TGViewer
Channel Public Channel
Business&English с Верой Сурженко

Business&English с Верой Сурженко

@businesscommsvera

📌Лайфхаки международного общения для бизнеса
📌Учу деловому английскому и бизнес коммуникации
📌19 лет карьеры в международных корпорациях (Shell,Hill&Knowlton,Adnoc) в СНГ, Европе, на Ближнем Востоке
📌 Лингвист:МГУ, CELTA






Для связи: @vsurzhenko
Subscribers
868
Photos
131
Videos
9
Links
79
Recent Posts 18 shown
Post #440 80
Ну что же, выходные заканчиваются, завтра начинается новая рабочая неделя — самое время для интересных постов. 😄
Листала сегодня новости и вдруг увидела одну вот с таким написанием.
Что это вообще такое? (Опрос ниже😉)
Post #439 121
А теперь несколько фраз, которые одинаково актуальны и для видеозвонков

➡️ pop in / pop into the call — заглянуть, ненадолго присоединиться.
Это скорее неформальная коммуникация — кто-то буквально «заскочил» на звонок на несколько минут.
I'll just pop in for a few minutes.
The line/you is/are breaking up.
= Связь прерывается / вас плохо слышно.
Sorry, you're breaking up. Could you say that again?
cut off — звонок оборвался
Sorry, we got cut off.
📣 speak up — говорить громче
Could you speak up, please? I can't hear you very well.
И наконец — то, что особенно часто случается именно на видеозвонках:
❄️ You're frozen.
То есть ваша картинка зависла.
Sorry, you're frozen.
Можно также сказать:
My screen has frozen. My video has frozen.
= У меня завис экран/видео.
Когда я слышу You're frozen, у меня сразу представляется Эльза из диснеевского мультика Frozen на бизнес-звонке 🙂 вот она, собственно на 📸

#бизнеслексика #работазарубежом #английскийдляработы
  • ❤ 8
  • 👍 6
  • 🦄 2
Post #438 123
📞 Почему я задала вопрос про бизнес-звонки?
Тема созвонов по-прежнему актуальна в бизнес-коммуникации. И, как ни странно, даже сейчас мы довольно часто звоним не только по видеосвязи, но и на обычный стационарный телефон –он же landline.Например, чтобы записаться на приём, связаться с customer service или позвонить на ресепшен.
Телефонные разговоры и видео разговоры — просто рекордсмен по количеству фразовых глаголов в английском. ⭐️ Даю самые частотные ниже.
Начнём с обычных и мобильных звонков.
Let’s use a landline!
⚙️ pick up — взять трубку / ответить на звонок
She didn't pick up.
⚙️ hang up — положить трубку / завершить звонок
He hung up without saying goodbye.
⚙️ put me through — соединить меня с кем-то / переключить на другой отдел
Could you put me through to Customer Support, please?
⚙️ hang on — подождать, оставаться на проводе
Hang on a second, please.
⚙️ call back — перезвонить
I'll call you back in five minutes.
⚙️ get through — дозвониться
I couldn't get through to your Customer Support.
➡️продолжение следует
#бизнеслексика #английскийдляработы #бизнескоммуникация
  • ❤ 10
  • 👍 3
  • 🦄 2
Post #436 222
Правильный ответ — ЛинктИн 😉
Почему именно так и что с произношением ❓
LinkedIn состоит из двух частей: linked + in, где linked — это третья форма глагола link.
Глагол to link означает «связывать, соединять». Linked, соответственно, — «связанный, соединённый».


В английском окончание -ed после глухого согласного /k/ произносится как /t/, поэтому:
linked ➕ in ➡️/ˌlɪŋktˈɪn/ или примерно «линкт-Ин», а не «Линкедин».
Очень часто русскоязычные пользователи, и не только, произносят LinkedIn именно как «Линкедин», ориентируясь на написание, но я рада, что большинство подписчиков произносят верно.


📣И раз уж заговорили о link, несколько полезных сочетаний
🔗 link something to something — связать что-то с чем-то
The report links the issue to poor communication. (Отчёт связывает эту проблему с плохой коммуникацией).
🔗 link something with something — связывать / ассоциировать что-то с чем-то.
The study links stress with poor decision-making
(Исследование связывает стресс с плохим принятием решений).
📌В большинстве подобных случаев link A to B — более нейтральный и распространённый вариант, хотя link A with B тоже совершенно корректно, но может сильнее подчёркивать ассоциацию между двумя явлениями.
🔗И наконец, link up with someone/something — объединиться с кем-либо/чем-либо, чтобы работать вместе
The two teams linked up to develop a new product.(Две команды объединились, чтобы разработать новый продукт)

We’re looking to link up with local businesses. (Мы хотим установить сотрудничество с местными компаниями).
При этом link up with someone это не «связаться с кем-то» в смысле get in touch. Здесь скорее идея объединиться, наладить сотрудничество, работать вместе 🤝
#английскийдляработы #бизнеслексика #linkedIn
  • ❤ 10
  • 👍 3
  • 🦄 2
Post #431 214
Зачем LinkedIn, если не ищешь сейчас работу за границей?💬

Недавно услышала от одной моей давней знакомой — яркого профессионала — вопрос:
«А что вообще сейчас в LinkedIn? Кто там остался? И что там искать?»

Понимаю, откуда такое впечатление. LinkedIn в России заблокирован (но не запрещён!), о нём действительно стали меньше говорить, и может показаться, что это уже просто сайт, где когда-то искали работу за границей.
Это не вполне так.
⁉️Почему я считаю, что профессионалу стоит иметь LinkedIn и заглядывать туда, даже если вы прямо сейчас не ищете работу за рубежом?
1️⃣ Вакансии в России никуда не исчезли.
На скриншотах — несколько вакансий, которые LinkedIn показывает по региону Россия. Я специально ничего не искала, это рандомная выдача.
Там по-прежнему есть вакансии и от крупных российских компаний, как «Лаборатория Касперского», и от компаний с иностранным участием, которые продолжают работать в России.

2️⃣Профессиональный нетворкинг.
Я регулярно встречаю там бывших коллег, в том числе тех, кто продолжает работать в России. Они комментируют публикации, делятся экспертизой, рассказывают о своей работе.
Необязательно постоянно писать человеку «Привет! Как дела?». Иногда достаточно просто оставаться в поле зрения друг друга и понимать, чем сейчас занимаются ваши профессиональные контакты.
3️⃣Хороший способ следить за своей индустрией.
В LinkedIn много экспертных материалов, кейсов, комментариев и исследований от специалистов и руководителей компаний из разных стран.
Это возможность видеть, какие темы и тренды обсуждают в вашей профессиональной среде в мире, и сравнивать их с тем, что происходит на вашем рынке.

4️⃣Личный бренд.
Даже если вы не ищете работу, ваш профиль работает на вас.
Ссылка на LinkedIn в резюме — особенно если вы претендуете на роль, которая предполагает международное общение или работу на английском, даже находясь в России, — это дополнительный плюс.
Потенциальный работодатель видит, что вы умеете представить себя в международной профессиональной среде на английском.

И нет, для этого совершенно необязательно становиться LinkedIn-инфлюенсером и писать три поста в неделю 🙂
5️⃣И наконец — английский.
Я советую студентам окружать себя английским: соцсети, YouTube, подкасты, навигатор на английском, эксперты-носители языка — всё, что можно встроить в повседневную жизнь.
А если вам нужен именно Business English, LinkedIn особенно логичен.
Там вы постоянно встречаете профессиональную лексику, collocations, формулировки для презентаций, описания проектов и достижений.
Да, AI-generated slop там сейчас тоже хватает. 👀 Но если научиться отделять его от действительно хорошего контента, LinkedIn становится вполне приличным источником современного делового английского.
#английскийдляработы #businessenglish #linkedIn
  • ❤ 4
  • 👍 4
  • 🦄 2
Post #430 190
Еще одна благодарность от студентки, которой не могу не поделиться 💚
Очень приятно было помочь ей на пути к работе мечты. За 5️⃣ сессий мы:

🔗 Полностью разобрали английское резюме.
Прошлись по формату, языку и структуре, убрали русские кальки, отдельно поработали над глаголами и формулировками достижений и в целом привели CV в соответствие с современными стандартами подачи — как для систем на базе искусственного интеллекта (ATS), так и для человека, который будет читать резюме.
❗️Английское резюме — это всегда наша основа при подготовке к job interview. Именно от него мы отталкиваемся, когда готовимся отвечать на вопросы о профессиональном опыте.

🔗Практически с нуля создали и заполнили страницу в LinkedIn.
Проработали структуру профиля, содержание каждого раздела, формулировки и то, как правильно представить профессиональный опыт.
Отдельно поговорили о стратегии повышения visibility — то есть о том, как сделать так, чтобы профиль был более заметным для нужных людей.
❗️Даже если вы не ищете работу за границей и планируете оставаться в России, LinkedIn может быть вам полезен. Почему, расскажу в следующем посте и отдельно разберу, зачем эта соцсеть тем, кто строит карьеру в России.

🔗 Подготовились непосредственно к потенциальному job interview.
На основе резюме и профессионального опыта подготовили возможные вопросы и ответы и разобрали разные техники ответа на интервью.
До этого активировали необходимую лексику, чтобы студентка могла спонтанно отвечать на вопросы.
При этом мы не просто учили универсальные шаблоны. Подготовили кастомизированные ответы на типичные вопросы именно для той роли, на которую она претендует.


🔗И наконец, проработали потенциальный cover letter — сопроводительное письмо.
Разобрали, как его можно использовать вместе с резюме и что в нем стоит написать, если компания запрашивает его в обязательном порядке при подаче заявки, например, через свой сайт.


На практике 5️⃣занятий обычно вполне достаточно для полноценной подготовки к подобному карьерному событию, если у нас уже есть профессиональный опыт и мы работаем достаточно сфокусированно.
А дальше уже ваша задача –применить всё это на практике ⭐️

#английскийдляработы #собеседование #linkedIn
  • ❤ 6
  • 😍 4
Post #429 232
После burnout (выгорания) логично продолжить про work-life balance ⬇️

На собеседовании нас долго учили демонстрировать готовность много работать:
I’m a hard worker.
I’m highly motivated.

Можно пойти в таких ответах ещё дальше и сказать идиоматичнее:
I’m always ready to go the extra mile.
(Я всегда готов прилагать дополнительные усилия и делать больше, чем от меня формально требуется)
I’m available around the clock.
(Я готов быть на связи круглосуточно)

Звучит очень мотивированно, но действительно ли вы готовы именно к этому?
📍Если на самом деле вы не хотите работать 24/7, не стоит создавать такое впечатление, в том числе на международном собеседовании.
Вопросы о рабочем графике и work-life balance — это не только проверка кандидата. Это ещё и ваша возможность понять, подходит ли вам компания и её корпоративная культура.

Поэтому на классический вопрос:
Is work-life balance important to you
(Важен ли для вас баланс между работой и личной жизнью?)
совершенно спокойно можно ответить:
Yes, I definitely prioritise work-life balance.
(Да, баланс между работой и личной жизнью определённо является для меня одним из приоритетов)
I prefer a hybrid work model.
(Я предпочитаю гибридный формат работы)
I prefer to work remotely.
(Я предпочитаю работать удалённо)

И ещё немного полезной лексики о современной рабочей культуре:
🇮🇹 «Итальянская забастовка» ≈ quiet quitting
Quiet quitting — это ситуация, когда человек выполняет свои прямые обязанности, но сознательно перестаёт делать больше, чем от него требует его роль: задерживаться после работы, постоянно брать дополнительные задачи и быть доступным вне рабочего времени.

🕘 «Работа с девяти до шести» / со стандартным офисным графиком → a nine-to-five job
🐎 Культура работы 24/7 → always-on work culture
🏃 Культура достигаторства → hustle culture
#английскийдляработы #бизнескоммуникация
  • ❤ 5
  • 👍 2
  • 🦄 1
Post #428 242
Итак, правильный ответ: I burned the candle at both ends не означает буквально «я выгорел».

To burn the candle at both ends 🟰слишком много работать, слишком много всего делать, мало отдыхать и, образно говоря, расходовать свою энергию сразу «с двух концов»:
I was burning the candle at both ends for months.
(Я месяцами жил в режиме постоянной гонки и практически не отдыхал)
©Но именно такой ритм работы вполне может привести к состоянию «выгорания», которое можно описать этими фразами:
🔥 I was burned out / I burned out.
(Я выгорел)
🔥 I ran myself into the ground.
(Я загнал себя / довёл себя до полного истощения)
🔥 I was physically and mentally exhausted.
(Я был физически и морально истощён)
🔥 I was completely drained.
(Я был совершенно без сил)

©Если силы закончились и их нужно восстанавливать:
⌛ I needed to recharge my batteries.
(Мне нужно было восстановить силы)
⌛ I decided to unplug and wind down for a while.
(Я решил ненадолго отключиться от работы и расслабиться)

Почему я решила написать про выгорание? Эта тема стала частью нормальной бизнес коммуникации.
В свое время были мемы и шутки о том, что о выгорании говорят только зумеры. Но, если судить по LinkedIn, в последнее время далеко не только они. Я довольно часто вижу в этой соцсети посты людей, вполне себе миллениалов, которые рассказывают о том, что решили взять sabbatical (что это такое — подробнее здесь), чтобы восстановиться, провести больше времени с семьёй или просто понять, чего они хотят дальше.
💡Необязательно драматично рассказывать обо всех деталях. Но и в профессиональной ленте, и на собеседовании вполне можно спокойно объяснить карьерный перерыв из-за выгорания:
I decided to take a sabbatical after experiencing burnout. I needed some time to recharge my batteries and focus on my family.
(Я решил взять саббатикал после того, как столкнулся с выгоранием. Мне нужно было время, чтобы восстановиться и уделить внимание семье)
После такого признания всегда можно построить «мостик», о котором я много писала, и объяснить, что подобный перерыв дал вам новые силы и открыл новые карьерные перспективы 🙂
В следующем посте разберу, как по-английски сказать «итальянская забастовка», «с девяти до шести» и «работа на износ 24/7»
#бизнескоммуникация #английскийдляработы #собеседование
  • ❤ 5
Post #426 308
Мифы о бизнес-английском: собираю и развенчаю

Ну что, друзья, начинается новый учебный год. У меня новые студенты, новые запросы и новые учебные планы, хотя со своими частными студентами я не прекращала работать и летом.
Из практики преподавания бизнес-английского и деловой коммуникации, общения с потенциальными и действующими студентами решила собрать несколько распространённых мифов о деловом английском и попробовать их развинчать

1️⃣ Чтобы начать изучать бизнес-английский, нужно сначала хорошо выучить General English

💡Бизнес-английский не существует в вакууме. В реальной работе мы общаемся далеко не только на темы, непосредственно связанные с бизнесом.


Это и small talk перед встречей, и построение rapport — то есть хороших отношений с коллегами и клиентами, и неформальное общение в мессенджерах, переписка по email, обсуждение планов, поездок, новостей и каких-то бытовых ситуаций.

➡️Business English практически всегда включает в себя большой пласт General English.
➡️Бизнес-английский — это не изучение списка узких бизнес-терминов. Общий корпоративный английский — это не Legal English и не English of Finance.
➡️ Это широкий спектр тем и коммуникативных ситуаций, с которыми человек сталкивается в рабочей среде, где проводит значительную часть своего времени.

2️⃣ Сначала нужно выучить грамматику, а уже потом переходить к бизнес-английскому

⚠️Нет! Грамматика изучается в рамках бизнес-английского точно так же, как и в рамках General English.


➡️В коммуникативном подходе мы не изучаем времена, залоги или артикли в вакууме. Мы разбираемся, зачем именно они нужны нам в конкретной коммуникативной ситуации. Я об этом уже писала, например, в контексте пассивного залога.
➡️Грамматика в бизнес-языке — это инструмент коммуникации.
Она помогает корректно сформулировать просьбу или смягчить высказывание, подчеркнуть процесс или результат, показать степень уверенности и дистанцироваться от слишком категоричного утверждения.

3️⃣ Для изучения бизнес-английского нужен уже достаточно высокий уровень

🚫Тоже нет. Бизнес-английский вполне можно начинать изучать уже с Elementary / A1+ или Pre-Intermediate / A2+.


Конечно, если человек пока не знает алфавита и не умеет читать по-английски, ему будет сложно сразу погрузиться в полноценный деловой английский.
➡️ Но если у вас уже есть элементарный вокабуляр и базовые знания языка, вполне можно начинать изучать английский сразу через рабочие ситуации и задачи, которые вам действительно нужны в жизни.

4️⃣Чем сложнее английский, тем профессиональнее вы звучите.

⭐️Один из моих любимых мифов.
На самом деле профессиональный английский очень часто — это простой, ясный и точный язык.


➡️В международной среде особенно ценится способность сформулировать сложную мысль так, чтобы её поняли люди с разным языковым и культурным бэкграундом.
➡️Яркий пример – речь Трампа. В интернете уже много лет гуляют мемы о том, что он якобы говорит на английском уровня A2😄 Разумеется, речь не об уровне владения родным языком (к носителям эти градации вообще не применимы), а о том, что в публичных выступлениях он часто использует простой синтаксис, короткие предложения, базовую лексику и многочисленные повторы. И при этом совершенно очевидно доносит до своей аудитории основные мысли.
➡️Простой язык сам по себе не делает речь непрофессиональной.

❗️В бизнес-коммуникации и публичной коммуникации важно говорить точно, понятно и уместно, учитывать культурные различия и уровень формальности, уметь формулировать мысли без языковых ляпов и владеть коммуникативными soft skills.
#английскийдляработы #бизнескоммуникация
  • ❤ 7
  • 🔥 4
Post #425 272
👉Top-notch означает первоклассный, превосходный, высочайшего качества:
She hired a top-notch lawyer to handle the case (Она наняла первоклассного юриста для ведения этого дела).

We need a top-notch marketing team (Нам нужна первоклассная маркетинговая команда).

They provide top-notch customer service (Они предоставляют обслуживание клиентов высочайшего уровня).

➡️Top-notch очень употребительно в профессиональной коммуникации и вполне уместно на встречах, в презентациях и в переписке с не слишком формальным тоном.

Если же нужен более формальный вариант, можно использовать:
excellent, outstanding, first-rate, high-quality, superior.

🔤🔤🔤🔤
✔️Top brass – высшее руководство в широком смысле

✔️C-suite –руководители уровня CEO, CFO, COO и других C-level positions.

✔️Top-notch – первоклассный, превосходный
The C-suite presented a top-notch strategy to the top brass. (Топ-менеджеры представили высшему руководству (в широком смысле) первоклассную стратегию)

Теперь понятно, кто есть кто и что он сделал 😉
#английскийдляработы #businessenglish #businesswriting #бизнеслексика
  • ❤ 9
  • 🔥 7
Post #424 284
Если вы выбрали top-notch, вы правы!
Top brass и C-suite связаны с людьми, занимающими самые высокие позиции в компании. Top-notch вообще не про должности и иерархию — про него следующий пост 😉
Top brass — это неформальное название высшего руководства компании: людей, обладающих наибольшими полномочиями и принимающих ключевые решения.
В корпоративном контексте сюда могут входить:
⭐️C-suite (то есть топы с буквой C (от chief) в названии): CEO, CFO, COO и другие C-level executives;
⭐️ senior vice presidents;
⭐️ другие представители senior leadership или top management
🔗The top brass approved the new budget for next year (Высшее руководство одобрило бюджет на следующий год)
🔗I ought to meet some of the top brass of the museum (Мне стоит познакомиться с кем-то из высшего руководства музея).


💡Fun fact: слово пришло из военной среды XIX века. Высокопоставленные офицеры носили на форме и головных уборах заметные блестящие знаки отличия из латуни — brass.
Постепенно top brass стало использоваться не только по отношению к военным командирам, но и к самым влиятельным руководителям в бизнесе.

➡️Top brass — слово достаточно разговорное и неформальное. Его вполне можно использовать в устной коммуникации, особенно если вы говорите о руководстве компании в непринуждённом контексте.
Другие неформальные варианты:
🗣️ bigwigs
🗣️ big shots
🗣️ big cheeses
🗣️ big noises

Правда, они звучат ещё более разговорно, иногда иронично или даже критично. С ними стоит быть осторожнее.

➡️Если речь идёт о CV, LinkedIn, интервью, официальной переписке или презентации, лучше выбрать более нейтральные и профессиональные эквиваленты:
🗣️ senior leadership
🗣️executive leadership
🗣️ Senior Management Team (SMT)
🗣️senior stakeholders
Последнее, скорее всего, самый общий термин.

Например, в CV вместо: Presented quarterly reports to the top brass.
лучше написать:
Delivered quarterly reports to the C-suite and Executive Board.
#английскийдляработы #бизнескоммуникация #бизнеслексика
  • ❤ 5
  • 👍 2
  • 🔥 2
Post #422 360
❓Правильный ответ — людей просили нарисовать квадрат по девяти точкам четырьмя прямыми линиями, не отрывая ручку от бумаги.
Выражение to think outside the box (или to think outside of the box) связывают с так называемой nine-dot puzzle, которая стала особенно популярна среди консультантов в 1970–80-е годы. Перед человеком находились девять точек, расположенных в виде квадрата — три на три. Нужно было соединить все девять точек четырьмя прямыми линиями, не отрывая ручку от бумаги.
Большинство людей мысленно видели вокруг девяти точек квадрат и пытались найти решение внутри его границ. Но решить задачу можно, только если продолжить линии за пределы воображаемого квадрата, ну или коробки (как на 📸).
То есть буквально — think outside the box. (мыслить нестандартно, искать неочевидные решения, отходить от привычных подходов).

В деловом английском можно встретить и другие выражения с похожим значением:
📎 think creatively — мыслить творчески
📎 come up with innovative solutions — находить инновационные решения
📎 take a fresh approach — использовать новый подход
📎 challenge conventional thinking — подвергать сомнению привычные подходы
📎 find unconventional solutions — находить нестандартные решения

‼️Важно помнить, что если вы используете такую лексику на собеседовании, то просто сказать I can think outside the boxнедостаточно. Всегда будьте готовы подкрепить свои утверждения о себе конкретным примером:
I can think outside the box. In my previous role, we had a very limited budget for the project, so instead of hiring an external agency, I suggested partnering with another department and using their existing resources. This allowed us to deliver the project on time and reduce costs. (Я умею мыслить нестандартно. На предыдущей работе у нас был очень ограниченный бюджет проекта, поэтому вместо того, чтобы привлекать внешнее агентство, я предложил(а) объединить усилия с другим подразделением и использовать уже имеющиеся у них ресурсы. В результате мы смогли завершить проект в срок и сократить расходы).
То есть: была проблема ➡️ стандартное решение не подходило ➡️ вы предложили альтернативу ➡️ получили результат

📍На собеседовании практически любое утверждение о себе должно выдерживать вопрос от рекрутера/вашего потенциального менеджера: Can you give me an example?
Собираясь на интервью, готовьте не только красивые английские фразы о своих сильных сторонах. Готовьте evidence: цифры, примеры из практики и даже отзывы коллег.

📍"I’m a great problem-solver" — это заявление. А конкретная история, в которой вы решили проблему, — уже аргумент. #бизнескоммуникация #бизнеслексика #собеседование
  • ❤ 8
  • 👍 5
Older posts →

About this channel

How can I read @businesscommsvera without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for Business&English с Верой Сурженко: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does Business&English с Верой Сурженко have?
Business&English с Верой Сурженко (@businesscommsvera) has 868 subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does Business&English с Верой Сурженко know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →