TGViewer
Channel Public Channel
Ивкин Дмитрий

Ивкин Дмитрий

@forceofmanagement

Пишу о развитии бизнеса, привлечении клиентов и как этим управлять.

Делюсь кейсами и рассказываю истории из рабочей жизни.
Обо мне в закрепе 👆🏻

Связь: @dimaivkin
Subscribers
394
Photos
117
Videos
4
Links
163

Showing posts older than #297 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #296 165
Куда я иду в апреле 🔥

Я не спец в крипте, хотя еще в 2021 году проходил обучение по этой теме, но в этом году решил не пропускать главную тусовку криптосообщества перед Blockchain Life.
Ребята из сообщества Connect делают pre-party, я уже неоднократно был на их ивентах, и каждый раз ухожу оттуда с кучей новых знакомств и мыслей!

Очень ценю Connect за живое общение в неформальной обстановке. Спикеры и участники, которые делают проекты - все в одном месте.

Кто поддерживает криптоиндустрию, или просто качественный нетворкинг - приходите, обменяемся мыслями.

👉 Детали по ссылке
  • 👍 6
  • 🔥 6
Post #295 200
После вчерашнего поста, получил такой комментарий в личку 👇🏻
"чаще бывает так, что планы растут и просто приходится «расширять команду», а руководитель «ну справится»"


И это реальность, поэтому записал короткое аудио на этот счет, как бы я действовал.
  • 🔥 7
  • 👍 3
  • ❤ 1
Post #294 220
Как понять, что ваш РОП готов к масштабированию команды.

Есть частая ситуация, когда бизнес, или какое-то направление расширяется, и нужно нанимать больше менеджеров, и соответственно делать больше продаж,
И если вы собственник, или руководитель как-то уровня, вы наверняка хотите быть уверенным, что ваш Руководитель Отдела Продаж готов к следующему шагу.
Ответ на самом деле очень простой.

Управление продажами - это не хаос из бесконечных задач, это набор повторяющихся процессов, которые должны быть выстроены.
И ключевой критерий здесь один - системность самого РОПа.

Посмотрите, как он работает:
➖ как у него устроен день и неделя
➖ есть ли понятная работа с цифрами
➖ как он управляет командой
➖ есть ли регулярные встречи, разборы, контроль
➖ или он просто «тушит пожары»

Если РОП каждый день занят операционкой, решает всё подряд, но при этом:
- нет стабильного роста продаж
- не раскрыт потенциал команды
- нет системной работы
значит проблема не в рынке и не в людях.
Проблема - в организации его работы.

Как проверить - очень просто:
откройте его календарь, или посмотрите какие-то альтернативные инструменты, которые ваш РОП использует.

Если там нет системы, там хаос - человек не готов к масштабированию.
Новые задачи, люди, вызовы просто съедят его, и он превратится из руководителя в операциониста.

Какой из этого выход - развивать или менять.


#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 6
  • 🔥 6
  • 👍 3
Post #293 389
Главный навык руководителя, или как делегирование влияет на рост бизнеса.

Вышел мой новый подкаст!🚀

Гость - Роман Швецов, предприниматель и основатель сервиса Делегатор24.
Поговорили не просто про делегирование, а в целом про путь:
от первых проектов и поиска себя -> до создания продукта, который решает одну из самых частых проблем в бизнесе - перегруженность и операционка.

Что разобрали в выпуске:
- как Роман пришёл в предпринимательство и какие проекты запускал
- как появилась идея Делегатор24
- почему предприниматели не умеют делегировать
- с чего вообще начать делегирование
- и как ИИ меняет подход к делегированию задач

💡Если вы:
- предприниматель
- руководитель
- или просто прекрасный человек, этот выпуск точно стоит посмотреть)

Приятного просмотра!
C вас лайк, подписка и комментарий!
👇🏻👇🏻👇🏻

📱 Смотреть на YouTube

📱 Смотреть на VK Video

💙 Смотреть на RUTUBE


Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • 👍 6
  • 🔥 6
  • 👏 5
  • ❤ 3
Post #291 220
Тревожный руководитель - плохо для команды.

Есть один тип руководителей, который очень тормозит рост бизнеса и своих людей, и чаще всего он даже не понимает этого:
Это тревожный руководитель.


Что это значит на практике:

- постоянно перепроверяет сотрудников
- не доверяет решениям
- лезет в каждую задачу
- контролирует не результат, а процесс

С одной стороны - он вроде бы хочет, как лучше.
С другой - команда начинает задыхаться, и скатывается в негатив.

Что в этот момент ощущают сотрудники:
- пропадает инициатива
- появляется страх ошибиться
- решения начинают тормозиться
- сильные сотрудники либо выгорают, либо уходят

И самое главное - в такой среде невозможно вырастить сильную команду, потому что рост - это всегда про ответственность и свободу в рамках задачи.
Если руководитель незрелый и тревожный, он не даёт этой свободы, а значит сам же ограничивает результат.

Почему я об этом пишу - я сам прошел стадию незрелости, как руководитель, тк впервые я возглавил команду в 20 лет, и тогда я только понимал слово микро-менеджмент.

И вот мой совет: 👇🏻
контроль нужен, но
контроль ≠ недоверие


Что важно делать сильному руководителю:
- задавать цель
- выставлять точки контроля
- давать пространство для выполнения
- и вмешивается только там, где это действительно нужно
- фиксировать результат

Всё остальное - это уже не управление, а попытка справиться со своей внутренней тревогой за счёт команды.

#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 8
  • 👍 5
  • 🔥 4
Post #290 210
Рутина выжимает больше, чем сложные задачи.

Друзья, у меня к вам 2 вопроса
1. Какие рутинные задачи в работе вам особенно не нравятся?

2. Что уже получилось делегировать, а что до сих пор остается только на вас?


Лично у меня, одна из самых нелюбимых задач - это создание презентаций, это прямо боль.
Особенно большие, где нужно не просто накидать тезисы, а продумать логику, смыслы, подачу, структуру и весь путь через материал.

Вот реальная ситуация:
На следующей неделе улетаю в командировку, где буду проводить трехдневное мероприятие для предпринимателей.
И мне нужно собрать большую программу и около 50 слайдов.

И вот здесь меня догнала прокрастинация 😁
Не потому, что не понимаю, что делать, а потому что такие задачи у меня забирают очень много ресурса.
Да, я уже начал часть задач ускорять через ИИ-сервисы, но когда речь идет про саму суть и про качество контента - это пока все равно остается на мне.

И вот именно такие задачи почему-то бесят больше всего.
Не самые сложные, не самые рискованные, а такие, которые долго тянутся, требуют включенности и не дают быстро почувствовать результат.

Интересно, как у вас?!

Какие задачи выжимают из вас все соки?
И что из этого уже получилось делегировать?

Пишите ваши ответы в комментарии 👇🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 6
  • 🔥 6
  • 👍 5
Post #289 212
Технологию сделать легко. Продать - всё ещё сложно.

Во вторник был на мероприятии, где разбирали Искусственный Интеллект, вайб-кодинг и то, как быстро сейчас упрощается разработка.
И по итогу очень простая мысль.
Сегодня сделать сайт, бота или приложение стало и становится настолько легко и недорого, что сама технология перестает быть главным преимуществом.

То, что вы сегодня продали клиенту, завтра он может собрать уже сам, или собрать с кем-то другим, быстрее и дешевле.

И здесь важный момент.

Сделать второй FB или VK технически уже давно не выглядит чем-то невозможным.
И я уверен, что тысячи людей уже пробовали это сделать.
Тем более сейчас, когда с новыми технологиями собрать продукт стало еще проще.
Но проблема не в том, чтобы собрать похожую платформу, а в том, что у FV или VK есть аудитория, доверие, привычка пользователей и своя продуктовая ценность.

И возникают другие вопросы:
Насколько вашу историю можно быстро скопировать?
И строите ли вы это в короткую или в долгую?

Если в короткую - важна скорость выхода на рынок, быстро заработать и выйти.
Если в долгую - выигрывает не технология, а клиентская база, доверие и сильные продуктовые ценности.

Потому что сделать продукт сегодня проще, чем привлечь внимание рынка.
Именно поэтому, при запуске любого IT-решения, я бы в первую очередь думал не о том, "Что мы делаем?", а о том, "Как мы будем это продавать и почему клиент останется с нами?"

Какие мысли?👇🏻

#пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 9
  • 🔥 8
  • 👍 6
Post #288 207
Как развивать и удерживать сотрудников в небольшом бизнесе?

В моём последнем подкасте мы немного затронули тему развития сотрудников.

Татьяна, гость выпуска, рассказала интересную вещь:
она за свой счёт отправляла сотрудников на обучение и переквалификацию.
И мне кажется, это очень важный момент, про который малый бизнес часто забывает.

Предприниматели регулярно задают вопрос, особенно сейчас:
Как удерживать сильных сотрудников?

По классике обсуждают деньги, бонусы, KPI.
Но есть ещё одна важная вещь, которую встречаешь реже - признание и развитие человека.

Когда сотруднику дают возможность учиться, прокачивать навыки и становиться сильнее в профессии, это работает гораздо глубже, чем просто повышение зарплаты.
Психология такая - если человек получает новые знания, он начинает лучше делать свою работу
➖ лучше понимает клиентов
➖ лучше понимает процессы
➖ больше пользы приносит бизнесу
➖ начинает чувствовать свою значимость

Да, есть страх, что человек вдруг выучится и уйдёт.
И такие ситуации есть, но есть и обратная сторона:
1. Новую работу еще нужно найти
2. А если вы не будете развивать человека - он останется?

В сухом остатке - людьми нужно заниматься, особенно если это начинающие сотрудники, без большого опыта.
У собственника в малом бизнесе не простая задача - думать по мимо бизнеса о том, как развивать свою команду.
Но при системной работе, это даёт свои плоды.


#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | Канал в MAX
  • 🔥 9
  • ❤ 6
  • 👍 5
Post #287 230
Друзья,
Если Вам нравятся мои посты, не стесняйтесь выражать свою благодарность ☺️
Можно поставить реакцию 🔥 ❤️ или сделать репост🔁 к себе в сторис )
  • 🔥 14
  • ❤ 8
  • 👍 4
Post #286 231
Старшие товарищи и социальные лифты.

Несколько недель назад был на выступлении Александра Кравцова, тема - «Старшие товарищи. Как найти свой социальный лифт».
Решил поделиться тезисами, и своим видением на эту тему.

Если упростить до сути, логика простая.
В обществе есть несколько поколений, которые условно можно разделить по возрасту и влиянию:

65+ - люди с наибольшим капиталом, властью и опытом
50–65 - управленцы, предприниматели, люди с серьёзным ресурсом
35–50 - активная деловая среда
20–35 - те, кто только набирает скорость

И ключевая мысль выступления - если вы амбициозный человек, и хотите прекрасно чувствовать и реализоваться в жизни, очень полезно иметь в окружении старших товарищей из категории 65+ лет.
Людей, которые старше, опытнее и уже прошли часть пути, ну и конечно, людей наделённых властью или ресурсами.
Эти люди помогут вам выстроить свой жизненный путь с наименьшим сопротивлением.
Есть ли там риск - конечно есть, но каждый уже действуйте индивидуально.

Если переложить это на мой опыт, то я могу сказать, что у меня были и есть старшие товарищи.

Первый старший товарищ появился, когда мне было лет 20–21. Он был старше на 7-8 лет и уже строил классную карьеру в международной компании. Я тогда только делал первые шаги, и для меня он был ориентиром: знакомил с людьми, показывал, как устроен корпоративный мир, где происходят интересные вещи в Москве. В целом дал ощущение масштаба.

Второй появился чуть позже, когда мне было 25–26 лет. Я тогда попал на одно обучение, и познакомился с предпринимателем, который давно в бизнесе ,и он был старше меня лет на 15. И вот это было прям открытие, как человек может мыслить стратегически, какие горизонты могут быть у бизнеса, какие идеи могут рождаться.

Сейчас у меня тоже есть старший товарищ - человек, который старше и опытнее меня. Он помогает советом, обратной связью, иногда контактами и возможностями. И это тоже сильно двигает вперёд.

Важно, что мои старшие товарищи - не из категории 65+. Они моложе, но принцип тот же.

И вот моё убеждение:
Огромная часть результатов в жизни делается через окружение.

Можно придумать стартап и выстрелить, и такие истории есть.
Но если посмотреть на реальность, это скорее исключение.

Большинство больших результатов - это коммуникации, правильное окружение, люди, которые идут рядом и чуть впереди.
Для меня это не про меркантильность, это скорее про взаимную поддержку и развитие, когда ты помогаешь другим, и сам растёшь рядом с ними.

И в заключении - у меня пока нет старшего товарища из категории 65+ с большим капиталом и влиянием. Иногда бываю на мероприятиях, где есть очень серьёзные люди, но пока не сложилось какого-то близкого общения.

Поставил себе цель на этот год, найти такого человека, выстроить какую-то коммуникацию, а там посмотрим.

У вас есть старший товарищ?
Расскажите в комментариях👇🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 15
  • 👍 10
  • 🔥 9
Post #285 397
Как построить прибыльный бизнес в социальной сфере, где главная ответственность - дети?!

Вышел мой новый подкаст!

Мой гость - Татьяна Кривонос, основательница частных детских садов Bananaсlass.
Татьяна - предприниматель, который построила бизнес в одной из самых чувствительных сфер - дошкольное образование.

Социальное предпринимательство часто воспринимается как миссия или благотворительность.
Но на практике за этим стоят вполне конкретные вещи: экономика, управление, ответственность перед родителями и постоянная работа с доверием.

🎙В подкасте обсудили
➖ с какими сложностями сталкиваются предприниматели в социальной сфере
➖ как работать с государством и регулированием
➖ как выстраивать доверие родителей
➖ как управлять командой в таком чувствительном бизнесе
➖ и конечно, бизнес-модель и финансовые результаты

Этот выпуск будет особенно полезен:
➖ предпринимателям, которые думают о социальном бизнесе
➖ тем, кто уже работает в этой сфере
➖ и тем, кому интересно, как устроены офлайн-бизнесы изнутри

Приятного просмотра!
C вас лайк, подписка и комментарий!
👇🏻👇🏻👇🏻

📱 Смотреть на YouTube

📱 Смотреть на VK Video

💙 Смотреть на RUTUBE


Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 11
  • 👍 4
  • 🔥 4
Post #284 235
Дорогие девушки, с праздником!🌷

Я желаю вам большого счастья, любви, всегда быть в гармонии с собой, творить, восхищать и притягивать к себе удачу и успех!
  • ❤ 14
  • 🎉 6
  • 🔥 4
Post #283 289
Верните ICQ, срочно 🚨
Ну и Skype тоже
«нервный смех»
  • 🗿 6
  • 😁 4
  • 🐳 3
  • 👏 1
Post #282 322
Как управлять тем, где у тебя нет экспертизы?
Часть 2.


Продолжение предыдущего поста
На мой взгляд, ключевая сила управленца в правильных вопросах, постановке целей и системнои видение.

И логичный вопрос - как это в себе развивать?
Делюсь только своим опытом, что опробовал на себе👇🏻

1️⃣ Учиться мыслить через метрики
Любой процесс переводить в цифры.
Я даже убежден, что секрет успеха продаж в любом бизнесе, заключается в правильно декомпозированных целях (цифрах) и корректно посчитанной воронке.

2️⃣ Разбирать чужие кейсы
Смотреть, как устроены другие бизнесы, другие воронки, другие модели.
Если у соседа хорошо, надо понять почему и как.
Насмотренность сильно расширяет горизонт.

3️⃣ Работать с более сильными людьми
Не бояться брать в команду тех, кто в своём инструменте сильнее вас, или привлекать людей в команду, с более сложной экспертизой.
Помню, как мне по началу было не очень комфортно общаться с аналитиками, или людьми из IT-сферы, они про логику, я про коммуникацию.
Но благодаря им я стал сильно лучше разбираться в цифрах, и том, как их строить.

4️⃣ Постоянно задавать вопрос «Что бы что?»
Это вопрос я перенял от своей бывшей руководительницы.
Запускаем канал или акцию или процесс- чтобы что?
Не канал ради канала ,а конкретные цели и цифры.

5️⃣ Прокачивать стратегическое мышление
Тут путем проб и ошибок, есть конечно специально обученные люди и тренинги, но мой путь чуть сложнее оказался.

Как итог:
Экспертиза в инструменте - это плюс.
Управленческий скилл (навык) начинается там, где вы начинаете видеть систему целиком.
И это можно развивать.

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • 👍 6
  • ❤ 5
  • 🔥 4
Post #281 288
Как управлять тем, где у тебя нет экспертизы?
Часть 1.


Друзья, решил осветить важную тему для многих руководителей и собственников бизнеса.
Как управлять процессами или проектами, где у тебя нет глубоких экспертных знаний?

Поделюсь своим опытом.

За карьеру я запускал и управлял разными каналами продаж:
от офлайна - точки, мероприятия, партнёрства, до чистого диджитала: Яндекс.Директ, SEO, реклама в соцсетях и т.д.

Важный момент - я не умел и до сих пор не умею настраивать рекламные кабинеты, и не собираюсь в этом разбираться.
Я не директолог и не трафик-менеджер.

Мешало ли это мне делать результат?
Нет.

Почему?
Потому что задача руководителя не настраивать рекламу, а видеть систему целиком.

Есть такой термин - "helicopter view" - когда ты смотришь сверху и понимаешь:
➖ какая цель у канала
➖ какую роль он играет в общей стратегии
➖ какие метрики критичны
➖ какая экономика допустима

Например, если мы льём трафик на сайт, меня как руководителя интересует не то, как именно настроены объявления, а:
- сколько стоит лид
- сколько стоит клиент
- какие конверсии и динамика по воронке
- сходится ли экономика

На старте всегда нужны тесты, гипотезы, поиск рабочей связки - это нормально.
Но дальше должна быть чёткая воронка и понятные точки контроля.
Секрет управления «чужой» экспертизой - в системе контроля.

Директологов, авитологов, маркетологов и других подрядчиков на рынке тысячи.
Каждый расскажет, что он лучший.
И здесь задача управленца - задавать правильные вопросы.
Не «ну как там дела?», а👇🏻
- какая гипотеза тестируется?
- какой результат в цифрах?
- что будем менять, если не сработает?
- какой следующий шаг?

Важно - не верить на слово, а опираться на данные и выстраивать системное видение.


❗️Про системное видение и навык правильных вопросов - пост в эту среду.

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
  • ❤ 10
  • 👍 7
  • 🔥 5
Post #280 301
Сегодня ровно год, как я ушёл из найма.

И этот пост не про успешный успех, а про реальность, которую часто не видно снаружи.
Если у вас бизнес, или вы ушли из найма, и у вас там полный ахтунг, поверьте, я вас понимаю 😌

Этот год стал для меня самым непростым, эмоционально и психологически.
Он проверял и проверяет до сих пор :
- мои намерения
- мою экспертизу
- мои сильные стороны
- насколько я действительно избавился от синдрома самозванца

Уход из найма, это уход из стабильности.
В моей ситуации, когда я ушел из топ места с классной позиции, это местами ощущается как лёгкий мазохизм🫣
Когда я привык к понятному уровню дохода, к комфорту, к системности…
а потом проекты идут медленно, сделки срываются, клиенты отказывают, рынок сейчас вообще в шоке.

Я теперь очень хорошо понимаю людей, которые уходят из найма, пробуют - и возвращаются обратно.
Особенно когда тебе уже за 30, когда ты привык отвечать за себя, за семью, за обязательства.
Это непросто проживать.

При этом, за этот год были и профессиональные прорывы:
- запуск стартапа
- клиенты в консалтинге
- новые проекты

Но рынок сейчас такой, что он не даёт расслабиться.
Он заставляет адаптироваться, искать новые способы продвижения, искать островки опоры и стабильности.

И были периоды, когда мои действия приводили в пустоту.
И я совру, если скажу, что не думал вернуться в найм.
Думал, и не раз.

И вот мой второй год вне найма только начинается.
Есть твёрдые планы на ближайшее будущее, и при этом много неизвестности.

Работаем дальше 💪🏻

Самое главное - есть один классный проект, который я давно хочу запустить, но почему-то оттягиваю.
И каждый из вас может помочь мне его реализовать.

Расскажу чуть позже.
Всем успехов 🙏🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
  • 👍 16
  • 🔥 12
  • 👏 7
  • ❤ 4
Post #279 251
Кризис не прощает слабый продукт.

Прописная истина 👇🏻
Когда рынок растёт, продаётся всё, почти всё.

Есть спрос, есть деньги, клиенты менее чувствительны к косякам.

Но как только начинается турбулентность, как сейчас, всё меняется.
Клиент начинает считать, сравнивать, выбирать, и самое печальное - откладывать покупки.

И вот в такие времена, слабый продукт перестаёт вывозить.

Причём когда я пишу про «продукт», я закладываю смысл не только про его качество.
Что ещё:
- упаковка
- позиционирование
- понятность ценности
- каналы продаж

Простой пример.

У человека X B2C бизнес
В хорошие времена у него отлично работал Яндекс.Директ.
Лиды шли, заявки были, экономика сходилась.

Рынок просел, спрос упал, ЯДирект уже не даёт нужного объёма. И сколько не вливай туда денег, больше лидов не приходит.
А другие каналы человек Х никогда не развивал.
Теперь приходится с нуля качать новые источники тогда, когда клиент осторожный, а конверсии ниже.
В кризис сложнее раскачивать то, что вы не построили заранее.

Что с этим делать:
Я бы начал с клиентского пути, и скрупулезно просмотрел бы каждый шаг, который совершает ваш клиент, от момента первого обращения, до сделки.
Чем короче путь, тем быстрее продажа.

Второй этап - составил бы карту каналов продаж, которые релевантны для вашего бизнеса, и прошелся бы с чек-листом
- что есть
- что пробовали
- что не запускали
- цена запуска и масштабирование

На паузу все, что тратит деньги впустую , и усиливал бы то, что уже дает какой-то результат.

Ну и третье - включил бы творческий подход.
Не только же шаблонными инструментами работать.

Пишите ваши мысли в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻

#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
  • 👍 7
  • 🔥 5
  • ❤ 3
Post #278 293
Как я презентовал стартап корпорации (и что я понял).

В прошедший четверг я час ходил по двору, под метелью, и презентовал свой стартап крупной корпорации.
Да, именно так, а теперь подробнее😁

После долгого общения с крупной корпорацией, я договорился на демо-презентацию нашего стартапа Neorus.ai для их коллег из разных подразделений.
19 февраля, в 15:00, мы начали.
В Москве вьюга, и через 3 минуты после начала, у меня отрубается интернет (привет Ростелеком🤬), мобильный интернет дома плохо ловит, я в спешке обуваюсь, выбегаю на улицу, и дальше весь звонок провожу с телефона, гуляя по двору.
Благо, у моего партнёра Антона всё было стабильно, и он показывал презентацию.

Забавненько)

Цель презентации была простая - рассказать про наш стартап, и попробовать нащупать формат партнёрства с крупной компанией.
И вот здесь самое интересное
Я почувствовал себя по другую сторону баррикад.

Когда я работал в корпорациях, и общался с малым или средним бизнесом, мне часто казалось, что это «маленькие ребята со своими локальными задачами».
А теперь всё наоборот.

Я рассказываю про проблемы, которые решает наш стартап, про ценность продукта, а на меня смотрят люди, и я чувствую, что они не до конца верят в саму проблему. Не то чтобы против, но и условного согласия тоже нет.

Во время демо, было много комментариев, критики, уточнений.
Где-то коллеги попадали, где-то нет, но главное - коммуникацию продолжаем, диалог открыт.

Какие выводы я сделал, если вы стартап и хотите идти в корпорацию:

1️⃣ Максимально чётко формулируйте предложение.
Что вы хотите от корпорации, что вы можете предложить, какие задачи закрываете.
Даже если вам кажется, что всё понятно - найдутся слабые места, и это нормально.

2️⃣ Упростите объяснение продукта.
Не функционал, а проблему, которую вы решаете.
Больше погружения в контекст, покажите масштаб, добавьте цифры, статистику, реальные кейсы.

В целом, встреча прошла нормально, но я четко словил разницу в масштабах мышления.
Для меня это интересный опыт, побывать с двух сторон.
Двигаемся дальше 🚀

Есть вопросы - пишите под постом, обязательно отвечу.


#личныеистории #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
  • 🔥 13
  • ❤ 8
  • 👍 4
  • 👏 2
Post #277 286
Как раскачать реферальную программу, если у вас НЕ цифровой продукт?
сохрани пост себе, поделись с другом.

Сразу уточню:
не цифровой - это когда у вас продажи идут не через сайт или приложение, а продажи закрывают живые менеджеры.
Сайт может быть каналом лидгена, но закрытие через менеджеров.
Этот пост особенно актуален для дорогих B2C-продуктов, различных услуг и многих B2B.

Для развития рефералки есть базовые условия 👇🏻
Привёл клиента → получил X рублей / бонус / привилегию.
Условия простые и прозрачные, и они должны быть регулярно коммуницированы на клиентов - в письмах, мессенджерах, на сайте.

Но порой этого НЕ достаточно.
Если продажи в вашем бизнесе завязаны на людях, то самый сильный канал генерации новых клиентов через рефералку, это ваши менеджеры.

Здесь есть простое правило:
❗️Каждый менеджер должен системно запрашивать рекомендации у своей базы.

- не «если вспомню»
- не «забыл спросить»
А это часть процесса.

Простой пример:

Клиент купил услугу пошива делового костюма, менеджер закрыл сделку, клиент доволен.
В этот момент нужно задать 3 вопроса:
1️⃣ Кому из вашего окружения это тоже может быть актуально?
2️⃣ Как вам удобнее нас порекомендовать - личное знакомство или переслать контакт?
3️⃣ Напомню, что за рекомендацию вы получаете … и конкретно проговорить выгоду.

Важно:
Рефералка не работает, если и менеджер и руководитель вспоминают о ней раз в квартал.
Она начинает давать результат, когда:
➖менеджеры видят в этом личную выгоду (KPI, бонусы)
➖есть регулярный контроль: кто сколько рекомендаций запросил, % проникновения в базу и тд
➖это встроено в скрипт и в процесс сопровождения клиента

Хотите настроить рефералку в своём бизнесе, пишите мне @DimaIvkin, разберем ваш кейс


#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
  • 👍 7
  • ❤ 5
  • 🔥 3
Post #276 236
Отрицание , гнев, торг, депрессия, MAX …


Создал канал в MAX 👇🏻👇🏻👇🏻
https://max.ru/join/bphZcrZyiR6P9-1tHEgYz6sO0Ml3xElPm7iw4A1ZNBU

Пока контент буду дублировать, и чтобы не потеряться, переходите и подписывайтесь сейчас 🙏
Очень надеюсь, что это лишь запасной аэродром, и я буду здесь с вами на долго ❤️
  • 😁 7
  • ❤ 3
  • 👍 3
  • 🐳 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →