Уроки Публичности

Мы уже рассказывали о различных профессиях, связанных с избирательными кампаниями, и теперь хотим поговорить о тех, кто занимается разведкой и стратегией — электоральных социологах и специалистах по политической социологии в нашей стране. Мы не будем опираться на данные ВЦИОМ, а рассмотрим конкретные кампании и выборы, чтобы получить более детальную картину происходящего.

Обсуждали профессию социолога и особенности политической социологии: маркетолог и репутационный траблушттер Михаил Вершинин, медиатехнолог Полина Малкова, и электоральный социолог и политтехнолог Алексей Больших.

Вопросы, которые обсудили:

- Необходима ли социология для работы медиатехнолога?
- Какова роль и функция социологии в политической кампании?
- Кто может стать электоральным социологом и какие знания необходимы?
- Можно ли с помощью социологии получить электоральную карту округа?
- Социология может быть политическим инструментом воздействия на аудиторию?
- Как кандидаты относятся к социологическим исследованиям?
- Кабинетные исследования кандидатов и почему это не социология.
- Политические мифы о социологии.
- Данные как товар.
- Сложность найма сотрудников для исследований.
- Электоральная социология на разных этапах кампании.
- Различия в инструментариях: массовые и телефонные опросы, глубинные интервью и фокус-группы, экзит-пулы и т. п.
- Специфика фокус-групп.
- Примеры профессиональных кейсов.
- Работа социологов в перерыве между кампаниями.
- Почему социологи-практики мало пишут об электоральных кампаниях и политической культуре России?
- и т. п.

Рекомендованная литература:

- Дарелл Хафф "Как лгать при помощи статистики"
- Владимир Савельев "Статистика и котики"
- Том Чиверс и Дэвид Чиверс "Цифры врут. Как не дать статистике обмануть себя"
- Джерри Мюллер "Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти"

Участвуйте в опросах и экзит-пулах, голосуйте за тех кандидатов, которые вам нравятся и слушайте подкаст «Уроки публичности»!

https://podcast.ru/e/57P100niLMW

Если помните, то в начале этого третьего сезона у нас был выпуск «Политические архетипы, глубинный народ и новые вызовы политической психологии», где мы обсуждали глубинный народ, психологию и разные подходы. В этом выпуске подкаста мы хотим немного сузить тему и поговорить о специфике политических архетипов и особенности коммуникации в Новороссии.

Тема взята не ради хайпа, в выпуске про политические архетипы с нами был историк, политтехнолог, член общероссийской Ассоциации интернет-технологов Олег Хотинецкий, который сейчас сопровождает ряд проектов на новых территориях и часто ездит в командировки. И мимо его полевого опыта и наблюдения за местной властной спецификой мы не смогли пройти мимо.

Если вы слушали выпуск с Олегом Базалеевым, который рассказывал про свой опыт корпоративного антрополога и менеджера по коммуникациям с сообществами в странах Глобального Юга и много рассказывал про ЮАР и Ирак, то этот выпуск как раз затрагивает тему коммуникаций на территориях, где есть временные проблемы с властью, порядком и безопасностью.

Задавал вопросы Михаил Вершинин, маркетолог и репутационный траблшуттер:

- Столкновение цивилизаций, как модель религиозно-политических конфликтов
- Опыт конфликтов в Боснии и Афганистане
- Культурный код и язык
- Подход Сергея Переслегина
- Исторические особенности развития Российского государства
- Политические архетипы и группы влияния в Новороссии
- "Эпоха страха" Минченко
- Военкоры, паблики и мессенджеры
- Медиа, чиновники и политики новых территорий
- Бизнес, как агент общественных изменений
и т.п.

Рекомендованная литература:
- Самюэль Хантингтон "Столкновение цивилизаций и преобразование мирового порядка"
- Николай Лабуш, Анатолий Пую "Медиатизация экстремальных форм политического процесса: война, революция, терроризм"
- Оливер Стоун Питер Кузник "Нерассказанная история США"
- Книга д.полит.н., профессора РАН Екатерины Степановой "Между войной и миром: мирные процессы и вооруженное насилие"
- Ольга Байша "Об интегральном измерении украинского кризиса: иллюзия виртуальности и реальность иллюзий"
- Книги под редакцией Желтяко "Знаменитые люди Донбасса" и Шишкова-Шипунова "Герои Донбаса и СВО"
- Палестинская журналистка Адания Шибли в книге "Незначительная деталь"
- Захар Прилепин "Координата Z"

Мы попытались рассмотреть, как функционируют общества в условиях нестабильности и вооружённых конфликтов, как различные группы влияют на общество и как это отражается на коммуникациях.

Конечно, мы также учитывали самоцензуру, поскольку условия специальной военной операции накладывают определённые ограничения на обсуждение специфической информации в публичном пространстве! Слушайте подкаст "Уроки публичности" и делитесь его выпусками!

https://podcast.ru/e/9dtI1GMRuc_

Только ленивый сегодня не говорит о том, что грамотные коммуникации – это та самая мягкая сила, которая нужна нашей стране. Ярослав вот без устали всем напоминает о том, что пиарщик сегодня - это не человек инженер национальной идеи. Из всех утюгов звучит: грамотный пиар и пропаганда – локомотив развития и продвижения любого бизнеса, любых идей, любого региона и любой страны.

Но что получается не на словах, а на деле?
🟢 В большинстве крупных региональных компаний одна (!) ставка в PR
🟢 Большая часть федеральных компаний вообще пересокращала PR в регионах, в лучшем случае оставили одного бедолагу специалиста на несколько городов
🟢 Редкое министерство может похвастаться тем, что у него больше двух ставок для сотрудников пресс-службы
🟢 На рынок 2024 года спокойно продолжают предлагаться вакансии с оплатой в 30-40к gross

В итоге зачастую важнейший вопрос коммуникаций решает специалист с функционалом, который находится где-то между заказом корпоративной сувенирки, забегов по мероприятиям с фотоаппаратом и SMM. И все это почти всегда за очень скромную ЗП – за такую обычно выгоднее сидеть дома, чем каждый день на работу ездить. Про бюджеты на PR и продвижение я вообще не говорю – их просто нет 🤷🏻‍♀️

Так вот, в связи с этим у меня вопрос: может уже пора бы крестик снять прекратить говорить о важности коммуникаций или трусы надеть начать выделять на них нормальный ФОТ? А то, ей-богу, как обычно – вой работодателей не вокруг важности выстраивания коммуникаций, а на тему острого дефицита высококвалифицированных низкооплачиваемых кадров 🤦🏻‍♀️

Пост вдохновлен очередным запросом с просьбой найти в офис пиарщика высокого уровня на полную ставку и полную занятость, обладающего широкой экспертизой и владеющего не только инструментами PR, но еще и шарящего в маркетинге и SMM на 45к 🤦🏻‍♀️

Мы уже рассказывали о PR-специалистах в сфере ЖКХ, пресс-секретарях губернаторов и мэров, о PR в банковской сфере и других отраслях. И вот теперь мы готовы представить вам выпуск подкаста «Уроки публичности» о работе и профессии PR-специалиста в одной из самых значимых компаний для нашей страны — «Почте России».

Эта корпорация отвечает за логистику, доставку писем и многое другое. Она имеет филиалы в каждом городе России. В её структуре есть пресс-секретари и PR-специалисты, которые играют важную роль в формировании имиджа компании, коммуникациях, взаимодействии с общественностью и региональными властями.

Обсуждали работу Почты России: Михаил Вершинин, маркетолог и репутационный траблшутер, и Наталья Артемьева, PR-специалист, которая ранее работала в «Почте России», а до этого занималась журналистикой в нескольких медиа, помогала медиа-командам губернаторов из разных регионов нашей страны выстраивать коммуникацию с избирателями.

Вопросы, которы обсудили:

- Что из себя представляет Почта России
- как распределены коммуникативный функции между пиаром и маркетингом
- структура и подчинение внутри компании
- что входит в функционал пиарщика
- нетворкинг и внутрикорпоративные коммуникации
- двойное подчинение и противоречивые KPI
- рекламные бюджеты, SMM и отработка негатива
- карьерный рост и корпоративное обучение
- избирательные процессы и Почта России
- региональные власти и Почта России
- интересные кейсы и инциденты из практики
- и т.п.

Заказывайте газеты, оплачивайте и получайте покупки, пишите иногда бумажные письма и слушайте наш подкаст «Уроки публичности»!

https://podcast.ru/e/4KOsZo0pi7l

В этом летнем выпуске подкаста «Уроки публичности» мы хотим поговорить о банковском PR и о профессии пиарщика в финансовой сфере. Мы знаем, что такое маркетинг банковских услуг, потому что сами пользуемся разными финансовыми технологиями. Однако про связи с общественностью, антикризисные коммуникации и работу с проблемными ситуациями в банковской отрасли мы знаем не так много.

Обсуждали профессию пиарщика в банковской среде: ведущий подкаста, маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин, и автор ТГ-канала "Будни пиарщика", руководитель PR-направления крупного федерального банка в Чувашии Наталия Альгешкина, экс-пиар директор Группы QIWI, ГК YADRO, БЮРО 1440 и автор ТГ-канала "ОтЪехавшая", пиарщик Анастасия Журавлева.

О чем говорили:

- Банковская отрасль в России
- Зачем банку PR?
- PR и маркетинг в банке: организационные структуры
- Карьера в банковском PR
- Инциденты и антикризисные коммуникации
- Внешние и внутренние команды и стейкхолдеры
- PR и внутренние коммуникации
- Влияние Банки.ру и Тинькофф-журнал на отрасль
- Требования к банковскому пиарщику и функционал
- Профессиональное развитие и наставничество
- Кейсы

Что почитать:

- Лилия Глазова "Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций"
- Константин Барановский "Финансовый пиар. Prодавая деньги"
- Ярослав Катаев "Во все тяжкие бизнес-сторителлинга. PR и маркетинг эпохи HBO"
- Саша Карепина "Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах"
- Елена Старостина и Надежда Кобина "Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь"
- Уильям Индик "Психология для сценаристов. Построение конфликта в сюжете"
- Коллектив авторов "Спиральная динамика на практике"

Платите вовремя проценты по кредитам, получайте кешбек и слушайте подкаст “Уроки публичности”. Не забудьте подписаться на нас в тележке или ВК!

В этом выпуске «Уроков публичности» мы решили поговорить о корпоративной антропологии и комьюнити-рилейшензес (связи с сообществом) в странах глобального юга.

Как корпорациям выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами, где большую роль играют национальные традиции, культурные отличия и другое понимание благ и рисков для локальных сообществ? Как добывать полезные ископаемые, но при этом не разрушать сложившиеся уклады, делать из местных ломов сочувствующих компании или даже адвокатов бренда? Как выстраивать внутрикорпоративные коммуникации с сотрудниками, которые набраны из местных сообществ? Ну и, конечно, попытаться понять, причем тут антропология, риск-менеджмент и антикризисные коммуникации.

Обсуждали и рассуждали о специфике ведения бизнеса во Французской Гвиане, Ираке, ЮАР или на Дальнем Востоке России: социальный антрополог, эксперт по комьюнити-релейшенз и автор телеграм-канала Олег Базалеев, ведущий этого подкаста, маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин.

О чем поговорили:

- связи с сообществом и корпоративная антропология
- добывающие отрасли, страны третьего мира, инвесторы и репутация
- отличия от PR, лоббизма и консультирования по безопасности
- навыки и компетенции специалистов
- эмпатия, риски и профессиональное выгорание
- обучение и развитие профессионального сообщества
- лидеры общественного мнения, автомат калашникова и перестрелки
- старейшины, учителя и священники, как локальные авторитеты
- кадровая политика в странах глобального юга и внутренние коммуникации
- эмансипация и культурные практики
- французский подход к этносам
- особенности и ограничения применения корпоративной антропологии в России
- кейсы в Ираке, Африке и других странах

Телеграм-канал Олега Базалеева

Делитесь этим выпуском подкаста «Уроки публичности» с друзьями, подписывайтесь на наши группы в ВК и тележке, ну и, конечно, пишите ваши отзывы и вопросы, если они будут!

В этом выпуске «Уроков публичности» мы продолжим изучать, как работают со внутренними стейкхолдерами и, используя внутренние коммуникации, PR и GR, борются с проникновением профсоюзов на предприятия автопрома, повышая зарплаты топ-менеджменту и выжимая всё, что можно, из расходов на рядовых сотрудников. Поговорим, как возникла отрасль агентств в США, которые помогают компаниям выигрывать в трудовых спорах и разорять профсоюзы. Расскажем, как добропорядочная немецкая компания «Мерседес-Бенц» ввела рабочий график с 1 выходным в месяц для рабочих своих заводов и что из этого получилось.

Разбирался с автомобильной отраслью, решалами, политиками, рабочими и профсоюзами в США маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин.

О чем упомянули:

- что происходит с автомобильным рынком и предприятиями в США;
- американские домохозяйства и наличие автомобиля;
- краткая история «Объединённого профсоюза рабочих автомобильной промышленности» (UAW);
- взносы в профсоюз и стратегия «30-50-70»;
- протесты и митинги в Голливуде, кампусах вузов и медиаповесточка UAW;
- профсоюзный удар осени 2023 года по «Форду», GM и «Стеллантис»;
- Байден vs Трамп: зеленая политика, инфляция и автомобильная отрасль;
- «Кох Индастриз» и сеть НКО по защите прав корпораций;
- разрыв доходов между топ-менеджерами и рядовыми сотрудниками;
- профсоюзная атака на южные штаты и оставшихся автопроизводителей;
- краткая история агентств, работающих против профсоюзов, и известные кейсы 3M и «Амазон»;
- война UAW и руководства «Мерседес-Бенц»;
- инструменты влияния, принуждения и контроля по отношению к персоналу;
- ЛОМы и политики как инструмент влияния на рабочих;
- юристы и сенаторы в вопросе профсоюзов и защиты прав трудящихся;
- кейс голосования за создание профсоюза на заводе «Мерседес-Бенц» в Алабаме.

Интересные материалы:

- Ютуб канал «Все работы хороши»
- сайт для вступления в UAW
- книга «Кох индастриз. «Капитализм для своих», или Как строилась власть корпораций в Америке» Кристофера Леонарда

Делитесь выпуском подкаста с коллегами и друзьями, подписывайтесь на наш канал в ВК и тележке, пишите комменты и до верьте в профсоюзы. В некоторых отраслях они действительно работают на нужды своих членов!

В других выпусках подкаста «Уроки Публичности» мы активно рассказывали про разные профессии в сфере политических коммуникаций и создания смыслов. В этом выпуске мы дошли до важного уровня создания смыслов — это упаковка и визуализация идей, смыслов и политических тезисов в агитационную продукцию, рекламу, или, как мы это называем, АПМ, и речь идет про профессию дизайнера, который верстает газеты, буклеты, флайеры, разрабатывает визуальный стиль политической кампании и делает еще много чего полезного.

Беседовали про тяжелую жизнь дизайнеров в политических штабах медиа-технолог Полина Малкова, ведущий подкаста «Уроки публичности», маркетолог, интернет-технолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и один из лучших политических дизайнеров России Владимир Михно

О чем поговорили:

- как менялся политический дизайн и технологии в России
- российский стиль дизайна в агитации, западные референсы и АПМ оппонентов
- региональная специфика и социология
- влияние юристов, авторского и избирательного права на возможности дизайна
- платные vs бесплатные шрифты - за что могут снять
- политический дизайн и нейросети
- ноутбук дизайнера vs рабочее место за счет клиента
- удаленная работа и присутствие в штабе
- как находят первые заказы, приходят и уходят из профессии
- какие навыки и компетенции необходимы, чтобы стать многорукой Шивой дизайна
- знание полиграфии и материалов
- дизайнер, как часть команды медиа-технолога
- как дизайнеры отдыхают и восстанавливаются

и многое другое!

Не забывайте подписываться на нас во вконтакте и телеграмме. Делитесь нашими выпусками с коллегами и друзьями, пишите комменты и обязательно их обсудим!

https://podcast.ru/e/5yecD3rgY3H

Ну вы помните историю про дизайнера, до которого не могут дозвониться, потому что он занят (его бьют).

Рукожопы.

У нас на подходе выход подкаста про дизайнера политических агитационных материалов :)

Небольшой марафон факапов в работе с коммуникациями запустил канал «Будни пиарщика». Попробую тоже вспомнить что-то смешное. Но сразу отмечу, что любой проект и работа это череда факапов и без них никуда. Важно только правильно делать выворы и стараться их не повторять, но это уже отдельный скилл.

Из свежих относительно факапов это история как важно следить за нововведениями и возможностями мессенджеров и цифровых платформ. А дело это сложное и муторное, так как такие динамично развивающиеся платформы, как Телеграм, постоянно что-то прикручивают и запускают.

На одном антикризисном проекте, я стал погружаться в местную повестку, изучать негативные публикации и кто против кого "дружит". И часто, когда читаешь разные публикации, которые тебе не нравятся, кажется святым делом поставить дизлайк, клоуна или блевотный смайлик

(это не я кто ставит их специально под всеми публикациями)

. А сидя по 4 часа в день минимум в этих платформах вырабатывается рефлекс как у собаки Павлова и уже не обращаешь на свои действия.

Так и произошло с атакующим материалом группы с которой меня наняли работать. А это была чуть ли не первая неделя на проекте и тут мне в личку пишут оппоненты

«Здравствуй дорогой! А чего это ты нам дизлайк ставишь, а сам живешь вдругом регионе?!»

. И ладно бы тема была бы «веганы-мясоеды» или «что лучше андроид и эппл» - там всегда можно изобразить «борца за повестку», а тут сугубо местная повестка и конфликт.

Ситуацию я конечно «отболтал» и вырулил. Пожелал даже удачи оппонентам, но поставил себе галочку, что даже не админы каналов, могут видеть кто и какие реакции ставит + напомнил себе, что если мониторить рабочие антикризисные темы, то контролировать свои рефлексы по дизлайкам. И конечно выдохнул, что меня не задетектили и не начали выносить на свет, как нанятого антикризисника со стороны бизнеса.

А про то, как корпорации работают с оппонентами и давят на законодателей, меня есть отличный выпуск в подкасте «Уроки публичности» «Лоббирование через «grassroots» и pr-войны бизнеса с властью»

В подкасте "Уроки публичности" ранее были выпуски про разные профессии в электоральных процессах и политических коммуникациях, где мы говорили про специалистов, кто создает нарративы и смыслы, занимается их доставкой и размещением, выстраиванием стратегии и позиционирования. В этом выпуске мы решили поговорить о так называемом черном пиаре, контрнарративах, российской политической контркультуре и профессии контровика, специалиста, который выстраивает атаки, создает инфоповоды и информационные инциденты с конкурентами и оппонентами и в целом делает избирательную кампанию веселее и интереснее.

Беседуют: политтехнолог, контровик, теле- и радиоведущий, эксперт и бизнес-консультант по клиентскому сервису Эрнест Старателев и маркетолог и репутационный траблшуттер, ведущий подкаста Михаил Вершинин.

Дисклеймер: в подкасте "Уроках публичности" часто звучат мнения, которые могут вас расстроить или не соответствовать вашей картине мира или вашим убеждениям. Все высказывания носят субъективный характер и без цели дискредитации кого-либо. Мнения ведущих и гостей могут не совпадать. Во время выпуска упоминаются запрещенные социальные сети, политические движения, признанные экстремистскими и иноагенты.

О чем говорили:

- Закон, PR и контрпропаганда
- Профессия контровика
- Подвиды и типы контровиков
- Есть ли у контровиков портфолио и как они находят заказы?
- Различия в информационных войнах 90-х и смерть отечественной журналистики.
- Феномен Доренко.
- Современные цифровые каналы дистрибуции контента и новые навыки.
- Телеграм, компромат и атакующие коммуникации.
- Интерпретация фактов на примере расследования ульяновской молодёжной преступности.
- Кейс про работу с источниками и как прошлые проступки мешают политикам в будущем.
- Нарциссизм и критика политиков.
- Политическая контркультура в России и на Западе.
- Партия власти, юристы и «тёмные штабы».
- Эйджизм и слом поколений политтехнологов, административные барьеры и интернет-политтехнологи.
- Особенности информационных войн в политическом сообществе Самарской области.
- Хейтеры и молва.

При подготовке выпуска не пострадал ни один сотрудник региональной власти по внутренней политике. Слушайте нас на почти всех доступных платформах, подписывайтесь на паблик в ВК и телеграм-канал, пишите комментарии и делитесь нашими выпусками!

https://urpub.mave.digital/ep-55

Присоединюсь к книжному рекомендательному флешмобу от канала PR-отдел и порекомендую интересную книгу для чтения :)

У пиарщиков много направлений работы, но среди них всегда есть отдельная стезя или стена боли, а иногда и позитивный опыт работы с имиджем руководителя. Ведь руководитель не только олицетворяет собой бренд работодателя или компании, но и активно участвует в коммуникациях с другими топ-менеджерами и стейкхолдерами.

Общение руководителей часто связано с понятием статуса и его восприятия в различных группах. Британский писатель, журналист и редактор британского Esquire Уилл Сторр увлекательно рассказывает в своей книге «Статус. Почему мы объединяемся, конкурируем и уничтожаем друг друга» в борьбе за место в иерархии и как это обусловлено с принятием решений.

И конечно Сторр рассказывает не только про психологию или конформизм, но и про влияние на статус различных брендов и что борьба за статус начинается с детства и в последствии не прекращается. Все мы участники каких-то групп, лезем по иерархии горизонтально или вертикально, и охотимся за признанием других.

Для пиарщика эта книга будет полезной, так как поможет понять определенный хищный мир управленческой борьбы, как важно работать с имиджем руководителя с учетом его карьерного трека и что антикризисные коммуникации могут пригодится, если у вашего босса дела идут слишком хорошо или все получается. «И ты Брут?!…»

Если вам интересны подобные книги, то не забудьте почитать еще Нила Фергюсона «Площадь и башня. Cети и власть от масонов до Facebook», Лоретту Бройнинг «Статусные игры. Серотонин против кортизола, или Как управлять химией мозга» и Джона Каррейру «Дурная кровь. Тайны и ложь одного стартапа Кремниевой долины».

Или подписывайтесь на подкаст «Уроки публичности», слушайте истории про статусных игроков и факапы компаний.

#книга #pr

Записал выпуск про политическую контркультуру, политтехнологическую профессию "контровика" и нравы региональных элит 😂 с Эрнестом Старателевым. В жаркие майские будет у многих подгорать 🔥

В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили обсудить очень необычную тему или репутационный феномен – так называемый "аутинг", один из видов кибербуллинга, когда преднамеренно публикуется вымышленная или правдивая информация о сексуальных предпочтениях человека, который скрывает эту информацию и часто подвергается культуре отказа. О последней мы будем говорить в контексте деятельности публичных лиц и политиков, учитывая нашу отечественную специфику.

Как попытка скрыть публичным лицом особенности своих сексуальных предпочтений может повлиять на его политическую карьеру? Что происходит, когда публичное лицо подвергается атаке такой дезинформации и как это может сказаться на его репутации, карьере и политических перспективах? Ест ли разница для столицы и провинции в демонстрации активизма?

Историю рассказывает гетеросексуальный (цисгендерный) маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин.

Дисклеймер: вы слушаете подкаст "Уроки публичности", в котором могут быть высказаны мнения, которые могут вас расстроить или с которыми вы не согласитесь. В этом выпуске мы будем говорить о ЛГБТ-активизме, политике, известных представителях ЛГБТК+ сообщества и кейсах аутинга в политической среде. Пропаганда ЛГБТ-ценностей запрещена, движение ЛГБТ признаны экстремистским в Российской Федерации! Если вам нет 18 лет, то этот выпуск не для вас.

О чем этот выпуск:

- история каминг-аута
- защита прав меньшинств и сексуальная революция 1968-го года
- зарождение ЛГБТ-активизма в США
- политическая борьба республиканцев и демократов в США
- образовательные реформы Билла Клинтона и день каминг-аута
- FAANG, вестернизация, распространение повестки и культурный экспорт американских ценностей
- известные случаи каминг-аута в США и ЕС: от Анжелы Девис и до...
- влияние "повесточки" на позиционирование политиков в Европе
- изменение трудовой мобильности и выбор работодателя по политическим ценностям
- феномен "Сима-ленда" и исследование американского топ-менеджмента
- кейсы аутинга и политических атак по повестке: от Тольятти и до окраин...
- телеграм-каналы, как платформа для атак на политиков
- гражданский активизм и гомофобия
- последствия аутинга, позиционирование политика/чиновника и антикризисные меры
- и т.п.

Что почитать:

- Нил Фергюсон "Площадь и башня. Cети и власть от масонов до Facebook"
- Уилл Сторр "Статус. Почему мы объединяемся, конкурируем и уничтожаем друг друга"
- Елена Старостина, Надежда Кобина "Поговорят и забудут. Как не дать интернет-агрессии разрушить репутацию, карьеру и жизнь"
- Кэтрин Сандерсон "Громкое молчание хороших людей. Буллинг, троллинг, харассмент и другие поводы остаться в стороне"

Соблюдайте законы своей страны, живите счастливыми и любите тех кого считаете нужным. Слушайте наш подкаст, делитесь им с друзьями, у нас есть паблик ВК и тележка, пишите комменты!
- Джон Ронсон "Итак, вас публично опозорили. Как незнакомцы из социальных сетей превращаются в палачей"

Соблюдайте законы своей страны, живите счастливыми и любите тех кого считаете нужным. Слушайте наш подкаст, делитесь им с друзьями, у нас есть паблик ВК и тележка, пишите комменты!

https://podcast.ru/e/Ek4._CFBz./

Господи, когда я говорила, что в региональном PR денег нет – не думала, что все настолько плохо. Скорее, тезис был абстрактным утверждением, но в целом казалось, что все равно и власти, и местные компании более-менее привыкли к тому, что на репутацию и имидж надо тратиться. Но все мои фантазии разбились о суровый мир реальных цифр 🤦🏻‍♀️

Коллеги из канала @TenderResearch по моей просьбе проанализировали актуальные тендеры на PR в регионах с центрами в городах-не миллиониках. Ииии… выводы напрашиваются ну крайне грустные. Впрочем, обсудить их предлагаю в комментариях, а пока изучите цифры. Кто знает – может, кто из вас и поучаствовать захочет 🤷🏻‍♀️

✅ Размещение материалов на интернет-ресурсах и в социальных сетях для Управления делами Губернатора и Правительства Сахалинской области
Цена: 9 409 499 руб.
Подача до: 25.04.2024 1:00

✅ Информирование населения посредством СМИ для Правительства Тверской области
Цена: 6 296 460 руб.
Подача до: 26.04.2024 8:00

✅ Размещение информационно-аналитических материалов в СМИ для Окружной телерадиокомпании «Югра»
Цена: 2 496 000 руб.
Подача до: 22.04.2024 9:00

✅ Рекламно-информационные услуги для Тихоокеанского государственного медицинского университета Минздрава России (г.Владивосток)
Цена: 2 156 666 руб.
Подача до: 22.04.2024 1:00

✅ Размещение информационных материалов в СМИ для Администрации Главы Республики Тыва
Цена: 1 053 439 руб.
Подача до: 23.04.2024 2:00

Как вы уже поняли, материал подготовлен совместно с каналом @TenderResearch. И вот интересно, почему такие смешные суммы? Что на эти деньги вообще можно сделать?))

⚡️ Интернет-коммуникации губернаторов в соцсетях: тренды, прогнозы, вызовы

Дмитрий Еловский: Госорганы в соцсетях начали себя чувствовать достаточно уверенно. Их там настолько много, что можно говорить об определенном засилье. Вероятно, что люди начнут уставать от этого количества госпабликов притом, что количество не-госпабликов постепенно сокращается. Это не значит, что не нужно вести эти аккаунты. Они — самый адекватный инструмент коммуникации с избирателями в моменте. Это означает, что у аудитории будет большой запрос на личные встречи и общение. Мне кажется, что трендом 2024 года будут личные встречи губернаторов с людьми. Причем все будет происходить «по классике»: в зале местного ДК собираются люди и спрашивают что-то у губернатора, а он им что-то отвечает.

Андрей Цепелев: Могут быть серьезные риски, связанные с дипфейками. Условно, «губернатор» сделает видеообращение, которое будет сеять панику. Противник очень изощрен и беспринципен.

Сергей Старовойтов: Большая проблема — скорость и публичность реагирования. Современные стандарты требуют, чтобы губернатор лично и быстро реагировал на возникающие кризисы, но зачастую серьезные проблемы, например, коммунальные, невозможно решить за час или два. Но ответ люди ждут сейчас. Скорость коммуникации привела к тому, что требования к ответам и реакциям возросли многократно. И если, например, по вопросу прорванной трубы не было дано ответа в течение 10-15 минут, то складывается ощущение, что глава региона полностью самоустранился.

Карина Бурба: Как показали выборы и последние события с деятельностью Юлии Навальной нам, конечно же, следует и дальше ждать вбросов дезинформации и работы протестнонастроенных с «красными» сообществами в особо отличающихся протестными настроениями регионах. Здесь команде губернаторов следует выделить специалистов именно под «профилактику» и нивелирование таких фейков.

Михаил Вершинин: Новые подходы в работе с цифровым имиджем политика часто связаны с его личным консерватизмом и цифровой грамотностью, и, конечно, с навыками и компетенциями его команды, а также возможностью диалога между клиентом и исполнителем. Возможно, в этом году часть политиков обратит более пристальное внимание на VK Видео и Telegram, но большинство будет использовать соцсети как небольшую часть инструментария по работе со своим позиционированием.

Ирина Вырыпаева: Масштаб отработки риска должен быть соразмерен самому риску. Иногда достаточно отработки в официальных каналах региона или на странице у профильного зама. Мониторить инфополе нужно всегда. Не надейтесь на мониторинг по итогу дня — будет уже поздно. От того, насколько оперативно была выявлена угроза, будет зависеть качество ее отработки.

Полная версия исследования тут.

📱  Подпишись на «Полилог. Экспертиза»

⭕️ Два года без Meta*: новая эра в интернет-коммуникациях российских губернаторов

Представляем исследование КГ «Полилог» об актуальных трендах работы губернаторов в социальных сетях. Спустя год мы вновь проанализировали аккаунты всех 89 глав регионов и узнали:

🔺 Количество россиян, подписанных на губернаторов (спойлер: все еще меньше 10% жителей страны)
🔺 Какие платформы актуальны для политической коммуникации
🔺 Кто из губернаторов — лидеры роста аудитории за год
🔺 Кто — самые популярные главы регионов в каждом федеральном округе
🔺 Как губернаторы работают с обратной связью в своих аккаунтах
🔺 Какие рекомендации по работе в сети дают пресс-службам медиаэксперты

Сиквел исследования губернаторских соцсетей теперь включает обширный экспертный блок. Мы задали вопросы профессионалам в отрасли медиа- и политических коммуникаций и получили содержательные ответы.

Участники экспертного опроса:

Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы»
Ирина Вырыпаева, руководитель департамента по работе с регионами КГ «Полилог»
Карина Бурба, политтехнолог, интернет-маркетолог, автор тг-канала «SMM в политике»
Кирилл Котов, член экспертного клуба «Дигория», победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Михаил Вершинин, медиаконсультант
Сергей Старовойтов, генеральный директор федеральной экспертной сети «Клуб регионов»
Дарья Кислицына, директор департамента по работе с регионами ЭИСИ, член Общественной палаты РФ, кандидат политических наук
Дмитрий Еловский, политконсультант, генеральный директор коммуникационного агентства Actor

Коллеги, еще раз спасибо за вашу экспертизу ❤️

*Компания Meta признана в РФ экстремистской организацией. Facebook и Instagram запрещены в России.

📱 Подпишись на «Полилог. Экспертиза»

Консалтинговая группа «Полилог» проводила исследование про социальные сети губернаторов и тренда в политических коммуникациях на 2024 год. Как эксперт участвовал в этом исследовании, но публикация ИТАР-ТАСС вышла в достаточно сжатом формате, поэтому я опубликовал заметку на сайте, где более развернутая версия https://reputocracy.gr/gubernator-smm2024 или краткая с цифрами https://tass.ru/obschestvo/20575415

#политика #коммуникации #smm #губернатор

Кризис — это проверка, умеет ли компания ходить по канату. Ты можешь предполагать, и все-таки никогда не знаешь точно, в какой момент жизнь выдаст балансир и подтолкнёт к краю пропасти. Но если готовишься, то шансов не сорваться больше.

Сегодня на ланче говорили, как натренировать вестибулярный аппарат и умение держать баланс пиарщика и руководителя компании. Разбирать и анализировать ситуацию нам помогала Екатерина Вохмянина, главный редактор портала 59.ru. Интересно было посмотреть на кризис еще и глазами медиа.

Наблюдения и советы от профессионального журналиста

🟠Сейчас эпоха, когда новости появляются из соцсетей. Очень часто эта новость может быть написана по фотографии, выложенной в сеть обычным пользователем.

🟠В онлайне дорога каждая минута, оперативная реакция на публикацию позволяет локализовать кризис.

🟠У СМИ нет цели написать свою версию, они собирают факты. Если факты не дают, работают с тем, что есть.

🟠Есть ситуации, которые кажутся компаниям «ужасными». Но на самом деле новости о них читает очень мало людей. Оценить отношение людей и масштаб проблемы можно по количеству просмотров и реакций пользователей.

🟠Личные связи решают, но это не значит, что про ситуацию умолчат. Это дает вам шанс оперативнее отреагировать. Если ваших контактов нет, сделайте так, чтобы они были.

🟠Молчание — худшая стратегия. Молчание порождает домыслы и ситуации, когда люди считают, что компания не несет ответственность. И это может сказаться на имидже в долгосрочной перспективе.

🟠Принести извинения и сказать, какая помощь будет оказана пострадавшим, это не благотворительность, про которую многие предпочитают не говорить из скромности. Об этом надо говорить ради своей репутации.

🟠Если поступил запрос от СМИ по кризисной ситуации, но вы не имеете к ней отношения, поясните это. Сообщение «Мы это не комментируем» говорит о вашей причастности. Кроме того, так вы можете подставить компанию, для которой сейчас общение со СМИ может быть действительно важным.

🟠«Не пишите об этом» или «Зачем об этом вообще писать?» — не те комментарии, которые стоит давать в любой ситуации. Если СМИ пишет, значит на это есть запрос у читателя. И компании стоит воспользоваться предложением прокомментировать и прояснить ситуацию.

От себя добавим
Кризис — не самый удачный момент, чтобы начать работать над репутацией. Иногда именно он подталкивает компанию к переменам, но мосты лучше наводить заранее.
Человеческий мозг не может одновременно думать и волноваться. Чтобы снизить градус напряжения важно сосредоточиться на фактах.
Антикризисная папка — это описание действий и событий, которых хотелось бы избежать в реальности. И одновременно это способ пережить ситуацию, научиться в безопасном для себя пространстве гасить эмоции, действовать спокойно и быть собранным даже в самые неприятные моменты.

PR-отдел — канал PR-агентства «Март».