ПроБоссов • Оксана Нилова

⭐️ Лайфхак: Как самому понять перспективные области для карьеры

Рассказываю как определить в какие компании/направления идти. Что они будут востребованы в обозримом будущем.

Наверняка вы видели - многие компании предлагают стажировки и программы лидерства для молодых специалистов.

Неважно, сколько вам лет. ЗахОдите в объявление и смотрите в какие области приглашают. На них они и делают ставку.
Значит, там или мало нужных кандидатов, или эти области будут наиболее востребованы через несколько лет.

Но! Смотрим на компании-лидеры. Небольшие тренд не задают. Несколько, не одну.

Пример на фото - это лидерская программа Сuriosity от Mars. Какие направления выделяют?:

• Продажи (Sales)
• Маркетинг (Marketing)
• Финансы (Finance)
• Закупки (Commercial)
• Цифровые продукты и данные (Data & Digital)
• Производство (Supply)
• Исследования и разработки (R&D)

Они и будут 😄

Ну и сверьте ваш компас - как вы пересекаетесь в теми трендовыми областями.

«ПроБоссов»

Почему таланты выгорают?

Основная проблема - их выявляют, говорят - ты классный, особенный.

Потом отправляют на бесконечное обучение… и всё.

Масла в огонь подливает, когда видят, что повышение и лучшие должности получают почему-то другие.

Смотрят они на это. Постепенно мотивация снижается. Выгорание. Часто увольнение.
А начиналась так хорошо.

«ПроБоссов»

Пока коротко.
Проведите управленческий эксперимент. Поставьте задачу сотруднику. С пояснением. Потом попросите повторить как он понял. Не строго, дипломатически:)

Во многих случаях вас ждет неожиданный ответ. Или останется только часть информации. Или вы будто услышите другую задачу.

Почему? Причин много. От «блокировки» внимания (когда 🧠 мозг подразумевает неладное и вводит себя в ступор = в режим самосохранения) и «искажения воспоминаний» (человек прокручивает в голове информацию и реально верит, что было иначе). До просто слабой кратковременной памяти (кто помнит тест «назови 10 только что озвученных слов», попробуйте сами - узнаете какой запас у вас).

Поэтому и есть такой менеджерский инструмент - попросить повторить как сотрудник понял. Чтобы скорректировать если что. А не начальник нас мучает.

Кстати, о нём практически все знают, но также практически никто не применяет. И зря. Проще бегать и ругать потом за невыполнение что ли?

На детях-подростках тоже работает 😃

«ПроБоссов»

Выписала 3 правила, которым следовала. И они повлияли на мою карьеру:

1. Всё доводить до точки (до результата). Обязательно. Всегда. Чего бы ни стоило. Как ледокол.

2. Не подводить своего руководителя. Никогда. Даже если ты с ним не согласен. Он не в настроении. Или вообще забыл о тебе или той задаче.

Это не подхалимство, не путайте. Ты пришел, обещал, что закроешь задачи. Пацан сказал - пацан сделал.

3. Находить решение. Оно есть у любой задачи. Если сложно - выбрать, скрепя сердцем, из существующих. Или долго-долго-долго думать о нём. Мой способ:) И инсайт произойдет. Кто испытывал, знает. Появятся мурашки … - это оно самое.

Может кому-то поможет: никто не знает какое решение правильное. Просто его выбирают или принимают. Всё 😄 Ну, конечно, стараются всё учесть. Главное - не затягивать. Будет ещё хуже.

Раньше я думала, есть какие-то идеальные решения 😂. У кого-то очень умного и супер-эксперта. Все могут.

«ПроБоссов»

Вакансия мечты 😃. Представляете - пишешь регламенты как надо общаться, ищешь нарушителей.

Такие вакансии не то, чтобы в порядке вещей. Скорее редкость. Но я встречаю запрос уже второй раз за неделю.

Здесь иностранная компания, видимо, не знает как перебороть текущий тренд в командах «говорю/пишу что хочу и как хочу, ваша проблема - если вам не заходит». Ну и мат, конечно, стал расползаться среди фронт и миддл- команд. Знаю, что порой и выше, знаю… но не везде.

🌳 Хорошая новость в том, что у компании дела идут, видимо, неплохо. Если есть возможность думать о таком и платить за это. Ну и в целом то, что заморачиваются на деловое поведение - создаёт правильную среду, если делать мягко, а это тренд.

Плохая в том, что профессионалов таких почти нет:(. Ну потому что мало где найдёте в компаниях.

А так как нет кадрового рынка - непонятно кого брать. Отсюда и чуток странные требования: «высшее образование (юридическое, экономическое, финансовое)» ой 🫨 и «опыт руководства командой от 1 года» - там влиять надо будет, новичок в управлении командами не справится. Будет писать регламенты и сбегать от внедрения на местах.

Всё равно новость хорошая. Порадуемся за них. В большинстве компаний наверняка подумают, что блажь. А зря. HR-бренд там формируется, люди посматривают в их сторону. И в чатах не пишут «у нас коллектив вообще тааак 🤬себя ведёт и никто не вмешивается».

Одобряете?

👍 Круто
😃 Нам и так неплохо
🔥 У нас на такое не приживется
❤️ Я бы и сам пошел на вакансию!

«ПроБоссов»

Как получить более дорогой оффер.

Почти всегда, когда переделываю ваши резюме, вижу одно и то же. Среди первых функций указано «Выполнение планов». При собеседовании аналогично. Не делайте так:):

• Не начинайте описание своих функций с «выполнения плана».
• Так вас воспринимают исполнителем. А им много не платят.
• Всегда начинайте с «формирования стратегии» (продаж, запуска продукта, it-развития…).
• В вас сразу увидят стратегического управленца/менеджера. Который стоит уже других денег.

Нужно резюме или тренировка собеседования, которые представят вас самым выгодным образом - пишите.

«ПроБоссов»

Заметили - когда ставишь задачу, часто хочется выдать сразу правильное решение. Типа - «Надо сделать это. Записывай как..» и дальше идут наши мысли. Потом, если работа тормозит, и сами подключаемся - клиента вернули, отчёт переписали. Вроде логично. Настоящий лидер болеет за дело.

Правда, приводит к тому, что руководитель у нас типа такой профессионал, а команда - несостоявшиеся почитатели его таланта. Прямо памятник ему поставить хочется.

Но. Со временем приходит понимание - команда-то слабая, не растёт, аврал и затягивание (один начальник всё не успевает). Не говоря уже о том, что у него нет времени ни на мотивацию людей, ни на оценку, ни на анализ, ни на создание среды и обратную связь. Постановка задач и контроль - его всё. При этом сам он перегружен и на грани.

Я спрашивала руководителей почему они так делают? Чаще слышу ответ: «Так быстрее».

Недавно приводила на индивидуальном обучении управленцу пример из фильма «Движение вверх». Там тренер баскетбольной команды, который вывел её в «космос», не выбегает ведь на поле играть вместо игрока, если тот не справляется. А если у двоих не получается? То-то и оно.

Что он делает? Занимается планированием, тактикой. Разбирает с ними ошибки. Мотивирует. Ищет новые подходы.

К чему этот пост. Не забывайте про замечательный управленческий инструмент «Открытые вопросы». Ставите задачу - не выпаливайте сразу свои соображения.

Спросите «Как будешь делать?» Не знает - копаем дальше «Как думаешь, как можешь узнать?». Не знает, не останавливаемся «Как считаешь, как узнают об этом твои коллеги?» И тут нет - упорно продолжаем «А как делали конкуренты?» Тоже не знает - не сходим с дистанции «А как узнать?» 😄 …

Во-первых, вы подключаете команду к решению. Они становятся более лояльны к нему. И выполняют с большей мотивацией - оно ведь уже их.

Во-вторых, сотрудники так развиваются. Они это поймут, может не сразу. И будут потом долго вспоминать, что работа с вами была очень интересным этапом их жизни. А не просто «поди принеси-унеси».

Да, это дольше. Да, не хватает терпения, когда решение уже на языке. Но надо, братцы 💪.

Как-то так.

Кстати, я этот способ использую и с сыном-подростком. Тоже хочется сразу и быстро. Креплюсь 🤐и начинаю «Ты в какой институт хочешь - в лучший или средний?» - «В лучший». «Как ты думаешь, что нужно, чтобы туда поступить?» - «Хорошо учиться». «А хорошо учиться - это как определить?» - «По оценкам». «По всем?» - «Ну математика там, русский…» «А что надо делать, чтобы хорошо учиться?» - «Слушать на уроке внимательно, домашку делать всегда, все темы разбирать»…

Представляете, что было бы, если бы я сама ему всю эту триаду как надо действовать, повторила? :)))

А так - его решения. Уже серьезно.

Будете делать?

👍 Да
🔥 Перестраиваться надо
😄 Неа:)

«ПроБоссов»

До завершения сезона активного поиска работы остается меньше месяца.

Да, рынок плавно перемещается из «кандидаты диктуют» в «компании досконально подбирают». Неприятно, но не невозможно.

Готовимся?

Как-то перед Новым годом зашла в известную сеть косметики выбирать подарки. Там, видимо, не хватало продавцов. И чтобы клиенты не воровали, охранник буквально ходил по пятам за каждым, стоял рядом - пока ты выбираешь, заглядывал каждый раз через плечо - не умыкнул ли товар.

Странное ощущение было. Ты пришел, ничего плохого не сделал. А в тебе уже видят потенциального вора.

Заходить туда больше не хотелось. Все время всплывает в памяти образ «внимательного» охранника.

Написала на эту тему комментарий в журнал «Деловая репутация» - как уберечься от потребительского терроризма (не очень словосочетание, но так называют в бизнесе), при этом не разогнав покупателей.

Полная версия журнала в комментарии.

«ПроБоссов»

Неожиданно большой отклик в соцсетях нашло моё видео - как строить карьеру быстро. Рассказываю в нём про свой «фирменный» 😄 способ. Который советую всем.

Умный ход

Ай хитрецы, но очень продуманно. Альфа-банк анонсировал новую вакансию «Мобильный банкир». Красиво звучит, правда?

Функции у него такие: доставка клиентам банковских продуктов, подписание документов, консультирование. То есть, как вы наверняка догадываетесь, это те, кто ранее назывались агенты или курьеры. Потом их переименовали в менеджеры. Теперь банкиры.

Помните фильм «Клуб миллиардеров» 2017 года? Там можно увидеть механизм. Друзья создают клуб и называют его «Клуб молодых миллиардеров». Принцип такой: людям (особенно тем, кто терпит неудачи) хочется ассоциировать себя с успехом, особенно с миллиардерами. «Достижение недосягаемого». Вступил в клуб - ты типа приобщился к ним. Ну и звучит гордо «Я состою в клубе миллиардеров». Поток людей просто повалил.

В фильме, правда, закончилось плохо. Но идея Альфа Банка крутая 👏 Реально. Интересно кто придумал.

Кандидатов у всех мало. Тем более разъезды, убеждать клиентов надо. А тут раз - и ты банкир, хоть и мобильный.

Я таким тоже увлекаюсь. Был интересный кейс с водителями-экспедиторами. Тоже ассоциировали их сначала инкассаторами (чтобы товары гордо доставляли), потом с автогонщиками. Получилось.

Как вам новые банкиры?

🔥 Прикольно
🙏 Не особо
👍 Время покажет

«ПроБоссов»

Сегодня о предубеждении, что женщина может на равных с мужчинами строить карьеру.

Красивая уверенная в себе девушка, да? На фото 34-летняя Мария-Луиза Эта, которая впервые назначена главным тренером мужского футбольного клуба из топ-5 лиг Европы (берлинского «Униона»). Чтобы вывести команду из кризиса.

✅ Чтобы вы понимали - раньше в топ-5 мужских команд женщин никогда не назначали.

Она признается, что некоторые футболисты относятся к ней не как к тренеру-мужчине. Приходится непросто.

Если взять мой опыт - мне с мужчинами работать всегда было легко. Как и с женщинами. И управлять мужскими командами. Разницы нет, когда ты концентрируешься на деле.

Но предубеждение в окружающем мире всё же есть. Оно скорее природное. Даже у меня:) Как-то я летала в Турцию. Смотрю - идёт крепкая команда пилотов - женщин 🫨 Такого у меня ещё не было 😄

Полет прошёл отлично, из воспоминаний - всё очень плавно и аккуратно. Прямо «по-матерински». Но я была на некоем стрёме, крутилось в голове «а если что пойдёт не так - они могут справиться?» Потом раскладывала в голове - по поводу чего был скепсис? Физическая сила, скорость реакции, хладнокровие.

Ответа по поводу как лучше у меня нет. И я не думаю, что все женщины ринутся на ключевые «мужские» должности. Но я знаю компании, где почти все ключевые топ-должности занимают женщины. И собственник никогда их не меняет. Потому что они надёжные и всегда вытянут любую проблему. Столько мужчин сменилось там, а женская «команда» на месте.

Тут выбирать каждому самому. Меня вообще не пугает где чья гендерная исторически должность. При этом я понимаю расклад, что да, может быть предубеждение. Но это меня не останавливает. Предупреждён - уже пол-дела 😄

Думаю, кому-то в трудные минуты эта история придаст мотивации.

Держим кулачки за Марию-Луизу 🔥

«ПроБоссов»

Так описывает инструкцию к работе своих сотрудников “MacDobalds” в полезнейшей книге «О чем молчит Бигмак?». Обратите внимание на важное - «в ней всё было расписано в деталях»:

«В ней указывалось даже то, что делать с мясом и картофелем, если после вложения в булочку они не реализовывались в течение десяти минут»

И есть самоирония «Разумеется, местами инструкция была чересчур детализирована» 😄. Это про меня.

В то же время, если вы посмотрите на должностные инструкции иностранных компаний-лидеров, то порой там встретите совсем другой подход, где «краткость - сестра таланта». Когда функции описаны всего в несколько строк - так проще воспринимается и запоминается.

Я думаю, нужно под каждый инструмент использовать свой подход. Где сильные требования по качеству и нет свободы выбора - там детально. Где зафиксировать смысл - там покороче.

У вас так было?

Ты разместил резюме. Вдруг звонок - «Давайте я перезвоню вам через пол-часа в ZOOM, пообщаемся по видео?”

Люди в шоке. Потому что не одеты, не знают откуда вещать - тут темно, здесь вещи навалены. И в целом тревожно. Хочется «слиться» - «Давайте завтра…»

А завтра можно быть уже утверждён другой кандидат. Недавно был кейс: мужчине позвонили по вакансии почти в 🍋. Он попросил подборщика выяснить кучу вещей. Пока тот узнавал, быстро взяли другого через агентство. Жалел потом.

Чтобы этого не произошло:
▪️ Заранее найдите подходящее для видео интервью место. Уберите лишние вещи. Посмотрите через камеру какой будет свет
▪️ Имейте распечатанное резюме. Положите его рядом во время встречи. В стрессе люди мечутся и забывают даже заученное
▪️ Продумайте в чем бы вы были одеты. Цветное, с рисунком, в клетку/линию - не нужно. Как в консерваторию тоже перебор. Деловой кэжуал наше всё 👍
▪️ Напишите кратко структуру своей части: с чего начну рассказ о себе, что потом, чем завершу, цифры, вопросы
▪️ Ну и не забывайте: на видео мы выглядим медленнее обычного. Придайте чуть больше энергии
▪️ Можно собеседоваться стоя. Если найдёте высокую подставку для гаджета. Быстрее устанете, но будете увереннее и напористее

Как вы относитесь в видео интервью?

👍 Да нормально
🔥 Переживаю
❤️ Не могу себя перебороть, избегаю

«ПроБоссов»

Вопрос, который ставит руководителя в тупик

Я знаю одного собственника, который любит задавать кандидатам в начальники вопрос «А как правильно? Сначала ставим задачи, потом набираем команду. Или, наоборот - сначала команда - от неё уже идут задачи».

Верного ответа нет 😄. Так он смотрит управленческую логику.
Можно и так, и так. На практике чаще применяют первый вариант. Кто-то генерит стратегию и спускает в массы.

Бестселлер менеджмента «От хорошего к великому» рекомендует второй (сначала команда - потом задачи). Его подхватывают те, у кого требуется кадровое усиление в верхах. Тогда и ищут топов, которые придут и придумают как иначе.

P.S. На фото я прокачиваю творчество на Арт-выставке в Гостином дворе. Прошла все стадии. От «Ну что это!» до «Очень круто, пройду ещё раз всё посмотрю.. И ещё 😉».

Прямо недостаток?

В конце марта SuperJob на основе исследования написал:

«Доля работодателей, вовсе не обращающих внимания на наличие вредной привычки у кандидата, выросла с 44% в 2020 году до 55% сегодня. Каждая третья компания фиксирует факт никотиновой зависимости у соискателя, но не считает его недостатком»

То есть предвзятости к курильщикам стало меньше.

Расскажу про свой опыт в крупной корпорации. У нас тогда многие курили. Ну и это раздражало остальных. Особенно руководство.

Чего только не перепробовали - бонусы некурящим, замечания курящим, регламенты, «зоны отчуждения» 😄 (места для курения).

Реально не помогло ничего. Как курили и отбегали при любой возможности, так и продолжали. Только уже не на лестничных клетках, а у входа или в особо оборудованных местах:)

Дальше система дала неожиданное развитие.

Если сам топ-менеджер курил - все знали, что запах из кабинета норм и там обсуждают что-то важное. Типа образовывались «свободные зоны курения».

Но если вы курильщик и вам «не повезло», то попадаете в стан начальников - душнил:) со всеми этими «куда пошел?», «снова перекур?», «ты уже уходил».

Я не курю. Как-то не пошло с самого начала. Но знаю многих эффективных работников, которые всех раздражают своими набегами, при этом сделать ничего со своей привычкой не могут. Не все и хотят.

Конечно, несколько помогает «договориться на берегу» - сколько, когда. Больше даже остальным некурящим коллегам. Чтобы им не обидно было. А так, лучше узнавайте заранее и договоритесь с собой и командой - будет ли вас это раздражать. Иначе утонете в бесконечном «ты работаешь по времени меньше, чем остальные» - «а кто сказал, что меньше - значит менее эффективно?» 📣.

Как у вас с этим?

🔥 Считаю несправедливым - я работаю, а они уходят на перекур
👍 Мне всё равно
😄 Время - не главное

«ПроБоссов»

Всё чаще руководители говорят, что их критикуют за… За что пока не скажу - хочу свериться с вами. Потом озвучу совпало или нет. Прошу пройти опрос ниже 📣 Если что-то не вошло, пишите в комментарии.

Есть два типа руководителей, которых не любит команда.

Первые - ооочень дотошные. Точки, запятые, не тот формат, не тот объём. В итоге много времени тратится не на смыслы, а на форму. Ну и напряжение зашкаливает.

Что интересно, такая культура «заразна»:) Дальше вниз все каскадно делают также. Боясь ошибиться. И чем глубже, тем сильнее. Потом уже сам тот начальник не может понять чем все занимаются и почему затягивают.

Вторые - спихивают задачу вообще без проработки: я тебя взял, ты и делай как хочешь, неправильно будет - сам и отвечай. Тогда вопрос - зачем вообще такой начальник нужен? Больше похоже на «заказчик» - «поставщик услуги». Но это совсем другая система.

Нужен баланс. Сначала дай задачу с большими интервалами контроля. Сокращай, если проблемы. Ну и, конечно, включайся.

У вас такие начальники были?

👍 конечно
🔥 я не заморачиваюсь
❤️ мне повезло, не встречал

«ПроБоссов»

Кто-то хакнул систему?

Объявлению с вакансией на руководителя 2 дня. Зпл средняя. Офис далеко. Не Яндекс и не НЛМК 😄 Однако, за сутки сразу почти тысяча человек откликнулись (первый раз я смотрела ещё вчера). За вторые перевалило за 1000.
Молодцы.

Когда компании меня спрашивают - в чем проблемы подбора (а спрашивают почти все), я рекомендую задавать 3 вопроса:

▪️ Мало людей откликнулось?
▪️ Откликнулось достаточно, но не подошли?
▪️ Подошли, но отказались?

От того, какой ответ - зависит и решение.
Я вообще любитель всё структурировать. Так удобнее и ничего не упустишь.

«ПроБоссов»