продуктовый фреймворк📎CIRCLES

если вы когда-то бывали на собесe по продукту, то знаете, что product sense — это кейс на умение разобраться в контексте и пользовательских болях. а не проверка на то, как быстро вы предложете решение 🌚

то есть, продуктовый кейс тестирует то как вы действуете в условиях недостатка информации и приоритизируете на каждом этапе. для решения можно опереться на популярный фреймворк, который помогает структурировать продуктовый хаос. следите за буквами.

💝 – comprehend the situation
первая ошибка продактов — сразу предлагать решения, не разобравшись в контексте!

что говорить? сначала задай вопросы собеседующему, чтобы понять, какой конкретно цели нужно достичь в кейсе, какие есть ограничения, какие метрики важны, почему для бизнеса сейчас это важно.

💝– identify the customer
не стреляем пушкой по воробьям! чем детальнее определена аудитория и её сегменты, тем качественнее сможем предложить решения и тем больший эффект увидим на метриках.

что говорить? проговори, на какие сегменты подразделяется аудитория пользователей продукта и выбери сегмент, на котором будешь концентрироваться дальше.

💝 — report customer needs
это мостик между анализом пользователей и решениями, которые ты дальше предложишь. они должны быть релевантными тому, что реально болит у юзеров.

что говорить? озвучь гипотезы по проблемам для выбранного сегмента пользователей.

💝 – cut through prioritization
нельзя сделать всё сразу, поэтому нужно отсечь лишнее и сфокусироваться на важном. это вообще основная задача продакта на работе.

что говорить? предложи фреймворк для приоритизации болей. сосредоточься на тех, которые касаются большего кол-ва юзеров и потенциальной выручки, например.

💝 — list solutions
вот теперь можно предложить варианты решений для выбранного сегмента и боли. я советую всегда предлагать 3 варианта. их легко потом приоритизировать.

💝 – evaluate trade-offs
в любом решении есть плюсы и минусы. мы не можем предполагать, что каждое решение будет исключительно полезным.

что говорить? оцени их и выбери то решение, которое потребует минимум усилий, но принесет максимум результата.

💝 – summarize recommendations
после всего анализа — выбираем оптимальный вариант и двигаемся дальше.

что говорить? обобщай все шаги предыдущих этапов так, чтобы вывод звучал логично, а финальная рекомендация по решению не выглядела взятой с потолка. она должна соответствовать бизнес-целям, потребностям пользователей и имеющимся ресурсам.

берем на собес? #продуктовый