Юрий Кравец | Стратсессии

🚀 Искусственный интеллект меняет все. И мою профессию тоже.

Месяц назад я взял самый сложный и дорогой заказ за 12 лет практики. Это заказ на проведение стратегической сессии для крупного игрока в торговле.

Вообще-то я начинаю готовиться к любой сессии как минимум за месяц. Нужно провести диагностику, подготовить команду, спроектировать сценарий, наполнить его деталями. Все для того, чтобы в день Х выйти и сделать идеальное мероприятие.

Но в этот раз оплата (и готовность Заказчика начинать работу) поступила меньше чем за две недели до проведения.

Каюсь, я чуть было не пошел в отказ вообще...

Но масштаб, цена, сложность и вызов... Все слагаемые, чтобы выйти на другой уровень карьеры - в наличии.

Ок, говорю "да, берусь".

Теперь у меня 2 варианта:

1. Пропасть на работе. Забить на спорт, забить на время с семьей. Только плотненько и настойчиво готовиться к сессии.

2. Что-то придумать, чтобы кто-то другой за меня спроектировал и подготовил сессию в нужном качестве.

Ок, chatGPT - твой выход.

***

Зуб даю: мне понадобилось всего несколько часов (вместо пары недель), чтобы подготовить нужный мне сценарий мероприятия.

От постановки вопросов группе до восстановления энергии после обеда. От учета "у нас есть конфликт между двумя начальниками" до "в прошлый раз мы заканчивали в 9 и это бесило".

Нейросеть сделала все:

- тайминг
- последовательность блоков
- детальные инструкции для модератора
- детальные инструкции для участников
- структуру слайдов
- перечень необходимых материалов

Как чуткий помощник, который слышит все потребности. Как суперкомпьютер, который перерабатывает инфо и выдает результат за секунду.

Все что раньше у меня занимало часы и дни, теперь делается за миллисекунды.

И все это в красивом табличном виде. Бери, печатай и пользуйся.

***

Это невероятно. Это новая революция сродни появлению интернета.

Каждый день применяю нейросети и удивляюсь как они меняют правила игры. В умелых руках конечно.

Сессия прошла охрененно.

- "А прошлые фасилитаторы к психологам после нас шли. А ты ничего, Юр, классно справился"
- "Они просто слабаки. Приходите к нам еще"

P.S. нейросети это не только про разработку сценария.

1. Например мозговой штурм по способам генерации дополнительной прибыли. Почему бы не скормить сети все результаты, чтобы нейросеть могла их структурировать и превратить в понятный план.

2. Или разговор про ценности компании. Почему бы не использовать нейросеть, чтобы создать картину в духе импрессионизма с визуализацией этих ценностей? Потом можно и в офисе повесить.

3. Или итоговая дорожная карта по итогам сессии. Почему бы не прогнать ее через нейросеть, чтобы найти возможные риски и улучшить итоговый план.

Искусственный интеллект меняет все. И мою профессию тоже.

Channel name was changed to «Кравец про стратегию, бизнес и команду»

🥸 Как одно решение вернуло энергию и вывело из тупика?

ИТ-компания, для которой 2 года провожу стратсессии. 8 подготовленных и проведенных встреч по 3-4 дня за 2 года.

Все хорошо, души не чаял в этом клиенте. Легко, конструктивно и результативно. С собственником подружились и даже стали кумовьями 😆

***

Но в 2024 году что-то сломалось... Начал отлавливать какое-то странное напряжение.

Сессии шли по плану, результаты были, все довольны. Но я чувствовал стресс и усталость. Все сильнее и сильнее. Энергия падала, я начал прокрастинировать другие задачи...

Тут как-бы и до полного выгорания недалеко...

Три дня назад решил: хорош молчать. Поделюсь с командой - а там будь что будет.

[ мне казалось, что наша система планирования заводит нас в тупик и создает с каждым разом все больше путаницы ]

Кароче... Поделился и подумал "Чего раньше не сказал?!!!"

Оказалось, что я не один в этом напряжении. Собственник разделяет, команда разделяет... Все разделяют - но молчат! Потому что все бояться показаться "странными", "что-то неправильно думающими", "не такими" и так далее.

ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ? ВСЕМ ПЛОХО - И ВСЕ МОЛЧАТ, ПОТОМУ ЧТО НЕПОНЯТНО КАК ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ.

Как обычно - четко отфасилитировал этот открытый и честный разговор.

Все выгрузились, напряжение спало. Прямо во время встречи почувствовал облегчение и аж подпрыгивать на стуле стал!

Сижу, слушаю команду и понимаю — ответственность можно и нужно делить.

***

К чему это я?

Тут хочется рассказать про еще одну компанию - классический торговый бизнес.

Оборот с десяток млрд в год, конкурентная ниша, дела принято решать в банях. Соответственно первые лица привыкли управлять директивно, иногда жесткими приказами.

Что получается в такой компании с точки зрения культуры? Правильно - за все отвечает первое лицо.

ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ОДНОМ-ДВУХ ЛЮДЯХ.

Я только что провел провел для них стратегическую сессию. Цитата на подготовке: “У нас в команде конфликты, договориться будет сложно”.

Но... сессия - это про открытый, безопасный диалог. Всех участников. С равноценным вкладом.

Обсудили проблемы, без конфликтов (четко управлял этим), никаких "хлопков дверями". Все спокойно и конструктивно.

[ конечно, фасилитатор постарался ]

После сессии я спросил: "ну как вам?!"

“Оказывается может быть легко! Смогли решить те вопросы, которые годами не могли решить. Уладили конфликт, утвердили планы развития, превратили в шаги”.

ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЖНО ЛЕГКО 😎

Теперь ответственность за развитие компании не на одном человеке. Она разделяется и принимается командой.

***

МОРАЛЬ.

Стратсессии - это не только про планы и цели.

Это про возможность снять напряжение в команде, вовлечь всех в процесс и разделить ответственность.

Юрий Кравец | Стратсессии pinned «❓Что такое стратегия? [ и что такое стратегическая сессия ] Слово “стратегия” обросло ореолом загадочности и недоступности. Как будто она доступна только крупному бизнесу. Дядьки в галстуках из “Большой четверки” консалтинговых компаний (типа McKinsey)…»

❓Что такое стратегия?
[ и что такое стратегическая сессия ]

Слово “стратегия” обросло ореолом загадочности и недоступности.

Как будто она доступна только крупному бизнесу.

Дядьки в галстуках из “Большой четверки” консалтинговых компаний (типа McKinsey) показывают отчет на 500 страницах, который стоил компании несколько миллионов долларов.

Уф как сложно и скучно…

Все. Гораздо. Проще.

Для начала хакнем саму Стратегию. Я писал серию из трех постов, чтобы объяснить смысл этого слова.

Часть 1
Часть 2
Часть 3

Ок, со словом Стратегия разобрались.

Но как она появляется из массы хаотичных мыслей и хотелок?

- 21 вопрос для составления своей стратегии
- Как 21 вопрос перевести в понятный язык бизнес-модели
- Как [не]правильно писать и внедрять стратегию

А вот и конкретные примеры:

Сайт стратегии компании Нескучные Финансы

Работающая стратегия в примерах известных компаний
Цирк Дю Солей
Uber
Apple

Стратегия и стратсессия это одно и тоже? Это однокоренные слова, но это не одно и тоже.

Вот здесь разлепляем этим два понятия

Базовый ликбез провели.

Можно пересылать своим друзьям и знакомым.

1️⃣ Первое что я сделал после возвращения в канал.

Я прочитал все свои посты 😄😄.

Все просто: я хотел убедиться, что информация не устарела за 10 месяцев.

Вердикт: все четко!

Информация актуальна, полезна, и заслуживает здесь быть. Точно говорю.

Собрал один пост с ключевыми полезными материалами. Он ниже.

P.S. на следующей неделе начну делиться новыми наблюдениями.

***

Друзья, важное сообщение выше 💪

Возвращаюсь в канал с багажом наблюдений и неочевидных решений по стратегии и команде.

Готов начать делиться, но требуется ваша поддержка, правда 🔥

Как “хакнуть” свою стратегию?
[ часть 3 ]

Продолжаем делать стратегию доступной, объясняем ее простым языком.

Во второй части я нашел с помощью chatGPT интересное определение стратегии:

❗️Стратегия - это мыслительный процесс менеджеров, который позволяет максимизировать и добиваться желаемых показателей по выручке и рентабельности в текущей нише на текущих ресурсах.

МЫСЛИТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС.

Как это работает на практике - я объяснял в этом посте.

Чтобы запустить мыслительный процесс не хаотично, а структурированно - мы применяем ФАСИЛИТАЦИЮ в работе с командой.

Фасилитация создает контекст, в который мы помещаем ТОПов. В этих условиях она может общаться, конструктивно спорить и договариваться под руководством модератора.

Вы когда-нибудь видели профессиональную стратегическую сессию под руководством опытного ведущего?

Это и есть результат фасилитации.

***

Идем дальше.

Сами по себе мысли еще не несут достаточной ценности.

Поговорить, конечно, - хорошо. Но хочется еще и как-то щупать результат.

Чтобы через некоторого время можно было вернуться, открыть и прочитать снова.

Увидеть что мы на правильном пути. Или наоборот свериться и внести корректировки в то, что делаем.

❗️Нам нужен Ценный Конечный Продукт этой работы.

С вашей помощью и обратной связью я составил этот Ценный Конечный Продукт.

Вот что сюда входит:

1️⃣ Общий вектор развития компании и долгосрочные цели на 5-10 лет вперед.

2️⃣ Детальное обоснование: какие продукты продаем, для каких клиентов и какую пользу они будут приносить.

3️⃣ Конкурентная стратегия: в чем мы будем лучше, за счет каких активов и какой структуры.

4️⃣ Финансовое обоснование стратегии: сколько ресурсов потребуется, к каким результатам придем, какой рынок займем.

5️⃣ Дорожная карта развития с контрольными точками: что и в какой последовательности делать, какие проекты запускать.

6️⃣ Стратегия управления рисками: что может пойти не так, и что мы будем с этим делать.

Если что-то пропустил - добавляйте в комменты.

В итоге:

✔️ Мыслительный процесс нам нужен, чтобы осознанно и целенаправленно об этом поговорить.

✔️ Фасилитатор нам нужен, чтобы разговор действительно получился. На равных и без конфликтов.

✔️ Результат это работы должен быть оформлен и представлен в виде Ценного Конечного Продукта.

Если хотя бы один из трех элементов выпадает, то стратегия как бы не очень получается 😄

Как “хакнуть” свою стратегию?
[ часть 2 ]

Чтобы сделать стратегию доступной, ее надо объяснять простым языком. Так чтобы каждый предприниматель понял что это и “с чем это кушать”.

Для начала я решил спросить у подписчиков, что это вообще такое. Получил несколько ответов.

Дальше в закрытом чате устроил голосование по теме, получил еще мнения.

А потом я вообще обратился к искуственному интеллекту....

***

Я спросил у chatGPT как разные эксперты определяют слово "стратегия". И вот что получил в ответ:

👉 Стратегия — это долгосрочный план действий компании, направленный на достижение конкурентных преимуществ и существенного рыночного лидерства.

👉 Стратегия — это не просто набор действий или задач, а системный подход, включающий в себя анализ внешней среды, определение целей и задач, понимание сильных сторон бизнеса и управление его слабыми сторонами, формулирование стратегического направления и разработка мероприятий для его достижения.

👉 Стратегия - это руководство для принятия решений, которое помогает определить направление бизнеса и его приоритеты.

Снова те же ответы.

***

Но ИИ выдал одно определение, котором меня прям зацепило.

И принадлежит оно не кому-нибуль, а Питеру Друкеру.

❗️ "Стратегия – это аналитическое мышление с целью организовать ресурсы так, чтобы они были способны достичь обозначенных целей".

О, а вот это уже интересно.

Я не проверял цитату в первоисточниках, но мне понравился акцент.

❗️Стратегия преподносится не с точки зрения конечного результата, с точки зрения сути процесса.

***

П. Друкер указывает, что стратегия - особый способ мышления для достижения больших целей.

Это мышление позволяет наилучшим образом распорядиться тем что есть у фирмы: активами, ресурсами, человеческим капиталом, опытом...

Тут мне сразу вспоминается еще одна цитата Друкера:

"Ключевая задача менеджера - повышение эффективности. А эффективность это соотношения полученного результата и затраченных ресурсов."

Что из этого всего следует?

Далее будет моя интерпретация на основе личного опыта...

❗️Стратегия - это мыслительный процесс ключевых менеджеров, который способен максимизировать отдачу от бизнеса в текущих условиях. Чтобы получить максимум на каждый вложенный рубль.

Все еще слишком обобщенно?

Тогда вот так будет еще конкретнее:

❗️Стратегия - это мыслительный процесс менеджеров, который позволяет максимизировать и добиваться желаемых показателей по выручке и рентабельности в текущей нише на текущих ресурсах.

***

Больше выручки.
Больше рентабельности.
На той же нише.
На тех же ресурсах.

Просто взять и получить больше отдачи на том, что есть прямо сейчас.

Представьте, что ваши ключевые менеджеры:

- не только выполняют обычные функции от планирования месяца до мотивации команды
- не только решают ежедневные операционное задачи и проводят оперативки
- не только заниматься решение обычных операционных проблем …

... Но и регулярно запускают мыслительный процесс направленный в будущее: как имеющимися ресурсами получать максимальный результат.

Например:

📍 Что надо сделать сегодня, чтобы через год вырасти не х1.5, а х3?

📍 Что делать, чтобы получить рентабельность не 20%, а гипотетические 30%?

Результаты этого размышления потом превращаются в конкретные артефкаты:

1. Видение будушего.
2. План развития компании.
3. Дорожные карты и реперные точки.
4. ... и так далее

Вот такой смысл стратегии мне очень нравится.

⁉️ Стоит оно того, чтобы начать заниматься стратегией уже сейчас?

#правильно

Результаты опроса в закрытом чате (59 голосов).

Как “хакнуть” свою стратегию?
[ часть 1 ]

Слово “стратегия” обросло ореолом загадочности и недоступности.

Как будто она доступна только крупному бизнесу.

Дядьки в галстуках из “Большой четверки” консалтинговых компаний (типа McKinsey) показывают отчет на 500 страницах, который стоил компании несколько миллионов долларов.

Так?

Но я не согласен с этим.

Не согласен с тем, что это сложно и недоступно. Не согласен с тем, что “малому и среднему бизнесу думать о стратегии рано, деньги зарабатывать надо”.

Не рано.

Еще раз: не рано, блин.

Стратегия - это такой же важный элемент управления, как управленческий учет и регулярный менеджмент.

❗️Управленческий учет обеспечивает собственника цифрами, на основе которых можно принимать решения.

❗️Регулярный менеджмент выводит собственника из операционки и помогает построить крепкую команду.

❗️А стратегия выводит собственника на другой уровень управления - стратегический. На котором мы видим цель на горизонте 3-5 лет и понимаем как туда прийти.

И не просто понимаем, а идем. При этом постоянно сверяемся с компасом и корректируемся на этом пути.

Кайф же?

Чтобы сделать стратегию доступной, ее надо объяснять простым языком. Так чтобы каждый предприниматель понял что это и “с чем это кушать”.

А чтобы объяснять простым языком, мне надо знать что вызывает ступор в этом вопросе.

Приглашаю написать 2-3 слова в комменты к этому посту:

📌 Как вы себе представляете свою стратегию бизнеса?
📌 Как она будет выглядеть, когда у вас появится?
📌 Что в ней обязательно должно быть?
📌 Как вы видите ее пользу?

Чем больше комментов я получу от вас, тем лучше смогу объяснить в следующих постах слово СТРАТЕГИЯ.

Welcome.

#правильно

Язык для обсуждения стратегии.

Вы приезжаете в другую страну. Для общения используете универсальное средство - язык. Чаще всего английский.

Это ведь так очевидно, да?

Если два человека владеют одним языком, они могут общаться и понимать друг друга.

Подсказывать дорогу, просить помощи или просто обмениваться комплиментами за соседними столиками в кафе.

Язык помогает нам решать любые бытовые вопросы.

Но тоже самое работает и в отношении стратегии.

Если мы НЕ владеем "языком" для ее обсуждения, то НЕ понимаем друг друга.

Используем слова, и даже собираем их в законченные предложения. Но НЕ понимаем друг друга.

Мы выяснили, что для обсуждения стратегии тоже надо выучить язык.

Этот язык - бизнес-модель.

Бизнес-модель дает нам необходимый словарный запас. И даже вкладывает правильный смысл в те слова, которые мы используем.

Когда мы будем говорить со своей командой про клиента, то это будет описание явных и скрытых потребностей, страхов и решаемых задач в мире клиента.

А не просто "мужчина 30 лет из Москвы".

Когда мы будем использовать слово продукт, то будем иметь в виду ценности, которые мы создаем, чтобы удовлетворить клиента.

А не просто строчку из прайс-листа.

Всего в нашей бизнес-модели - 7 элементов.

Понимание каждого элемента и есть основа для написания собственной стратегии.

Поэтому мы и говорим, что бизнес-модель - это язык для обсуждения стратегии.

#правильно

Стратегическая сессия ≠ стратегия.

Я заметил интересное...

Многие предприниматели осознают, что им нужна стратегия, но выбирают для этого не подходящий инструмент.

Ну ладно, не буду так категоричен.

Не совсем подходящий инструмент.

Стратегическая сессия - это кратковременное событие (2-4 дня).

Что можно успеть сделать за это время?

Ну, например, подвести и обсудить итоги прошедшего полугодия (1 день). А еще составить дорожную карту следующих шагов и разделить ответственность (еще 1 день).

Содержание сессии может отличаться от того, что я написал. Но ключевая мысль: за эти 3 дня нормальную стратегию не составить.

Потому что стратегия - это ответ на 21 вопрос. Попробуйте хотя бы на вопрос "Кто наш клиент" быстрее чем за 1 день ответить...

И что теперь сессии вообще не проводить?

Проводить.

Но стратегия разрабатывается ДО сессии узким составом ключевых лиц: фаундеры и ТОП-менеджмеры. Потому что это глубокий и не быстрый процесс.

А сессия нужна, чтобы эту стратегию донести до руководителей всех уровней.

Объяснить, обсудить, "обстучать" с учетом мнения каждого.

И на выходе сессии получить стратегический план. Он будет понятен и принят каждым ключевым сотрудником. А значит вероятность успеха возрастет.

#инсайт

Теперь в канале есть комменты под постами.

Можно комментировать, не соглашаться и задавать вопросы.

Iphone 15. И это тоже пример стратегии.

А вы смотрели ту самую первую презентацию айфона от Стива Джобса?

Вот прямая ссылка:

https://www.youtube.com/watch?v=LqmYarhXLaY

Более 16 лет назад появился гаджет, который смог скинуть с пьедестала монстра Nokia.

Что сделал Джобс?

Он понял что у клиента есть незакрытая базовая потребность.

Клиенту не очень удобно носить с собой отдельный плеер для музыки, телефон для звонков, да еще и искать компьютер в случае когда надо выйти в интернет.

Да, сам по себе плеер Walkman не плох.

Да, телефон Nokia хорошая и надежная машинка.

Да, на каждом компьютере есть интернет, чего уж там.

Но хочется другого.

Хочется, сидя в такси, принять звонок от мамы, да так чтобы музыка автоматически остановилась.

А после завершения звонка чтобы музыка снова заиграла. И тут же с телефона зайти и заказать букет цветов, потому что мама не успевает заехать за подарком для подруги.

Хочется все это делать с одного гаджета, а не таскать с собой кучу отдельных устройств.

Очень хочется...

Вот бы кто-нибудь прочитал мои мысли и сделал это!

И Стив Джобс сделал.

Создал универсальный гаджет, который изменил мир. Музыка + телефон + интернет.

И сделал он это в ответ на незакрытую потребность клиента.

В этом и есть глубокий смысл:

понять клиента → создать для него продукт → стать лучшим в этом продукте → изменить рынок навсегда.

Пример работающей стратегии, точно говорю.

#стратегияработает

Как [не]правильно писать и внедрять стратегию? 🤔

По следам реальных примеров, которые встречал на своем профессиональном пути...

Неправильно...

1️⃣ Очень долго сидеть в кабинете над планами и аналитикой с сайта "РБК.Тренды". Запутаться в конец.

2️⃣ Заплатить денег "гуру", чтобы он приехал на 4 часа и распутал: рассказал как нам делать бизнес. Много слушать и записывать.

3️⃣ Провести мотивирующую встречу с командой и объяснить куда мы идем максимально общими и вдохновляющими словами.

Почему это плохо срабатывает?

Потому что вы пытаетесь спустить это сверху.

Ваши стратегия и долгосрочные планы могут быть не плохи по содержанию. Но люди ответственные за их внедрение - не участвовали в разработке.

Придется продавливать и толкать все время, иначе будет буксовать.

А как правильно...

Применить ФАСИЛИТАЦИЮ в работе с командой своих ключевых сотрудников (ок, гугл).

1️⃣ С помощью фасилитации вы можете разрабатывать все инструменты очень быстро. В несколько раз быстрее.

2️⃣ Вы можете разработать планы с вовлечением людей. И повысить их мотивацию на внедрение. Ведь они участвовали и понимают зачем это делать.

3️⃣ Вы можете сразу создать планы в полной и детализированной версии с учетом всех нюансов. Благодаря тому, что сотрудники открыто делятся своими взглядами, зачастую непохожими, и открыто обсуждают их.

Фасилитация создает контекст, в который мы помещаем команду, чтобы она сделала СВЕРХрезультаты.

Это мой стиль в работе, мой стиль в жизни.

Это соответствует моему мировоззрению и мне это очень нравится.

#правильно

🚘 Уберизация.

Убер (читай яндекс.такси, болт, геттакси и так далее) - это еще один пример стратегических решений.

Сначала посмотрим в википедию.

Уберизация — замена посредников (людей или организаций) цифровыми платформами. Термин произошёл от названия компании Uber.

А теперь разберемся в сути…

***

Что сделал Убер?

🤔 Он проанализировал текущую цепочки создания ценности для конечного пользователя.

Клиент хочет поехать в аэропорт →

Заказывает такси через диспетчера на утро, чтобы точно не опоздать →

Утром нервничает “А приедет ли такси?” и потому звонит диспетчеру →

Такси приезжает, но клиент об этом узнает по телефону когда диспетчер позвонит →

Приезжает в аэропорт и таксист напоследок решил накинуть ему 50% →

После споров наконец сошлись на цене и теперь выясняется что размена нету.

***

🥸 Глядим в описанную цепочку и спрашиваем себя:

1. Каково настоящее и будущее рыночной цепочки создания ценности?

2. Какие участники цепочки со временем исчезнут или ослабнут, а какие возникнут или наберут силу?

3. Кого из соседей по цепочке мы могли вытолкнуть из нее, забрав себе его клиентов и маржинальный доход?

Самый главный вопрос...

Какой продукт исходя из этого мы могли бы предложить?

***

👨‍💻 Убер создал приложение на телефоне вместо диспетчера.

В итоге получилась другая цепочка создания ценности:

Клиент хочет поехать в аэропорт →

Заказывает такси через приложение →

Видит на экране как машина едет и он спокоен →

Получает сообщение как только приехала машина →

Приезжает в аэропорт и оплачивает привязанной картой.

***

Это и есть пример стратегического мышления.

Текущие цепочки создания ценности существуют лишь потому, что ее участники ПОКА не придумали другой способ взаимодействия. Значит можно проанализировать текущую цепочку и понять как на этом “сыграть”.

Видел уже сотни таких примеров.

Работает везде. От кофеен до уличных рынков.

#стратегияработает

Разработка стратегии заканчивается в тот момент, когда вы объяснили ее всей компании.

Это - "выпускной" для участников программы Стратегия69.

Психологи говорят, что страх публичного выступления сильнее страха смерти 🫣.

Мы проявляем заботу о наших клиентах. Помогаем снизить стресс и подготовиться к последнему шагу.

Несколько слайдов из наших рекомендаций - прилагается.

Если кратко, то презентация проходит в несколько шагов:

1️⃣ Задать контекст и объяснить предпосылки проведения встречи. Что такое стратегия и зачем она нужна.

2️⃣ Презентовать стратегию компании с опорой на разработанный документ. "Парковать" вопросы, чтобы не уводить обсуждение в сторону.

3️⃣ После окончания основной презентации запустить цикл "обсуждения", чтобы у каждого участника была возможность задать свои вопросы или дать комментарии.

***

Логичный вопрос: "А если у меня 500 человек работает, то что встречу проводить для всех?!!"

Конечно, нет.

Тут есть секрет - “принцип представленности”: от каждого из подразделений присутствует как минимум один делегат, уполномоченный высказывать позицию и участвовать в обсуждении стратегии.

Подразделения могут и сами определить такого делегата.

А уже после презентации он расскажет основные детали в кругу своего отдела или департамента.

Итог: стратегия "транслируется" до каждого уголка компании и становится путеводной звездой для всей команды.

#правильно