Заметили - когда ставишь задачу, часто хочется выдать сразу правильное решение. Типа - «Надо сделать это. Записывай как..» и дальше идут наши мысли. Потом, если работа тормозит, и сами подключаемся - клиента вернули, отчёт переписали. Вроде логично. Настоящий лидер болеет за дело.

Правда, приводит к тому, что руководитель у нас типа такой профессионал, а команда - несостоявшиеся почитатели его таланта. Прямо памятник ему поставить хочется.

Но. Со временем приходит понимание - команда-то слабая, не растёт, аврал и затягивание (один начальник всё не успевает). Не говоря уже о том, что у него нет времени ни на мотивацию людей, ни на оценку, ни на анализ, ни на создание среды и обратную связь. Постановка задач и контроль - его всё. При этом сам он перегружен и на грани.

Я спрашивала руководителей почему они так делают? Чаще слышу ответ: «Так быстрее».

Недавно приводила на индивидуальном обучении управленцу пример из фильма «Движение вверх». Там тренер баскетбольной команды, который вывел её в «космос», не выбегает ведь на поле играть вместо игрока, если тот не справляется. А если у двоих не получается? То-то и оно.

Что он делает? Занимается планированием, тактикой. Разбирает с ними ошибки. Мотивирует. Ищет новые подходы.

К чему этот пост. Не забывайте про замечательный управленческий инструмент «Открытые вопросы». Ставите задачу - не выпаливайте сразу свои соображения.

Спросите «Как будешь делать?» Не знает - копаем дальше «Как думаешь, как можешь узнать?». Не знает, не останавливаемся «Как считаешь, как узнают об этом твои коллеги?» И тут нет - упорно продолжаем «А как делали конкуренты?» Тоже не знает - не сходим с дистанции «А как узнать?» 😄 …

Во-первых, вы подключаете команду к решению. Они становятся более лояльны к нему. И выполняют с большей мотивацией - оно ведь уже их.

Во-вторых, сотрудники так развиваются. Они это поймут, может не сразу. И будут потом долго вспоминать, что работа с вами была очень интересным этапом их жизни. А не просто «поди принеси-унеси».

Да, это дольше. Да, не хватает терпения, когда решение уже на языке. Но надо, братцы 💪.

Как-то так.

Кстати, я этот способ использую и с сыном-подростком. Тоже хочется сразу и быстро. Креплюсь 🤐и начинаю «Ты в какой институт хочешь - в лучший или средний?» - «В лучший». «Как ты думаешь, что нужно, чтобы туда поступить?» - «Хорошо учиться». «А хорошо учиться - это как определить?» - «По оценкам». «По всем?» - «Ну математика там, русский…» «А что надо делать, чтобы хорошо учиться?» - «Слушать на уроке внимательно, домашку делать всегда, все темы разбирать»…

Представляете, что было бы, если бы я сама ему всю эту триаду как надо действовать, повторила? :)))

А так - его решения. Уже серьезно.

Будете делать?

👍 Да
🔥 Перестраиваться надо
😄 Неа:)

«ПроБоссов»