Труш Дмитрий | CMO B2b

— А ты уже освоил новую ИИ?
— А ты уже думаешь о пассивном доходе?
— А ты уже запустил стартап?
— А ты уже бегаешь марафон?

Если ты не учишься, не развиваешься, не инвестируешь, не строишь личный бренд, то ты как будто вне системы. Ты не просто существуешь — ты отстаёшь. А отставать в культуре прогресса страшно.

Мы превратили жизнь в таблицу Excel. Теперь у нас есть:
• цели по здоровью (10 000 шагов, 2 литра воды, 8 часов сна),
• цели по доходу (X миллионов в год, пассивный доход, инвестиционный портфель),
• цели по саморазвитию (100 книг в год, 20 курсов на Coursera, 15 новых навыков),
• цели по удовольствию (10 стран в год, 5 новых ресторанов в месяц, 1 новое хобби в квартал).

Просто быть довольным тем, что есть, уже кажется странным. Вопрос «ты счастлив?» заменён на «чего ты добился?».

Во многом это результат капиталистического дискурса. Нам постоянно транслируют:
• «Ты — это твои достижения» (если не успешен, ты неинтересен).
• «Ты можешь больше» (а значит, ты обязан стремиться).
• «Деньги дают свободу» (но чтобы зарабатывать, нужно пахать).
• «Саморазвитие — залог успеха» (иначе ты устареешь).

Каждый день теперь должен быть инвестицией в будущее. Если ты посмотрел фильм, но не извлёк урок, зря потратил время. Если прочитал книгу, но не внедрил инсайты, смысл? Если встретился с другом, но не завёл полезных контактов, зачем тратить вечер?

Мы разучились делать что-то просто так. Любой процесс должен вести к чему-то.

Когда в последний раз вы не спешили? Когда просто гуляли, не ставя себе цель пройти 10 000 шагов? Когда разговаривали, не задумываясь, полезен ли этот человек? Когда отдыхали, не чувствуя вины?

Возможно, самое революционное сегодня — это разрешить себе просто быть. Без гонки. Без целей. Без страха, что ты недостаточно продуктивен. Просто жить. Потому что жизнь — это не задача, которую нужно выполнить.

Ташкент откровенно удивил. Мои великоросские шоры говорили мне, что только Москва похорошела при Собянине.

Но нет, Ташкент, как и подобает городу с почти 2000 летней историей, спокоен и прекрасен

После Алматы и Еревана, я ждал чего то такого же потрепанного, но «с красивой природой». Но Ташкент не такой.

Размерено, чисто, вкусно, красиво. Небольшой район Seoul, просто замечателен, хотя еще и не обжит до конца.

Таксисты, вежливые и аккуратные. Официанты внимательные. Дети деловито ловят ветер воздушными змеями к медресе, в тапках на босу ногу)

Бывают выставки, на которых ты разглядываешь картины. А бывают такие, где ты буквально оказываешься внутри них. «Изображая воздух» в Музее русского импрессионизма — это именно такой случай. Импрессионисты пытались уловить свет, движение, изменчивость мгновения, и здесь это ощущается физически. Смотришь, например, на Репина — и кажется, что воздух вот-вот сдвинется.

Обязательно сходите на выставку, она прекрасная


Но тут хорош не только продукт, но и то как продвигали выставку. Отмечу, что поток людей на выставку не иссекаем.

Коротко, то что я заметил как маркетолог

✅ OOH-реклама. Билборды с динамическими изображениями. Минималистичные баннеры, которые передают ощущение импрессионистского света. Всё это не просто информирует, а создаёт настроение.

✅ Цифровые кампании. В соцсетях и медиа — не классическое «купите билет», а целая история. Всё сделано тонко, без агрессивного «пуша».

✅ Коллаборация с MOLECULE. Пересечение аудитории искусства и нишевой парфюмерии — идеальный ход. Ароматы, подобранные специально для каждой части экспозиции, превращают просмотр в мультисенсорный опыт. В итоге люди, которые пришли на выставку, уходят с новой парфюмерной привязанностью, а те, кто любит ароматы, неожиданно оказываются на стороне живописи.

Когда маркетинг не просто анонсирует, а превращает выставку в событие, а выставка это оправдывает — получаются очереди.

Выставка идёт до 1 июня, сходите если хотите узнать, как выглядит воздух.

Каждый раз, когда я вижу, как наши новостные ленты взрываются от очередного слуха — «Старбакс» регистрирует бренд - возвращается!» — мне хочется задать простой вопрос: почему нам вообще есть до этого дело? Что это за коллективный оргазм по поводу возвращения американской кофейни?

Давайте разберёмся. Вот Huawei запускает продажи автомобилей в России. Это гигантская корпорация, экосистема, цифровое господство, новая эпоха. И что? Никого. Ни слез счастья, ни аналитиков в телевизоре. А вот стоит заикнуться, что Старбакс снова будет писать наше имя на стаканчике — и всё, люди чуть ли не на улицы с плакатами выходят.

Почему? Потому что это не про бренды. Это про нас самих. Про наше тайное желание быть признанными кем-то более важным. Когда Бренд возвращается, это как будто Запад, этот символ великой Другой, сказал нам: «Вы снова люди».

Это колониальное мышление в чистом виде. Мы радуемся не потому, что нам не хватало тыквенного латте. Мы радуемся, потому что к нам снова пришли белые господа с баночками, а значит, мы снова существуем. Мы опять стали видимыми.

А возвращение Бренда – это уже не про привычку, это про спектакль. Это мы себе разыгрываем театр «они приползли обратно». Только приползли не они – приползли мы. В надежде, что нас снова погладят по голове.

Я даже боюсь представить того информационного шума на Монс профессиональном рынке, если Сименс или АББ например продлят владение доменами в зоне ру.

Мне всегда нравилось местное. Не из-за патриотизма, а потому что я вижу в этом логику. Если что-то произведено ближе ко мне, это рациональнее. Это экономия на логистике, это свежее, это поддержка соседей, это логика устойчивости.

Ирония в том, что те российские бренды, которые пережили последние годы, выжили не потому, что мы их любили, а потому что они дрались за место на полке с тем же Unilever. Они стали сильнее именно потому, что глобальные гиганты здесь были.

И вот теперь, когда Бренд возвращается, это шанс. Только не для нас, чтобы прыгать от радости. А для местных производителей, чтобы сказать: «Добро пожаловать, давайте посмотрим, кто теперь сильнее».

А для нас – это шанс вылезти из этой позы колониальной позы, в которой ждём, что признают через импортное мыло.

Любая компания делает ошибки. Это нормально. Но что действительно удивительно — так это то, насколько долго компании могут за них держаться.

В бизнесе можно увидеть поразительную картину: все понимают, что решение не работает, но продолжают его исполнять. Почему так происходит?

Я выделил для себя пять причин:
1. Те, кто создают правила, не работают на передовой.
2. Те, кто работают на передовой, не могут повлиять на руководство, не став «проблемными» сотрудниками.
3. Клиенты не поощряются высказывать мнение, а их предложения игнорируются.
4. Проще создать бюрократическое правило, чем отменить его.
5. Без системы измерений сложно понять, насколько решение оказалось удачным.

Как бизнес повторяет ошибки авиационной безопасности

Недавний опыт путешествий натолкнул меня на мысль: корпоративная культура во многом напоминает систему безопасности в аэропортах. Официальная цель — защита пассажиров, но в реальности мы сталкиваемся с противоречивыми и зачастую бессмысленными мерами.

Один аэропорт заставляет вас снимать обувь и кофту с молнией. Другой — нет. Где-то требуют сделать глоток воды перед досмотром, а где-то бутылку спокойно кладут в сумку. В одном месте изымают аккумуляторы на 200 Вт, но спокойно пропускают на 100 Вт, хотя разницы в реальной опасности нет.

Здесь работает тот же механизм, что и в бизнесе. Когда правило вводится, никто не проверяет его эффективность. Оно остаётся, потому что так принято.

В компаниях ситуация аналогичная. Сотрудники видят, что клиентский сервис страдает, что регламент устарел, что процесс можно оптимизировать. Но они молчат. Почему?

Во-первых, руководству не нравится пересматривать собственные решения. Признать ошибку — значит поставить под сомнение свою компетентность. Во-вторых, сотрудники не хотят выглядеть нарушителями спокойствия. В-третьих, системы сбора и анализа обратной связи просто не существует.

Посмотрите, как устроены многие компании. У клиента есть идея, как улучшить сервис. У сотрудника есть предложение, как ускорить процесс. Где они могут оставить этот фидбэк? Скорее всего, нигде. Максимум — написать гневный пост в соцсетях, но никакой механики реального улучшения не предусмотрено.

Что делать?

Компании должны эволюционировать так же быстро, как меняется мир вокруг. И если решение не работает, оно должно быть отменено, а не защищено ради принципа.

Представьте, если бы каждый клиент и сотрудник мог предложить улучшение прямо в интерфейсе приложения, на сайте, на рабочем месте. Если бы за реальные улучшения полагался бонус и тому, кто предложил, и тому, кто внедрил.

Это не фантастика. Это просто здравый смысл. Но пока компании продолжают следовать нелепым правилам, вместо того чтобы слушать тех, кто действительно с ними сталкивается, их конкуренты используют шанс стать быстрее, гибче и эффективнее.

А в мире, где скорость решает всё, остаться в прошлом — значит проиграть.

Предложение от GPT

День 1 (8 марта) – Ташкент (12:00–18:00), переезд в Самарканд

12:00 – Прибытие в Ташкент, трансфер в центр
• Оставить вещи в камере хранения или в отеле, если ранний заезд.
• Быстрый обед в центре (рекомендуемые рестораны):
• Caravan (узбекская кухня в уютной атмосфере).
• Gastrobar 6/45 (современная европейская кухня).

13:30 – Комплекс Хаст-Имам
• Уникальная коллекция древних рукописей, включая Коран Османа.
• Медресе Барак-хана с ремесленными мастерскими.

15:00 – Базар Чорсу
• Восточный колорит: можно купить фрукты, сладости, специи.
• Небольшой квест для ребёнка – найти редкий фрукт или национальную игрушку.

16:30 – Кофе и отдых перед поездом
• Breadly или Patisserie Bonjour – отличные десерты и выпечка.

18:00 – Отправление в Самарканд (скоростной поезд “Афросиаб”)
• В пути 2 часа 10 минут, прибытие в 20:10.
• Заселение в отель (Hilton Samarkand Regency, Mövenpick, Zarafshon Parkside).

21:00 – Ужин в Самарканде
• Platan – сочетание узбекской и европейской кухни.


День 2 (9 марта) – Исторический Самарканд

08:00 – Завтрак в отеле или кофейне
• Art Cafe Samarkand – уютное место с хорошим кофе.

09:00 – Регистан
• Главное место города, медресе с впечатляющей архитектурой.
• Мини-квест для ребёнка: найти определённые орнаменты или символы.

10:30 – Гур-Эмир
• Гробница Тамерлана, место силы и истории.

11:30 – Биби-Ханым и Сиабский базар
• Легендарная мечеть и традиционный рынок.

13:00 – Обед в традиционном ресторане
• Karimbek – вкусный плов и шашлыки.

14:30 – Некрополь Шахи-Зинда
• Атмосферное место с красивыми мозаиками и историей.

16:30 – Кофе и отдых
• Coffee House Samarkand – вкусный кофе и десерты.

18:00 – Ужин в ресторане с панорамным видом
• Skyline Samarkand – современный ресторан с видом на город.

20:00 – Вечерний Регистан
• Прогулка с подсветкой, фотографии.

3 день
День 2 (9 марта) – Исторический Самарканд

08:00 – Завтрак в отеле или кофейне
• Art Cafe Samarkand – уютное место с хорошим кофе.

09:00 – Регистан
• Главное место города, медресе с впечатляющей архитектурой.
• Мини-квест для ребёнка: найти определённые орнаменты или символы.

10:30 – Гур-Эмир
• Гробница Тамерлана, место силы и истории.

11:30 – Биби-Ханым и Сиабский базар
• Легендарная мечеть и традиционный рынок.

13:00 – Обед в традиционном ресторане
• Karimbek – вкусный плов и шашлыки.

14:30 – Некрополь Шахи-Зинда
• Атмосферное место с красивыми мозаиками и историей.

16:30 – Кофе и отдых
• Coffee House Samarkand – вкусный кофе и десерты.

18:00 – Ужин в ресторане с панорамным видом
• Skyline Samarkand – современный ресторан с видом на город.

20:00 – Вечерний Регистан
• Прогулка с подсветкой, фотографии.

День 4 (11 марта) – Современный Ташкент

08:00 – Завтрак в кофейне
• Breadly или Patisserie Bonjour – выпечка, круассаны, хороший кофе.

09:00 – Развлечения для ребёнка в Magic City
• Новый развлекательный парк в стиле мини-Disneyland.
• Карусели, игровые зоны, шоу-программы.

12:00 – Обед в семейном ресторане
• Affresco – итальянская кухня, вкусные паста и пицца.

14:00 – Подъём на Ташкентскую телебашню (375 м)
• Панорамный вид на весь город.
• Можно совместить с посещением ресторана Koinot на высоте.

16:00 – Музей железнодорожной техники
• Старинные паровозы, вагоны, интерактивная экспозиция.

18:00 – Ужин в ресторане с узбекской кухней
• Caravan – уютный интерьер, вкусная национальная кухня.

20:00 – Вечерняя прогулка по Бродвею
• Пешеходная зона с уличными художниками, музыкантами, сувенирами.

С 8 по 12.03 будем в Узбекистане. Ташкент и Самарканд, кто был напиши что посмотреть, что попробовать, плз

Кейс: Управление сложными переговорами в условиях неравных позиций

Все персонажи реальны, совпадения неслучайны

Ситуация

Встреча двух лидеров для обсуждения стратегического партнёрства. Одна сторона (А) заинтересована в поддержке, финансировании и долгосрочном сотрудничестве. Другая сторона (B) обладает значительными ресурсами и находится в позиции силы: она не испытывает острой необходимости в переговорах и может диктовать условия.

Переговоры должны были привести к заключению соглашений, но вместо этого переросли в напряжённую дискуссию, в ходе которой сторона А оказалась в позиции оправдывающегося, а сторона B перехватила инициативу, сместила фокус разговора и завершила встречу без конкретных обязательств.

Анализ переговорной динамики

1. Исходные позиции сторон

Сторона А:
• Высокая заинтересованность в успешном исходе переговоров.
• Ограниченные рычаги давления.
• Основной аргумент – моральная ответственность партнёра и необходимость поддержки.

Сторона B:
• Отсутствие острой необходимости в сделке.
• Возможность диктовать условия.
• Акцент на экономической целесообразности и выгоде.

2. Основные ошибки стороны А

2.1. Отсутствие сильной переговорной позиции

Переговоры строятся на взаимном обмене ценностями. Однако сторона А пришла с ожиданием поддержки, но не предложила взамен ничего, что могло бы представлять высокую ценность для партнёра.

✅ Решение: Перед началом переговоров необходимо определить, что именно может быть интересно другой стороне, и сформулировать взаимовыгодное предложение, а не просто рассчитывать на помощь.

2.2. Потеря контроля над повесткой

Сторона B изменила тему переговоров, сместив фокус с конкретных договорённостей на эмоциональные аспекты (например, достаточность благодарности, эффективность стороны А).

✅ Решение: Переговоры должны начинаться с чёткого определения повестки и удержания разговора в рамках ключевых тем.

Пример фразы для удержания повестки:

«Сегодня мы здесь, чтобы обсудить стратегическое партнёрство и совместные проекты. Давайте сосредоточимся на этом».

2.3. Реакция на манипуляции

Сторона B использовала ряд тактик давления:
• Создание чувства вины – акцент на неблагодарности.
• Подмена аргументов – смещение обсуждения с реальных выгод на эмоциональные оценки.
• Демонстрация превосходства – утверждение, что без поддержки сторона А потерпела бы поражение.

Сторона А не смогла парировать эти манипуляции и оказалась в положении оправдывающегося.

✅ Решение: Важно не реагировать эмоционально, а переключать внимание обратно на деловые аспекты.

Пример ответной тактики:

«Мы ценим вклад, и именно поэтому хотим обсудить, как вместе добиться максимального результата».

3. Альтернативные стратегии для стороны А

1. Смена переговорной логики – уход от позиции просителя к позиции равноправного партнёра.

2. Опора на конкретные выгоды – представление чёткого экономического аргумента.

3. Активное управление повесткой – возврат разговора в русло прагматичных решений.

4. Нейтрализация эмоционального давления – уверенные, но не агрессивные ответы на манипуляции.

Выводы и рекомендации

Этот кейс показывает, что переговоры между слабой и сильной сторонами могут развиваться по разным сценариям, но итог зависит от подготовки и выбранной стратегии.

🔹 Кто контролирует повестку, тот управляет переговорами.
🔹 Взаимовыгодный обмен работает лучше, чем эмоциональные аргументы.
🔹 Манипуляции нельзя игнорировать – их нужно перехватывать.

Руководителям и топ-менеджерам, ведущим переговоры в сложных условиях, важно уметь управлять динамикой диалога и переходить от просьб к конструктивным предложениям.

У меня в день может быть 5-7 встреч. 80% из них имеют только название. И есть закономерность: Собрание без чёткой структуры превращается в хаос: бесконечные обсуждения, отклонения от темы, отсутствие ясных выводов. Всё это вместо того, чтобы работать над реальными задачами.

Почему повестка так важна?

1️⃣ Фокус на цели
Повестка помогает сразу обозначить, зачем собрание нужно. Вы собираетесь обсудить план действий, принять решение или решить конкретную проблему? Если цель не ясна, обсуждение быстро скатится в “болтовню обо всём и ни о чём”.

2️⃣ Экономия времени
Когда участники знают, что обсуждать и в какой последовательности, собрания проходят быстрее и продуктивнее. Каждый понимает свою роль, а не теряется в догадках, зачем его позвали.

3️⃣ Подготовка участников
Повестка позволяет заранее изучить материалы, собрать данные и продумать предложения. Это значит, что вместо хаотичных “эмм… я не готов”, вы получите конструктивные идеи и проработанные мнения.

4️⃣ Чёткие результаты
Без повестки собрание может закончиться без выводов и действий. А с повесткой вы всегда знаете, что нужно достичь: решение, список задач или стратегию на будущее.

Как составить повестку?
• Начните с цели: чего вы хотите достичь к концу встречи?
• Определите темы: какие вопросы необходимо обсудить, чтобы добиться этой цели?
• Укажите тайминг: сколько времени отводится на каждую тему? Это поможет избежать “перетягивания одеяла” на одну из частей обсуждения.
• Назначьте ответственных: кто ведёт тему, кто принимает решения, кто записывает итоги.

Финал: от слов к действиям

Собрание — это не место для бесконечных дискуссий, а инструмент для решения задач. Повестка — это ваш план, который помогает держать всё под контролем, двигаться по делу и приходить к результатам.

Тут самое место обещание самому себе: не ходить на встречи без повестки и желаемого результата

Людям нужен моральный ориентир. Я это понимаю. Это даже логично. В конце концов, жить без компаса трудно — слишком много соблазнов свернуть не туда. И вот, пока одни прочно держатся за религию, другие находят своих светочей в мире бизнеса, науки, искусства. Встречаю людей, которые говорят: «Вот есть такой-то человек — хочу быть, как он», или: «Мечтаю встретиться с…» (далее вставьте любое великое имя, вокруг которого принято восхищённо вздыхать).

И тут я испытываю странное чувство. Потому что у меня такого ориентира нет. Никогда не было. И когда я начинаю копаться в причинах, становится только сложнее.

С одной стороны, мне кажется, что любой человек, которого называют примером для подражания, обязательно окажется сложнее, чем его публичный образ. Сегодня ты восхищаешься кем-то, завтра выясняется, что он жестоко обращался с людьми, поддерживал диктаторов или, в худшем случае, оказался запредельно скучным в обычной жизни.

С другой — ориентир действительно нужен. Потому что иначе получается, что я плыву сам по себе, без путеводной звезды, без внешнего стандарта. Это даёт свободу, но и бесконечные сомнения.

Поэтому у меня к вам вопрос: а кто для вас такой человек? Кто тот, на кого можно смотреть и говорить: «Да, вот это правильный путь»? И давайте сразу договоримся — без родителей и родственников, их ответ автоматически засчитывается.

Мне правда интересно. Может быть, я наконец подгляжу себе ориентир.

Увидев рекламу вебинара от маркетинга ЦУМА про триггерные рассылки, сразу вспомнил, как меня достаёт ЦУМ своими SMS. В рекламном объявлении вебинара значилось: «Приходи, расскажем, как ЦУМ сделал +54% к средней выручке на пользователей в онлайне».

Ну ладно, думаю, странный метод пиара менеджера, но решил посмотреть общие финансовые показатели ЦУМа и вот что получилось.

Валовая прибыль компании в 23 году сократилась с 23,04 млрд до 6,75 млрд рублей, а прибыль от продаж упала с 5,57 млрд до 2,63 млрд.

+54% к средней выручке на пользователя в онлайне — это красивая цифра, но она не говорит о реальной ситуации. Если при этом общее число покупателей снизилось, а офлайн-продажи проваливаются, бизнесу это не помогает.

Обратите внимание на SMS-рассылки от ЦУМа говорят сами за себя:
• Двойные бонусы, скидки, акции, срочные предложения.
• Триггеры срочности в каждом сообщении: «остался 1 день!»
• Скидки даже на люкс-товары — опасный сигнал для премиального бренда.

Если раньше в ЦУМ ходили не за скидками, а за сервисом и эксклюзивностью, теперь компания пытается «дожимать» клиента агрессивными маркетинговыми методами.

ЦУМ — хороший пример того, как маркетинговый фокус на digital-канале может создать иллюзию успеха, не решая стратегических проблем бизнеса. Можно сколько угодно писать про рост среднего чека в онлайне, но если прибыль падает, аудитория уходит, а бренд вынужден спамить скидками, это уже тревожный звонок.

Так что, возможно, маркетологи ЦУМа действительно умеют делать хорошие триггерные рассылки. Но что они триггерят — продажи или отчаяние — это уже вопрос.

Вопрос как способ удержать внимание

Обратил внимание на две любопытные вещи в челлендже нашего писательства.

Во-первых, более 40% сообщений заканчиваются вопросом к читателю.

Во-вторых, почти все посты снабжены заголовками. Хотя, казалось бы, в личных блогах (а не в СМИ) это не обязательный элемент.

С вопросами всё относительно понятно. Они либо выражают неуверенность авторов («а правильно ли я думаю? поддержите меня!»), либо служат триггером для вовлечения аудитории. Это банальный, но рабочий инструмент: даже если человек не отвечает, он на секунду задумывается, а значит, текст его зацепил.

Но заголовки?

Тут возможны два объяснения. Первое — авторы интуитивно копируют структуру новостных и образовательных ресурсов, где заголовок — это якорь, удерживающий внимание в потоке информации. Это своеобразная упаковка текста, которая обещает читателю конкретную тему и ценность.

Второе объяснение связано с самим челленджем. Раз уж люди участвуют в нём сознательно, они, вероятно, стараются писать «как положено». А где-то в коллективном бессознательном закрепилось: хороший текст должен иметь заголовок.

Возможно, если копнуть глубже, окажется, что заголовки и вопросы — это не две отдельные странности, а часть одной тенденции. Писатели челленджа не просто пишут — они стараются писать правильно. Формально. По правилам. Сначала цепляющий заголовок, потом основной текст, в конце — вопрос для вовлечения.

Но вот вопрос: делает ли это тексты живыми? Или они начинают напоминать методические упражнения?

Как вы думаете?

Есть одна истина, которая ломает сердца творческих людей: дизайн — это инструмент, а не искусство. Его задача — не удивлять, не самовыражаться и даже не радовать глаз. Он должен решать бизнес-задачи.

За годы общения с дизайнерами выработались четыре простых, но жестких правила:
1. Дизайн должен продавать. Если он не ведёт к конверсии, не повышает удобство или не улучшает восприятие бренда — переделываем.
2. Непонятно — значит, плохо. Эстетика без функциональности бесполезна. Если потенциальный клиент зависает перед макетом в попытке разгадать его логику — провал.
3. Дизайнер должен аргументировать. Фраза «я так вижу» не работает. Либо объясни, почему этот вариант эффективнее, либо переделывай.
4. Контекст важнее идеального пикселя. Макет должен быть хорош там, где он используется, и для тех, кто им пользуется. Красота ради красоты в вакууме никому не нужна.

Эти правила злят дизайнеров. Они хотят творить, а не подчиняться логике бизнеса. Но если ваш проект — не картинная галерея, а рабочий инструмент, лучше держаться этих принципов. Ведь в итоге выигрывает не тот, у кого макет красивее, а тот, у кого касса звенит громче.

Выбор школы — это, по сути, выбор продукта, который должен соответствовать ожиданиям клиента. В нашем случае клиент — это семья, а продукт — образование. И тут начинаются сложности.

Наша текущая школа резко перестала нас устраивать:
1. Мы всё больше тратим на репетиторов, а значит, базовая программа не закрывает наши запросы.
2. Коммуникация школы — как с нами, так и с ребёнком — оставляет желать лучшего.

Проще говоря, мы поняли, что пора искать замену.

Честно говоря, школы из шорт-листа не всегда удобны даже в названии:
• Сколка — ощущение, что это автозамена чего-то более осмысленного. Русскому языку чуждо, Т9 исправляет, что уже раздражает.
• МЭШ — звучит как что-то техническое, но в целом не цепляет.
• Новая школа — отдельное испытание. «Мы идём в новую школу» — «В какую?» — «В новую» — «Да понял, но как называется?»
• Новый взгляд — за этим названием прячется половина оптик города, сложно гуглить.

Мы побывали в трёх из четырёх школ, и маркетинг у всех разный:
• МЭШ решили не показывать детям саму школу. Директор не складно рассказала о истории школы. Нам показали классы и бассейн, которые после других школ вообще не впечатляют. Сложилось ощущение, что ставка сделана на репутацию бренда — мол, клиент сам разберётся, почему это лучшее место. Но так не работает. Эмоции важны.
• Новая школа вообще расслаблена. Видимо, знают, что спрос превышает предложение, и особенно не утруждают себя продвижением.
• Сколка подошла основательно: продавали не школу, а будущее. Стиль, модный образ, перспективы. Директор рассказывал про миссию, про то, кем станут дети через 10 лет. Это цепляет.

Осталось сходить в Летово, но там шестой класс живёт по каким-то своим законам.

Из 10 топ новостей сегодня - 8 про США и Трампа. На мой взгляд это классический парадокс отношений с бывшими. Когда человек говорит: «Я тебя ненавижу, ты для меня больше не существуешь», но при этом отслеживает каждый его шаг, читает его соцсети, обсуждает каждое его слово, — это ведь не равнодушие, правда? Это болезненная зависимость, замаскированная под независимость.

И вот мы видим то же самое в российской политической риторике: «США — всё, мы с Китаем, у нас теперь великий многополярный мир». Но при этом любая ремарка какого-нибудь заштатного американского чиновника или клерка из Госдепа становится главной новостью. Бывший позвонил! Он упомянул нас! Что он сказал? Как сказал? Что это значит? А если он ничего не сказал — почему он молчит? Это заговор?

Россия, как партнер в этой токсичной связи, хочет одновременно избавиться от влияния США и продолжать жить в рамках его дискурса. Как в той сцене из фильмов, где один персонаж в слезах кричит другому: «Я тебя ненавижу!» — и тут же бросается ему на шею.

И вот тут возникает настоящая ирония: Россия говорит: «Мы уходим в Евразию», но на самом деле остается в орбите США именно потому, что всё её самосознание выстроено на контрасте с Западом. В этом смысле, может быть, самым страшным для российской элиты было бы не враждебное внимание Вашингтона, а его равнодушие. Представьте себе мир, где США вдруг перестали замечать Россию — никакой критики, никаких санкций, ни единого слова. Что тогда? Тогда телеэксперты потеряют почву под ногами. Ведь весь нарратив построен на том, что Россия — объект западного давления. А если давления нет? Значит, нет и роли великой осажденной крепости. И в этом смысле, самый большой кошмар для российского политического класса — это не конфликт с Америкой, а её безразличие.

Но здесь, конечно, есть еще один аспект — глубоко мазохистская радость в этой игре. Ненавидя США, российская пропаганда не может не любить их влияние. Громче всех о разрыве с Западом кричат те, кто больше всех от него зависит. Как говорится, что бы ни делала Америка — это сигнал, что Россия важна. Так же, как брошенный любовник может злиться, но в глубине души он хочет, чтобы бывший все же думал о нем. Поэтому самые громкие антизападники — это на самом деле самые ярые западофилы, только в своей извращенной форме.

Так что не стоит удивляться, когда очередное заявление американского чиновника взлетает на вершину российских новостных лент. Это не про ненависть и не про политику. Это про старые, до боли знакомые эмоции.

И, скорее всего, бывший снова бросит. А настоящая независимость — это не в том, чтобы доказывать, что ты без него лучше, не в том, чтобы судорожно ловить его взгляды и анализировать его слова. Настоящая независимость — это жить своей жизнью, со своими целями, со своими планами, и если бывший вдруг вспомнит и позвонит, просто пожать плечами и не брать трубку.

Хороший стажёр всегда приносит в команду живость, азарт и готовность разбираться даже в том, чего пока не знает. Он работает много, спрашивает ещё больше — иногда, кажется, слишком. Но именно эти «почему так?» и «а точно нужно вот это?» часто помогают увидеть привычное по-новому.

Конечно, он будет ошибаться. Это нормально. Проверять его работу — часть задачи. Если что-то пошло не так, не спешите обвинять стажёра, значит, кто-то решил, что можно обойтись без финальной проверки.

И да, ваш новый лучший стажёр, скорее всего, уже рядом. Его зовут ChatGPT или DEEPSEK

Дайте ему шанс, не требуйте опыта, будьте терпеливы. Может, в процессе и сами откроете для себя что-то интересное.

Профессор философии в МГУ с громким именем может объяснять хуже, чем скромный преподаватель в областном вузе.
Главврач крупной больницы нередко больше сил тратит на совещания и отчётность, чем на лечение людей.

Большое количество подписчиков в соцсетях не означает, что человек действительно хорош в том, рассказывает.

Хотя, справедливости ради – малое количество подписчиков часто указывает, что мастерства там тоже маловато.

(Краткий курс выживания для тех, кто ещё держится за этот шатающийся мир)

Лучшее время для старта нового проекта – когда всё разваливается, трещит и слегка пахнет гарью. Потому что если вокруг ровная лужайка и поют птицы, то проект, скорее всего, уже чей-то. И тебя туда не звали.

Пойми простую вещь: твоя ценность максимальна, когда всё в плохо. Это как в больнице – хирург нужен при аппендиците, а не когда у пациента «всё хорошо, спасибо, доктор».

Если ты приходишь в идеальную систему – ты там лишний. Там уже есть гениальный Денис Анатольевич, который 25 лет всё держит. Не лезь.

Настоящий вызов – это когда говорят:
– Тут никто никогда не справлялся.
– Всё сложнее, чем кажется.
– Мы пробовали – не получилось.

Вот тогда тебе сюда.

Хочешь доказать, что умеешь строить? Иди туда, где ничего не работает. Если получится – твоя слава. Если нет – скажешь, что условия были невыносимыми, и тебя все поймут.

Ждать хорошей погоды – удел слабых.
Ты нам нужен, когда идёт дождь. Когда капает на голову. Когда у всех лица «я увольняюсь».
И ты входишь такой, как Троцкий в 1917-м:
– Так, где тут у вас всё плохо?

Вот туда иди. Там твоё место.
Там и посмотрим, кто ты.

#кейс: Индустриальный пленэр ДКС www.art.dkc.ru

Введение

Индустриальный пленэр ДКС — это не просто художественное мероприятие, а стратегическая маркетинговая инициатива, интегрирующая промышленную эстетику в бренд-коммуникации компании. Проект запущен в 2024 году с намерением стать регулярным, проводиться раз в два года. Он решает сразу несколько задач: укрепление бренда, формирование уникального культурного кода, эмоциональное вовлечение партнёров и сотрудников, а также генерация высококачественного визуального контента.

Идея и цели

Пленэр отталкивается от ключевой ценности ДКС: технологические решения — это не просто утилитарная инженерия, а форма индустриального искусства. Мы стремимся показать, что завод и производство могут быть источником вдохновения.

Цели проекта:
• Продвижение образа ДКС как инновационной компании, соединяющей технологии и креативность.
• Создание культурного контекста вокруг бренда.
• Генерация уникального контента (картины, фото, видео, сувениры).
• Расширение присутствия в медиа через нестандартный инфоповод.
• Вовлечение сотрудников и партнёров через события и эмоциональный опыт.

Формат

Индустриальный пленэр — это арт-резиденция на производственных площадках ДКС. Участники (профессиональные художники, студенты) работают в цехах и на территории заводов, создавая картины, графику и визуальные проекты, вдохновлённые индустриальной средой.

Организация процесса:
• Открытый конкурс для художников.
• Отбор 10–12 участников.
• Работа на территории предприятий ДКС в течение 7–10 дней.
• Предоставление условий: мастерская, материалы, проживание, питание.
• Экскурсии по производству, общение с инженерами, лекции об индустриальной эстетике.

Инструменты маркетинга

I. Контент и медиа
1. Фотосессия пленэра и видеосъёмка — создание визуального архива для контента.
2. Пресс-релизы и публикации в федеральных, региональных и профильных СМИ (РБК, местные издания, индустриальные ресурсы).
3. Сайт www.art.dkc.ru — отдельная площадка, собирающая все материалы по проекту.
4. Социальные сети — репортажи с пленэра, интервью с художниками, продвижение работ.
5. Корпоративная рассылка по базе ДКС — внутренние коммуникации, отчёты о результатах.
6. Долгосрочный контент:
• Обои для рабочих столов с картинами.
• Слайд-шоу для экранов в Академии ДКС.
• Создание новогоднего набора и корпоративного календаря с репродукциями картин.

II. Выставки и события
1. Академия ДКС
2. Центральные площадки Твери
3. Амфитеатр ДКС (план)
4. Передвижная экспозиция — демонстрация картин на профильных мероприятиях.

III. Продукция и сувениры
• Каталог пленэра — бесплатная раздача в Академии и на выставках.
• Закладки, стаканчики, упаковка для шоколада с репродукциями.
• Продажа в Академии: магниты, открытки, стикеры, шоперы, кружки, пазлы, плакаты.

Результаты и эффективность

Краткосрочный эффект:
• Публикации в региональных и федеральных СМИ (РБК, Вести-Тверь и др.).
• Рост узнаваемости ДКС как компании, инвестирующей в культуру.
• Повышение вовлечённости сотрудников: завод стал не просто рабочим местом, а арт-пространством.

Результаты по охватам и посещаемости Индустриального пленэра ДКС:
• СМИ (онлайн-публикации): 90 000 просмотров
• Сайт art.dkc.ru: 6 000 уникальных посетителей
• Социальные сети ДКС: 65 000 просмотров контента
• Выставки (Академия, Тверь): 5 500 посетителей

Совокупный охват проекта: 166 500 контактов.

Долгосрочный эффект:
• Формирование уникального позиционирования ДКС как компании, сочетающей технологии и искусство.
• Генерация премиального контента для каталожной и корпоративной продукции.
• Включение пленэра в корпоративную культуру: ожидание нового события раз в два года.

Вывод

Индустриальный пленэр ДКС — это маркетинговый инструмент, который решает сразу несколько задач:
• создаёт эмоциональную связь с брендом;
• генерирует контент для всех коммуникационных каналов;
• формирует вокруг ДКС культурное пространство, выходящее за рамки B2B.

Это пример того, как промышленная компания может не просто продавать продукцию, а продавать смыслы, превращая завод в культурный код.

Производство смысла

Современные музеи - это производство контента, переработка эмоций, массовое потребление символов. В этом смысле современный завод и современный музей — это одно и то же.

Мы в ДКС решили проверить, что получится, если художников перенести из мастерских в производство. Так появился Индустриальный пленэр — проект, где живопись создаётся в цехах, а не в мастерских.

Классический пленэр — это когда художник выходит на улицу, чтобы рисовать природу. Индустриальный пленэр — это когда он оказывается среди металлоконструкций и пытается осмыслить индустриальную эстетику.

Но вот вопрос: а есть ли у индустрии эстетика?

Проблема в том, что мы привыкли воспринимать заводы как утилитарные пространства — нечто строгое, функциональное, без «души». Однако на самом деле современный завод — это один из самых визуально насыщенных объектов. Геометрия, свет, ритмы движения, фактура материалов — если абстрагироваться, перед нами совершенно новый художественный язык, который просто ждал своего художника.

Но тут мы сталкиваемся с неизбежным парадоксом: если искусство существует внутри индустрии, не превращается ли оно в маркетинговый инструмент? Ведь что такое искусство в корпоративной среде? Это либо украшение, либо брендинг.

Вспомним, как современные компании превращают искусство в поверхностный символ прогрессивности. Картина в холле, скульптура у входа — это не искусство, а элемент корпоративного имиджа.

Мы пошли другим путём.

Индустриальный пленэр ДКС не задаёт художникам рамки, не требует от них «нарисовать что-то позитивное про производство». Мы просто предлагаем им освоить пространство и сказать то, что они видят.

Другими словами, мы не используем искусство для бизнеса, а проверяем, может ли бизнес стать частью искусства.

Когда завод становится галереей

Но что происходит дальше? Работы художников не возвращаются в галерейное пространство. Они остаются в индустрии:
• Выставки проходят прямо в цехах, в Академии ДКС
• Картины интегрируются в рабочие пространства — они не украшают их, а становятся их частью.
• Идея индустриального искусства распространяется через каталоги, календари, цифровые медиа.

Завтра расскажу о пленэре в виде маркетингового кейса