Наставник и тренер: роли рядом, задачи разные

Сотрудник может взаимодействовать и с наставником, и с тренером. Наставник помогает разбирать рабочие ситуации и применять знания в конкретных задачах, а тренер помогает систематизировать знания, освоить методы или развить конкретные навыки.

Наставник помогает развиваться в профессии и применять опыт в текущих задачах: разбирать рабочие ситуации, находить решения, учитывать особенности компании и проекта. Эффективное наставничество предполагает цели, встречи, зоны ответственности и оценку прогресса. Иначе польза быстро растворяется в советах «по случаю».

Тренер работает с запросом бизнеса и проектирует программу обучения. Она задает структуру изучения темы и содержание: методы, инструменты, разбор ситуаций, практические задания, обратную связь. Хороший курс учитывает опыт слушателей и опирается на реальные рабочие кейсы. В обучении управлению проектами важно, чтобы тренер сочетал методическую подготовку и проектный опыт.

Наставник помогает сотруднику соотносить знания и инструменты с условиями конкретного проекта. Тренер помогает выстроить систему знаний и познакомиться с практиками за пределами одной компании.
Когда сотрудник проходит курс, а затем обсуждает применение знаний и инструментов с наставником, освоенные подходы проще использовать в ежедневной работе.

Выбирать один формат не обязательно. Курс создаёт фундамент, наставник помогает применить его в проекте.

Есть ли у вас такая связка и как она устроена?

▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео