Что-то на Бокатом

📍 Управление состоянием – главный навык 2026 года

Хотела написать пост про тренды SMM, но решила, что хватит с нас трендов. Поговорим о более важном.

Когда мы не можем дать стабильный результат в бизнесе, не в силах повлиять на геополитику, на глобальные экономические вопросы, на всеобщую мобильность и ускорение, мы хватаемся за единственное доступное к контролю – себя.

И в дело идут всеразличные модификации тела, ЗОЖ, трекеры сна, веса, акцент на нескончаемое саморазвитие. Отсутствие земли под ногами заставляет людей менять сферы, города, себя, лишь бы получить иллюзию контроля над ситуацией.

Вместо этого я предлагаю вместе остановиться и, разлепив мельтешащие от ужаса глаза…просто делать то, что мы делаем.

Искать опору в ежедневных повторяющихся практиках, чтобы смотреть в лицо грядущим изменениям. Заводить ритуалы. Перестать бежать и, наоборот, стать скалой, недвижимой и нерушимой.

Когда обретаешь свою ось, мир начинает крутиться вокруг тебя. Пока этого не будет, мы продолжим бежать, пытаясь догнать и постоянно не успевая.

🌱 Маркеры хорошей выставки для продвижения продуктов B2B-компании

На неделе были со стендом на всероссийском HR-tech форуме PersonalExpo. Хочу поговорить о том, как подбирать качественные выставки для продвижения своих продуктов:

Хорошая валидация участников. А именно – следить за тем, какая ЦА присутствует на мероприятии и какой туда вообще порог входа. Например, на Движении порог входа – ценовой. Поэтому контакты там качественные и нет лишнего шлака в виде непоймикаквтему зевак. На PersonalExpo была хорошая квалификация на этапе подачи заявки: почти все гости – HR, рекрутеры и HRD.

ЦА не размыта по профилям. Звучит непонятно, но объясню: когда на одной выставке есть зал ковки по металлу, дальше – девелоперы и их ЖК, а после – ИТ-решения, это совсем разные ЦА. А когда на одной выставке все про HR, и понятно, что придут именно HR, а кадровики и бухгалтеры не придут – это хорошо.

Ваша аудитория делится в социальных сетях тем, что они посетили это мероприятие. Значит, для них бренд этой выставки воспринимается как нечто, что повышает и их собственную значимость в глазах партнеров и коллег по рынку. Это – хороший маркер, что вам там тоже нужно быть.

Схожие с вами решения и продукты посещают это мероприятие регулярно. Не один разок были, а практически ежегодно вкладывают трудоресурсы и деньги, чтобы там засветиться.

Высокий уровень практической пользы от мероприятия для вашей ЦА. А значит – доклады про то, как лучше работать, хорошие стендисты и т.д. А ещё лучше пройтись туда ножками и посмотреть, насколько улучшилось ваше понимание запросов сферы и сколько хороших знакомств вы завели на ивенте. Прямо устройте рейд и регулярно посещайте все мероприятия, а потом решайте, надо ли вам вливать туда миллионы.

У мероприятия есть устойчивая аудитория, желательно в формате бизнес-сообщества. Этот фактор не всегда присутствует, но это показатель здоровья мероприятия. Важно, чтобы сначала появилось сообщество, а из него выросла аудитория, а не наоборот. Иначе это просто способ заработать допом на ивенте, и судить по этому маркеру становится сложно.

А PersonalExpo классный, организован с душой и должным уровнем менеджмента. ЦА хорошая, люди отзывчивые, бизнес-эффект годный. Ставлю лайк.

Правда, я второй раз за год ставлю стенд и второй раз ко мне начинают клеиться охранники, но это другая история.

Есть ли смысл делать кросспостинг в B2B, если в других соцсетях нет подписчиков?

Раньше я смотрела на этот процесс иначе: зачем совершать лишние усилия, если оттуда все равно не придут лиды? Теперь мое мнение кардинально поменялось.

Не все ваши клиенты будут активно читать социальные сети, но могут узнать о вас или ваших проектах через поисковую или ИИ-выдачу, поэтому есть шанс попасть в их поле зрения даже без публикаций в медиа.

Какие соцсети для этого подойдут? Разберемся с наиболее популярными.

Telegram. Посты в телеграме практически не попадают в выдачу, но тут сидит половина рунета. Максимум, что выдаст о вас поисковик, если вы используете телеграм как основную площадку – название и ссылку на ваш тгк. Поэтому использовать тгк как основной канал для постинга – плюс вайб, а вот на дополнительный маркетинговый эффект в виде индексации рассчитывать смысла нет. Мессенджеры в принципе плохо индексируются, имейте в виду.

VK. Площадка мало пользуется интересом у B2B-аудитории, зато отлично индексируется в поисковиках и ИИ-выдаче. Можно использовать Telegram как основную площадку и дублировать посты VK, чтобы попадать в поле зрения других пользовательских сценариев.

Youtube. Супер-комбо, отлично индексируется в ИИ и поисковиках, здесь есть B2B-аудитория. Но важно прорабатывать контент с точки зрения ключевиков, подробных описаний и таймкодов. И создание контента потребует больше вложений. Rutube индексируется куда хуже.

Сетка. Хорошо индексируется, но возникают вопросы: есть ли там ваша аудитория и воспринимает ли она сетку как канал источника информации. Мне кажется, наиболее эффективно это может сработать с HR-аудиторией и маркетологами.

Запрещенные соцсетки все хорошо индексируются, но тут уж смотрите, пользуется ли ваша аудитория сервисами обхода блокировок.

Идеально завести одну соцсеть для активной работы и еще парочку чисто для индексаций.

На выставке. Связь

😎 Команда KTS вошла в жюри премии PropTech Digital Index!

PropTech Digital Index — отраслевая премия, которая отмечает лучшие ИТ-решения на всех этапах девелоперского цикла: от цифровизации стройплощадок и продаж до эксплуатации жилых комплексов.

Будем оценивать результаты номинантов, качество интеграций софта с процессами застройщиков и реальный бизнес-эффект от внедрений.

📍 Нужно ли руководителю заводить соцсети или достаточно канала компании?

Предлагаю рассмотреть сразу три варианта развития событий.

⚡️Нет соцсетей руководителя, есть соцсети компании

База. В принципе, если вашему бизнесу на текущем этапе хватает социальных сетей компании, они закрывают вашу потребность в пиаре и маркетинге, то почему, собственно, и нет.

А если увеличивать масштаб медиаприсутствия всё же как-то хочется, советую хотя бы подумать о том, чтобы завести каналы топ-менеджмента, который напрямую участвует в переговорах с клиентами или влияет на принятие их решения.

Все же людям доверяют больше, и если вашего руководителя читают и видят в нем эксперта, то теплота контакта будет куда выше, чем если это рандомный Ванька из ООО Солнцепек.

Лидгенить при желании можно и там, и там. Разумеется, подходы к лидгену будут отличаться, как и сложности в продвижении и наполнении канала будут другими, но об этом как-нибудь в другой раз.

⚡️Есть соцсети руководителя, нет соцсетей компании.

Аудитория набирается быстрее, но создаётся узкое горлышко в лице руководителя. Заказчик пришел к вашему руководителю и надеется, что именно он поведет его по сделке. А если таких заказчиков..хотя бы 20? Как переводить лиды в отдел продаж?

Подсветим ещё один риск.

Руководитель может операционно начать не выгребать обрабатывать клиентов и работать. Так что мы либо осознанно отстраняем его от дел и делаем из него нишевого инфлюенсера, либо начинаем отвечать пластиково и подключаем других людей к ведению. В этот момент теряется искренность, канал начинает быть похож на соцсети компании, доверие теряется.


⚡️Есть соцсети и компании, и руководителя

Супер, теперь давайте еще наращивать обороты и делать из сотрудников UGC-блогеров, стимулируя к созданию контента о компании.

Главное не забывайте подключать к ведению канала руководителя… самого руководителя. Иначе натыкаемся на риски пластикового контента из пункта №2.

22 года маркетинга: что я поняла, если сжать весь путь

От инженера по качеству на заводе — до директора по маркетингу IT-компании с выручкой 1 млрд рублей. Промышленность, IT, девелопмент, выход на рынок ОАЭ.

Меня недавно спросили: что главное ты вынесла за 22 года в маркетинге? Попробовала ответить честно — получилось пять вещей.

1️⃣ Маркетинг начинается не с рекламы, а с боли клиента.
Команды влюбляются в продукт и функции. А клиент спрашивает: «а мне это зачем?» Такси-агрегаторы выросли не из «кнопки заказа», а из боли: не могу поймать машину, не знаю цену, не доверяю водителю. Сначала боль — потом продукт.

2️⃣ Прежде чем продвигать — договоритесь, ЧТО продвигаете.
В команде должен быть один источник правды о продукте: какая боль, кто клиент, чем закрываем. Пока его нет — маркетинг, продажи и разработка гребут врозь. Когда появляется — исчезают споры.

3️⃣ Страх «а вдруг скопируют» — почти всегда иллюзия.
Фичу скопировать можно. Систему процессов и личность собственника — нет. Поэтому не прятаться, а транслировать.

4️⃣ Чем сложнее продукт и рынок, тем важнее своя команда.
Аутсорс хорош там, где уже выстроены процессы. Но на сложных рынках без команды, которая «живёт» в продукте, его ценность до рынка не донести.

5️⃣ Всё должно сходиться в цифры: лиды, сделки, ROMI.
Маркетинг, который не считается, — расходы. Который считается, — инвестиция.

Это система, которая позволяет расти даже на падающем рынке.

А какой пункт для вас самый актуальный? Напишите цифрой в комментариях 👇

⚡️Сделать из канала компании бренд-медиа: хорошая ли это идея?

Многие трендсеттеры в маркетинге сейчас продвигают идею: ваш телеграм-канал должен стать отраслевым медиа, которые люди читают, чтобы следить за повесткой. Он должен нести пользу аудитории, а не быть просто доской почета.

Концепт в целом благой, но, как и всегда, дьявол в деталях.

📍Готовы ли вы выводить смм-специалиста, который будет вести ТОЛЬКО этот канал? Или хотите повесить его на маркетолога, у которого параллельно 2 мероприятия, вебинар, 3 статьи и написание кейса?

Если штат расширять не планируете, даже не смотрите в эту сторону. Быть “отраслевым медиа” значит, что человек должен ежедневно выпускать по 3-5 постов, изучать повестку, соединять полученную информацию во что-то разумное, делать креативы. И это мы еще не говорили про продвижение.

Чтобы примелькаться, вам нужно либо иметь целую фабрику по разработке контента, либо вливать большие бюджеты в продвижение. Вы будете конкурировать за внимание со СМИ, креаторами и блогерами всех мастей. И иногда, честно говоря, дешевле просто заплатить площадке, у которой уже есть аудитория, нежели наращивать свою.

📍Готовы ли вы вы к тому, что бренд-медиа – это больше пиар-история, нежели маркетинговый канал по добыче лидов?

У B2B-продуктов зачастую есть узкая ниша, в рамках которой они работают: личные кабинеты для риэлторов, банковское ПО, электронный документооборот. И почему-то у компаний часто возникает иллюзия, что читать годами про WFM-системы людям очень понравится.

Потом настает стадия разочарования и понимание: надо расширять аудиторию. Писать не про WFM-системы, а про HRtech в целом. Но HRtech – это куда шире, нежели ваше решение. Значит, подписываться будут люди, которые интересуются НЕ ТОЛЬКО вашим решением, а многие вообще не интересуются.

Шире тема – усложняется лидген.

Так что либо вы вливаете кучу ресурсов (человеческих и финансовых) и создаете своё медиа с расчетом на то, что оно будет работать на вашу узнаваемость в сфере И ТОЛЬКО ПОТОМ на лиды – велкам. В противном случае, возвращаемся к пункту один: платим площадкам, которые уже сформировали нужную аудиторию.

Таких площадок нет? Вы либо вытянули золотой билет (и правда стоит задуматься о создании своего медиа), либо читать про это никому не интересно, и нужно искать другие каналы продвижения.

Что-то опять получился длиннопост. Насыпьте лайков, что ли.

Социальные сети в 2026 году: вопрос, который стоит ребром и ставит маркетинг на колени

Стандартная ситуация в B2B-отделе маркетинга: канал на 300-1000 человек, на его ведение специалист тратит уйму времени ежемесячно, лидген с него слабенький. Руководители интересуются: зачем нам тянуть эту немолочную корову.

Встает шекспировский вопрос: вести или не вести?

Ну, давайте разбираться в вопросе трезво, без соплей и слюней фанатизма от инструмента. Даже в самом-самом худшем варианте, когда это никому не нужный, убожеский ресурс:

🖤 Социальные сети – маркер, что ваша компания вообще жива. Работает, не обанкротилась, не закрылась. Кейсы выходят, смешнявки постятся. Сайт, согласитесь, обновляется куда реже.

Неактивные социальные сети компании воспринимаются, как смерть компании. Когда видишь, что последний пост выходил год назад, задумываешься: может, им позвонить, узнать, можно ли с ними работать вообще? Таковы реалии 2026 года, вот так мы избалованы медиаконтентом. Едем дальше.

🖤 Социальные сети – ваш шанс получить нормальную поисковую выдачу. Не все, конечно, но это мы еще разберем. Чтобы, когда вас искали в гугле, натыкались не на пустую карточку в Яндекс-картах, а на ваши кейсы, интервью и лид-магниты.

🖤 Социальные сети – самая простая точка касания и просто удобный инструмент для коммуникации. Собрать бота на мероприятие, показать свою экспертизу, запостить и показать, какие вы молодцы.

У вашей ЦА, как и у вас, перегруз рецепторов от раздувшейся инфоповестки. Часто соцсети используют как точку знакомства с брендом, чтобы получить представление о компании. Ещё раз: не читают каждый день каждый ваш материал, а бегло просматривают при знакомстве.

Но это мы с вами посмотрели самый плохой сценарий. В норме социальные сети компании медленно, но верно растут, потихоньку заводится машинка лидгена, и приходит понимание, что всё не зря. И с каждым годом эта машинка заводится все медленнее.

В следующих постах разберем с вами: как соцсети вести, что постить, как измерять эффективность, стоит ли гнаться за своим собственным медиа, нужно ли вести соцсети отдельно руководителям и что там с индексацией.

Оставайтесь со мной, всем хороших выходных и чмоки в щеки.

Странный факт, замеченный на работе №1

Если чаще обновлять страницу, люди не начинают работать быстрее.

Сегодня я бегала в зале под песню “ЗОЖ — это вообще пиздёж”, что полностью отражает мою личность.

А теперь к новостям этого часа:

◼️ Вошла в жюри премии Proptech Digital Index. В сентябре буду отсматривать заявочки.

◾️ Собрала для вас статью по участию в премиях: чтобы всё было в одном месте.

◾️ Недавно повелась на крутую продажную воронку для пиар-агентства: предлагают комментарий в tier-1, потом выясняют, насколько публикация в топовых СМИ стоит как приоритетная задача. Пиарщики всегда быстро реагируют на такое, я тоже попалась. Понравилась схема, подумайте, как применить её в своем бизнесе.

Тут недавно вышла статья в Sostav с моим участием про то, как работает рынок B2B-пиара в 2026 году.

Вкину вам несколько циферок для затравки, остальное читайте в материале:

📍 53% B2B‑руководителей считают экспертный контент важнее узнаваемости бренда.
📍 95% «скрытых» участников закупочных комитетов охотнее реагируют на компании, которые системно делятся экспертизой.
📍 67% B2B‑клиентов сами изучают рынок и принимают решение без контакта с менеджером.
📍 94% B2B‑покупателей используют LLM‑инструменты при выборе решений.

Покупатели часто выбирают квартиры вечером, ночью или в выходные, когда отдел продаж не на связи. Если в этот момент клиент не получает быстрый ответ на вопрос, его интерес остывает.

Мы запустили ИИ-ассистента для девелоперов, который помогает сохранить конверсию воронки продаж и разгрузить менеджеров.

🟢 Ассистент круглосуточно консультирует пользователей, подбирает подходящие лоты по свободному запросу и переводит диалог в запись на просмотр, когда клиент готов.
🟢 Покупатели, которые еще не готовы к разговору с отделом продаж, могут задать вопросы о проекте, ценах и условиях, не опасаясь навязчивых звонков.
🟢 Первичные справочные диалоги ассистент берет на себя, поэтому менеджер подключается сразу к разговору с теплым клиентом.

😎 Подключим ассистента за 2 дня, а если он не принесет больше лидов, пилот будет за наш счёт. Оставить заявку

🧚‍♀️ Это я раскрасила феечку винкс, будто она — это я.

А это статья про то, как геймификация реально влияет на выручку (а не только лояльность к бренду).

Крупняк уже давно понял пользу от геймификации. Давайте подтягиваться и внедрять игровые механики в свои проекты уже сейчас, чтобы потом не удивляться и не кусать локти, мол, как это так, не успели, не внедрили, не подумали, как это применить в своих проектах.