Это База | Компас конгруэнтности

🍬 Управленческая интервизия: 28 октября

Возвращаю формат управленческих интервизий в канальчег

Это встреча для лидеров, на которую можно принести свой кейс, связанный с людьми на работе, и получить мнения единомышленников, увидеть альтернативные подходы к решению задач и завести качественные знакомства

Формат:
⁃ Звонок группой 5-8 человек
⁃ Разбираем 3 (три) кейса, которые вы приносите
⁃ Все имеют равное право голоса, я тоже высказываю свое мнение (иногда получается мини-лекция)
⁃ Длительность 1,5 часа, записи не будет, но я веду конспект и присылаю его участникам после встречи

Смотрите отзывы: это полезно для решения управленческих задач, вдохновляет, укрепляет и прокачивает вашу насмотренность. Кто там в комментах спрашивал про "научиться учитывать точку зрения другого"? Вот это прекрасный шанс.

Стоимость участия:
39 евро / 3900 руб

Время проведения:
28 октября, вторник, 17:00 СЕТ / 19:00 МСК

Записаться: @asasenpai

#управленческаяинтервизия

Как правильно балансировать автономность и работу в команде?

Отвечаю в канальчике на вопрос, который получила в интенсиве про мотивацию. Он тока начался, а уже горит горяченьким (не путать с синим пламенем)

Итак, людям нужно и чувствовать себя независимыми, и при этом ощущать, что они часть команды.
Для этого можно балансировать настройки автономности/связанности на трех уровнях:

🍄 Индивидуальный: свобода в способах выполнения задач

Мы договариваемся о результате, а не о процессе. То есть для команды важно, чтобы ты сделала свою часть работы и передала результат, а какими инструментами и способами ты будешь это выполнять — твой выбор (заметка на полях: это работает только с сотрудниками, у которых есть навыки решения подобных задач)

Практики: делегирование, распределение ролей

🍕 Командный: выстраивание связи между вкладом каждого и общими целями

Мы вместе смотрим, как каждый элемент пазла складывается в общую картинку, через всякие-разные ритуалы типа демо, ретроспективы, обсуждение взаимозависимостей. Заметка на полях: автономность команды принимать независимые решения тоже мотивирует.

Практики: любые практики синхронизации ритмов взаимодействия

🌈 Организационный: децентрализация при единстве стандартов

У нас есть четкие принципы/ценности работы/стандарты качества, но мы не следим друг за другой с лупой по поводу того, как принимается каждое решение. Зато вкладываем силы в то, чтобы все разделяли вот этот фундамент единства.

Практики: развитие организационной культуры

Ну и еще вы мне очень нравитесь, поэтому по секрету вам скажу, что есть команды с низкой и высокой взаимозависимостью задач.
И вот в командах в высокой взаимозависимостью задач чрезмерная автономия может плохо влиять на креативность. Поэтому там надо большое внимание уделять чувству общности через создание доверия, психологической безопасности и чувства принадлежности к группе

Все остальные ответы на вопросы будут в закрытом боте для участников курса. Записывайтесь в вейтлист на следующий поток тут 🐈

Ты дебил и делаешь херню

Один и тот же месседж можно сформулировать очень по-разному.

Вот, скажем, кто-то накосячил на работе. А вам надо, чтобы не косячил.

Есть несколько вариантов об этом сказать:

- Ты дебил и сделал херню
- Ты сделал херню
- Ты сделал не так, как надо / как я тебя просила
- Задача сделана говено
- Задача сделана не так, как мы договаривались
- В задаче Х ошибка У, потому что ты дебил и опять накосячил
- В задаче Х ошибка У, поэтому З высчитывается неверно

По сути, любое высказывание можно разместить на шкале:
оценочные 🔜 поведенческие 🔜 фактологические

Штука заключается в том, что мы, человеки, часто реагируем на форму, даже если месседж справедливый и не вызывает у нас вопросов. А еще навешиваем контекст (ну вот например у людей может в мозгах быть установка «я сделал задачу говёно = я говно»).

Негативная оценка автоматически вызывает желание защищаться. Нейтральная формулировка и присоединение («Давай подумаем, что с этим делать») задает тон сотрудничества

И да, не у всех есть пространство и навыки для рефлексии, чтобы отсечь, на что они агрятся в обратной связи. Случается триггер, случается реакция, а сотрудничества не случается

Поэтому шорткат таков: чем ниже вероятность, что вы адресуете ЭГО в обратной связи, тем выше вероятность, что ваша обратная связь будет услышана

#человеческиекоммуникации

Last call на интенсив по мотивации и пробный урок

Сегодня последний день, когда можно присоединиться к интенсиву и понять систему, как мотивировать людей:

🍨выстраивать мотивирующую среду
👍 ставить задачи, которые хочется делать
🐰 двигать людей в состояние, когда они готовы вкладываться в свою работу

Вы получите:
- две лекции, которые можно проглотить целиком или по маленьким урокам (смотреть урок)
- бота, который поможет приземлить теорию на контекст через квизы
- практические упражнения для вас и вашей команды
- кейсы, чтобы увидеть, как вся эта хреновина разворачивается в рабочем контексте

Интенсив основан на последних исследованиях в организационной психологии, материалах MBA-курса, который я преподаю, и опыте всей команды из десятков наших и зарубежных компаний

Ну я не знаю шо еще и сказать, это ж просто СЛАДКУЧИЙ ПИРОГ

🐈 Забрать место

Результаты розыгрыша места на интенсив

Долго я сомневалась, затеивать эту историю с розыгрышем места на интенсив или нет. В итоге, старое-доброе "А чо б нет" победило, и этот шаг подарил нам вот такую историю на скрине, например

Алексей забрал свой заслуженный приз и завтра начинает путешествие по доказательной мотивации. А я с теплым сердцем начинаю этот вторник ❤️

Вселенная, храни думающих людей. А мы будем стараться собираться вместе и делать хорошие дела

Лично я — леопардовые 🐈

Как перестать затыкать дыры 🌟

У всех в работе бывает аврал: постоянно сыпятся задачи, на фокусную работу времени нет, до стратегии тоже фиг доберешься. И судя по моему опыту консалтинга, у многих такой аврал — просто повседневная реальность. Давайте с вами посмотрим, как элегантно с таким обходится компания Doist.

У них есть два простых, но гениальных инструмента — Hero-роль и "Housekeeping days". Они помогают команде сохранять концентрацию, не тонуть в мелочах и при этом не запускать накопившиеся мелкие задачи.

Во-первых, существует роль ГЕРОЯ, которая ротируется раз в месяц 💪 Это когда один человек из команды становится тем самым главным по тарелочкам, который держит на себе все срочные запросы: общение с поддержкой, баги, мелкие фиксы, улучшения. Остальные в это время спокойно работают над крупными задачами, не отвлекаясь на постоянные пинги и сообщения.

🧹 Во-вторых, существуют ДНИ УБОРКИ — один день в неделю вся команда откладывает большие задачи и берётся фиксить что ни попадя: чинит то, что давно раздражало, разгребает технический долг, наводит порядок в коде или пробует новые инструменты.

Получается меньше стресса, меньше переключений внимания, и больше результата. Это крутой пример того, как устроена мотивирующая среда. Подробнее почитать о том, как это работает у Doist, можно тут, а изучать другие кейсы по управлению командами будем на интенсиве — стартуем уже в среду.

🤍 Дарю место на интенсив про мотивацию!

Хочу продолжать нести в массы флаг доказательных практик управления людьми, так что придумала такую шалость: розыгрыш места на курс, хоспадепрости! 🩵

На интенсиве мы разберём, как перестать мотивировать людей «вслепую», а опираться на доказательные методы орг психологии.

Чтобы поучаствовать, до 13 октября включительно расскажите в любой вашей соцсети, почему вы хотите на курс, и добавьте ссылку на мой канал https://t.me/integritycompass
Потом пришлите скрин и ссылку в личные сообщения канала 🤍

14 октября я абсолютно субъективно выберу, чья мотивация самая мощщщная, и оглашу результаты

Всем, кто поделится своей историей, пришлю мини-гайд “Почему мотивация не работает (и что с этим делать)” в подарок

А если не выиграете, не грустите (ладно погрустить тоже можно, но:), только для участников розыгрыша будет закрытая скидка на участие.

Прикиньте, как марафон блиновской, только за нормальное дело идём 🌸

(кринж? да. хочется попробовать? тоже да кек)

Кайф от работы переоценен?

Вчера состоялось сосисочное голосование по поводу того, что лучше влияет на результативность работы: когда люди понимают ценность и важность своей работы или когда жестко кайфуют от того, что делают?

Наша любимая рубрика: “давайте разбираться”.

🤍 Работа — это не только кайф (сюрприз, скажите?)
Интерес и удовольствие — мощный двигатель, но он краткосрочный. Когда внешние обстоятельства (бюрократия, давление, усталость) фигачат со всех сторон “кайф”, работать становится уже не так весело. И тут на арену выходит он: СМЫСЛ. А зачем я делаю то, что делаю?

👌 Смысл драйвит качество работы.
Когда человек видит ценность того, что делает, это дает более устойчивую энергию для достижения результатов.

🤍 Если люди кайфуют, это влияет не столько на результативность, сколько вообще на все рабочие показатели: чем выше внутренняя мотивация, тем выше вовлечённость и лояльность и ниже стресс, выгорание и текучка.

На интенсиве по мотивации мы как раз разбираем, как переходить от внешнего «надо» к внутреннему «важно»: и в себе, и в команде. Чтобы мотивация перестала зависеть от вдохновения и стала частью рабочей системы.

Что по-вашему лучше влияет на перформанс? Когда человек кайфует от того, что делает, или когда понимает важность и ценность своей работы?

Голосуем эмодзями:
🌭 — кайфует
💯— понимает ценность и важность

А я завтра расскажу правду

Не угонишься, сколько всего происходит в науке про людей.

Пока одни исследуют, как мозг реагирует на похвалу, другие уже выясняют, почему люди теряют мотивацию, если им слишком подробно объяснить, что делать. Вот вам 3 вопроса для проверки себя по сабжу:

⚡️Как вы связываете задачи команды с общей целью и помогаете людям видеть смысл своей работы?
⚡️Как обеспечиваете баланс между доверием к самостоятельности И необходимостью контроля?
⚡️Что делаете, чтобы поддерживать развитие, инициативу и эмоциональное состояние своей команды?

А че я к вам пристала? Потому что эти вопросы — про автономность сотрудников. Это одна из базовых психологических потребностей, которая обеспечивает внутреннюю мотивацию по науке.

В лекции интенсива, который стартует 15 октября, даю подробный опросник, чтобы оценить себя и сделать план улучшений автономности. А еще рассказываю, как выстраивать все компоненты этой самой мотивации.

А все ради чего? Правильно, чтобы стейкхолдеры богатели. Точнее, чтобы люди себя чувствовали не хреновыми шурупиками в бездушной капиталистической машине, а отдельными состоятельными единицами общества. Потому что такие люди счастливее и продуктивнее. Я проверяла.

Купить курс

Когда я была еще совсем крошечной публичной персоной с 18 подписчиками в канале (из которых половина — моя семья), я с замирающим чувством скроллила каналы телеграм-гигантов. Это действо всегда вызывало цепенеющий холодок в моей душе — вот люди уже все сказали и сделали, чо я тут еще со своей херней.

Но так как “ссать и делать” — мое кредо, я просто шла вперед. За руку со своей тревогой: то она меня тащит вперед, то я ее. Прошло 2 года, выпущена стопочка продуктов, подписаны б2б контракты, отчитаны лекции на MBA-программах, и вот где я себя обнаруживаю. Марьяна Онысько @product_love, со-основательница Школы сильных программистов и хозяйка канала на 15 тыщ человек, позвала меня читать лекцию. Точнее, сначала она купила все, что я смогла ей продать, а теперь приглашает меня рассказывать про доверие на свой тимлидский курс.

Еще один кирпичик в рожу моему внутреннему самозванцу в фундамент моего восприятия своей компетентности, получается. Тепло на душе 🐈💗

Если вы хреново ставите цели, то это снижает мотивацию работать

Садитесь, доставайте двойные листочки и пишите на них большими буквами: “Выше! Быстрее! Сильнее!”
Теперь эти листочки можно свернуть аккуратной трубочкой и засунуть в любое пригодное для этого отверстие.
Потому что это очень хреновый способ мотивировать людей — именно поэтому вас на всех курсах учат ставить задачи по SMART.

А теперь для тех, кто готов разбираться, как это работает:

☀️Людям необходимо понимать, для чего и куда они идут
🍄 Общие и нереалистичные цели вызывают стресс, потому что вообще непонятно я уже ок или еще надо поднажать
🍬 Без ясных критериев успеха не отследишь прогресс, а это снижает мотивацию
⛄️Когда “выше-быстрее-сильнее” не бьется с настройками внутренней операционной системы, магии не случается. Вам надо, вы и бегите!

15 октября стартует интенсив про мотивацию: будет научная лекция с леопардами, отработка знаний в боте и практикум. Приходите учиться, чтобы строить эффективные команды доказательными методами, а не вот это вот все

Купить тут

П.С. Ставить цели по смарту учить не буду, клянусь на леопарде.

Одно из человеческих качеств, которое меня неизменно подкупает — умение расшириться до точки зрения своего антагониста

Причем расшириться не формально, снисходительно и с даже с долей презрения. Мол, ладно, дурачок, думай свои дурацкие мыслишки, пусть.

Расшириться по-настоящему — это про радикальную открытость чужому. Я вижу, чую и знаю, что эта идея/видение/убеждение не про меня. Но я готова открыть пошире глаза, затьюнить уши на правильную волну и учиться. Учиться видеть так, как видишь ты. Учиться разбираться, что выглядит важным, а что — второстепенным с твоей колокольни.

Я замечаю, как часто переплетенные нити этих альтернативных реальностей и взглядов двигают меня вперед. Добавляют глубины краскам мира. Приземляют в действительность, а не отражают желаемое в тысяче зеркал. Это, пожалуй, ощущается сейчас самой живой практикой совместности

Эти пару дней веду оффлайн-воркшоп по мотивации для одной американской компании. А заодно на практике еще раз полирую контент интенсива, который стартует 15 октября.

Неизменно больше всего людей удивляет, что на все эти ваши софтовые штучки есть серьезная доказательная база. В лекционной части и этого воркшопа, и нашего интенсива я очень много говорю о том, как внутренний огонек влияет на результаты, а в практикуме мы с вами будем учиться этот огонек бережно раздувать

Строить человеческие отношения на работе — ценностный фундамент того, что я делаю. А еще строить человеческие отношения на работе — метод, который повышает продуктивность и качество жизни людей. Аминь 🐈

📺 Запись эфира про европейскую культуру лидерства

Поговорили про фундамент человекоцентрированной культуры, обсудили миллион кейсов, где это работает, учли ограничения и упомянули тулы и книги, как это лидерство развивать

🎮Смотреть тут

Источники, которые мы упоминали
🔷Тренинг Deep Management 3.0
🔷Лекция и интенсив про мотивацию
🔷Culture Map
🔷Mastering Leadership
🔷Статья про вертикальное развитие сознания по Кук-Гройтер
🔷Лидерские компетенции по Хогану

Где нас найти
🍍 Антон Зотин
⁃ Канал в ТГ
⁃ ЛинкедИн

🐈 Ася Исакова
⁃ Канал в ТГ
⁃ ЛинкедИн

Начинаем эфир

Через 43 минуты встречаемся поговорить про европейское и "мягкое" лидерство