PM Expert. Управление проектами

🚧 Когда спор ломает график

На стройке прораб штукатурных работ и прораб отделочной бригады пытаются согласовать график. Первый предлагает завершить штукатурку на всех этажах, чтобы у его бригады сохранялся постоянный объём работ. Второй хочет принимать этажи по очереди и сразу запускать дальнейшую отделку.

Каждая бригада действует по своему пониманию графика. Поэтому передача помещений затягивается, часть специалистов ждёт фронта работ, общий график начинает сдвигаться. Вот тут разногласие уже превращается в конфликт.

Управление конфликтами (Conflict Management) помогает руководителю проекта вернуть разговор к общей цели. Он собирает факты: где вероятны простои, каким работам нужна технологическая пауза, как каждый вариант влияет на сроки, качество и загрузку людей.

🗣 Затем участники вместе находят порядок работ, который учитывает интересы обеих сторон. Нижние этажи готовят к передаче отделочникам, выше продолжают штукатурку с учётом высыхания и доступности бригад.
Так совместный поиск решения выводит команду к порядку работ, который служит целям проекта и учитывает интересы участников.

Как вы действуете, когда разногласия в команде начинают сдвигать график?

▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

✈️Серия «Легенды управления проектами». Туполев: самолёт как система

Андрей Туполев, авиаконструктор, создатель конструкторской школы, из которой выросло ОКБ «Туполев». Под его руководством разработали свыше 100 типов самолётов, 70 выпускались серийно.

История Туполева наглядно раскрывает важную мысль: проект самолёта шире чертежей и первого полёта.
Решение должно отвечать требованиям заказчика, пройти испытания, иметь технологию изготовления и условия для эксплуатации.

Например, переход к цельнометаллическим конструкциям затрагивал расчёты, массу машины, материалы, снабжение, оснащение заводов, стоимость, сроки и программу испытаний. Одна техническая идея требовала десятков управленческих решений.

Испытания опытного образца давали основание уточнить конструкцию. После этого начиналась работа по подготовке серийного выпуска и эксплуатации.

ℹ️ 3 факта о Туполеве:

1. Создал более 100 самолётов.
2. Его самолёты установили десятки мировых рекордов.
3. Автор легендарного Ту-95.

Урок Туполева: руководитель видит связи между продуктом, людьми, ресурсами и будущим использованием результата.

Самолёт создаёт ценность, когда решает задачу тех, ради кого его строили.

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

💡 Когда проекту мало одного подхода

Для одних задач в проекте важны подробный план, контроль сроков и понятные контрольные точки. Для других требуется быстро проверить гипотезу, собрать обратную связь и скорректировать решение.
Здесь появляется пространство для гибридного подхода: в одном проекте эти практики могут сочетаться.

Курс PM Expert «Управление проектами 360°: гибридный подход» посвящён выбору и сочетанию предиктивных и адаптивных практик с учётом контекста проекта.

Главный акцент курса — практика подбора, адаптации и применения инструментов управления проектами. На сквозном учебном кейсе участники будут выбирать, адаптировать и сочетать инструменты для разных задач: от определения ценности и требований до планирования, контроля и приёмки результатов. Среди них Lean Canvas, устав проекта, ИСР, покер планирования, Big Picture, гейтовый подход и другие инструменты предиктивного и адаптивного управления.

👥 Курс подойдёт начинающим руководителям проектов, опытным участникам проектных команд и компаниям, которые развивают единый подход к управлению проектами.

📅 Ближайший старт: 14–16 сентября 2026 года
💻 Формат уточняйте на странице курса

Курс даёт практику выбора: где нужен подробный план, где полезен короткий цикл обратной связи, а где работает их сочетание.

👉 Подробнее и регистрация

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🤴Вы встречали принца, который управляет проектами?

Речь о PRINCE2, методе управления проектами. Его название расшифровывают как «проекты в контролируемой среде», а назначение метода - задать понятный порядок решений и распределить полномочия.

В PRINCE2 семь принципов, семь практик и семь процессов. Один из ключевых принципов требует поддерживать актуальное обоснование целесообразности проекта в течение всего его жизненного цикла.
Ожидаемые выгоды, затраты, риски и альтернативы регулярно уточняют.
Если целесообразность проекта оказывается под сомнением, руководящий орган принимает решение: продолжать проект, скорректировать его или завершить досрочно.

Другой принцип называется управлением по исключениям. Для каждого уровня управления устанавливают допустимые отклонения по срокам, стоимости, объёму, качеству, рискам, выгодам и показателям устойчивого развития. Если руководитель проекта прогнозирует выход за установленный допуск хотя бы по одному показателю, он направляет руководящему органу проекта отчёт об исключении с анализом ситуации и вариантами дальнейших действий.

PRINCE2 уделяет внимание процессам и контролю, людям, коммуникациям, данным и устойчивому развитию.
Метод адаптируют к предиктивному, гибкому или гибридному подходу.

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🤩 Отчётность стала главным пожирателем времени

Мы задали подписчикам вопрос: «Какая рабочая задача отнимает у вас больше всего времени каждую неделю?» 32% выбрали подготовку отчётов и документов. Это самый популярный вариант среди предложенных.

На втором месте переключение на срочные вопросы: 18%. Актуализацию планов и сроков выбрали 14%. По 6–8% получили коммуникации с заказчиком, согласование решений, координация команды, рабочие встречи и решение проблем. Контроль выполнения задач не выбрал никто.

Сами цифры ещё ничего не говорят о качестве управления. Зато они подсказывают, где искать причины потерь времени: в содержании отчётов, частоте подготовки, дублирующих формах или требованиях разных получателей.

Для каждого отчёта полезно уточнить пять вещей: кому он нужен, для какой цели, какие данные требуются, в каком виде и как часто. Для части адресатов важны отклонения, риски и решения. Команде чаще нужны ближайшие задачи, зависимости и ограничения.

После такой проверки отчёт можно сократить, объединить с другим, изменить периодичность или передать часть подготовки системе.

❔Какой отчёт в вашем проекте вы бы пересмотрели первым?

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Эскалация риска: когда решение выходит за пределы полномочий

Во время обследования старинного особняка мастер реставрационной бригады замечает, что трещина в несущей балке расширяется быстрее, чем предполагалось.
Возможность серьёзного повреждения была зафиксирована в реестре рисков, поэтому команда проводит дополнительное обследование и оценивает возможное влияние на сроки, стоимость и безопасность работ.

Оценка показывает: для снижения риска может потребоваться усиление или замена балки. Но решение о дополнительном финансировании выходит за пределы полномочий руководителя проекта.

В такой ситуации риск эскалируют куратору, заказчику или управляющему комитету — на тот уровень, который вправе принять необходимое решение. Вместе с оценкой команда передаёт варианты действий, расчёт затрат, влияние на проект, свою рекомендацию и срок, до которого решение должно быть принято.

Эскалация завершена не тогда, когда информация отправлена, а когда ответственность принята: определён новый владелец риска или согласовано решение о дальнейших действиях. Это фиксируют в реестре рисков.

Команда проекта при этом не перестаёт следить за ситуацией: она контролирует влияние решения на проект, но уже не принимает меры, выходящие за пределы своих полномочий.

Эскалация нужна, когда риском нельзя эффективно управлять на уровне проекта или требуемое решение должен принять другой уровень управления.

Что вам чаще мешает эскалировать риск вовремя: неясный порядок действий или страх показаться некомпетентным?

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Личная амбиция руководителя и общий результат: где граница?

Амбиции лидера - это драйвер или эго-гонка? В 8-м издании PMBOK есть ориентиры, которые помогают отличить здоровую амбицию от поведения, создающего риск для команды и проекта.

1️⃣ Видение (Vision). Не «я придумал, вы тащите», а создание ясной картины будущего, в которую команда действительно хочет верить.
2️⃣ Ценность (Value). Масштаб цели сам по себе не важен. Главное — реальная польза для заказчика. Без пользы амбиция — это просто шум.
3️⃣ Ответственность (Accountability). Лидер отвечает за цель и решения. Он делит славу с командой, а при провалах берет удар на себя. Это фундамент доверия.
4️⃣ Вовлеченность (Empowerment). Сильная цель требует соучастия. Когда команда влияет на решения, её вклад в результат кратно растет.

💡 Главный вывод: Здоровые амбиции расположены там, где заканчивается «Я» и начинается «Мы и польза». Амбиция работает на результат только тогда, когда дает команде пространство для роста.

✅ Чек-лист здоровой амбиции:

• Цель понятна команде и заряжает её, а не пугает.
• Вы готовы урезать масштаб проекта ради реальной пользы бизнеса.
• Вы берете на себя неприятности и делите успех при победах.

Коллеги, сталкивались с ситуациями, когда личные амбиции мешали успеху проекта? Как это проявлялось? 👇

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Кран, от которого зависела вся стройка

Иногда пропускную способность всего проекта определяет один ресурс, и никакая слаженная работа команды это не изменит. Об этом говорит теория ограничений систем (Theory of Constraints, TOC) — подход, который помогает найти узкое место в цепи процессов и сосредоточить внимание именно на нём.

Простой пример.

Строительство жилого дома. Бригады каменщиков работают быстро, поставки кирпича идут без сбоев, а темп работ заметно снижается.
Причина в одном подъёмном кране, который не успевает поднимать материалы на нужные этажи.

Руководитель проекта, понимая принципы управления ограничениями, пересматривает распределение усилий и ресурсов между процессами. Он сосредотачивается на работе крана: убирает простои, согласует приоритеты подачи грузов и заранее готовит материалы к подъёму, чтобы использовать кран с максимальной отдачей.

Что делаем:
1. Находим ресурс, который ограничивает пропускную способность системы.
2. Выстраиваем работу так, чтобы этот ресурс использовался максимально эффективно.
3. При необходимости расширяем возможности ограничения и снова ищем следующее узкое место - цикл повторяется.

Темп стройки постепенно растёт, хотя изменилась работа только одного элемента.

У вас на проектах случалось находить такое узкое место, которое незаметно сдерживало всю работу?

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Наставник и тренер: роли рядом, задачи разные

Сотрудник может взаимодействовать и с наставником, и с тренером. Наставник помогает разбирать рабочие ситуации и применять знания в конкретных задачах, а тренер помогает систематизировать знания, освоить методы или развить конкретные навыки.

Наставник помогает развиваться в профессии и применять опыт в текущих задачах: разбирать рабочие ситуации, находить решения, учитывать особенности компании и проекта. Эффективное наставничество предполагает цели, встречи, зоны ответственности и оценку прогресса. Иначе польза быстро растворяется в советах «по случаю».

Тренер работает с запросом бизнеса и проектирует программу обучения. Она задает структуру изучения темы и содержание: методы, инструменты, разбор ситуаций, практические задания, обратную связь. Хороший курс учитывает опыт слушателей и опирается на реальные рабочие кейсы. В обучении управлению проектами важно, чтобы тренер сочетал методическую подготовку и проектный опыт.

Наставник помогает сотруднику соотносить знания и инструменты с условиями конкретного проекта. Тренер помогает выстроить систему знаний и познакомиться с практиками за пределами одной компании.
Когда сотрудник проходит курс, а затем обсуждает применение знаний и инструментов с наставником, освоенные подходы проще использовать в ежедневной работе.

Выбирать один формат не обязательно. Курс создаёт фундамент, наставник помогает применить его в проекте.

Есть ли у вас такая связка и как она устроена?

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🎯 Итоги голосования + мнение, которое смотрит в корень

Результаты опроса «До сдачи продукта 12 дней. Ваше решение?»:

0% — Сообщить заказчику о срыве сроков
9% — Зафиксировать текущий объём
12% — Быстро оценить новые функции
15% — Перенести встречу до точных оценок
64% — Подготовить три сценария баланса

Абсолютное большинство выбрало взрослую позицию: не паниковать, а нести на встречу меню решений. Браво!

Но лучший комментарий пришёл от подписчика, который напомнил: такую ситуацию вообще нельзя допускать.

«Это классический scope creep. В Waterfall должен быть комитет по изменениям, в Scrum — неприкосновенность спринта. Процедурами жертвуют ради клиентоориентированности, а потом начинаются слёзы».

И это главный урок. Коммерческий директор наобещал клиенту новые функции, потому что цена входа для него была нулевой. Не нужно идти на комитет, доказывать приоритет, жертвовать другой фичей. Просто переложил проблему на команду.

Три сценария — отличное лекарство «с колёс». Но грамотнее — профилактика. Чтобы коммерсант сам говорил клиенту: «Идея супер, рассмотрим в четверг на комитете и дадим ответ по срокам».

У вас в компании есть работающая процедура регистрации изменений?
Или побеждает клиентоориентированность через колено? 👇

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🏆 Итоги конкурса «Лучший PME»: май и июнь 2026

Майский результат впечатлил: Владислав Кузнецов, ГКУ «Инфогород», верно выполнил 98% заданий и стал лучшим PME месяца. Почти идеальная точность. Вот это темп!

В июне победитель также показал сильный итог: 90,5% верных ответов. По решению участника имя сохраним в тайне.

Поздравляем победителей!
Пусть каждая следующая задача добавляет опыта, уверенности и ярких результатов.

👉 А тем, кто готов подтвердить уровень компетенций, стоит заглянуть в летнюю акцию PM Expert: в июле и августе сертификации PME, PGE и PRIME доступны со скидкой 20% от обычной цены.
Сертификат помогает зафиксировать профессиональный уровень понятным для рынка способом.

Подробнее о сертификации

#PMExpert #сертификацияPME #сертификацияPGE #сертификацияPRIME #управлениепроектами #лучшийPME

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

📍 Приглашаем на курс «Управление программами и портфелями проектов и деловая игра «Ценность портфеля» с 27 по 29 июля — до старта осталось меньше двух недель.

Многие из вас уже слышали об этой программе, а кто-то, возможно, давно откладывал решение записаться. Сейчас как раз тот момент, когда можно перейти от «изучу позже» к конкретной дате в календаре.

Курс учит смотреть на проекты как на единую систему, которой можно управлять осознанно.

Отдельный блок программы — деловая игра «Ценность портфеля». Каждая команда в игре принимает решения на уровне проектов и портфеля целиком, и от этих решений напрямую зависит итоговая ценность портфеля для бизнеса.
Так участники видят, к чему приводят ошибки, которые в реальной работе часто замечают слишком поздно.

⚡️Друзья, обратите внимание! Летом действует акция «Учиться летом — выгодно»: скидка 20% на этот и другие курсы делает обучение куда доступнее.

Чему научит курс:

• Применять лучшие мировые практики управления программами и портфелями в своей работе
• Выстраивать целостную картину проектного управления для принятия обоснованных решений
• Говорить на одном языке с коллегами благодаря общей терминологии PMI

Курс подойдёт менеджерам среднего и высшего звена, опытным руководителям проектов, руководителям программ и портфелей, а также сотрудникам проектных офисов.

По итогам обучения выдаётся сертификат PM Expert, а желающие могут получить и удостоверение о повышении квалификации.

📅 Даты: 27–29 июля
💻 Формат: очно или онлайн, с 10 до 18

👉 Подробнее о курсе и регистрация

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Власть или иллюзия: что останется PM-у, когда ИИ научится управлять дедлайнами?

ИИ-агент уже забирает статусы, пересчитывает план и предсказывает отклонения. Администраторов в этой цепочке почти не осталось — их вытеснила автоматика.

Значит ли это, что руководитель проекта теряет власть? Нет. Меняется её природа.

Раньше сила PM была в контроле: собрать отчет, свести таблицу, напомнить о дедлайне. Теперь это делает система, и делает быстрее. А вот дальше начинается самое интересное.

ИИ пишет бухгалтеру: «Пришлите документы, вы пропустили сроки». Бухгалтер отвечает: «Не сейчас, у меня квартальный отчет». На этом автоматизация заканчивается — и начинается работа руководителя. Договориться, объяснить приоритеты, найти компромисс между двумя «правдами».

Но есть нюанс, который ИИ не переварит: нештатные ситуации и компромиссы.

Алгоритм выдаёт статистически правильный ответ. Он знает, что делали 1000 проектов до этого. Но именно человек способен предложить нестандартный ход, которого нет в датасетах.
ИИ предсказывает задержку на две недели и рекомендует сдвинуть релиз. А PM договаривается с заказчиком выкатить MVP с 70% функционала в срок, а остальное доделать позже. Бизнес получает продукт вовремя, команда не выгорает — и все счастливы. Статистика такого не знает, а руководитель — знает.

Управление рисками — это не про расчёт вероятности, это про креативность в условиях неопределённости.

Ответственность за финальное решение всё равно лежит на человеке. Составить протокол может алгоритм. Объяснить заказчику, почему проект идет именно так, а не иначе, — машина пока не сможет.

Поэтому вопрос не в том, останется ли власть, а в том, какая именно.

➡️ Административная власть точно уйдёт.
➡️ Лидерская власть, наоборот, станет заметнее — потому что рутина больше не будет её маскировать.

Вопрос к вам:
В каких ситуациях вы отклоняли рекомендацию системы?
Какой риск или компромисс повлиял на ваш выбор?

Делитесь примерами в комментариях! 👇

▪️Канал PM Expert в MAX

Парадокс профессии: почему самые «спокойные» выгорают тихо

Gallup выпустил отчёт State of the Global Workplace 2026 о вовлечённости сотрудников. Руководители проектов оказались самой «тихой» группой: минимальный уровень гнева, грусти и одиночества среди всех категорий персонала.
При этом их вовлечённость и оценка качества жизни остаются почти на последнем месте, выше только рядовые специалисты.

Причина проста. Годами РП служит буфером между заказчиком, командой и руководством. Сбой в плане: держи лицо. Конфликт: стабилизируй ситуацию и молчи. Контроль эмоций становится автоматическим навыком, а сами эмоции постепенно уходят в глухой фон.

Это скорее онемение под маской профессионализма, чем настоящая устойчивость. Провалы почти уже мало трогают, победы почти мало радуют. Ровный фон. Тишина.

Опасность здесь простая: стресс топ-менеджера виден сразу, а тихое выгорание РП принимают за спокойствие и стабильность. Отсюда и низкая вовлечённость.

Что делать:

· РП: проверить, спокойствие идёт от внутренней опоры или от усталости
· Руководителям компаний: присмотреться к тем, кто всегда молчит и уступает
· Командам: помнить, тихий участник встречи порой давно потерял интерес к происходящему

Коллеги, узнаёте себя или своих знакомых в этой закономерности?

▪️Канал PM Expert в MAX

📚 Книжный шкаф: «Критическая цепь» Голдратта

Рецензия на книгу от бизнес-тренера PM Expert, PME®, PRIME Евгения Пикулева.

"Недавно вновь открыл «Критическую цепь» Голдратта. И да, книга до сих пор звучит очень точно для всех, кто работает со сроками, ресурсами и перегруженными планами.

Сильная сторона книги в формате. Это бизнес-роман, где идеи управления проектами поданы через сюжет, а потому воспринимаются легче, чем очередная сухая методичка. Что особенно ценно, Голдратт говорит о знакомых каждому вещах: многозадачность, завышенные оценки, потеря приоритетов и сбои в сроках.

При этом книга ценна как способ пересобрать взгляд на планирование. Она хорошо показывает, как ограничения ресурсов влияют на весь проект и почему запас по времени стоит держать там, где он реально защищает общий срок.

Кому советовал бы? Руководителям проектов, тимлидам, функциональным руководителям. Читается быстро, пользы дает много. А это, согласитесь, редкое сочетание."

▪️Канал PM Expert в MAX