А сколько должно быть итераций правок? И что делать, если мы с клиентом не укладываемся в это количество?
В Контентим есть 2 бесплатные итерации. Опытным путем выяснили, что именно такого количества бывает достаточно, если сразу грамотно выяснить у клиента все условия задачи и понять, чего он точно хочет.
💊 Профилактика тысячи правок
Когда вы впервые работаете с клиентом и он дает вам правки, уточните добренько: "Иван Иванович, это все правки, которые вы хотели бы внести в текст? Может что-то еще сразу поправим?"
Если клиент отвечает что-то вроде: "Сначала исправьте первое слово, а потом я вам скажу, на что заменить второе", напомните ему о количестве итераций. И что в каждую из них может входить сразу несколько правок.
😭 Уже 5 раз все правили, но клиенту не нравится
Не получилось все исправить в 2 захода? Значит надо проверить, все ли в порядке с ТЗ. Возможно, оно было криво сформулировано и у вас именно поэтому не получается сделать так, чтобы клиенту понравилось.
Либо вы не до конца обсудили задачу, и стоит вернуться к этому вопросу, чтобы сделать контент так, чтобы клиент был доволен 😊
#ведениеклиента #вопрос
🌻 Вероника Плотникова и эффективные правки без фанатизма