Это действительно были «мотыли»!
 
Весной мой маркетолог Михаил Фадеев прислал мне достаточно занимательные скрины — сторис одной своей знакомой. Она собиралась купить квартиру в Москве. Говорила, как они вместе с мужем методично обходили район за районом, выискивая подходящие варианты, и после таких обходов публиковали отчет с фото-видео. Они уставали, жаловались, что приходится тяжело.
 
Плакали про неадекватных хозяев, про обманчивые фотки в объявлениях на «Циане», про безответственных и откровенно грохнутых на голову агентов продавцов. Рассказывали, как они пробовали работать через риелторов, но адекватного найти так и не смогли. Повторяли заезженную тему, что, мол, риелтор — в принципе профессия бесполезная. В общем, полный букет геморроев и стереотипов рядового обывателя, которые вылезают при попытках что-то сделать с квартирами/домами.
 
Еще они жаловались, что те квартиры, которые в их бюджете, дерьмовые,  а те, которые нравятся — уже слишком дороги для них.
 
Проходили недели и месяцы. Ежики кололись, но каждый день продолжали есть кактус. Подход к делу у них был такой странный и неэффективный, что я сразу заподозрил в этих людях классических «мотылей». И даже рассказал на пальцах, что меня натолкнуло на эту мысль.
 
Я предположил, что таким образом они пилят контент для своего канала. Что это «самураи», у которых совершенно нет цели (купить квартиру), а есть только путь. Цель у них другая — хайп, подписчики, привлечение внимания. Иначе не находится рационального объяснения всей этой бестолковой беготне и абсолютно бесплодным поискам. Ведь если бы они просто обратились к риелтору, то за полчаса получили бы весь расклад по ценам и объектам, которые вписываются в их бюджет и соответствуют их целям.
 
На 80% я был уверен в том, что цели купить квартиру у этой чудесной семейной пары нет. За годы работы я научился по разным косвенным признакам очень точно определять, кто передо мной — реальный покупатель или «случайный пассажир».
 
И вот на днях Михаил узнал, чем кончились эпические поиски. Причем получил инфу прямо из первых рук. Эта женщина обратилась к нему за консультацией по маркетингу, и Миша поинтересовался как бы между прочим, удалось ли им в итоге найти подходящее жилье. Как я и предполагал, ничего они не купили. И особой цели купить, как оказалось, не было. Подтверждение — на второй картинке к посту. Как видите, я попал в точку. Мой дедуктивный метод и в этот раз не дал осечки.
 
Да, мне приходится иной раз по косвенным признакам выявлять истинные желания и намерения клиентов. Я ведь не просто так учиняю каждому «допрос с пристрастием» на первой встрече. Моя задача — получить ответ на главный основополагающий вопрос при покупке недвижимости: «Купить хотите, чтобы что?».
 
Иногда человек думает, что хочет купить квартиру в центре, а на самом деле главное, что ему нужно — это вписаться в бюджет. Он может говорить, что 15 млн — это максимум, но когда увидит ту самую квартиру мечты, то волшебным образом найдет еще пару миллионов. Может на серьезных щах утверждать, что подбирает квартиру на будущее для ребенка, а по здравому рассуждению покупает апартаменты, которые можно сразу же выгодно сдавать, перекрывая ипотечный взнос.
 
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️