Две головы лучше

Индивидуализм, самосохранение и эскапизим формируют тренды 2026 по данным Pinterest Predicts™

Этим ежегодным отчётом визуальной платформы открываем череду постов о значимых трендах следующего года.

Итак, 2026 г потребители будут искать комфорт, аутентичность и оптимизм, чтобы приглушить постоянный внешний шум и давление соцсетей. (Добавлю от себя первопричины, почему-то опущенные платформой: геополитические потрясения, экономический кризис, стремительный рост ИИ).

Сегодня тренды распространяются в 4,4 раза быстрее, чем 7 лет назад. Люди будут стремиться справиться с «усталостью от трендов» , фокусируясь на личном исследовании и самовыражении в 3х ключевых направлениях:

— Комфорт становится главной эмоциональной опорой. Люди создают «безопасные пространства», находят утешение в привычных ритуалах и обращаются к ностальгии. Долгоиграющие ностальгические тренды переносят в детство, создавая ощущение комфорта и безопасности. Люди тянутся к более «простым» временам: 52% респондентов признаются, что пересматривают классические сериалы и фильмы, а почти 4 из 10 готовят или едят традиционную «comfort food». Ностальгия эволюционирует в формат «reclamation» — переосмысление прошлого через призму настоящего как способ подготовиться к неопределённому будущему.

—избирательность и личная интерпретация вместо копирования. Потребителей привлекают тренды, которые совпадают с их идентичностью. В 2026 г самовыражение всё чаще будет проявляться через ремиксинг —адаптацию трендов под себя и добавление личной интерпретации. Молодые поколения всё чаще используют моду и бьюти как форму эскапизма: представители поколения Z на 38% чаще заявляют, что прибегают к самовыражению, чтобы сохранять эмоциональную связь с собой и чувствовать творческую наполненность.

— Заземлённый оптимизм. Пятилетние планы ушли в прошлое — большинство людей не способны представить своё будущее дальше чем на 2 года вперёд. Поэтому они ищут реалистичный оптимизм в настоящем, а эскапизм становится эмоциональным топливом.

И это только данные 1ой платформы с 600 млн пользователей, но те же самые социальные тренды мы увидим во всех исследованиях. Об этом еще напишу обязательно.

Главные выводы здесь для бизнеса: важно создавать потребителям чувство комфорта, в том числе эмоционального, поддерживать потребность в выражении индивидуальности и транслировать адекватный оптимизм.

Смотрите и сам отчет (его можно скачать по ссылке внизу статьи) — там конкретные эстетические ориентиры.

🗣 Ирина Жук

Сегодня был один из моих любимых рабочих дней, когда мы делаем стратегическую сессию на год.

Узким составом команды ARNY PRAHT и светлой Ириной головой, заперлись в переговорке на целый день. Никаких звонков, писем, срочных задач. Только мы, доска и по настоящему важные вопросы )

Похоже на интерстеллар, просматриваешь свой трек и заглядываешь на разные его этапы, увязываешь между собой будущее и настоящее.

В условиях, когда кажется, что планировать больше чем на три месяца невозможно, мы усилием воли построили перспективу.

Когда отключаешь операционный шум и просто садишься смотреть по сторонам — вариантов развития событий не так уж и много и они становятся очевидными.

Мы разобрали:
⁃ Что охраняем: наше ядро, главные ценности и то, что уже работает на ура.
⁃ Куда гребем: как хотим прожить общий кризис и кем из него выйти через три года.
⁃ Что делаем завтра: самые первые, конкретные шаги на следующей неделе, которые запустят движение к этим целям.

На выходе — ясность. Та самая, которую не найдёшь в ежедневной суете, ВСЕМ одинаково чётко понятно, что делаем сейчас.

Это было сложно, энергозатратно и бесценно. Рекомендую каждой команде, которая чувствует, что зарывается в «тактику» и теряет «стратегию».

🗣️ Анна Прахт

Корпоратив всегда отражает культуру компании.

При этом не важно, будет ли это неформальная вечеринка в офисе или выездное мероприятие с кейтерингом и артистами. Главное — атмосфера, по которой безошибочно считываются принятые в коллективе нормы, иерархия, степень взаимного доверия, то, насколько люди ощущают себя командой, и их отношение к делу.

На фото симпатичный пример – сотрудники Loewe, и их ежегодная костюмированная Xmas пати в офисе компании (*источник — канал shoes&drinks). В этом году тема — подводный мир. До этого были Sci-fi и Мир Диснея. Творческая среда в компании стимулирует каждого на челлендж — придумать себе костюм и прийти так в офис. Классная традиция, ставшая частью корпкультуры дизайнерского бренда.

А какие у вас планы на нг-корпоратив?

🗣️ Ирина Жук

Почему предприниматель одинок?

Недавно обсуждали этот системный феномен и некий парадокс успеха: чем выше поднимается собственник, тем глубже может становиться одиночество.

Исчезают прежние ориентиры и связи, а новые отношения часто строятся на функциональности и конкуренции. Среди своих коллег, часто слышу, что этот момент давит, не хватает равнозначного независимого диалога. На мой взгляд тут есть некое пересечение трех сил:

1. Экзистенциальное давление: необходимость постоянно жить в будущем, нести груз стратегических решений в условиях неопределенности.
2. Личностные особенности: часто лидеры — это люди с высокой ответственностью и перфекционизмом, которым сложно показывать уязвимость.
3. Социально-психологический контекст: лидер как «функция», а не человек. Дистанция, ограниченный круг доверия, искаженная обратная связь («говорят то, что хотят услышать») создают изоляцию.

Чем это опасно?

· Для лидера: эмоциональное выгорание, сужение кругозора, снижение когнитивных способностей, потеря связи с реальностью.

· Для бизнеса: некачественные решения, упущенные возможности, токсичная культура, текучесть ключевых кадров, уязвимость компании.

Возможно ключ — не в том, чтобы избежать одиночества, а в том, чтобы трансформировать его из разрушительной изоляции в конструктивную уединенность.

Создание осознанного пространства для рефлексии, роста и восстановления, «круга доверия». Поиск или формирование безопасного пространства (коуч, супервизор, группа равных, как наше мини комьюнити например) для честного разговора.

Вывод: Одиночество лидера — не личная слабость, а скорее профессиональный риск, требующий управления. Понимание его механизмов и целенаправленная работа над переходом к конструктивной уединенности — как инвестиция в устойчивость самого лидера, его команды и всего бизнеса.

Косвенно эту тему есть книга «Феномен зависти», как естественная реакция на превосходство, можно полистать на выходных.

🗣️ Анна Прахт

В разгаре сезон стратегических сессий. Хотя по правде говоря сезонность эта стала условной. Да, у компаний есть привяза к планированию годового цикла, но турбулентность заставляет пересматривать свои ориентиры вне зависимости от кланедаря.

Вот несколько методов из практики «2х голов», которые помогут вам провести сессию с максимальной пользой:

1. Рассматривайте стратсессию как инвестпроект
То есть подход к ней должен быть «бизнесовым» — целевым и привязанным к эффекту для бизнеса. Несколько проверочных вопросов, которые прояснят замысел:
— какую бизнес-задачу мы решаем?
— с каким результатом хотим выйти?
— как поймём, что результат действительно достигнут?

При подготовке стратесессии мы всегда проводим интервью с собственником/CEO, и, знаете, в большинстве случаев изначальный запрос подвергаются корректировке. И именно тогда формулируется релевантная цель, а под неё и контент мероприятия.

2. Идите в оптимальный для вас формат сессии
Тут без иллюзий — разные задачи требуют разного количества времени, степени концентрации и в том числе системной зрелости организации.
На ту самую классическую сессию, которая позволяет развернуть полноценную стратегию нужно 1~2 плотных рабочих дня. Что может успеть команда, если двигаться в русле жёсткого тайминга:
— определить стратегические цели
— собрать под них план действий
— наметить показатели выполнения и метрики к ним

Для решения конкретных управленческих проблем существуют малые форматы стратсессий (от 3х часов до 1 дня). При этом механизм будет один: всегда двигаемся через цель, план действий, образ результата и его измерение.

3. Учитывайте, что стратсессия это только начало
Сама по себе работа на сессии имеет значение, если вы командой идёте в реализацию. То есть все принятые решения должны быть встроены в управленческий контур: получить отражение на уровне операционных процессов, стратегических проектов, бюджета, системы показателей, отчетных циклов и контрольных точек (от недели к месяцу, кварталу, году и тд). Без этой рутины стратсессия останется в памяти участников просто как духоподъемное мероприятие.

4. Будьте готовы публично взять на себя ответственность.
Собственник/CEO берёт на себя обязательство четко обозначить большую цель и обеспечить ресурсы для её достижения. И это вызов — честно отдать себе отчет, потяну ли я сам завяленную высоту. Люди всегда чувствуют, когда амбиции оторваны от реальности, а когда подкреплены ресурсом и волей.

В свою очередь члены команды берут обязательства за результат в своей зоне ответственности. И каждый неизбежно внутри себя взвешивает меру своей компетенции — сможет ли выполнить прилюдно взятые обещания, что ему нужно сделать, чтобы дотянуться.
Зато когда процесс пройден всей командой по-настоящему, это синхронизирует и очень заряжает на результат.

Если вы хотите провести такую работу у себя, напишите нам в бот @TwoheadsBot — поможем выстроить стратсессию, которая действительно продвинет компанию вперёд. И, кстати, январь это лучшее время для тех, кто еще не. Сами знаете, жизнь после праздников обнуляется.

🗣️🗣️

Недавно на учёбе столкнулась с теорией функциональных систем Анохина, наш советский ученный физиолог. (Мне кажется для общего развития это очень полезно почитать, даже если вы далеки от психологии)

И поймала себя на мысли, что это, пожалуй, самая практичная психофизиологическая модель для бизнеса.

Если кратко: любая система (наш организм, команда, компания) работает не просто так, а ради конкретного результата-цели. Весь процесс — это цикл: принятие решения - действие - сравнение результата с «эталоном» - обратная связь, которая всё корректирует.

Но самый важный для меня инсайт сейчас в другом: система ВСЕГДА работает на какую-то цель. Даже если не формулирует её явно. Текущее состояние компании — это и есть «достигнутый результат» её неосознанных или стихийных целей.

Хронический аврал, неразбериха или, наоборот, застой — это не просто «так вышло». Это показатель того, на какую фактическую цель (например, «избежать рисков», «сохранить силы», «угодить всем») работает система ВМЕСТО декларируемой.

Разбираться, почему всё работает именно так — очень полезно. Понимаешь не просто «где косяк», а «кому (или какой части системы) выгоден этот косяк» и какую скрытую цель он обслуживает.

Именно поэтому я так люблю групповые проекты и групповые работы. Они — чистейшая модель этой теории в действии. Просвечивают и цели и мотивы, понятно кого куда сносит, появляется возможность сделать задачу общей, одинаково понимаемой всеми и принятой. Механизм начинает работать почти сам, эффективно и красиво.

По сути, управление бизнесом — это и есть проектирование и постоянная настройка такой функциональной системы. Осознанно или нет.

🗣️ Анна Прахт

Смотрите, какой пример биполярной коммуникации от Сбербанка.

Повеселила нелепая смесь официальной банковской стилистики и сленга в одном предложении.
Ну, а само сообщение по сути («торопитесь иначе удалят») поднимает тревогу и подчеркивает уязвимость Сбера, в то время время, как банк должен ассоциироваться с надежностью и безопасностью. Масштаб рассылки — львиная доля населения РФ. Удивительно.

🗣️ Ирина Олеговна Вжух

Воскресная аналитика в отношении стратегии Zara, и повод задуматься о подобных манёврах в наших реалиях.

На BOF недавно вышла статья с резким заголовком «Наследница империи Zara рискует семейным состоянием, делая ставку на премиум-сегмент».
Речь о стратегии, которую реализует Марта Ортега, дочь 89-летнего основателя Zara.

Её цель — превратить Zara в «модный дом», отстроившись от индустрии фаст фэшн, которую сам же бренд и сформировал. Индустрии, которая стала ассоциироваться с дешёвыми (=низкого качества) вещами, швейными фабриками в развивающихся странах (=рабский труд за копейки) и загрязнением окружающей среды (=свалки одежды, углеродный след). А способ— занять «вакантное» место на рынке между двумя полюсами — китайскими ритейлерами нового поколения и отлетевшим в космос люксом.

План реализации? повышать цены, создавая «премиальный» имидж:

– лимитки и коллаборации
– съёмки уровня luxury-брендов
– дизайнерские флагманы
– поступательное повышение цен на 22% в Европе и на 70% в США за последние 5 лет

На волне отложенного постпандемийного спроса всё получалось. За 3 года выручка Inditex выросла примерно на 40%, а акции почти удвоились. Но нынешний кризис с массовым спадом потребления и одновременным ростом тарифов стал серьёзным испытанием стратегии. Рост Zara впервые остановился — в 1-м полугодии 2025 г всего + 0,8% — это исторически самый низкий показатель, не считая пика пандемии. В марте акции пережили самое резкое падение за один 1 день. Котировки восстановились, но всё ещё ниже на 2% с начала года. Самое страшное для инвесторов не то, что расходы растут быстрее выручки, а отсутствие очевидных источников роста продаж при этой модели.

Наблюдатели отрасли видят попытки Inditex поднять свой уровень как попытку совместить несовместимое.

Реальность в том, что компания всё ещё основана на объёмах. Пока у неё более 5 000 магазинов по всему миру и онлайн-бизнес, и пока она производит гигантское количество одинаковых вещей и продвигает их нам массово, пока это массово произведённый, массово продаваемый, массово продвигаемый продукт — он никогда не станет эксклюзивным и никогда не станет экологичным.

Думается, пример Zara очень для нас показателен — маневр по искусственной премиализации пока не очень удается даже этому титану. На нашем рынке экономика тем более не тянет массовой премиализации, да и выглядит она по большей части декоративно (меняется только оболочка, но не качество и сервис). Пока что самый устойчивый рост показывает Uniqlo, и кажется что в текущей перспективе их ставка на вневременные качественные вещи по доступной цене работает как никогда.

🗣️ Ирина Жук

Недавно была на интересной встрече по HR, обсуждали основные тренды и результаты последних исследований.

Если очень кратко: очевиден конкретный сдвиг от модели «сотрудник как ключевой ресурс» к модели «сотрудник как партнер», со всеми вытекающими последствиями!

(И ещё несколько интересных трендов на фото).

Меняются не только взаимоотношения между сотрудником и компанией, но и разделение ответственности и даже юридическая форма сотрудничества. В каком-то смысле все становятся подрядчиками).

Работа в свободном режиме, с гибкостью в графике, выборе инструментов и принятии решений, — требует высочайшего уровня ответственности и организованности. Такая модель становится возможной и эффективной только в тех компаниях, где выстроена зрелая управленческая система. Где зафиксированы общие цели, хорошо сформулированы задачи и промежуточные показатели. Если такой системы нет, свобода мгновенно превращается в анархию: исчезает общее понимание, нарушаются сроки, решения принимаются хаотично, а работа дублируется или, наоборот, остаётся без внимания. В результате вместо синергии наступает полный разброд и шатания, что неминуемо ведёт к провалам.

И тут основная опасность, как обычно в том, чтобы пойти за трендом, без понимания сути. Свободный график —хотим, управленческой системы — не имеем.

Много работы предстоит нам всем, и сотрудникам, и предпринимателям, чтобы оказаться в этой светлой точке, где новая реальность хорошо стыкуется с внутренними процессами, но других вариантов нет).

🗣️ Анна Прахт

Где малому и среднему бизнесу получить финансирование?

Рубрика #вопрос эксперту

Рассказывает Альберт Арутюнов, топ-менеджер в банковской сфере, независимый инвестор.

Классические банковские кредиты сегодня — скорее роскошь. Высокие ставки, жёсткие требования к заёмщикам и залогам, долгое рассмотрение. Всё это делает процесс сложным и дорогим.

Госпрограммы поддержки (например, от Корпорации МСП) с их льготными условиями — хорошее подспорье. Но и здесь есть нюансы: средства чаще всего целевые, рассмотрение может затянуться, а ваша отрасль — не попасть под действующие меры поддержки.

При этом на депозитах у населения лежат огромные деньги — около 60 трлн рублей. Эти ресурсы почти не работают в реальной экономике. А ведь их можно мобилизовать!

Как? На помощь приходят финансовые технологии.

Российский финтех сегодня предлагает удобные и современные альтернативы банкам в 2х ключевых направлениях.

1. Крауд-платформы —финансирование от большой аудитории через автоматизированный сбор средств. Минимум бюрократии, гибкие условия:

• Краудфандинг (Planeta.ru, Boomstarter) — можно получить средства без строгих обязательств перед вкладчиками. Суммы, как правило, не очень крупные.
· Краудинвестинг (например, Rounds) — привлечение инвестиций в обмен на долю в компании или будущую прибыль.
· Краудлендинг (P2P/P2B) (Potok.digital) — займы сразу от множества частных кредиторов.

Главный плюс для бизнеса —часто быстрее и проще, чем банковский кредит. Но условия нужно изучать внимательно.

2. Долговые ЦФА (цифровые финансовые активы). По сути,это цифровые облигации на блокчейне. Компания привлекает деньги напрямую от инвесторов, минуя банки-посредники.

Рынок ЦФА растёт взрывными темпами:
2023: 44 млрд руб.
2024: 550 млрд руб.
2025 (прогноз): 1,1 трлн руб.

. Почему это интересно для малого и среднего бизнеса? Скорость выпуска, низкие издержки, доступ к широкому кругу инвесторов. Для инвесторов доходность часто выше, чем по вкладам, а для компаний финансирование дешевле, чем кредит.

Конечно, выпуск ЦФА требует экспертизы, и компания должна быть к нему готова. Но привлекать можно не только миллиарды. Примеры платформ: Атомайз (Т-Банк), А-Токен (Альфа-Банк).

Подробный кейс, как это работает на практике, можно посмотреть в материале Forbes: выпуск ЦФА на 150 млн рублей

Пишите в комментариях вопросы, обсудим с экспертом.

🗣️🗣️ + 🗣️

Могут ли кафе в розничных магазинах стимулировать трафик?

Тема действительно актуальная: классическая розница по всему миру испытывает давление — пока на волне кризиса падают оффлайновые продажи, доля маркетплейсов неуклонно растет. Ритейлеры ищут новые способы удержания выручки, и один из ходов — превратить магазин не только в место покупки, но и в пространство для времяпрепровождения (то самое «третье место»). Для многих брендов это значит — сделать свой общепит.

В целом подход «шоппинг + еда» не новый — на нем держится экономика торговых центров. Но сейчас речь о монобрендовык магазинах. Задали тренд игроки верхнего фэшн сегмента: кажется, уже у большинства из них есть кафе и рестораны. Они магнитом притягивают широкую аудиторию, для которой это относительно доступный способ приобщиться к миру люкса. Недавно мы тщетно пытались зайти в кафе в Бангкокском поп-апе Dior — оказалось в длинную очередь из любопытных нужно было записываться за несколько недель. Правда хорека от люкса всё же работает не на трафик в магазин, а на монетизацию бренда и поддержание культурного капитала. В этих кафе брендировано всё, что ты видишь и всё, что ты ешь. Логотип на пирожных, на пенке капучино, на посуде превращается в пользовательский контент и многократно усиливает позиции бренда.

Средний сегмент идёт следом, но уже с другой задачей — создать образ «модного места» и продлить время пребывания в магазине (а, значит, и поднять выручку). H&M Group одной из первых в масс-маркете запустила формат «магазин + кафе» (еще в 2017). Помнится, я примеряла пальто в их лондонском ARKET-е, а рядом за столиками сидели ланчующие модники. Тогда такое близкое соседство мне казалось излишним. Теперь это почти отраслевой стандарт.

Актуальные примеры на видео:
• «методичка» от Coach — в этом году они активно идут в хореку, их три тестовых кофешопа по словам CEO приносят прибыль как отдельные предприятия. Учтены все ингредиенты успеха: специально созданный для кафе фирстиль, пирожные в виде хитовой сумки Тabby, брендированные шопперы. Лидом служит сам бренд, переживающий нынче модный ренессанс.

• «радикальное гостеприимство» от Tecovas, обувного бренда из Техаса. В первом нью-йоркском магазине они устроили бар с бесплатным пивом и крепким алкоголем. Но не покидает ощущение «бутафории». Да и бесплатное предложение, по мне, снижает ценность продукта. В целом здесь критична сила бренда — ни бар, ни кофешоп не станут магнитом, если ее не достаточно.

На днях Эконика зарегистрировала одноименный товарный знак в категории общепита. Ожидается открытие первого кафе во флагмане бренда на Патриарших. Вангую, что и здесь будут пирожные-сумки. Компания следует тренду: у нас открыли кафе в своих пространствах примерно все — и нишевые бренды и масс-маркет. CAB, Choux, Tears Of, Крестецкая строчка, Planta rosa, IRNBY, Sela (Vigge cafe), LIme, 2mood — список можно продолжить.

Предположу, что эти проекты вряд ли массово окупаются как отдельные бизнес-единицы, скорее выполняют роль маркера «мы в тренде». Приятный сервис для посетителей — да, дополнительное время в магазине — возможно, лид-магнит, способный привлечь покупателей в магазин — скорее нет.

Вот кто точно состоялся как 3-ье место и стимулировал продажу основного ассортимента за счет кафе — это Подписные издания (и многие книжные вслед за ними). В Подписных булочках и Академии всегда полно народу. Я там при случае покупаю хлеб, и вам советую. Кофе+книги или эстетичная сопутка нынче идеальный мэтч.

А вы пойдете в обувной на чашку каппучино?

🗣️ Ирина Жук