Как-то перед Новым годом зашла в известную сеть косметики выбирать подарки. Там, видимо, не хватало продавцов. И чтобы клиенты не воровали, охранник буквально ходил по пятам за каждым, стоял рядом - пока ты выбираешь, заглядывал каждый раз через плечо - не умыкнул ли товар.

Странное ощущение было. Ты пришел, ничего плохого не сделал. А в тебе уже видят потенциального вора.

Заходить туда больше не хотелось. Все время всплывает в памяти образ «внимательного» охранника.

Написала на эту тему комментарий в журнал «Деловая репутация» - как уберечься от потребительского терроризма (не очень словосочетание, но так называют в бизнесе), при этом не разогнав покупателей.

Полная версия журнала в комментарии.

«ПроБоссов»