Для оплаты достаточно открыть приложение Wildberries, показать на кассе динамический QR-код и подтвердить операцию на смартфоне. Оплата через WB Кошелек также будет доступна на сайте и в приложении РИВ ГОШ после авторизации через WB ID.

В ближайшее время при оплате покупок WB Кошельком или картой WB Банка в магазинах и онлайн-каналах РИВ ГОШ покупатели смогут получать 10% кешбэка «ягодками». Бонусы можно использовать для оплаты товаров на Wildberries по курсу 1 ягодка = 1 рубль скидки.

📊 Fashion Premium & Heavy Luxury в России 2026–2027. Карта возможностей

Data Insight при поддержке COMMETA выпустили исследование рынка одежды, обуви и аксессуаров в России в сегментах Fashion Premium и Heavy Luxury.

Российский fashion-рынок остаётся одной из крупных потребительских категорий. По оценке Data Insight, в 2025 году затраты на одежду, обувь и аксессуары составили около 6 трлн рублей, что составляет менее 4% всех расходов домохозяйств.

💎 На сегменты premium и luxury приходится около 1 трлн рублей, или примерно 16% рынка. Внутри сегмента около двух третей приходится на premium и около трети – на luxury.

В исследовании:

▪️ оценки объёма и структуры рынка;

▪️ данные по premium и luxury сегментам;

▪️ анализ каналов продаж;

▪️ ключевые тренды рынка на 2026–2027 годы;

▪️ факторы, влияющие на развитие сегмента;

▪️ базовый и пессимистичный сценарии;

▪️ карта возможностей для участников рынка.

Исследование Data Insight создано как инструмент управленческого выбора:

📌 где бизнес теряет деньги, даже если обороты «держатся»
📌 какие модели перестают сходиться экономически
📌 какие стратегии ещё имеют смысл в 2026-2027 годах

Это не обзор рынка и не набор трендов. Это – документ для решений.

Реклама. Рекламодатель: ООО «Уайт Бокс Медиа»

Узнать подробнее

«Леонардо» подключился к сервису самовывоза Wildberries

Сеть хобби-гипермаркетов «Леонардо» подключилась к сервису самовывоза Click&Collect от Wildberries. Товары ритейлера уже доступны для заказа на маркетплейсе с возможностью получения в магазинах сети.

На первом этапе пользователям доступно более 14 000 товаров для рукоделия, хобби и творчества. В ближайшее время ассортимент планируется расширить до 70 000 позиций. Пилотный запуск охватывает 30 магазинов в Москве, а в дальнейшем к сервису планируется подключить всю сеть «Леонардо» – до 120 магазинов в 53 городах России.

Покупатели могут оформить заказ на сайте или в приложении Wildberries и выбрать удобный магазин для самовывоза на карте. Заказ будет храниться в течение 7 дней. В RWB отмечают, что подключение офлайн-ритейлеров к сервису Click&Collect расширяет возможности омниканальных продаж и позволяет объединять онлайн-заказ с получением товара в физических магазинах.

Какие события в сферах закупок, B2B-маркетплейсов, логистики и IT-технологий стали самыми заметными в этом месяце?

Новости про рынок B2B, которые каждый месяц нам помогают собрать наши друзья из Максмарт

🟢 Правительство утвердило порядок ведения реестра цифровых платформ – включаться в него будут крупные площадки по критериям числа покупателей, оборота или количества продавцов – на основе данных ФНС и ФАС, а также по инициативе самого бизнеса. В отношении иностранных платформ, также включаемых в перечень, предусмотрен особый контроль со стороны властей, в том числе по линии Роскомнадзора.

🟢 Минпромторг выступил за резкое повышение НДС для импортных онлайн-товаров – в министерстве считают, что ставка в 22% должна заработать уже с 2027 года.

🟢 Маркетплейсы пока не повысили комиссии для иностранных селлеров – Wildberries отложил повышение комиссий для иностранных селлеров, хотя онлайн-площадка собиралась ввести их с 25 мая. Судя по всему, Ozon также не торопится менять условия. Повышения комиссий для иностранных продавцов до того же уровня, что платят онлайн-площадкам российские предприниматели, от двух крупнейших площадок ранее потребовала Федеральная антимонопольная служба.

🟢 Инфляция на маркетплейсах оказалась ниже официальной – итоговая цена там растет медленнее за счет скидок и программ лояльности. Накопленный индекс цен маркетплейсов составил 96,88 пункта против 116,67 пункта индекса потребительских цен (ИПЦ) Росстата.

🟢 Количество продавцов на маркетплейсах в России увеличилось на треть – российский рынок онлайн-торговли завершил 2025 год с положительной динамикой. Большой вклад в это внесло платформенное предпринимательство, которое остается одной из основных форм в развитии бизнеса в интернете.

🟢 Спрос на услуги грузчиков на складах маркетплейсов вырос на 39% – причина – весенний бум продаж. Также продавцы нанимают больше персонала для приёма товаров.

🟢 Маркетплейсы потеряли до 10% пользователей из-за блокировки VPN – в деньгах же отрасль от ограничений уже могла недосчитаться до 7 млрд руб. Смягчить последствия пока удается тем площадкам, которые являются частью экосистемы.

🟢 Онлайн-торговля и транспортно-логистические компании сформировали около 70% объема сделок на рынке складской недвижимости МО – на них пришлось 42% и 25% объема сделок соответственно.

🟢 Каждый четвёртый зумер ведёт бизнес на маркетплейсе – чаще всего молодежь заходит в предпринимательство в 23 года. Молодые люди быстрее старших поколений тестируют бизнес-гипотезы и чаще закрывают нерентабельные проекты.

Новости из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Яндекс представил комбинированную доставку

Яндекс запустил новый формат доставки до двери: весь путь проделывает робот, а курьер подключается на финальном этапе. Бизнесу это позволит снизить траты на логистику последней мили, а курьерам – проводить меньше времени в разъездах, не теряя в заработке.

При комбинированной доставке робот забирает заказ из ресторана, магазина или даркстора, везет по улицам, находит нужный дом. Курьеру нужно встретить робота у подъезда, забрать пакет и поднять в квартиру. Один курьер может работать сразу с несколькими роботами.

Комбинированная доставка доступна части пользователей Яндекс Лавки в Москве и Санкт-Петербурге. В будущем она заработает во всех городах, где есть рободоставка, а также появится в Яндекс Еде. Подключить опцию смогут и компании-партнеры Яндекс Доставки.

Same day delivery в России

В рамках спецпроекта «Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов» Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight, поговорил с с Леонидом Зондбергом, руководителем дирекции партнерской и гиперлокальной доставки АО «Почта России».

«Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов» – это цикл интервью о развитии доставки в день заказа в российской онлайн-коммерции: от интернет-магазинов до eGrocery и ресторанной доставки.

Если говорить о рынке same day в целом, насколько он сегодня велик?

Здесь как раз большая проблема – рынок до сих пор никто толком не считал. Критерии размыты. Некоторые традиционные курьерские службы декларируют, что у них в портфеле есть Same day, однако по факту это очень маленькие объемы.

Значимые же объёмы сегодня формируют «цифровые» логисты – прежде всего, Яндекс.Доставка и Достависта. Которые умеют онбордить тысячи крауд-курьеров и обеспечивать быстрый пикап практически в любой части города для доставки «точка-точка» в течение нескольких часов. По оценкам, совокупно, речь может идти о десятках миллионов отправлений в год, но не о сотнях, если мы говорим о нон-фуд отправлениях.

Леонид Зондберг, руководитель дирекции партнерской и гиперлокальной доставки, АО «Почта России»

Читать интервью

М.Видео открывает регистрацию партнерских ПВЗ по всей России

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight:

Создание сети ПВЗ федерального масштаба – один из первых и важнейших шагов любого маркетплейса, если он хочет развиться. Сеть партнёрских ПВЗ позволяет не нести капитальные затраты и быстро получить покрытие. Направление выбрано верно.

Однако свободных мульти‑ПВЗ сейчас кратно меньше, чем было в пике – тогда они свободно подключали службы доставки и крупных онлайн‑ритейлеров. Сегодня большинство ПВЗ работают с WB или Ozon. Wildberries в наименьшей степени готов видеть у себя чужие ПВЗ (тем более связанные с Владиславом Бакальчуком). Ozon более либерален и кого‑то допускает, но будет ли он нейтрально смотреть на партнёрство с М.Видео – неизвестно. Поэтому полезно сначала переговорить с Ozon, а затем уже с партнёрами.

Хороший ход – договориться с партнёрскими федеральными сетями ПВЗ, с которыми уже работает М.Видео об усилении брендинга.

Можно также попытаться договориться с оставшимися мульти ПВЗ. В конце концов интерес ПВЗ к сотрудничеству будет зависеть от трафика и размера вознаграждения.

М.Видео открывает регистрацию партнерских ПВЗ по всей России

М.Видео запускает регистрацию партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) через платформу open.mvideo.ru. Новый формат ориентирован на быстрое масштабирование сети ПВЗ с минимальным порогом входа для партнеров и упрощенным процессом запуска.

Для открытия партнерского ПВЗ достаточно помещения площадью от 20 м². М.Видео предоставляет базовые материалы для брендирования. Главная идея ПВЗ М.Видео – открываться в первую очередь на базе уже работающих магазинов и бизнесов. Для работы пунктов компания разработала собственное программное обеспечение.

«Мы продолжаем трансформировать Компанию в платформу, которая объединяет широкий ассортимент товаров, собственную розничную сеть, логистику, сервисы и партнерскую экосистему», – комментирует генеральный директор М.Видео Владислав Бакальчук.