Редакция Контентим

😱 Была красота, стала страшнота! Почему не получится просто копипастить посты из одной соцсети в другую?

Вести несколько соцсетей сразу? Нет ничего проще — копируем пост из одной и вставляем в другую, вот и вся переупаковка.

Но есть одна проблемка: у каждой соцсети свои особенности форматирования, и контент, выигрышно смотревшийся в Telegram, в ВК вдруг оказывается кривым и неудачным

Как же сделать все по красоте? Учесть вот эти особенности ⬇️

🔵 Telegram

Самая богатая в плане возможностей форматирования площадка. Тут и текст можно выделить, и эмодзи каких угодно наставить... Главное, следить за тем, чтобы ваш пост не превратился в светофор.

Лайфхак: в Telegram-постах отлично работает скрытый текст — люди любят проверять, что же такое от них спрятали. Главное использовать его в посте 1 раз и суметь зацепить им читателя.

🔵 ВКонтакте

Здесь, по сравнению с ТГ, возможности форматирования постов сильно урезаны. Нельзя выделить текст жиром или курсивом, а добавлять "воздуха" между абзацами вручную. Эмодзи в ВК можно использовать только стандартные, поэтому проверьте их, если копируете пост из Telegram.

Но есть пара хитростей:

✓ Для списков можно использовать лаконичные буллиты из символов. Взять их можно в интернете, например, тут.

✓ А вот на этом сайте можно сделать подчеркнутый или зачеркнутый текст и скопировать его в пост.

🔵 Дзен и VC

На этих и других подобных площадках, а также в статьях в ВК используется тот же принцип форматирования, что и в текстах для блогов. Есть возможность сделать жирный шрифт, курсив или выделить текст в цитату. А еще можно и нужно использовать разноуровневые заголовки и подзаголовки.

А вот эмодзи в таких статьях смотрятся чужеродно, их лучше не использовать или применять в крайних случаях.

Главное правило переупаковки контента — это не забыть проверить, как он смотрится в итоговом варианте 😉

#smm #контент

🌻 Вероника Плотникова и одновременное ведение ТГ, ВК, Дзена, Нельзяграма и VC

🤷‍♂️ Когда зашел в канал без закрепов и навигации

А вы читаете закрепленные посты?

🔥 — Да
❤️ — Иногда, если заголовок заинтересовал
🗿 — Нет

😱 Шок-контент: подписчик заблудился в Telegram-канале, ищем его уже 3 дня!

Как так-то? Почему так вышло? Да потому что такое часто происходит в каналах, где нет навигации 🤷‍♀️

Навигация — это пост-закреп. Его цель — помочь новым подписчикам сориентироваться в вашем канале 🔍

Благодаря этому посту вы можете сильнее вовлечь ЦА в ваш контент и даже привести их к целевым действиям: покупке, посещению вебинара и т.д. 🎯

❔ Что должно быть в посте-навигации?

✔️ Кликбейтный заголовок

Например, в таком заголовке есть: глагол + обращение к читателю. А также какая-то информация про боль и потребность ЦА 🔞🫱

Примеры:

▪️Хочу пилить крутой контент, поможете?
▪️Как же создавать контент для инфобиза, чтобы отлично на нём зарабатывать?
▪️Вы талантливый, ответственный, умный сотрудник, но ищете работу месяцами?

✔️ Пара репутационных слов

Если канал ведётся от лица эксперта — то об эксперте. Если от лица компании — то о компании. Не надо скатываться в дифирамбы о величии или писать целую биографию, но можно сделать отдельный пост и оставить на него ссылку 🧲

Примеры, которые подходят для навигации:

▪️«Международная редакция, создаём контент на 53+ языках»
▪️«Занимаюсь маникюром и педикюром 10 лет»
▪️«HR Сбера, отказала более 8500 кандидатов за 4 года»

✔️ Польза и ценность для подписчиков

В виде такой ценности могут выступать 2-3 ссылки на полезные посты канала, которые помогут читателям разобраться с их проблемами или потребностями 💊

Также можно указать парочку ключевых хештегов канала, по которым подписчики могут найти интересные посты 👀

❕Важно: Поставьте 2-3, максимум 4 ссылки и 2-3 хештега, с большим количеством будьте осторожны, иначе подписчики опять рискуют заблудиться 🤯

Если у вас очень много интересных хештегов — в отдельный пост с разбивкой хештегов по темам. И ссылку на него добавьте в навигацию 💡

А вот чем закончить навигацию — это отдельная тема 😉

Хотите, расскажу об этом?

Ставьте ❤️🔥👍 и всё будет!

С вами Алла Краш, которая часами может болтать о TG-каналах 😘✈️

🪄Волшебный пендель: Формула PQS: вопросы, которые заставляют действовать

На перекрёстке дорог Королевства Текстов жил мудрый старец, который задавал вопросы. Его секрет был прост: вопросы открывают двери в сердце читателя. Поэтому все звали этого мудреца — PQS.

📜 Легенда гласит:

Однажды к старцу пришла девушка-копирайтер с просьбой:

— Мои тексты читают, но никто не реагирует! Как заставить их действовать?
— Люди любят говорить о себе. Задай им правильный вопрос – и они сами придут к тебе за ответом, — сказал ему старец.

☀️ И показал магию PQS:

1️⃣ Problem — Покажите проблему

Вы замечаете, что ваши письма часто остаются без ответа?

— Ты заставляешь читателя узнать себя в проблеме, – пояснил он.

2️⃣ Question — Задайте вопрос

Хотите, чтобы ваши письма не только открывали, но и отвечали на них сразу?

— Правильный вопрос вызывает внутренний диалог – человек хочет ответить "Да".

3️⃣ Solution — Дайте решение

Скачайте 5 проверенных шаблонов писем, которые гарантированно вызывают ответ

— Ты закрыл цепочку: проблему, вопрос, решение. Люди видят путь – и идут по нему.

— Это просто, но работает! — воскликнул автор.
— Мудрость в том, чтобы показать путь, а не тянуть за руку.

💡 Совет от PQS:

Начните текст с проблемы, связанной с болью читателя, задайте вопрос, который усилит интерес, и предложите решение. Пусть человек сам сделает выбор – и он выберет вас.

А вы используете этот фреймворк в текстах?

❤️ — Да
🔥 — Нет, но надо попробовать
💩 — Вообще не пишу по фреймворкам

#фреймворк #контент

Сергей Назаров, которому скучно писать обычные тексты, потому что в душе он брутальная и бородатая Арина Родионовна 😎

😡 Эти картинки уже надоели! Как разнообразить визуальный контент?

Визуал круто работает на привлечение внимания и помогает людям быстрее запоминать информацию. Но что делать, если уже не знаете, какими такими картинками дополнять свои статьи и посты?

Разбираем основные виды визуального контента, чтобы сделать ленту интересной для подписчиков:

✔️ Визуализация данных и инфографика

Это схемы, графики, диаграммы, таблицы, интеллект-карты — в общем, все то, что помогает читателю проще и быстрее разобраться в сложной информации.

Отличный способ, который помогает не только в каналах, но и в бизнесе в целом. Например, вы знали, что визуализация помогает сократить длительность совещаний на 24%? К такому выводу пришли исследователи из Уортонской школы бизнеса.

✔️ Фотографии и иллюстрации

Хорошо дополняют сторителлинг, делают его живым и понятным. Иллюстрации используются реже, потому что их сложнее создавать, но если у вас есть такая возможность — используйте ее. Качественная и интересная иллюстрация отлично привлекает внимание.

✔️ Видео

Короткие ролики и клипы — прекрасный способ разнообразить ленту, познакомить аудиторию с экспертами и донести важную мысль. Кстати, в Telegram можно использовать не только встроенные "кружочки", но и клипы/риллсы/шортс — короткие вертикальные видео. Главное не забыть добавить к ним субтитры.

✔️ Скриншоты

Иногда проще 1 раз показать, чем делать пересказ на 5 экранов. Но скриншоты важно оформлять правильно: они должны быть четкими, персональные данные обязательно скрываем. А в идеале их можно разместить на заранее подготовленной подложке в стиле вашего канала.

✔️ Анимация

Это — привычные всем гифки, на которых автоматически проигрывается несколько секунд видео, как на движущихся портретах из Хогвартса. От видео их отличает отсутствие звука.

Благодаря автоматическому воспроизведению, они отлично оживляют ленту своим "шевелением" и привлекают много внимания.

✔️ Развлекательный визуал

Мемы, комиксы, фото с наложенным на них текстом дают отличный результат. Но только в том случае, если вы правильно подобрали материалы под вашу целевую аудиторию и выбрали что-то интересное и трендовое. Например, юные читатели вряд ли оценят старый добрый демотиватор 🤷‍♀️

А вы застали эпоху демотиваторов?

🔥 — Конечно, золотой расцвет интернета!
❤️ — Смутно что-то припоминаю...
🦄 — Конечно нет, это что-то из царских времен

#контент

🌻 Вероника Плотникова и легкая ностальгия по вымершему виду визуала — рисункам на стене в ВК

⏰ Когда рекламная подача вышла целый час назад, а в канале всё еще ни одного нового подписчика

📰 Рекламная подача — это материалы, которые вы используете для продвижения своего канала или продукта.

В посевах чаще всего используются рекламные подачи в формате текст поста + визуал

❔ Почему рекламная подача важна не меньше, чем отбор каналов для посевов?

Вы можете найти самый лучший канал с целевой, активной и заинтересованной аудиторией, но в итоге получить космическую цену лида 😭

Просто потому что некачественную подачу мало кто в принципе прочитает хотя бы до середины.

А какие рекламные подачи работают лучше?

✔️ Подходящие под вашу целевую аудиторию

✔️ Нативные, т.е. написанные в стиле канала, на котором вы их размещаете

✔️ Короткие — 1, максимум 2 экрана на мобильном, не считая визуала

Хотите узнать больше про написание хороших конверсионных подач?

Ставьте 👍❤️🔥

#словарь@native_content

😱 Канал простаивает, нужно срочно лить трафик!

Хотите прорекламировать свой Телеграм-канал, но не знаете, как это лучше сделать?

Вот обзор 3-х основных вариантов с разбором плюсов и минусов ⬇️

✔️ Посевы

Это покупка рекламного размещения непосредственно у администраторов или владельцев каналов. Ваша рекламная подача будет опубликована, как обычный пост.

Плюсы:

➕ Большой выбор каналов для размещения
➕ Небольшой стартовый бюджет
➕ Свободный формат и нативность при правильно написанной подаче
➕Высокая лояльность читателей канала

Минусы:

🟧 Необходим тщательный отбор каналов, чтобы попасть в ЦА и не нарваться на мошенников, которые просто накручивают показатели канала
🟧 Договоренности с админами и блогерами могут отнимать много времени
🟧 Человеческий фактор: админ может что-то забыть, перепутать или вообще пропасть с радаров после оплаты.

✔️ Telegram Ads

Это внутренняя реклама в самом Телеграм. В подаче может быть до 160 знаков, размещается она в открытых канал с 1000+ подписчиков и отображается под самым свежим постом либо среди контента выше.

Таргетироваться при этом можно как на каналы, так и на пользователей.

Плюсы:

➕ Большой охват и 100% видимость
➕ Можно таргетироваться по каналам или пользователям
➕ Легко запускается и масштабируется

Минусы:

🟧 Высокий порог входа и большой бюджет
🟧 Пользователи с Premium-подпиской не видят такую рекламу
🟧 Есть ограничения по формату и модерации

✅ Внешняя реклама в Яндекс

Помимо традиционной поисковой или контекстной рекламы, Телеграм-каналы можно рекламировать на Яндекс Бизнес.

Система автоматически создает объявления из постов и показывает их в поиске Яндекса и на сайтах партнеров. При нажатии на объявление потенциальный подписчик попадет в ваш канал или на промежуточную страницу, зависит от настроек.

Плюсы:

➕Простая настройка
➕Широкий охват аудитории
➕За эффективность отвечают алгоритмы Яндекса

Минусы:

🟧 Высокая цена, кроме того, нужна подписка Премиум на Яндекс Бизнесе
🟧 Сайт — промежуточная страница, которая нужная для сбора точных данных о переходах в канал. Это дополнительный шаг, на котором может "отвалиться" часть аудитории

А вы пробовали какие-нибудь из этих вариантов?

🔥 — Посевы
❤️ — Telegram Ads
🤩 — Яндекс Бизнес
💯 — Использую сразу несколько
🗿 — Никакой платной рекламы, пусть подписчики сами меня ищут

#smm

💃 Когда читаешь жалобы офисных сотрудников на понедельник, а у тебя на удаленке весёлые понедельники каждый день

#удаленка@native_content

➕1️⃣5️⃣➗ к отклику читателя

Именно настолько варианты заголовков с использованием цифр обошли другие популярные способы привлечения внимания, по данным исследования компании Conductor

Цифры можно и нужно использовать не только в заголовке, но и в самом контенте в целом. Они цепляют читателя, помогают повысить доверие и улучшают качество текста. Но только в том случае, если использованы правильно 🤌

💡 Вот несколько важных правил, которые вам в этом помогут ⬇️

✔️ Убираем пустые абстракции

"Многие люди..." - это не лучшая формулировка для хорошего текста. Какие люди? Сколько их? Кто это сказал?

Формулировки в стиле "Одна бабка сказала" лучше заменять на конкретные данные, если вы хотите написать качественный пост или статью, а не очередной мусорный материал.

✔️ Проводим фактчекинг

Интернет написан копирайтерами, и многие из них не утруждают себя проверкой данных, увы. Поэтому не стоит брать первые попавшиеся цифры, возможно, ваш коллега их попросту выдумал. Лучше сделать фактчекинг.

Фактчекинг - это проверка данных. Причём не по другим статьям, а по исследованиям. И чем надежнее компания, проводившая исследование, тем лучше.

✔️ Разделяем объективное и субъективное

Не по всем темам можно найти научные данные. Или ваше мнение может не совпадать с их результатами.

В таком случае можно писать цифры, взятые из собственных наблюдений, но обязательно с пояснением.

Например: Исследованию Conductor уже несколько лет, и ситуация могла измениться. Но, по моим наблюдениям, цифры в заголовках по-прежнему отлично работают.

Ваше мнение или данные могут не совпадать с общепринятыми, и вы можете об этом писать. Здесь важно дать читателю понять, что это именно ваше личное мнение, и вы не пытаетесь подменить им существующую реальность.

⚡️ Авторы, контент-маркетологи и другие специалисты - это поставщики информации

И в наши с вами профессиональные обязанности входит проверка сведений, которые мы предоставляем людям.

Искажение информации по наивности, когда, например, автор поленился проверить данные, или, хуже того, умышленно, когда данные искажаются так, чтобы подтвердить какой-то выгодный эксперту тезис - неэтичная история. И в наших силах сделать так, чтобы подобного случалось как можно меньше.

#контент #словарь

🌻 Вероника Плотникова и 100501 способ привлечения и удержания внимания

❓ Вопрос от студента:

А сколько должно быть итераций правок? И что делать, если мы с клиентом не укладываемся в это количество?

В Контентим есть 2 бесплатные итерации. Опытным путем выяснили, что именно такого количества бывает достаточно, если сразу грамотно выяснить у клиента все условия задачи и понять, чего он точно хочет.

💊 Профилактика тысячи правок

Когда вы впервые работаете с клиентом и он дает вам правки, уточните добренько: "Иван Иванович, это все правки, которые вы хотели бы внести в текст? Может что-то еще сразу поправим?"

Если клиент отвечает что-то вроде: "Сначала исправьте первое слово, а потом я вам скажу, на что заменить второе", напомните ему о количестве итераций. И что в каждую из них может входить сразу несколько правок.

😭 Уже 5 раз все правили, но клиенту не нравится

Не получилось все исправить в 2 захода? Значит надо проверить, все ли в порядке с ТЗ. Возможно, оно было криво сформулировано и у вас именно поэтому не получается сделать так, чтобы клиенту понравилось.

Либо вы не до конца обсудили задачу, и стоит вернуться к этому вопросу, чтобы сделать контент так, чтобы клиент был доволен 😊

#ведениеклиента #вопрос

🌻 Вероника Плотникова и эффективные правки без фанатизма

😭 На пару рыдают автор и клиент

А вы часто сталкиваетесь с бесконечными правками в своей работе?

🦄 — Никогда, у меня максимум 1-2 итерации правок бывает
🤔 — Редко, но случается
🤯 — Чаще, чем хотелось бы
😱 — Каждую единицу контента правим бесконечно

📝 Итерация правок — это 1 раунд внесения правок в контент.

Например:

Вы прислали клиенту текст
⬇️
Он прислал в ответ 5 правок. Это первая итерация
⬇️
Вы их внесли и снова отправили клиенту
⬇️
Он прислал еще 10 правок. Это вторая итерация
⬇️
Вы все исправили, клиент принял работу. Все счастливы 🙂

Т.е. количество правок в рамках одной итерации может быть любым. Важно то, что вам их выдают пачкой.

🤔 А почему это вообще важно?

Потому что количество итераций желательно обговаривать с клиентом еще на этапе обсуждения задачи.

Если вы этого не сделаете, может случиться вот что:

🟡 Клиент вообще не будет знать, что у него есть возможность давать вам правки

Такое бывает, особенно если до этого он мало работал с исполнителями.

Попадали когда-нибудь в такую ситуацию: клиент присылает ТЗ, вы его выполняете, получаете оплату, а потом клиент исчезает? Скорей всего, ваша работа его не устроила, но он не знал, что можно что-то дорабатывать, и просто пошел искать другого специалиста 🤷‍♀️

А если вы и есть клиент, с вашей стороны все будет выглядеть примерно так: "Не могу найти нормального спеца, никто меня не понимает, никто не может сделать так, как мне нужно" 💔

🟡 Клиент будет слать вам правки до посинения

... вместо того, чтобы сразу рассказать обо всем, что не нравится. В итоге вы оба потратите много сил, времени и нервов на исправление каждой буквы или шрифта в отдельности. И останетесь недовольны друг другом.

#словарь #ведениеклиента

🦴 Разберите ваш пост по косточкам

У любого текста есть структура, и мы все даже когда-то изучали ее на уроках литературы 📝

❔ А как на практике-то ее использовать?

Тем более, когда речь идет не про художественное произведение, а про пост для ВК, Telegram или какой угодно еще соцсети?

✅ Вот короткая памятка по основным составляющим удачного поста ⤵️

✔️ Заголовок

Это первое, что видит человек. Для Telegram особенно важно начало заголовка — именно оно отображается в ленте чатов 👀

Заголовок лучше делать кликбейтным и соответствующим теме. Если у вас в заголовке заявлена одна тематика, а в тексте другая, читатель не будет дочитывать до конца — просто закроет и пойдет в другой канал.

✔️ Лид-абзац

Очень важная составляющая текста. Здесь мы выравниваем читателей по пониманию проблемы и подсказываем, что решение — в тексте ниже. Часто в лид-абзаце уместно вовлечение через эмоции 💥

Эта часть поста не должна быть слишком объемной, чтобы у человека была возможность прочесть ее быстро.

Кроме того, в ВК и Дзен, если вы напишете слишком длинный лид-абзац, он не отобразится в ленте полностью. А нам важно, чтобы человек его увидел, прочел и заинтересовался.

✔️ Основная часть текста

В ней мы раскрываем главную мысль и даем решение проблемы. Объем зависит от того, что вам есть сказать читателю. Если мало, пусть будет мало, не надо пытаться растянуть пост ради лишних знаков.

❔ О боже, текста получилось слишком много, что делать с таким объемом?

Подумайте, как его структурировать. Чаще всего оказывается, что мысль можно разбить на пункты или кое-где добавить списки.

❔ Тем в одном посте больше одной 😱

Если вы видите, что в один пост вам лезет 2-3 темы/мысли и объем превышает привычные для вашей аудитории пределы, попробуйте разбить текст на 2-3 поста. Особенно хорошо это работает для Telegram. Главное не забудьте потом собрать их в единый дайджест 😉

❔ Получается сплошная нечитабельная простыня, как быть?

Каждую текст можно структурировать и сделать читабельным — так, чтобы человек мог быстро пробежаться по нему взглядом и понять, интересен ли ему ваш контент. А потом, при необходимости, вернуться к нужному разделу и прочесть его внимательно.

✔️ Заключение или СТА

В конце поста можно подвести итоги или написать какой-то вывод, а также призвать ЦА к действию: написать комментарий, поставить реакцию, сделать репост, сохранить пост себе, перейти по ссылке.

У меня в итоге получился очень длинный пост с полезностями для вас, а ведь я хотела еще написать про форматирование для разных соцсетей 😱

❓ Хотите отдельный пост про форматирование?

Ставьте ❤️🔥👍

Знакомьтесь, это был пример СТА для Telegram 😉

🌻 Вероника Плотникова, любитель структур и схем

😭 Ну что это вообще значит?!

А вы когда-нибудь получали подобные странные правки?

Ставьте ⤵️

❤️ — Нет, никогда
🤯 — Пару раз было
🗿 — Постоянно такое пишут

🌍 Локализация — это глубокая адаптация контента, дизайна сайта и других цифровых продуктов под местную аудиторию.

Чем локализация отличается от обычного перевода?

Обычного перевода не достаточно для того, чтобы аудитория воспринимала ваш контент или продукт так, как вы это задумывали

Дело в том, что создание контента под разные страны — это история не только про другой язык, но и про культурные особенности и нюансы, и даже про другие предпочтения аудитории.

Сделать так, чтобы люди на другом конце Земли почувствовали, что ваш продукт создан именно для них — как раз и есть задача локализации.

🤔 А кому нужна локализация контента?

🟢 Компаниям, которые выводят свой продукт на международный рынок

🟢 Тем, кто хочет обойти своих зарубежных конкурентов, не адаптирующих свой контент

#словарь

🤓Краткость – сестра таланта продаж: Формула 3S

На вершине крутого холма в Королевстве Текстов стоял храм краткости. Его хранил мудрец, который верил, что великие слова рождаются из простоты. Его звали 3S, и он учил, как делать тексты короткими, но мощными 💪

📜 Легенда гласит:

Однажды к мудрецу пришёл начинающий копирайтер.

— Учитель, мои тексты слишком длинные! Люди бросают их на середине. Что делать?
— Читатель – как воробей. Дай ему длинную верёвку, и он улетит. А дай три крепких узла – и он останется. Я научу тебя искусству 3S, — улыбнулся мудрец.

📐 Short – Коротко

Мудрец взял текст ученика и убрал из него всё лишнее:

Наши рюкзаки подойдут для всех. Они стильные, удобные и надёжные
Рюкзак. Удобный. Надёжный. Навсегда

— Запомни, — сказал он, — краткость — это сила, которая врезается в память.

🔑 Simple – Просто

Далее он упростил сложные слова и обороты:

Инновационная система фиксации обеспечит оптимальный комфорт при длительной носке
Просто удобно – хоть целый день

— Читатель не должен напрягаться. Ты пишешь не для учёных, а для людей, которые устали и торопятся.

💪 Strong – Сильно

И, наконец, он добавил мощные слова:

Выбирай наш рюкзак – и забудь о компромиссах

— Так просто, но так сильно! — ахнул копирайтер.
— Помни, сила слов – в ясности, а не в их количестве, — кивнул мудрец.

💡 Совет от 3S:

Режьте лишнее, упрощайте сложное и добавляйте ударные слова. Ваша цель — быть понятным и незабываемым.

А вы когда-нибудь писали слоганы? Ставьте:

🔥 — если делаете это часто
❤️ — если писали, но всего раз или два
🗿 — если вам по душе лонгриды

#фреймворк #дайджест

Сергей Назаров, которому скучно писать обычные тексты, потому что в душе он брутальная и бородатая Арина Родионовна 😎

🥵 Подписчики молчат — в пустыню превратился чат

У вас бывают моменты, когда вам кажется, будто вы работаете плохо? 💔

😭 У меня вот бывают

Это случается, когда я не вижу результата своих трудов. Например, активности в ТГ-каналах и чатах, которые я веду. Особенно бывает страшно, когда чат надолго замолкает 🔊❌

💎 Потому что активное коммьюнити — большое сокровище. Именно там можно провести кастдев целевой аудитории, а иногда заболтаться с кем-то и выйти на продажу.

🍀 Чтобы я была спокойной, а чат — вовлечённым, следую некоторым правилам:

И рекомендую их попробовать вам, если вдруг вы ведёте чат с подписчиками.

🟢 Правило 1. Не игнорирую вопросы, на которые не знаю ответа

В моё коммьюнити «Кузня Крутых Копирайтеров» поступает море таких вопросов, например:

▪️Ребят, кто-то работал с SEO-текстами?
▪️Как совмещать профессию копирайтера и педагога?
▪️Кто писал для FinTech? Поделитесь опытом!

Я нередко замечала, что эти вопросы оставались без ответов. Может, нужные люди их не увидели. А может, никто не знает ответ 🤷‍♀️

Короче, я решила, что это не дело. И стала на них отвечать:

Привет! К сожалению, не работала, но очень надеюсь, что сейчас ответят наши добренькие коллеги и что-то расскажут ❤️

Даже если автор не найдёт ответ в чате, ему будет, по крайней мере, приятно, что вопрос не проигнорировали. И он с большей вероятностью продолжит общаться в этом коммьюнити ❤️

🟢 Правило 2. Создаю активность и обещаю каждому дать обратную связь

«Кузня» — это чат, где активности проходят почти каждый день. Авторы играют в игры, которые приходят с канала «Копирайтинг для Хитрожопых». А по средам либо HR Юля, либо я, проводим игру прямо в чате 🏆

Недавно, во время очередной игры захотела создать побольше вовлечения. Предложила ребятам потренироваться общению с клиентами. И пообещала, что каждому дам персональную обратную связь. Прямо прописала это в сообщении ☝️

Итог: В игру вовлеклось гораздо больше пользователей. Им было приятно, что они ещё и обратную связь получат 🥰

🟢 Правило 3. Максимально вовлекаюсь в проблемы участников

Если у меня есть время и силы, делаю это обязательно 💪

Например, недавно в чат написала девушка. Она была прямо в расстроенных чувствах:

Клиент сказал написать текст для сторис. А я не знаю как! 😱

Сели с ней вместе и накидали текст прямо в чате. А ещё я ей объяснила, что мы делаем и почему 💡

Спасибо мне сказала не только девушка, но и ребята, которые следили за нашей перепиской ❤️

⬆️ Благодаря этим простым правилам чат становится вовлечённым

Потому что людям приятно персональное внимание. Если они видят такое отношение к себе и к другим, им захочется писать сообщения и участвовать в обсуждениях ☀️🌷

👨‍💻 Расскажите, а как вы поддерживаете активность в вашем коммьюнити?

Давайте обмениваться опытом 🤝

#smm #смм #личныйопыт

С вами Алла Краш, добренький админ «Кузни Крутых Копирайтеров» 😘

😳 О нет, я не видел этот пост!

Собрала для вас мини-дайджест с самыми горячими постами января на случай, если вы что-то пропустили 😉

🟢 Как выбрать качественное обучение в любой тематике

🟢 Пример удачного портфолио: +100500 к вашим шансам на быстрое трудоустройство

🟢 3 секрета крутого продающего контента

🟢 Потушите все пожары: запись лекции о том, как работать много и не выгорать

🟢 4 проверенных способа сделать визуал, даже если вы этого не умеете

Приятного чтения и просмотра 🙂

#дайджест

🌻 Вероника Плотникова, ваш контент-маркетолог