Дмитрий Киреев: стройка, коучинг и т.д.

Дмитрий Киреев: стройка, коучинг и т.д. pinned «Коллеги, нужна ваша помощь. Это касается только тех, с кем я работал любым образом: - вы проходили любые мои тренинги; - участвовали в коучинговых программах (личный коучинг, "Миллион", "Твердые 150"); - проходили СБСО. Если польза от этой работы была для…»

Коллеги, нужна ваша помощь.

Это касается только тех, с кем я работал любым образом:
- вы проходили любые мои тренинги;
- участвовали в коучинговых программах (личный коучинг, "Миллион", "Твердые 150");
- проходили СБСО.

Если польза от этой работы была для вас ощутима, сбросьте логотипы своих компаний в комментариях к этому посту или мне в личные сообщения.

Логотипы нужны для оформления моей страницы спикера.

Спасибо.

Вот, кстати, описание конференции, на которой выступаю: https://boosterhub.ru/facadeclub/program.php

Сначала выделили 20 минут на доклад, но удалось разжать до 45 :)

Я выступаю 29.01 в 12-20.

#вестисполей

Как-то давно про джиу-джитсу не было контента.

Борьба по заданию: начинаем из атаки рычагом локтя (армлоком).

Задача атакующего - завершить атаку и вынудить сдаться, задача обороняющегося - не умереть от перенапряжения защититься и занять более выгодную позицию.

#спортестьмолодость #бжж #личное

Первая итерация логики воронки для ремонта квартир готова.

Дальше - обсуждение с Алексеем и его командой, необходимые коррективы и подготовка сценариев для видео.

Работы много, но оно того стоит.

#автоворонка #вестисполей #маркетинг

Вести с полей

Сегодня начали работу в возобновленном автовороночном челлендже.

Героем стал Алексей Макридин.

Тот самый, который первым закончил СБСО в рекордные сроки, финишировал "Миллион в строительстве и отделке" и два раза был у меня в коучинге.

Собираем с ним автоворонку для получения подготовленных заказчиков на отделку квартир в Тамбове.

Поскольку Алексея знаю давно, уверен, что это будет самый быстрый запуск воронки.

Но время покажет.

#вестисполей #маркетинг #автоворонка

5 типов рабочих: организатор

Организатор в коллективе может создавать сложности и для руководителя быть как гвоздь в эмм... пятке.

Но и это можно выгодно использовать.

Чем отличается организатор:
- знает на 8/10, умеет на 5-6/10;
- ленится работать руками;
- проявляет много инициативы;
- говорит больше, чем обычный трудяга;
- шустрый и менее стеснительный, чем остальные рабочие;
- задает много вопросов;
- предлагает варианты решения, иногда дурацкие;
- готов брать на себя больше ответственности;
- верит, что достоин большего (и часто прав);
- влияет на остальной коллектив;
- в бригаде чаще всего бригадир или неформальный лидер.

Иногда похож на террориста, но отличия - в авторитете в коллективе, адекватности действий и готовности к диалогу.

Если организатора игнорировать или прибивать, чтобы не высовывался, то он может превратиться в террориста.

Поэтому его особенности надо использовать:
- давать больше ответственности;
- больше платить;
- уделять больше внимания.

Именно такие люди - заготовка для прорабов и даже для начальников производства.

На них гораздо лучше, чем на других типах, работает нематериальная мотивация, например, формализация лидерства.

Как у любого человека, у него есть потолок ответственности, которую он может вывезти на своем уровне развития.

Именно этим объясняется факт, что он пришел работать к вам, а не предпринимает сам.

Если пост наберет 20🔥, проведу вебинар о том, как это все увязать в понятную схему и как использовать в развитии бизнеса.

#люди

5 типов рабочих: профессионал

Профессионалов в стройке-отделке немного.

Как и везде.

Это человек/бригада, которые требуют меньше всего вашего времени, принося больше всего пользы при этом.

Что характерно для профессионала:
- дороговизна (знает себе цену, и она немалая);
- уважение к себе и вам (и деньгами его не купить);
- высокая квалификация в том, на чем специализируется (9-10 из 10);
- гибкость (адаптируется под условия работы, если это возможно);
- видит если не весь объект целиком, то рядом стоящие участки, и использует это при планировании работ;
- умеет считать;
- проявляет разумную инициативу (подсказывает решения, договаривается со смежниками, может стукнуть вам на террориста среди ваших людей или на косяк, который от вас пытаются скрыть);
- работает быстро (если это возможно);
- поддерживает культуру производства на своем участке работ;
- оснащен своим инструментом (обычно дорогим);
- может просто уйти с объекта, если его что-то не устроит, даже при зависших на вас деньгах (но обязательно сначала обсудит это с вами).

Настоящий профессионал не умеет работать плохо, за это мы его и любим.

Практически всегда, когда профессионал выставляет вам смету, жаба внутри вас начинает квакать.

Ее можно понять, т.к. трудяги сделают ту же работу в полтора-два раза дешевле.

Но тут вмешиваются:

1. Требования к качеству.
2. Сроки.
3. Ваша загрузка (или того, кто ведет объект).

Если объект ответственный и срочный, к тому же со штрафами, то профессионал может оказаться даже дешевле: на надо будет ничего переделывать и платить за сорванные сроки.

Кроме того, он не будет выносить вам мозг глупыми вопросами и требовать вашего внимания.

А уж впечатление от процесса, которое останется у вас и заказчика, просто бесценно.

Хорошо, если ваша маржа позволяет нанимать профессионалов, и не плакать горючими слезами по незаработанным деньгам.

Если нет, то можно привлекать их на отдельные работы, и маржа на них будет минимальной (хорошо, если не в минус).

Если пост наберет 10🔥, зафиналим последним типом.

#люди

5 типов рабочих: трудяга

Ну, и давайте теперь о светлом и радостном.

Этот тип - то, что пиндосы называют "соль земли". В большинстве компаний на нем все держится.

Чем характерен трудяга:
- знает и умеет;
- если в узкой области, то спец на 7-10 из 10, если универсал, то на 6-8;
- малоинициативен;
- не видит объект целиком (и не хочет);
- не рвется в начальники;
- ценит стабильность;
- ценит внимание и хорошее отношение (но не признается);
- к решению творческих задач не склонен;
- новое не любит, поэтому редко и медленно развивается в профессии.

Трудяга - это типичный средний сотрудник, на которого надо рассчитывать при поиске и найме.

Как правило, его легко обидеть, и обиды он помнит и копит, а когда накапливает, уходит.

Трудяга, в отличие от террориста, может прямо сказать, что его не устраивает, а не будет гадить исподтишка.

О том, что не нравится, обычно говорит в форме жалоб, а не претензий.

Осознает классовое разделение между вами (буржуем) и собой (пролетарием).

Трудяг надо уважать и ценить, потому что они - фундамент стабильности компании.

Если пост наберет 10🔥, продолжу со следующим типом.

#люди

5 типов рабочих: террорист

Я намеренно начал с двух типов, с которыми каши не сваришь, и оставил остальные "на сладкое".

Итак, террорист:
- если знает, то мало, если умеет, то плохо;
- работать не хочет, но не говорит об этом (иногда и сам не осознает);
- вечно чем-то недоволен;
- часто имеет выражение лица, называемое "кисляк";
- винит других в своих проблемах;
- заражает окружающих своим настроением;
- если смелый, то вредит открыто;
- если трус, то вредит исподтишка.

Террорист - это именно тот, кто находит самое плохое в работе и говорит об этом:
- излишняя сложность;
- нереальные требования к качеству и срокам;
- неподходящие условия на площадке;
- низкая оплата мастерам;
- завышенная оплата руководству.

Говорит об этом не прямо, предъявляя претензии или пытаясь улучшить ситуацию, а тихо другим мастерам, провоцируя ненужное брожение в коллективе.

Как правило, террорист - это лентяй, ничего не добившийся, опасный балласт в любой бригаде.

Опознав террориста, его надо сразу "мочить в сортире", как предлагает ВВП.

Чем раньше, тем меньше вреда он принесет.

С ним может уйти вся бригада, особенно небольшая, потому что он кум, сват, брат или одноклассник.

Это неприятно, но иметь под боком такого кадра - еще неприятнее.

Вы знаете, что делать.

Если пост наберет 10🔥, продолжу со следующим типом.

#люди

5 типов рабочих: студент

Кто проходил СБСО или внимательно читал мой блог, помнит про типы рабочих.

Но:
1. Повторение - мать учения.
2. СБСО проходили не все.
3. Читать большие тексты становится все труднее.

Поэтому пройдемся по типам коротко и емко.

Итак, характерные признаки студента:
- ничего не знает и не умеет;
- готов учиться (по его словам);
- замотивирован работать (по его словам);
- подходит для простой и трудной работы;
- дешев (если не поручать ответственных работ, иначе придется переделывать).

Студента можно узнать по энтузиазму и некоторой суетливости, а также по отсутствию знаний и навыков, что легко выявляется на собеседовании (или на объекте, что хуже).

Несмотря на то, что "студент" - это, обычно, человек молодой, так бывает не всегда.

Студент может быть и 50-летним мужиком, который ничего не умеет, но "готов учиться". Когда интерес проходит, он идет учиться чему-нибудь другому.

Так и болтается по жизни.

Если к вам приходит подсобник за 35 и говорит, что хочет стать мастером, и будет учиться, то, скорее всего, перед вами вечный студент.

Слишком многого от него ждать не стоит.

Мастером он не станет с вероятностью 90%.

Если пост наберет 10🔥, продолжу со следующим типом.

#люди

Сейчас дешево, дальше - дороже

Кто работает с B2B, особенно с прожженными закупами, скорее всего, сталкивался с такой ситуацией.

Вы пытаетесь зайти в компанию на субподряд с перспективой повторных заказов, обсчитываете объект или отправляете готовый прайс, и получаете ответ: нас все устраивает, приезжайте договариваться.

Едете в офис, встречаетесь с представителем, и он говорит примерно следующее:

- У вас отличная компания, вы нам подходите по всем параметрам. Но мы с вами пока не работали, поэтому сразу столько заплатить не сможем. Давайте сейчас сработаем на 20% дешевле, а если все получится, дальше поднимем до вашего прайса.

Что делать?

Считали, настроились, возможно, уже поделили деньги с этого заказа. Отказываться?

Вписываетесь, и попадаете в капкан: никто не поднимает оплату на следующем заказе.

Можно. А зачем? (с)

Вы уже поработали задешево, какой смысл платить вам больше?

Уйдете? Найдем других таких же лопухов!

В этом случае есть отличный зеркальный ответ на предложение "первый раз дешевле":

- Мы с вами тоже не работали. Давайте первый раз сработаем по исходному прайсу, а потом обсудим скидку "для своих".

Да, заказчик может соскочить.

Но вспомните простую истину: все скидки вы делаете из прибыли.

И скидка на первом заказе - это почти 100% гарантия того, что именно с этим заказчиком вы будете зарабатывать крохи постоянно (если будете вообще).

#наподумать

Новости проекта за 2025

1. Запустил автовороночный челлендж

В ходе работы пришлось пересмотреть формат, т.к. сервис, на который ориентировался, прекратил работу.

В этом году продолжим, уже на проверенном формате и сервисе. Набор проектов возобновлен.

Напомню условия: мы работаем бесплатно (я говорю - вы делаете), из первого заказа с автоворонки вы платите мне 100к рублей.

2. Собрал программу "Сдвиг" для достижения сложных целей (как в бизнесе, так и в чем угодно)

Программа выходит за границы стройки/отделки. Это групповой коучинг длиной 4 недели с гарантированным результатом.

Подробное описание по ссылке: нажать и узнать

3. Поменял формат личного коучинга

Теперь это 2 сессии в неделю, вместо одной.

Цена тоже подросла, но не в 2 раза, как можно было ожидать.

Места на данный момент есть.

Запись здесь.

Или через сообщение "коучинг" Елене.

4. Добавил проектный коучинг без ограничения длительности

Идеально подходит, если ваши цели:

а) выходят за рамки 3 месяцев;
б) могут уложиться в более короткий срок;
в) многочисленны, разнообразны и требуют поддержки в достижении;
г) неясны.

Кроме того, подходит, если вам недостаточно отзывов и вы хотите "пощупать" индивидуальную работу со мной.

Ввел этот формат после работы с Алексеем, который справился за 2 месяца, и третий месяц "добивал" другими задачами.

Отдельной страницы с описанием пока нет, все решается на бесплатной консультации: напишите мне, чтобы записаться.

#вестисполей #сдвиг #коучинг

Репрезентативные системы (РС)

РС - это то, как человек фильтрует и структурирует опыт.

Мы получаем огромный поток данных от 5 источников:
- визуального (глаза видят картинки);
- аудиального (уши слышат звуки);
- кинестетического (тело воспринимает ощущения);
- олфакторного (нос слышит запахи);
- густаторного (рот чувствует вкусы).

Все это в НЛП упаковано в аббревиатуру ВАКОГ, но чаще упрощается до ВАК (визуальный-аудиальный-кинестетический).

У человека есть "любимая" репсистема, которой он пользуется чаще всего.

При этом, в разных условиях она может меняться временно или постоянно.

Например, резкое ухудшение зрения усиливает обоняние, слух и кинестетику, оставляя объем получаемых от окружающей среды данных неизменным.

Зачем вам об этом знать?

Как минимум, затем, что у вас лично есть своя "любимая" РС.

В какой-то момент ваш мозг решил, что главная для вас информация поступает по этому каналу (зрение, слух или ощущения).

И, поскольку этот канал для вас главный, все что происходит в нем, имеет большую ценность, чем то, что происходит в других каналах.

Это приводит к очень серьезному лайфхаку: если вы ставите цель и хотите, чтобы у вас была сильная внутренняя мотивация ее достичь, то при постановке надо использовать свой "любимый" канал восприятия.

Добавление описания цели в своей РС дает сильный прирост к ее привлекательности и вероятности достижения.

Именно поэтому в "Сдвиге" для формулировки цели мы используем систему ХСР, а не SMART: добавление ВАК-критериев усиливает цель.

Ну и, само собой, цель должна быть достойной потраченного на формулирование времени.

Чтобы сходить за хлебом, ни SMART, ни тем более ХСР не нужны :)

#наподумать #коучинг #сдвиг

Продолжим про схемы оплаты труда прораба.

Начало здесь.

3. Фикс с объекта

Еще одна схема — это фиксированная оплата за каждый объект, который ведет прораб.

Эта схема подходит, если объекты похожи друг на друга по стоимости, длительности и видам работ.

Пример — монтаж сайдинга или кровельные работы.

Если ваш маркетинг правильно настроен, и с заказы идут как с конвейера, то эта стабильность сама по себе создает ценность работы в вашей фирме.

И эта ценность дополняет деньги, которые вы платите прорабу. Поэтому можно платить меньше денег, давая человеку больше спокойствия и уверенности в завтрашнем дне.

Зная среднюю прибыль с такого объекта, вы можете понять, сколько денег вы готовы отдать за его ведение.

Согласовываете эту сумму с прорабом, и дальше все идет как по маслу: он знает, сколько денег он получит, в какой срок и что ему надо делать.

Схема работает, если ваш бизнес систематизирован, и вы навели в нем порядок.

Эта схема для вас выгоднее, чем предыдущая. Но она не оставляет прорабу места для проявления инициативы, поэтому подходит только для «скучного» стабильного бизнеса в узкой нише.

4. Фикс плюс премия

По большому счету, это развитие предыдущей схемы.

Вы прописываете критерии успешно выполненного объекта, и если все они выполнены, то прораб, помимо обещанного фикса, получает еще и премию по завершении объекта.

Набор критериев может быть любым.

Мы платим фиксированную премию к фиксированной оплате за объект, если прораб выполняет ряд требований, которые не меняются от объекта к объекту.

Эти требования мы собрали в чеклист (список) и для каждого объекта прораб этот список заполняет.

Здесь есть его личная ответственность и зависимость конечного результата от его усилий, поэтому разумный прораб знает, какие усилия ему надо будет приложить.

А неразумный прораб — это проклятье, от которого надо избавляться.

А вы какие схемы используете?

#наподумать #люди

Колесо жизненного баланса

Это инструмент лайф-коучинга, позволяющий проанализировать вашу жизнь системно и наметить направления для действий по ее улучшению.

Идея в том, что наша жизнь - это система контекстов, которые мы развиваем.

Каждый контекст отражает область, на которую мы регулярно обращаем внимание.

В интернетах можно найти шаблоны колеса, даже с уже названными контекстами (это для людей, совсем оторванных от себя). Пример - на прикрепленной картинке.

Я использую КЖБ в коучинге, но стараюсь замотивировать клиента найти свои собственные контексты, а не опираться на готовый шаблон, потому что это - контексты чьей-то жизни, а не вашей.

Но инструмент удобный, особенно если вы понимаете, что живете не так, как вам хочется.

Такое состояние отлично отражает поговорка "и, вроде, все достаточно п@$дато, но все равно, какая-то х&^ня" "все есть, но чего-то не хватает".

Да даже если и всего хватает, но явно понимаете, что жизненного баланса нет, то КЖБ - хороший инструмент для диагностики и планирования изменений.

КЖБ можно приложить к чему угодно.

Можно взять отдельный контекст и сделать для него свое колесо баланса. Это хорошо работает со сложными контекстами, например с бизнесом.

И есть еще один способ его использования, расскажу о нем в одном из следующих постов. Я его сам придумал.

Кстати, КЖБ - один из первых инструментов, который мы будем использовать в "Сдвиге" (начнем 5 января).

#коучинг #сдвиг #наподумать

Как платить прорабу (4 схемы), часть 1

Само собой, схем можно понапридумывать туеву хучу. Но все они будут, так или иначе, состоять из четырех, которые я перечислю дальше.

Я пробовал три из четырех схем, и все они имеют право на существование.

Давайте рассмотрим подробнее все четыре.

1. Оклад

Первая схема — самая простая и, на мой взгляд, самая сложноприменимая.

Вы просто платите прорабу фиксированный оклад, который не зависит ни от объема работы, ни от того, как он с этой работой справляется.

Такая схема подойдет вам в двух случаях:

А. Вы выполняете работы на больших объектах, которые тянутся по несколько месяцев.

Б. Вы выполняете много небольших однотипных объектов и даете прорабу ограниченное их число каждый месяц.

Мне эта схема не нравится тем, что она не мотивирует работать лучше: человек может работать «через пень-колоду», а получать, как хороший работник.

Схема хорошо работает с профессионалами, которые просто не могут работать плохо.

Она же подойдет прорабу советской закалки, идеологически настроенному на трудовой подвиг. В фирме, где я работал руководителем направления в 2007-8 годах, как раз и был такой прораб. Но сейчас это редкость.

С более молодыми и амбициозными кадрами такая система не работает.

2. Процент от прибыли

Это вторая схема оплаты труда прораба, и у нее гораздо больший потенциал, потому что в ней доход человека зависит от его усилий.

Причем, не только усилий на объектах, но и усилий по допродаже работ и материалов, то есть, усилий по работе с заказчиком.

Все просто: вы делите прибыль от каждого объекта в заранее оговоренных долях с прорабом. Фирма заработала больше — прораб заработал больше.

Когда мы использовали эту схему, у нас было четкое деление: 30% прибыли с объекта шло прорабу, остальные 70% — нам с партнером.

При использовании этой схемы ваш прораб понимает: ему выгодно, чтобы фирма лучше зарабатывала. И вам это выгодно тоже, как вы понимаете.

Но тут есть одно существенное «но».

У каждого человека в голове есть цифра, после которой не надо напрягаться. У каждого она своя.

Если процент, который вы платите прорабу, перекрывает эту цифру, то он через некоторое время начнет «звездить» и работать все хуже.

Если ваш прораб зарабатывает слишком много, то его начинает отравлять идея собственной исключительности. Это приводит к постепенному ох@$ванию, которое выражается в неадекватных требованиях и наплевательскому отношению к обязанностям.

Мы в свое время совершили эту ошибку, и мой долг — вас от нее предостеречь.

Узнайте среднюю зарплату в вашем городе. Старайтесь, чтобы процент, который получает прораб, не очень сильно превышал эту зарплату.

Платите больше за исключительные заслуги, и ни за что другое.

Что такое исключительные заслуги?

Приведу пример.

Наш прораб поехал на замер для обшивки дома сайдингом. В процессе замера он убедил заказчика снести дом и построить на его месте новый.

Я не знаю, как он это сделал.

Проект, который изначально еле тянул на 180 тыс., в итоге вырос до 1,5 млн (это был 2015 год).

Вот это — исключительная заслуга, и за нее стоит доплатить. Что мы и сделали.

Продолжение следует.

#наподумать #люди

Вторичные выгоды

Любая стабильная ситуация в жизни (бизнесе, отношениях и т.д.) является равновесием большого количества намерений.

Стабильно - это когда все сбалансировалось и система находится в покое.

Заметьте, у "стабильно" нет оценки: может быть как "стабильно хорошо", так и "стабильно плохо".

Так вот, иногда становится непонятно.

- Я хочу ..., а у меня, наоборот, ...

Как же так, есть же осознанное намерение, а не получается?

Не получается, потому что помимо осознанных намерений, есть еще и неосознанные.

Неосознанные намерения стремятся удовлетворить неосознанные же потребности и получить неосознаваемые выгоды.

Они же вторичные.

Пример:

"Я поставил цель прирасти по прибыли на 30%, но по факту остался на том же уровне" - первичная осознаваемая выгода от изменения ситуации.

"Я твой организм, и я буду работать меньше (соображать, действовать) или так же, потому что устал и хочу выжить!" - вторичная (неосознаваемая) выгода от сохранения ситуации.

Это очень простой пример. Бывает значительно замороченнее:

"Я хочу зарабатывать 1М чистыми в месяц!" против "По-настоящему человечными могут быть только нищие!".

Одно осознаваемое, второе - нет. Сознание пытается тянуть в одну сторону, а бессознательное - в другую.

Вторичных выгод может быть значительно больше, чем одна.

И если вы не двигаетесь с "насиженного места", несмотря на постановку целей и честные попытки их достигать, то надо разбираться с тем, что вы получаете от сохранения текущей ситуации.

Выявление вторичных выгод - это одна из техник, которые мы используем в "Сдвиге".

#коучинг #сдвиг #наподумать

Неочевидные метрики

Есть общепринятый набор метрик, который используют все, кто занимается бизнесом.

Выручка, рентабельность, чистая прибыль, маржа, стоимость продажи, средний чек и т.д.

Но если данных достаточно, то можно вывести метрики "для себя", которые помогают отслеживать тренды.

Например, продолжительность сезона и количество бригадо-дней за сезон.

В несезонных бизнесах можно использовать не "сезон", а год или квартал.

Соотношение (бригадо-дни)/(календарные дни) показывает эффективность использования времени.

Чем больше это соотношение, тем больше людей у вас работает в единицу времени.

Соотношение (грязная прибыль)/(бригадо-дни) дает понимание, насколько вы прирастете в прибыли, если загрузите еще одну бригаду.

Количество бригадо-дней можно посчитать, если зафиксированы даты начала работ и сдачи объекта.

А дальше становится удобно:

- БД/КД растет - значит, больше объектов ведется параллельно (это хорошо);
- ГП/БД растет - значит либо маржа с объекта больше, либо делается объект быстрее (это хорошо).

Любые сильные отклонения от средних значений дают повод задуматься и найти их причину.

Это позволяет хорошее повторять, а плохое исключать.

#наподумать