Вчера проводила небольшую презу своего решения перед дизайнерами и как всегда волновалась! Я начинаю краснеть, потеть, путаю слова 🤣 Презы я проводила много раз, даже для серьезных дядь, на прошлом месте работы вообще каждый вторник у нас была презентация решений с продактом руководству. При этом я заранее готовлюсь, знаю о чем я буду говорить и каждое своё решение могу обосновать и рассказать почему так сделала, но ничего не могу поделать с волнением.
Один из лайфхаков, чтобы перестать волноваться я слышала: нужно побить себя в грудь кулаком или пооджиматься 🤨 Я сразу представляю, как я бью себя в грудь на созвоне и лица коллег)))
Какие лайфхаки вы знаете и как сами справляетесь с волнением?)
На картах 2ГИС в крупнейших зоопарках России зарелизили анимированные модели зверей и птиц. Можно увидеть даже мамонтов в тех местах, где они когда-то обитали 🦣
А ещё можно послушать интересные факты о животных, которые рассказывает Николай Дроздов, креплю в комменты 🦭
Недавно на интервью услышала от пользователя, что ему не нравится ждать и он не хочет писать в чат поддержки. Он в моменте хочет решить проблему и задать вопрос, который у него возник живому специалисту в идеале позвонив.
Изучила вопрос и узнала, что это частая проблема. В больших продуктах поддержке сложно ответить всем сразу и подключаются дополнительные ресурсы в виде чатов с ботами-помощниками и авто-ответами, а из-за них пользователи перестали чувствовать заботу. Пользователь может получить корректный ответ, но при этом все равно останется недоволен.
Сейчас можно пересмотреть подобные чаты, чтобы они не раздражали сделав из них ИИ-помощников, чтобы ответы были максимально человечными и в результате пользователь получил не просто ответ, а внимание, персонализацию и эмпатию. Например, считывал настроение с каким пишет человек, опирался на инфу о компании, историю предыдущих обращений и т.п. Вот такой чат может разгрузить поддержку и полюбиться.
Но кнопочка «Перейти к живому специалисту» должна оставаться на видном месте, конечно 🎧
Попробовала инструменты после обновления Figma, спойлер Shader у меня есть, но не работают, видимо из-за того что в бете.
Figma Motion Я ванговала прям, что они сделают анимацию промптами в Figma, это был логичный шаг, но то что они соединили возможность задавать анимацию промптами и таймлайн, прям супер решение. Вот такую музыкальную анимацию я сделала за 3 промпта, если что-то не нравится можно на таймлайне поправить руками, ну круто же!
Toolse Много разных плагинов от Figma, например, можно генерить 3D-объекты с разными текстурами из плоских векторных за секунды. Эту векторную букву Е я нарисовала на шрифтовом интенсиве.
Но забавно что помните, как смеялись в 2023, что если Adobe купит Figma, её интерфейс превратится в космолёт. Сделка не состоялась, но они близки к этому и без неё 😁
Я когда начинала карьеру UX/UI дизайнера в 2020 много концептила, чтобы наработать какую то базу и было что показать на собесе. Так вот опытные дизики тогда мне говорили, что концепты не подходят для собесов, поскольку их сразу легко отличить от реальных задач, в них часто теряется логика. Дальше рисуя что-то я уже старалась всегда об этом думать и накидывать её.
Но даже сейчас, когда делаю концепты замечаю за собой что снова могу забить на какие-то логичные вещи, в пользу визуала и глубоко не продумывать. Возможно, из-за того, что сейчас у меня и так много готовых продуктовых решений накопилось. Хотя интересно, что когда сама вижу концепты других дизайнеров сразу замечаю нестыковки 🫠
А вы как считаете: ❤️ — даже в концептах сохранять и продумывать логику 😍 — концепты для творчества, можно и забить местами
У них уже есть wb такси, они разрабатывают wb мессенджер, есть wb тревел (причём это не просто бронирование отелей, а ещё и свои отели в Турции). Планировали заниматься геймдевом, но вроде на паузу поставили пока. А ещё оказывается у них есть wb карта и они делают на ней 3D объекты сейчас (конкурент получается 😑)
Прочитала интересную статью про UX-метки помогающие пользователям помечать действия. Вроде бы база, но полезно вспомнить🔥
Флажок (закладка): что-то срочное и важное, то к чему вам нужно вернуться, часто используют в интерфейсах почты. Метафора: представьте красную закладку в картотеке, которая означает прими решение, открой меня.
Избранное: определяет ваш вкус, вы добавляете это в подборку потому что вам это нравится. Тут нет важности и срочности. Метафора: собираете коллекцию любимых фигурок.
Отложить на потом: это не важно для вас и это вам не нравится, вы просто помечаете это, чтобы посмотреть потом. Часто используют в видео сервисах. Метафора: вы положили что-то быстренько в карман, чтобы потом вернуться к этому.
Закрепить: оставить что-то на виду у всех, чтобы оповестить. Это не требует действий и не определяет вкус. Метафора: повесить ключи при выходе, все знаю что они всегда там.
Я бы добавила ещё сюда: Не интересно: действие, которым вы наоборот отмечаете то, чем не хотите засорять своё информационное поле. Метафору давайте вместе придумаем?🤘
За выходные немного поконцептила и прошла очередной урок по анимации интерфейсов.
В этот раз код писать не нужно было 😗 поработали с 3D объектами в After Effects. Сделала простой экран наград (ачивок) в Личном кабинете 2ГИС для бизнеса
Смотрела трансляцию Сбер Дизайн Фест, говорили про ИИ и как он влияет на индустрию дизайна.
Что было интересного: 🟢Ребята навайбкодили свой продукт-помощник, который ускорил некоторые процессы в их команде с 8 часов до 5 минут: ревью работ дизайнеров, проверку на консистентность и пр.
🟢Дизайнерам нужно учиться основам разработки. Поскольку грядёт время, когда можно будет свои небольшие задачи по дизайну самостоятельно дотаскаюивать до прода с помощью вайбкодинга 👀
🟢Понравилось выступление дизайнера из команды «Нате», напомнившего всем, что нейросеть, которой нужно постоянно что-то скармливать — это мы сами😶Опыт, насмотренность, всё что изучает человек и пропускает через своё личное виденье, позволяет делать максимально прорывные вещи, а ИИ всего лишь инструмент.
Так что, ребят, нас никто не заменит, потому что у каждого есть индивидуальность 💚
Считаю лучший инструмент для роста сотрудника внутри компании и возможность самой компании следить за ростом не только отдельного человека, но и целых подразделений. Как-то слышала от одного руководителя фразу: «Если люди внутри моей команды растут, значит и я как руководитель двигаюсь верно». А карта компетенций это как раз инструмент, который помогает обеим сторонам понимать, что нужно делать для роста.
Сотруднику: планировать карьеру внутри компании, отсюда и нужно понимать свой примерный уровень, в какой ты сейчас точке и что нужно делать, чтобы расти дальше
Руководителю: поддерживать мотивацию в работе сотрудников и снизить текучку; аргументы при принятии решения повышения зп; планирование и постановка целей для развития команды.
Обычно карта состоит из описания hard и soft скиллов, напротив каждого пункта ставят балл, а сумма этих баллов определяет твой Грейд и соответственно зарплату. На прошлом месте работы, я была инициатором создания карты компетенций: принесла пример, как это сделано у Озона, а лид адаптировал под нашу команду.
А сегодня принесла вам пример карты от Юры Ветрова.
