PRBP

Отличный пост журналиста «Известий» Жени Перцевой о словах и действиях пиарщиков, которые бесят редакторов.

Добавлю от себя еще несколько, по заветам моих редакторов в «Ведомостях», Reuters и первоначальном деловом «Секрете Фирмы»:

⛔️ Является (Является дух покойной прабабушки тебе во сне, а для остальных случаев есть тире и «это» или вообще другие формы - говаривал наш редактор)

⛔️ Вводные обороты-паразиты: при этом, в общем, кроме того, помимо этого и - 🏆 чемпион по выбешиванию редакторов - «важно отметить, что»

⛔️ Ненужные оценочные обороты в пресс-релизах: логично, естественно, разумеется, само собой и тд.

⛔️ Канцелярские ошибки при ссылке на источники (частый грех пиарщиков госструктур): «согласно законА или согласно договорА». Правильно: «согласно договорУ, законопроектУ или законУ»

⛔️ Правительство, министерство, вице-премьер, премьер-министр и даже президент, - пишутся с большой буквы только если с них начинается предложение. А в остальных случаях - с маленькой. И это вовсе не неуважение к представителям власти, а правила русского языка☝️

Если что-то упустила, дополняйте:)

👏 Спасибо Ивану Афанасьеву за самую обширную подборку ТГ-ресурсов о пиаре, куда попал и наш скромный нишевый канал) Повод почаще писать для дорогих подписчиков, выныривая из бескрайнего океана работы и проектов.

Привет новым подписчикам! Меня зовут Маша Белевитнева, я пиарщик, выросший из старой гвардии деловых журналистов «Ведомостей» нулевых и Reuters начала десятых. 12 лет занималась внешними коммуникациями в крупных корпорациях в индустриях, которым почти ничего нельзя: табачной, никотиновой и фармацевтической.
А потом открыла свое агентство, и здесь делюсь опытом как бывший журналист, корпоративный и агентский пиарщик в одном флаконе. Добро пожаловать, очень вам рада)

Выпускаю монстра

Что будет, если собрать в одном месте 99 каналов про пиар, среди которых есть отличные, хорошие, средние, слабенькие и плохие. Получится папка-монстр.

Вот она. 99 франков 99 каналов про пиар.

В ней все вышеописанные каналы + парочка журналистов, которые пишут про пиар.

БП и UnderПяр не включал. Про них и без меня все знают. Также не вошли с десяток каналов, на которые не подписан. И конечно, вот этот канал, на который я почему-то не был подписан.

Как и прежде считаю папки слабым инструментом в плане продвижения. Но считаю их хорошим инструментом в плане организации работы. Если кто-то создаст папку на 200 каналов про маркетинг, дайте знать, я её сразу себе скачаю.

Полезная подборка учебных программ для начинающих и продвинутых пиарщиков от гуру индустрии и главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова:

🚀 ГДЕ УЧИТЬСЯ PR-СПЕЦИАЛИСТАМ В 2024 ГОДУ?

Тимур Асланов и журнал «Пресс-служба» приглашают пиарщиков и маркетологов на свои ближайшие обучающие мероприятия:

— 28-30 августа - большая ежегодная конференция «SMM-прорыв 2024» о продвижении в социальных сетях, о digital PR и маркетинге. Более 30 спикеров;

— 18-20 сентября - Пиаршкола «Школа Корпоративных СМИ» о том, как сделать корпоративное издание актуальным и современным;

— 18-20 сентября - Пиаршкола «Построение и развитие HR-бренда компании» 12 спикеров расскажут о том, как сегодня создавать сильный бренд работодателя;

— 23-25 сентября - Пиаршкола «Управление репутацией в интернете и работа с негативом» о работе с негативными отзывами и комментариями в сети;

— 7-9 октября - Пиаршкола «PR в медицине» о построении эффективных коммуникаций в медицинском учреждении;

— 14-16 октября - Пиаршкола «Нейросети для PR-специалистов» 10 спикеров расскажут и покажут как создавать тексты, иллюстрации, видео и разработать PR-стратегию c помощью нейросетей;

— 21-23 октября - Пиаршкола «PR в социальных сетях для государственных и муниципальных структур» про то, как вести госпаблики, что там писать и как вовлекать аудиторию;

— 11-13 ноября - «Школа PR-директора» о построении PR-стратегии в организации и эффективном управлении командой пресс-службы.

Выбирайте интересные вам мероприятия, переходите, посмотрите программу и присоединяйтесь!

Заголовки в СМИ - очень чувствительная тема для ньюсмейкеров. Каждому хорошему пиарщику приходилось кучу раз объяснять начальству, что: а) журналист, который писал заметку, не влияет на заголовки - их придумывает редактор, а иногда даже главред, б) заголовки пишутся для привлечения внимания и не всегда отражают суть статьи, в) нельзя просить издание исправить заголовок, если он вам не нравится.
И вообще просьба исправить заголовок - на 95% верный способ навсегда испортить отношения пиарщика со СМИ.

Оставшиеся 5%- это случаи, когда исправить заголовок все-таки можно. Это:
📍ошибка или опечатка в имени собственном (название компании, фамилия ньюсмейкера, населенный пункт),
📍ошибка в цифрах/показателях - чаще всего путают миллионы с миллиардами и проценты с процентными пунктами.

📍А еще - впрочем в исключительных случаях - можно исправить даже кликбейт, если заголовок действительно содержит грубую ошибку и вводит читателей в заблуждение. Но такую ошибку нужно обоснованно доказать, приведя веские аргументы, обычно главному редактору. В моей практике был случай, когда федеральное СМИ опубликовало переводную новость о международной компании, снабдив ее весьма эмоциональным и даже оскорбительным заголовком, не соответствовавшим сути новости. Помогло взвешенное и убедительное письмо главному редактору с разбором этого досадного недоразумения, которое бросает тень на репутацию самого уважаемого издания. Заголовок быстро поменяли на более нейтральный, удалось сохранить хорошие отношения с редакцией. Но это, повторюсь, редкий случай, когда для просьбы был действительно веский повод.

Кликбейтные заголовки - одновременно и кошмар и мечта (если кликбейт хороший) любого пиарщика. Недавно коллеги из PR Consulta и Ex Libris выпустили полезное исследование о том, что такое кликбейт и в каких типах СМИ такие заголовки используются чаще всего.
К счастью, «плохой кликбейт» - вводящие в заблуждение заголовки - встречаются все реже, а вот «хороший» становится почти нормой, особенно для СМИ в сегменте «бизнес и общество».

#юля #глобалбизнес

Этика в бизнесе

Есть ли более скучная тема, чем этика в бизнесе, тем более в пиаре?)) Вот мне тоже так казалось, пока мы не начали говорить об этом с Мишей на днях. Пришли к интересной идее, что менее этичные люди обычно более успешны как в жизни, так и в бизнесе. Но в моем бизнесе этика — это супер важная часть.

Есть несколько принципиальных моментов, которых мы придерживаемся и которые реализуем на практике:

— Работа с конкурентами. Знаю множество пиар-команд, которые легко берут конкурентов. Мы — всегда предупреждаем клиента о том, что к нам пришли его прямые или косвенные конкуренты. И обсуждаем, насколько это вообще ок для текущего клиента. Обычно все заканчивается хорошо, но здесь есть разные варианты: а) не брать конкурента в клиенты; б) просто предудпредить текущего клиента; с) развести команды.

— Пиар-команда — это те люди, которые должны знать ВСЮ, абсолютно всю подноготную проекта. Потому что, на самом деле, пиарщики = своего рода адвокаты (как минимум, адвокаты бренда и репутации компании во вне). И, как и любые юристы, чтобы предложить максимально эффективный план продвижения, необходимо получить полную картину происходящего.

Почему это важно? Работая с медиа, мы строим свою репутацию перед журналистами и клиентами, и выстраиваем репцтации клиента перед СМИ. Если мы не будем понимать, что на самом деле происходит внутри компании, мы: а) не поможем б) будем (причем вместе с клиентом) выглядеть долбоебами (сорян).

— Пиар-команда всегда хранит конфиденциальную информацию. Например, у нас есть кейсы, про которые мы не можем говорить — где-то подписали НДА, где-то — это кейсы антикризисные и выносить их в публичное поле мы просто этически не имеем права. Потому что так мы ставим под удар и клиента, и свою собственную репутацию.

Короче, выбирая пиар-команду, обязательно смотрите на ее этические принципы, на этику основателя или пиарщика в штат — в целом, это довольно хорошо можно проследить даже по постам в соцсетях. И обязательно на первых встречах говорите об этой теме.

Важный и ценный пост про этику от Юли Масленниковой-Шехтер. Почему мы так докапываемся до клиентов при знакомстве, выяснении контекста, бизнес-целей, деталей сделок или ранней биографии основателей. Недоверие и недосказанность в общении с пиарщиком ведет к тому, что глупо выглядеть в итоге будет и пиарщик и клиент. Выстраивая репутацию клиентов, мы строим и свою собственную, поэтому заинтересованы в качественном результате. Выбирая пиарщика, нужно смотреть, какие вопросы он задаёт. Если единственный вопрос «какой у вас бюджет?», это повод задуматься и пообщаться с кем-нибудь еще. А если выбрали своего пиарщика - то доверять ему и рассказывать все как есть⏬

Чем коммуникатор, строящий бренд первых лиц/персон, отличается от пиарщика продуктового или корпоративного?

Тем, что к последним «объект продвижения» никогда лично не зайдёт на совещание, не обматерит в случае косяка, не пожмёт руку или лично не поблагодарит бутылкой коньяка за удачный кейс. Сверху сюда добавляем эмоциональный аспект, специфику и необычность задачи — получаем поистине уникальных профессионалов.

Именно про PR первых лиц и специфику построения бренда персон коллеги из Ex Libris проведут свой следующий открытый стрим, где разберут:

✔️ Типовые кейсы задач по работе с поисковой выдачей по персоне, с упоминаниями персоны в СМИ и соцсетях, с упоминаниями на профильных ресурсах (от «ПроДокторов» до Википедии);
✔️ Основной инструментарий и методы работы по каждому из типов присутствия/упоминаний;
✔️ Неочевидные сложности;
✔️ Что делать— в трёх сценариях: если с нуля, если есть негатив, если есть очень тяжёлый/массовый негатив.

Дата и время: 25 июля (завтра), 16:00.

Кто на стриме: Вика Прилепская (директор по развитию Ex Libris) и Артём Соколов (CMO Ex Libris).

Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте. Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо на стриме — коллеги разберут вашу историю.

Что такое коммуникационная стратегия и зачем она нужна

Многие пиарщики любят продавать клиенту на старте оказания услуг  коммуникационную стратегию. Давайте разберемся, что на самом деле стоит за этим многостраничным документом и почему он такой дорогой.

Стратегия позволяет более точно определить целеполагание (зачем вам вообще пиар), прописать целевую аудиторию и ключевые сообщения для нее, построить план продвижения. Это важные вещи, но частности. Настоящая ценность коммуникационной стратегии зашита на уровнях выше, и вот в чем она.

Систематизация и структурирование коммуникаций
Стратегия позволяет четко сформулировать и зафиксировать, как мы позиционируемся и что мы для этого делаем. Она упорядочивает и приоритизирует все, что вам хотелось бы сделать в плане коммуникаций, предварительно отсекая лишнее. Как итог – более эффективное (с меньшим расходом ресурса) достижение результата.

Преемственность
Сейчас мы начинаем писать стратегию для одной компании. Станем мы потом работать с этим клиентом=реализовывать данную стратегию? 🤷🏼‍♀️ Зато вне зависимости от того, будет ли компания менять агентства, будут ли уходить ее пиарщицы в декреты, – вектор коммуникаций не изменится. Стратегия страхует бизнес от историй, когда приходит новый специалист и начинает перестраивать все под себя спасибо, у нас и свой устав есть.

Согласны?🙌🏻

Как раз сейчас обсуждаем стратегию с одним из ключевых клиентов - по всем пунктам согласна с коллегами из PR Perfect. PR-стратегия помогает заказчикам лучше понять свой бизнес, свои коммерческие задачи и своих клиентов, выстроить ясное целеполагание. Это крепкий фундамент, на котором дальше строится общение компании с внешним миром по самым подходящим и эффективным каналам коммуникаций для конкретной ЦА: СМИ, соцсети, ивенты, подкасты, блогеры. Построить хороший фундамент - это вдумчивая работа, с большим количеством аналитики, глубинными интервью с самой компанией и стейкхолдерами. В среднем работа над стратегией занимает 5-7 недель, она стоит немалых сил и средств, но оно того стоит👇

Дорогие друзья! Возвращаюсь после паузы в канале по причине личных событий и очень плотной загрузки по работе. Очень вам рада:)

Не смогла пройти мимо прекрасного инфоповода на ПМЭФ. Не потому, что работала в этой компании и до сих пор тепло к ней отношусь, а потому что это знаковый пример, как сделать событие для Петербургского форума из борщевика.

Пиарщики табачных компаний работают в самых сложных условиях - даже корпоративные новости часто воспринимаются многими СМИ как запрещенная реклама табака и еще на входе от греха подальше блокируются их юристами. В этой индустрии для пиарщика важен навык придумывать нестандартные решения, которые не будут расценены как прямое или косвенное продвижение табачной продукции, не создают привлекательный образ компании для молодежной аудитории, никоим образом не смогут задеть ничьи чувства ни по каким убеждениям, при этом смогут заинтересовать журналистов и как-то показать, что компания важна как ответственный производитель, добропорядочный субъект экономики, хороший работодатель и вообще. Плюс санкции и весь внешний фон заставляет корпорации быть тише воды ниже травы.

Что остаётся табачным пиарщикам? - полоть борщевик
Небольшой круг тем, в идеале не связанных с бизнесом напрямую: проекты по экологии, борьба с нелегальной торговлей, тема бренда работодателя, кейсы по технологиям производства или хотя бы инвестиции в него. Плюс редкая ситуативка.

В этом смысле идея выйти к властям с предложением выкорчевать борщевик стала идеальным комбо. Смешной на первый взгляд повод для ПМЭФ, а для области - действительно большая и дорогостоящая проблема: ядовитый сорняк заполонил более 100 тысяч гектаров и угрожает биологическому разнообразию региона, сообщает администрация Ленобласти. JTI стала первой компанией, которая увидела сорняки под ногами взялась решить реальную головную боль вместо всем оскомину набивших заявлений о снижении углеродного следа и словесей о ESG-ценностях. Хороший кейс о том, что инфоповод в буквальном смысле иногда лежит под ногами😉

Прекрасный проект дорогих коллег из PR Perfect, в котором с удовольствием приму участие снова и советую всем, кто работает с текстами:

❗️Уже завтра, 1 марта стартует «Большой диктант для коммуникаторов-2024»

Если вы пиарщик, маркетолог, SMM-специалист, копирайтер, занимаетесь рекламой, одним словом, работаете в сфере продвижения и часть вашей работы – писать (посты, статьи, пресс-релизы, тексты для сайтов, слоганы), то вы можете принять участие в диагностике грамотности всей сферы маркетинга, рекламы и PR, а заодно проверить и себя лично.

Отличная возможность похвалить себя/увидеть слабые места, которые нужно подтянуть, просто развлечься, обсудить свою оценку с друзьями (делитесь результатами диктанта в соцсетях), спросить, какой балл получили они, ну и, наконец, объединиться с коллегами для чего-то общего

Текст диктанта в этом году написал советский и российский лингвист Максим Кронгауз. Читает диктант редактор, соавтор книги «Пиши, сокращай: как создавать сильные тексты» Людмила Сарычева.

Слушаете диктант – пишете его – получаете оценку и… подарки

НАПИСАТЬ ДИКТАНТ.

Чем дальше тем сильнее убеждаюсь, что в работе пиарщика очень, очень много общего с работой врача. И тот и другой работают с жалобами и «болями». Добиваются улучшения состояния вплоть до полного выздоровления.

Только вот пациенты обычно с порога не требуют у врача «всего одну таблетку, больше не надо». Навеяло музыкой - на этой неделе было две консультации с просьбой «выпустить всего одну статью в Ведомостях, РБК или Коммерсанте, больше не надо».

Может ли одна статья - одним выстрелом - решить задачу для бизнеса?
Да, но в редких случаях:

1. Если эта статья рассказывает о какой-то уникальной технологии или необычном для рынка интересном исследовании. Такой контент может жить долго и подогревать интерес к компании.

2. Если это колонка или интервью «редкой птицы» - интересного, но малодоступного для СМИ эксперта. Удачный пример такого жанра - исчерпывающее интервью в РБК с главой холдинга «Арнест» Алексеем Сагалом.

3. Если это ценный набор полезных советов, актуальных на долгое время. В свое время я организовала колонку профессора французской бизнес-школы INSEAD для Forbes о том, как выиграть от кризиса и санкций. После выхода колонки на протяжении пяти (!) лет приходили запросы от разных СМИ на комментарии этого эксперта.

4. Если это фичер - подробный очерк о компании, например, в Forbes. Идеальное для этого условие - необычная бизнес-ниша. Один из недавних запомнившихся мне классных фичеров - история парка «Кудыкина гора» в Липецкой области.

☝️И все же выходы таких материалов совсем не означают, что компании надо успокоиться и прекратить общаться с внешним миром. Интересная статья - повод начать выстраивать отношения с разными каналами и дальше регулярно рассказывать о своих проектах целевой аудитории.

«Одна статья» ничем не поможет, если у вас:
📍новый продукт, который только выходит на рынок;
📍кризисная ситуация, особенно ставящая бизнес под угрозу
📍Вы работаете на новом быстрорастущем рынке, о котором важно рассказывать разной аудитории с помощью разных инструментов
📍Задача привлечь инвестора - конкуренция за внимание фондов сейчас очень высока, потенциальным инвесторам интересно видеть бизнес с разных сторон, а для этого важно показывать как свою экспертизу на рынке, так и интересные кейсы - например, вашу работу с командой, ИТ-решения для развития продукта и тд.

И во всех прочих случаях тоже:)

🚀Сейчас очень большой спрос на качественные коммуникации в b2b: появляется много новых компаний и проектов, и бизнес стал более осознанно подходить к своей публичности, особенно в ИТ-секторе.

Мы в PRBP это видим по росту числа запросов от b2b-клиентов на консультации и сопровождение. Поэтому с радостью рекомендуем полезные мероприятия коллег по этой теме:

1 марта в 10:00-14:00 редакция интернет-журнала и TG-канала B2B Journal проводит Бизнес-завтрак «Tech PR в B2B: как продвигать технологии для бизнеса»

Своими кейсами поделятся:

🔹Нина Матвиенко, директор департамента продуктового маркетинга Билайн Бизнес, дирекция по искусственному интеллекту и цифровым продуктам

🔹Юлия Сорокина, руководитель пресс-службы Positive Technologies в России и СНГ

🔹Татьяна Поташева, PR-директор Yandex Cloud

🔹Евгений Лебедев, основатель компании «Лемма»

В рамках бизнес-завтрака состоится дискуссия в формате «свободного микрофона». Приходите и готовьте свои вопросы.

Зарегистрироваться на бизнес-завтрак можно по ссылке.

КАК ВЫИГРАТЬ БИЛЕТ НА КОНФЕРЕНЦИЮ ПО СОЦСЕТЯМ

Наша ежегодная конференция "Social Media Fest-2024 Digital PR и продвижение в социальных сетях" пройдет в Москве 13-15 февраля.

Всё будет как мы любим – более 25 спикеров, два тематических потока докладов (соцсети для бизнеса и соцсети для госструктур), актуальные темы и много пользы, супернетворкинг.

Для тех, кто хотел бы приехать, но бюджет не позволяет оплатить участие, я хочу разыграть один билет класса "Стандарт", который и подарю победителю.

Как выиграть билет:
1️⃣ Поделиться этим постом у себя в любой социальной сети:
- обычный репост, если у вас свой телеграм-канал,
- опубликовать картинку из этого поста и ссылку на сам пост с упоминанием, что там проводится конкурс, если будете постить в ВК или где-то еще.

2️⃣ Написать в комментариях к этому посту "Я участвую" и там же оставить ссылку на ваш репост.

Это всё. Чем больше репостов, тем больше шансов на выигрыш, потому что каждый репост засчитывается как отдельный участник розыгрыша. Победителя определим методом случайного тыка в среду 31 января.

А посмотреть всю информацию о конференции можно на нашем сайте.

Как это год заканчивается?😳

В этом году я окончательно пересела с иглы одобрения начальника на юрлицо - PRBP стало небольшим, но стремительно растущим бюро добрых услуг в media relations.

После 20 лет работы в найме решение уйти в свободное плавание и отцепиться от корпоративных скреп далось непросто. Как же я буду жить без страховки ДМС для всей семьи? (оказалось вообще легко и прекрасно). Без планирования отпусков и стабильного дохода на полгода-год вперед? (тоже миф, который решается планированием проектов).

Оборотная сторона этих страхов -- свобода выбирать, с кем и на каких условиях работать, свобода распоряжаться своим временем и отсутствие «потолка» в заработке🚀.

Бонус - невероятное расширение нетворкинга и кругозора, когда одновременно ведешь проекты в EdTEch, медицине, ритейле, ИТ, ресторанном бизнесе и тд и тп.
Прокачка всех жестких и мягких навыков сразу 🙃

А еще немножко цифр, что мы успели сделать за первый год:

✅ Интересные проекты для 12 клиентов - от ритейла и FMCG до телеком-операторов, дейтинг-сервисов и SaaS-стартапов

📰 Больше 5800 публикаций в СМИ о наших клиентах, почти 1500 из них - в федеральных изданиях первого эшелона (РБК, Коммерсант, Ведомости, Известия, Forbes, РИА, «Российская газета», Rusbase, Бизнес ФМ и тд)

✅ Вывели на рынок три новых компании -- систему автоматизации ресторанов Absolut POS, предпринимательскую платформу Entspace и дейтинг-сервис beAmore. ☝️Новые имена на подходе уже в январе💫

🏆Помогли партнерам - крупным агентствам - восполнить профильную экспертизу, удержать два крупных контракта в 2023 году и выиграть три больших тендера на 2024 год.

💕Нашли классных клиентов-единомышленников, с которыми в кайф работать, учиться у них и помогать им расти. Идем дальше с таким же настроем)

Сделать все это с нуля в одиночку было бы невозможно без поддержки и мудрых советов коллег, которые прошли через похожий опыт) Я очень благодарна Ире Питерсон, Тане Смирновой, Юле Масленниковой и Кристине Петровой. Отдельно - основательнице агентства «Лампа» Жене Лампадовой, которая еще 3 года назад предрекла мне уход из корпоративного мира в собственное агентство. И Розалии Каневской — за наше прекрасное комьюнити, где можно найти ответ на любой вопрос и помощь в любой ситуации🥰

Это был хороший год, несмотря ни на что. Но пусть новый будет лучше во всех смыслах! С наступающим, друзья! 🎄

Коллеги из PR Consulta подвели итоги большого исследования медиатрендов. Главный инсайд - СМИ теряют монополию на новость. Источниками новостей все чаще становятся авторские медиа - телеграм-каналы и блоги☝️

Немножко рефлексии к концу как всегда сложной рабочей недели. Обсуждали с коллегами Кристиной и Машей тему тестирования гипотез в PR.

Вот, например, в ИТ компаниях или в маркетинге есть целые отделы, которые тестируют гипотезы, могут тестировать долго и в конце прийти к выводу, что не летит, но это как бы норм и они для того и работают.

Наше «не летит» нередко воспринимается клиентами иначе – от нас ждут мгновенного результата, выхода каждого коммента, новости, колонки, поэтому всегда сопровождаешь свою работу мантрой, что да, мы сделали хороший коммент или текст, но его могут не взять по независящим от нас причинам… Или мы можем сразу сказать, что этот повод не полетит, но клиент настаивает, мы пытаемся его как-то изобретательно переупаковать, но если он так и не летит – пиар плохо поработал.

Но профессионализм наш не в том, чтобы воткнуть нерыночный инфоповод хоть куда-то, а в том, чтобы отличить рыночный от нерыночного, хорошо понимать правила игры и в том числе уметь доносить их до клиента. Конечно, у опытного пиарщика процент такого «брака» (хотя это вообще не брак) сильно ниже, чем у начинающего, но это еще одна всегда переменная, с которой приходится иметь дело.

Но как мудро сказала Кристина, если пробовать, может получиться, а может нет. А если не пробовать, то точно ничего не будет 💡

Прекрасная, насыщенная и трудная неделя должна заканчиваться так🤪