МА @gmkstudy
Showing posts older than #2512 · Back to latest
Forwarded from Код в каске — герои цифровизации девелопмента
Стремление заполнить площади известными федеральными брендами выглядит логично. Но что если вашим жителям нужен не дорогой кофейный бренд, а недорогая столовая для быстрых обедов?
Без анализа реальной аудитории вы получите красивые, но пустые витрины.
Продуктовый, аптека, салон красоты — это просто набор точек. А настоящая коммерция — это экосистема, где пекарня соседствует с кофейней, цветочный киоск — у входа в ювелирный, а сервис химчистки находится рядом с детским клубом.
Без синергии между операторами не будет того самого комфорта, за которое люди готовы платить.
Когда вы не можете четко показать, как коммерция повлияет на стоимость квадратного метра, скорость продаж жилья и общую доходность проекта, любой инвестор будет считать вложения в нее риском, а не инвестицией.
— провести глубинную аналитику до начала проектирования
— сформировать пул арендаторов с синергетическим эффектом
— просчитать экономику, которая убедит любого инвестора
1️⃣ Перестаньте спасать скидками
Клиенты не верят в подарки — они верят в ясность.
Вместо «у нас акция!» — скажите: «Вот как мы можем снизить ваш ежемесячный платеж».
2️⃣ Ограничьте выбор.
Чем больше вариантов — тем выше тревожность. Фокусируйтесь на 3–5 объектах, которые действительно соответствуют профилю.
Используйте прайминг: «Сегодня смотрим только лучшие планировки с парковкой».
3️⃣ Не отпускайте принимать решение дома
Чем дальше клиент уходит от офиса — тем ниже шанс на сделку.
Ваша задача — бережно провести клиента через стрессовую ситуацию.
4️⃣ Задавайте правильные вопросы.
Вместо «Вы решили?» — спросите: «Что мешает вам принять решение прямо сейчас?»
1️⃣ В 1893 году электричества в России не было нигде, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.
Тюменский купец Иван Игнатов купил парогенераторы, запустил воду с реки, перерабатывал в энергию и запустил освещение в районе электрическо.
И следующие 30 лет тюменцы приходили в район «посмотреть лампочки»
2️⃣ Завод АТЭ (автотракторного электрооборудования) был эвакуирован в Сибирь в 1944 году. Работал до 2003 года.
Когда завод закрыли, ветераны за свой счет построили памятник, к которому постоянно приносят цветы.
Тюменский девелопер изучил историю района, узнал оба этих факта и понял, что забывать о них нельзя.
Он решил построить возле завода сквер Тружеников — подарок городу и благодарность всем, кто создавал историю этого места.
В сквере установят барельеф с основными датами завода, чтобы каждый, кто проходит мимо, мог остановиться, вспомнить и почувствовать связь времен.
— Да нормально.
— Все по плану.
— Держимся.
✨ панические слухи, с которыми надо работать
✨ клиенты, которые говорят «подумаю» и пропадают
✨ бюджеты на маркетинг, которые сокращают
✨ и план продаж — который никто не сокращал
Как обычно:
Маркетолог вручную:
— изучает сайты конкурентов
— делает скриншоты
— сравнивает цены
— собирает презентацию
— оформляет выводы
AI-связка:
Perplexity
→ собирает данные по конкурентам и рынку
Claude
→ структурирует сравнение и ищет инсайты
Gamma
→ собирает презентацию для руководства
Как обычно:
Специалист вручную:
— сводит цифры из разных таблиц в одну
— пишет выводы
— оформляет отчет
AI-связка:
Claude
→ анализирует таблицы и данные
ChatGPT
→ формирует выводы и рекомендации
Gamma
→ собирает отчет в понятный формат
✨ проект сложно отличить от конкурентов, а позиционирование строится на общих обещаниях
✨ идея бренда сформулирована, но продукт и клиентский опыт её не подтверждают
✨ название, сообщения и tone of voice существуют отдельно от стратегии
✨ айдентика выглядит эффектно, но не работает как единая визуальная система
✨ маркетинг, PR и продажи по-разному объясняют ценность проекта
✨ после запуска смыслы бренда размываются в материалах, каналах и работе команды
1️⃣ Каждый третий россиянин считает электронную почту и мессенджеры основным инструментом для решения любых вопросов, включая деловые.
2️⃣ Каждый четвертый за последние два года стал значительно чаще использовать мессенджеры для личного и для рабочего общения.
3️⃣ Для 25% россиян деловая переписка в чате — это абсолютно привычный формат, который не вызывает дискомфорта.
— нужны четкие правила ведения переговоров в чатах: тайминг ответов, оформление профилей менеджеров, структура коммуникации.
— меняется воронка. Этапы принятия решения могут проходить в чатах, и этот процесс нужно научиться отслеживать и контролировать.
— профиль менеджера в мессенджере — это новый «костюм» и визитная карточка. Его оформлению стоит уделить внимание.
