На твою девушку упал космодесантник

​​Планерка

Где-то между ноябрем и январем у меня эдакое редакционное собрание с самой собой (а теперь я и мои 15 личностей станцуем, ха) 😅
Где я выписываю идеи, куда двигаться с блогом в 2023 - что-то отбрасываю, чему-то киваю и вписываю это в "план".

В общем, я смотрела-смотрела блоги, в инсте и в телеграме, и подумала - блин. Чего-то я так и не продумала ни свою "стратегию продвижения", ни "целевую аудиторию", ни даже тематику.
Охватывается все - и свидания, и карьера, и квартиры, и одиночество эмигранта, и нетворк, и взросление.

С другой стороны, мои самые любимые каналы - это те, где виден стиль и личность автора. Если призвать на помощь цитаты из пабликов вк, то "лучше писать для себя и потерять читателя, чем писать для читателя и потерять себя".

Если пройтись по тому, что я планирую:

- Эксперименты с более короткими форматами.
Есть какие-то сериалы, или подкасты, или книги, или места в Париже, которые иногда хочется упомянуть, но в тексты они не вписываются.
В конце концов, одними кринж-скринами сыт не будешь. 😁

- Большой нетворческий проект, которым я должна была плотно заняться в 2022, но принялась только с краю (толстый намек - это связано с администрацией и финансами).
Готова тоже куча постов, они все "съехали" на конец зимы.

- What we do in the shadows. Еще один проект, теперь творческий, и как совместить его с офисом.
Читайте мою книгу "никак, блин". Постов про это уже 13, и я сама уже не знаю, сколько будет еще.

- Бег & работа с рутинами и привычками.
С беговой дорожки я частично перешла на улицы города, и беговая тема с недавних пор заползает вообще во все.
Не знаю, будут ли тексты конкретно об этом - желания как-то хвалиться или отчитываться у меня никогда не было, но, возможно, будет что-то про моральную сторону дела.
Как говорится, ладно, ты пробежал 100 км, но зачем?

- Врезки от читателей и сочувствующих.
Я достаточно внимательно слежу за несколькими группами в фейсбуке, англоязычными и русскоязычными. И ряд тем всплывают постоянно.
Например, выгорание.
Смена курса и профессии в новой стране.
То, как заводить друзей (ох, это на самом деле трудно!).
Буллинг - от партнера или на работе.
То, что человек "застрял" и перестал понимать, куда ему дальше.
Или - для меня одна из тем прошлого года - потеря смысла, когда "достижения" перестают быть достижениями, а становятся просто событиями, и ты не понимаешь, зачем тебе следующее такое же.

Плюс, моя сеть контактов растет, и часто я разговариваю с человеком, и понимаю, что наткнулась на историю или опыт, который было бы ценно рассказать. Не факт, что все согласятся на интервью или хотя бы даже комментарий, плюс это чисто журналистская работа, на которую я плохо понимаю, как найду время, но. Но! Попробовать стоит.

- Свидания.
Как была самой неопределенной темой, так ею и остается.
Кстати - диких историй "со стороны" я слушаю тоже прилично, недавно одна вообще превзошла все, что было у меня, by far (про то, как дантист сделал обезболивающий укол и принялся флиртовать, пока моя знакомая еще была в кресле и ждала, пока анестезия подействует).

- Отношения и взгляд на них из французского & русского общества.
Про статистику, демографию, отношение к браку, может, даже и про секс.
Чем дольше живу во французском обществе, тем больше думаю о том, что подход к отношениям и всему, что в них входит (свиданиям, совместной жизни, отношениям с родителями, рождению детей) неодинаков.
И еще - французы кажутся романтиками, и также теми, кто окружен друзьями, куда бы они не пошли, но на самом деле "из онлайна" видно, что проблема одиночества в обществе - одна из самых острых.

- Форматы.
Однозначно станет больше "серий" постов - когда под одним тегом будет выходить много текстов.

- Прикрутить-таки комментарии.
И сделать каналу адекватное интро (а не то, что осталось из 2020).

🌲

❤️🌲

Ну и крайний текст года. Долго думала, какие отрывки поставить - в итоге поставила то, что влезло в 4000 знаков :)

--

Одна женщина выделялась среди бегунов. Я заметил ее потому, что она была непохожа на тех, кто бегает здесь обычно – в ней было что-то жесткое, деревянное. Ее тело было сбито куда плотнее, чем легкие и тонкие фигуры тех, кто бегал тут обычно, и движения ее рук и ног как бы насильно, специально развигали толстый воздух. Она не летела, нет, она преодолевала пространство – как я иду, согнувшись, по центру города под дождем, всем телом бросаясь на встречный ветер. Но эта женщина, в отличие от меня, не останавливалась – нагнув голову, она продвигалась вперед упрямо и мерно, перебирая ногами и держа очень прямо свое негнущееся тело. У этой женщины был вид кого-то, кто долго бьется о каменную стену, за годы отобьет кулаки в кровь, но однажды – однажды каменная кладка разъедется и пропустит ее внутрь.

Сила, которая чувствовалась в ней, - я хорошо знал эту силу: сила негнущегося, вечного, горящего намерения, которая пробуривает дыры и подкладывает взрывчатку под двери, которые долго не хотят открывать.
Она бежала, а я думал – я не заглядывал туда, где она живет, не сидел с ней рядом в приемной врача, рассматривая ее руки, не был там, где переодевают в халат и выдают чистые тапочки. Я не знаю, что она выращивает на своем подоконнике, куда спешит, когда выходит из метро. Кто она такая, когда она не в легинсах, слегка поползших на талии, и толстой кофте с капюшоном. Прикладываю руку ко лбу и улыбаюсь – приняла решение не сдаваться, и недавно. Что ж, я не могу возражать – дойти утром до этого стадиона, распрямляя и хрустя на ходу костями, неудобным нагромождением их в спине, которое собралось там, как куча жестких палок, поднять голову как можно выше и небу и ковылять, ковылять, по два метра удаляясь от своей печали. Чем не решение.

Она права, думаю я – печаль не может поймать тебя, пока ты на ходу. Только летит следом, как аромат, но окутать, надвинуться на голову и плечи и закрыть от мира не успеет. Бегун навстречу кивнет ей понимающе, и вот уже печаль, та печаль, что везде увивается за ней, окажется на пару метров, но позади.

Беги, беги, думаю я. Даю тебе слово, что туман растает, ты поднимешь голову и обведешь стадион глазами, которые будет заливать едкий соленый пот – меня не будет на самом последнем ряду, и трибуны, раскрывая перед тобой свои пластиковые чаши, будут пусты.

--

Пленка крутится быстро, но я помню. Мне снится красная сожженная кожа, того затхлого, заглушенного красного цвета, какой бывает у засохшей крови. Мне снится, что она обугливается и чернеет, что больше не блестят на ней капли пота. Что живое становится неживым. Что я переходил улицу, и вдруг раздался хлопок, а потом вспышка белого цвета, но я ушел, я уже ушел, и боялся посмотреть за плечо, не лежит ли там, у мусорного бака на углу, из которого поднимался вверх белый дым, мое тело.

Мне снится шум моря, но моря нет, оно только напрасно шумит в моих ушах – добраться бы до моря, думаю я, и не понимаю, кто это думает, ведь я сплю. Снятся вены, вздутые и выпирающие, и одновременно странно притягательные, и по ним хочется провести пальцем, вдавить, вправить их обратно, как вывихнутую кость. Я слышу звуки, как будто что-то падает, стукается о землю – не опускается, не с кряхтением садится, не приседает на корточки, не прыгает животом вперед, чтобы распластаться в укрытии – а именно падает, валится и оседает. Неизящно, неловко – но я все же рядом и слышу этот звук, но других я не слышу, как будто уши мне закрывает вата.

Мне снится грязь – на руках, на лицах, на толстой ткани, что вечно морщится на колене. Снятся пустые черные поля, целые поля остывшей холодной грязи, где когда-то поворачивались к солнцу толстые блюдца подсолнухов.

Мне снится, как надвое сломалось здание с ажурными решетками балконов, как летит вниз голова черной стеклянной башни – а фонарь нагнулся еще ближе над улицей, как будто стараясь рассмотреть, что там происходит.

​​Про достижения

#year_in_review

Вообще что мне хочется сказать - хотя бы по примеру того круга людей, кого я знаю и кто канал читает: какие огромные, черт подери, проекты поднимали люди в этом году! И далеко не благодаря той среде, которая у них была, а наоборот, сквозь нее. Насколько сложные брали преграды, насколько большие ставили себе цели и шли вперед.

У двоих моих замечательных подруг в этом году родились дети (пиу пиу пиу! обыкновенное чудо), еще одна успешно рулит немаленькой командой в технической сфере, еще одна полностью организовала процесс переезда и натурализации для двоих человек не в самую простую, мягко говоря, страну, да еще и работу поменяла синхронно, еще одна поднимает и развивает собственное дело во Франции, вообще все от А до Я делая сама. И еще одна избавилась от токсичного начальника, в самый сложный момент сделала себе рабочую визу, в краткие сроки нашла жилье, переехала и вышла на работу, синхронно при этом поднимая уровень языка и прямо сразу начав строить крепкий такой нетворк с коллегами.

И это только те примеры, которые я знаю лично и которые сразу пришли в голову. Мое восхищение просто. И хоть бы одна сказала "какая я молодец", кстати - никто себя не хвалит, все считают, что могли бы сделать и больше.

Но на самом деле - на самом деле я думаю, что не обязательно прямо иметь какие-то "достижения", чтобы повесить их на "доску почета". Пережить этот год и не поехать крышей - уже достижение. Продолжать заботиться о тех кто рядом, эмоционально ли, финансово, еще как-то - уже достижение. Признать, что есть проблемы со здоровьем и начать их лечение - уже достижение. Пытаться освоиться и построить жизнь заново в новой стране, даже если поначалу и не получается - достижение. Искать своего человека и разочаровываться на пути - тоже достижение, просто потому, что нужна определенная смелость и душевные силы, чтобы не побояться открыться другому.

Благодарности

И, как и в прошлом году, я хотела бы сказать спасибо:

В-нулевых, К. и С., которые всегда были on the other end of the line и первыми слышали все дикие истории и поддерживали, давали советы и просто чувство, что нормально все, это вилы, но мы пробьемся.
❤️

В-вторых, конечно, всем тем читателям, кто написал мне лично, не пожалев на это времени - Михаил, Владимир, Ульяна, Алина, Юлия, Александр.

Во-третьих, всем тем, кто ответил на опрос (хотя он был и в начале года, и мое размышление над тем, что делать с результатами, сильно смазалось последующими событиями) - хотела было перечислить имена, но их слишком много, чтобы написать тут все. Их 74 штуки, а ответов больше 100 😁😁😁

В-четвертых, Полине и Сергею, которые помогали мне в этом году с рекламой, и очень меня выручили (не думаю, что они читают, но спасибо скажу все равно 😅).

​​#year_in_review

Про сопротивление стрессу

В 2022 пришлось в разных смыслах "хлебнуть" чего похуже, и количество как-то никто не контролировал, оно просто выливалось и выливалось.

Но в такой ситуации выход тоже есть - количество надо контролировать самостоятельно. Год во многом был про это - ограничить входящий стресс. Где-то получилось, где-то совсем нет. Но чтобы сохранить себя, надо уметь говорить "нет". И надо уметь заботиться о себе.
Не в коучингово-просветленном смысле, когда ты пишешь в журнале вдохновения на день и пьешь из кружки с единорогом, а в настоящем - давать себе побольше того, что тебя морально и физически поддерживает.

Это, кстати, был самый популярный ответ на вопрос "За что вы перестали извиняться со временем?", который задали сообществу женщин реддита - "За больничные по ментальному здоровью" / "За заботу о себе, которая идет впереди других дел".

Про bad days

И да, есть плохие дни, когда ты перестаешь верить в хорошее и как будто ждешь, как чья-нибудь рука подцепит тебя со дна. Но она все не подцепляет. Ты так там и лежишь, и смотришь вверх через толщу воды. И сам себе говоришь - а чего я жду? Чего ты ждешь, Ксюш? И зачем?

В такие плохие дни ты всего боишься - одиночества, будущего, боли, потерь.
Ты задаешь себе вопрос - а может, надо просто готовиться к тому, что ты будешь одна всегда? И начинать прямо сейчас, потому что лучше уже не будет?
Не знаю.
Не знаю.

Главное, о чем я не жалею, так это о том, что привыкла прислушиваться к себе, и если изнутри было "нет", то я говорила "нет".
Даже, если из-за этого на меня обижались, злились и однажды даже назвали pauvre conne. (Перевод давать не буду, в гугле можно посмотреть).

Про личное пространство и привычку к одиночеству

Что меня в этом году не порадовало, так это то, насколько сложно оказалось иметь другого человека в своем личном пространстве. Ну то есть когда кто-то приезжает и физически рядом.
В какой-то момент мне становится странно от этого, неудобно, хочется быть одной. Я немного испугалась этого чувства, честно скажу, потому что если оно так и будет крепнуть, то я не знаю, каким образом будет устроена совместная жизнь (если она однажды таки будет).
Рада бы сказать, что это потому, что человек не тот, а когда будет "тот", все будет тип-топ, но я в этом не уверена. Объяснить другому, как работает твой внутренний режим, как устроены эти часы, по которым ты ешь, спишь, работаешь, пишешь, и почему тебе нужен определенный воздух и уровень свободы, чтобы было, чем дышать - это вроде бы просто, надо только найти слова, но некоторые вещи объяснить словами через рот, когда ты прямо ребром поставлен в эту ситуацию, бывает очень и очень непросто.

Про, собственно, 2022

Я вполне себе отдаю отчет в том, что о тех событиях, которые произошли в этом году, здесь было очень мало.
Много причин, почему.
Если их резюмировать все - то я почти все всадила в творчество. Все попыталась переплавить из того, что чувствовала и чувствую до сих пор.
Это моя форма перековки металла. Форма продолжать жить.
Наверное, я многое переоценила в этом году, на многое стала смотреть с позиции "а имеет ли это вообще хоть какой-то смысл".
В какой-то момент мне показалось, и иногда кажется до сих пор, что смысла нет вообще ни в чем. И уж точно писать тексты и ходить на свидания не имеет смысла.

Это был год про предназначение, про то, на что вообще стоит тратить время жизни - что я должна делать, чтобы потом не было стыдно перед самой собой за годы, потраченные на "ну, я была занята по работе".

#year_in_review

Про свидания

В этом году я однозначно убедилась в том, что хороших свободных мужчин было и есть очень много. Причем не сказать, что они концентрируются в какой-то одной национальности ("французы ужасны") или возрасте ("чем моложе, тем лучше").

Просто тем, кто только окунается в дейтинг, как мне кажется, свойственно забывать иногда, что даже если они провели работу над собой, написали список критериев, сделали красивые фото и т.п., то следующий этап - это все равно столкновение с реальными людьми в реальном мире.
А у реальных людей есть, кроме качеств, еще и вполне реальные недостатки, потребности, предпочтения, семьи, прошлое, да даже просто формат отношений, который они ищут.

Нельзя просто встретить кого-то и взять от него/нее то, что ты хочешь.
Грустная штука, которую я чувствовала иногда в этом году, и на первых свиданиях, и на тех, что были после - что "взять-взять-взять-взять" очень перевешивает "дать".
Что дали минимум, а взять хотят очень много. Даже энергетически, что ли.
(один мч, попытавшись поцеловать, так и сказал: "Ну, мы же за этим пришли на сайт знакомств". Формально он прав, но мне это показалось сродни "Ну я же заказал доставку, где мои суши, суп и салат").

И все же - я повторю - хороших мужчин очень много. (Но как бы нас жизнь ни ломала / В ней некое есть волшебство…/ Хороших людей слишком мало / И всё-таки их большинство) :) (с)

--

Еще одно наблюдение, которое меня не порадовало - когда ты начинаешь чуть лучше выглядеть (в моем случае речь идет про вес), то, во-первых, мужчины начинают относиться к тебе лучше, и температура как бы чуть идет вверх; а во-вторых, реже возникает желание копнуть глубже, чем просто внешняя форма.

Хуже того - иногда ты на свидании и прямо чувствуешь, как человек перестал тебя слушать, и вообще уже неважно, что ты там говоришь.

Казалось бы, живи и радуйся, что выбор твой расширился. Но это влечет за собой и неприятные последствия тоже - тебе в голову закрадывается вопрос, а ты привлекаешь кого-то как человек или будь в тебе на X кг больше, то он был сразу потух и пошел после свидания домой, сетуя на то, что опять несимпатичная попалась?
И еще беспокойство - наверное, не очень хорошо поправиться снова, наверное, надо прилагать усилия, чтобы это "удержать".
В общем, куча неприятных чувств. Вес - это защита, это в буквальном смысле прослойка между собой и миром. И она бывает очень даже нужна.

Про фейлы

Ох, ну это любимая тема.
Только дай начать перечислять, где и в чем я провалилась - не заткнуть.

Я не закончила большую креативную работу, которую начала в конце мая и обещала сама себе сделать до конца года - продвинулась, да, преодолевала себя, да, но не закончила.

Я очень много времени и энергии потратила на одну административную штуку, меня просто тошнило уже от документов на каком-то этапе - и я провалилась. Никогда, НИКОГДА, эдак с 2018-2019 я не занималась столько администрацией, и никогда меня так от этого не воротило.

В первой половине года я никак не могла разобраться с собственным организмом - он ломался нафиг то там, то сям, и это в итоге заставило меня основательно так "налечь" на питание и спорт, силой начав менять собственные привычки.
Это шло очень туго, по шагу, по дню, по одному пропущенному/облегченному ужину, некупленному десерту, уменьшенной порции, часовой тренировке, банке фасоли at a time. Повторю - у меня заняло очень много времени, чтобы тело поняло и усвоило, чего я от него хочу. И я все еще продолжаю работать с тем, что в голове.

Мне очень большими усилиями дался поиск новой квартиры и переезд - куда большими, чем я рассчитывала.

Меня раздирали некоторые ситуации в близком окружении, выжигая изнутри - и когда я пишу "выжигая изнутри", я не шучу. Даже думала вернуться в терапию из-за этого.

Я была не самым лучшим менеджером и далеко не самым лучшим переговорщиком. Я избегала и защищалась, вместо того, чтобы конфликтовать конструктивно.

https://www.youtube.com/watch?v=x8CgehqveLI

​​2022 in reflection

Начинаются посты про конец года, которые слегка все взбиты вместе, как яйца в омлете.
Я писала их кусочками в разное время, что-то удаляла, что-то добавляла - они не про достижения, а скорее про чувство, которое у меня к концу года есть.

#year_in_review

Про повезло

Прежде всего.
Я постоянно стараюсь помнить о том, как мне повезло.
С работой, которая дает мне свободу и не заставляет постоянно отчитываться о том, что я делаю и где нахожусь.
С коллегами, которые просто замечательные и всегда готовы поддержать.
С городом, где я живу, и где социальные и государственные институты со скрипом, но работают.
С досугом, который я могу организовывать себе сама.
С телом, которое терпит и принимает всю нагрузку, все нервы и весь стресс.
С тем, что есть ряд вопросов, которые беспокоят миллионы людей по всему миру, а меня беспокоят в меньшей степени - мне просто повезло.
С близкими. Больше всего - с ними.

Про внутреннюю механику

Со способностью к саморефлексии мне тоже в каком-то смысле повезло.
Я теперь гораздо четче вижу, кто есть кто. Не игнорирую маленькие детали, не пролетаю мимо чего-то совсем неприглядного, маскируя это "ой да ладно, он же мне понравился", или "ой да ладно, может это только в этот раз".

В 2022 было несколько возможностей пойти ровно в те же паттерны, что в прошлом приносили кучу боли, но я научилась, кажется, это отсекать.
Самое ценное - это время, и надо выбирать, как и на кого оно тратится. Любые отношения, легкие или серьезные - это вложение, и чем ты старше, тем больше мыслей о том, зачем ты вкладываешься.

Про работу и разворот "к людям"

Работа составляет, чего скрывать, огромный кусок жизни, и тут я сильно выросла.
В плане открытости людям, тем, что я их больше не пугаюсь и не опасаюсь, чего им всем от меня надо, и коммуникаций. Немало помог менеджмент стажера, кстати.

Сама работа тоже перелилась из "70% данные, 30% люди" в "20% данные, 50% управление проектом, 20% слайды, аналитика и другие материалы, 10% управление другими людьми". Примерно.

Это далось непросто - меня часто бесило, что, как мне казалось, я должна объяснять, что желтое это желтое, а зеленое это зеленое, по 3 раза подряд, потом еще напоминать и подбадривать, и в итоге переделывать сама, когда на выходе прямо совсем не то, что я хотела бы видеть. Это жутко выматывало.

Также бесило то, что очень много энергии тратилось на подталкивание каких-то проблем, которые казались мне важными, вперед, координацию, following up, а в итоге они все равно застревали, шли черепашьим шагом, из людей приходилось чуть ли не выжимать, что вообще происходит.
Я привыкла, что все могу руками сама сделать, и пытаться влиять на других было не привычно. Не очень из меня "влиятель". И настаивать - иногда надо настаивать, а я это не люблю и делаю плохо, предпочитая потом искать другой выход, чем продавить свою позицию в моменте.

Еще я вдруг, когда оглянулась и поняла, что вокруг люди, и всегда были люди :), - увидела, что проблемы и сомнения у всех очень похожи. Особенно это видно на примере бранчей, которые я решилась и стала организовывать во выходным.
Идея преследовала меня уже год как, и когда-нибудь напишу про это подробнее, но: неважно, какая национальность, какая предыдущая история, что у человека за внешность и профессия - если он эмигрант, то с очень большой вероятностью он задает себе те же самые вопросы, что и ты, и проходит те же стадии, что и ты. И все на самом деле гораздо более одиноки, чем это кажется.

В конце концов на уровне "человек - человек" в большинстве случаев можно понять друг друга. А вот когда речь о "толпа - человек" или "толпа - толпа", начинается бурление, и все становится куда более неприятным.

Правда, это зависит от того, одни и те же люди решают проблемы + презентуют найденные решения, или нет.
И потом, отдельного текста заслуживает то, как вообще продавать то, что ты делаешь.
У меня с этим провал, на самом деле - не очень люблю делать слайды, считаю, что переделывание их и переписывание по 10 раз это трата времени, лучше бы мы делали что-то, что будут видеть реальные пользователи, и что повлияет на них и как-то им поможет.
Плюс у меня нет таланта к деланию именно clear, crisp and sharp слайдов - может быть, потому, что в соответствующих компаниях не работала, может, потому, что очень уж люблю в детали вдаваться, ну или просто нет его и все.
Ну и - недавно я начала понимать, что есть ряд ситуаций, когда и не нужны тебе особо слайды, все на отношениях делается с конкретным человеком. У вас хорошие отношения - вы сразу с тикета начинаете, или даже сразу с тестового запуска чего-нибудь, минуя многослайдовое описание проблемы. Разговор минут на 30 заменит вам долгое и мучительное придумывание, как бы ему доказать, что это важно, и убедить этим заняться.

В-четвертых, надо понимать, кто spokesperson и почему. То есть от чьего лица приходит рассылка, кто выступает на встречах с результатами, чье имя стоит на презентации.
Надо быть очень аккуратным с ситуациями, когда работает один, а презентует другой. Куча менеджеров, которые будут этим пользоваться и выставлять работу команды как свою. "Достижения - команде, проблемы - мне". Не наоборот.
И также - с ситуациями, когда кого-то просто находят и выталкивают на аудиторию, как козла отпущения. Например, когда презентовать надо не удачу, а провал (у нас такое было в этом году). И тут есть риск, что этого человека, который презентует, представят как того, кто в этом и виноват.

В-пятых, тут начинается то, что я называю проблемы яркого света. Когда ты стоишь в луче прожектора, то тебе неизбежно начинают задавать неудобные вопросы - а почему это не посчитали, а почему так не сделали, а почему тут пусто. То есть люди фокусируются не на сделанном, а на не сделанном. Что логично. Но обидно.

Ну и в-шестых - это когда люди, как правило, те, кто выше, пасуют в последний момент. Когда есть возможность рассказать другим о том, что ты делаешь, и вроде бы никто и не мешает, и вот, ты готовишь что-то, основной слайд, поддерживающие его слайды, а потом... потом случается "а давайте придержим пока, а давайте в детали вдаваться не будем, а давайте подождем еще месяц-два".
В итоге, например, довольно большие проекты идут, а информации по ним никакой нет, просто потому что мы подождали и придержали. Начался банальный window dressing, когда мы стараемся не репортить то, как оно есть, а хорошо выглядеть в глазах тех, кто репорт читает.

Ну то есть да, всегда есть риск выглядеть идиотом. Всегда есть риск данные перепутать, результат не такой большой, как ожидался, иметь, просто сказать что-то не то. Чем ты видимее, тем риск больше.

Но вообще это такая борьба, которая идет прямо сейчас - в том числе меня с самой собой. Потому что иногда надо выбирать себя вести не совсем так, как от тебя ожидают. И не соглашаться.

Дописываю этот текст вообще не в тот же момент, в который его начала (ну а что поделать - иначе посты расставлены таким образом, что он не успеет выйти), но сама тема остается актуальной.

Еще одна мысль в сторону - что-то к концу года многие телеграм-каналы потеряли свой вкус, что ли. Хочется найти что-то содержательное, но в голове уже и так настолько много всего, что просто не можешь воспринимать такой поток информации. Либо начинает очень раздражать стиль изложения. Либо хочется подхода немного с другого угла - более житейского, более теплого, более снисходительного к своим недостаткам, что ли. Ну или просто чтобы тексты были "не оторваться", либо "смеяться в голос", а хороший юмор или хорошие мысли - их мало кто может пачками каждый день выдавать, они больше ситуационные :)
И мой в целом тоже, я шпарила-шпарила эту свиданческую тему, шпарила и устала.

Так вот. Видимость на работе. Что это такое - это когда нужные тебе (вам) люди видят, и замечают, и отмечают в памяти то, что вы сделали. У меня было несколько нагоняев в этом году именно по этой теме, и я, скрепя зубы, решила, что буду улучшаться.

Во-первых, нужно четко понимать цель. От нее зависит выбираемый способ. Если речь о повышении, то тут вполне может хватить и месячных или недельных (квартальных это все же редко) встреч с начальством, к которым надо готовиться, вплоть до делания слайдов собственных достижений, их оцифровки в деньгах, kpi-ях, новых пользователях, выполненных заявках, чем угодно, чтобы :
- общий объем работы был понятен
- было видно, что объем и результативность уже переваливают за тот грейд, на котором вы находитесь сейчас
- было видно, что результат есть и какой он, и как вписывается в глобальные результаты департамента/компании

Сплошь и рядом бывают истории, когда человек вроде бы работает, работает, повышения не просит, потом выгорает - и оп, на его место нанимают четырех (!) человек, которые все равно не справляются.
Буквально недавно был ровно такой кейс из первых рук.

Во-вторых, надо определиться с "площадкой", откуда вас будет лучше видно. Можно, например, вклиниться во all hands звонки, который бывают на регулярной основе (не обязательно с длинной секцией каждый раз, короткой тоже хватит), можно устраивать собственные share out встречи, где делиться со всеми собственными результатами и запусками (у нас так почти все команды делают, кроме маленьких, у кого не хватает времени каждый меся собирать целую презентацию). Можно выступать на специализированных встречах внутри компании (все про ИТ, все про запуск продуктов, все про дата инсайты) - для меня это один из самых эффективных рупоров, просто потому, что на таких встречах обычно собираются заинтересованные люди, и от такой аудитории отдачи намного больше.

Еще можно присылать рассылку, где в любом выбранном формате информировать людей о том, что ты делаешь. Их читают не все, часто они потом оказываются заброшенными, но зато так можно: 1) иметь письменный след всего сделанного 2) запасть в память тем, кто любит поглощать информацию в письменном виде (а если есть такой человек и он находится высоко в компании, тем лучше - у нас вот есть один, который ругается, когда ты пишешь полными фразами и требует буллет-пойнты, а есть один, который читает очень внимательно вообще все).
Что скрывать, я очень люблю людей, которые могут и умеют именно читать информацию, вникать и вдумываться в нее. Правда, понимаю, что красивыми картинками, видео, мемами будет доходчивее.

В-третьих, надо следить за регулярностью. Это на самом деле самое сложное, потому что один-то раз сделать слайды и засветиться - ну ок, а вот делать так каждый месяц, и с деталями, и с результатами, и с данными - блин, для этого у некоторых отдельный человек есть, который только и занимается, что результатами и отчетностью по ним.

​​Зона видимости

Мысль в сторону - я все еще думаю, что кто-то должен создать канал про плохой тайм-менеджмент и назвать его "Х*й и трелло". Брендинг примерно такой: "Х*й и трелло. Канал про то, как я опять ни хрена не успела".
Лайфхаки и истории о том, как по работе опять завал, еда опять испортилась, в зум и тот не удается зайти вовремя, уже стемнело и горизонт заволокло новыми обязательствами.
В конце концов, всегда прикольно читать про то, как у кого-то что-то не получилось, а не истории успеха, как некий блогер встал в 5 утра и теперь приседает как робот. Да? Да. 

Начнем с того, что не успела я - в этом году много чего, но конкретно этот пост про то, как мы не успели быть видимыми на работе.
И вообще - зачем делать так, чтобы вас заметили те, кто выше, как этого достичь и стоит ли.

Надо сказать, что когда ты и швец, и жнец, и на дуде игрец - то есть и расследуешь или анализируешь проблемы, и идешь людей, которые тебе помогут их решить, и должен потом об этом рассказать и себя продвинуть - то это не такая простая задача, как кажется. Потому что ну банально устаешь.

Говорят, что языком трепать не мешки ворочать, но если речь идет о саморекламе, я склонна не согласиться - продать то, что ты делаешь, бывает непросто, но нужно. По нескольким причинам:
1) ты целишь в повышение
2) тебе нужен бюджет, и это единственный способ его выбить
3) ты хочешь улучшить отношения с начальством выше
4) планируется переход из одной роли в другую, или из одного департамента в другой
5) ты хочешь нанять людей (что тоже бюджет, но в другом смысле)
6) влиять на другие команды и убеждать их тебе помочь становится все сложнее
7) ты не хочешь, чтобы все думали, что ты ничего не делаешь 😁

И это еще не все причины.

Но. Надо сказать, что во многих компаниях и профессиях вопрос видимости даже и не встает - либо потому, что там нет условной карьерной лестницы, либо потому, что она определена заранее: получил "хорошие оценки" = проходишь дальше, средние или плохие - либо остаешься, где был, либо вылетаешь.

Вообще тема "видимости", когда постоянно работаешь без продыху, а этого как будто никто не замечает - может быть очень болезненной. Как для самого работника, потому что у него чувство, что все смотрят сквозь него ("доктор, меня никто не замечает" - "следующий!"), и для компании, потому что в итоге он уйдет, и придется потратить кучу ресурсов, чтобы его заменить.

Еще бывает вариант, когда работу видят и замечают только те, что находятся с тобой в одном "бизнес-юните" - но совсем не те, кто реально принимает решение. Те, кто принимает его, удалены слишком сильно в корпоративной структуре, и у них просто нет времени сильно вглядываться во вклад какого-то отдельного человека или маленькой команды.
Иногда, конечно, волна доходит и до них, если сделано что-то реально большое и важное, но не всегда.

Надо понимать, что у всех своя стратегия коммуникации, и таким начальникам попадает совсем не вся информация - часто то, что тебе кажется вполне себе достижением, в итоге так и не падает им на стол.
А сам ходить в кабинет со стеклянными дверями тоже не будешь.

Есть и другой феномен - когда ты часто мелькаешь у начальства на глазах, хорошо создаешь видимость деятельности, всегда готов помочь, но при этом есть пересчитать то, что ты делаешь, в реальный эффект для компании - 0.
Но так случаются повышения, и довольно часто. Потому что повышают лояльных, и совсем не обязательно продуктивных или даже талантливых.

вижу паттерн 🧐

​​Игра в стажера: постскриптум (2)

Эх, а я ведь скучаю по нашему стажеру :( Вот так вот не хочешь идти куда-нибудь, а потом не хочешь уходить. Примерно те же чувства.

Не бывает так, что ты подходишь к человеку из другого подразделения, говоришь ему "сделай!", и он просто берет и делает. Вернее, бывает, но очень, очень, очень редко.
Это тонкая и сложная тема дипломатии внутри компании, или как заставить людей, над которыми у тебя нет формальной власти, что-то сделать.
Сюда же относится вопрос про то, что нельзя в резкой форме говорить людям "эта статья плохо написана", "этот процесс не работает", и все, что намекает на "результаты вашей работы - полное г, которые и яйца выеденного не стоят".

Не будь тем человеком, которому надо каждый раз напоминать. И предупреждать.
Это жутко истощает, потому что у менеджера чувство, что он думает за тебя и за того парня - а ты помнишь, что на этой неделе та встреча, а сюда нужны слайды, а тут надо тегнуть человека, а тут надо спросить уточняющий вопрос, и т.д.
На мой взгляд, это нетрудно - просто смотришь на все свои регулярные встречи и ставишь напоминалки, что куда нужно, в конце или начале недели, когда смотришь на календарь. Поэтому как можно иметь встречу через час или два, и забыть, что туда нужны слайды, я не знаю. Но оказалось, что можно.

Да что там - просто не так устроена у человека система внутреннего трекинга, и все. Не помнит он заранее о том, что надо было сделать. Это не плохо и не хорошо, это просто так - окончательно я убедилась в этом тогда, когда вечеринку по случаю своего ухода (стандартная вещь во Франции, все пьют и скидываются на подарок) он запланировал за 24 часа, вечером предыдущего дня.

У твоего менеджера всегда должна быть видимость, что ты делаешь.
Это я не в том смысле, что надо круглосуточно писать ему сообщения и смски, но как минимум:
1) говорить, если у тебя есть вопросы (и не ждать, пока менеджер физически будет рядом, чтобы их задать - казалось бы, звучит странно, но это действительно была проблема)
2) говорить, если не хочешь что-то делать, не саботировать задачи тихо (этого не было, но)
3) писать апдейты по тем вещам, которые продвинулись вперед - менеджер может и не ответит, по крайней мере будет в курсе того, что было сделано и сказано.
4) писать, если где-то обнаружилась проблема. Проблемы от вопросов отличаются несколькими вещами - прежде всего тем, что поднимают сложность задачи и делают необходимыми какие-то другие, дополнительные шаги, которые хорошо бы планировать заранее.
5) писать, если что-то займет больше времени, чем предполагалось - обычно, если от этого что-то зависит, то надо предупредить людей, чтобы они сдвинули сроки.

Всегда иметь в голове горизонт планирования.
Кто про что, а я опять про тайм-менеджмент.
Вообще-то для этих целей придумали разные доски, трекеры, колонки и все такое прочее, но на каждую неделю желательно держать в голове, или хотя бы прикидывать:
1) какие задачи в наличии
2) что мы успеем сделать
3) что действительно важно
4) какие сроки у каждой задачи, и с чем они взаимосвязаны
5) кому нужно дать ответ к какому сроку
6) что "уйдет в бэклог" и почему

Это кажется банальным, но на самом деле чем моложе сотрудник, тем больше тенденция сосредотачиваться на чем-то одном и напрочь забывать про остальные задачи.
А потом будет deer in the headlights look, когда сразу 3 человека спросят у тебя в сообщениях, а где, собственно, то, о чем они просили.

Иногда не надо задавать себе слишком много вопросов про поставленную задачу - надо просто сделать и забыть.
Вопросы - это прекрасно, любопытство в профессиональном плане - это отлично.
Но у меня была минимум одна ситуация, когда человек мог сделать задачу, не задавая лишних вопросов, но в итоге стал копать слишком глубоко и мы чуть не опоздали к дедлайну.
Умение choose your battles - выбирать, где ты просто ничего не скажешь, сделаешь и забудешь, потому что себе дороже затевать дебаты, а где надо стоять на своем до последнего - приходит с опытом.

фото по центру можно публиковать на сайте знакомств, даже если ты занят 😄

во-первых, это красиво ❤️

Ок. Пусть волосы, пусть пиджак - выражение лица, улыбка и манеры все равно приятные, может, он из артистической семьи, где принято было так выглядеть.

Во-вторых, выбор места. У меня есть такой странный крен, что я так много планирую на работе и в свободное время (посты, административные вопросы, расписание, спорт, недавно начала еще и митапы организовывать), что я активно отказываюсь планировать первое свидание. Вот прямо выбрасываю это из головы и соглашаюсь на первое место, которое человек предложит.

Предложил он бар, где ему нравится сырная тарелка и вино хорошее - отлично, был холодный ноябрьский вечер, ветер задувал в лицо, так что спрятаться где-то, где тепло и немноголюдно, самое оно.
К бару мы пришли через 5 минут, и оказалось, что в баре нет мест внутри, а есть только железные столики, выставленные на улице.
- А я и забыл... - Он искренне почесал в затылке. - Возьмем бутылку вина и чем закусить, и пойдем ко мне?

В данном случае я не думаю, что это был намек на что-то, либо что он спланировал это заранее, просто это был первый вариант, который пришел ему в голову.
В итоге место выбирать пришлось мне.

В-третьих, алкоголь. Совет, которого никто не просил, и тем не менее, я его дам - если вы знаете, что "плывете" после второй пинты, то не пейте вторую пинту. На свидании во всяком случае.
Под пинтой я имею в виду большой стакан примерно на пол-литра пива. Ничего не имею против алкоголя на свидании, как и безалкогольного выбора напитков - было и то, и то, и не раз, и каждому свое.

Но тут речь шла вот о чем - в первую пинту у нас был очень приятный разговор, о том, что он из семьи известных архитекторов, пошел не по тому пути, что все остальные, занялся иллюстрацией, в которой очень преуспел, и много лет уже работает на фрилансе.
Долго жил с родителями - главным образом потому, что те могли себе позволить куда большую площадь, чем если снимать самому - но недавно решил переехать в собственную квартиру.

А вот во вторую пинту... Во-первых, меняется мимика и выражения лица - я не знаю, как это точно описать, но я это четко уловила, когда улыбка становится ухмылкой, "едет" и превращается в гримасу.
Во-вторых, человек явно не помнит, что ты ему сказала, и спрашивает во второму разу.
В-третьих, эта характерная манера говорить у пьяных - когда тебя резко перебивают, или спрашивают "Ты согласна? Так же, да?" по три раза, или просто начинают поддакивать всему, что ты говоришь.
В-четвертых, человек начинает отрицать, что что-то в его поведении изменилось - говорит, что знает свою норму, что ты ему просто очень понравилась, и т.д.

В общем, сильно смазалось мое впечатление, что говорить.

И было еще одно - в глобальных четвертых. История про 2 евро. (и да, мы снова возвращаемся к деньгам).
Так получилось, что мы снова оказались в баре, где надо вначале оплатить свой напиток, а потом, когда отдаешь стакан, тебе отдают 1 евро. Это сделано потому, что бар очень большой по площади, с несколькими выходами, и велик риск, что люди уйдут и заберут тару с собой.

В общем, заплатили мы каждый за свой дринк, принесли стаканы на выходе, бармен смотрит на нас, достает два евро... Pims быстро их берет, опускает в карман и направляется к выходу. Я полсекунды думаю, потом решаю что ладно, let it go, let it goooo и направляюсь за ним.

Прокрутили вперед минуты три - заход на первый поцелуй, прям посреди улицы как ни в чем не бывало.
Прокрутили минут на пятнадцать - заход на еще один.

🤦‍♀️

P.S. Ну, что сказать. Врать не буду - история про 2 евро мне запомнилась больше, чем поцелуй.
На них можно, между прочим, купить веник и совок.
Целый багет.
Булочку с кремом.
Рулон мусорных мешков.
Выбор бесконечен....😁

Свидание 54. Pims

- Включай рождественскую музыку, ВКЛЮЧАЙ
- Что, думаешь, это поможет?

Штука, которую я в 2022 поняла особенно четко - нельзя себя засовывать в какие-то паттерны, потому что в фильмах так, в медиа так, у других так, или так "положено". То есть, встретив человека, механически пытаться себя протащить через определенные дедлайны, как будто это проект, а ты менеджер проекта и сама их себе поставила. И оказывать на себя давление, пытаясь поставить телегу впереди лошади.

И потом, все люди разные - у кого-то sexy mode on включается очень легко, даже и с полузнакомыми людьми (наоборот, даже добавляет огня), дистанция сокращается очень быстро и естественно, и уже после нескольких часов знакомства я привлекателен, вы чертовски привлекательны, так чего зря время терять. Это я сейчас без сарказма говорю, если что.
И все буквально "заверте..." - договорить не успел, а уже живете вместе.

У кого-то работает не так, и надо узнать человека, пройти некий период ухаживаний, разговоров, ситуаций, "проверок" на совместимость, прежде чем действительно возникнут чувства - Дарси и Элизабет из "Гордости и предубеждения", или любая другая пара из классической литературы тому пример. Если бы они спали друг к другом сразу, то ни одного великого романа и не состоялось бы. 😅

Не говорю, что одно лучше другого, если что.
Лучше всего то, что работает для вас - работает, не трогай, как говорится.

Он: в сухом остатке свиданий за этот год получилось не так уж и много. Причем распределялись они очень неравномерно - созрела я на то, чтобы начать ходить на какие-то встречи, ближе к маю, и бывало так, что пару месяцев "без ничего", а потом 2-3 свидания за неделю.
Конверсия из сообщений тоже снизилась - мужчины постарше стараются тебя узнать и спрашивают обстоятельно, а потом, бывает, и передумывают. А молодые парни быстры, остры и спустя неделю уже теряют фокус внимания, переключаясь на что-то (или кого-то) другого.

Это снова свидание, когда я должна была встретиться с одним молодым человеком (Теодор, повар и любитель животных, у которого дома целый террариум) , а в итоге встретилась с другим - Pims, 34, художник и иллюстратор.

Он пригласил меня встретиться почти сразу, в 4м или 5м сообщении, и этим подкупил - даже несмотря на то, что автобусы и метро по выходным ходят из рук вон плохо (когда читаешь на остановке, что ждать 33 минуты... фейспалм), жил он сравнительно недалеко, поэтому до места встречи я в буквальном смысле дошла пешком.

Ну... что сказать, что сказать.

Во-первых, он не был похож на свои фото. Вернее нет. Он был похож на свои фото, просто... есть такие внутренние факторы, которые меняют человеку внешность. Меняют выражение лица.
Вот если сфотографировать человека в счастливый момент и потом в период депрессии - лицо будет другое.
Или здорового и больного, неважно даже чем - лицо не то, осанка не та, походка не та.
Или, когда человек мало спит или много курит - некоторые так умудряются выглядеть даже лучше, но вопрос не в том, лучше или хуже, вопрос в том, что по-другому.

И вот - он выглядел по-другому. Волосы, длинные, серые и жесткие, зачесанные назад, коричневые круги под глазами, оттенок кожи курильщика (хотя он не курит), свитер с заплаткой на локте.
В целом ничего из этого не является "хорошим" или "плохим" - просто данность, и все. Когда видишь человека в первый раз, то сразу все это замечаешь.

Кстати. У меня такое устойчивое чувство, что посты про работу читают куда больше, чем посты про свидания.
Что странно и контр интуитивно - потому что реклама как раз идет только про свидания...

Читаю про свидания, ну и про работу заодно - 256
👍👍👍👍👍👍👍👍 60%
Читаю про работу, ну и про свидания заодно - 69
👍👍👍 16%
Что ж вы, батенька, так ставите вопрос - 104
👍👍👍👍 24%
👥 429 человек уже проголосовало.

Нельзя разбивать разные этапы запуска на разные команды, которые не очень общаются друг с другом.
Коррелирует с предыдущим пунктом.

Ну то есть грубо - сначала были люди, которые проводили пользовательские интервью, и это одно. Потом люди, которые будут это ставить в продакшн, другое. Люди, которые будут фиксить баги, это третье. Люди, которые будут проверять, я не знаю, информацию о пользователях и их документы, если нужны будут документы - это четвертое. Потом есть еще люди, которые конверсию померяют, и еще куча народа справа и сбоку.

Что происходит в таком случае - да то, что решения принимаются по отдельности. Те, кто фиксит баги, не понимают, как это влияет на конверсию. Те, что в продакшн ставит, плевать хотели на пользовательский опыт, им бы релизнуть и забыть. Те, кто будут документы проверять, имеют собственные критерии, но те, кто интервью проводит, понятия не имеют, что это за критерии вообще и как это работает, и пользователи вынуждены сами по всем разбираться. Юристы без понятия, как оно в итоге работать будет, они дали ответ "так нельзя, и так нельзя", забыли, пошли дальше.

Это не первый кейс, когда на пользователя компания валит ответственность за то, что она сделала не так, и вынуждает его самого искать решение. Никогда такого не было, и вот опять.

Но тут два варианта :либо товар или услуга так ценны, что он заморочится и сделает все (ипотека, например - что бы ни вытворял банк, юзер вынужден сделать все, что тот ни попросит, или машина - как-никак, а ты покупаешь и потом возишь в сервисный центр определенную модель определенной марки).
Либо пользователь собирает манатки и просто уходит.

И потом, когда команд очень много, время уходит, как вода в раковину, просто на то, чтобы докопаться, где проблема, почему она именно там, точно ли она именно там, и представляет ли она собой бутылочное горлышко (=мало ресурсов) или зияющую дыру (=мы что-то забыли, теперь надо доделывать) или бетонный забор (=нас это устраивает, метрики нормальные, отстань от меня).

Я вообще уже давно работаю человеком, который протягивает руку вначале одной команде, потом другой, помогая понять, что вообще происходит. Ну потому что между собой у них натянутые отношения, или людям просто лень. Но это отдельный разговор.

Это вызывает еще один пункт, который я почти уже приняла за норму - почти, но не совсем. Ты должен периодически делать работу разных людей за них.
Ну то есть буквально - в этом году мне пришлось:
- лезть в backend код и писать напрямую разработчику, почему он не работает, потому что 3 человека между мной и ним не могли ему толком объяснить.
- искать многочисленные ошибки в дата запросах и дата моделях, и на пальцах доказывать аналитикам, на какой именно строчке все пошло не так
- писать статьи для центра клиентской поддержки
- тестировать, в проде и нет
- исправлять перевод с английского на французский, а потом долго убеждать копирайтера его поменять
- составлять опросы
- сканировать бумажные письма на адрес офиса
- давать советы по таргетингу

И это только то, что вспомнилось навскидку.
Иногда я сама задаюсь вопросом, чем, черт возьми, я занимаюсь на работе. Такая у меня роль, видимо - лезть во все, чтобы докопаться, где проблема, насколько она большая и как ее решить. 😄

Наверное, когда-нибудь я окончательно с этим свыкнусь, но, бывает, невероятно задалбывает то, что доверяешь только определенным людям, а другим не доверяешь - опыт научил, что сказанное ими надо проверять по 3 раза.

В любом решении в любой плоскости должен быть элемент "как это будет влиять на клиентов".
Недовольные клиенты не то, чтобы топят компании.
У любой компании есть отзывы на 1 звезду, и ничего, живет, отчеты публичные публикует раз в квартал.

Но если недовольных клиентов много, и их волна не спадает, а растягивается во времени, то постепенно она начнет захватывать и тех, у кого в общем-то все было хорошо, а потом накрывать собой и все то хорошее, что делает компания.

Чтобы сменить лампочку

Пост назван в честь серии анекдотов про "Сколько %людей определенной профессии% надо, чтобы сменить лампочку".
(Мой самый любимый это про психолога - один, если лампочка готова меняться.)

Это опять пост про работу, потому что про работу много есть чего сказать, что толком не укладывается ни в одну тему.
Но если попробовать-таки уложить, как кирпич, то:
плюс минус всю осень, то набирая интенсивность, то снова сбрасывая, у меня на работе запускается один большой проект. И это кромешный кошмар.

Про такое, понятно, никто и никогда не напишет на линкедине (потому что там нужны профессиональные улыбки и профессиональные фото из неярко освещенных конференц-залов, где важные люди сидят в джинсах и нью-балансах на сцене, закинув ногу на ногу, и рассказывают, как они вырастили компанию на 300% за 3 месяца).

Вот знаете, бывает организованный хаос, как в балете Игоря Моисеева - все рассыпаются по сцене, но каждый танцор знает, что ему делать, кому делать поддержку, в какой момент выпрыгивать и так далее. А у нас реально как балет, но группки танцоров огорожены друг от друга картоном, в каждой кабинке играет разная музыка, но все должны двигаться синхронно, кто-то вообще ногу растянул, кто-то пришел без костюма, кто-то на пуантах стоять на умеет, когда было 6 месяцев, чтобы научиться, кто-то ищет своих родственников в зале, кто-то забыл включить свет, когда надо было, и в общем это ужасно.
Оно как-то двигается вперед, в кабинках 2, 6 и 17 кто-то крутит свои 32 фуэте, дирижер машет палкой, занавес открыли, но... какой же это кошмар.

Блин, я даже не знаю, что сказать. Наверное, что некоторые ошибки надо просто сделать, чтобы вырасти? В некоторых ситуациях надо просто побывать 5 раз, чтобы они не повторялись в 6й?
Сказал же мне еще в начале осени коллега (кстати, он имеет отношение к посту "Все было хорошо, пока у тебя не появилась команда") - слушай, Ксюш, не ожидай, что будет лучше. Во время и после запуска будет только хуже.
Проблемы будут множиться в геометрической прогрессии, и ты будешь пытаться заткнуть хоть какую-то дыру, и кое-что ты заткнешь, а кое-что нет, и это нормально.

Напишу тут, к каким выводам я прихожу.
Если надо запускать и тестировать быстро, и вносить изменения быстро, и реагировать на ситуацию сразу, то нужна маленькая команда "ядро", которая будет делать 80% работы, а остальных привлекать по необходимости.
Такой вот он, мой первый дискуссионный тезис.
Внутри такой команды должны быть :
1) люди, кто с пользователями имеет контакт и может в реальном времени спрашивать у них, что происходит вообще
2) инженеры
3) специалисты UX (желательно)
4) копирайтеры, которые сразу будут поправлять, если что не так
5) функциональные эксперты типа юристов и рисковиков
6) люди, которые знают рынок и страну. потому что для многих продуктов это таки важно.
7) представители вендоров, если вендоры важны.

Если нет маленькой команды "ядра", то появляется сразу несколько больших проблем.
Во-первых, баги исчезают и растворяются в воздухе. Они как суслики - кто-то их обнаружил, написал о них, а после этого они уплывают в другие команды, которые, может, их и пофиксят, а может и нет.
Во-вторых, команды начинают друг с другом спорить. Вначале цивилизованно, а потом на повышенных тонах - спорят, спорят, а решения так и нет.
В-третьих, теряется элемент единого цикла - нашли, исправили, пошли дальше, нашли, исправили, пошли дальше.
В-четвертых, те, кто что-то разрабатывают, теряют связь с "землей", и информация теряется по пути, и в итоге они вообще нередко не понимают, что не работает, почему не работает и почему их об этом просят вообще.

когда у тебя два настроения по жизни 😄