CODE:DARIA

кажется, я вижу текст, а вы нет? 🐯 напишите в комменты, пожалуйста, отображается ли он у вас и как это вообще возможно...

пробую folk CRM

мода на clean design как в notion нашла отражение и в этой CRMке для холодного аутрича, которая умеет:
❤️подтягивать контакты лидов прямо со страниц линка или в таблицы
❤️генерировать сообщения и письма на основе контекста про лида
❤️собирать все точки контакта с лидом из разных приложений
❤️проактивно напоминаеть про фоллоу-апы

стандартный тариф стоит $20/мес за пользователя, но с ограничениями по кол-ву имейлов. интерфейс напоминает ноушен: нет элементов, отвлекающих внимание.

мне определенно понравился их лендинг, а нескоторые формулировки типа "suprpisingly proactive" у меня вызвали эмоциональный отклик и желание срочно попробовать. не понравилось то, что нет онбординга.

то есть, сначала предложили следующие юзкейсы на выбор: ❤️продать больше ❤️нанять людей ❤️поднять деньги ❤️инвестировать ❤️сконнеститься с партнерами

базируясь на выборе, настроили пайплайны, что классно. но дальше я осталась на зияющем пустотой окне со списком своих импортированных имейлов и всё... следующий мой шаг не направляют.

не забывайте про онбординг в ваших продуктах! 🤞

инвесторы не любят ROI

есть такой фонд, называется episode 1 ventures. они проанализировали 7 000 питчдеков, чтобы выявить корреляцию с паттернами, которые увеличивают шансы на успех. монстры!

💰 рекомендуют добавить в дек

1) LTV клиента и юнит-экономика удваивает шансы на успешный раунд → фаундеры считают деньги и понимают стратегию монетизации. ок, если расчёты строятся на гипотезах на ранних стадиях. это лучше, чем полное отсутствие финансовой модели.

2) чётко показать объём рынка (TAM/SAM/SOM) заметно повышает шансы на раунд. тут я бы добавила, что инвесторам важен не просто большой рынок, а обоснование, почему именно сейчас самое время для вашего стартапа. потому что рынок-то можно и неправильно оценить в абсолютных цифрах.

3) если вы прямо указываете, сколько денег или времени экономит ваш продукт, шанс закрыть раунд почти удваивается. инвесторы любят конкретику: вместо «оптимизируем бизнес-процессы» покажите «экономим компаниям $5 000 в месяц».

🚫 лучше убрать из дека

1) ROI — указывать возврат на инвестиции в ранней стадии бесполезно, компании, которые делали на этом акцент, реже поднимали раунд. это выглядит либо как вода, либо как неубедительные прогнозы.

2) milestones — когда фаундеры слишком акцентируют внимание на вехах и достижениях. меня это удивило, потому что я думала, что инвесторы в первую очередь гонятся за трекшеном. но кажется, им важнее увидеть стратегию масштабирования, а не список выполненных тасков.

и еще, длина питчдека статистически не влияет на успех. важнее структура и содержание, а не количество слайдов.

упоминание конкурентов и сравнительная аналитика в исследовании не оценивалась, но логично, что хороший дек без этого не обойдётся.

#продуктовый

avito & uber пытаются заработать деньги, а мы наблюдаем

недавно закончился avito bootcamp, это карьерный кейс-чемпионат для продактов всех мастей, которые хотят развить насмотренность, решить реальную бизнес-задачу, получить фидбек и потенциально оффер. писала об этом в канале раннее!

🎞️задача кейса состояла в том, чтобы придумать способ вырастить выручку вертикали «авито недвижимость» за счет арендаторов так, чтобы это принесло 500 млн руб / год. да, выручки с владельцев квартир недостаточно.

уже сейчас авито тестирует функцию «ранний доступ», где арендатор платит х руб за получение контакта владельца квартиры раньше других пользователей. это позволяет выхватить классные квартиры в условиях повышенного спроса. в комменты закину, как эта фича выглядит сейчас.

многие в качестве решения предложили подписку на ранний доступ и рост конверсии в покупку подписки. на мой взгляд, это плохая идея, потому что по условиям кейса есть существенное превышение спроса над предложением квартир. то есть, так еще увеличится кол-во юзеров, которые купили контакт и не смогли снять квартиру → ниже NPS, выше затраты на поддержку и обработку тикетов.

другой вариант: углубление влияния авито на сделку. то есть, комиссия с оплат за квартиру прямо на сайте.

🎞️любопытно, что убер в индии в это же время переходит с комиссионной модели на подписку для водителей. то есть, убер перестает быть платформой для совершения сделки между водителем и пассажиром, а становится просто saas-компанией, которая зарабатывает на подписке. водители платят ежемесячно за доступ к лидам, но дальше они сами «закрывают сделку»: договариваются с пассажиром о цене и получают оплату. только кешем или по индийскому сбп!

это случилось потому что:
1) водители выходили на стачки против огромных комиссиий сервиса (20-40%)
2) нужно оставаться востребованным в стране, где конкуренты (rapido, ola) уже ввели такие условия

в россии я встречала водителей, которые отказываются везти по тарифу яндекс такси, просят отменять поездку и называют свою цену, особенно в аэропортах.

какая модель вам кажется более честной? комиссия со сделки / оплата за контакт / подписка / другое? как думаете, российский рынок такси перейдет на подписную модель?

как оценим рекламу авиасейлс в туалетной кабинке аэропорта?

вчера с подругами ужинали после выставки. за столом собрались известная продакт из яндекса, пиарщица инвестфонда, основательницы коучингового сервиса *insight и дизайн-бюро the spot, ну и я. обсуждали одну талантливую девушку, про которую все слышали, но никто не был знаком. и тут одна из подруг просто спросила: "а она медийная?"

меня этот вопрос впечатлил. с одной стороны, очевидный: мы же привыкли узнавать людей через публичное поле — блоги, выступления, соцсети. но с другой — как редко мы сами думаем о своей медийности. а она работает даже если ты не блогер и не инфлюенсер! да, даже в корпоративной карьере.

на практике оказалось, что даже небольшой личный блог притягивает правильных людей, клиентов, возможности. это мой любимый тейк про управление удачей 🪄

если зайти с более прагматичной стороны, медийность помогает, когда твой личный бренд ассоциируется с экспертностью. тогда ты — first choice, тебя легко вспомнить и именно к тебе прийти за решениями. так, например, благодаря каналу ко мне приходят за консультациями по продакт-менеджменту и маркетингу.

и тут важный момент: медийность — это не просто «постить контент». это управлять своей узнаваемостью, вызывать нужные ассоциации, быть готовым к тому, что тебя будут обсуждать. и вот это, кажется, самый сложный барьер. одно дело бояться камеры или сцены, а другое — осознавать, что твои слова могут разойтись не так, как ты задумал.

но если ты сам не выстраиваешь свой публичный образ, это сделают за тебя. и не факт, что так, как тебе хотелось бы, особенно в корпоративной среде, известной своими сплетнями...

поэтому если думаете про публичность, но боитесь — начинайте с малого. писать в линкедин / телеграм раз в неделю вы точно можете. там даже не надо заморачиваться над картинкой.

из этих соображений я, кстати, и начала этот канал почти 2 года назад 🙃

третья волна соцтеха и дейтинга

знаете про "кофейни третьей волны"? эти самые подные спешалти места, где все так любят зависать с ноутбуками. погуглите про три волны кофе, там интересно. так вот, я подумала, что пришел соцтех третьей волны, смотрите:

[2005–2012] первая волна – соцсети как чистый онлайн-нетворкинг
интернет — это место, где ты знакомишься с незнакомцами. добавляешь рандомные контакты в icq, споришь на форумах, комментируешь на livejournal. никто не знает, как ты выглядишь, но вы ведёте переписки ночи напролёт. встреча с интернет-другом — событие уровня спецоперации.

[2012–2024] вторая волна — контент и свайпы
соцсети сфокусировались на медиа-контенте и торговле вниманием, а не общении. facebook, instagram, tiktok больше не про диалоги, а про то, как ты выглядишь и что постишь.

тут же расцвет онлайн-дейтинга, который сделал поиск любви игрой со свайпами. tinder и bumble обещали лёгкие знакомства, но по факту сделали людей цифровыми товарами. свайп-марафоны, переписки без встреч, выгорание от выбора. в итоге, у нас тысячи матчей, но одиночество растёт: 27% молодых людей 19-29 лет говорят, что они очень одиноки!

[2024 → будущее] третья волна – соцсети снова про людей, но в реальной жизни
пост-дейтинг, когда технологии не удерживают в экране, а помогают быстрее выходить в офлайн. появляются аппки, которые помогают встретиться оффлайн и подружиться / влюбиться качественнее. например, the breakfast, где по платной подписке вы получаете метч для завтрака с интересным человеком. есть еще формат ужинов с незнакомцами: так работает timeleft за границей или московские аналоги 6 strangers club и eat and meet.

какая волна вам нравилась больше? как думаете, что будет дальше?

продуктовый фреймворк📎CIRCLES

если вы когда-то бывали на собесe по продукту, то знаете, что product sense — это кейс на умение разобраться в контексте и пользовательских болях. а не проверка на то, как быстро вы предложете решение 🌚

то есть, продуктовый кейс тестирует то как вы действуете в условиях недостатка информации и приоритизируете на каждом этапе. для решения можно опереться на популярный фреймворк, который помогает структурировать продуктовый хаос. следите за буквами.

💝 – comprehend the situation
первая ошибка продактов — сразу предлагать решения, не разобравшись в контексте!

что говорить? сначала задай вопросы собеседующему, чтобы понять, какой конкретно цели нужно достичь в кейсе, какие есть ограничения, какие метрики важны, почему для бизнеса сейчас это важно.

💝– identify the customer
не стреляем пушкой по воробьям! чем детальнее определена аудитория и её сегменты, тем качественнее сможем предложить решения и тем больший эффект увидим на метриках.

что говорить? проговори, на какие сегменты подразделяется аудитория пользователей продукта и выбери сегмент, на котором будешь концентрироваться дальше.

💝 — report customer needs
это мостик между анализом пользователей и решениями, которые ты дальше предложишь. они должны быть релевантными тому, что реально болит у юзеров.

что говорить? озвучь гипотезы по проблемам для выбранного сегмента пользователей.

💝 – cut through prioritization
нельзя сделать всё сразу, поэтому нужно отсечь лишнее и сфокусироваться на важном. это вообще основная задача продакта на работе.

что говорить? предложи фреймворк для приоритизации болей. сосредоточься на тех, которые касаются большего кол-ва юзеров и потенциальной выручки, например.

💝 — list solutions
вот теперь можно предложить варианты решений для выбранного сегмента и боли. я советую всегда предлагать 3 варианта. их легко потом приоритизировать.

💝 – evaluate trade-offs
в любом решении есть плюсы и минусы. мы не можем предполагать, что каждое решение будет исключительно полезным.

что говорить? оцени их и выбери то решение, которое потребует минимум усилий, но принесет максимум результата.

💝 – summarize recommendations
после всего анализа — выбираем оптимальный вариант и двигаемся дальше.

что говорить? обобщай все шаги предыдущих этапов так, чтобы вывод звучал логично, а финальная рекомендация по решению не выглядела взятой с потолка. она должна соответствовать бизнес-целям, потребностям пользователей и имеющимся ресурсам.

берем на собес? #продуктовый

изнанка менторства

я менторю продактов уже несколько лет, провела 350+ консультаций. недавно в другом чате обсуждали, зачем и кому нужен ментор, где его искать, и тд. на что я накатала объемный взгляд изнутри. я делаю это не ради денег (т.к. несоизмеримо больше получаю на основной работе), но ради достижений менти. это как подтверждение и моих навыков, и качества вложенных усилий — всегда приятно ❤️ #моименти

в менторство стоит приходить с четкой потребностью. например:
- короткий запрос типа "мне нужно, чтобы ментор оценил мой роадмеп / подход к 1-1 с коллегами / другое и дал actionable tips как улучшить"
- длинный запрос типа "я хочу сменить работу и переехать в Чили"

совместная работа может быть разной по длине:
- коротко, 1-2 консультации хватит, если менти просто хочет узнать мой опыт и мнение по конкретному вопросу
- долго, 1-2 месяца, если менти нужно сопровождение. например, при решении большого кейса / сложной задачи / прохождении собесов

с размытыми чувствами в формате "что-то я не уверена в себе на работе, мне что-то не нравится, не знаю..." я бы рекомендовала идти к коучу, который больше работает с мышлением и внутренними установками. по сути, делает так, чтобы появилась уверенность в себе, в своем пути и силы на него.

в менторстве я делаю следующее:
- даю менти перед первой консультацией детальный фрейм для анализа его бекграунда и запроса, чтобы он сам его структурировал и посмотрел с разных сторон
- на встречах я делюсь своим опыом. говорю, как сама бы делала или как делают коллеги в индустрии (благодаря насмотренности), даю шорткаты к решениям
- обязательно поясняю свой ход мысли. огромная ценность от консультаций, о которой говорят менти, это то, что у них четко в голове укладываются вещи, которые до этого хаотично как-то существовали оборванными понятиями и приводили к ступору на работе
- один из классных результатов менторства: четкое понимание менти, как ему дальше двигаться на работе, буквально какие действия делать, как реагировать на среду, как выстраивать отношения с боссом и коллегами, как развивать продукт
- я также отправляю свою базу знаний / конспект обсуждений после созвонов
- иногда прямо на консультации я шерю экран и записываю структурные буллеты своих советов, чтобы у менти в голове сразу возникла визуализация, а не каша типа "ну о чем-то говорили час, не помню о чем"
- ну и конечно, работа продолжается и в чате после звонков. менти может скидывать мне свои рабочие артефакты (таблицы / документы / скрины), по которым я даю комменты и помогаю улучшить, к примеру

я думаю, что платить за менторство — супер, потому что ты по сути, экономишь свое время и покупаешь экспертизу. это обычно стратегия богатых и успешных 🙃 типа rich people buy time. poor people buy stuff. ambitious people buy skills. lazy people buy distraction.

бесплатный видео-тренажер собеседований, питчей, сложных разговоров, да чего угодно!

прилагается библиотека с разными сценариями разговоров, от google / amazon PM interviewer до MBA admission interviewer в лучшие бизнес-школы мира

+ можете сделать свой сценарий

#goodstuff

закупщик — проклятая позиция или как минимизировать риски найма?

я уже несколько раз писала про наши сложности в найме. приходится писать снова, в этот раз — про закупщика. это уже смешно, но у нас закупщик еще ни разу не задерживался дольше 2х недель. а для нас это критически важная позиция, как минимум чтобы закупать семена.

и вот снова, только наняли классного египтянина, только выдохнули и начали передавать процессы, как он заявил, что нашел работу получше 👀 структурные, ответственные люди с опытом в международной логистике и пониманием локального рынка поставщиков — просто на вес золота. например, прошлый закупщик вместо того, чтобы оптимизировать цепочки поставок, бесконечно оптимизировал свою подпись в джимейле. это не шутка...

за время в greeneration я поняла, что для стартапа в общем и для фаундера в частности самое важное — это поиск людей, которым можно доверять. чтобы на каждого можно было положиться как на просто человека, так и на профессионала.

а еще, стартапу важно иметь замену для каждого сотрудника, просто на всякий случай. для стартапа, в котором обычно каждый делает чуть больше обычного, критически важно не терять manpower. одно неожиданное выгорание или увольнение — и бизнес под угрозой.

давайте соберем советы из опыта, которые помогают минимизировать риски плохого подбора. я начну:

☁️реальная проверка навыков до найма
- тестовое задание
- тестовый день: актуально для производственных компаний или что-то типа оффлайн буткэмпов для стажеров в ИТ

☁️глубокий референс-чек
- поговорить с бывшими коллегами и боссами кандитата
- задать открытые вопросы про ошибки и неудачи

☁️kpi на испытательный срок
- качественный онбординг с чёткими цели на первые 3 месяца
- микроменеджмент и поддержка по задачам на испытательном сроке

☁️оценка совместимости с командой
- финальный собес с несколькими членами команды, чтобы понять, на одной ли они волне

☁️показатели здоровья (метрики) отдела
- таблица / дэш, в котором укрупнённо видны основной вклад отдела / кандидата за отчетный период

☁️анализ мотивации
- зачем ему именно наша компания? есть что-то, кроме денег? амбиции?
- насколько у него сейчас критическая жизненная ситуация, которая может толкнуть к необдуманным действиям?

что добавите из своего опыта? #найм

очень хочу узнать вас лучше и познакомиться с новенькими!

на днях я обновила свое интро — теперь ваша очередь

пишите о себе, чем увлекаетесь, где живете, скидывайте ссылки на проекты и продукты! если не ведете канал, тем более пишите! погнали 💞

💚💚💚 💚❔привет, я Даша. если коротко, то я growth & product manager. если подлиннее: всю карьеру управляю разработкой ИТ продуктов, созданием новых и улучшением существующих.

продуктовый роадмеп моего карьерного пути выглядит так: складской маркетплейс в газпром нефти → покупки из-за рубежа в ozon global → маркетплейс в revolut → вертикальная ферма greeneration в дубае.

да, в последнее время события приняли неожиданный оборот, я уволилась с "работы мечты" в revolut, бросив огромную зарплату в 1+ млн руб/мес, и внезапно для себя попала в агротех-стартап. мы построили вертикальную ферму, на которой выращиваем всякие редкости для ресторанов из списка мишлен. а я отвечаю за growth & marketing.

💚 💚💚💚 💚 💚💚💚💚💚💚❔
*️⃣ о продакт-менеджменте в целом, фреймворках, которые я использую по тегу #продуктовый
*️⃣ о карьере в айти, на собственном опыте про прохождение собесов и найм продактов по хештегу #найм
*️⃣ о релокации, как я искала работу за рубежом, проходила отборы и переезжала
*️⃣ о работе в revolut, внутрянка и советы тем, кто хочет туда попасть по тегу #revoluting
*️⃣ о вертикальной ферме по тегу #inside_greeneration
*️⃣ о менторстве продактов, результаты моих менти по тегу #моименти
*️⃣ о моих рабочих инструментах и ништяках по тегу #goodstuff
*️⃣ о повседневной жизни в дубае и москве, честно про мои переживания, эмоции и как я с ними справляюсь по тегу #прожизнь
*️⃣ об ивентах, которые я собираю для подписчиков. например, вот тут про большой митап в москве
*️⃣ вакансии от моих друзей по тегу #favejobs

💚💚💚💚💚💚 💚💚💚💚💚
➖ как началась моя история с revolut
➖ чек-лист по раскапыванию причин падающей конверсии в екоме
➖ как я наняла ассистента за неделю, с шаблонами и статистикой
➖этапы отбора в revolut — часть 1 и часть 2
➖ как я увольнялась вникуда
➖ почему я отклонила офферы в европу
➖ как продакту закрыть квартал и подготовиться к новому
➖ изнанка испытательного срока + советы вам
➖ карта навыков продакта
➖ как запланировать роадмеп на квартал (ч. 1)
➖задаюсь неприятным вопросом: кто я?
➖подкаст со мной: детали про вертикальную ферму и бизнес в дубае
➖как выглядит ферма уникальных ингридиентов изнутри, редкие кадры
➖про уроки после моего повышения
➖как говорить про зарплату на собесе
➖как продакту вести дейлики, чтобы быть супергероем
➖советы про нетворкинг в кайф
➖видео подкаст про то, как я строю бренд в дубае

у нас приветливое сообщество айтишников и честные мнения в комментах. рада вас видеть, вливайтесь! 🗯

⚡пачка вакансий от моих друзей

{финтех, классифайды, эдтех, еком}

1. нанимает авито
— продакт-менеджер в команду monetization efficiency, создавать инструменты для продвижения объявлений в поисковой выдаче и ленте рекомендаций
— ведущий продакт LLM ассистента в мессенджере, делать делать опыт пользователя в чатах
📍удалёнка в РФ или офис в москве и питере

2. нанимает Ася @chatteranga из salmon
— дата аналитик в команду роста на направления online client acquisition и cross-selling to existing clients
📍удалёнка или филипины

3. нанимает Юля @jualien из changellenge
— influence marketing manager, забустить эффективность инфлюенс-канала
📍удалёнка или офис в москве

4. нанимает Данил @danilchernik из ozon
— jun+/middle аналитик данных с опытом разработки в команду чат ботов (клиентская, селлерская и проч. поддержка) + ML (боты)
📍гибрид, удалёнка или офисы по РФ

5. нанимает яндекс
— growth продакт менеджер в команду еком-сценариев поиска
📍офис в москве

#favejobs

неделю назад каталась на сноуборде в поляне. жаль, что не пересеклась с тусовкой авито!

ребята уехали на розу хутор делать серьёзный движ. не могу не поделиться: утренний даунхил (это такой скоростной заезд), а потом активности с лекциями, мастер-классами и нетворкингом. а ещё привезли арт-объект в виде северного сияния. чтоооо.... настоящий символ свободы, драйва и проактивности получился. ну по крайней мере, у меня подобные ассоциации с такими выездами ❤️

обожаю такие штуки!! когда люди не просто ходят на работу, а наполняют жизнь яркими событиями.

шутим с друзьями, что лыжники и сноубордисты — как айос и андроид. иногда после катаний слышу споры (ну так, за соседними столиками) у кого лучше снаряжение, кто быстрее едет, у кого больше шансов пережить падение. если верить внутреннему исследованию авито: 39% айтишников за лыжи, 34% за борд. я удивлена.

голосуем!
🌀— лыжи
🌀— сноуборд