меня впервые по-настоящему повысили в озоне на позицию продакт лида. ещё вчера я была частью команды, вместе с другими продактами обсуждала задачи, делилась мемами и жаловалась на дедлайны, а потом раз и стала ими управлять...

в первую неделю я сделала сразу несколько ошибок. во-первых, собрание с командой получилось слишком общим. я пыталась уйти от формулироков вроде "теперь вы мне репортите", чтобы сгладить углы.

в результате, я четко не разграничила ответственность, и к концу недели пришлось самой доделывать задачи. во-вторых, пришлось разруливать личные обиды тех, кто верил в свою амбициозность и сам ожидал повышения.

мне стоило открыто объяснить команде, что изменилось, позвать всех на кофе, выпустить напряжение. так я бы избежала холодной пропасти "начальник-подчиненный", оставила бы эмоциональный коннект. еще можно честно сказать, что я только учусь быть руководителем.

еще я поняла, что надо делегировать, даже если страшно. делать всё самой — это медвежья услуга всем: мне, команде, проекту. я договорилась о контрольных точках, чтобы не нервничать, и поняла, что команда вполне себе самостоятельна. и если я вдруг не приду на работу, ничего не встанет (это супер!)

ну и конечно, больше нельзя жаловаться на блокеры и стейкхолдеров, потому что теперь от меня ожидают, что я всё разрулю 🤩 вместо корпоративных сплетен я начала задавать вопросы типа: "что тебе сейчас мешает?" или "где нужна моя помощь?", чтобы ребята чувствовали, что на меня можно положиться. думаю, не надо подчеркивать, что слово своё надо держать и обязательно найти способ решить проблему.

для меня, быть руководителем — это быть тылом своей команды. не ехать у них на шее, а давать ресурсы и возможность действовать самим, лавируя между меняющимися приоритетами, блокерами и вредными стейкхолдерами.

расскажите, как первое повышение прошло у вас? были интересные истории?

#прожизнь