Бизнес-кейсы | Трекер Шиманская Рамиля

Инсайт дня:

Перфекционизм - это не "я хочу сделать идеально", это "я не хочу делать, потому что боюсь ошибиться"

Инсайт дня:

Если в твоем бизнесе денег нет, то задай себе вопрос: "Зачем я этим бизнесом занимаюсь?".

Компании стареют ровно в тот момент, когда перестают меняться. Изменения - путь к постоянному развитию и росту компании.

Но тут добавлю, что не все изменения полезны. Важно находить те точки, которые действительно тормозят рост, а не работать со всеми задачами, что приходят в голову.

В прошлую пятницу сыграли в онлайн версию игры "Бегущий по воронке".

После игры участники поделились своими впечатлениями, отметив, что теперь у них появились не только новые идеи для продвижения, но и то, на какой этап нужно сделать акцент прямо сейчас.

Что для меня лично стало инсайтом? Я поняла, что эксперты, активно ведущие соцсети, часто зацикливаются только на этапе "Охват". Им кажется, что главное - это просмотры. И вместо того, чтобы придумать "пробник", они скатываются снова в "охват" - придумывают новые темы для роликов, а не думают над тем, что можно предложить после просмотра ролика, чтобы человек перешел на страницу, оставил контакт и забрал что-то с собой.

Так, у эксперта появилась бы возможность взаимодействовать с потенциальным клиентом дальше, монетизировать его, а не просто развлечь интересным контентом.

Хотите поисследовать воронку привлечения клиентов для своих услуг или товаров? Поставьте "+" в комментариях и я запишу вас на следующую игру!

Я уже все знаю.

При работе в акселераторах периодически слышу такую фразу: «Ничего нового во время прохождения не узнал». И один из моих коллег тогда сказал гениальную фразу «одно дело получать новые знания, но другое — применять на практике старые».

И вот я недавно лично убедилась в правдивости этой фразы.

В конце августа провела недельное обучение для менеджеров по продажам. Практически каждый день мы касались темы того, что «Сначала донести ценность, потом назвать цену». Было несколько заданий, о том, почему это важно, они отрабатывали их в парах, скидывали аудио файлы. То есть создалось впечатление, что как будто бы поняли.

Но проходит пару недель, начинаем читать переписки и обнаруживаем, что все вернулось на круги своя. Начинаем задавать вопросы, а помните ли вы, что мы говорили о ценности, о том, что ее необходимо доносить? Отвечают что да, все прекрасно помним.

Далее следует логичный же вопрос — так если знаете и помните, почему не используете? Ответ нас удивил: «ну мы так уже привыкли». То есть менеджеры знают технологию продаж, понимают важность соблюдения этапов, но продажи не растут, потому что все уперлось в обычную привычку. И мы можем провести хоть тысячу об учений, но все будет бесполезно, если знания не применяются в работе.

Поэтому, если вы думаете, что вам сейчас не хватает знаний, чтобы начать что-то делать, возможно, их у вас хватает, вы просто ими не пользуетесь 😅

«Люди думают, что фокусироваться — значит говорить „да“ тому, на чем вы фокусируетесь. Ничего подобного. Это значит говорить „нет“ сотне других хороших идей». Стив Джобс


Ум предпринимателя неспокоен. В его голове могут крутиться тысяча мыслей, идей, желаний. При этом важно уметь отдельно важное от второстепенного.

Что важно? То что ведет к цели. Что второстепенно? То, что ведет туда, где удобно, комфортно и не больно.

Другое дело, что внутри себя сложно понять, ведет ли сейчас действие к цели. Наша психика интересный предмет, она найдет тысячу причин почему это действие важно.

Именно здесь помогает взгляд со стороны трекера. Найти то самое ограничение, которое сдерживает рост и сфокусироваться именно на нем — это движение к цели.

Как происходит движение? Через гипотезы. Десятки и сотни гипотез, когда предприниматель ищет то, что приведет к его цели — росту бизнеса и доходу.

Некоторые гипотезы нужно отработать на 100%. Некоторые можно просто обсудить и откинуть, выбрав самые перспективные варианты. Некоторые сделать наполовину и понять, что гипотеза неверна.

Но именно постоянный поиск и отработка гипотез ведет к тому, что бизнес не стоит на месте, он работает, он быстро реагирует на внешние изменения, он растет и развивается.

Вместе с ним растет и предприниматель. Не только в доходе, но меняется и его мышление, и видение, и отношение к бизнесу.

У меня есть примеры, когда предприниматели освободили свое время и стали больше уделять внимания себе и своей семье. Есть примеры, когда их бизнес вышел из стадии выживания и начал приносить нормальное количество денег. Есть примеры, когда отказывались от бизнеса, потому что выстроенная бизнес-модель не приносила нужное количество денег. Есть примеры, когда идея превращалась в бизнес. И так далее.

И все это не происходит за один день. Волшебной таблетки все еще нет. Но есть уникальная методология, которая помогает растить бизнесы быстрее и эффективнее. И это методология трекинга.

Если хотите узнать больше про методологию трекинга, то 30 сентября в 14:00 я проведу онлайн-вебинар на тему «Как вырастить системный бизнес в период неопределенности?». Для того, чтобы зарегистрироваться на вебинар, заполните форму по ссылке: https://clck.ru/3Vjz49

Вот такой отзыв написала про меня собственница консалтингового агентства, которая помогает предпринимателям получать субсидии и гранты от государства на развитие бизнеса.

От себя хочу добавить: порой нам сложно просто начать делать перемены. Потому что страшно и непонятно. Но когда рядом есть человек, который может подсказать и направить, то делать первые шаги уже легче.

На днях смотрела фильм «Давление» (Pressure (2026) 18+) с Эндрю Скоттом и Бренданом Фрейзером. События разворачиваются во Вторую мировую войну. Готовится знаменитая высадка в Нормандию и военное руководство вызывает двух метеорологов, которые должны сказать какая будет погода в День «Д» (D-Day). Потому что если погода будет плохой, есть вероятность, что корабли просто потонут в заливе, не доплыв до точки высадки.

Итак, в операции участвует 2 метеоролога. Один использует исторические данные для прогноза погода, а другой те данные, что есть сейчас. День высадки назначен, собирается совещание, где первый специалист говорит что прогноз хороший для этого времени года, а второй отвечает, что будут дожди, высокие волны и операцию нельзя проводить. И вот здесь руководство начинает спорить со вторым, говорит, что дата назначена, что нужны точные данные, и что он может ошибаться.

И вот в этот момент во мне закипели эмоции: вы вызвали этого человека, потому что доверяете его экспертизе, но при этом спорите с ним и требуете, чтобы он подогнал нужные данные под ваши желания? Если его мнение не важно, то для чего тогда вы его вызвали? Может все таки для того, чтобы используя его информацию, принять правильное решение?

Почему меня зацепил этот момент?

Часто в своей практике я сталкиваюсь с предпринимателями, которые также начинают подгонять разные данные под свою идею. Например, стартап подготовил MVP, попытался сделать первые продажи, оказалось, что никому ничего не нужно, но они продолжили доделывать продукт, думая, что со временем что-то поменяется.

Или например, запустили MVP, получили мизерное количество продаж, но решили открыть целое производство, думая, что вот дальше будет продукт и покупатель сам найдется.

Каждый раз, сталкиваясь с таким, я задаю один тот же вопрос: «Вы MVP для чего делали?». В моем мире MVP делают для того, чтобы подтвердить гипотезу о продукте, вернее о том, что он дальше будет продаваться. Если он уже сейчас никому не нужен, может быть стоить либо докрутить идею, либо отложить ее и пойти делать что-то другое?

А для других MVP видимо не процесс сбора определенных данных, чтобы принять какое-то решение, а просто еще один шаг к реализации всей идеи целиком. Поэтому важно понимать, что если уже на этапе MVP нет спроса, если экономика не сходится, если люди говорят, что да интересно, но деньги мы не заплатим — это ваш шанс остановиться и подумать.

Возможно, нужно поменять целевую аудиторию, возможно канал продвижения, возможно что-то изменить в продукте. Это все гипотезы. А для того, чтобы правильно искать и формировать гипотезы — нужна работа с трекером.

Поэтому, если у вас сейчас есть стартап или просто бизнес-идея, которую вы хотите реализовать — напишите мне, у меня появились специальные условия с минимальной ежемесячной оплатой именно для стартапов. По всем вопросам — в личные сообщения @RamilyaSh

Все мои услуги, сертификаты, кейсы, отзывы - здесь!


И помните, вы всего можете добиться сами, но со мной в 2 раза быстрее 🚀

Партнерское соглашение для двух собственников одной компании.

Я трекер и работаю с ограничения в бизнесе. Один из уровней ограничений, который может быть — это уровень собственника или собственников. Так вот, когда в компании два и больше собственника, то всегда есть высокая вероятность того, что у них ограничение в ответственности. Вернее в разграничении ответственности.

Что это значит? Это когда люди могут либо дублировать функционал, либо наоборот что-то пускать на самотек. Потому что вовремя не разграничили, кто за какие вопросы в компании отвечает.

Так на прошлой неделе я провела специальную сессию для двух собственников компании, где все устные договоренности об ответственности были расписаны в специальном «партнерском соглашении». В течение почти 3-х часов мы говорили о том, кто за что отвечает в бизнесе, у кого ключевые решения и по каким вопросам, как они утверждают бюджеты, как распределяют прибыль и что будет, если кто-то захочет уйти из бизнеса.

Для чего нужна была эта сессия с собственниками? При работе в трекинге с этой компанией, часто возникали проблемы там, где обязанности вроде разделены, но один из партнеров периодически вмешивался в сферу влияния другого партнера, а потом говорил, что у него не хватает времени на выполнение своего объема работ. И это становилось основным ограничением к росту бизнеса. Теперь, когда зоны ответственности между двумя собственниками разделены и закреплены письменно, при возникновении спорных ситуаций, они всегда могут либо посмотреть в партнерское соглашение, либо дописать его, чтобы таких вопросов дальше не возникало.

В конце один из партнеров сказал, что они уже не раз обсуждали ответственность между собой и делили обязанности, но все это всегда было на словах и поэтому многое забывалось или игнорировалось. Теперь у них ясное понимание не только куда движется бизнес, но и как он будет развиваться, как закрываться и делиться между партнерами в случае такого решения.

Если вы хотите посмотреть на пример такого соглашения, либо провести сессию с партнером, то приглашаю на личную консультацию. По всем вопросам — в личные сообщения @RamilyaSh


Все мои услуги, сертификаты, кейсы, отзывы - здесь!


И помните, вы всего можете добиться сами, но со мной в 2 раза быстрее 🚀

Малое количество гипотез как ограничение к росту.

В прошлом посте я говорила про маленькие гипотезы. Условно, если вам нужно заработать миллион, то и гипотезы должны быть сразу нацелены на миллион, а не на дополнительные пару тысяч.

Но есть еще и вариант, когда гипотез слишком мало.

Представьте ситуацию, вы выходите из дома, и нужно взять с собой ключи. Вы открываете ключницу, где обычно они висят, но их там нет. Но вы точно знаете, что они там должны быть, поэтому продолжаете открывать ключницу. Так вот ключница здесь — это гипотеза, и у вас она только одна. Но как известно, ключи могут находится в любом месте квартиры, и чем больше мест вы проверяете, тем выше шанс, что в конце концов вы найдете эти ключи.

Так и я часто встречаю предпринимателей, которые тестируют только одну гипотезу на протяжении большого количества времени. Например, компания 10 лет использует для поиска клиентов только Яндекс Директ. И предприниматель помнит, как с этого канала приходили лиды по 300 рублей и все было отлично. Но времена поменялись, ситуация в стране изменилась, трафик подорожал, лиды из Яндекса стали неимоверно дорогими, но предприниматель продолжает вкладывать туда деньги, меняет специалистов, меняет сайт, ругается со всеми в ожидании, что оттуда все еще можно получить заявки по 300 рублей.

Так вот Яндекс Директ здесь — опять же только одна гипотеза, и получается, предприниматель ставит свой бизнес в зависимость только от одного канала. И если с ним что-то случится, то у него не будет ни компетенцией, ни навыков, ни людей, которые бы могли быстро переключиться на другой канал трафика. И компания переходит либо в этап выживания в поисках новых каналов трафика, либо закрывается, потому что отсутствие гибкости у ее основателя приводит к катастрофичным затратам на маркетинг, которые не окупается.

Поэтому, когда я работаю со предпринимателями, то уделяю внимание не только качеству гипотез, но и их количеству. Чтобы собственник бизнеса имел всегда несколько вариантов роста и развития своей компании. Потому что трекинг — это методология роста и развития бизнеса, чтобы он приносил столько денег, сколько основатель запланировал, когда решил заниматься именно этим делом.

Если хотите больше узнать о трекинге и найти точки роста своего бизнеса — записывайтесь на диагностику. По всем вопросам — в личные сообщения @RamilyaSh


Все мои услуги, сертификаты, кейсы, отзывы - здесь!


И помните, вы всего можете добиться сами, но со мной в 2 раза быстрее 🚀

Маленькие гипотезы как ограничение.

Очень часто предприниматели в начале работы со мной удивляются тому, что мы начинаем формировать гипотезы сразу в сторону самой большой цели. Расскажу на примере, что это значит:

У моих клиентов кондитерский цех, который может поставлять продукцию в большом объеме. Цель — вырасти в 2 раза. Первое что они сделали, когда открыли производство — вышли на рестораны города, думая, что они станут их постоянными поставщиками. И вместо того, чтобы искать партнеров, которые бы закупали много и часто, они сосредоточились на сегменте ресторанов, которые закупают готовую продукцию у других, потому что у них нет своих кондитеров в штате.

Когда мы начали исследовать эту аудиторию, то поняли, что рестораны делают небольшие заказы и не так часто. Условно, 2-3 тортика каждые несколько дней. При этом они пытаются сильно давить по цене, зачастую пренебрегая качеством ингредиентов.

То есть рестораны здесь — маленькая гипотеза, которая не приведет к быстрому росту.

Я начинаю вытаскивать у них другие сегменты, и мы выходим на несколько новых, которые могли бы закупать много и часто, что привело бы к СИСТЕМНОМУ росту компании. Еще раз, не к СЛУЧАЙНЫМ продажам, а системным, которые можно повторять из раза в раз.

Так у нас рождается гипотеза с несколькими новыми сегментами, которую они идут проверять в течение недели. Через неделю у нас уже будут либо первые контракты, либо отработанная нерабочая гипотеза, по которой сделаем выводы и пойдем генерировать новые.

Именно за счет такого подхода, когда мы определили годовую цель, нашли ограничение в отношении этой цели, и начали генерировать гипотезы, которые сразу ведут к большой цели, компания начинает расти быстрее и эффективнее. А главное, она выходит в системный рост. Потому что мы не проверяем гипотезы по случайному росту, а ищем те, на которых будем зарабатывать постоянно.

А теперь спросите себя, что у вас в компании произошло за неделю, что могло бы привести к системному росту? Если ничего, то спросите себя, хотите ли развития своей компании? Если хотите попробовать на себе эту методику быстрого достижения целей, то напишите мне в личные сообщения @RamilyaSh

Все мои услуги, сертификаты, кейсы, отзывы - здесь!


И помните, вы всего можете добиться сами, но со мной в 2 раза быстрее 🚀

Провела консультацию для Ивана, который собирается запускать производство ПП-продуктов. Дала ему информацию про этапы продаж, про необходимость задавать больше вопросов и закрывать сделки. Также поработали над ценностным предложением для одного сегмента, чтобы не только он сам понимал ценность своего продукта, но и умел доносить эту ценность до потенциальных клиентов.

Если у вас возникли проблемы с продажами, маркетингом или ростом бизнеса, то приглашаю на консультацию. По времени и цене - в личные сообщения @RamilyaSh

Второй день я очень сильно горжусь собой. Потому что:

Я ПРОЧИТАЛА ЦЕЛУЮ КНИГУ НА АНГЛИЙСКОМ — автобиографию Мэттью Макконахи «Зеленый свет»

Если честно, когда я купила эту книгу, то думала, что буду читать ее год. Но нет, справилась меньше чем за 3 месяца. Во многом, это благодаря моему преподавателю английского языка, который поддержал меня и тоже начал читать книгу, а на наших уроках мы обсуждали ее и делились своими впечатлениями. Thank you, Sergey!

Почему я решила поделиться этой новостью? Чтобы напомнить себе и вам, что в нашей жизни есть много моментов, где мы можем гордиться собой. Пусть это будут небольшие достижения, но они и есть наша жизнь.

И несколько моих инсайтов из книги:
- стой твердо на своих решениях: актер решил уйти из образа героя ромкомов, почти 2 года был без работы, отказывался от тройных гонораров, но продолжал стоять на своем.
- используй шансы, которые дает тебе жизнь: первую роль он получил абсолютно случайно в баре.
- держи свое слово: он уехал учиться по обмену в Австралию, и пробыл там ровно год, потому что дал слово организаторам не возвращаться раньше срока. В первой семье, где он жил, было плохо и неуютно, но он терпел.
- следуй мечтам, а в его случае — снам: Макконахи увидел во сне как он путешествует по Амазонке, и через какое-то время отправился в путешествие.
- добивайся своего: первый его успех в фильме «Время убивать» произошел только из-за того, что он добился того, чтобы играть только главную роль.

Короче, если вам нужна порция вдохновения, то моя рекомендация к прочтению.

Уставший сотрудник как ограничение в продажах.


Будучи трекером я научилась смотреть вглубь проблемы — искать проблемы не там, где ближе, а там, куда страшно идти. Но иногда бывает так, что ограничение не видно сразу.

Пример из моей практики.

В компании дела идут хорошо — продажи есть, маркетинг работает, производство производит без опозданий, но цель все равно не достигается. Какая была бы первая реакция обычного предпринимателя? Правильно, еще больше денег вложить в маркетинг. Но здесь собственник бизнеса работает с трекером, поэтому вся работа выстроена иначе — мы идем вглубь, смотреть, что же мешает на самом деле.

Итак, если маркетинг приносит хорошие лиды, то в чем же проблема? Очевидно, что в продажах. Но дело в том, что и продажи вроде неплохие. На сессии я с предпринимателем начинаю смотреть на цифры и замечаю, что они какие-то неравномерные — в одни дни процент конверсии высокий, в другой день — стремится к минимальным цифрам.

Спрашиваю собственника про закономерность и она отвечает, что у нее работает два менеджера с графиком 2/2. Запрашивает информацию по дням, и мы понимаем, что один менеджер работает хорошо, а у второго идет слив заявок. Оказалось, что причина в том, что первый менеджер 2 дня работает, а потом 2 дня отдыхает, а значит и на работу приходит с новыми силами. А второй менеджер 2 дня работает, а остальные 2 дня печет торты на заказ. И на работу уже приходит уставшей, и здесь начинает отдыхать. А предприниматель недополучает прибыль из продаж и несет затраты на маркетинг.

Как выйти из этой ситуации?

- Поговорить.
- Уволить.

Предприниматель решает уволить неэффективного менеджера, а второго временно переводит на график 5/2.

Еще раз. Именно работа с трекером позволила выявить, что проблема не в маркетинге, не в продажах в общем, а именно в одном человеке, который проваливает эти самые продажи. Если бы предприниматель действовал вслепую, то он, либо вложил бы больше денег в маркетинг, либо уволил бы двоих менеджеров, один из которых был высокоэффективным. А потом бы потратил еще кучу времени на поиск и обучение новых менеджеров.

Поэтому важно найти не только проблему, но и причину возникновения проблемы.


А если ваш бизнес тоже не достигает цели, и вы, как собственник, не понимаете, почему так происходит, то я вас приглашаю на консультацию со мной. По времени и стоимости — в личные сообщения @RamilyaSh


Все мои услуги, сертификаты, кейсы, отзывы - здесь!


И помните, вы всего можете добиться сами, но со мной в 2 раза быстрее 🚀

Провела консультацию для Ивана, который делает автоматизизацию чатов, CRM и МИС для медицинских клиник.

А Если вам нужна тоже консультация по определению целей и составлению стратегии их достижения, то записывайтесь в личные сообщения

@RamilyaSh