🔥 9 экспертных телеграм-каналов про CX

Всем привет! Пришло время нам поделиться классной подборкой каналов на тему управления клиентским опытом и клиентского сервиса.

➡️ Добавить папку «CX и Сервис» в телеграм
Если ссылка не работает, значит пора обновить телеграм 💌
___________

Кто в подборке:

«CX: Бизнес ориентированный на клиента» — канал о том, как повысить эффективность бизнеса при помощи системы управления клиентским опытом (CX).

«Вот это сервис!» — как улучшить клиентский опыт и построить дружелюбный клиентский сервис.

«WTF with SERVICE?!» — о том, как создавать лучшие продукты и идеальный опыт клиентов, используя человеко-ориентированые подходы.

«CX: Стратегическая логика» — изучение и применение на практике методов и подходов, позволяющих компаниям добиться любви своих клиентов, сотрудников и партнёров.

«Фидбечь» — о том, как дружба с пользователями помогает улучшать продукты.

«INEX service design LIVE» — о том, как создавать лояльность клиентов и сотрудников и развивать культуру клиентоцентричности.

«Клиентский опыт и качество» — о клиентском опыте, качестве обслуживания от руководителя поддержки международных сервисов в Яндексе.

«Марина Вострикова про бизнес и сервис» — авторский канал эксперта по клиентскому сервису и продажам про улучшение опыта клиента.

«Фанат Сервиса» — канал с авторским взглядом на то, каким должен быть клиентоориентированный бизнес.

Давайте оставаться в общей профессиональной среде, перенимать опыт друг друга и развивать насмотренность 😉

👨🏻💻 А какие каналы читаете вы?