TGViewer
Channel Public Channel
Лев Корнев - Развитие продукта

Лев Корнев - Развитие продукта

@product_lev

Авторский блог о продуктовом менеджменте.
Поделюсь, что было пройдено, и что предстоит постичь.

tg: @levwell
Subscribers
767
Photos
202
Videos
5
Links
122
Recent Posts 20 shown
Post #278 83
Сильный продакт, держи команду!

В День самоуправления в школе я стал директором. Ещё тогда меня драйвило управление: твои решения влияют на всю систему.

Спустя годы в Яндекс Маркете я отвечал за самовывоз и вёл кросс-контурный проект по оборотной таре. Прямых подчинённых ещё не было, за общий результат нескольких команд уже отвечал я.

Этот проект показал, что я вывожу большую зону ответственности. Плюс я сам говорил руководителю, что хочу в пиплменеджмент. В итоге мне предложили возглавить продуктовую команду в коммерции Маркета.

В новой роли я собирал стратегию целой области: связывал её с целями бизнеса, договаривался со стейкхолдерами по приоритетам. И растил продактов внутри команды.

Сила продакта и готовность руководить людьми - разные компетенции.
Лиду нужно давать обратную связь, подбирать задачи на вырост, разбирать ошибки и помогать команде профессионально грейдапится. Без интереса к развитию людей команда быстро превращается в подряд для решений самого руководителя.

Управленческий навык можно проверять постепенно. Сначала дать продакту кросс-контурный проект. Он получит большую зону ответственности, будет вести несколько команд и договариваться со стейкхолдерами.

Затем предложить один цикл или месяц в роли лида. У Владимира Тарасова в Искусстве управленческой борьбы есть мысль: новому руководителю нужно дать поддержку и возможность вернуться на прежнюю роль.

Если роль не подошла - провести карьерную рокировку, как в правительстве: перевести из B2B в B2C, дать новый рынок или более крупный продукт.

Команда - отдельный карьерный выбор. Один продакт растёт через людей, другой через масштаб продукта.

А вы бы согласились на месяц стать лидом с возможностью вернуться?
❤️ попробовал бы роль лида
😈 дайте продукт покрупнее

@product_lev
#pm #productmanagement #управление #лидерство #карьера
  • ❤ 6
  • 🔥 2
  • 😈 1
Post #277 153
Грейд догоняет ответственность: как заметить рост

Продакт сам пошёл договариваться со сложным стейкхолдером, позвал меня, но я почти не говорил.
Потом замечаю похожие эпизоды в других задачах. Человек начинает вывозить больше неопределённости и ответственности.

Горизонтальный рост обычно виднее: продакт погрузился в техничку, маркетинг, интервью, A/B.
Для этого полезны задачи на шаг сложнее привычных, чтобы было интересно и посильно.

С вертикальным ростом смотрю на другое: какую область можно доверить человеку целиком.
Появляется новая ситуация - продакт сам разбирается и приносит продуманный следующий ход.
Договаривается со смежниками. Вовремя подключает меня, когда нужно ускорить решение или сверить направление.

При этом он держит скорость поставки в прод и развивает продукт в согласованном направлении.
Я получаю новости и помогаю на важных развилках, без контроля каждого шага.

Когда это повторяется, масштаб доверенной области растёт.
Появляется предметный разговор о следующем грейде: новую ответственность пора признать формально

А по каким сигналам вы понимаете, что продакту пора дать больше масштаба?

❤️ выросла зона - вырос грейд
😈 ещё полгода докажи

@product_lev
#pm #productmanagement #рост #управление #команда
  • ❤ 9
  • 🔥 3
  • 👍 1
  • 😁 1
  • 😈 1
Post #276 195
Корпоративное таинство под названием 1-1

Два человека закрываются в переговорке.
Иногда уходят в кофейню за отдельный столик.
О чём говорили - никто не знает


Так и должно быть: ван-ту-ван - личный разговор
Когда я прихожу на one-to-one к своему руководителю, примерно 80% разговора строю вокруг текущих задач: куда я их двигаю, где сомневаюсь, какие вижу риски и не пропускаю ли я какое-то течение внутри компании
Мне важно проверить две вещи: я правильно понимаю контекст вокруг, руководитель понимает, куда я иду.

Там же можно энергичнее обсудить то, что не вынесешь на общий статус
Например, поведение коллег и как лучше выстроить с ними коммуникацию
Не чтоб посплетничать, а чтобы эффективнее договориться.

Когда я с другой стороны стола и встречаюсь с продактом, то жду от него повестку, движение продукта и новости с полей
В ответ могу дать контекст сверху, поделиться стратегическим видением, помочь ускорить решение или подключиться там, где нужен мой вес(BTW -16кг с июня, кто знает, тот в курсе)
Это постоянный баланс: что продакт решает сам, а что стоит эскалировать

Универсального 1-1 при этом нет.

Одному человеку нужно помочь перепроверить аналитику, другому - разобраться в сложной коммуникации.
Третьему достаточно сверить направление и дальше не мешать.

Адизес писал про разные стили управления. С 1-1 та же история: кому-то нужен весь контекст, а кого-то он только раздражает.
Одному важнее конкретное решение, другому - большая картина или отношения внутри команды.

Оставшиеся 20% у меня обычно про личное. Чтобы не только двигать продукты в одну сторону, но и самим оставаться на одной волне.

Хороший 1-1 - не статус без свидетелей и необязательная психотерапия, а личный управленческий канал, который каждый раз приходится настраивать под двух конкретных людей.

❤️ сверяю направление и контекст
😈 сплетни и ябедничество

@product_lev

#pm #productmanagement #управление #лидерство #onetoone
  • ❤ 7
  • 👍 2
  • 🔥 2
  • 👏 1
  • 🤝 1
Post #275 196
Задача ушла, продукт остался

Когда я переходил из логистики в коммерцию в Яндексе, то полностью передавал продукт самовывоза новому менеджеру.

На переходный период я ещё ходил на статусные встречи: помогал войти в контекст и подсвечивал, если что-то выпадало. Потом она уже сама управляла бэклогом и приоритизацией.

В какой-то момент разработка начала принимать решения вместе с ней, не сверяясь со мной.
Для меня это был главный сигнал: продукт действительно передан.

С точки зрения теории делегирование - это передача не только действия, но и полномочий, необходимых для результата.

Можно делегировать:
- отдельную задачу
- участок работы
- целый продукт
В последнем случае нужно передать:
- контекст и ограничения
- таргет
- право принимать решения
- контрольные точки

Если человек только исполняет твой план, ты делегировал задачу. Если сам решает, что делать и почему - передал продукт.

В моём случае после короткого переходного периода продукт спокойно жил без меня.

А у вас чаще делегируют задачи или действительно отдают продукт?
❤️ отдаю продукт
😈 отдаю только задачи
@product_lev
#pm #productmanagement #управление #делегирование #команда
  • ❤ 8
  • 👍 4
  • 🤝 2
  • 🔥 1
Post #274 220
Что почитать?

Нарративное лидерство, Артём Мушин-Македонский
Кому: тем, кому приходится убеждать, обучать и вести людей за собой
Оценка: 10 историй из 10

Отзыв:

В книжном клубе читали книгу после "Наш айсберг тает" Джона Коттера, поэтому я ждал больших управленческих речей, главного пингвина, чего-то вроде "I have a dream".

Но книга оказалась заметно прикладнее.

Нарратив здесь нужен не только для большой мотивационной речи: история помогает объяснить изменение, продать идею, обучить, провести коучинговый разговор.
А иногда с помощью истории можно просто уговорить ребёнка надеть шапку:)

Что забрал себе:
1) Нарратив - это управленческий инструмент, а не только красивые тексты
2) Начать применять его можно с простой истории о том, что хорошего произошло в компании
3) Истории особенно полезны в маркетинге, продажах, обучении и коучинге
4) История не всегда лучше прямой просьбы
5) ИИ уже неплохо помогает собрать структуру истории, но остаётся металлический привкус
Главная мысль для меня: продакт постоянно объясняет, почему сейчас нужно взяться именно за эту задачу, зачем менять процесс, или чего хорошего сделала команда. Можно ограничиться сухим фактом, а можно показать ситуацию, действие и результат с потенциалом изменить слушателя.

Часть 2. Как читали в клубе
Книгу обсудили вместе с автором! 💥
С Артёмом поговорили про Chief Story Officer - человека, который помогает распространять практику работы с нарративами по всей компании.

Галя(главный чтец) собрала скилл по инструкциям Артёма. Посмотрели, где заканчивается автоматизация и начинается человеческая интонация.

Если интересно читать не только про инструменты управления, но и про то, как люди понимают смысл и принимают решения, присоединяйтесь к нашему Книжному клубу для менеджеров.

#чтопочитать #книжныйклуб #управление #лидерство #нарратив #сторителлинг #productmanagement
  • ❤ 4
  • 🔥 3
  • ✍ 1
  • 👍 1
Post #273 186
Мы всё считали в Hyundai Solaris

Когда в презентации написано "сэкономили много миллионов", бывает сложно воспринять результат.
Можно это решить проверкой бенчмарок по рынку, сравнением период к периоду, или....

Оценить в Hyundai Solaris

В Маркете у нас был жирный проект по оборотной таре. Делали его год. Смотрели, как он влияет на GMV, считали экономию и в какой-то момент начали переводить её в Hyundai Solaris.

Почему именно Solaris?

Один из руководителей разработки купил себе солярис, чем очень гордился, машина стала локальным мемом, а потом превратилась в единицу измерения

На внутренних синках результат становился понятнее. Его можно было запомнить, обсудить и объяснить человеку, который не сидел вместе с нами в таблицах, не знал бенчмарок.

Поэтому, чтоб тепло объяснить пользу работы, можно через эквивалент в чем-то понятном: корпоративы, подписки на кодекс, хёндаи...

Пока думал над этим постом, понял, что в быту у меня есть похожий подход:
Личные траты иногда перевожу в кружки кофе или походы в кафе.
Можно быстро понять, что это нормальная трата в кофе/ресторанах и не париться о потраченных деньгах.

А у вас есть своя единица измерения?

❤️ понимаю деньги через кофе
😈 всё считаю в сторипоинтах

@product_lev
#pm #productmanagement #ценность #мотивация #метрики
  • ❤ 6
  • 👍 5
  • 🔥 5
Post #272 221
Cost of Delay: сколько стоит подождать

Дано:
В бэклоге две задачи
Обе - месяц разработки, стоят одинаково, риски и уверенность в оценке схожи
Первая может принести 3 млн рублей/год
Вторая - 500 тысяч
Какую берём первой?

.
.
.

Не все вводные были в условии.

Первая сохранит ценность и через месяц. А у второй открыто короткое окно возможностей:
- партнёр готов к интеграции сейчас
- HR-коммуникации могут включить запуск в ближайшую рассылку
- начался высокий сезон

Если не успеть сейчас, следующая возможность появится через квартал. Или не появится вообще.

Cost of Delay показывает, как быстро задача теряет ожидаемую ценность, пока лежит в бэклоге.
Сама задача не стала ценнее, просто её ценность может протухать
Поэтому при приоритизации стоит учитывать: Что останется от ценности, если подождать месяц?

❤️ знаю цену ожидания
😈 важная задача и в следующем квартале важная

#pm #product #приоритизация #costofdelay
  • 👍 7
  • ❤ 5
  • ✍ 2
Post #270 218
Сетапим задачи по-модному

Я перестал писать промпты руками. Почти..

В прошлом году смотрел первую конфу у Вани Замесина про вайбкодинг. Он тогда только погружался в вйбкодинг, но собрал ребят, которые уже напилили рабочие SaaSочки.
У меня был шок, когда на демо Сева Устинов или Харитон Матвеев показали, как дают команды голосом через SpeechKit. Я тогда сказал жене: "Посмотри, это же работа с Джарвисом, как у Тони Старка. Вот тебе будущее"

У меня оно наступило. Круто!)

Создаю новый диалог и надиктовываю весь поток мыслей: что хочу сделать, зачем, какой вижу план, что проверить.
Могу повторяться, перескакивать и менять решение по ходу.

Дальше прошу агента самому собрать из этого план решения, но не выполнять его сразу. Сначала он кратко пишет, как понял задачу, и задает вопросы, если чего-то не хватает.

Для меня это убрало проблему белого листа.

Не нужно одновременно думать, структурировать и писать. Сначала выгружаешь мысли, модель собирает структуру под моим контролем.

Вторая часть сетапа - контекст. Многое не нужно объяснять заново.

Я храню его в Obsidian, сами файлы лежат в GitLab.

При этом ответ от агента тоже прошу делать коротким
Мне не нужно читать заново весь контекст, который я и так знаю.
Достаточно плана верхнего уровня, чтобы заметить, если что-то потерялось.

По сути, весь мой сетап сейчас: голос + база контекста.

А какие вы используете приемы?

#pm #Obsidian #AIagents #продуктовыйменеджмент
  • 🔥 7
  • ❤ 3
  • 😎 3
Post #269 200
S3: где приложение хранит файлы

Для меня S3 всегда звучал как техническое файловое хранилище. В целом это недалеко от истины.

S3 (Simple Storage Service) - сервис Amazon, который позволяет отделить хранение файлов от серверов самого приложения.

Он настолько популяризировал подход Object Storage, что сегодня многие другие хранилища поддерживают тот же S3 API и называются S3-compatible.

В S3 удобно хранить картинки, видео, документы, бэкапы и другие файлы приложения.

В итоге серверы можно менять и масштабировать, а файлы продолжают жить в отдельном хранилище, рассчитанном на большие объемы данных и высокую надежность.

При этом Object Storage подходит не для любых данных. Объекты удобно положить и забрать целиком, но это не лучший вариант для постоянного изменения маленьких частей данных или сложных запросов по их содержимому.

Кроме Object Storage существуют еще File Storage и Block Storage - это уже другие модели хранения под другие задачи.

❤️ знаю, где у продукта лежат картинки
😈 папка uploads на сервере надежнее

#pm #product #словарик #s3 #storage
  • ❤ 5
  • 👍 2
  • 🔥 2
Post #268 210
YT/YTsaurus: база данных на максималках?

В прошлом посте я свалил в один блок DWH, ClickHouse и YT. Разберемся, что из этого что.

YT (сейчас YTsaurus) - распределенная платформа для хранения и обработки больших объемов данных, изначально разработанная в Яндексе.

Если совсем упростить, обычная база отвечает на запрос: дай мне эти данные. YT решает задачу шире: где хранить огромный объем данных и как параллельно обработать его на множестве машин.

Внутри поэтому есть и хранение таблиц, и вычисления над ними. Например, аналитик может взять миллиарды событий пользователей, отфильтровать нужные, объединить с заказами и посчитать метрику.

Отсюда и связь с прошлым постом:

YT - платформа хранения и вычислений
DWH - концепция аналитического хранилища
ClickHouse - СУБД для быстрых аналитических запросов
BI - инструменты, через которые результаты анализа доходят до человека

Поэтому фраза «данные лежат в YT» вполне нормальна, но описывает только часть возможностей YT

А еще поверх YT можно встретить YQL, CHYT и другие способы добраться до данных - но это уже следующий уровень кроличьей норы.

❤️ работал с YT
😈 моя распределенная система - Excel с презами по папкам

#pm #product #словарик #yt #ytsaurus #data
  • ❤ 4
  • 🔥 3
  • 😈 2
  • 👍 1
Post #267 229
Grafana, BI и продуктовая аналитика: если везде графики, в чем разница?

В прошлых постах разобрались:
• Grafana хорошо показывает техническое здоровье системы
• я использовал ее и для простых продуктовых метрик
Зачем тогда вообще нужны другие инструменты?


Разница в вопросах, на которые они помогают отвечать:

Grafana - что происходит с системой?
ошибки, нагрузка, задержки, изменение метрик во времени

BI (Business Intelligence) - что происходит с бизнесом?
выручка по продуктам, продажи по регионам, динамика показателей
Tableau, Power BI и Metabase - примеры BI-инструментов(чтоб потом потом поиском по каналу найти:) )

Продуктовая аналитика - что делают пользователи?
воронки, retention, когорты, путь внутри продукта.
Amplitude, MyTracker и похожие системы работают с событиями пользователей
MyTracker заодно закрывает задачи маркетинговой аналитики и атрибуции

Под красивыми графиками лежит еще один слой - хранение и обработка данных.
Например, DWH(Data Warehouse) - аналитическое хранилище
ClickHouse - конкретная СУБД
YT/YTsaurus - распределенная платформа для хранения и обработки больших данных, про нее отдельно

Итого, графики могут выглядеть одинаково, но под ними разные модели данных и задачи.

Границы размыты: продажи можно вывести и в Grafana, технические метрики - в BI.
Вопрос скорее в том, для какой задачи создавался инструмент и какие операции с данными в нем делать удобно, а там и его быстродействие с отказостойкостью.

❤️ знаю, где какой дашборд лежит
😈 иксель закроет все три задачи, топ СУБД

#pm #product #словарик #bi #analytics #grafana
  • ❤ 5
  • 👍 2
  • 🙏 2
  • 😈 2
Post #266 210
Grafana и Prometheus: что я забыл в DevOps-инструментах

В прошлом посте было три типа телеметрии для Observability: Metrics, Logs и Traces
Prometheus работает прежде всего с Metrics - числовыми показателями состояния системы во времени.

Например, метрика покажет: 12:03 → 2% запросов завершились ошибкой
Лог сохранит конкретное событие: 12:03:14 → / payment → ошибка 500
Поэтому метрики помогают увидеть, что с системой происходит по конкретным параметрам, а логи - разобраться, что именно происходило в конкретном случае.

Сервис может вести счетчики запросов и ошибок, а Prometheus регулярно забирать их значения.
Бывает и наоборот: показатель рассчитывают из множества логов - это logs-based metrics.

Grafana подключается к Prometheus и другим источникам и превращает эти данные в графики, дашборды с алертами.

Отсюда мой микроскоп для гвоздей:
Grafana хорошо показывает техническое здоровье системы во времени, но продуктовая аналитика часто требует восстановить поведение конкретного пользователя.
В следующем посте: почему для этого используют другие инструменты и причем тут BI

❤️ смотрю в Графану сам
😈 узнаю о проблемах от пользователей

#pm #product #словарик #grafana #prometheus #observability
  • ❤ 5
  • 👍 4
  • ✍ 2
  • 🔥 1
Post #265 251
Observability: что происходит внутри IT-системы

Я тут микроскопом забиваю гвозди на проектах, которые навайбкодил, и решил разобраться в инструментах работы с данными в широком смысле: техническими, продуктовыми и бизнесовыми.

Впереди серия постов, комментарии экспертов приветствуются!

Observability (наблюдаемость системы) помогает понять, что происходит внутри IT-системы и почему: мониторить ее в обычное время и расследовать, что пошло не так при инциденте.

Термин пришел в IT из теории управления observability означает возможность определить внутреннее состояние системы по ее внешним сигналам. Термин формализовал математик Рудольф Кальман в 1960-х. Позже идея перекочевала в эксплуатацию сложных программных систем.
Monitoring отвечает «всё ли работает?», observability помогает разобраться «а что именно произошло?»


Обычно выделяют три основных типа телеметрии:
Metrics - числа во времени: запросы, ошибки, задержки
Logs - записи о конкретных событиях и ошибках
Traces - путь конкретного запроса через сервисы

А Grafana и Prometheus... уже инструменты внутри observability, о них в следующем посте.

❤️ знаю, что метрики и логи это разное
😈 не поднимался тот сервис, который не падал

#pm #product #cловарикпродакта #observability
  • ❤ 8
  • 👍 3
  • 😈 2
Post #264 253
Формальный результат: не перепутать движение с прогрессом

Мы часто целимся в формальный результат не потому, что он важнее, а потому что к нему проще построить маршрут. Получить диплом, запустить проект, выполнить план легче, чем ответить на более неприятный вопрос: что в реальности изменилось благодаря моим действиям?
Формальный результат даёт ощущение завершённости и контроля.
И в этом его главная ловушка: можно очень дисциплинированно двигаться вперёд, но не туда.

В продукте происходит то же самое: метрики тщеславия растут охотнее, чем метрики реальной ценности.
Формальный результат, конечно, лучше полного бездействия, но его стоит воспринимать как промежуточную отметку, а не доказательство успеха.

Поэтому, кажется, одна из самых важных привычек это периодически отрываться от собственного плана и спрашивать себя: я действительно приближаюсь к результату или становлюсь успешнее в выполнении его формальных признаков?

❤️ стараюсь рефлексировать
😈 котлетка растет от зеленого KPI

#pm #productmanagement #мысли
  • ❤ 5
  • 👍 1
  • 😈 1
Post #263 299
Contextual Product Management: подход зависит от задачи

Заметил интересный термин в статье, делюсь.

Все любят универсальные рецепты: исследовать пользователей, быстро проверять, скопировать процессы успешных компаний. Но есть проблема, что условные банковский продукт и внутренняя HR система требуют разных способов подхода.

Contextual Product Management предлагает сначала понять среду: насколько продукт зрелый, велика ли неопределённость, какова цена ошибки... после этого выбирать процессы, метрики и глубину исследований.

Термин нужен как защита от слепого копирования практик: что ускоряет одну команду, может замедлить другую.

В научных работах понятие закрепилось недавно, хотя сам принцип вырос из теории ситуационного управления, держу в курсе.

❤️ контекст - всему голова
😈 RICE и SMART на все случаи
#pm #product #productmanagement #словарикпродакта
  • ❤ 8
  • 👍 5
  • 😈 1
Post #262 281
Среднее и медиана: у нас всё хорошо, но это не точно

Зарплаты пяти сотрудников: 100, 110, 120, 130 и 1 000 тысяч.

👉 Среднее: сумма значений / их количество = 292 тысячи.

👉 Медиана: значение посередине ряда = 120 тысяч.

Один руководитель поднял среднюю зарплату компании почти в 2,5 раза.

Среднее полезно для расчёта экономики: средний чек, ARPU.
Медиана лучше показывает типичный опыт: время доставки, загрузки или ответа поддержки.

Пример из отслеживания здоровья сайта: типичный запрос занимал около 50 мс, но 6% запросов были в 20 раз медленнее. Среднее не показывало проблему, поэтому вместо него смотрим перцентили:

p50 - это медиана, то есть время, быстрее которого выполняется 50% запросов

p95 - значение, быстрее которого укладываются 95% запросов

p99 - почти все запросы, кроме самых редких задержек

Одна цифра редко описывает всё распределение. Лучше смотреть и на центр, и на хвосты.

❤️ смотрю распределение целиком
😈 беру цифру, которая красивее в презентации

#pm #product #аналитика #словарикпродакта
  • ❤ 5
  • 💯 4
  • 👍 3
Post #261 255
Сторипоинты: абстракция сложности по Фибоначчи

Story points — относительная единица трудоёмкости, которой команда оценивает усилия, необходимые для выполнения задачи, сравнивая её с другими задачами.


В Agile-командах оценка обычно учитывает объём, сложность и неопределённость задачи. Сторипоинты используют вместе с планинг-покером и выставляют по шкале Фибоначчи: 1, 2, 3, 5, 8.

По канону пять сторипоинтов не означают пять дней. Задача просто больше тройки и меньше восьмёрки относительно понятного команде примера.

А в гайде по Scrum сторипоинтов вообще нет! Это отдельная практика оценки, выросшая из Extreme Programming.

По моему опыту, абстрактная конструкция плохо переживает встречу с реальностью: при финальном планировании сторипоинты всё равно превращались в дни по курсу один к одному.
Сторипоинты полезны скорее как повод обсудить сложность, риски и уверенность команды в оценке. В том числе понять, какой Confidence ставить инициативе в RICE.

Вы как работаете со сторипоинтами?
❤️ реально относительные
😈 один сторипоинт = один день
#pm #product #словарикпродакта
  • ❤ 4
  • 🔥 2
  • 😈 2
  • 👍 1
Post #260 244
Human-in-the-loop: оставьте человеку красную кнопку

HITL - подход, при котором ИИ выполняет часть работы, а человек остается внутри процесса: проверяет результат, принимает сложные решения и корректирует систему.

Например, модель обрабатывает обращения в поддержку:
• простые вопросы закрывает сама
• спорные передает оператору
• решение оператора использует как новый контекст обучения

Чем выше риск и ниже уверенность модели, тем раньше подключается человек.
Для продукта важно заранее определить границы автономности: какие решения ИИ принимает сам, где нужен контроль, какой уровень confidence запускает эскалацию и как сохраняется обратная связь.

Но есть проблема, что человек постепенно перестаёт быть судьёй и превращается в оператора подтверждений: система чаще подкидывает готовые ответы, критическое мышление человека проседает, решения сводятся к формальному оку.

Хороший HITL сокращает ручную работу и сохраняет контроль над критичными решениями.

❤️ оставляю человеку финальное решение
😈 подключаю человека после инцидента

#pm #product #HITL #словарикпродакта
  • ❤ 4
  • 👍 3
  • ✍ 1
  • 😈 1
Post #259 253
Selection bias: когда выборка решила за вас
Закрываю гештальт по A/B, кто знает - тот в курсе:)

Selection bias - смещение отбора, которое возникает, когда пользователи в анализе системно отличаются от тех, о ком команда хочет сделать вывод.

Например, запустили новую механику рекомендаций и посмотрели конверсию сегменты: результат отличный! Вот только воспользовались ей самые активные пользователи, которые и раньше покупали чаще.

В итоге команда приписывает продукту эффект, который появился из-за состава выборки, а не из-за продуктового изменения.

Selection bias встречается в опросах, исследованиях, пилотах и A/B-тестах. Например, когда NPS собирают только у постоянных клиентов, анализируют только завершивших onboarding или исключают пользователей, которые перестали пользоваться продуктом после изменения.

С SRM (Sample Ratio Mismatch) есть пересечение, но это разные проблемы. SRM показывает, что участники распределились между группами не в ожидаемой пропорции. Selection bias шире: группы могут идеально разделиться 50/50, но выборка все равно окажется смещенной из-за того, кого включили в анализ.

Хорошая метрика на плохой выборке дает плохое решение с красивым графиком😎

❤️ проверяю состав выборки, осознанно выбираю сегменты
😈 спрашиваю мнение только у выживших

#pm #product #словарикпродакта #ab #analytics
  • ❤ 5
  • 👍 3
  • 😁 1
  • 😈 1
Post #258 234
Stage-Gate: инвестиционные ворота продукта

Stage-Gate, или Phase-Gate, это фреймворк управления разработкой продукта через инвестиции.

В классике проект проходит путь:
Discovery → Scoping → Business Case → Develop → Test & Validate → Launch
из нестандартных названий этапов:
Scoping - оценка рынка, пользователя и технической реализации
Business Case - формирование концепции продукта, его экономики и плана разработки.

Между этапами стоят гейты, где команда подтверждает готовность двигаться дальше. На встрече обсуждают три вещи:
1 - deliverables - обязательные артефакты этапа
2 - criteria - критерии оценки проекта
3 - outputs - решения по итогам

Решений обычно четыре:
Go означает продолжить и выделить ресурсы
Kill закрывает проект
Hold ставит его на паузу
Recycle возвращает команду на доработку текущего этапа.
Вместе с решением фиксируют ресурсы, ответственных и дату следующего Gate.

Историческая справка:
Stage-Gate появился в 1980-х в работах Роберта Купера по управлению разработкой новых продуктов. Он не вырос из Double Diamond, который появился позже. Double Diamond помогает организовать поиск проблемы и решения, Stage-Gate управляет инвестициями, доказательствами и допуском проекта к следующему этапу.

Самостоятельность Stage-Gate в том, что он управляет всем инвестиционным циклом продукта: задает этапы, правила допуска,
набор доказательств и моменты остановки проекта.

❤️ проходил Gate
😈 сначала запустили, потом собрали Business Case
#pm #product #словарикпродакта
  • ❤ 5
  • 👍 3
  • 🔥 3
  • 😈 1
Older posts →

About this channel

How can I read @product_lev without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for Лев Корнев - Развитие продукта: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does Лев Корнев - Развитие продукта have?
Лев Корнев - Развитие продукта (@product_lev) has 767 subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does Лев Корнев - Развитие продукта know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →