Начни с главного!

Про свободу и дисциплину

Пара мыслей из интервью с Марком Розиным:

Человек в правильной среде может быть кратно более продуктивным, чем в неправильной.

Характеристики правильной среды:

1. Высокая степень свободы. В первую очередь — свобода самому выбирать и ставить перед собой цели.

2. Понятная структура и зеркала — человек ясно видит свои проекты, роли, цели, а также результаты своей работы в разных отражениях (финансовый эффект, оценку от коллег и другие).

3. Возможность дружить, общаться с коллегами, делиться и вместе додумывать интеллектуальные идеи.

4. Много поддержки и восхищения. Важно находить то, чем восхищаешься в человеке — и транслировать это ему.

Как вам такие характеристики? Похоже на вашу рабочую среду?

@startwithease

Какой я человек?

Психокибернетика — термин, который придумал американский ученый и пластический хирург Максуэлл Мольц. Так он называет подход к перепрограммированию своей жизни с помощью работы с образом Я.

Как формируется образ Я?

Чаще всего — неосознанно. Что-то в детстве говорили о вас родители. Каким-то вас считали учителя. Как-то о вас отзывались коллеги и близкие люди.

Все это сложилось в ваше представление о себе — какой вы как сын или дочь своих родителей, какой вы партнер, сотрудник, руководитель.

На что влияет образ Я?

Образ себя — супер-важная штука, которую мы чаще всего не осознаем, но которая сильнее всего влияет на наши действия.

Простой пример. Я знаю, что езжу за рулем уже двадцать лет и водил разные машины в разных условиях. У меня за это время сформировался определенный образ себя, как водителя. На выезде из двора начинающий водитель не может развернуться — я подхожу к нему и помогаю выехать за одну минуту. Мой образ себя как водителя помог мне решиться на конкретное действие и помочь человеку. Но если бы я знал про себя, что я не опытный водитель, стал бы я действовать так же в этой ситуации?

Мольц в своей книге приводит классный пример про продавца на пять тысяч долларов — именно столько человек зарабатывал за год, независимо от территории, которую ему давали для работы (от той, где никто не верил в возможность заработка, до самой прибыльной, на которой он зарабатывал свои пять тысяч долларов в год и что-то происходило, вплоть до необъяснимых больничных, и он не мог заработать больше).

Каким человеком я считаю себя в этой ситуации и социальной роли — так я и действую.

Что с этим делать?

В теории, новые ситуации и новый опыт, который мы получаем, иногда помогает нам самим увидеть себя по-новому — и наш образ Я может измениться.

Я пройду по гребню с опытным гидом, а потом съеду вниз крутой кулуар — и мой образ себя, как лыжника, немного прокачается.

На практике ждать этих изменений и ситуаций можно долго, а действовать мы будем так, как получится — исходя из нашего нынешнего образа Я.

Мольц предлагает активно работать с образом Я — осознать его в той роли, которая для меня важна, и сформулировать тот образ себя, какой я хочу получить.

И с чего начать?

Для начала можно выбрать любую свою роль (ребенок, родитель, партнер, коллега) и честно ответить на вопрос в заголовке поста 🤩

А какой я человек, по вашему опыту?

@startwithease

Первый день весны

Друзья, поздравляю всех с первым днем весны!

Как можно это отметить?

Мой вариант:

1. Взять классного гида.

2. Залезть повыше.

3. Найти тот самый лес, где еще остался не раскатанный снег.

4. Катнуть в удовольствие ⛷️

5. Выходить из леса через ручей и водопады, которых почти не видно под снегом.

6. Вспомнить про масленицу и поужинать блинами.

А какие выходные вдохновляют вас?

@startwithease

Чего ты хочешь?

Три года назад я учился на курсе Behavioral Science in Business: Understanding People to Drive Results

Мы разбирались, как менять поведение людей — клиентов, сотрудников, жителей больших городов и кого угодно еще. Общая схема алгоритма — на иллюстрации к посту.

Начинается алгоритм с того, какое именно поведение вы хотите получить от человека.

Для этого можно использовать метод VIDEOTALK: желаемое поведение должно быть покрыто адекватными метриками и сформулировано настолько понятно, как если бы человека снимали на камеру.

В алгоритме есть еще несколько шагов: понимание причин поведения, оценка характеристик людей, использование мотиваций, триггеров и стартеров для нового поведения, подключение заинтересованных лиц, тестирование изменений и так далее.

Но угадайте, какой шаг вызывал больше всего сложностей у моих одногруппников?

Самый. Первый. Шаг.

Партнер инвестфонда из США не мог сформулировать, какого конкретно поведения он хочет от своих аналитиков.

Топ-менеджер компании из Бразилии не мог определиться, что ему нужно от своих менеджеров. И так далее.

Гораздо проще оказалось бежать вперед, придумывать мотивацию, разбираться с психологическими триггерами и прочим.

———

Кажется, нам всем очень легко углубиться в детали, продумать частные случаи, говорить о проблемах и ограничениях.

Но главный, хоть и не самый простой шаг, который нужно сделать перед любыми изменениям — это определить как можно яснее: чего именно ты хочешь?

@startwithease

Критерий хорошего лидера

Лидер лучше всего, когда люди едва знают о его существовании, не так хорош, когда люди подчиняются и восхваляют его, худший, когда они презирают его.

О хорошем лидере скажут: «Мы сделали это сами».

— Лао-цзы, VI–V вв. до н.э.

А что скажет ваша команда?

@startwithease

Опыт и перспектива как источники смысла

В продолжение поста:
Мыслить перспективно

Завтра начинается второй модуль нашего курса по философии для предпринимателей.

В конце первого модуля нас попросили написать эссе на тему любой идеи, которая особенно запомнилась по ходу модуля.

Для меня это была идея про то, что видеть смысл чего-либо — значит открывать перспективу, «возможность», а также про то, как осмысленный опыт может дать эту перспективу — и для нашей компании, и лично каждому из нас.

Во вложении — мое эссе, из которого вы узнаете:

Что такое опыт, и в чем отличие опыта человека от животных? 
Как осмысляется опыт? 
Что это дает предпринимателю — тривиальные, но конкретные примеры. 
Что значит — мыслить перспективно и видеть возможности, и при чем тут дизайн-мышление? 
Смыслы и цели как перспектива нашего существования. 
Как найти свой смысл? 

Буду рад вашим комментариям!

@startwithease

Hands-On Experience

В 2006 году я учился на третьем курсе ВУЗа, работал на своей первой работе в должности сетевого инженера и параллельно изучал программирование.

В те годы не было Яндекс-Практикумов и прочих Скиллбоксов, но мне очень повезло — мой одногруппник Сергей познакомил меня с ребятами, которые уже занимались заказной разработкой на .NET и согласились взять меня на стажировку.

Я изучал верстку, и одно из первых заданий, которое мне дали — сверстать точную копию главной страницы сайта Мой круг. Разумеется, копировать стили и верстку было нельзя, и верстать нужно было с нуля.

Уже в 2007 году Мой круг купил Яндекс, а сейчас мы знаем этот сервис как Хабр Карьера. Да и мой профессиональный путь после верстки, разработки на .NET, автоматизации бухучета в 1С, создания сайтов на PHP и настойки биллинга на FreeBSD ушел в другую сферу 😊

Но это задание я помню до сих пор — насколько полезно было воспроизвести что-то своими руками, повторяя работу опытных людей.

Сейчас мы с коллегами работаем над системой управления нашей компанией, и мне нужно сверить иерархию кругов, предназначений, которую сделали ребята из нашей команды.

Как к этому подойти?

Можно читать, смотреть на структуру и пытаться думать о том, все ли там корректно.

А можно вспомнить то самое задание и воспроизвести руками систему управления другой компании, которая похожа на нашу по числу людей и сложности процессов.

Последний способ дает интересный опыт, помогает разобраться в предметной области и использовать его уже для нашей структуры🤩

@startwithease

Делай только то, что ты хочешь и так, как тебе нравится

На этой неделе был на встрече сообщества предпринимателей. На встрече один из ребят рассказывал, как строил компанию, а через несколько лет продал ее Яндексу.

В заголовке поста — один из выводов от Кирилла, героя этой истории.

В роли предпринимателя и директора компании ты очень много сил и времени вкладываешь в то, что ты должен делать.

А должен ты почти всем — и сотрудникам (платить зарплату и мотивировать, договариваться о комфортной роли и обязанностях, ставить интересные задачи и помогать с их выполнением, контролировать баланс полномочий и ответственности), и клиентам (создавать и доставлять ценность, выполнять обещания, отвечать юридически перед ними) и партнерам, и проверяющим органам, и арендодателям, и много кому еще.

Но у каждого человека в такой роли наступает момент, когда он понимает, что так больше продолжаться не может. У Кирилла был эпизод, когда он пришел к совету директоров с заявлением.

И важным для человека в такой момент становится вопрос:

А чего я хочу? А как я хочу, чтобы было? Что я хочу делать?

И если честно отвечать себе на эти вопросы, не мириться с посредственностью и не идти на компромисы, работать, как считаешь правильным и ясно говорить о своих ожиданиях коллегам, жизнь становится гораздо лучше.

@startwithease

Начни с простого: фрирайд

В продолжение постов:
Фрирайд и Чистый кайф

Много лет я катался по трассам и, глядя на фрирайдеров, думал — что за странные люди?

Непонятные широкие лыжи и сноуборды с рокером, большие рюкзаки, бипер-щуп-лопата, вот это все. Катание вне трасс казалось недоступным развлечением, требующим смелости, мастерства и какой-то особой внетрассовой техники.

К счастью, все не так страшно — и начать можно с простого:

1. Посмотреть видео, где Ваня Лузин рассказывает о технике катания вне трасс.

Спойлер: никакой особой техники не существует, важно просто уметь хорошо кататься. Что значит хорошо? Становится понятно из видео.

2. Научиться хорошо кататься 🤩

Для этого подойдут спокойные синие трассы, хороший инструктор категории А и желание прогресса.

Как ускорить прогресс?

3. Снимать себя на видео и смотреть, не закрывая лицо рукой 🙈😁

Для прогресса очень важно смотреть на себя со стороны, сравнивать свои ощущения (ух, я проехал как Боде Миллер!) с объективной реальностью (кажется, еще есть что улучшать 😅).

Лайфхак — после лекции Вани из первого пункта вам самим будет понятно, как вы проехали и что можно улучшить.

Хорошая техника на трассе — главный секрет кайфа во фрирайде.

@startwithease

PS. Брат, спасибо за видео!

Любовь и страх

Вчера на занятии в Gogol School было интересное задание — написать сочинение на тему из заголовка поста, и рассказать его ключевые идеи по памяти перед залом.

Да, и еще:

1. Написать сочинение нужно было на листе А4 за двадцать минут перерыва.

2. Сочинения анонимные, и тебе для рассказа достается чье-то чужое сочинение — ты первый раз его видишь и не знаешь, чье оно. Мысли и точка зрения автора могут быть тебе не близки.

3. Рассказываешь ключевые мысли по памяти три раза: первый раз — как сам хочешь, второй — делая задание, которое дают тренеры, третий — снова как хочешь.

Что за задания?

Самые разные. Одну девушку попросили рассказывать все то же самое, но от имени одного известного исторического персонажа, отжимаясь от пола. Другому парню предложили во время рассказа подходить к трем людям, стоящим на сцене, один из которых вызывает страх, другой — злость, третий — раздражение. И так далее.

Мне в качестве задания предложили рассказать историю так, будто я — президент, который обращается в прямом эфире к людям и делает это в сто раз сильнее, чем обычно.

Почему такие задания?

Педагогическая тайна наших инструкторов 😊 Показалось, что эти задания помогают человеку проявить то, что он сдерживает, ограничивает или боится проявлять.

Что в результате?

Почти каждое задание выглядело как кринж 😅 Но в третьем подходе, когда человек снова рассказывал историю так, как хотел, почти всегда ощущалось больше энергии, полноты и яркости, которой не хватало в начале.

На видео к посту — мой третий подход, а на фото — мое сочинение на тему, которое на следующем занятии расскажет кто-то другой.

@startwithease

Музыкальные аналогии

Мой папа много лет работал учителем музыки, играет на нескольких инструментах и каждую неделю поет в хоре.

Сегодня он поделился интересным примером, чтобы понять который, нам нужна пара определений:

Гвоздить — бить, колотить изо всех сил; упорно повторять одно и то же.

Анса́мбль — согласованность, стройность частей единого целого.

У меня нет музыкального образования, и в хоре я пел только в детстве, поэтому перескажу как понял:

1. В хоре важен ансамбль — согласованность, слаженность пения всех участников.

2. Для ансамбля нужно, чтобы каждый не только знал и хорошо исполнял свою партию, но и слышал других, ощущал общее звучание и поддерживал его своим пением — создавал тот самый ансамбль.

3. Некоторые люди, находясь в хоре, могут гвоздить — своим пением выбиваться из ансамбля. Например, они могут петь громче, чем нужно, отвлекая внимание слушателей на себя.

4. У них может быть хороший слух и голос, но в результате такого исполнения оказывается не слышно других участников, и общий ансамбль не складывается.

Папа вспомнил эпизод, когда руководитель их хора не принял в состав выпускницу консерватории — человека с высшим музыкальным образованием, именно из-за ее личных качеств, которые могли разрушить их ансамбль.

Кажется, такое поведение связано с личным эго — желанием человека выделиться, показать себя, получить восхищение своим талантом или мастерством. Заметить это можно не только в хоре — например, у такого человека может быть привычка не давать вам договорить и регулярно перебивать при разговоре, или дослушивать, но формально.

Красивый ансамбль получается тогда, когда каждый участник внимательно слушает других и вносит наилучший вклад в общий результат.

И все это, конечно, не только про музыку ☺️

@startwithease

PS. Если вдруг вы не слышали хорошего хорового пения — вот это видео вполне похоже на такое 😊

Говорить из своих ценностей

В эти выходные я был на первом занятии курса Мой голос.

Занятие длилось четыре часа, во время которых мы разминались, дышали, ходили по залу, бегали, проговаривали звуки телом и делали много других необычных упражнений.

Уже в конце, в ходе ответов на вопросы, преподаватель предложила простую идею — говорить из своих ценностей, и привела пример:

Например, моя ценность — доброта.

И я могу быть невыспавшейся, усталой, в не слишком чистой одежде, меня может многое раздражать в собеседнике — но если я говорю из своей ценности, то мой голос и вся коммуникация будут лучшими для меня и моего собеседника.

А какие мои ценности?

Всю рабочую неделю я с коллегами провел на митапе, который мы организуем каждые полгода.

На итоговой встрече я как раз говорил о ценностях — моих личных, и тех, которые вижу и ценю в нашей команде.

И первой я отметил интеллигентность.

Что такое интеллигентность?

Для меня это — эмпатия второго рода и коммуникация, способность понимать другого человека, даже если мы разные.

А еще — чувство стыда, в противоположность страху и бесстыдству:

Когда мы говорим об интеллигентности и о том, что ей противостоит, то нельзя пропускать этого психологического фактора: интеллигентность подразумевает развитое чувство стыда, а отсутствие интеллигентности — столь же развитое чувство бесстыдства.

Что же такое «стыдно»?

Я не хожу по потолку, и от этого мне не стыдно, потому что я этого не могу делать.

Когда же я что-то могу сделать и не совершаю этого, хотя это мне выгодно, хотя это, может быть, мне принесёт удовольствие, но — возникает запрет (социальный, культурный): я не делаю, потому что стыдно.

Для людей с интеллигентной психологией регулирующим свойством является стыд, а для людей бесстыдных регулирующим свойством является страх: я не делаю, потому что боюсь. Вот я бы ударил ребёнка, но боюсь, что милиционер окажется рядом, или боюсь, что кто-то другой ударит меня ещё больнее.

Стыд — это чувство свободного человека, а страх — это чувство раба.

Интеллигентный и бесстыдный человек по Ю.М. Лотману

А какие ваши истинные ценности?

@startwithease

Модусы бытия, или критерий хорошей команды

В продолжение поста:
О важности ретроспективы, качестве продуктов и честности с самим собой

В прошлом посте мы разбирались, что такое опыт и почему так важна рефлексия — осмысление своего опыта для формирования жизненных принципов и понимания перспектив.

Но каким может быть этот опыт?

Опыт появляется, когда мы начинаем взаимодействовать с кем-то другим— человеком, природой, вещью, произведением искусства. В этом взаимодействии проявляется наше отношение к другому.

Какое это может быть отношение?

1. Прагматическое — другой для меня.

При таком отношении вещь, объект или человека я воспринимаю в первую очередь из моих личных интересов, как средство достижения моих целей, решения моих задач.

Ты существуешь для меня.

2. Моральное — я для другого.

При таком отношении я думаю в первую очередь о другом и его благе, оказываю другому помощь.

Я существую для тебя.

3. Религиозное — почитание другого.

Я на тебя молюсь. Я есть то, что ты мне даешь. Я есть твое творение. Ты создал меня. Вера — это наиболее популярный вариант такого отношения, но не единственный.

Я есть благодаря тебе.

4. Эстетическое — смотрю на мир глазами другого.

При таком отношении я смотрю на мир глазами, ушами, чувствами, впечатлениями другого, одновременно будучи отдельным от другого. С одной стороны отождествляюсь с другим, но и дистанцируюсь от него.

Смотреть на мир глазами другого, одновременно оставаясь собой. Бытие для себя, но — в другом.

Я для себя в другом.

Для каждого человека во взаимодействии с другими людьми, своей компанией, вещами или предметами искусства какое-то отношение может быть ведущим.

Например, мы открываем Анну Каренину, читаем ее и получаем какой-то опыт. Какой это опыт для нас в первую очередь? В одном случае — это эстетическое переживание трагичного. В другом — моральное сострадание другому.

Мы смотрим футбольный матч и можем воспринимать его эстетически — проживая красивую игру, или практически — если поставили ставку и ожидаем нужный исход матча.

———

Я заметил, что мое ведущее отношение в большинстве ситуаций, в том числе рабочих — моральное. Это дает много плюсов, например — повышенный уровень заботы о команде и наших клиентах.

Классно, что такое отношение проявляет большинство моих коллег ☺️

———

А какое отношение проявляет ваш коллега в рабочих ситуациях — не на словах, а на деле?

Близко ли вам такое отношение?

По плодам их узна́ете их

@startwithease